时间：2023-10-10 10:43:12
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关键词：上市公司；财务危机；预警系统
中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）12-0-01
一、财务危机预警系统的定义
财务危机预警系统就是通过对企业财务报表及经营内容的分析，利用实时发生的财务数据和规定的数据化管理标准，将企业可能出现的潜在危机提前预知企业经营者或有关利益相关者，并通过对企业发生财务危机的原因和财务运营体系隐藏的问题分析，提早采取防范措施的财务分析系统。
二、我国上市公司财务危机预警系统存在问题
1.监管部门未作明确规定且证券市场并不完善
中国证监会和证券交易所对上市公司的信息披露方面进行监管，是为了确保上市公司信息能够得到及时和准确的披露，但对实行特别处理、暂停和终止上市的公司预警监管，还没有出台规范性的法律制度。目前我国证券市场由于建立时间不长且发展缓慢，上市公司的内部控制和治理结构还不够合理，一些相关的企业破产机制还不够健全等问题，都影响着对财务预警系统的研究。
2.公司决策层缺乏主动运用财务预警系统的意识
如今，我国企业财务危机预警系统的运用还仅仅停留在理论的研究上。公司经营者没有树立危机防范意识主要是由于国有企业受计划经济体制的影响，致使企业普遍存在着产权不明，政企不分的现象，企业也缺乏相应的激励和约束机制。且企业也很少面临破产的危机，所以管理者对企业的破产机制不够重视，在进行相关决策时也就很少主动运用财务危机预警系统。
3.不健全的公司治理结构致使财务预警系统不受重视
过于集中的持股比例、不完善的内部控制和所有者缺位是我国不健全的公司治理结构的主要表现形势。不完善的公司治理结构，使公司管理者缺乏对公司未来发展的预见性及对公司财务状况的分析与评判，因而造成对财务预警系统不够重视。有些企业并未对使用人员进行必要的培训，造成管理人员的业务水平和综合素质无法满足预警系统的要求，使其无法发挥应有的作用。
4.会计信息失真制约财务预警系统的有效实施
随着经营权与所有权的逐渐分离，委托开始在上市公司中出现，信息不对称在委托人和人之间普遍存在，道德风险也就随之产生，因而上市公司管理层有机会操纵会计信息，甚至提供虚假信息。目前会计信息失真是我国上市公司中经常出现的问题，这严重影响了预警系统的有效性，也使有关方应用上市公司财务预警系统的积极性不高。
三、我国上市公司财务危机预警系统的构建
1.预警组织机制
企业财务预警系统运行机制的运转效果和预警体系功能的正常、充分发挥，都受预警组织机构是否健全的影响，同时预警组织机构应独立开展工作，不干涉企业的生产经营活动，只对企业管理层负责，以保证财务预警的独立性和客观性。
预警组织机构的职责是负责预警目标的确定、预警方案的研究、预警情况的汇报，并据此讨论制定预报的类型、内容和对策方案，及时解决经营过程中出现的问题。在建立预警组织机构时，要确保能够有专人落实财务预警工作，且不受其他组织体系的干扰和影响。财务预警系统必须将预警有效地融合于传统的财务管理系统之中，才能充分发挥其警报、矫正与免疫的作用。但新系统并不是简单的结构重组，而是建立在原有财务管理系统之上，其在结构与职能的分配上都发生了变化。
2.预警信息机制
预警信息机制是通过提供信息以支持财务预警，主要是在搜集、传递、处理与评价等方面对财务预警信息制度的规定，其首要功能是为预警行为主体实施预警行为提供所需信息。但光靠利用传统的财务管理信息以无法满足现代预警管理的需要，从目前来看，企业可考虑修正现有的信息系统，增补一些信息使企业财务风险大小表现的更加明显；从长远看，也可通过与原有财务管理信息系统相结合自行开发和建立一个专门的预警信息系统，以形成一个大的财务管理信息系统。因为良好的财务预警分析系统的建立需要分析大量的系统资料，所以，公司应建立高效的收集、传递、处理信息的机制。
3.预警管理机制
预警管理机制是财务危机预警系统的最后一个机制，包括日常控制和危机管理两个方面。前者主要是在日常监控系统的实施过程，控制公司经营过程中出现的各种警兆，使其体现出来的警兆数值不超过危机预警的警戒值，若发生则立即采取相应的控制措施加以防范；后者则主要是指专门的预警组织在危机发生以后所采取的补救措施，以达到化解财务危机的目的。
与财务预警组织机制和信息机制一样，作为一个运行过程，要使财务风险达到有效的防范和监控就应该做好几方面的工作如：加强对危机认识的教育，树立危机意识，定期进行企业财务综合分析，搞好企业财务控制等。
4.危机处理机制
危机处理机制，是在已经发生财务危机的情况下所采取的应对措施，高危警情是其处理的主要内容，与财务预警系统的日常监控职能不同，它是一个反应快速的管理机制，能够使财务危机带来的危害最大限度地减少和降低，进而避免企业最终走向破产清算的境地。由于财务风险具有不确定性，因此它的发生又存在突发性和灾难性，这就使得我们不可能在面对任何财务风险时都能进行有效的控制，其中的一部分财务风险也就不可避免的会引起财务危机的爆发，要化解财务危机，就必须建立一个高效的危机处理机制。所以，拥有一套全面化、系统化的危机处理组织对企业管理来说是必不可少的组成部分，其具体的业务流程有：立即启动财务危机应急分队，迅速开展统一、公开的信息活动，迅速调查财务危机事件、对财务危机进行积极应对，财务危机善后处理，财务危机总结等。
四、小结
综上所述，经济危机给企业带来巨大冲击的同时也带来了很大机遇。这就需要企业建立居安思危的意识，充分认识各种不利于企业发展的因素，采取有效的应对措施，强化危机预警机制，制定多套防范危机的方案，最终达到防范和化解财务危机的目的。
参考文献：
[1]刘宏洲.财务危机预警的Z计分模型实证研究[J].会计之友，2011（28）.
关键词：非语言交际 环境语 跨文化商务沟通 影响
从非语言角度而言，环境是指文化本身所造成的生理和心理环境， 而非人们居住的地理环境（胡文仲， 1999）。因此笔者所研究的是人们为自己所创造的环境对跨文化商务沟通的影响，非自然环境的作用。环境因素可以提供交际信息， 同时也可展示文化特征， 在跨文化商务沟通中，人们必然会面对不同文化和来自不同文化背景之人，由于环境的空间和时间等方面存在差异， 在跨文化商务沟通中可能出现误解或冲突。 因此研究环境语对跨文化商务沟通的影响具有重要的理论和实践意义。
一、环境语及其文化特性
作为非语言交际重要形式之一的环境语（Environmental language）包括时间、空间、颜色、声音等。这些环境因素都可提供交际信息，因此环境语也可展示文化特性。这些交际信息具有一定的普遍性， 但更多情况下却因文化不同展示出不同的交际信息。人们既受到环境的影响，也会影响环境， 因为我们一旦对所处环境产生一种看法， 就会将这一看法体现在所发出的信息之中。这一信息一旦发出，信息接收者对环境的认知感也就有所
改变。
1.时间信息
不同文化对时间的期求和处理的规则不同，不同文化背景之下的人看待时间和使用时间的时候也往往会有不同的概念和态度。根据霍尔理论，与文化有关的时间分为：正式时间、非正式时间和科技时间。科技时间是用科学方法来计算时间，因此与文化交流关系不大。正式时间是非科学的，是由历史积淀而成的，因此他直接影响着人们在跨文化交际中的感知能力，正式时间是某一文化的人看待时间的习惯，如一周七天，在西方文化，一周的第一天以周日开始，在中国，是一周的结束。这是正式时间中有序性的特点反映。非正式时间在跨文化交际中最能反映文化差异。 非正式时间用语常常是模糊不清的，当某人说“得过一会儿”时，我们只有对他熟悉并了解此话语境时才可能产生一个时间概念，因为“一会儿”这个模糊用语对来自同一文化的不同人们或不同文化的人们可以从几分钟到几十分钟， 甚至更长。霍尔关于时间观念的“时间单一性”（即遵守日程安排，一个时间安排做一件事，该干什么的时候就干什么）和“时间多样性”（不受时间限制，在同一时间可从事不同的事）理论就是文化差异的时间模式。他认为单一性时间是欧美等西方国家的时间模式， 多样性时间是亚非拉地区国家的模式。
2.空间信息
人的空间观念是后天习得的，因此在每种文化中，人们的领地要求和空间关系有其特有的规则和程序，文化不同，人们对空间需求和与空间有关的交际规则也不同，如体距差异；文化不同，空间范围所引起的联想和感觉也不同，如对个人领地的不同态度；文化不同，有关空间和距离的使用价值也不同，如利用空间距离显示地位的差异。这种文化差异最突出的心理反应是对隐私的态度，这也是中西方人们之间在交往中最大的文化冲突之一。
3.颜色信息
环境语文化特性的另一体现是对颜色的理解。颜色使人产生的联想意义根植于特定的文化寓意，中国人崇尚红色，红色在中国文化中象征吉利、喜庆，常用于婚庆、逢年过节等喜庆日子。但在英语国家，红色之意褒贬兼备，可代表幸福、爱情、有活力，也可代表罪恶、冲动狂怒等贬义。因此人们也利用颜色与人的心情之间的关系创造出各种环境，以达到某种目的。
二、环境语对跨文化商务沟通的影响
根据学者研究，非语言行为可占整个交际沟通过程中的70%以上。由此可见，非语言行为在沟通中的作用举足轻重。作为非语言交际的一种重要形式的环境语言，对跨文化沟通的影响，尤其是对跨文化商务交际的重要性。在这里我们将重点讨论空间信息和时间信息在跨文化商务沟通中的作用。
1.空间信息对跨文化商务沟通的影响
空间信息理论最早由美国人类学家霍尔提出。空间语的非语言含义主要通过领域性、近体距离、拥挤态度和座位安排等来表达。
2.领地观念对跨文化商务沟通的影响
领地范围是维护人的完整、自由、独处和安全所需要的空间。行为科学家认为领地性存在于人的行为之中， 它有助于调整人的交际行为，但也会成为交际冲突的根源。领地观念最突出的心理反应是对待隐私的态度。英语国家的人对于隐私的维护很强，在各种商务活动中的表现如入住酒店房间的安排。在中国，2人安排在同一房间是常见行为，可在西方国家， 除非亲人间会安排同一间房，如果是同事，个人的隐私是不容侵犯，享受独处权利的单人间是普遍的。因此在商务活动中安排外籍人士住宿问题上，更多考虑的是尊重隐私。领地观念在工作领域的表现是相对独立的个人工作空间和属于这个空间任何物品的不可侵犯。
3.跨文化商务沟通中对拥挤的态度
拥挤是人们觉得空间受到限制而产生的一种心理感受，拥挤感源于个人空间受到他人侵犯，个人行动自由受到了妨碍。由文化所造成的不同文化背景之下人们对拥挤环境的态度来看，中国人更能容忍拥挤现象，而在西方文化中，人们对拥挤则表现出不知所措或回避的态度。这种由于文化差异而导致的人们对拥挤的不同态度在跨文化商务沟通领域中商务活动的表现是，中国人更喜欢热闹排场的场面和英语国家人们更喜欢安静和小规模的宴请聚会。
摘要：在分析海西经济区内企业的销售、生产、筹资和投资等方面的基础上，结合海西经济区内企业的特点，基于财务和非财务因素进行海西经济区内企业财务危机组合预警系统的设计与分析，并实现应用在海西经济区内企业，期望能够强化海西经济区内企业的风险意识，并对海西经济区内企业财务危机预警管理提供理论和实践上的指导，同时也可以增强海西经济区内企业财务危机决策的科学性和效益性。
关键词 ：海西经济区；财务危机；组合预警
一、海西经济区定义及特点
海西经济区，是指台湾海峡西岸，以福建为主体包括周边地区，南北与珠三角、长三角两个经济区衔接，东与台湾岛、西与江西的广大内陆腹地贯通，具有对台工作、统一祖国，并进一步带动全国经济走向世界的特点和独特优势的地域经济综合体。它是一个涵盖经济、政治、文化、社会等各个领域的综合性概念。海西经济区是既长三角、珠三角之后崛起的新经济区，在对台湾工作和祖国统一的工作有巨大的意义，同时在带动全国经济增长中发挥了不可或缺的作用，海西经济已然成为了中国最重要的经济区之一。但是海西经济区企业相对而言起步比较晚，公司也比较弱小，在应对财务风险方面比较缺少应对能力也更弱。
海西经济区企业普遍面临着企业融资难、规模小，实力弱、科技创新能力、意识不足、著名品牌少、知名度低等问题。由于规模较小难以形成规模优势，无法超大量生产，同时海西经济区经济发展快速，让劳动力相对于其他地区涨幅较大，增加了企业的生产成本。而企业规模小、起步晚，还未形成良好的信誉，不能很好的得到金融企业支持，使海西企业融资更加困难。在海西企业投资方面，海西企业规模小资金紧张，不敢尝试大型的风险较高的投资，因为一旦失败就可能导致企业破产，而其他地区大型的，有较久历史的企业它们有更强的抵抗风险的能力，可以参与那些大型的、风险较大同时竞争更少利润更高的项目，因此他们可选择的项目较为宽广。另外海西经济区企业的内部财务状况都是比较不容乐观的，资金比较紧张。更不可能拿出大量资金来进行科技研发，这也使海西经济区企业无法得到充足的技术支持。而在外部环境中，国外对海西经济区的企业还比较陌生，对其认可度也不如长三角、珠三角那些大型企业。因此海西经济区企业在对外市场竞争方面也显得较为无力。总之海西经济区企业面临着更加严峻的发展困境，一旦出现问题就很可能导致破产，因此财务危机预警系统也显得更加重要。
二、海西经济区企业财务预警分析
1.海西经济区内企业财务危机预兆分析海西经济区企业财务危机的先兆表现为：债务严重财务结构不断恶化、财务经营秩序与账目混乱、内部缺乏监督机制、经营效益下降，追逐短期利益、自有资金不足，过度依赖贷款等等。这些预兆都预示着企业有极大可能陷入财务危机困境中。
2.海西经济区内企业财务危机原因分析
企业的财务风险的成因有很多，有人可能对于这些成因已经有了一定了解和认识。但是有的我们也许根本不懂也从未碰过，不同企业财务危机形成的原因千差万别。但是就海西经济区的企业而言本文认为总体有以下几个方面①企业管理系统不够科学、完善；②对财务风险的客观性认识不足；③财务决策缺乏科学性导致决策失误；④企业内部财务关系混乱。
3.海西经济区内企业财务预警现状及存在问题
当前海西经济区的企业对财务危机预警系统的应用还处于较低水平，远远落后于长三角、珠三角其他地区，虽然在国外对财务危机预警系统研究的推动下，财务危机预警系统受到很多专家的关注，对其研究也比较积极，但是财务危机预警系统的研究毕竟起步晚，还处在初级阶段，而且海西经济区的监管部门也没出台与财务危机预警系统相关的政策。再加上海西经济区企业，起步晚，抗压能力较差，财务危机意识薄弱、不重视。这就使得财务危机预警系统难于普遍的在海西经济区企业中使用。
三、财务预警模型指标体系的构建
结合海西经济区内企业的特点，将构建基于财务指标和非财务指标适用于海西经济区内企业的财务危机组合预警模型，在构建模型前，要构建相应的指标体系本文结合海西经济区企业的特点，选取了4 个财务指标和2个非财务指标。
X1 为企业的营运资本与企业的资产总额的比值，这个变量是企业资产的规模、折现能力的重要体现。企业的营运资本具有变现能力强，周转速度快，性质复杂，获利能力高等良好的特性。一旦企业的营运资本不断减少，就意味着企业的资金周转出现了问题，进而引发短期偿债危机。
X2 为企业税后净利加上企业折旧的和与企业平均总负债的比值，该指标可以用来衡量企业所产生的现金流量对于偿还企业债务能力的大小。目前我们会计上统一认为，企业所创造的现金流入包括了企业提取的折旧费，在企业的非常情况下也可偿还部分债务。
X3 为企业的期末留存收益与企业的期末总资产的比值，该变量是企业累积获利能力大小的重要体现。我们知道企业的期末留存收益是一个时期的积累，是由企业的税后利润积累而成的，不是一蹴而就的。一般而言，新成立企业的留存收益和资产比率会比较少，所以往往新成立企业更容易出现财务失败的情况。
X4 为（期末净资产- 期初净资产）与期初净资产的比值，该指标反映企业的发展能力，发展能力强的企业，其创造财富的能力也强，从而其积累的财富也会越来越多，则公司陷入财务危机的可能性就越小。
本文从董事会结构、审计意见来确定非财务指标。Y1 表示独立董事比例，即独立董事人数/ 董事会总人数。Y2 为0-1 变量，表示审计意见，审计意见为无保留意见Y2 取值为1,否则为0。
四、财务预警模型构建及检验
1.数据来源和多元回归模型
样本选自于沪深交易所的海西经济区上市公司。对样本定义如下：
样本A1：2008~2010 被证监会予以特殊处理的海西经济区上市公司以及相配对的盈利的海西经济区上市公司；
样本A2：选取2011年~2013年陷入财务危机以及相配对的盈利的海西经济区上市公司。
其中，样本A1 用来构建模型，样本A2 则用来检验模型的预测能力。
建立回归方程：Fi = a0 +β1 X1 + β2 X2 +β3 X3+ β4 X4 +β5 Y1+β6 Y2 +εi
2.实证结果分析
利用spss13.0 软件对上述模型进行了回归分析，结果如下表所示。
由回归方程结果来看，所有自变量都在显著性水平为5%的假设上通过了检验。于是可以得出回归模型：F=-3.94+0.533X1+0.092X2+0.414X3-0.004X4+0.564Y1+0.746Y2
（1）表2显示了上述模型的回归的整体情况。模型的F值高度显著，回归方程在显著性水平为5%的假设上通过了检验，并且调整后的R 的平方为0.690，说明所得回归模型对因变量的解释力为69%。
（2）通过对X1、X2、X3、X4、Y1、Y2 回归(见表3),所产生的VIF均小于10, 而Tolerance水平最小为0.622。这些结果表明自变量之间不存在显著的多重共线性, 样本数据符合多元线性回归的基本假设和要求。
（3）从表3 可知，营运资本与资产比值、现金流量负债比率、留存收益总资产比率、净资产增长率、独立董事比例、审计意见与公司财务健康的概率正相关，即与公司危机的概率呈负相关。
参考文献：
[1]郑洁.基于F分数模型的财务危机预警研究[D].西南大学,2013.
关键词:供应链;快速反应;网络营销;会计信息系统
中图分类号:F23文献标识码:A
一、相关概念
(一)供应链。供应链问题最早出现在的美国国防部的CALS(工业信息化)计划当中。而对于供应链的定义,Jones&Tile(1985)给出的定义是:“处理供应商到最终使用者之间物流的流向的规则和控制的一种整合方法”;Scannelletal(2000)的叙述是:“供应链管理的基本形式是管理从原料供应商到最终客户间的正向物流、服务流和逆向的信息流”;而国内学者普遍接受的定义是:“供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构”。
(二)快速反应。从概念的层次上来讲,快速反应应该是作为供应链管理的一种方法或手段而存在的,与其相关的还有有效客户反应和企业当中的电子订货系统的应用,但由于快速反应在供应链管理当中的重要性,需要对这一概念做单独的论述。快速反应(QR)是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念,目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存,最大限度地提高供应链的动作效率。QR的重点是对消费者需求做出快速反应。
(三)网络营销。关于网络营销的概念,国内外尚无统一的描述,普遍接受的描述是:网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动的实现。网络营销就是以互联网作为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者需求和商家需求的过程。
二、电子商务环境下财务管理若干新问题
(一)财务管理的战略性问题。在供应链管理初期,由于计算机技术并不成熟,很难实现较高层次的、较高效率的供应链管理。随着计算机技术在电子商务以及企业管理中的普及,如何结合相关企业管理软件,尤其是财务软件实现供应链竞争力的提升成为企业财务管理的一个关键问题。另外,供应链管理当中有两个关键概念对于财务管理的战略性有着较为深入的影响,即“动态联盟”与“敏捷供应链”,动态联盟简单来说就是各个企业及相关利益组织在面对临时性市场需求时结成的企业联盟,这种联盟形成的临时性供应链便是“敏捷供应链”,这两个概念的“临时性”问题也对会计信息系统提出新的要求,以实现财务管理对企业的战略意义。
(二)企业反应的及时性问题。上面提到,企业和相关利益主体在面对临时性的市场需求时会结成临时性的企业联盟,同时对于稳固的企业联盟而言,在稳定的产品体系生产当中也有可能面临消费者的偏好变动,而且企业在生产新型产品时的“试探性销售”同样也需要企业有一个快速的反应。快速反应概念的提出,向财务管理提出的一个新的问题便是如何利用计算机技术对上述的临时性问题做出快速的反应,以及如何利用企业的电子资源实现基于供应链管理的成本最低化、效率最大化。
(三)网络营销的考核问题。电子商务对于企业最为深入的影响之一便是网络营销,在传统营销模式下存在的营销效果的考核问题同样在电子商务环境下存在,即对企业的宣传成本支出的效果做一个明确的定量考核,其后对企业下一阶段的营销策略作指导。在电子商务环境下,由于计算机技术的成熟,一些精确性的考核可以借助相关软件实现,这对于财务管理作用的完善也是一种促进。
三、会计信息系统若干问题
(一)供应链管理的功能实现问题
1、供应链评价指标。当前对于企业的业绩考核都集中在一些财务报表项目上的财务指标上,对于企业可以实现企业个体内部的基本考核,但无法对企业所处供应链进行考核,这对于完善供应链管理是不利的。基于此,笔者对电子商务环境影响下的供应链管理模式范围内的会计信息系统的功能提出如下设想:完善供应链考核指标体系的建立,基于以下三个方面对供应链运行做出反应:供应链利润分布、供应链成本分布、供应链反应速度。具体考核指标如“产品利润载荷率(供应链各组织单位销售利润/产品价格,或供应链各组织单位销售利润/总利润额)”、“产品成本载荷率(计算原理同利润载荷率)”、“成本分布系数(各个项目成本占单位产品成本的比率)”、“运货及时率(及时到货次数/总供货次数)”等。通过这些指标可以对供应链的运作效率做出反应,这便要求在供应链内部各单位之间的会计信息系统连接通道之上开设一个数据提取模块,提取出计算各种比率所需要的财务数据。在这里涉及到以下问题:(1)供应链中谁来承担供应链指标的具体分析和分析结果的改进;(2)供应链中各组织是否愿意提供真实的数据,即数据的真实性问题;(3)指标的考核标准――即指标值大小具体是多少才符合发展需要。
2、二次对接接口。在使用相对较为经济的成本建立了一个能够实现联盟快速反应的相对完善的会计信息系统,接下来便要考虑另一个关键问题,即一些临时性供应链的联盟是动态的,随着需求的消退会解体,但需求是不断涌现的,新的联盟还会成立,在建立联盟内部会计信息系统时需要考虑在新的联盟成立时这一系统能否实现新联盟内部的快速对接,以节省二次投资成本。这可以通过两种途径来应对:(1)明确接口技术标准――国家通过出台相关的技术性标准来明确供应链各组织会计信息系统的接口标准,或者通过行业协会的自律性标准来对其进行约束;(2)软件开发商的接口程序开发――在各组织在进行二次结合时,对其所使用的系统进行分析,由软件开发商来对二次对接提供接口程序服务,但这种做法成本较高,效率较低。
3、成员权限分配。由于不同的成员进行自身企业决策时所需要的财务信息不同,而且单个成员内部不同级别的工作人员应该具备的访问权限也应有所划分,动态联盟背景下的会计信息系统需要对这一权限作出明确的规定。
(二)快速反应的功能实现问题。企业在面对临时性需求、临时性偏好变动等临时性问题时,只有做出快速的有效反应才能够在竞争中胜出。一般来说,反应企业临时性变动的数据,诸如某一产品款式销售成绩、产品搭配偏好的变动,以及市场某类产品价格的迅速变动等都是由零售商掌握的,基于供应链管理的思想,生产商必须与零售商进行信息沟通才有可能获取最高的利润。这反映到会计信息系统上,生产商应该可以通过其所使用的系统及时获取相关变动数据才可以做出科学合理的财务管理决策。具体涉及到两个问题:一是快速反应通道与操作权限――即供应链当中各单位中哪些人负责快速反应小组的建立,快速小组当中的成员可以享受哪些数据的浏览权限;二是快速市场反应的财务化转换――基本数据的分解及会计信息系统除了体现上述数据之外还应该能够提供相关财务(主要是成本)的具体数据。
(三)网络营销的考核实现问题。对于这一问题的解决主要通过以下三个步骤:1、考核期间内营销成本的归集;2、考核期间内销售业绩的归集;3、考核期间内营销成本与销售业绩的逻辑关系,历史营销支出对考核期间销售业绩的影响。
当前,大多数会计信息系统一般并不提供营销考核数据的支持,要想实现这一功能,应该开辟可设定考核期间的成本归集以及业绩归集,这些在技术上都不难解决,最关键的是如何通过以上数据对两者的逻辑关系做界定,这可以借助于数据挖掘技术构建常规及修正模型,再由计算机进行关联分析之后提供参考意见。
(作者单位:山东财政学院会计学院)
主要参考文献:
[1]陈娅娜,鞠颂东.敏捷供应链下库存管理的财务影响[J].物流科技,2008.5.
[摘要] 本文运用多元线性回归分析和相关性分析技术，对我国通讯业上市公司的财务状况与经营业绩之间的相关性进行了建模实证研究。主要结论如下：（1）主营业务收入与总资产周转率、总资产和净资产呈多元线性关系；（2）公司总资产与每股收益、主营业务收入和净资产呈多元线性关系；（3）销售收入与资产管理效率、企业资产规模以及所有者权益份额呈现显著、稳定的正相关关系；（4）资产规模与其每股收益、销售收入以及所有者权益份额呈现显著、稳定的正相关关系。
[关键词] 财务状况 经营业绩 相关分析 回归分析
：7000多字 有中英文摘要、表、参考文献 200元
关键词：EB―ERP模式 大学生 创新实践 培养
将电子商务与 ERP系统予以整合并引入企业，不仅能节省企业运营总成本，还可以大大提高企业融入电子商务环境后的市场竞争力。为此，电子商务与ERP系统集成视阈下，如何更有效地培养高校经贸专业大学生创新实践能力，已成为一个高校经贸类专业创新教育面临的一个新机遇与挑战。
一、电子商务与ERP系统集成的必要性及其价值分析
美国GarmerGroup公司率先提出的ERP即企业资源计划，是经物料需求计划（MRP）与制造资源计划（MRPII）逐步演变，并结合现代信息技术发展的最新成果而发展起来的一个系统平台（关系见图1）。作为一种现代企业管理模式，它致力于在企业管理的各个层面搭建起一个相对完备的信息网络系统。旨在将企业生产经营和管理活动中涉及的有关工作流、信息流、资金流及物流等加以集成与综合，从而实现对资源的优化配置，加快企业对市场的反应灵敏度与速度，有力提升企业管理效率、管理水平。
由于国内外商务大环境的显著变化以及ERP系统自身所具有的局限性，促使电子商务和 ERP系统自然整合。
（一）外部环境的深刻变化
以电子商务、大数据等新元素为特征的经济社会的迅猛发展，不仅深刻地影响、改变着人类社会的传统的生产生活方式，已经开始左右着各类企业未来发展方向。
尽管ERP在企业运营管理方面为各级管理者提供了许多实用、可靠的功能与工具。然而，因现代商业环境可谓瞬息万变和日趋复杂，市场风险又变幻莫测，这样，企业亟需一套相对更全面、更先进的管理系统，为其提供高效管理平台，及时捕捉商机，提高市场竞争力，以尽可能少的成本投入，换取尽可能多的市场价值，为现实或潜在客户提供尽善尽美的优质服务，不断巩固现有市场，努力创造新的市场等等。显然，这些都是传统意义上的ERP难以满足的，亟待与电子商务联姻，增设新的功能、工具，这就使得 ERP与电子商务进行整合成为必要。
（二）现有ERP系统自身的局限性日渐凸现
尽管ERP的核心理念体现在供应链管理，但是当前多数 ERP系统依然主要活跃于企业内部，集中体现在如何让企业自身运营更加有效。然而，企业获益其实不仅仅归于企业内部流程运转的高效，还与相关供应商、分销商及其客户沟通、交流的量与质有关。显然，当前企业之间的 ERP系统已经逐渐演变成集成度相对较高的供应链系统，能较好地与供应商、客户形成关系牢靠的战略联盟或虚拟组织，容易实现各组织之间的协调运作，高效运转。
然而，当前ERP系统尚达不到理想目标，其局限性表现在以下几个方面：其一，ERP虽面向企业供应链管理，但其重心仍局限于企业内部；伴随电子商务的全面兴起，信息流越发彰显价值。同时，由于当前ERP软件系统尚不完善，其对电子商务的支持远未成熟；这样，电子商务环境下的 ERP系统势必要求具备支持企业和战略伙伴的信息交流并实现协同商务的功能。所以，亟待将电子商务同 ERP的整合系统引入企业，并以最先进的技术为其提供保障，从而实现电子商务与 ERP的整合。
（三）企业ERP系统集成范围的扩大
电子商务环境下，ERP系统除了具有传统意义上的ERP的制造供销、财务管理等一般功能外，它更是一个面向制造企业供应链管理 （SCM ）的信息化集成系统（集成范围大致如图）。集成后的ERP系统能较好地支持 Internet与电子商务。也就是说，该集成系统可以24小时接受互联网定单输入、可供量在线查询、定单追踪服务等，便于企业更为准确、更为及时地处理相关业务，大大提升管理效率。
二、电子商务与ERP系统整合方案设计
整合电子商务与 ERP系统，原则上需要重组有关业务流程，同时，所涉及的应用软件相关模块的合理布局、有机集成，也是其必要条件之一 。归纳起来，当前可供考究的整合思路大致分为以下两种：即ERP―EB方案（加载了ERP核心内容的电子商务系统 ）和EB―ERP方案（加裁了电子商务主要功能的ERP系统）。
由于ERP―EB方案更多适用于那些尚未真正实施ERP系统的中小型企业 ，显然它并非是相对科学合理的整合方案，为此，本文着重就EB―ERP解决方案给予具体分析。
EB―ERP解决方案，即加载了电子商务主要模块的 ERP系统整合方案，其设计理念基于ERP被视为一种先进、现代和相对成熟的企业管理信息系统，而电子商务更多地被认为是一种新兴、快捷、便利的企业运营新模式。这样，把电子商务整合到 ERP系统中，能较好地实现二者内在的有机结合。同时，在现有成熟的ERP软件上集成电子商务并向外推介整合后的这种“EB―ERP”方案，不仅在现实操作中方便、可行，而且由此产生的相关费用，相较而言也要经济不少 。
下文试图依托浙江某纺织机械制造企业，结合 EB―ERP模式，简略剖析电子商务与 ERP的集成实施方案的基本设计思路。
如图所示（见图2），业界一直沿用的U8―ERP系统依然是企业的核心系统，不过，其显著特点集中体现在“系统设计的‘对外环节’已引入了电子商务平台”，企业倚靠该平台同外界广泛接触，进行有效信息传递。其中，“采购平台”主要功能在于与各经销商沟通、交流、联系。通过线上平台，企业可以及时向外近期用料需求信息，让供货商合理确定拟供货的时间节点，也为采购部门寻找、选择更合适的供应商，并为其及时提供更多具有较大参考价值的信息。对外销售平台，主要通过线上窗口向外、传递企业近期销售信息，及时受理各经销商的大小订单，同时将前一阶段的销售数据及时反馈至本单位规划部门，促使其为后续生产加紧做好准备。CRM（客户关系管理 ）平台，可以较好地挖掘、分析销售及采购数据，并对客户给予分级管理，能更好地协调二者的关系。对外财务平台，主要用于定期和不定期向外企业重要财务信息。一来可以加大企业财务信息透明度，提高投资者的持股信心；二来可为广大客户、供货商查询了解企业历史财务信息提供便捷通道。
三、EB― ERP集成视阈下的经贸类专业大学生创新能力培养模式
（一）地方高校经济贸易类（管理类）学生应具备的主要专业能力
我国地方普通高校（含高职院校）经济管理类专业大多以培养应用型、高素质专门人才为主要目标定位。其人才培养的能力结构大致可分为：基本能力、专业能力与综合能力。
其中，“基本能力”主要包括计算机操作与运用、语言表达（包括外语听说读写）及人际沟通等方面的能力；“专业能力”主要包括公司财务管理、现代物流管理、市场营销管理、人力资源开发与管理、企业战略管理、生产运作管理等方面的能力，即企业核心业务管理能力；“综合能力”主要指团队协作能力、组织及协调能力、人际沟通交往能力、学习及创新创业能力等。
（二）EB―ERP平台及其对大学生创新能力培养的作用
EB―ERP系统平台是当前高校经贸类专业实训教学的重要环境之一 。该平台主要组成部分涉及“一站、两网、两库”、ERP模拟沙盘实训、ERP创业经营、企业运营仿真与ERP应用软件。各子模块对大学生创新创业能力的培养，均具有较独特的意义与作用。
1、“一站、两网、两库”
基于为学生创新实践提供信息与知识支持，不妨采用“一站、两网、两库”模式，即以“一站、两网、两库”为基本内容的大学生创新实践信息管理系统。其中，“一站”指面向大学生开展创新实践的门户网站；“两网”指高校为本校大学生进行创新实践而专门建立的内部局域网、同一地区（或片区）为本区域大学生开展创新实践搭建的系统网；“两库”是指大学生创新实践基本信息库、大学生创新实践典型案例库，努力构建一个互动的信息共享平台。
2、ERP模拟沙盘
ERP模拟沙盘是中小企业运营业务相对全面、技术相对先进的系统平台。该平台运行原理是通过将若干学员分组，并分别担任企业某一要职，主要包括总经理、财务主管（或财务总监）、营销主管（嵊销总监）、生产主管、采购主管等相关角色，在虚拟的市场竞争环境下，依靠团队分工协作模拟完成企业整体运营过程。在整个仿真实践过程中，学生可以最大程度地获得本专业实践能力和综合创新实践能力的锻炼与提升。相关实践能力如下表所示：
当前，模拟沙盘技术正在向细化方向与深化方向发展，业已形成三大类型沙盘：第一类是单一专业综合型，比如战略营销管理模拟沙盘、人力资源管理模拟沙盘、物流企业经营管理模拟沙盘等，分别适用于经贸类相关专业的综合实验实训教学；第二类是跨专业综合型，包括ERP生产制造模拟沙盘、“商道” 企业模拟经营、商业沙盘等；第三类是弹性沙盘，该类型沙盘能按照使用者不同需求进行结构调整的“活沙盘”，旨在根据大学生的创业计划实际情况，灵活开展业务实战演练。
3、ERP创业经营
从设计原理上讲，ERP沙盘模拟主要是训练学生“如何守业”。相对而言，创业计划设计理念则是“手把手”教学生“如何创业”。这样，如何将二者有机结合起来，进行更有效的实践教学，已经正在主导今后经贸类专业实训实验教学模式和发展趋势。而ERP创业实践正是这样一个综合型、开放性实验平台，它主要包括两个板块内容：一是利用创业实训实验室和“一站、两网、两库”训练创业者如何制定符合实际的创业计划；二是利用ERP沙盘模拟平台，对拟定的创业计划开展实战演练 。
因受一些主客观条件的限制与制约，目前很多高校尚不具备为学生开辟设备设施相对完善、管理机制相对健全的创业实践园区的条件。即便一些高校已经开办，但入园对象也仅局限于部分精英学生，而更多的学生可能还难以享受到创业园区的创新创业实践教育 。
正因为如此，ERP创业经营模拟平台不仅能用来对大学生创业项目、创业计划实施的可行性予以检验，还可以较好地训练、提升大学生的企业运营管理与创新实践能力。
4、企业行为仿真
该平台主要是利用ERP综合实验（实训）平台模拟与本企业外部相关主管部门（如工商局、税务局、海关等）、服务组织 （如物流公司、会计事务所等）之间的业务往来与处理。
从创办公司到企业运行以至破产清算整个过程中，要求学生独立模拟完成公司注册、融资担保、报关报检、报税退税、托运投保以及破产清算等各个环节的业务处理。
在模拟过程中，将学生划分为两方或两派：一方扮演竞争环境下的中小企业角色；另一方则扮演相关组织部门。整个模拟环境交由学生独立创设.促使学生在“接地气”的仿真环境下锻炼、提高自身的创新能力。
四、创新实践能力培养导向的经贸类专业EB― ERP教学体系设计
构建科学合理的EB―ERP实训教学体系，应该以企业 ERP系统供应链管理理念为指导思想，依托高校计算机软硬件等基本条件，结合实际制订 EB―ERP （实验、实训、实习、实践）教学计划与实施方案，利用网络信息平台搭建仿真环境，建设“一站、两网、两库”，从而构建相对完备的ERP实践教学体系。
本文基于实践教学体系培养目标，依据个体身心发展的一般性规律，将其依次划分为基础训练、综合训练、创新训练、流程设计训练、经营培养等五个层级。
为此，笔者就EB-ERP实践教学体系构建所必需的基本要素，从具体教学目标、 开课时间、 主要教学内容、相关课时分配、主要教学模式及其教学方法等方面进行了系统设计，具体方案见表1 。
总之，基于电子商务与ERP集成视阈（EB―ERP模式），将以ERP沙盘实践为核心的课程群纳入高校经贸专业大学生创新实践教育体系，能为学生提供一个创业经营的仿真环境与模拟平台，可以有效地提升学生创新实践能力。■
参考文献：
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原告：中国天诚广州公司（下称天诚公司）。
被告：花都市佳业房地产开发有限公司（下称佳业公司）。
1993年6月18日，天诚公司在广东国际大酒店二楼开办了“蒙地卡罗国际购物中心”，经营范围为零售服装、皮具、鞋类等，主要经销世界名牌产品。该中心开业前后，在内地及港、澳多家报刊以及广州电台、广东电视台进行了大量宣传。1995年9月至1996年5月，天诚公司先后取得“蒙地卡罗”文字商标在第1类至第42类商品和服务上的商标注册，该商标核定使用的商品和服务中包括第19类非金属建筑物，第36类不动产，第39类运输，第41类教育、公共游戏乐场，第42类餐馆、临时住宿、医疗、美容院。
被告佳业公司是合作经营企业，经营范围是在广东省花都市狮岭镇杨二村用地开发、建造、销售、出租管理商品房。被告从1992年10月至1993年初先后取得各种有关其房地产开发、销售业务的政府批文，在这些批文上均写明被告的开发用地建设项目为“蒙地卡罗山庄”。该山庄于1992年10月奠基。被告曾分别于1992年10月和1993年3月在《广州日报》、《南方日报》、《羊城晚报》等报纸刊登“蒙地卡罗山庄”售楼广告，广告中写明“别墅区内配有各类社区及生活设施、除业主俱乐部之康乐活动设施外，还包括商场、酒楼、电影院等，……山庄备有穿梭巴士，往返广州市区”等内容。被告还自1992年10月至1997年先后印制使用四种版本的彩色“蒙地卡罗山庄”售楼说明书，其主要内容亦为该山庄商品房别墅及相关服务设施的图片、照片及文字宣传。但其中中期二种版本的售楼说明书使用了原告“蒙地卡罗国际购物中心”的门面图片，图片上有该中心的名称匾额及商场背景。被告的上述商品房同时在广州、香港和海外预售。
1997年，天诚公司向广州市中级人民法院起诉称：我公司开办并负责经营的“蒙地卡罗国际购物中心”享有较高的知名度。被告在其商品房预售宣传册中擅自使用该中心门面图片，作为其“蒙地卡罗山庄”的重要组成部分，使消费者误认为被告与我公司之间存在某种联系，构成不正当竞争行为。我公司还是“蒙地卡罗”商标注册人，被告未经我公司许可，使用我公司“蒙地卡罗”注册商标作为其山庄名称，并在“蒙地卡罗山庄”总的标识下提供房屋销售、出租、物业管理及其他多种服务项目，侵犯了我公司的注册商标专用权。请求判令被告停止侵权，赔偿损失并赔礼道歉。
被告佳业公司答辩称：我公司在1992年即为山庄起名为“蒙地卡罗”，作为山庄的服务标志，且连续使用至今，根据有关规定，我公司可继续使用该服务商标，并未侵犯原告的注册商标专用权。至于我公司将“蒙地卡罗国际购物中心”的图片放置在宣传册中，是属善意使用，且该中心经营范围是时装、鞋类等，而我公司专门从事房地产业务，两者的经营范围没有联系，我公司没有与原告竞争的动机，故上述行为不构成不正当竞争。要求驳回原告的诉讼请求。
「审判
广州市中级人民法院审理认为：原告天诚公司是“蒙地卡罗”商标注册人，其商品和服务商标专用权均受法律保护。被告佳业公司开发、经营的蒙地卡罗山庄，是集不动产物业开发、管理并提供娱乐、餐饮、购物等服务项目为一体的综合设施，其中“蒙地卡罗”字样是作为服务标志使用，应视为服务商标。鉴于被告在1993年7月1日前已开始筹建蒙地卡罗山庄并该山庄售楼广告，事实上已经使用“蒙地卡罗”服务商标，且其此后并未改变字体和色彩，根据有关商标法律、规章的规定，被告可以继续使用其“蒙地卡罗”服务商标，但其继续使用权应当以在蒙地卡罗山庄地域范围内开发、出售、管理商品房服务范围为限。原告认为被告侵犯了其注册商标专用权的理由不能成立，不予采纳。“蒙地卡罗国际购物中心”系由原告负责经营，该中心开业时也做了大量的宣传，被告在其售楼说明书中使用该中心的门面图片，易使消费者误认为被告经营的蒙地卡罗山庄中提供的服务与经营“蒙地卡罗国际购物中心”的原告有某种联系，被告的该行为属利用广告，对其提供服务的经营者作引人误解的虚假宣传，构成了不正当竞争行为。至于原、被告是否属于竞争行业的问题，被告虽是房地产企业，但其开发的“蒙地卡罗山庄”提供的是综合，故与原告经营的“蒙地卡罗国际购物中心”的业务范围存在联系。被告应立即停止不正当竞争行为，并向原告赔礼道歉和赔偿损失，依照《中华人民共和国民法通则》第一百三十四条第一款第（一）、（七）、（十）项，《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条、第九条第一款，《中华人民共和国商标法实施细则》第四十八条，参照国家工商行政管理局《关于服务商标继续使用问题的通知》的规定，该院于1998年9月29日判决：
一、被告自本判决发生法律效力之日起立即停止在其售楼说明书中使用“蒙地卡罗国际购物中心”门面图片的不正当竞争行为。
二、被告在本判决发生法律效力之日起十五日内在《羊城晚报》及其海外版刊登声明，公开向原告赔礼道歉（内容须经本院审定）。
三、被告在本判决发生法律效力之日起十日内一次性赔偿原告损失人民币20万元。
四、驳回原告的其他诉讼请求。
被告不服一审判决，向广东省高级人民法院提起上诉。后又以其愿意接受原审判决为由申请撤回上诉。二审法院经审查，于1998年12月23日裁定准许上诉人撤回上诉，双方均按原审判决执行。
「评析
本案争议的焦点在于下列两个问题：
一、被告是否侵犯了原告的注册商标专用权
本案原告天诚公司是“蒙地卡罗”文字商标的注册人，该注册商标的核定使用商品和服务涵盖了商标注册国际分类第1类至第34类商品和第35类至第42类服务，根据商标法第四条第三款、第三十八条第（1）项，商标法实施细则第二条第二款、第四十一条第（2）项的规定，未经注册商标所有人的许可，在同一种商品或类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的文字作为商标或商品名称的，属侵犯注册商标专用权的行为，有关商品商标的规定，适用于服务商标。因此，表面看来被告的行为似乎构成商标侵权。但是，由于我国是在1993年7月1日修改的商标法实施后才对服务商标给予保护，为了保护在此之前已经使用的服务商标权利人的合法权益，同时修订的商标法实施细则在第四十八条规定：连续使用至1993年7月1日的服务商标，与他人在相同或者类似的服务上已注册的服务商标相同或者近似的，可以依照国家工商行政管理局有关规定继续使用。1994年8月12日，国家工商行政管理局《关于服务商标继续使用问题的通知》，对有关问题作出了进一步的限制性规定。由于被告是在1993年7月1日前已开始使用“蒙地卡罗”标识，因此，如果本案被告是将“蒙地卡罗”标识作为服务商标使用，则不构成商标侵权。被告开发、经营的“蒙地卡罗山庄”，既有商品性质的商品房别墅，也有各种相关的服务设施，对其如何定性是一个难点。但是，从整体看来，被告是在“蒙地卡罗”这个总的标识下提供集不动产物业开发、管理以及娱乐、餐饮、购物等为一体的综合，故应认定被告是将“蒙地卡罗”作为服务商标使用。在商标注册实践中，国家商标局对于这类开发、销售商品房小区的“某某苑”、“某某花园”等标识也往往是核准注册服务商标。因此，被告可以继续使用“蒙地卡罗”标识。当然，被告也必须遵守有关的限制性规定，即继续使用时不得扩大该服务商标的使用地域，不得增加使用的服务项目。
一、工作目标
通过加强工业统计指导，密切部门联系，协调企业支持，固定乡镇统计人员等措施，建立完善县工业统计制度，明确部门职责，规范工业统计数据报送，及时准备的掌握全县工业经济动态，完成省、市统计工作目标任务。
二、着力解决的问题
（一）解决企业对《统计法》认识不足的问题。全县规模以上工业企业79户，主动及时报表的企业不及5成，部分企业还需要反复催收，客观上增加了统计上报难度。
（二）解决统计报表上报时间与企业会计结算时间存在的矛盾。《工业产值及主要产品产量月报》(B201表)规定在每月28号前上报;《工业企业主要经济指标月报》(B202表)规定在次月7号前上报;几种报表要求的上报时间，大部分企业尚未核算，对此，企业统计人员怨言颇多，不及时报表或估计数据不准的现象时有发生，直接影响了基层数据的及时性和准确性。
（三）、解决工业统计工作任务繁重的问题。近年来，随着经济的快速发展，规模以上工业企业不断壮大，由建县的15家发展到目前的79家，增加五倍多。市政府下达的目标增幅大，而企业产值增幅小，工业统计面临的任务不断增加，及时、全面、准确的完成各项工业统计工作任务难度大。
（四）解决乡镇统计人员工作变换频繁的问题。统计工作没有编制，大多数乡镇都是使用临聘人员或兼职人员，随着统计任务压力的不断增大，乡镇统计人员大多数都不愿从事此项工作，要求调换工作，而上岗新手对统计知识、技术处理等工作不熟，对统计报表质量影响很大。
（五）解决统计人员不足的问题。目前县经济和商务局主要负责工业经济数据审核统计，而县经济和商务局工业科只有4人（正式职工2人、聘用2人），专职从事统计工作的只有1人，工作量太大，需对应省市经信委技改、重装、中小企业创新、园区、新兴产业、能源、信息、环资、运行、发展服务、农产品加工等32个处室，严重影响时效和质量。
（六）解决企业统计存在的困难。停产工业企业大量增加，影响统计任务的完成。因多种原因，全县目前停产规模企业11户，其中：城市工业6户，乡镇工业5户，目标任务11亿元，年需完成的产值达11亿元，势必严重影响统计任务的全面完成。
三、工作重点
1、县经济和商务局集中抓好中小企业监测与统计上报工作。抓好工业企业网上直报工作。及时召开工业统计报表会审会议。每月定期组织召开两次报表会审会议，主要会审企业网上直报与上报的纸制工业统计报表是否一致，报表中相关指标是否符合逻辑，统计工作进度是否与年初县委、政府目标任务同步。组织全县销售收入过2000万元的工业企业上规模“入笼子”申报工作。组织全县工业技术改造投入报表的上报。
2、县统计局全力配合县经济和商务局做好统计工作的落实，负责统计的数据上报及逻辑的审核，发现问题及时与经济和商务局联系，协调解决。并做好上级统计部门到企业检查的沟通工作。
3、各乡镇，经开区加强工业统计工作的领导和重视，设专人负责统计工作。
4、因统计口径问题，税务、环保局征税和排污费时，不以县经济和商务局上报和对外公布的数据作参考依据。
5、各镇、各部门为企业解决实际问题。深入镇、经开区、城市工业企业调查了解企业生产经营情况。对全县工业企业生产运行和统计工作进行调查，切实解决企业遇到的实际问题。
四、工作保障
1、为促进规上工业、规下工业、经济运行分析、中小企业运行监测等工作顺利进行，增加县经济和商务局3名统计工作专职人员。
2、因省、市考核及执法（省、市统计执法、税务、环保执法等检查）等原因，增加专项协调工作经费20万元。
3、增加县经济和商务局工业统计专用车1辆。
关键词:电子商务指标评价
20世纪90年代以来,我国陆续开展了电子商务统计的探索与研究工作,并且进行了一些实践,但总体处于起步阶段。开展区域电子商务评价,采用定量方法测度区域电子商务发展水平,可以了解我国各地区电子商务发展的总体状况,为政府部门制定电子商务宏观政策提供重要参考,同时,也为我国统计部门工作提供有效的电子商务统计方法及分析手段。本文在分析国内外电子商务统计现状的基础上,以省、市、自治区为单位,提出我国区域电子商务评价的建议。
开展区域电子商务评价的意义
目前,世界上许多国家开展了电子商务统计工作,由于不同国家对电子商务的定义不一,再加上社会制度、统计方法千差万别,因此很难用类似统计GDP的方法来衡量一个国家的电子商务水平。我们只能从各国开展的电子商务统计中选择一定的指标进行相应的比较,如B2B销售额、互联网用户数等。即便如此,由于对电子商务定义、B2B的定义、互联网用户等的定义不同,在比较时还是要做适当调整,因此,很难精确衡量不同国家电子商务水平的差异,不过大致可以比较不同国家电子商务水平。
针对我国不同省份、不同区域进行电子商务评价,其意义至少有以下几个方面:
有利于评价不同区域的电子商务水平。针对不同区域进行电子商务评价,将评价结果量化,得出各区域的电子商务指数,就可以较为客观地评价不同省份、不同区域的总体电子商务水平,进而为各级政府宏观决策提供参考。
有利于分析电子商务水平的影响因子。电子商务是新生事物,从20世纪90年代末期开始萌芽,经过2001-2002年的互联网泡沫,现在已经进入了稳步发展期,如果我们能够定期进行电子商务评价,就能够掌握大量的一手资料,利用经济计量模型,分析人们的教育程度、区域信息化水平、思想观念等因素对电子商务的影响,找出关键影响因子。
有利于我国官方进行电子商务统计。目前,已经有许多发达国家建立了官方或半官方的电子商务统计体系,而我国在这方面刚刚起步,开展区域电子商务评价的研究,可以为我国统计部门建立电子商务统计体系提供参考。
国内外电子商务评价的现状
国外电子商务评价现状
电子商务是互联网高速发展的产物,国外对于信息化研究和评测主要集中在区域信息化发展水平测度的层面上,马克•波拉特(M.Porat,1977)创立经济结构法,又称波拉特法。这种指标体系和测评方法的中心思想是分析信息产业对国民经济的贡献率。日本学者小松崎清介提出的指数测评法,从邮电、广播、电视和新闻出版等行业取出四类共11项指标,按一定的加权规则计算并综合处理后,得出信息化指数。在进行信息化水平测评时,以统计调查资料为主进行测算。
国际经济合作与发展组织(OECD)从1998年开始在电子商务标准制定及国际电子商务统计的协调方面发挥了重要作用,美国、加拿大、日本、澳大利亚、韩国、新加坡等国家也进行了官方或半官方的电子商务统计,基本上都参考了OECD推荐的优先调查内容,并且对家庭、企业、政府等进行了调查,多数调查频率基本上是年度,采用抽样调查方法为主。
从国外发达国家电子商务统计与评价的现状看,基本上处于成熟阶段,评价的对象也以国家为单位,采用绝对指标为主。
国内电子商务评价
在信息化评测领域,我国学者估算了我国不同区域的信息化指数,比较有代表性的有张启仁的信息化加权指标体系、秦玫芬采用的因子分析法和德尔菲法确定权重的测算方法、周荣莲等提出的评价模型方法等。此外,我国一些半官方或非官方机构在尝试进行电子商务评价与统计,以下是我国一些与区域电子商务评价相关统计情况。
国家统计局——互联网用户国家统计局并没有对电子商务进行专门调查,而是从1995年开始调查了相关的两个重要指标。一是互联网用户数,指办理拨号上网和专线上网的用户数。二是城镇每百户居民拥有的电脑量。这两项指标从侧面反映我国各地区电子商务的状况,两项指标均有分省数据,遗憾的是从2004年中国统计年鉴开始,互联网用户数统计被网民(指平均每周上网超过1小时的人)所代替。
互联网络发展状况调查——网民调查从1997年开始,中国互联网络信息中心(CNNIC)开始定期进行中国互联网络发展状况调查,每半年公布一次调查报告,主要是针对网民的调查。调查的内容有上网计算机数、用户人数、信息流量分布、域名注册等,该调查是我国最权威的调查,调查结果被国内外相关机构广泛引用,一些主要的统计指标如网站数、网民数、域名数等都有分省数据。由于是针对中国互联网络的调查,因此,直接与电子商务相关的内容不多,主要是个人购物的一些调查。
CII中国电子商务总指数指标体系—全国及省份调查这是由国家统计局国际统计信息中心与中国互联网研究与发展中心(CII)共同进行的,该调查曾于2000年进行过一次。调查测评选取了9个与电子商务密切相关的指数,采用德尔菲法确定指数权重,构建CII电子商务总指数指标体系,然后计算出各省的电子商务指数。
应该说CII调查开创了我国区域电子商务评价的先河,但总体上是处于尝试阶段。
此外,在2004年9月17日,中国社会科学院社会发展研究中心公布了《中国12城市互联网使用状况及影响调查报告》和《中国5小城市互联网使用状况及影响调查报告》,并且同中国社会科学院新闻与传播研究所与青少年发展研究中心共同了《中国7城市青少年互联网使用状况及影响调查报告》。
以上这些调查,基本以调查问卷为主,从影响中国互联网及电子商务的基本假定开始,在初步分析的基础上,对每个因素的主要考察指标进行设定和细化,最后通过访谈、讨论、问卷等形式收集资料。总体上说,涉及互联网方面的内容较多,电子商务方面的内容较少,定期调查少,不定期调查多,在调查的广度和深度及科学性、客观性方面尚有可商榷的地方。区域电子商务评价体系构建方法
建立电子商务水平评价指标体系,其中包括以下指数:电子商务交易类指数(电子支付、电子交易额等);电子商务基础设施指数(光纤长度、网站数、上网计算机数等);政策环境指数(上网资费、电子商务认证中心等);电子商务人气指数(网民、信息传输及计算机软件业职工人数)。以上统计指标兼顾了数据的可获得性、全面性、客观性,对于一些主观性及难以获得数据的指标(如计算机安全)没有列入。这些数据可从中国统计年鉴、中国信息年鉴、中国电子商务年鉴、中国互联网络信息中心等获取,部分资料也可以从网上直接获取。
采用层次分析法确定权重。层次分析法(TheAnalyticHierarchyProcess,简记AHP)是美国运筹学家T.L.Saaty教授在上世纪70年代末提出的一种定性定量分析相结合的多目标决策分析方法。该方法是将决策问题的有关元素分解成目标、准则、方案等层次,在此基础上进行定性分析和定量分析。
进行影响因素分析。在计算出我国各省电子商务水平值以后,重要的是对影响各省电子商务水平的相关因素进行分析,如GDP、平均工资水平、教育投入、信息化水平、受教育人口等因素,可采用回归分析法,在回归分析时,可考虑引入地区虚拟变量,按人均GDP水平将我国省份分为2-3个层次。
我国开展区域电子商务评价的建议
确定统一的概念标准
对区域电子商务进行评价,首先要界定电子商务的定义,目前并没有公认的电子商务定义,应该对电子商务的定义加以明确。对区域的界定,建议以行政区划划分,如省份或地级市,当然也可包括全国。另外,在界定概念及范围时有许多内容要加以界定,如电子商务有哪些类型、电子商务交易额、网络类型等等。
注重采样数据的客观性
目前我国开展的电子商务类调查,除了部分针对企业外,大部分是针对网民个人进行的一些调查,这里并不是说网民调查不重要,电子商务统计,尤其是官方电子商务统计,必须以客观指标为主,尽量少采用或不采用主观指标。例如,对某地区电子商务进行评价,网站数量应该是一个非常重要的指标,我们就不应该进行抽样调查,进而估计出该地区的网站数量,而应该直接通过搜索工具进行搜索,获取直接数据。又如,对于上网速度、我们可以对网民进行抽样调查,也可以根据该地区互联网总体带宽情况和上网用户数进行估算,很显然,后者要客观得多。
建立指标体系
进行区域电子商务评价,建立一套严谨科学的指标体系是至关重要的,在构建测度体系时一定要注意全面性、合理性和可操作性,既要能反映地区电子商务水平,又要考虑到数据能方便地获得或采集。
统计以截面数据为主
开展区域电子商务评价,应该以截面数据为主,以全面衡量一个省份、一个城市的电子商务水平,这里并不是说动态指标不重要,而是因为动态指标一般与静态指标具有较强的相关性,指标间存在交叉的可能性较大,此外,在电子商务统计领域采用动态指标数据往往不易获得,增加了统计的难度。当然,如果定期进行截面数据的地区电子商务评价,也可以在此基础上进行动态分析。
注重合理规划和分步实施
开展区域电子商务评价,是整个电子商务统计体系的重要组成部分,因此,必须具有战略眼光,对整个电子商务统计进行全盘规划。政府统计部门和科研机构,应该加大电子商务统计的研究,在此基础上,逐步开展地区电子商务统计、行业电子商务统计、企业电子商务统计、政府电子商务统计、家庭电子商务统计等。
此外,从技术层面看,开展区域电子商务评价比开展区域电子商务统计要相对容易,因为电子商务统计牵涉的部门多、环节复杂、数据难以获取、成本高,而区域电子商务评价指标相对简单,数据获取相对容易,而且意义重大,因此可以先行一步。
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