时间:2023-10-09 16:14:50
导语:在社交媒体的利与弊的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
…………
全球在家上学趋势
不少欧美先进国家,在家自学的数量逐年增长。以美国为例,自20世纪80年代开放在家自学后,参与的人数不但每年以11%的速度增长,目前更已超过110万人……在家自学权威学者、美国马里兰大学博士罗伦斯(Lawrence Rudner)在1999年全美50个州调查了两万多位自学学生,发现自学学生的平均成绩比一般公立高中和私立高中学生的都高……
加拿大自20世纪60年代开放在家自学后,风气渐盛。首批参与在家自学计划的家长,多数认为学校制式教育太过权威,竞争激烈,不适合儿童成长,于是纷纷成立一些“自由学校”。这些“自由学校”规模都很小,以儿童为中心。至20世纪70年代,许多这类的“自由学校”演化成所谓的“另类学校”,并被当地教育局接管……
英国政府对在家自学的相关规范相对宽松……英国的基本教育从5岁一直到16岁,家长可以合法选择在家教育小孩。家长本身并不需要是合格的老师,在家自学除了由家长自己授课,也可以聘请老师到家中教课,教学内容与时间自己确定。
中国大陆的升学考试一直备受瞩目,学生承受的升学压力是外人无法想象的。根据有关调查,针对1.8万名有兴趣让孩子在家上学的家长的采访,其中约2000人已开始在家教学……
在家学习的个案
近年来,媒体报道了不少台湾地区在家自学的成功案例……有杂志曾在2011年针对在家自学的家庭进行专题报道,介绍徐家兄弟与父亲在家自学的情况;人称“自学教父”的陈怡光,对从小在家自学的一双儿女有这样的期许:不管社会变迁动荡成什么模样,他们都能靠多元技能与弹性的态度面对挑战。他认为这才是未来社会所需要具备的竞争力。陈家的大女儿认为在家自学的弹性给了她多元发展的时间条件。自幼儿园小班之后不曾上过一天学的她精通中文、英文、波兰文,此外,她热爱滑雪与摄影,曾经代表台湾地区至泰国参加花式滑冰比赛并荣获佳绩。弟弟喜欢芭蕾,热爱烹饪,时常窝在厨房跟妈妈切磋厨艺,与姐姐的爱好有很大的不同。
观察两个孩子学习风格的差异,陈家悟到:光是同一家的孩子个性都不一样,一个班二三十个小孩的学习风格,差别一定更大,用同一套方法教学,学习效果绝对不好。
徐家兄弟自小学四年级开始在家自学,至今已是高中生的年纪,而他们的老师是曾在信息公司上班的父亲。徐家选择让孩子在家自学的契机,是因为大儿子曾在学校中,与同学发生争执并口出秽言。这个事件让徐父看见传统学校当中的问题,老师没有办法顾到每个学生,而在老师看不到的角落,他的孩子可能因此学到许多恶习,影响其日后的价值观和人格发展。为了让孩子在好的环境中成长,徐父选择牺牲自己的事业,父兼师职,陪伴两个儿子在家学习。
另一位目前就读大学哲学系的许同学,是台湾地区首届高中自学生。她从小学开始就没有在学校读过完整的一个学期,如今她进入大学,展现出异于一般学生的适应力。徐同学认为自学生的学习方式,反而更接近大学模式。她从小就学会安排课表,自己掌握读书进度、分配时间,多方尝试不同的领域,甚至每天坚持运动3个小时,都让一般的学生望尘莫及。
上了大学后,徐同学发现台湾地区的学生习惯于服从学校的时间管理,到了大学后反而不知道怎么规划时间。对许同学来说,大学学习和同侪相处,自学生都能够自己克服,但升学制度对自学生的不友善,却无法凭一己之力解决。精通英、德、法、日、西班牙语及闽南语、客家语,甚至是手语的她,甄选了3所大学外语系却全部落空,她深感不同体系的学生,却用一种考试鉴定,非常不科学。
在家学习的利与弊
首先,相较于传统学校,在家自学者拥有较大的“教育自由”,可以依照孩子的个人兴趣、健康状况、心智年龄成熟度、学习能力等,自行决定学习内容、上课时间、教学方式。对于儿女较喜欢的科目,家长可以提供比学校老师更长时间的教学,授课内容也可以更加深入与广泛。
相较于学校的集体管理方式,在家自学的成效是不是更好?由上述在家自学的发展现况,及台湾地区几个自学家庭的经验谈,可看出在家自学对儿童及家长带来的帮助,但也必须厘清当中可能存有的风险。
在家自学并非让父母宠溺孩子逃避课业的方式,它是一种教育权的主张,相较于学校“工厂生产线”式的教育模式,自学家庭则是针对孩子而量身订做的“客制化”教育。再者,相关法规的制定及政策的实施对在家自学的发展也有影响。例如英国对于自学的规定宽松,曾发生一名伦敦16岁少年,因身体残疾而选择在家自学,却因长期待在空间狭小的自家地板上,严重与社会脱节,也未获得适当教育。这个案件于2015年登上了社会新闻,同时使得在家自学的问题受到社会的瞩目,并引发热烈讨论。
…………
除了上述自学生可能面临的困境之外,“社交障碍”似乎是社会对于在家自学者的刻板印象之一。孩子脱离学校系统,无法与同龄人一起体验校园生活,外界多少会质疑:这样是否会让自学生在日后产生社交障碍。然而面对这样的疑虑,自学家庭反而有不同的见解:学校才是“无菌室”,把同一个年龄甚至智力发展差不多的人关在教室一起学习,反而对孩子适应未来社会的多元性和弹性有害。
在家自学的利与弊长期备受讨论。许多家长向往自学,却担忧万一“失败”会毁了孩子的将来;也有部分家长对自学的教育理念相当倾心,另一方面却也担心自学会让孩子变得太封闭,以为自学就是整天关在家里“自己学”。然而,不论遇到何种挑战与困境,在家自学确实是一种教育的选择,它提供了一个不同于传统的管道,让家长有机会用自己的方式教育下一代。
…………
光棍节大学班级聚会计划玩什么
一、活动背景:
十一月十一日,是年轻人的一个另类节日,因为这一天的日期里面有连续四个 “ 一 ” 的缘故,这个日子便被定为 “ 光棍节 ” 。
“ 光棍节 ” ,既非 “ 土节 ” 又非 “ 洋节 ” ,乃于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学子告别校园,近两年 “ 光棍节 ” 的气氛,也渐渐向社会弥散。《单身情歌》将成为这天的热门歌曲,在 “ 光棍节 ” ,借这首歌唱出 “ 找一个最爱的深爱的想爱的亲爱的人来告别单身 ” ,这唱词,其实也是年轻人的爱情宣言。 “ 光棍节 ” 的热闹聚会是都市青年流行的庆祝形式。然而,却也有很多学生尤其是大学生在这天夜里独自醉酒,不醒人事。其中的种种原因不得不让我们深思。
二、活动目的:
在这个特殊的日子里大家聚在一起,一起讨论一下大学生恋爱的利与弊,谈恋爱在大学里究竟是必修还是选修,究竟该如何去修 ? 又该如何处理好男女生之间的关系 ? 在活动结束后,希望大家都能有一番收获,对于交友问题也有个更深的认识,不再盲目也不错过美丽的爱情。
三、活动时间:
11 月 11 日晚 7 : 00——9 : 00 。
四、活动开展:
一,主持人开场,对所到嘉宾至 欢迎词 。同时点明此次活动的目的,讲解 “ 光棍节 ” 的由来。
二,集体观看电子版爱情故事,烘托气氛。
三,班委开场讲话,讨论会正式开始。
四,同学们和老师一起开始各抒己见,谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法,以及自己一些亲身体验等。
五,小游戏,小节目表演。
六,指导老师为大家讲述自己的一些独特见解。
七,总结,晚会圆满结束。
五、准备工作:
一,教室申请及布置。 ( 生活委员负责 )
二,嘉宾邀请。 ( 学习委员负责 )
三,活动主持 ( 体育委员负责 )
四,活动现场气氛调动 ( 组织委员负责 )
五,活动中节目表演 ( 文艺委员负责 )
六,活动前、中、后期宣传 ( 宣传委员负责 )
七,总策划,细节商议 ( 团支书负责 )
八,活动整体把握 ( 班长负责 )
光棍节有什么意义
"光棍节",既非"土节"又非"洋节",乃于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学子告别校园,近两年 "光棍节"的气氛,竟然渐渐向社会弥散,如今,也已经成为南京年轻人的一个特别日子。南京长江花园附近的茶餐厅浦菲站,十一日全天的包房早早被预订出去了,据说是七、八位年轻人要在这个特别的日子进行一次"相亲式聚会"。
据说,《单身情歌》将成为这天的热门歌曲,在"光棍节",借这首歌唱出"找一个最爱的深爱的想爱的亲爱的人来告别单身",这唱词,其实也是年轻人的爱情宣言。"光棍节"的热闹聚会是都市年轻人渴望爱情的一种炽烈表达。
因为"单身"而诞生了一个特别纪念日,不过也有一些年轻人爱在这个特别的日子里结婚。南京的媒体从业人员小虞在十一月十一日结婚。他说选择这一天,首先取意于一心一意、一生一世的喻意;其次,从单身到结婚,算是走过了起步阶段。而在喜帖发出后,小虞身边的朋友纷纷打来电话提醒说这天是"光棍节" 呀,他听后不仅不改期,反而觉得更有意思,因为他是在这个特别的日子结束单身,便更有纪念意义了。
光棍节产生之初,多少带有些调侃的意味,而那时候光棍也只是指单身男性。但随着社会的发展,光棍的队伍逐渐壮大。年轻人忙于工作,让他们无暇交友,但以前的朋友陆续结婚生子,突然的离群感让他们急于寻求群体的归属感,于是单身聚会成了新的社交圈子,在同类人群中,他们的情感得以抒发。这个人群收入水平高、消费力强,对生活品质有要求。光棍群体的扩大必定吸引了商家的注意力。于是,在商家的助推之下,单身经济就骤然兴起,光棍节的各种促销活动、广告宣传也将这个小众活动,形成了社会化的节日。
关键词:微商;发展道路;问题
本文受安徽财经大学“大学生创新创业项目”资助(立项编号:201510378365);指导教师:吕杰
中图分类号:F724.6 文献标识码:A
收录日期:2016年3月23日
一、微商背景简介
在日前淘宝弊端日益凸显的情况下,微盟CEO孙涛勇提出一种移动社交电商模式,通过会员积分、优惠等手段吸引用户群体,因而淘宝平台用户也正渐渐转向微信平台进行营销。所谓微商,是指企业或个人基于微信生态集移动与社会化媒体经营推销于一体、实现商品社交分享的一种新型电商模式,其主要分为B2C微商和C2C微商两种。前者是由厂商等货物供应者独自建立微信公众号,构建一个直接面向消费者,自行对商品进行管理、发送以及客服的移动商城。而后者则是个人利用自己的社交关系在朋友圈开店,通过向朋友推销和朋友协助宣传以赢取利润。
为了适应互联网的高速发展,人们的工作和生活方式都发生了跨越式的变化。而微商恰是建立在移动互联网平台上,改变了以往的经营、管理模式,具有广泛性、及时性、高效率、低投入等特点。同时,一方面由于微信属于一种社交平台,使得微商的用户群比传统电商更加广泛、精准;另一方面微商相对传统电商而言,拥有自己的大数据库,排除了一些中间障碍,能够及时并精准了解客户信息与需求,实现个性推销,也便于企业或个人经营管理。因此,相比其他经营模式而言,微商入门的门槛是相当低的。
二、微商发展现状
在经历了一个时间段的发展后,微商现在的发展已经进入了一个新阶段。其中国内移动电商平台“口袋购物”CEO王珂近年投入2亿元作为引领微商的资金,并且近年来,越来越多的企业开始建立自己的公众号,从而实现B2C模式进行产品销售。随着微商的经营模式等方面不断进步与完善,微信等软件也在不断升级,出现了微店等可进行直接购物的微商模式,在推动人们绑定银行卡的同时,也在为自我谋取更大的金钱流动,实现多方的共赢局面。
如今,在我国很多城市都可以通过扫商家二维码取得一定的商家信息及一定的优惠活动信息,越来越多的商家开通微信支付等功能,顾客无形中被微商侵入了生活中。顾客们被动的每天接受各类商家的推广信息,也会渐渐使用微信去购买商品进行消费,微商已经成为了当今时代人们不可缺少的消费购物手段。客户从微商中得到了便利与一定的优惠,而商家在其中获取一定的利润的同时也在不断地拉拢自己的客户群,集中进行宣传推广,以此可以取得更大的效果。但由于越来越多的人开始做起微商,出现了过于频繁的刷屏现象,朋友圈已经有种沦为商圈的感觉,使得很多人不得不无奈的选择屏蔽甚至删除好友。微商的发展仍然没有进入一个完全稳定的经营状态,值得我们进行探索它的利与弊,寻出一条发展道路。
三、微商目前所面临的问题
随着微商的普及,越来越多的人通过微商的渠道来谋取利益,如此这般,便使得朋友圈像超市、大卖场一样,什么都有,也什么都卖。然而也正是因为微商的普及,使得微商面临着越来越多的问题。
(一)微商品牌商运营时的难题。微商市场虽然具有低成本、回款快等特点,但由于门槛低、要求不高、个体行为等原因,吸引了各种各样的人来经营微商,给品牌商带来运营管理上的难题。我们经常看到商家为了利润混入假货等行为,这不仅会影响其他商家的销售,同时也会使消费者的利益受到侵害,如果长时间如此运营,不仅使微商对品牌不信任,更会使得消费者失去对微商产品的信任,因而导致品牌急速死亡等现象。
(二)频繁的刷屏引人反感。随着朋友圈的普及,越来越多的人通过朋友圈来进行销售行为,而朋友圈对于我们来说只是社交的私人圈子,大多数人刷朋友圈只是为了让别人了解自己最新的动态进而拉近彼此之间的距离。有时候也是为了更多的了解新的信息和事物,如果在朋友圈偶尔看到一些产品,大家会觉得很新鲜,进而也会有消费的冲动,但是很多人为了提高产品的订单量却不断晒出产品信息,由于这些简单粗暴的刷屏,使得朋友圈被这些无用的信息占据,不但会引起朋友们的反感,同时也会使他们的宣传效果大打折扣,很多人屏蔽甚至删除其朋友圈关系,因此关于微商宣传的方式和手段有待改善和思考。
(三)大量非法暴利的三无产品混入。许多不法商家利用微商渠道的隐秘性,在没有资本和生产实力的情况下,生产并销售产品,又利用微商效果好和价格低的特点,不断从消费者手中牟取暴利,然后利滚利,最后得到更多的收益;同时,因为从事微商的成本低而且利润高,因而吸引了越来越多的人从事微商,然而这些从业者往往缺乏法律意识,他们为了谋取更多的利润,往往引入许多三无产品。而这些三无产品往往通过非法渠道进入市场,因为其成本不高,在市场中往往极占优势,这些产品迅速在市场中站稳脚跟,然而消费者出事之后却也往往找不到厂商。例如“泰国童颜神器”,在媒体曝光其“扒皮膏”铅汞超标1万倍后,消费者却找不到厂商反馈。
四、应对方法
(一)定法规、重监管。朋友圈之所以在逐渐演变成商业圈,是因为营销商将大量的精力投向宣传方面,而轻视了产品的质量方面。所以,要化解的首要之道应是制定相关行业规章制度,规范微商的发展。2015年1月初,针对微商问题,微信第三方服务商微盟提出了“三戒五律”,即:1、戒违规:禁止违反国家相关法律法规与行业规范,禁止以任何方式侵犯消费者的合法权益;2、戒伪劣:禁止商家进行虚假宣传、价格欺诈,确保商家所卖商品和服务信息的真实性,不误导、不欺骗顾客,保证交易的公平性;3、戒传销:严禁借分销的名义进行传销等一切违法行为;4、不乱市:不提倡以次充好,过度贴牌等现象,应用附加值服务来提升盈利空间;5、不囤货:不以囤货为目的进行分销,除个别商品有必要情况,也应充分保障分销商利益;6、不暴利:不靠非标品赚取暴利,保障消费者公平交易的权利;7、不刷屏:不用社交媒体过度宣传,提倡以高质量的内容赢得关注;8、不杀熟:不以朋友为主要对象进行卖货。
“三戒五律”的提出固然可喜,说明微商迅速发展所带来的弊端已经引起相关部门的关注。然而,仅仅是这种程度的“三戒五律”仍然不能更好地改善微商存在的不良现象,相关部门应当与政府紧密配合,制定相应的法律法规,使微商能够得到更好的发展。
(二)减分销、走低价。电商最初兴起的缘由在于不需要店面等的消费及便利,优惠顾客和运营商,然而目前微商的运营主要靠一层一层的商在朋友圈中的大肆宣传,趋于利益考虑,一层一层的商势必会累加产品的销售价格,使电商并不能发挥它真正的价值所在。可以减少从厂家到顾客间的分销商数量,以此降低价格,从而得到最大利益。
(三)完善购物体系
1、推广微店,弱化朋友圈。虽然在微商大量发展的情况下,已建有微店等相应的程序流程,但是人们依旧习惯性地从朋友圈中了解产品,购买产品,而不是到微店中去浏览商品。面对这种情形,相关部门应当将大众的目光从朋友圈中移开,更加关注于微店。同时,也应当加强微店的相关周边建设,使微店更好地服务于顾客,使朋友圈得到一片净土。
2、公开数据,杜绝三无。三无产品能够赚取暴利,问题还在于人们缺乏对产品的了解度,以及一味的相信外国产品。应当提倡微商公开产品的一切可靠数据,使产品出处及质量有据可依,以此来杜绝三无产品及微商从中牟取暴利现象的出现。
3、完善支付平台。如今微信支付已逐渐进入人们视线,无论是被迫还是主动,总之微信支付已经有了很大的发展,然而对于微信产品不与同行业支付产品相合作的现象,同样也限制了微商的发展。完善支付平台,与多方支付平台进行合作,以达到互利共赢的目的。
五、总结
随着移动互联网的发展,微商也逐渐朝人们的工作和生活深处走去,在当前社会微商已成为消费者购物不可或缺的平台之一。同时,许多商家禁不住低投入、低门槛的诱惑纷纷挤入微商的行列,有的商家为了加大宣传力度刷爆了朋友圈反而引起了朋友圈部分人群的反感。因此,面对朋友圈变商圈的诸多问题,本文也提出了几点应对建议,相信在加强法规管制、完善经营模式的条件下,微商将取得更好的发展前景。
主要参考文献:
[1]骆迷俏.微商营销的兴起与发展研究[J].农村经济与科技,2015.26.5.
[2]翁矗哲.基于微商的发展现状管窥微商未来的发展[J].商场现代化,2015.3.
关键词:传播者;受众;传播意识;传播权利;传播观念;自媒体
一、传播者权利意识的形成及其分解
传播者产生传播意识与权力的动因从人类最根本的心理层面看,是由于人生活在客观的物质世界当中,必然会和外部世界发生联系。首先,在自我传播阶段,他们具有“认知欲望”而且他们本身具有这种认知能力(依据哲学原理中的可知论:万事万物都是可以被认知的),然后内心衍生出“传播欲望”,如果离开“传播欲望”这个主观内驱力,那么“人”认识事物的最终价值就得不到实现,就显得没有传播意义可言;如果人认识事物的价值长期得不到实现,就会把人认识事物的能力弱化(人认识事物的积极性就会被挫伤)并扼杀人的传播欲望导致人的话语意识的淡薄与没落,如同行尸走肉。所以,传播意识形成以传播归宿及其反馈为基础和动力。
经过后天社会形成的影响,人由以往的个体性发展到群体性,加强了人与人之间的联系并由这种联系强化了“传播”的必要性,导致今天整个社会多元化的传播格局。人与人已经离不开各自之间的联系,传播显然很有必要,而且人的(尤其在之前,传播者还是一种职业化固定角色时)话语表达意识日趋强烈。在这个趋势下,如果没有传播,社会乃至整个人类历史的发展就会止步不前;甚至,人类就不能生存。传播意识指导传播行为的发生,在意识上没有觉醒,那么在行为上必然就不会表现出来并作用于人与人、人与社会的发展上。
传播者有了传播意识,并且想把他们所认识到的事物的相关信息“表达”出去(主观能动性),形成自己的观念并作用于别人的意识里,这种传播意愿在长期以往的人际传播中就渐渐显现出传播者的“权利意识”。发展到后来,就有一个统一的传播机构,里面的传播者通过其机构对被传播者(受众)进行思想意识宣传和潜移默化的影响。而这种权利意识在一定程度上会导致传播者对传播权利的长期垄断(每个人本应都有传播权利,只不过在之前传播机构依托特有的传播工具对大众传播权利进行垄断,致使大众传播意识浅薄),那么他的传播地位就被固定了下来。
在现代社会,电子传播媒介由之前的初始阶段(电台、电话机等)发展到现在的高级阶段(电视、网络、手机等),逐步对以往的传播垄断局面产生剧烈的冲击和重大影响,打破和分散传播者及其传播机构在传播上的“特权”,这种权利被现代电子传播媒介进一步分解到大众个体上,人人获得了传播权利。传播者权利分散的趋势是科技革新和社会历史发展的必然,社会大众是其(科技革新和社会历史)主体,任何东西的发明和事物的发展都是围绕这一主体进行的。尤其是进入“自媒体”时代以来,手机中的微信、微博等媒体和社交软件的开发运用更是加剧了这一趋势。传播者及其机构的传播特权不断被“民众化”和“个人化”。在很大程度上,解放了公众的思想,拓宽了他(她)们的“言路”。整个传播意识逐渐由“他者”变为了“自我”,大众当上了传播者,每个人都从自主获得的信息中形成自己的判断,享有媒介权利。媒体从这个意义上而言,真正属于大众了,并进而推动了社会媒体的发展(媒介发展的动力不再单单依托自身对于大众的作用产生的反馈,而是把自身投入到大众中以获取最大化的发展)。
二、传播过程中的传播者权利的分化与角色的置换
基于整个传播过程并依据守门人理论,在以前的传播过程中的“工序”显然比现在要复杂得多(以往的信息在传播过程中要“过滤”多次,最终才到达受众那里,而这时的受众是被动的)。而现在,网络和手机等自媒体势力在民众当中不断壮大,“传播过程”中的那些限制和过滤似乎被淡化了甚至对于民众表达自己的呼声不再起作用了。可以说,守门人理论在自媒体愈来愈发达的时代背景下显得有点“脱节”,它已经不再适用于当代传播媒介与传播手段多元化这个势头。所以,之前传播者的权利也在这个当代传播体系中被分化,在传播途径中被各种自媒体大量的分流出去,而且传播路径越来越短。在民众拥有传播权利时,其身份地位也必将发生变化。由之前被动的接受转化为主动提取,进而成为“新的传播者”;而之前的传播者,由于受到这种冲力,其身份地位也发生相应的调整,转为“受众”(这里的受众是相对的概念,现在的媒介似乎一切都是以受众为本的服务意识为主导。
这种传受关系的位移直接导致传播领域一系列变化,如:民众由之前对职业传播者的听从与崇拜转为自主与批评,促使媒体对自身加以规范和调整,更好服务于民众,民众自主传播意识大大崛起;还有在某条信息无论是从“正传播”看,还是从“反传播”看,传受双方始终处于一种动态的转化过程之中,彼此依存与制约(尤其在进行社会舆论监测时更为明显,媒体和民众相互监督,这为平衡和净化社会舆论环境起着至关重要的作用)。由此,导致了 “传播双主体化”的传播模式并且这个趋势日益得到体现和强化。传受关系作为建构传播系统的基础,它的变化也必将引起现代传播体系的“连锁反应”。传播者的性质最先发生变化,因为他是传播系统的始端(传播发展的基点),由此再延伸到传播过程再到受众,这一系列的环节都是彼此联系和相互作用的。
当代电子传播媒介的发展所导致传播者权利的分化与角色置换这一独特现象,是值得当代传媒领域引起重视的。因为这是传媒领域的一种时代变革,无论是处于这一领域其中的任何一个因素,都有可能受到这种现象的影响甚至是改变其中的某一个因素。
三、受众传播意识的觉醒与传播观念的强化
前面提到过,由于当代电子传播媒介的迅猛发展(其中以自媒体为典型代表)将主流媒体固有的地位予以有力的撼动之后,受众传播发生重大变化。受众传播意识不仅越来越受到重视,而且他们自身的发展以及影响大大超前。光是受众引起重视就在一定程度上激活了媒介运行环境和媒介市场(由于我国从以前的计划经济体制向市场经济体制的转变,人民物质生活水平极大地提高),使以往的媒介运行环境和处于初级开发阶段的媒介市场这两者自身与它们的资源进行了合理配置与深度开掘并充分地发挥着它们的作用,传媒领域出现了前所未有的繁荣景象。
步入改革开放以来,在“实事求是,解放思想”的号召下,人们思想意识得以进一步解放,受众整体素质(知识结构)不断提高,科技领域技术不断更新以及民众拥有媒介的程度大幅度加深等等因素,“彻底影响”了先前时期受众的思想观念(由之前较为落后与被动转变为先进与自主,传播意识开始觉醒;受众越来越意识到自己在媒介领域应有的权利与地位,存在感随之迸发)。再者,科学技术使传播工具不断升级,为受众这种思想意识观念提供了施展平台,民众开始敢于在传播领域发言也慢慢善于发言了,形成了自己独立的媒介意识和判断能力。如今,受众一改以往的被动和落后的消沉状态,取而代之的是一副新面孔(积极、自主并越来越活跃)。比如,现在的网民,着实是一个强大的群体,媒介警觉意识越来越凸显,不仅为媒体机构提供源源不断的社会线索,促使社会中的一些弊病得以“改正”,而且在 对于媒介机构这个本身具有“典范”作用的社会形象进行反向监督(不迷信权威的进一步表现),这就成为当代受众传播意识与传播观念发生变化的又一力证。
我们现在生活越来越离不开自媒体,诸如手机这一个新兴媒体的功能实在强大,在以往通信通话的功能基础上,进一步衍生出许多“附加功能”(微信、微博等社交媒体软件),正是由于这些“附加功能”为受众提供多条言论渠道才使得受众的强大有了载体并依托于它们;手机等自媒体在现今像是受众思想观念的另一物化(自媒体时代,人人都是自己的“英雄”)。民众传播观念随着媒介形态的不断变革而逐步深化与多元,可以说是由于媒介形态多样化这一因素激发和诱导了民众传播观念的开化与提高并且在日后社会不断发展中,媒介形态的更新与影响力也同样的不断得到强化。
小结:
上述三个方面对于新媒体环境下职业传播者权力变化的阐述较为简略。时代不断发展、不断进步,媒介领域传受要素的变化对于传播者和受众这两大主体的影响是非常深刻而强烈的。媒介融入民众的生活中,成为了他们的一种生活方式,进而形成媒介文化。但不能忽视的是:如今,在大的媒介环境与媒介市场多元化的时代背景下,这种变化对于先前传播者的冲击甚至对于人类社会及其历史发展走向的影响程度和它们所带来的利与弊该如何权衡的诸多问题,是值得从业者和学界进一步研究或者探讨的。
参考文献:
[1]《传播学》邵培仁 高等教育出版社 2007年6月第二版
关键词:微信;微信营销;精准营销
2011年1月21日,腾讯公司推出了一款名为“微信”的智能手机应用软件,该软件具备可以发送短信、可以对讲、可以摇出朋友、可以扫出二维码信息、可以看新闻、可以买东西等功能。目前,微信用户已经突破6亿,强大的社会关系链和功能吸引了大批的企业入驻微信,依托于腾讯强大的客户群,微信的确为企业提供了一个绝佳的营销平台。
微信营销是时代和科技发展的产物,微信用户规模的不断扩大使得微信营销越来越受到企业的青睐,微信营销是网络经济时代中企业对营销模式的创新,微信营销作为一种新兴的网络营销方式,有着传统营销不能比拟的优势,但作为新媒体营销,微信营销同时也存在一定的弊端。
一、微信营销的积极作用
1.查找快,更精确
目前,越来越多的商家开始利用微信平台来推广企业的品牌,并且已经获得较好的利润,而这些好处都要归功于微信能够实现“精准”地查找目标和快速读取信息。
第一,企业微信平台从来不骚扰用户,而是在为他们提供服务。
很多人讨厌传统广告的原因,是因为它们在没有得到观众允许的情况下,将信息一股脑地塞给他们,其中很多信息是客户不需要的,这样便会引起用户的反感。而微信在这方面做得很好,因为企业公众账号是不会主动去添加个人用户,用户如果想要添加公众账号,必须采用手动方式,并且假如用户觉得这个平台的东西自己不需要,可以自行删除,便不再接收相关信息。
第二,企业可以借助微信对客户实行关心,进行推广营销,实现扩宽品牌的传播渠道的目的。
公众账号的盛行,不仅能满足企业信息的需求,也能让微信用户实现“掌中”信息库的愿景。企业想要利用微信公众平台进行营销,必须推广公众账号,企业需要用很多的精力和成本对客户背景进行分析。在初期,企业的微信账号主要用来增加用户黏性,而不是急着把产品卖出去,当取得顾客信任之后,买卖便成为顺其自然的事。
2.麻烦少,方式多
微信营销能够准确地定位你所需要的东西,从而避免出现资源浪费的情况,当企业“麻烦少了”“方式多了”,才会有更多精力搞好营销活动。
第一,在恰当的时间信息。
例如,中午12点左右和晚上6点到8点间,是用户最有可能去阅读信息的时候,选择一个时间段,发一条信息,避免频繁发送信息让用户反感。
第二,内容必须精确。
公众账号上的信息,应该是客户所需要的,可以涵盖生活服务、娱乐风尚等在内的各种信息,但是要注意,语言应尽可能简练,并且能够充分表达想法。纯粹的广告或没有营养的内容只会令用户反感,用户极可能删掉这个公众账号。在满足用户需求的基础上,商家尽量用更新颖的形式将内容表达出来。
第三,加强公众平台与用户的互动非常重要。
不要把微信公众平台看成是非常严肃的媒介,这样不能令用户产生兴趣,一般大家都喜欢在比较轻松的氛围中享受一切。
3.成本低,效率高
因为商家很看重效率和利益,而微信营销很稳定,能够让企业在较低成本的运营状态下实现高效率,所以越来越多的企业选择这种方式。
第一,具备精益求精的内容。
用微信进行营销,最看重的是内容和题材,如果内容不够精彩,怎么能吸引住用户的眼球呢?设计一段引人注目的文字,或者是一段创意无限的视频,这些都可以在低成本的情况下完成,这样能拉近人与人之间的距离,能让用户在轻松的气氛下来享受商家提供的服务。
第二,真诚地与粉丝交流。
如今,在营销活动中,客户不仅是要购买产品,还要能获得精神上的慰藉。在实体店日常销售活动中,每一个店员一般只能与一名客户交流。而在微信平台能克服这个缺点,商家能同时为很多用户服务,同时也能将最新消息推送给更多用户。
第三,具备个性。
越是新颖且有趣的营销方式,越能够吸引用户的注意力,只有做到与众不同,用户才能被吸引过来。微信平台能够利用身边的资源,从不同的角度考虑,将个性显现出来。
第四,注重互动。
如果互联网产品缺少互动,整体就会像一潭死水,所以要经常组织线上和线下活动,微信营销不像是实体店,微信可以方便地在线上消息,用较低的成本,完成线上活动,并且会引起更广泛的效应,正是因为客户参加活动形式非常简单,所以,他们更愿意参与。
二、微信营销的弊端
1.用户的隐私安全受到威胁。微信是基于位置信息的一个社交平台,用户在社交的过程中很可能稍不注意就会泄露用户自身的位置信息及其他方面的信息,这会使得用户的隐私安全受到威胁,而这种安全隐患使得一些用户对微信持观望态度。此外,微信注册用户不需要实名认证,由于缺乏实名制的管理,用户很难分辨对方的身份,这就使得一些想利用微信“钓鱼”的不法分子有可乘之机,那么用户稍不注意就会造成财产或人身的损失。另外,二维码是移动互联网的入口,二维码技术最初的开发是为了方便微信用户的使用,用户可以通过扫描二维码来得知一些商家信息等,如今这项技术却成为手机病毒、钓鱼网站传播的一种新渠道。二维码需要有规范的管理措施,要有一个能代表用户身份和消费凭证的二维码,防止不法分子轻松地进行网络诈骗,并防止他们进入相关的消费场所。
2.受地域限制,不能很好地传播。微信联系了LBS功能,LBS是一款微信精准定位的营销软件,在微信的“查看附近的人”的插件中,用户可以查找本人地点地理方位邻近的微信用户。该体系除了显现邻近用户的名字等基本信息外,还会显现用户签名档的内容。商家也可以运用这个免费的广告位为自己做宣扬,乃至打广告。然而商家微信的传播主要借助于微信的定位系统,而这就限制了微信营销的地域性,使得商家的微信营销不全面、精准,所以,为了能够更好地服务用户,软件开发商可以开发出相对应的企业版本和商家版本,以便更好、更准确、更广泛地进行营销。
3.营销平台不够完善。微信最初的出现是作为社交工具,微信公众平台是在2012年8月正式上线的,微信作为一个全新的平台,可以根据自身的特点进而创造出一种全新的模式,现在的用户越来越注重用户体验,在微信上可以提供更好的用户体验,二维码扫描关注便是企业对外营销的最直接方式,在二维码技术刚出来的不久,大多数用户起初会感觉到很新颖,用户可能会因为好奇而选择扫一扫,但是随着时间的变迁和微信二维码推广的泛滥,这种缺乏用户体验的生活方式渐渐地被用户所忽略,这便成为一种被动的营销手段。如果用户最初没有扫描二维码,那么企业的营销活动做得再好也是徒劳。企业促使用户关注的必要条件是给用户一个理由或者有足够的原因诱导客户做出选择,这样才能使得营销效果变好,完善微信平台是首当其冲,诱导因素是作为渠道的引入,而平台本身的用户体验完善才是最实际的问题,更多体验式的用户服务才是维系客户关系的最有效切入点。
4.粉丝互动感知度低,推送信息阅读率低。微信本身就是一个沟通互动的介质,在近些年的发展中一些企业把它作为获取利益和业务渠道的直接介质,做微信平台和从事微博营销一样,需要你拥有庞大的活粉丝,一方面可以积累更多的潜在用户,积累用户关注的过程需要花费比建设微信平台时更多的精力,粉丝的多少直接影响着潜在客户的数量, 另一方面你的信息传播面会更广。 微信点对点的传播明显是它的优势,但是相对于微博而言,缺少了微博的粉丝之间可以相互沟通、交流的特点,微信沟通路线的单一性决定了粉丝的回应只有企业的账号才能看到,而不能与更多的网友或朋友去分享信息,所以微信粉丝的活跃度明显低于微博。另外,微信平台推送信息的打开率低,因为在通常情况下,品牌发送信息,用户只是单方面的接受信息。有很多的微信公众平台持续地推送各式各样的信息到用户的手机上,好像是打开了电子邮箱,被各式各样的广告、垃圾邮件塞满,这中间即使有些有价值的信息,读者也无心阅读,这就导致了推送消息的打开率低。
5.企业不重视微信营销,微信团队不具备探索能力。微信营销虽然是一种新事物,但现如今已经是一个相对来说比较成熟的渠道,但是对于很多企业而言找不到下手的突破点,还处于观望态度,有些企业只是抱着试试看的态度。这些企业并不是说不重视这个新兴的营销手段,而是更愿意在这种新兴的营销手段得到验证了以后再决定是否使用这种手段。微信营销是一种点对点的最直接的信息传递,以能达到用户的需求为桥梁,以诱导客户选购为客观目的。企业推广微信营销时,通常使用的是传统的推销手段,而用户对这种传统推销手段早已厌烦,用户便会很容易产生一种抵制心理,这种带着传统成分的营销手段是制约微信营销长久健康发展的因素之一,如果想要更加高效地在微信中来进行企业产品的推广,那就还需要企业自身进行更多的探索。
参考文献:
[1]王立影.浅谈微信营销优势及发展前景[J].理论,2013(9)
关键词:微信;品牌营销;利弊
中图分类号:F724.6 文献标识码:A
收录日期:2016年3月30日
一、引言
手机微信自从腾讯开发推广以来已经成为目前国内最为广泛使用的社交网络平台,其高效、便利、用户自主性强的特点深受用户们喜爱。鉴于如此庞大活跃的用户群体中也蕴含了无数且各个企业想要争取的市场,通过微信进行点对点营销的模式便应运而生。企业品牌是一个企业的名声和支柱,品牌需要营销,需要积攒良好的消费用户,需要通过有效的宣传赢得认可,占领市场,带动消费,从而壮大企业。微信品牌营销无不是一个良好的网络平台以及契机。它到达率高、针对性强、便利使用、成本低廉,如果企业品牌可以有效地通过微信对本品牌进行宣传便可以达到传统媒体无法企及的效果。但是同时,任何事物都是双刃剑,微信的“朋友圈”也是一个传播速度非凡的网络平台,一旦品牌宣传浮夸聒噪,言而无信,其不良名声也可能一夜间家喻户晓从而声名狼藉。同时,微信也具有强大的用户主动性,一旦企业品牌失信,微信用户也会自主选择取消关注。沟通壁垒瞬间产生且难以再建。因此,清醒地认识微信营销、品牌营销,认识微信品牌营销的利与弊,探讨正确使用微信营销的平台进行品牌宣传之方法可谓当务之急。
二、微信营销
微信营销,顾名思义,是通过手机微信这一网络平台而展开的产品营销方式。它是网络经济时代企业或个人营销模式的一种,是伴随着微信的普遍使用而兴起的一种新兴的网络营销方式。微信打破了传统媒体所固有的距离上的限制,用户只要注册微信账号,都可以与周围同样注册的用户形成一种没有任何空间和时间间隔的同步联系,可以随时订阅自己所需的信息。因此,商家可以通过提供用户需要的信息,推广自己的品牌产品,从而实现点对点的高效营销。
微信营销离不开微信公众的平台支持。微信作为时下最为火热的社交信息平台,也正在逐步演变成为一个大型商业交易平台,其对营销行业带来的颠覆性变化也逐渐开始显现。据工业和信息化部统计数据显示,中国微信用户就已经超过了上亿人次,电商规模更是达到了上万亿元。消费者只要通过微信公众平台添加所想要购买产品的公共账号,就可以实现对此产品的跟踪了解、同类产品的比较、挑选,从而下单支付购买,所有过程在微信这个平台上便可以简单高效地完成。
由此可见,微信营销已经借由微信的广泛应用而成为各个企业品牌推广拓展其产品的不可或缺的渠道,企业通过微信这一渠道,可将其产品概念很好地延伸到每一个微信使用者当中,从而使其产品营销的力量大大加强。
三、品牌营销
所谓品牌营销,就是指通过市场营销的手段使消费者对企业品牌形成认知认可的过程,是企业持续获得竞争优势,确保竞争地位,构建高品位产品的不可或缺的营销理念。然而,创建最高级的营销不是建立庞杂复杂的营销网络,而是巧妙地利用品牌符号,运用适宜的营销手段,把无形的营销网络铺建到广泛的社会公众心中,把产品信息自然地输送到消费者心里,从而消费者可以自主的记住并加以认可,并且持续选择这个品牌。虽然润物细无声,但是恒久难忘怀,可谓品牌营销。
质量第一、诚信至上、定位准确、个性鲜明、传播巧妙、树立品牌是品牌营销的六大要素。其中传播巧妙便蕴含了传播媒介这一概念,优良的传播媒介可以使品牌发声,播送到特定的目标群体中去,微信营销这种半私密点对点的公共平台便形成了一个很好的传播介质。
四、微信品牌营销的特点
(一)推送的时效性。比微信营销先一步热起来的营销方式还有微博营销、人人营销,但微信营销具有更强的实时性。因为微信还具有微博和人人所没有的一对一、多对多的聊天功能,营销企业可以具有针对性的给每一位用户推送信息,而用户也可在第一时间接收到手机提醒阅读信息,从而大大提高了信息传播的时效性。
(二)一对一、点对点营销。这就相当于手机短信,营销企业可以实时的有针对性的单独发送信息,微信用户也可以专注的只看此条消息,提高了受众的注意力。同时,如果用户对此产品或者品牌有关注,便可以直接沟通,或者关注产品公众号,在线了解更多信息。
(三)百分百达到率。基于点对点传播的特点,微信营销同时也具有百分百达到率的特点,即确保每一位目标用户都能收到看到信息,使信息的传达效率达到了百分之百的最佳效果,这是其他营销渠道所不能比肩的。
(四)形式的多种多样。签名栏、漂流瓶、公共平台、官方账号,具有丰富多样的功能的微信为企业提供了多种多样的营销渠道,企业可以根据自己持有品牌的特点以及现有的市场状况自主选择适合自己的最佳营销方式。
(五)强大的用户主导。微信的营销是基于用户许可的。用户需要自主选择扫描二维码或者输入账号才可以添加品牌的官方微信,否则就不能收到此品牌的推广信息。所以微信用户拥有强大的自,通常意义上自主选择添加的用户质量也会较高,同时忠诚度也较高。因此,品牌的营销信息不可以整日狂轰滥炸如垃圾邮件一般,要注意推送时间以及软文的质量。否则,会被取消关注。
(六)低廉的成本。微信对于个人用户注册或者腾讯官方认证的注册都是免费的,所以对于自营微信的个人业主来说其成本几乎为零。而对于企业品牌来说,他只需负责支持维护人员的工资即可。
五、微信品牌营销的优点
(一)到达率高。微信营销的高到达率这一优点就是源于微信百分之百到达率的这一特点。众所周知,营销效果的好坏很大程度上取决于信息的到达率。与手机短信群发和邮件群发不同,前两种方式可以轻易地被手机或者邮件系统认定为垃圾信息而阻挡在外,而微信公众账号群发出来的每一条信息都可以完整无误的发送到终端手机,百分之百到达用户手中。与微博杂乱无章更新迅速所有信息充斥在一个平台相比,微信公共账号拥有更高效的到达率,因为微信的产品团队对公共账号每天能的信息条数也做出了限制:一天一条。虽然信息条数有限,但是高品质、有深度、有价值的品牌宣传软文便会应运而生。
(二)曝光率高。曝光率是衡量信息效果的另外一个重要指标,同时信息曝光率和到达率也是完全两个不同的概念,曝光率是指信息被用户解读知晓的比率,而达到率是指信息到达用户的比率。信息到达不见得被知晓,例如微博,每日信息虽然可以到达用户那里,但是由于繁杂的信息不断更新,用户很容易忽略甚至看不到相关信息就被刷屏了。然而,本身具有移动通信工具来信提醒功能的优势,可以通过铃声、消息中心通知等方式准时地传达信息,随时提醒用户查收,达到了百分之百的曝光率。
(三)接受率高。接受率是一个信息是否真正传播有效的指标。如前文所提,微信用户已达亿人,由于借助手机为载体,其使用频率以及便利程度已远远超过手机短息和电子邮件,成为一个潜在的巨大的营销传播平台。某些微信账号动辄就有上万甚至数万粉丝,信息传播范围之广,速度之快确实不可小觑。同时,由于用户主动性这一特点,用户都是自主添加“朋友”或者公共账号,所以垃圾信息的状况几乎不存在,用户订阅的即是其所接受的。
(四)精准度高。营销的基础是拥有一定数量的潜在用户,微信网络平台借由其独特的自主性和隐私半封闭性反而吸引聚集了巨大的使用用户,“朋友圈”就是一个推广和操作的有力平台。品牌营销之前需要前期对目标客户跟踪了解掌握一定的基本信息,从而进行有效推广。需要注意的是,微信频繁使用者大多数为年轻人、企业白领以及高端商业人士,他们创新意识强,拥有一定消费能力,是品牌推广的重点对象。而且,那些粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信账号,也是炙手可热的推广渠道和营销资源。例如酒类行业知名媒体佳酿网旗下的酒水招商公众账号,拥有近万名由酒厂、酒类营销机构和酒类经销商构成粉丝,这些精准用户粉丝相当于一个盛大的在线糖酒会,每一个粉丝都是潜在客户。
(五)便利性高。微信是一种为手机开发利用的app软件,与笔记本电脑相比,其携带方便,获取信息随时随地,这是电脑所不能及的,因此品牌营销在微信上开展也会显得便利且高效了许多。与此同时,微信还具有支付功能,与银行卡捆绑对接,提供了便利的支付平台,这便使交易买卖变成了可能,从而变成成熟的营销沃土。
六、微信品牌营销的缺点
(一)忽略精准营销,信息被用户忽略。随着微信的使用人数越来越多,微信的使用用户也会不断随之扩大其“朋友圈”以及公众账号的数量,如果品牌营销企业没有很精准很认真的研究目标用户的需求以及特点,其每日推广的信息便很有可能淹没在众多信息之中,哪怕是朋友圈的推送,也会被快速刷屏。与此同时,如果企业品牌宣传的信息粗糙、俗套,便更容易让客户取消关注,丧失了品牌微信营销的机会,需要注意的是,这种丧失往往是不可逆的。
(二)互动性低,沟通不畅。微信公共账号的一个缺点就是无法进行有效地一对一沟通,当账号推送品牌咨询时用户只能通过回复留言的方式来等待答案,这种滞后性可能带来用户失去耐心或者不留言只查看的单项沟通方式。这与微信本身交互的功能有所违背,单项沟通无法收到及时反馈,可能就使得沟通地位略显得不平等。所以企业要加强后台建设,多提供反馈沟通渠道,打造亲民的、人性化的品牌推广营销模式。
(三)体系不够健全,用户体验低。任何一笔交易的达成都与用户体验不可分割。建立在微信营销基础上的品牌营销往往是一种虚拟状态的交易,因此用户体验感便显得格外重要。而且,现在的用户对体验的要求也变得越来越高。因此,品牌在推广宣传营销时要时时从用户角度出发,提供多种模式,如软文、美图、视频、投票、留言板等各个维度体谅用户的感受。
(四)品牌推广营销需求没有实现。消费者与品牌商的共赢才是一场成功的营销,而微信品牌营销的方式作为一种新兴的、年轻的营销方式,还远远不够。微信系统内不允许公共账号之间相互关注,所以每个公共账号都是独立的个体,因此信息推广起来也不会像微博那样广泛。同时,普通用户对于信息的操作也只能是自己朋友圈里的朋友以及关注的公共账号的信息,看到的评论也只是同圈的人。因此,品牌信息无法迅速推广。另外,由于微信本身的隐私半封闭特点,通常的微信品牌营销只能通过广告宣传单页、博客、微博等放出二维码,让用户扫描关注自己,并无其他快速的途径。因此,企业的品牌宣传效果也会因此降低。
(五)企业不重视微信品牌营销,营销有效性有待探索。国内众多企业对微信品牌营销这个新兴事物还处于观望的状态,由于史无前例所以很多企业也捉襟见无从下手。但是这并不是说企业不愿意或者不认同这一营销方式,而是出于对自我品牌的保护意识和风险意思而不愿早早开始,总在等待时机成熟之后再进行。因此,微信品牌营销之路任重道远,亟须企业自身调整状态尝试更多的探索。
七、建议
(一)与用户建立良好的互动。微信营销最大的特点就是去中心化,每一位用户都可能成为传播的主体,每一位用户都可以自主选择关注、传播或者取消。因此,如何有效地跟用户实现互动沟通,是微信品牌营销的企业需要花心思动脑筋去解决的问题,只有做到问答及时,有呼有应,用户才会持续关注、贴近。做好微信品牌营销一定要重视与用户的互动沟通,及时准确地掌握用户的需求,了解用户的兴趣爱好,消费偏好,投其所好,真正发挥微信营销的巨大作用,达到理想的效果。
以前我们可能会觉得平面设计和网页设计以及UI设计有很大的区别,会平面设计的人可能未必能做好网页设计,但这样的观念是时候革新了。实际上好的平面设计师会将自己的平面设计功底融合到网页设计当中,如果我们在学网页设计的时候只是参照网站设计,那我们永远无法突破。
不论是用平面设计作为背景也好,或者是用平面设计的元素作为网页控件或者装饰也好,实际上好的平面设计会大大提高网站的视觉冲击力。所以未来的UI设计师也必须是一个不错的平面设计师了,或者统称为视觉设计师,加油!
GROBA
WIT
二、全屏首页(首页大图、视频背景、特效背景、交互式首页)
全屏首页是一种欢迎页面或者着陆页的形式,当前网站五花八门,能在第一时间内传达网站或企业的精神并吸引用户继续浏览的重任逐渐落在了这个全屏首页的肩上。不论是图片背景还是视频背景,视觉冲击力和痛点抓取力度成为了首页的重任,这也是筛选潜在客户的一个方式。首屏的文案也尤为重要。
首页大图背景
首页大图的形式相信大家都不陌生了,通常都是高质量的摄影图片,或者在纯色背景上的产品图片等等。优势不言而喻,那就是具有很棒的视觉传达效果和冲击力。而且随着网速的不断提升,几秒内加载一个百K的高清背景对用户来说不是什么问题。我们曾推荐过许多高清图库站,稍加搜索便可找到。
首页视频背景
使用视频作为首页的背景在视觉上更加具有冲击力,好的视频宣传片更是为网站如虎添翼。但是缺点亦较为明显,目前国内网速相对仍然较慢,(即便是30M的光纤,在很多地方其实都是共享网速,高峰期看个在线视频都会卡),而视频背景通常都是网页打开即直接播放的,在网速达不到一定标准的情况下,视频会卡顿播放,体验很差。而且为了让视频播放流畅,实际上很多网站的视频都是压缩成成分辨率比较低的视频,清晰度和图片相差较大。希望以后能出现视频缓冲或者预加载技术等方式来提升整个浏览效果,关键还是网速。
JONAS ERIKSSON
该网站视频背景就相当具有震撼力,快速将自己的作品展示给观众,让观众充满好奇。
HTML5特效背景
我们以粒子特效背景为例。相对于视频背景而言,使用新的网络语言制作的背景在加载速度、成像质量等方面都优于视频背景,而且特效背景也具有很棒的视觉体验。
FiberSensing
交互式首页
交互式首页指的是在网页上做一些可以用鼠标或者键盘控制的元素来与用户发生互动,这样用户在首页停留的时间会更久,同时却很享受这个过程,提高用户体验的同时提升网站的趣味性和企业形象。交互式页面设计经常会运用到诸多HTML5或者CSS3技术,比如前面提到的粒子特效。
Suanier
三、全屏富式导航
传统网页设计中,导航菜单一般会放置在页面顶部或者侧面,但越来越多的电脑端网站却将菜单全部隐藏在汉堡图标中。
这种设计起初只是导航,称之为“全屏导航”;而到后期,随着设计的革新和创意的加入,这个页面的内容也越来越丰富,页面加入了社交媒体的链接,加入了联系方式,甚至有的还加入了留言板等等,我们称之为“全屏富式导航”。
这种形式的导航在用户体验上其实还是有些风险的,因为多了一次点击,而且会导致很多用户忽略细节性内容,难以达到最优设计,而这种菜单通常也需要建立在用户对汉堡菜单的标志具有相当的熟悉程度基础之上。目前,我们建议使用这种菜单的网站会有一个引导性的提示来告知用户更多信息的入口,或者除了菜单一个入口外增加其他入口。用户体验的一个准则是将用户需要的信息主动呈递给用户或是能让用户在三次点击内找到自己需要的信息,所以这种隐藏在一个图标里的菜单目前还是略有风险。不过这种风险会随着普及程度降低。
四、三维视觉效果的崛起
这一点将对网页设计师提出了更高的要求,网页设计中会融入产品的三维动态展示,这可能会要求网页设计中包含UI与交互设计、工业设计与渲染、视频剪辑、精通HTML5的前端等等。也正是因为这种设计门槛较高,所以增长速度较慢;但随着产品专题站的爆炸式增长,在产品介绍里使用三维已成为越来越多的网页设计师的选择。
实现三维预览效果的方式很多,有的是通过WebGL技术,有的是通过鼠标控制视频播放的技术,也有许多三维动态展示其实是多张不同角度的图片拼接而成,一帧一帧进行播放。
BLIZEYEWEAR
MAC PRO
五、动效将更加普及和广泛
期初,网站动效会集中在页面内部的元素,而随着网页技术和创意的不断发展,动效在网页中变得无处不在。单页面网站中浏览模块之间的切换不再局限于单纯的推动切换或渐变切换;而多网页的网站网页之间的切换也变得更加柔和,通过不同页面关闭和打开之间动画效果的衔接,你会以为你从头到尾都在一个网页上。
页面内部元素的动效,大至banner小至一个button,鼠标悬浮或者焦点的改变,这些元素都融入了太多丰富的动效。甚至于GIF动图也在网页中逐渐崛起以补充一些代码难以实现的动效。
前面提到的网站中多数都有精致的动效哦。
DIVI(wordpress)
该网站就是通过GIF实现的一些页面中展示性的动效。
JOHO’s
其实我们提过的很多特效都在该网站得到了体现,运用了大量的网页新技术,比如WebGL技术、SVG动画……尤其在页面切换时的动效。
六、单页网站走势继续上升
同样,随着网速以及网络技术的上升,单页式网站依旧呈现上升趋势,这种网站最显著的优势是信息不容易遗漏,如果访问一个站点通过点击又点出了许多子站或者网页,而这些网页和主页之间的逻辑比较混乱或者不能一目了然,那这个网站的浏览体验一定是很差的。而单页网站解决了这个问题,你看到的或者跳转的页面,其实还都是在这一个页面上。而AJAX异步加载等技术也解决了庞大单页网站的加载速度问题。
AQUATILIS
点击页面中的按钮,新的内容将会将原来的页面向左推动,关闭后恢复原来的位置,就好比左侧的页面是一个轴,而你则挨个浏览轴上的内容,用户体验很赞。
七、网页音效
越来越多的网页设计会在页面中加入一些音效,可以是网页背景音效,也可以是页面滚动音效,也可以是焦点改变时元素的音效。而这些音效共同的特点是都很精致轻微,轻轻点缀,就像转动保险柜旋钮发出的声音一样,清脆悦耳。这样不会给浏览者增加无谓的困扰。而越来越多的浏览器为了防止用户被困扰,增加了关闭当前页面音效的功能。
MY/STATIC/SELF
不过这个网站的音效并不柔和悦耳,是一种酷酷的恐怖的科技感
八、移动优先的响应式设计继续盛行
响应式设计已经是老生常谈了,相信大家都清楚什么是响应式设计。之前很多人也分析过响应式设计的利与弊,我也不再赘述。
很多国内的网站在建站之初不会选择响应式设计,原因也是比较符合我国国情的,流量少、网速慢、4G普及程度不够等诸多原因,导致我们在手机端浏览一个响应式的企业网站的时候会耗用较长时间的加载,而根据5秒原则,用户5秒内打不开一个网站,就会选择关闭。目前国内BAT的网站基本还是移动和电脑分开设计,而国内很多建站公司的响应式企业建站,也含有一部分噱头在内。
不过,响应式设计在国际和国内却依旧稳步上升,随着智能手机技术的不断革新,移动端的上网用户已经逐渐追击电脑上网用户,而中国移动网名的数量在世界上是领先的。移动端网站的设计越来越被重视,而响应式设计正是一个不错的解决方案。
九、中文网站中矢量字体的使用逐渐上升
我们经常在国外的网站上看到网站内使用一套字体作为自己的网站字体,即使用户本地没有这个字体,网站也会很轻易加载到字体并在浏览器中运用。而纵观中文网站,90%以上的网站内字体不是宋体就是微软雅黑,想用几个不一样的字就得做成png图片,原因很简单,中文字库太大。一套Helvetica标准字体大小是81.68KB,而一套微软雅黑常规体大小是20.5MB,你难道要用户打开网页时加载20.5MB的数据吗?
但是随着中文在线字库的崛起以及在线制作矢量图标字体工具的发展,包括字蛛计划,我们可以使用矢量素材作为我们的字体了,而不仅限于矢量图标。
解铃还需系铃人。服装业库存难题,还需在电子商务发展过程中求解。
一波疯狂的打折把中国服装时尚巨头―――美特斯邦威(下称美邦)推向了库存危机舆论的漩涡。外界盛传,美邦身陷库存危机,资金压力剧增。美邦矢口否认,称甩卖仅仅是促销形式,与库存无关。
这种辩解是苍白无力的。美邦提供的公司研究报告显示,2011年其库存压力相对改善,四季度时为25.6亿元(2011年三季度时曾达到29.8亿元的库存规模)。申银万国证券的报告显示,美邦2011年底存货虽已降至25.6亿元,但其中超过15亿元的货物为过季商品,这已经超过美邦当年的营业利润。
管好库存就是挣钱。对于服装行业来说,存货是最不值钱的,因此,将库存量降到一个合理值一直是服装行业孜孜以求的。理想的状态库存管理是这样的:在保证企业经营的基础上,使库存保持在合理的水平上,掌握库存的动态变化情况,适时适量进货补货,合理布置库存占用空间,减少库存管理费用,控制库存资金占用,提高库存周转率。当然,除了服装企业之外,库存管理对零售企业也非常重要。
待解的难题
在服装行业,像美邦这样发生库存问题的企业是普遍的,只是程度不同而已。据不愿透露姓名的业内人士称:“2012年服装行业的库存非常大,不是巨大,而是庞大。很多企业的库存量超过了风险控制线。”
对于美邦的情况,从事服装行业商品全过程管理工作多年的童继铭向记者表示,主要原因有四个:首先,2011年中全球范围经济环境不好,直接影响到个人消费信心,对销售有一定影响。其次,2011年出现暖冬,作为季节性产品的服装,其销量自然受到不可抗拒的下滑影响。第三,美邦是OEM企业,没有主控生产能力,需要进行供应链节点的协同才能进行供应链优化整合,从而具备应对市场风险的快速调整能力,在现阶段美邦对于供应链优化整合还有很多工作要做。这也反映出众多企业需要整合供应链的必要性。第四,美邦营销创新不够,现在不是靠代言人和广告轰炸的年代了,在物质生活越来越丰富的情况下,企业必须要有一定的营销创新能力。
传统服装行业遭遇库存危机,网络可否为其提供有效销售渠道?
《2011年度中国服装行业电子商务应用报告》显示,2011年第二季度中国网上零售市场交易规模达到1924亿元;其中服装类商品销量达到445亿元,环比增长8%,同比增长68.9%;服装作为最受用户青睐的网购产品越来越受关注。目前几乎所有稍有名气的品牌服装企业都已“触网”,以自建或店中店的形式进行网上营销。
那么进入电子商务领域的服装企业,生存境况又如何呢?
答案并不乐观。线上、线下销售的冲突,高难度的库存管理,难寻高效的营销策略等都困扰着服装电商。
线上、线下销售“打架”
目前有这样一种现象:人们在商场试好衣服时记下货号,然后到网上搜索同款产品并购买。“商场东西几乎比网上贵一倍,在商场看好到网上买,特别划算。虽然并不是每一款服装在网上都能找到,但有时能看到款式差不多的,那也比在商场买强。”记者的一个朋友说起她常用的这种方式。虽然商场销售人员对此非常不满,但很无奈。
服装企业开网店,首当其冲的是实体店的销量,这也是很多企业进军电子商务之前最担心或者开始电子商务之后受到困扰的地方。因此,多数企业并不把网络当作一种重要的销售平台,只把其当作销售打折和过季产品的平台,其实这种方式是白白浪费了平台和机会。因为,这种为了不影响自己实体店商品的销量而不把自己的主推服装放到网络上销售的做法,相当于为其他在网上销售同种风格服装的厂家提供了更多的销售机会,削弱了自己的网络销售竞争力。
其实实体店和网络平台可以两条腿走路,业内比较典型的两个案例是Gap和优衣库。“我在商场买衣服的时候一般会到网站上对比一下价格,但在Gap或者优衣库买衣服则不会,因为Gap线上、线下产品不太一样,没有对比的必要。而优衣库线上、线下价格基本是保持一致的。”时尚女孩李丽在接受记者采访时说。
Gap是一家美国老牌的服装厂商,其品牌有足够的知名度,并且取得了消费者的信任。Gap在实体店和网站销售方面协调得非常好,并且实体店对网站的销售起到了积极的推动作用。Gap网店和实体店的商品是不重合的,而且经常在实体店里为网站打广告,而一项很贴心的服务是,客户在网站上购买的商品不合适时可以在实体店退换或者修改等,这加大了消费者对网络平台的好感。
如同李丽所言,优衣库在网站和实体店的价格基本一致,虽然网站没有价格优势,但是销售做得也非常出色。因为优衣库采取了将线上、线下联动营销的方法。首先,目前优衣库网店与实体店所能覆盖的消费群体并不完全相同,因此优衣库会通过分时段、分渠道(即线上或线下)的商品来促进线上销售。另外,网店的备货也比实体店充足,比如实体店断码的商品,可能在网店还能找到。另外,网店还提供过季产品的促销,这可以满足部分客户的需求,而且可以有效清理库存。
Gap、优衣库这种以直营为主的企业对线下渠道有很强的控制力,对于没有直接或者全面控制线下渠道的传统品牌商来说,借鉴Gap和优衣库的成功经验可能无法奏效。那么有分销渠道的服装企业如何发挥网络平台的作用呢?大多数业内人士认为,应该将线上、线下的产品区分开。厦门快乐飞驰贸易有限公司电商经理邹春姗在接受《中国计算机报》记者采访时表示:“一是区分产品线,线上、线下的产品不冲突,比如可以推出专供网店的商品;二是区分时间段,同一款产品不在同一时间段出现在线上和线下,这样企业就能全面控制渠道;另外,线上可以作为打折、换季或尾货的销售渠道。”
各地分仓的利与弊
服装是季节性产品,并具有时尚性、季节性、地域性及功能性,因此,其对库存管理的要求也具有一定的特殊性,在某些方面对库存管理的要求更高。
与传统行业的库存管理不同,电子商务交易是跨越时空的,对速度的要求更高,因此库存管理较为复杂。
库存管理中最难的当数库存量的预测了。“服装企业通常是根据经验,比如根据以往三年的销售情况,在假定条件不变的情况下确定应该生产的数量,然后把变化条件考虑进去,从而确定库存量。对于自己没有生产工厂的企业,可向生产厂家阶段性地多次下单,在首批下单时,数量可以稍多些,季节性短的或者工艺性强的服装可以多下些订单,以免下次再下单时生产厂家无时间响应;对于有生产工厂的企业来说,也是类似的方法,只是下订单改为生产。”童继铭向记者介绍库存量的预测方法。
敦印(中国)有限公司品牌总监邓韬在接受《中国计算机报》记者采访时表示:“消费的个性需求,使得多款少量的特点越来越突出,货品更新周期更短,服装公司及店铺管理的SKU(库存量单位)量随之提升。像美邦依靠货品量大,追求更高的销售额、新店及新产品的投放,也增加了库存风险。”他还表示,信息技术将会促进库存的良好管理。“电商、折扣这些渠道将扮演更重要角色,把多渠道的库存管理统一到一个平台,实现资源共享、良性流通,需要更完善的信息技术。”
线上品牌讲究快速发货,所以对货架、存储方式、流水线等仓储合理性的要求很高。“与传统库存管理不同,电子商务库存管理较为复杂。首先库存量大,除各个仓库中实实在在的库存量外,还需要考虑已下单未出量、可售库存量、冻结库存量等,逻辑复杂,管理困难。”延展咨询资深顾问梁云接受记者采访时表示。
除此之外,服装电商分部在各地的仓库对库存管理的要求更高,仓库因地域不同,其存储的服装的种类、款式等有所不同。如何根据仓库特点进行商品品类配置、多仓库之间如何进行有效调拨等都是需要解决的问题。
对于库存量大、管理复杂的问题的解决办法,梁云表示了自己的见解:“可以通过信息系统,有效将电子订单与库存关联起来。”比如系统可以在订单生成和评审时,将库存的实时可用量和基于各种因素计算得到的未来某时间点的预测可用量考虑进去,根据库存实时变动,设置异常警戒线,反馈到订单执行系统中;系统可以告知哪些是呆滞品,可以考虑价格上允许比较大的折扣;当库存发生异常变动时,比如应该到货的要拖期了,系统会找出哪些订单会受影响,评估影响的范围。
在快鱼吃慢鱼的时代,库存管理对仓库工作人员的工作速度和取货的准确性提出了更高的要求,此时,可以借助IT 技术完成人工所无法完成的工作。比如在库存管理方面,引入仓位和批次的库存管理概念。“商品的出入库以及在仓库内部的移动可通过手持终端进行管理,在商品入库时扫描商品的条码,系统自动建议存放区域,仓管员只需确认入库,商品与仓库仓位即对应起来,当遇到有订单发货的需求时,扫描订单,手持终端将获取拣货建议地点,这样能快速定位,准确无误。”梁云说。
对于损坏商品或客户退回商品的处理,梁云介绍说:“应设置专门的损坏仓和退货仓对其进行管理。能返回给供应商的则及时处理,不能退货的应通过财务审批,以盘点的方式处理掉。”
“单品致胜”挑战库存反应力
电子商务的另一特点是单品致胜,消费者在做购买决定时很容易受到别人的评论的影响,有些商品的销量可达几万件,有些商品则无人问津,这是实体店鲜有的现象,这无疑增加了电商的库存量。服装电商企业亦谷电子商务有限公司总司理徐建洪在接受《中国计算机报》记者采访时表示:“现在电商的库存率都比线下的库存率高,主要是由于网上销售还处在爆款阶段,20%的款做了80%的销售,同时现在电商一味追求当日冲高,沉浸于单日销售辉煌中(比如“双十一”),而为了这个辉煌的战绩,沉淀太多产品,从而导致产品倾销率并不高。”
高库存量意味着高成本。“库存是服装电商企业最大的成本,因为只有服装的量足够大才可以在网上做宣传促销等活动。正常的小型电商企业起码要有几万件商品。”邹春姗给记者算了一笔账:以每件商品成本70元计算,7.5万件商品就是500多万元的库存成本。因此,如何有效控制库存量成为服装电商必须重视的问题。
徐建洪认为,目前电子商务要有效控制库存的一个非常重要的方法是改变传统的生产模式:“电子商务需要改变原先的传统生产模式,从原先提前生产转变到以销定产模式,将库存减少到一个合理值。”邹春姗也向记者提到这种方式:“以新品预告的方式宣传商品,根据订单量酌情生产。”
知易行难,而且在具体的操作上也存在着千头万绪的问题,因此,现在的很多服装企业并没有很有效地管理库存。徐建洪向记者介绍:“目前企业没有特别有效的办法,现在通常用得比较好的方式是用小批量进行试销,然后根据销售情况加单生产。这需要建立有稳固和快速反应的供应链。” 徐建洪同时表示,“大家都是看好未来,为销售、为业绩、为圈客户,不断投入资金,目前还没到全面解决库存问题的阶段 。目前电商的销售数据很漂亮,增长率年年攀升,但真正赚钱的、能够盘活资金的不多,大部分企业把钱留在库存上了。”
难寻有效营销模式
如徐建洪所言,电商盘活资金的不多。国内电子商务企业目前面临的最大问题就是赢利问题。电商不赢利已不是秘密,有些电商甚至陷入不卖东西没有销量,卖东西就陪钱,卖的越多,赔的越多的怪圈。大量的广告投入是其高成本运营的原因之一,对于大型电商来说,目前还是跑马圈地的阶段。但对于中小型企业,如何低成本、快速找到客户是非常重要的。
互联网网络营销与传统行业营销的最大不同之处在于于它能够实时跟踪用户行为,并能预测和挖掘其需求,这一特点让人们看到精准营销的价值。从长远来看,精准营销也许是电商营销的一大趋势,但目前还不能成为主流。某知名服装电商企业高层在接受记者采访时表示:“现在提精准营销尚早,目前很多电商还处于抢地盘的阶段。搜索引擎在目前的推广中所占的比重比较大,精准营销只是一种补充,但是各大电商企业都在做。”
对于大电商来说,目前还是抢地盘的阶段,但是小企业玩不起这个“烧钱”的游戏。“目前中小服装电商的推广方式主要以SEO(搜索引擎优化)、软文推广、电话营销、短信营销、会员营销等方式为主。而对于淘品牌,则需要在淘宝网首页、天猫首页做硬性广告,这样还可以得到淘宝网的很多优惠,比如可以通过直通车进行销售等等。”邹春姗说,“SEO效果最好,但是需要每天维护。”
技术的发展和应用让越来越多的企业将新媒体营销作为一种新的营销模式,比如移动营销、微博营销等。但是目前这些方式也还只是一个补充,其所带来的效果非常有限。“目前电商传统精准营销是以SEM(搜索引擎营销)+目录导航+CPS为主, EDM、社交营销、移动营销等是另外的一小部分。” 北京博雅立方科技有限公司高级经理黄胜在接受《中国计算机报》记者采访时说,“SEM是比较经济的推广方式,而且效果来得快,通过SEM给用户带来的投资回报率是很高的,除了新上线的网站之外,服装电商在SEM方面的效果都不错的,比如凡客诚品的ROI已经非常高了。”
对于开发新用户来说,SEM、SEO成本相对低,而在维护老用户方面,EDM、短信、移动营销等精准营销显然有很大的作用。“在网站上首屏投入BANNER广告每天需要几万乃至几十万元的广告费用,这个价格是相当高的,EDM每封仅需要1分钱,发送给100万用户才1万块钱,而且收邮件的客户都是经过选择的、购买意向相对大的用户。”北京脉展软件技术有限公司产品总监&市场总监刘斌向记者介绍硬性广告和EDM的价格和效果对比。但是,由于目前的市场环境比较混乱,垃圾邮件和垃圾短信让人很反感这种营销方式,经常直接将其邮件地址或者电话号码列入黑名单。对于这种现象,刘斌也解释了其一大原因:“竞争激烈导致企业采用不正当的手段进行营销,比如购买用户信息数据,向这些用户发送EDM、邮件等。”
而对于EDM的效果,也有用户不买账。“经过我们评估,EDM其实很难监控,第三方提供的很多数据,比如到达率、打开率并不准确,现在我们也做得少了。”邓韬向记者介绍,“我们现在线上的重点在SEM和微博等社会化营销上。”
但是刘斌对EDM充满信心:“在2011年前,EDM半死不活,电子商务可以让EDM火起来。”
短信营销也是同样的功能,只是没有EDM精准,它是根据电商提供的用户行为,在有新品、促销或者举行其他办活动时向用户发送短信、彩信。这种方式价格也很低廉。“每条短信大概六七分钱,给用户带来的ROI约是1∶2 ,1∶3或者1∶5。”百分通联华北区总监王欣向记者介绍短信营销的效果。同EDM一样,短信营销也面临骚扰用户的问题。
到底什么样的营销模式适合服装电商企业?不同时期有不同的方式,即使同一时期,也未必适合所有企业,因为不确定因素太多。可以说,电商营销一无成熟模式可套,二无现成本本可搬。适合自己的,就是最有效的;企业自创的,就是最可行的。但是,一条法则是不变的,那就是:电子商务,重心在商务,电子 只是手段;电商营销,关键在营销,电商只是媒介。
记者手记
明知山有虎 偏向虎山行
传统行业竞争压力大,应该将电子商务平台作为一种有效的销售渠道。电子商务应该是每个品牌企业的标配,传统企业应该站在战略的高度,用宏观的全局的眼光去看待电子商务。
目前,业内对电商企业赢利的共识是:采用有效的市场推广方式吸引更多的消费者;建立有效的物流仓储,快速响应客户需求。当然,这也是目前困扰电商企业最大的两个问题。
其实,根源是因为电子商务目前处于发展初期,市场混乱,恶性竞争激烈,但这又是电商发展的一个必然过程。既然无法避免,那就让时间慢慢净化这个市场,最终会有一批优质企业沉淀下来,到时形成一定的市场格局,进入良性发展阶段。
现在谈有效的市场推广方式还为之尚早,因为目前企业处于恶性竞争的阶段:大型电商都在通过大量广告争地盘,价格战成为其竞争的一大手段,这对于资金本就不充裕的小型电商来说,又失去了价格优势,而小型电商本来在宣传上投入就少,在知名度方面马太效应越来越明显。即便是有知名度的企业,也抵挡不住大型电商的价格轰炸,Masa Maso(玛萨玛索)的网店就是一个明显的例子。
记者认为,现阶段传统行业应该借助已有品牌推动网络营销,在实体店为网络平台做宣传,从一批老用户下手,以口碑营销逐渐扩大用户群,不用急于靠网站带来巨额利润,长期培养客户,有实力的企业是经得住时间的考验的。