时间：2023-10-09 11:02:30
导语：在电商经济现状的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：跨境电子商务；电子商务人才；金融政策扶持
近几年来跨境电子商务发展迅猛，已经成为外贸企业增加同行业竞争的新方式。随着市场经济的快速发展，国家政府大力支持沿海省市开展对外贸易，由于辽宁省位于沿海地带，所以辽宁省在经济发展过程中把对外贸易放在了很重要的位置。但是在发展的过程中也存在着问题。跨境电子商务对于传统的对外贸易企业来说是一种新型的经济扩张方式，在省政府的政策鼓励下，近年来辽宁省的跨境电子商务发展速度较快，跨境电子商务已经成为对外贸易企业跨越式发展的重要途径，但是跨境电子商务的发展是多种多样的，所以对外贸易企业应该制定与其自身发展方式相连的跨境电子商务模式，要具有针对性管理。
1辽宁省跨境电子商务发展现状
由于互联网贸易技术水平的进步，传统的国际贸易交易方式被互联网交易所改变，促使跨境电子商务得以快速发展。2016年5月17日，中国电子商务研究中心《2016年度中国电子商务市场数据监督报告》中显示，2016年中国跨境电商交易规模6.7万亿元，同比增长24%。在跨境电子商务的快速发展下，辽宁省作为老工业基地，为了实现现代化转型，要把握住跨境电子商务在辽宁省的有利发展时机。近年来，阿里巴巴、京东等电商巨头都已经进驻辽宁省，在辽宁省建立了跨境电子商务平台，并且在辽宁的沈阳、葫芦岛、丹东等地建立了现货电子商务平台。2016年1月，辽宁省大连市成为东三省首个跨境电子商务综合试验区。2016年，辽宁省前7个月跨境电商实现出口1.3亿美元。虽然辽宁省在跨境电子商务的快速发展中取得了不小的成就，但是实践与理论的不成熟也导致了发展过程中出现一系列问题，迫切需要解决。
2辽宁省跨境电子商务发展存在的问题
2.1企业品牌意识不强
辽宁省对外贸易企业的品牌意识较弱，企业在发展跨境电子商务的同时，无法形成其独特的竞争力。由于企业品牌意识不强，所以导致企业在市场竞争中采用价格战的方式来吸引消费者。但是价格战是我们不推荐的，价格仅是影响国外客户消费的原因之一，消费者在选择产品时，他们会综合考虑产品的外观、品质、耐用度等方面。而以上所述是需要企业品牌意识来体现的，与其他跨境电子商务发展地区相比，辽宁省过于注重眼前利益，忽略了品牌建设工作的重要性。在电商时代下，消费者对商品的选择不再看重于低价格，传统的价格竞争已经无法适应现在的发展要求，消费者对于商品的品牌以及个性化的要求逐渐提高。因此辽宁省电子商务企业需要建立起属于自己的电商品牌，赢得市场竞争。
2.2专业跨境电子商务人才匮乏
随着跨境电子商务的快速发展，专业的跨境电商人才缺口在辽宁省日益凸显。虽然辽宁省在各高校均有开展与电子商务相关的课程，但是对跨境电子商务专业的课程及培训相对较少，使得大学生在毕业后不能快速融入到跨境电商的行业当中。高素质复合型人才相对缺失，并且多数专业人才会选择去北上广等经济发达地区工作。在中小型对外贸易企业中，从事电子商务的员工对电商知识掌握的有限，由于跨境电子商务对于专业型人才要求较高，不仅仅需要员工掌握跨境电子商务的基本知识，还需要掌握一定的外语能力以及相关的网络操作水平、售后服务等。但是以上专业性人才是辽宁省目前正紧缺的，相较于北上广等地区，辽宁省跨境电子商务竞争力较弱，迫切需要专业跨境电子商务人才的支撑。
2.3信息技术应用不足
信息技术的发达程度是跨境电子商务发展的决定因素之一，完善的公共信息平台和畅通的网络，使得跨境电子商务企业能够通过信息网络对现阶段国际市场的变化进行了解，从而改善自身产品适应市场需求，增强市场竞争力。但是因为辽宁省是传统的老工业基地，在此影响下，大部分省内财力都用于发展重工业及制造行业的转型上，导致信息化建设、信息技术设施比较落后。对比其他沿海经济带，辽宁省在网络设施资源的投入差距明显，互联网覆盖率较低，网络成本较高，使得电子商务企业需要出资建设自己的信息技术平台，导致成本增加。在辽宁省中占出口比例较多的是农产品，但是辽宁省农村的信息技术十分落后，使得农村农户很难通过跨境电子商务的方式将其农产品从内销转向外销，为实现跨境电子商务的有效快速发展，提高竞争力，辽宁省必须把发展信息技术放在重要位置。
2.4金融支持有待提高
企业资金是否充足是影响跨境电子商务在企业中发展速度的重要因素，由于对外企业在贸易交易过程中需要涉及国际物流、管理存货等内容，跨境电子商务企业为了交易的顺利进行，迫切需要强大的金融资金支持。但是近几年辽宁省房地产行业经济增速放缓，信贷危机的出现，加之辽宁省整体经济不景气，因此商业银行为保证自身利益将信贷政策缩紧，在金融政策不稳定的情况下，中小型企业因失去融资支持而发展陷入困境。除银行贷款外，辽宁省政府在跨境电子商务金融政策扶持上也不完善，也是造成企业资金短缺不足的原因之一。虽然现阶段省政府推行一系列政策支持发展跨境电子商务，但是在相关政策中对跨境电子商务企业金融支持条款不够充足，间接的限制了跨境电子商务在企业中快速发展。
3辽宁省跨境电子商务发展的建议
3.1打造优势企业品牌
辽宁省跨境电子商务企业为了在市场中占据优势，为提高在国际市场的竞争力，应该重视发展优势企业品牌，在电子商务的大环境下形成别具一格的辽宁省品牌优势。为打造优势企业品牌，辽宁省应明确自己的高竞争力商品。以农产品为例，近年来盘锦市河蟹产业在国内外影响力日益增大，2015年在辽宁省实现品牌价值超过21亿元的突破。辽宁省发展跨境电子商务可以利用盘锦河蟹的品牌优势开拓市场，鼓励盘锦河蟹在国际电子商务市场中与其他国家及地区进行水产品竞争，采用竞争的方式宣传推广自身的产品优势。辽宁省政府应该重视跨境电子商务对现阶段老工业基地转型振兴辽宁经济的重要性，政府应通过展会等形式对企业品牌进行积极的宣传推广，协助企业的品牌推广建设。除政府之外，辽宁省的对外贸易企业应该意识到，跨境电子商务目前在国际贸易中已经处于至关重要的位置。企业发展电子商务不能局限于某一方面，应该突破传统的价格战的束缚。梳理企业品牌形象应在建设自身电子商务的过程中进行，通过售前售后的咨询服务体系完善企业服务水平，形成独特的品牌竞争优势。企业也应该注意保护自身的知识产权，对于平台的核心技术、服务方式等都应该凸显自身的品牌价值，以防他人抄袭我们的核心技术，影响企业发展。
3.2加强跨境电子商务专业人才培养
企业竞争不再是单一的金融实力的竞争而是人才的竞争。由于辽宁省经济速度变慢，电子商务人才缺口严重。为了提高辽宁省跨境电子商务的发展，应该加强企业从事跨境电子商务的员工的培训工作，结合现阶段跨境电子商务发展现状以及电子商务技术的革新进步，让员工学习意识到企业的发展进步离不开跨境电子商务的支持。在日常工作中日积月累跨境电子商务知识并且灵活的运用到工作中去。其次，企业应该与省内各高校合作，探索校企合作教学，完善人才培训方式，给予高校实习生进入企业培训的优惠政策，让理论与实践有机结合。完善对于电商专业人才的引进政策和相关法律法规，为了更好的彭阳人才创造姣好的政策环境。同时企业应该认识到企业文化建设也是非常重要的，增加人才对企业的认同感以及亲切感。为了减少人才流失，政府和企业应通过增加薪酬以及补贴待遇等方式提高待遇，积极完善绩效考核体制，减少中高级电子商务人才的流失。同时，鼓励有能力的电商人才留在省内创业，政府为其提供金融扶持等相关政策，确保人才少流向北上广等地区，为本行业的发展提供新鲜血液。
3.3加强对信息技术的应用
根据上文分析能够看出，信息技术应用对于电子商务的影响十分明显，所以应该加快辽宁省的信息技术发展速度。首先辽宁省农业发展水平较高，农产品在对外贸易中的竞争力较高，所以应该加强农村信息技术建设，增加农村宽带普及率。国内三大通信运营商应该提升农村网络质量，对于外贸型企业，应该由省政府带头引导，为实现上下行对称宽带提供保障。对于与专业电子商务平台合作的企业，该平台应该为这些企业建立专门的宽带线路，使信息交流互换更加快速便捷。其次，政府应着手建设自己的信息平台，用于服务跨境电子商务的需求。对于中小对外贸易企业来说，在进行跨境电子商务贸易的过程中容易出现信息流不相对应，使得企业不能快速了解国际市场对于产品的需求变化，而调整自身产品结构。辽宁省政府应积极建设自身跨境电子商务信息平台改变现状，使存在这些问题的企业快速了解市场需求变化。最后，加强技术创新是发展跨境电子商务信息技术的重要保证，辽宁省应与省内高校进行合作，结合现阶段跨境电子商务的发展趋势，对信息平台不断创新优化，缩小与东南沿海城市以及国外其他跨境电子商务平台的距离，使辽宁省跨境电子商务与国际接轨。
3.4提高金融支持政策力度
虽然跨境电子商务近年来在辽宁省发展速度较快，但是对比北上广以及东南沿海城市，辽宁省跨境电子商务还存在不足，发展水平还比较低，政府应该挺高金融支持政策力度，使跨境电子商务发展没有后顾之忧。首先商业银行应该对开展跨境电子商务的企业开通绿色通道，提高对该类型企业的信贷支持力度，使企业发展拥有充足的资金，也能够减轻银行在房地产等行业的信贷压力，为银行多元化发展提供道路，降低银行的投资风险，为实现双赢提供有利条件；其次，对外贸易企业在进行国际贸易的过程中需要利用海内外的电商平台用于发展跨境电子商务业务，企业是否拥有更好的价格优势对于在市场竞争的竞争力是非常重要的，这就要求政府完善进出口退税政策和税收优惠政策；最后，政府应该推行强有力的补贴政策支持，让大多数需要扶持的企业在发展遇到瓶颈时得到资金支持，进而渡过难关，这样对于企业来说他们不仅得到了政府的政策支持也收获了信心，为更好的发展跨境电子商务增加了可能。
4结束语
跨境电子商务作为现代对外贸易企业进行竞争的重要方式，不仅仅影响到企业自身发展也促使了辽宁省经济的发展，辽宁省在跨境电子商务发展的潜力的十分巨大的。虽然发展跨境电子商务的途中辽宁省面临着种种困难，需要政府和企业的相互配合。企业应该加强自身的优势品牌建设增加国际竞争力，政府需要对企业进行强有力的金融政策扶持，同时还要为培养相关人才提供保障，为防止人才流失做好政策扶持，跨境电子商务的高效发展离不开人才的支持，只有这样才能使辽宁省的跨境电子商务综合水平快速提高，为辽宁省的经济发展出一份力。
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关键词：电子商务；我国；现状；前景
中图分类号：F870 文献标识码：A文章编号：1006-4117（2012）03-0173-01
随着互联网应用的日趋成熟和完善，电子商务也在近几年于国际范围内得到了迅猛的发展。它正在深刻改变着市场和产业结构，改变着消费的方式和价值，改变着相关的产品和服务结构，也改变着传统的劳动力结构。由此来看，电子商务的发展成熟与否，将成为衡量一个国家信息工业化水平的重要指标。
一、我国电子商务现状
电子商务在我国的起步时间较晚，从2004年后才开始真正的发展阶段，但却一直保持着强劲的发展势头。相关资料显示，我国电子商务交易额自2006年突破万亿元大关以来，每年的增长率已经超过了70%，2011年全年交易额已达到6.8亿元人民币。不仅是在中国，从世界范围来看，电子商务市场的增长率要明显高于其他市场，其发展前景十分可观。下面由B2B、C2C、B2C三种电子商务模式来分别说明我国的电子商务市场现状。
（一）B2B电子商务市场。由于受到2009年国际金融危机的影响，国外消费需求降低，外贸订单大幅缩水，使得我国B2B电子商务市场交易规模在2009年增幅减缓，增长率由前一年的51.2%跌至18.3%，下滑明显。在2009年之后，中国B2B电子商务虽然有所恢复，但与其他两种电子商务模式相比增长率仍较低。
（二）C2C电子商务市场。与B2B相比，C2C电子商务市场在金融危机中逆势而行，仍保持良好的发展势头。仍以2009年为例，我国C2C电子商务增长率虽较08年高达97.9%的增长率有所退步，但仍保持在54.7%的较高水平，在之后的2010年仍恢复其90%以上的增长速度。
（三）B2C电子商务市场。B2C电子商务市场交易增长率在近几年内一直持上升态势。2009年，在我国其他两种电子商务模式增长都有着不同程度下滑的情况下，B2B市场增长率由2008年的55.6%提高到了66.0%。摩根士丹利2011年的一份报告称，在未来三年内，中国的B2C电子商务市场年增长率将达到70%至75%。
B2C市场的快速发展，也成为近两年内大量在线零售商及团购网站涌现的原因之一。
二、我国电子商务市场面临的问题
（一）相关的安全问题。电子商务安全问题由来已久，至今仍是制约电子商务发展的瓶颈之一。曾有一些调查机构对电子商务的普及程度做过调查，发现在不愿使用网络进行购物的人群中，绝大多数人的理由是担心个人资料的泄露和交易资金的安全。由此，安全便成为了一些人和企业拒绝使用电子商务的主要原因之一。从传统的角度来看，中国传统的“眼见为实”的思想使得人们对这种新兴的、无法看到交易对象及交易环境的交易方式存在一定的顾虑，限制了其网上购物的积极性；从现代角度来看，虽然电子商务发展迅猛，交易额已不容小觑，但我国目前仍未对电子商务制定出一套完善的、行之有效的电子商务法，这与电子商务所具有的特点不无关系，在此以两方面进行论述：1、合同问题：传统的交易达成往往以双方签订书面合同为要素，合同的真实性和可靠性就成为其主要特点。然而，在电子商务中由于不存在实体的书面合同，其被篡改和编造的可能性增加，而相关法律又尚未对电子合同中使用的数字印章和签名的法律效力有明确的要求和规范，而由于互联网本身存在的特点，使得数字印章和签名较传统的而言更易被泄露和利用。2、纠纷问题：这是目前电子商务面临的最为棘手的问题之一。电子商务消除了地域带来的限制，这为其推广提供了极大的便利，但同时也使得产品售后和消费者维权难度大大提高，这一情况在B2C电子商务中最为突出。以淘宝网为例，2010年，淘宝网全年接受并处理消费者维权超过216万起，涉及的消费者维权金额达1.9亿，数量巨大。
（二）管理方面存在的问题。由于相关法律尚未提出具体要求，一些传统商务的规章制度如营业执照、税收等问题在电子商务中就开始变得复杂。例如，2011年淘宝网全年的销售额已达7849.3亿元，比上一年增长66%，这一增长幅度远超同期中国社会消费品零售实际增长率11.6%。如此庞大的销售额下，各个体网络商户的注册和税收等问题却迟迟未能有一个完善的衡量标准和方式。而目前中国的电子商务正处于蓬勃发展的阶段，其带来的经济和社会效益不言而喻，其进一步发展也需要相关法律的支持和约束。过严的约束会限制其发展势头，过松的约束又会使得某些问题无法得到解决。如何制定出完善的适合我国电子商务的法律，将成为我们国家未来立法的一大问题。
（三）物流的限制。电子商务的发展伴随着物联网的发展。相较于过去中国快递业由中国邮政一家独大的情况已有不小的改善，但同时，某些地区基础设施建设不够完善，物流体系的相关法律法规不够健全，配送方式不合理，物流成本高及从业人员整体水平等问题成为了中国国内物流发展的制约力，而这也对电子商务的发展产生了一定的限制。
三、我国电子商务经济的发展趋势和前景
（一）经历了前期爆炸式的增长和相关网站数量的大幅攀升，国内的电子商务市场将进入一个竞争和淘汰的阶段，这将导致大量企业被吸收、被合并甚至于破产。发生在2011年的团购网站风波就可以视为这类事件的代表。与此同时，优秀的电子商务企业将得以不断发展壮大，最终形成数个大型电商企业鼎足而立、相互合作和制约的阶段。
（二）随着互联网的普及以及人们认知水平的不断提高，电子商务这一新兴经济手段将为更多的人所接收和使用，在可预见的未来几年内，电子商务经济仍将保持相对高的增长态势。
（三）正如本文开头所说，由于电子商务在国际贸易和国家经济建设的所用日益突出，国家对电子商务的关注度将会持续上升，相关的基础设施和法律法规将不断得以建设和完善，我国电子商务的规范程度和成熟度也将随之增加。
（四）伴随着电子商务行业的发展，其所需要工作人员的专业性和针对性将有增无减，而这必将形成较大的人才缺口。如此，将会有更多的电子商务专业人才出现并建设我国的电子商务市场。
作者单位：南陵县社会福利院
参考文献：
【关键词】中国跨境贸易；电子商务；发展现状；应对策略
引言
跨境贸易电子商务是一种比较高级的电子商务模式，它突破了区域之间的限制，利用互联网信息技术将不同国家和地区联系起来，通过数字化手段来处理国家间贸易活动的具体环节，并且利用互联网不断实现对外贸易模式的创新发展。近年来，随着我国经济社会发展水平的不断提高，对外贸易电子商务已经成为当前经济发展战略的重点工作，通过跨境贸易电子商务的发展与推广，能够实现商品互补，推动中国进入国际经济市场活动中，提高中国的综合国力，进而有效提高中国在国际社会上的影响力和经济话语权。
一、中国跨境贸易电子商务的发展现状
（一）中国跨境贸易电子商务的通关率低
在传统的贸易活动过程中，采用的是现场实物的交易，使得传统的贸易活动具有较大的交易量，并且贸易活动的交易周期长，交易的频率相对较低的特点。而跨境贸易电子商务的贸易活动则是打破了传统贸易的空间和时间的限制，减少了中间的交易环节，让供应商与客户直接进行会面，降低了供应商与单个客户间的供货频率，但是供货频率的降低的同时也降低了通关效率，给海关的监管工作带来了严峻的挑战和巨大压力。如果海关工作人员在监管过程中，没有处理好征税、商品运输和退换等一系列问题，很容易导致跨境贸易电子商务的发展无法有效的进行，甚至还会陷入原地打转的死循环。
（二）中国跨境贸易电子商务发展中的退税问题
出口退税制度是一个国家税收制度的重要组成部分，主要是指出口的商品货物，应该要对其缴纳的税款进行全部的退还，帮助商品货物以相对较低的成本进入国际市场，将国内的商品与其他国家的商品同方在一个国际大市场中进行竞争，有效提高我国商品的市场竞争力，扩大我国商品出口的收益规模。近年来，快递成为了跨国贸易电子商务发展过程中的一种主要传送方式，还没有被列为海关的监管体系中去，商品卖家不能够有效的提供报关单，导致有很多的商家无法享受国家的退税政策，在一定程度上影响了货物贸易结汇的及时性。此外，在电子支付方面，由于每个国家的电子支付制度不一，缺乏统一的电子支付标准，导致跨境贸易电子商务存在无法及时结算的现象。
二、中国跨境贸易电子商务的发展策略
（一）提高中国跨境贸易电子商务的通关效率
近几年来，我国的跨境贸易电子商务发展迅速，而相对应的海关监管和通关体系还不是很完善，落后于跨境贸易电子商务的发展水平，不能够有效的满足国内企业货物交易的多样化需求。首先，我国应该借鉴国际贸易相关标准，有效的落实出口货物的监管和检查等相关工作。同时，在无纸通关的基础上还应该建立电子口岸，运用信息化手段，有效解决我国跨境贸易电子商务通关率低下的问题，降低通关所投入的成本，减少货物通关的时间，提高海关监管工作的效率。其次，完善申报的结构和流程，在商品通关过程中，供货企业应该将商品货物进行详细的划分，及时的进行申报，不断的完善各个企业之间的物流。同时，在申报的环节中，海关可以根据实际情况，提前批准个别企业的货物出关，然后在一个特定的时间内对物流的信息进行详细的划分和统计，不断的完善商品货物出关的申报流程，提高海关的工作效率。
（二）完善海关退税政策，有效解决退税问题
我国的跨境贸易电子商务发展水平逐渐提高，完善进出口的相关退税政策，有利于推动我国企业的快速发展，尤其是对于规模较小的企业发展中作用更加突出。电商发展的特性以及税收的优惠政策，可以有效的降低企业发展成本，促进跨境贸易电子商务发展的完善。在出口方面，可以对清单进行及时的核放，以及完善申报流程，利用电子订单来对通关货物进行分类和检验。同时，还要及时的对货物的清单数据进行汇总，有效解决海关退税效率低下和货物贸易结汇不及时的问题。在进口方面，首先，应该建立一条通顺的跨境直购渠道，创建一个税款明确、价格清晰、运费实惠的电子商务平台，提高对我国消费者的服务质量；其次，要合理的利用海关保税区的监管优势，来有效降低货物的运输成本，减少商品的交付时间。
（三）提高跨境物流电子商务的合作力度
面对当前存在的物流运输问题，应该提高各国跨境贸易电子商务的合作力度，构建科学合理以及系统化的贸易体系。一方面，加强各个国家之间的交流与合作，及时更新最新货物的动态，分享货物的信息，实现物流企业各个相关运输程序的的对接。另一方面，还需要在各个行业之间构建一套相对较全面的服务模式，加强各个物流企业之间的交流与合作。同时，对跨境物流的运输活动进行严格的监督，切实保障进出口商品货物的质量，从根本上促进跨境电子商务的可持续健康发展。
三、结论
总而言之，我国跨境贸易电子商务的发展水平不断提高，货物的交易规模也在逐渐壮大，由此可以看出，我国跨境贸易电子商务的发展前景较为广阔。因此，我国应该高度重视跨境贸易电子商务的发展，及时采取有效措施，提高货物的通关效率；完善海关退税政策，有效解决退税问题；加强各个企业间的交流与合作，促进我国跨境贸易电子商务的可持续健康发展。
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【关键词】电子商务；发展；影响；前景
一、电子商务之于企业的意义
电子商务是基于因特网的一种新的商业模式，其特征是各参与方之间的商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。其中，参与方主要是指政府、企业和个人等，数字化电子方式则包括电子邮件、电子订货系统、电子数据交换（EDI）、电子支付手段等。
通俗一点来说，电子商务就是电子交易。交易参与者通过网络进行商品的买卖并提供一些服务。这里的商品可以是实体化的，比如电器、数码产品、服饰等；当然也可以是数字化的，比如电子文稿、软件等。通过因特网，商家还可以提供一些远程服务。通常意义上所指的一次完整的商业贸易过程是相当复杂的，包括了探查商情、问价、报价、订货、发货、取货、支付等一系列过程，涉及了物品、资金和信息的流通。其中，物品流通主要是指商品和服务的配送传输渠道，除了大部分通过传统渠道经销的商品外，有一些商品是可以直接通过网络传输的方式进行配送的，如各种电子出版物、信息咨询服务等；资金流通则主要是指资金的转移，包括付款、转账、借贷、兑换等过程；信息流通既包括了商品信息的提供、技术支持、售后服务等内容，也包括了诸如价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易凭证，还包括了交易方的支付能力、支付信誉等等。只有当这其中所有的贸易过程都实现了无纸贸易。运用电子商务进行交易，所有的信息都通过电子邮件和电子数据交换（EDI）的形式来传递，交易双方可以互不相识。所有的业务记录也都存在于计算机中，并不需要传统的纸质原件，这样一来，既节约了资源，又降低了数据材料丢失的可能性，在整个商业运作过程中实现了交易无纸化、直接化。
电子商务并不仅仅局限于在线买卖，可以说它影响着商务活动从生产到消费的各个环节各个方面。电子商务通过对信息技术的综合运用，将一次交易过程中的所有资料以电子方式呈现，使得各个厂家的联系更为方便紧密，加快了交易完成的速度，实现了贸易全球化、投入最小化和利润最大化。电子商务做为高速信息化的互联网产物，信息化、数字化是它的突出标志之一，随着其的成熟，逐渐趋向信息多元化的发展。一方面可以为更多的商家节省人力、物力、降低成本、获得更为广泛经济效益，另一方面可以为更多的商家和客户提供更为宽阔的贸易空间，突破时间上的界限，进行全方位、全球性的网络平台，为更多的人服务。由于电子商务具有信息化共享的特征，为许多小企业提供了和大企业一样的信息平台，提高了企业之间的可竞争性、公平性。促进了近代社会改革的的旅程，使商家与客户之间可以互相了解互动，亲密接触，不仅满足客户之间的要求，而且为企业带来了更大的经济效益。
二、电子商务运用于企业的特征
1．提高企业资金的周转率。电子商务通过对高科技信息技术的运用，更方便快捷地促成了交易的达成。并且它在交易成功后的最短时间内，保证资金到账，从而提高了企业的资金周转率。
2．节约产品的生产销售成本。电子商务减少了购买和销售过程中的很多中间环节，节约了生产销售成本，提高了企业效率。
3．交易双方的隐蔽性。在电子商务交易过程中，交易双方完全通过因特网了解对方情况，通过数据的发送完成交易。这一切只在虚拟世界中进行，交易双方并不清楚彼此的真实情况。
三、电子商务应用于企业的影响
电子商务的交易无纸化对企业的各方面都带来了很大的的影响。其中主要有以下几个方面：
1．企业组织结构的改变。电子商务减少了企业活动的中间层，提高了经济主体的反应能力，使得信息传递效率明显提高，进一步增强了市场竞争力。另外，信息时代的到来，网络办公与电脑会议逐渐普及，电子商务给企业的组织结构带来了更大的变化。为了能够更加适应这个时代信息的瞬息万变，企业建构了更具流动性的虚拟结构。
2．企业运作方式的改变。电子商务以数字化电子办公代替了原先的纸上办公，这种办公形式突破了传统的企业运作格局，创造了以信息流为核心、物流为依据、商流为主体的全新企业运作方式。在这种新型的运作方式下，企业要建立有效的供销链，提高企业竞争力，就必须提高企业的信息化水平。这就需要企业优化现有业务流程，加强自身的信息化建设。
3．企业经营方式的改变。电子商务的应用，让网络成为了新的市场，网上交易代替了传统的批零方式，经济主体直接从网络上采购产品。与此同时，企业的广告宣传也因为媒体的改变而改变。对目标市场的选择与定位，企业则更加依赖于对网络资源的充分利用。
4．企业结算方式的改变。交易中的经济主体通过网络系统进行资金结算、转账、信贷等活动。电子货币引发的结算革命是不可阻挡的。企业只有顺应这种发展趋势，做好改变传统结算方式的准备，才能在信息时代中立于不败之地。
四、企业电子商务的发展前景
目前为止，电子商务已经经历了三个发展阶段。第一阶段是1994年～1997年，这是电子商务的出现时期；第二阶段是1997～2000年，这时期电子商务发展的重点是网上交易，也就是商业机构和学界通常所说的B2B、B2C和C2C；第三阶段则是从2000年至今，电子商务在这时进入了P2P阶段。对于P2P，美国《商业周刊》是这样描述的，通过e-Business来实现企业的资源配置，密切客户关系，降低成本，创造新的盈利模式。当下，电子商务在企业中的应用已经实现了由过去的e-Commerce向e-Business的过渡发展。部分企业通过电子商务，实现了供应链系统、资源计划系统和客户关系管理系统的有效整合。最大程度地利用了资源，降低了成本，在满足客户需求的同时实现了利润的增长。虽然我们现在还并不能准确预测电子商务交易模式何时能够成为市场的主流模式，但电子商务的发展潜力必定是无穷的。原因有二：（1）潜在消费者的发展速度惊人。从因特网发展至今，上网用户一直在以惊人的速度增长。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。在信息社会高速发展的今天，电子商务交易必将成为一种趋势。（2）电子商务交易额快速增长。全球互联网电子商务的兴起和发展，极大地改变了原有的经济格局，而传统的经济运行方式和增长模式也随之变化。电子商务在催生新经济、推动经济全球化方面表现出了前所未有的巨大能量。相关数据显示，近年来电子商务的交易额增速一直呈倍数增长。当今世界，除了电子商务市场外，其他任何市场都很难有那么高的增长率，因此，电子商务市场的前景极为可观。
目前很多人认为电子商务已经很普及、成熟了，新的信息时代即将来临，因为现在做电子商务的都很难挣到钱，总觉得什么方面都有很多人涉及并且做得很好，它已经很完善了，较难进一步发展。我们应该看到信息是在不断的更新的，电子商务必定越来越趋向完善，但趋向完善并不是说已经不需要继续完善了，只能说互联网在不断的更新，在不断的变化，这就是需要我们不断学习经验不断的改造，改造社会同时也改造自己的未来。电子商务为我们带来更加稳定、高效，快速的平台，为商家带来更多的贸易机会。与其说是网络软件的完善，倒不如说是电子商务的精进。所以说电子商务包括的内容很多，它是潜伏在大多名词，代码后面真正的幕后潜伏者。他就是大概念，我们学习网络推广营销就应该从浅入微、由广到细深入了解。可以说电子商务正值趋向完善、成熟时期，在互联网服务中发挥着日益重要的作用。
参考文献
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1我国跨境电子商务产业背景分析
跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。中国正致力于成为全球跨境电子商务的中心，在传统外贸年均增长不足10%时，跨境电子商务却保持30%以上的增速。据商务部统计，2016年我国从事跨境电商的平台企业超过5000家。国内电商大举跨出国门的同时，美国亚马逊、德国亚马逊、kidsroom等海外网站推出直邮中国的服务，梅西百货、bloomingdales等网站开通了中国支付宝。B2B与B2C加速整合，并由信息平台向交易平台转变；跨境电子商务服务业初具规模，电子商务生态环境得到改善。
2湖北省跨境电子商务产业现状分析
湖北省具有独特的交通区位优势，是我国重要的商贸物流中心。以武汉市光谷为核心，支撑电子商务的人才、研发、综合保税区等体系已具备一定优势。在应用体系方面，红桃K集团，中国医疗器械有限公司、湖北国药控股等公司自建电商公司，借助电商平台开拓海外市场；人福医药、高德红外等重点企业也借助阿里巴巴速卖通等电商平台，积极开拓国际市场。
服务体系上，拥有传神（中国）、国采科技等一批重点企业。传神公司是我国首个“多语信息处理产业基地”，拥有全国唯一的省级多语工程技术研究中心，能够为解决跨境电商的语言障碍提供解决方案，依托其语言服务优势，已同几十个全球电商平台建立合作关系。支撑体系上，武汉东湖综保区是集保税区、出口加工区、保税物流园区、港口功能于一身的海关特殊监管区域，正在建设跨境贸易信息综合服务平台。电子支付服务上，拥有金源信、天喻擎动、银联商务等企业，其中金源信是一家专注于商业服务通用预付卡的开发推广及第三方支付平台运营的金融服务型企业，天喻擎动是基于移动互联网、移动支付相关的第三方服务和运营商。物流服务商有泛亚班拿、地中海航运、中国医疗器械有限公司、湖北国药控股、武汉赤湾东方物流等贸易物流业骨干企业。瑞士泛亚班拿、地中海航运均是世界上最大的货运和物流集团之一。京东、苏宁和唯品会等电商，纷纷在武汉周边设有物流基地。湖北省跨境电子商务发展初具规模，平台建设逐渐加快，企业快速成长的态势日渐显现。
但湖北省跨境电子商务发展中存在着一些不容忽视的问题：企业对跨境电子商务的发展速度认识不够；投入建设较慢，交易规模不大。支付宝公布的数据显示，截至2013年年底，全国在网上销售额过亿元的企业超过500家，其中湖北不到10家；支撑体系并不完善，中国互联网络信息中心数据显示，2012―2013年，湖北互联网普及率为401%，居全国第18位，远不及广东、浙江60%的普及率。湖北省内只有湖北数字?C书认证管理中心有限公司一家企业能够开展电子认证服务；仅有武汉金信源、武汉城市一卡通、中百电子商务等4家企业获得央行颁发的第三方支付牌照，而广东达20余家，湖南有6家。物流快递服务行业发展未能借力于湖北特有的区位优势，全省获得快递业务经营许可的企业达到329家，但快递行业收入排名第一方阵的中国邮政EMS和顺丰快递，第二方阵的“三通一达”等，都不是湖北省本土企业。
3湖北省跨境电子商务人才需求研究
31湖北省跨境电商人才需求困境
湖北省跨境电子商务企业的发展受到电子商务人才严重缺乏的困扰。尽管企业的线下销售已经较为成熟，但跨境线上销售能力薄弱，急需打通线上渠道，尤其缺乏电商运营、推广、客服、物流、美工等各方面的人才。湖北省跨境电商人才短缺主要是因为沿海发达地区到当地就业的电商人员比例较低，企业员工主要是本地区人；员工流失率高；企业培养计划滞后，未能适应跨境电商迅猛发展的需要；同时企业员工未能及时适应形势变化，提高自身能力。
32促进人才培养措施建议
（1）高校。一是湖北省是高校聚集的地方，高职院校大多开设了电商专业，应加大对学生跨境电子商务技能的培养。二是提高教师专业化水平，加强师资队伍建设；完善教学软硬件设施，紧跟跨境电商发展趋势。要实现快速培养跨境电商人才。三是高职院校应该根据跨境电子商务企业需求，推进课程实质性改革，整合实训基地资源，完善跨境电子商务人才培养方案。四是积极联系企业，多开展实践，深入企业，了解企业用人需求并结合其需要培养相关人才。开展校企合作，为企业输送电商人才，反哺地方经济。
（2）企业。一是企业提供相应培训机会，与相关专业机构合作，进行学习交流，保证相应员工发展空间；二是企业外部招聘跨境电商专业人才，向湖北省或沿海其他高校电商专业学生发出邀请，招募电商运营、推广、客服、物流、美工等方面的人才；三是企业对员工给予相应补贴，可以提高员工积极性以及吸引跨境电商专业人才从沿海地区进入，对符合要求人才予以一定补助；四是企业完善人才激励机制，设立相关专项基金与特殊称号奖励相关人才，提供充足晋升空间。设立相关部门岗位，提供充足晋升空间。
（3）政府。一是政府鼓励和支持湖北省高职院校与社会培训机构及企业联合建立人才实训基地，培养跨境电子商务企业所需专业人才。给予相应的资金支持；二是政府主导沟通企业与高校，鼓励企业高校签订定向培养人才计划。企业每向高校预定一名定向人才，政府予以企业培养费用的20%；三是政府主导对复合型人才进行后续培训，湖北省跨境电商产业中，人才发展空间相对受限。可由政府主导，为该类人才提供继续进修或不定期培训机会，由此提供更广阔的发展空间。
关键词：跨境电子商务；人力资源；发展现状，对策
跨境电子商务是基于互联网络发展起来的，通过网络空间进行交易、进行相应的支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的国际商业活动，通过网络空间，有着独特的价值标准和行为模式，呈现出自己独有的特点。但人才的稀缺已经成了制约我国跨境电子商务企业发展的主要原因，为了使我国的跨境电子商务不被当前的瓶颈所束缚，跨境电子商务企业的人力资源部应采取恰当的应对策略。
一、我国跨境电子商务的发展现状
近年来，随着我国电子信息技术的广泛应用，我国的跨境电子商务得到迅速的发展，据有关资料显示，我国电子商务一直保持着较快的增长趋势，交易规模自2008年到2014年就可以达到年均增速31.8%，而从2012年起，我国跨境的电子商务交易的规模更是进入了加速增长期，根据商务部数据显示，2013年我国的跨境电子商务平台企业就已经达到5000家，外贸企业也已经超过20万家。已经而近几年的数据显示，我国的电子商务的交易份额在我国进出口的交易总额中占有非常大的比重，由此可见，跨境电子商务在对外贸易中的地位十分显著。而随着经济全球化的发展，我国的跨境电子商务贸易主体也在不断地壮大，其中主体包括世界各国的消费者，以及我国内在本身的跨境电子商务消费者。因此，随着跨境电子商务自身的不断壮大，它在我国跨境交易经济中的影响不容小觑。
二、跨境电子商务给企业人力资源带来的问题
（一）跨境电子商务人力资源的供应总量不足
随着我国跨境电子商务企业的迅速发展，对人才的需求量也在逐步加大，这也造成了企业人力资源部的极大困扰，据有关资料显示，近年来我国跨境电子商务市场需求量远远超过我国各大院校所能提供的相关专业毕业生，也就是说，人力资源供应总量不能满足我国跨境电子商务的社会需求。
（二）电子商务的人才培养与社会需求脱节
据有关资料显示，近年来电子商务专业的毕业生，在毕业后从事相关专业的只有不到20%，这远远低于其他专业的就业平均水平，而造成这一结果的原因是，各大高校的电子商务的人才培养与企业的实际需求不符，很多高校对于该专业的培养目标设置的都很模糊，只注重电子化技术和简单商务知识的学习，并没有做到企业所需要的那样真正意义上的专业知识的结合，缺乏人才培养的专业化，使人才的培养和真正的社会需求脱节。
（三）企业在人才的使用中存在误区
许多的企业在人才的使用上存在着很大的误区，他们往往认为，电子商务中所需求的人才应是复合型人才，所以很多电子商务工作人员同时充当工作中的多个角色，例如，一个员工在完成网络推广，同时还要进行商务洽谈以及网络管理，这使得从业人员很难兼顾，觉得自己难以胜任。复合型的人才更为公司的主导，就是的专业型人才得不到重用，造成工作分工形成很大的误区。
三、跨境电子商务企业人力资源的对策
（一）充分做好招聘计划
面对电子商务人才供给不足的现状，企业首先要加大企业人力资源部门的建设，充分做好人员招聘计划，做好人力资源配置，保证企业获得足够的人力，其次，企业应设立专业的招聘小组，把好人员招聘的关口，招聘人员要充分了解各个岗位的人才需求，由于电子商务人才的需求涉及领域较多，而本专业人员有限。所以，招聘者可以根据招聘岗位的需求招聘适于该岗位而非本专业的实用型人才。
（二）加强对人才的教育和培养
从公司发展的长远的角度来看，企业想要长远发展，就必须满足公司对人才上的需求。电子商务本身具有很强的实践性，单靠各大院校的教授，无法满足该行业对人力资源的要求，因此，企业也应该在学校教学的基础上，努力帮助学生提高自身能力。加强企业与学校之间的合作，积极给学生提供能够实践的机会，使学生能够有机会把在学校所学到的理论知识和企业的实际操作相结合。为公司的人才积累做准备。培养电子商务人才不仅是学校紧迫的任务，更是各大电子商务企业应有的责任。首先，企业在培养人才方面要明确人才的定位，以及培养的方向，形成校企联合，签订人员需求合同，确定好培育方向，加强企业实训，把理论知识与实践相结合，使学生能够适应企业的发展，了解自身的不足，进而进一步提高自身能力。进而更好地为企业服务。
（三）建立有效的考核体系
首先，需要企业明确岗位职责，规定好各个岗位的责任制度，这样使责任更加明亮，设置好明确的内部结构，使管理更加行之有效。使员工能够更好地履行岗位职责，积极投入工作，实现自身价值。其次，设立考核指标，综合岗位职责设立合理的考核指标，指标下发到个人，明确工作任务，将指标作为职位晋升与薪资奖励的标准。可以得出员工的工作效率，这样可以避免企业在员工使用上的失误。最后，明确好公司考核的流程，制定出行之有效的考核方式，监管好考核流程，做到公平、公正、公开。使奖励制度透明化。
四、总结
随着电子信息技术的发展，跨境电子商务已经成为跨境交易的必然趋势，而电子商务对人才的渴求度也在逐步上升，日新月异的跨境电子商务也给人力资源提出了新的挑战，企业如果想要长远发展就必须把人才的汲取放在首位。人才战略已经成为企业无法避免的重要战略，加强与各大高校的联系，积极育才，为公司人力资源做出良好的储备。
参考文献：
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关键词：野生观赏型乔木；现状分析；城市园林应用
中图分类号：K928文献标识码： A 文章编号：
从2005年至20010年春天大约5年的时间里，我们经过不同时期、不同地点的广泛调查、收集、观察、整理，初步认定 ：产于我省各地区、观赏性状突出的野生观赏型乔木大约有160种左右。其中，最值得开发的野生多功能观赏型乔木不下70种(见《河南省野生多功能观赏型乔木名录及简介》)。下文将从三个方面对野生观赏型乔木的引种现状和前景作以论述。
我省野生观赏型乔木资源的相关特点：
经过近7年不同时期的调查、观察发现：我省野生观赏型乔木树种资源十分丰富。笔者认为：极有应用价值的常绿多功能观赏型阔叶乔木有8 种以上，落叶多功能观赏型阔叶乔木有70 上。
我省野生观赏型乔木树种资源有具有以下特点：
第一，部分珍贵树种数量较少：如槭树科的观果树种—金钱槭，仅发现于伏牛山北坡，且在林下为非优势木，于原产地大别山、桐柏山几近绝迹；集观叶、观果、观花、芳香于一体的大风子科山桐子，于调查地新县仅有200多株；胡桃科(Juglandaceae)观果树种青钱柳[Cyclocaryapaliurus(Batal.) Lljinsk.]仅发现于商城的长竹园乡，在调查地仅发现7株。
第二，种类丰富多样，在种质资源的植物学分类上呈系列分布。如：蔷薇科以观花为主的稠李属系列高大乔木树种、以观花、观果为主的樱属系列中小型乔木树种、以观果为主兼观花的花楸属系列中小型乔木树种；又如：槭树科以季相变化为特色的槭属系列观叶树种在我省多达20种以上，其中最具特色的有青榨槭、葛萝槭、血皮槭[Acer griseum (Franch.)Pax.]等，它们不仅秋季叶片变色，同时具有树皮青绿或发红、幼枝亮红或嫩叶鲜红等特点；山茱萸科系列乔木十分美丽：或花序硕大、或花型奇特、或树型优美、或果繁色艳；如冬青科冬青属系列乔木，在树体高大、遮荫效果好的基础上，还具有常绿、观果效果好的优势。
第三，种质资源及相关数量在地理分布上呈现明显梯次递减的特点。主要体现在以下几个方面：
1、常绿类野生阔叶观赏型乔木树种的种质资源及其相关数量在我省的分布特点是：由南向北逐渐减少。以大别山最多。
2、 落叶类野生观赏型乔木树种的种质资源及其相关数量的分布特点有两个方面：
(1)、北亚热带类的种质资源及其相关数量在我省的分布特点是由南向北逐渐减少：例如榆科朴属的紫弹朴(CelitisbiondiiPamp.)、大风子科的山桐子等。
(2)、典型的温带野生落叶乔木树种则由北向南逐渐减少：例如典型的北温带乔木树种桦木科(Betulaceae) 的红桦(Betula albo—sinensis Burk.)、白桦(Betula platyphylla Suk.)在我省淮河以南地区无分布，于伏牛山北坡海拔1500米以上有一定的分布。而我省的林县海拔800米至1000米、自然植被保存完整的林区均比较常见。
(3)、野生观赏型乔木树种 中，典型的暖温带落叶类资源及其相关数量在我省则呈现平行分布。如榆科的大叶朴、青檀，漆树科(Anacardiaceae)的黄连木(Pistacia chinensis Bunge.)、盐肤木(Rhus chinensis Mill.)等野生观叶树种，其分布及数量在我省南北两地区无明显差别。
我省野生观赏型乔木树种的引种驯化现状：
长期以来，野生观赏型乔木树种的引种驯化工作一直未引起相关部门与社会的足够重视与支持。主要存在以下几个方面问题：
第一、“两类树种”在当前园林市场经营过程中的巨大反差现象：
“两类树种”是指“国外引进的园林树种”与“野生观赏型树种”。
行业管理部门对“野生观赏型树种”与“国外引进园林树种”两者的支持力度不平衡，直接导致两类树种在市场经营中和商品价格上的巨大反差。尽管野生树种已被证实了对当地立地条件的可靠适应性，但由于相关部门与相关人士过于信奉“外国的月亮比中国的圆”，直接导致近几年“泊来品”在市场上一再俏销，野生树种则因“乡味浓”而多被冷落。
第二、野生观赏树种的引种开发工作当前存在的问题及其形成的原因：
(1)、对野生观赏树种在园林绿化中的地位认识不清，绝大部分野生乔木树种未被城市园林工作者所认识或认可。原因是野生树种属于“乡土树种”。目前“泊来品”在市场上十分走俏，野生树种的引种、驯化、开发工作未引起相关部门的高度重视。
(2)、对野生观赏树种的相关理论掌握不深：园林科技工作者尤其是苗木培育者对野生观赏型乔木树种的相关知识掌握不够，如：野生观赏树种的生理生态习性，生长特点、培养技术等等。
(3)、组织不力。主要表现在：
当前，对野生观赏树种开发引种及栽培工作缺少相应的得力组织，不能作到统一的、精细的长远规划。存在栽培零散、 多处于自发状态、缺少市场竞争力等现象。
随机性太强，主要表现在树种选择的随意性、自选性、盲目性；引种方向不明确，自繁自育，零星分散。
引种技术落后且不统一、不规范，难以形成规模化、工厂化生产，难以形成市场，缺少应有的竞争力。
第三、政府行为、行业行为及技术行为不够到位：
当前，园林专业技术人员长期忽视野生树种研究、引种及开发工作的现状，从客观上分析，其原因与和目前市场经济带来的负效应直接相关。市场的走向决定了野生观赏树种开发前景的黯淡。由于市场经济的左右，赖以生存的经济利益在极大程度上限制了园林科技工作者及相关技术人员的技术行为。
政府及行业部门支持不力：野生园林树种的引种驯化在极大程度上依赖于政府支持及园林科技工作者的努力，才有可能得以完整的开发和利用。园林植物的选育、开发、引种、驯化、推广只有得到政府的政策支持和引导及相关部门的技术支持，才有可能成为一项事业得到发展。如近几年杭州市开发应用并推广的的珊瑚朴(Celtis jujianae Schneid. )、安徽的黄山栾(Koelreuteria bipinnata Franch. var.)及北京的华北五角槭(Acer truncatum Bunge.)与“北方栾”(Koelreuteria paniculataLaxm.)等，均是借助政府行为得以“走出深山”的。
简评野生观赏型乔木树种的开发前景：
应当肯定，作为园林植物材料—行道树、绿地树乔木树种，在苗木培育、园林应用的过程中，正在由当前的单纯遮荫型向观赏型方向转变——这是园林乔木树种的发展方向。观赏型行道树、庭院树于未来一段时期内在园林应用必将占据主导地位。野生观赏型乔木树种的引种、驯化与推广势在必行！
野生树种的引种、驯化、推广需要经过一个认识、掌握、应用和发展的长期过程。目前的偏见与狭隘，致使多种野生园林树种未被引种或开发。随着园林事业的不断发展，引种栽培技术水平的不断提高， 野生树种尤其是野生观赏型乔木树种的应用现状将会得到极大的转变、 野生园林树种尤其是野生观赏型乔木树种在园林经济市场中的地位将会得到进一步的提升。当前，野生观赏型乔木市场潜力的挖掘仍是园林经济市场中的一块“处女地”，其市场竞争力及其经济效益潜在的暴发力是巨大的，开发前景十分广阔。
参考文献：
［1］《河南省野生多功能观赏型乔木名录及简介》
[关键词]跨境电商；主导产业；义乌
[中图分类号]F127
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3283（2017）05-0110-03
[作者简介]龚文龙（1981-），男，讲师， 硕士，研究方向：跨境电商、产业经济。
[基金项目]2017义乌工商职业技术学院科研项目“跨境电商环境下义乌主导产业选择研究”（项目编号：Z2017003）研究结果。
电子商务在中国的发展已经如火如荼，相关研究成果也较为丰硕，然而对近两年兴起的跨境电子商务的研究却较少。义乌市作为全球小商品集散中心，经济发展主要依靠出口，而跨境电子商务的发展已经影响到了传统外贸的生存。一方面，义乌市政府已经意识到了跨境电子商务带给义乌市的机遇与挑战，随着义乌市国际贸易综合改革试点的逐步深入，义乌市政府提出打造跨境电子商务之都的目标；另一方面，随着义乌经济转型升级，当地外贸方式也亟待转变，同时外贸企业也需要新的业务增长点，而跨境电子商务的出现必将为解决这些问题提供一把“金钥匙”。最近几年的经济统计数据表明，义乌市已经进入电子商务快速发展的时期，而打造这把“金钥匙”就需要政府在政策上加强引导，促使企业主动积极参与。本文以此为背景，研究义乌市应该如何应对这次跨境电子商务浪潮，抓住机遇，选择出顺应潮流的主导产业，为义乌市经济转型升级提供对策参考。
一、研究现状
主导产业的选择作为经济转型升级的关键环节，一直以来都是宏观经济学研究者热衷的话题，也是一个国家或者地区经济健康快速发展的理论基石。然而对于跨境电子商务与经济转型关系的研究还比较少，现有研究多是关于跨境电子商务对于某个行业的影响。王国才（2003）从多式联运的角度对国际物流运作进行了探析。杨子刚等（2007）指出虽然传统的国际物流可以对跨境电子商务物流起到参考价值，但是脱离了电商的特性。剑玲（2012）从解决消费者争议的角度对跨境电子商务进行了一些研究。王外连等（2013）对我国跨境电子商务的现状进行研究，分析其发展优势和问题，并提出一些建议。杨坚争（2014）通过问卷调研获得数据资料，分析了中国不同规模企业在跨境交易中电子商务的应用水平和存在的问题，尝试为企业、政府、国家提出推动跨境电子商务应用水平的意见。陈晔（2015） 通过对跨境电子商务与传统外贸的比较，分析其在中小外贸企业发展中的作用，为中小外贸企业转型发展提供思路。孙兆洋等（2015）提出应尽快推出“国际电子商务平盟 + 优质制造商国际标准 + 权威国际互认”模式。从顶层设计上提高中国电子商务的国际领导地位、争夺国际标准话语权，积极推动中国优质制造商的认证，从而为推动优质中国制造的品牌价值，重塑中国制造的新形象起到积极的作用。
二、义乌市跨境电子商务发展现状
（一）义乌市跨境电子商务发展现状
据阿里研究院统计，义乌市内贸网商密度位居全国第一，外贸网商密度居全国第二。全市在各类平台的电商账户超25万户，其中内贸网商账户数达14万，外贸网商账户数达11万。
2012年以来，义乌市跨境电子商务贸易额快速增长，2012―2015年分别为505亿元、351亿元、433亿元和582亿元。2016年上半年实现跨境电子商务贸易额298亿元。设立国际邮件互换局，在全国首次实现同一条流水线上对不同监管模式的整合，开辟浙中国际邮件进出口新通道，目前日均出口量达15万票，出境目的国覆盖全球127个国家和地区，国际邮政包裹平均提速153天。探索建设跨境物流专业集聚区，打造高桥村为跨境电子商务物流村。依托地理优势，房屋统一租赁，集聚50家跨境物流企业，形成物流价格“洼地”，进而吸引跨境卖家集聚义乌。全市现有海外仓17家，面积达5万平方米，其中8家获批开展省级公共海外仓建设试点；幸福里、新纪元、网商创业园等3家园区获批成为省级跨境电商园区建设试点。同时，义乌市获批成为浙江省跨境电子商务创新示范区、浙江省小商品产业集群跨境电子商务发展试点。
（二）义乌市跨境电子商务发展存在的问题
1缺乏地方专业支撑平台。虽然目前义乌跨境电商贸易市场巨大，却没有一家较为成型的体现区域特色的专业支撑平台。“义乌购”虽是政府主导开发一个地方专业支撑平台，可是从目前的交易情况来看，“义乌购”的交易仍旧是以内销为主，跨境交易功能有待进一步加强。
2物流瓶颈效应明显，相关政策没有落地。跨境电子商务交易当前存在的物流瓶颈主要体现在： 一是物流距离相对较长；二是物流过程相对复杂，产品从卖家出发，要先做出口报检报关，然后走海运或者空运，海运动辄几十天，空运速度快，但是运费高，再做进口报检报关，之后才能送到国外消费者手中；三是部分国家扶持政策没有落地。虽然已经出台检验、收结汇、税收等 6 项政策来扶持 B2C 跨境零售电商，不过从交易情况来看，一些政策目前还是没有真正落地实施。
3中高级人才短缺，而且流失严重。义乌市当前中高级跨境电子商务人才十分短缺，而且流失严重。原因为，一是跨境电子商务作为当下新兴的行业，长三角各地政府都十分重视该行业的发展，人才高地的“聚集效应”非常明显，因此大部分中高级人才都去了杭州、上海等大城市；二是义乌市商业氛围浓厚，商品资源丰富，因此很多在企业成长起来的中高级人才离开公司自己创业；三是义乌市当前外贸网店众多，企业之间的竞争非常激烈，因此存在严重的相互挖人才现象，人才流动非常频繁。这些因素一方面阻碍了义乌市跨境电子商务人才成长为中高级人才，另一方面导致大部分中高级人才流失。
三、跨境电商背景下义乌主导产业选择分析
（一）主导产业选择的意义
主导产业是指在一个国家或地区中产值占有一定的比重，采用先进的技术、产业关联度较高、产业增长率高，对其他产业和整个区域的经济发展具有较强的带动作用的产业。它可以是一个具体的产业或部门，但往往表现为由多个紧密联系的具体产业组成的产业群。因此，选择合适的主导产业对义乌市经济发展具有重要的战略意义。首先，有利于找到在跨境电商环境下义乌市经济发展的驱动力，为经济快速发展奠定基础；其次，有利于优化义乌市产业结构，提高经济增长质量；第三，主导产业的选择强调关联效应，包括前向、后向和旁侧效应。通过三个方面影响其他产业的协调发展，从而带动整个经济的健康运行。
（二）跨境电商环境下义乌市主导产业选择
2016年义乌市实现地区生产总值11181亿元，增长77%。三次产业结构由2015年的20：361：619调整为20：344：636，第三产业比重比2015年提高17个百分点，产业结构进一步优化。义乌市全年电子商务实现交易额1770亿元，增长171%。全年实现进出口总额22295亿元，增长50%。其中，出口22016亿元，增长47%；进口279亿元，增长246%。电子商务交易额是GDP的158倍，进出口总额则达到了近2倍。
上述数据说明义乌市的电商和外贸发展十分繁荣，是义乌市的核心竞争力所在，这与目前义乌市确定的纺织服装服饰业、纺织业、化学纤维制造业、文教工美体育和娱乐用品制造业、其他制造业、橡胶和塑料制品业、金属制品业、农副食品加工业等主导行业产生了一些矛盾。义乌市应该针对电商和外贸行业的发展适当调整主导产业，如加入与电商相关度较高的物流仓储、软件信息、移动互联等产业，一方面可以促进义乌市的电商和外贸更好发展，另一方面也可以优化义乌市产业结构，实现经济转型升级。
（三）跨境商环境下义乌市产业结构升级的政策建议
1政府引导、行业带动，促进义乌市跨境电子商务发展。首先，完善外贸行业发展规范，鼓励涉足跨境电子商务领域。目前跨境电子商务行业发展仍不规范，首先应完善跨境电商行业发展规范，由跨境电商代表组成行业协会，制定标准的行业行为规范，形成有序的市场秩序，规范该新兴行业的发展。同时，应建立健全制约与监督机制，通过完善的监督体系，避免跨境电商之间出现恶性竞争，营造公平的市场环境。其次，大力发展信息安全产业，推动跨境电子商务发展。跨境电子商务涉及的行业和部门很多，但最核心的是交易电子化，这就要求交易过程需要绝对的安全和可靠。因此，大力发展信息安全产业，一方面可以为跨境电子商务的发展保驾护航，另一方面信息安全产业本身也是高新技术产业，行业的发展有助于地区经济转型升级。第三，组建M2B2C的跨境电子商务新模式。义乌拥有世界闻名的小商品市场，目前超过2/3的商品销往境外，然而大部分还是以传统贸易为主。因此义乌应该抓住这次机遇，鼓励和培养小商品生产企业和商家运用电子商务模式去开展贸易。该模式可以为制造企业压缩中间流通环节，引导制造企业转型升级，从而实现经济的转型升级。
2建立政府―学校―园区―企业多维度人才培训体系。首先，建立分层次的跨境电子商务人才培养体系。跨境电子商务人才可以分为初、中、高三个层次，初级只要熟练掌握跨境电子商务平台的操作，中级则还需通晓外贸知识和商务礼仪等，高级需要把握跨境电子商务全局，为企业的发展方向把脉。因此，不同层次的人才需要不同层次的培训，义乌市应为不同的需求群体进行不同层级的培训，并进行跟踪，随时为其提供更高层级的服务。其次，政校区企协同，共同促进跨境电子商务培训。跨境电子商务人才的培养是一项宏大的工程，需要多方共同努力才能圆满完成。第三，组建高水平跨境电子商务培训师资团队。教师的素质决定教学质量和效果。社会培训机构中承担初级人才培训的教师除了要掌握跨境电子商务相关的知识技能外，还必须要有从事跨境电子商务的工作经验，才能胜任教学的需要。
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关键词 对策 现状 工商管理
一、前言
在我国市场经济转型的过程中，工商管理这项基础性工作将会肩负更多重要的责任，尤其在全球经济一体化趋势下，工商管理职能的切实发挥能在很大程度上促进市场经济健康发展。[1]所以分析我国工商管理现状，并提出相应的改善对策显得十分重要。
二、我国工商管理现状
（一）缺乏专业人才
以知识的生产、分配、消费为基础的经济才是符合当前社会发展的市场经济，然而我们常常看到一些工商管理人员仍然深受传统管理观念的影响，没有充分了解我国当前的新经济形势，有的工商管理人员虽然是专业大学毕业生，但是在实际管理过程中，缺乏实践经验，造成了经营管理不善。
（二）缺乏强劲的执法力度
工商管理部门拥有市场监管、行政执法的职能，这些有助于我国依法治国以及构建社会主义和谐社会的进行。所以，在执法过程中，工商管理人员必须严格遵守法律法规，有效履行工商行政执法职能。然而，在实际执法过程中，工商管理部门缺乏强劲的执法力度，不能很好地处理现代社会关系，从电视、微信、微博等媒介中可以看到类似的负面事件时有发生。此外，当前我国工商管理地方保护主义的现象依然存在，“地区割据”“行业封锁”等有关地方保护主义的词汇常常出现在各大新闻中，这严重阻碍了地方经济的发展，制约了工商部门的各项活动，增加了工商管理部门的执法难度，也在很大程度上阻碍了市场经济体制的创建。
（三）缺乏有效的内部控制
作为政府主管市场监督的重要载体，尽管工商管理部门有效地促进了市场经济、社会管理等的进行，然而在新的社会环境中，其内部问题依然严重。[2]我国的工商管理部门比较多，国家需要进行的资金投入也相应增加，可是与各部门相应的管理制度却没有得到落实，造成了资产使用效率低，资产流失现象突出。加之工商管理部门缺乏相对完善的内部审计机构，在进行管理、会计审计工作时没有完全按照相关的标准进行，在很大程度上制约了经济监督活动的独立进行。
我国工商管理的效果也直接影响到每一个消费者的切身利益，因此分析我国工商管理的现状依然有着十分重要的作用。
三、我国工商管理的改善对策
（一）注重培养人才
要想在最大程度上适应当前经济发展的形势，就必须改善我国工商管理工作。在工商管理工作中，人才居于核心地位，因此管理人员的综合素质和能力对其管理的效果有着直接的影响。而高校是进行人才培养的重要场所，尤其是对工商管理专业人才的培养，所以在我国当前大力倡导教育改革的环境下，高校也必须积极投入其中，改变传统的教学模式，引用先进的教育方式，培养现代工商管理工作所需要的人才。在培养的过程中，高校必须注重理论与实践相结合，注重培养运用所学的知识解决实际问题的能力，最终使高校学生不仅能实现自我价值，还能更好地进行工商管理工作，为社会的发展贡献自己的力量。除了在高校中进行专业人才的培养，在各个阶段的教育过程中，都要依据学生的身心发展特点，增强学生了解社会的能力。
（二）规范执法工作
当前随着经济全球化趋势的加强，市场的地域性、局限性已经逐渐被解除，工商管理的难度及任务也相应加大。所以，工商执法工作必须得到加强，我国相关部门首先要有效调整工商执法相关政策，增强他们的执法效力；要不断优化完善我国的《反不正当法》等相关法律法规，有效规范工商管理部门的考核工作以及执法活动，明确部门及人员的权责，防止部门职能交叉等问题的产生，最终使工商管理部门拥有公平公正的市场环境。
（三）完善管理体制
在市场经济发展过程中，主体呈现出多元化的特点，这在一定程度上使我国工商管理体制中存在的问题现象出来。为了促进市场经济的发展，必须完善工商管理体制。首先，可以增强登记管理职能，宏观调控行业发展宽度，避免市场中比例失衡问题，最终促进产业机构与经济之间协调发展。其次，要对管理体制进行适当改革，增强体制统一性和机构在工作中的权威性。此外，在我国对外开放逐步加强的形势下，工商管理部门要加强与国外企业的沟通交流，最终创建出和谐的市场经济环境。
（四）创建内部控制制度
在内外环境同时发生重大变化的情况下，工商管理部门需要进行相应调整，独立进行经济监督活动。对于省工商管理部门来说，要以收支两条线为中心，全面管理整个省份的工商财务经费，要依据支出情况，统一审核划拨人员等经费。[3]此外，工商部门还要有效联系物质管理部门，将管理账目等的入库手续进行合理设置，确保账账相符、账物相符。对于内部审核机构，要使其对单位负责人进行直接汇报，从而促进良好监督局的形成。对于工商管理部门的内部控制制度要全面评价，完善监督服务职能。在经济迅速发展的新形势下，工商管理工作必须破除传统模式，积极创新，为工商管理工作的进行奠定良好的基础。
作为高中学生，可能无法从国家层面上全面、有效地分析我国的工商管理的现状，但是分析我国工商管理的现状，为其改善提出自己的见解依然有着十分重要的意义。这会在一定程度上影响自己将来的就业方向和选择，也增强了自身的分析判断能力，为将来走进社会，为国家的发展贡献自己的力量奠定了良好的基础。
四、结语
工商管理是维护我国经济秩序的重要部门，对构建和谐经济环境有着十分重要的作用。所以，在当前的经济形势下，我国政府部门要根据工商管理的现状，从制度、体制等方面着手，对其进行完善，最终增强工商管理职能。
（作者单位为山西省大同二中）
参考文献
[1] 孙若潮.我国工商管理的现状分析及思考[J].科技风，2012（08）：262.
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