网络信息安全市场研究

导语：在网络信息安全市场研究的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。

第1篇

据环渤海高端总部基地相关负责人表示，基地将以商用车为人手点，吸纳包括车载信息终端制造企业、芯片制造企业、通信运营商、软件开发企业等车联网上下游全产业链在内的多家机构、企业入驻。

中国交通通信信息中心、交通运输部重点营运车辆联网联控管理办公室、交通运输信息标准研究院等重点机构同样将入驻基地，从而推动车联网链条中的监测中心、认证部门等职能机构在基地聚集。

点评：随着汽车电子到汽配维修等产业链的上下游企业，研发部门、认证机构等100多家企业机构的陆续入驻，预计2017年基地总收入将超过300亿元，这将成为全国规模最大的车联网数据中心和服务运营中心。

创新物联网助农业转型升级

以“农业物联网”技术为抓手，中国移动福建公司针对福建特色农业开发出了丰富的农业信息化产品，让移动信息技术实实在在地走进并改变了农民的生产生活。漳州南靖县，这里的菇农陈剑星正在体验着“物联网”种植的神奇，他的菇房里多了全天候的“种植保姆”。通过电脑控制菇房中的各种生产条件及观察到菌菇的长势，一旦某个数值超出正常值，还能马上收到告警短信，及时调整。

在福清三华科技园，大棚管理者在机房内轻点鼠标就能实时了解大棚内的情况。当土壤温湿度低于后台设定值时，信息会自动反馈到地头的自动喷淋设备，该设备马上开始喷淋。

点评：信息化时代的到来，坐在家里，田间的温湿度信息就能一目了然，还可以远程控制种植设备，实现精细化种植……这让许多农户借助移动物联网技术成功转型，成为新型智慧农田的管理者。

部委关注

工信部：就信息安全“两项规定”征求意见

工信部近日起草公布了《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《电话用户真实身份信息登记规定》两项规定，并开始在网上征求意见。

《电信和互联网用户个人信息保护规定》要求：未经用户同意，电信业务经营者、互联刚信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。在提供服务的过程中收集与使用用户个人信息，应当遵循合、法、正当、必要的原则并对这些信息的安全负责，不得以欺骗、误导或者强迫等方式，或者违反法律、行政法规以及双方的约定收集与使用信息。应当严格保密，不得泄露、篡改或者毁损，不得出售或者非法向他人提供。相关企业应该确定各部门、岗位和分支机构的用户个人信息安全管理责任，建立用户个人信息收集、使用及其相关活动的工作流程和安全管理制度；对工作人员实行权限管理，对批量导出、复制、销毁信息实行审查，并采取防泄密措施；妥善保管记录用户个人信息的纸介质、光介质、电磁介质等载体，采取相应的安全储存措施；对储存用户个人信息的信息系统实行接人审查，定期进行安全风险评估；按照电信管理机构的规定采取通信网络安全防护措施；记录对用户个人信息进行操作的人员、时间、地点、事项等信息。

《电话用户真实身份信息登记规定》中规定：电信业务经营者为用户办理固定电话、移动电话（含无线上网卡，下同）等人网手续时，要如实登记用户提供的真实身份信息。企业对用户真实身份信息应当严格保密，不得泄露、篡改或者毁损，不得出售或者非法向他人提供，不得用于提供服务之外的目的。

工信部：大数据，传感等成信息技术主要发展方向

工业和信息化部副部长杨学山在日前举行的新一代信息技术产业发展高峰论坛上指出，当前世界信息技术体系正迈入智能化阶段，传感技术、大数据技术、显示和反映技术、软件和集成计算技术将成为主要的发展方向。

当前世界信息技术的发展在原来的轨道上、在新的方向上正在发生着一些更重要的变化。信息技术体系正走向智能化新阶段。这其中，传感技术使得信息技术走向智能化的方向，给予了像人一样能够感知外界的变化，能够把外界的变化变成系统处理的资源；大数据技术系统所能得到的数据用最恰当的方式给予结构，使得信息资源和产业变成推进经济社会发展基本道路之一；在网络和大数据的推动之下，显示和反映技术在加快发展，其在智能化中最重要的体现是机器人；当系统变得越来越复杂，当人类社会的各个方面对系统的依赖性越来越强烈，需要新的软件、新的系统技术和原来处理存储传输技术形成完整的信息技术体系，为走向智能化发展阶段奠定基础。

杨学山认为，信息技术有助于每个劳动力占有的生产作用和价值提升、商务和贸易增长、规模经济形成以及知识量增长，已经对经济社会发展作出重大的贡献。他表示，未来在新的信息技术和产品支撑下，在组织方式和商业模式变换的前提下，经济社会的发展将进入一个新的发展方向，也就是信息时代。加快信息技术产业发展，促进发展方向转变要脚踏实地，一定不要盲目的陷入各种新的概念上。

数字

14%

据市场研究公司IDC称，今年第一季度的个人电脑销量比去年同期减少了14%，创下过去20年来的最大降幅纪录。

1008亿

据国家风电信息管理中心2012年度风电产业信息统计，到2012年底，全年风电发电量1008亿千瓦时，比2011年增长41%。

68亿部

根据GSM数据，到2012年末，全球正在使用的手机和各种移动设备总数已经达到68亿部，相当于全球人口的总数。

2.85亿部

ABI Research最新报告预测称，2013年年内采用近场无线通信技术NFC的移动和消赀电子终端出货量至少将达到2.85亿部。

广东：电信加速布局100M光纤宽带网

日前，广东电信宽带提速三大通道，所有广东用户即日起可以享受每月5小时的免费提速体验，最高网速达100M。

广东电信总经理陈德兴透露，光纤极速上网已是大势所趋，广东电信将推出智能提速、融合套餐、高清IPTV、高质服务10000号及网上营业厅等多项产品及服务，借此打造智能一体化现代家庭。

据悉，凡是电信宽带客户，均可进入广东电信网上营业厅，进入智能提速门户首页，点击免费体验长达每月5个小时的提速服务。其中，ADSL用户最高可提至20M光速，光纤用户更可以大幅度提高至100M的极速体验。完成智能提速后，用电信100M光纤宽带下载一部3.7G超高清电影只需要5-10分钟即可完成。

去年以来，无论是国家层面还是广东省政府都在积极推进宽带普及提速。早在去年10月份，广东电信便以实现110万用户的宽带提速，光纤宽带端口已经超过ADSL端口。目前这一数字还在呈不断上升趋势状态，截至2月份，全省光纤用户达到175万。而今年初的广东省通信行业工作会议上，副省长刘志庚指出要加快通信行业的转型发展，落实“宽带广东2013”专项行动，加快光纤宽带建设和改造。

湖南：成立移动电子商务产业联盟

湖南省移动电子商务产业联盟近日在长沙正式成立。由三家电信运营商、湖南银联及部分电子商务服务企业联合发起的该联盟将通过整合利用研发、人才、运营、服务和市场等产业发展资源，打造产业合作平台，助推“数字湖南”加快发展。

湖南移动的手机支付、手机钱包两大业务体系，已在全国拓展了653个公用事业缴费项目，湖南电信推出的翼支付-公交手机卡业务，目前已在省内超过5000台公交车和出租车上推广使用，业务合作覆盖超市、书店、快餐、医药、商品零售等行业。湖南现代农商信息有限公司的农村移动电子商务平台，去年交易金额实现4800万元人民币，目前月交易额超千万元。

湖南省政协副主席、联盟理事长张大方指出，此次成立产业联盟，目的就是要联合运营商及产业链上下游各方力量，打破组织边界，互为客户、互为厂商、互为渠道，有效扩大联盟成员在产业链上各环节的市场份额及行业用户的规模化应用，提升全省移动电子商务产业整体竞争力。

陕西：通信管理局推出宽带网络建设五项举措

为进一步加强陕西省宽带网络建设，服务地方经济社会信息化发展，今年以米陕西省通信管理局立足省内实际，从五个方而着力推进全省宽带刚络建设：

一是找准抓手，加强全省宽带网络建设的布局和深入推进。今年陕西管局制定完成了《陕西省宽带网络发展规划》初稿，正在力争将其纳入全省信息规划部署目标任务。规划细化了“十二五”期间全省运营企业宽带网络发展目标任务、重点工程，同时提出了各级政府部门应承担的工作责任。目前各项协调工作正在推进，拟于上半年。

二是立足省情，加强无线宽带网络建设。今年陕西管局侧重建设和发展无线宽带网络，并集中各基础电信运营企业的优势资源推进省内各开发区无线宽带网络建设，改善各开发区投资和居住软环境。同时将加快推进各行业信息化应用的深度和广度。拟用三年时间，形成省内有线、无线宽带网络协同发展的新格局。目前正在制定《关于推进开发区无线宽带网络发展的实施意见》，并提出具体的政策支持内容。

三是突出重点，着力解决互联网互联互通问题。陕西管局正申请在省内建设互联网交换中心或实现互联网本地直联，以解决全省互联网互联互通问题，减少网络时延，提高上网速度和用户感知。

四是加强协调，加快全省光纤到户建设步伐。今年陕西管局积极加强和省住建厅等部门的协调，深入贯彻落实光纤到户两个国家规范，推进驻地网通信设施共建共享，努力解决宽带最后“一公里”瓶颈问题，推进全省光纤到户建设工作。

五是形成合力，为宽带网络发展创造良好环境。积极争取省发改委、国土资源、电力等相关部门的支持，在信息基础设施建设中加大对宽带网络发展的政策执持力度，从组织领导、专项引导资金、规划、用地、用电等方面给予支持，形成合力，为全省宽带网络建设创造良好发展环境。

山西：与北京签署工业和信息化合作框架协议

山西省经济和信息化委员会主任胡玉亭与北京市经济和信息化委员会主任靳伟近日分别代表双方在太原签署了《工业和信息化合作框架协议》。

合作框架协议将进一步贯彻落实《北京市人民政府、山西省人民政府区域合作框架协议》，加强两地工业和信息化领域的交流与合作，建立长期、稳定的合作机制，促进两地实现优势互补、互惠互利、共同发展。合作框架协议确定了双方合作的基本原则，即坚持政府主导，企业主体；坚持优势互补，互利共赢；坚持重点突出，务实渐进。

在合作领域方面，北京市经信委将积极支持山西优化产业布局，加快产业结构调整，充分利用北京产业基础条件、资源禀赋特点，加强战略性新兴产业分工协作，促进全产业链布局优化；支持山西加快科技创新和技术改造，推进工业转型升级；支持山西做好节能减排工作，推动节能环保产业发展；支持山西加快发展信息产业，促进工业和信息化深度融合。

山西省经信委将积极支持北京工业和信息化企业、行业协会在晋拓展业务、寻求发展。对转移和投资发展的北京企业，山西积极提供优势资源和产业发展基础条件，完善煤、电、气、运等建设条件，积极做好全程跟踪服务；支持北京工业和信息化企业在晋开展技术推广、技术服务等活动；加大重点产业开放力度，对北京企业放宽市场准入标准，创优企业在晋发展环境。

重庆：建设“光网・重庆”高速网络

重庆市通信管理局将“宽带中国2013专项行动”的任务目标与“光网・无线宽带重庆”建设目标相结合，于4月初印发《重庆市“宽带中国2013专项行动”实施方案》，全面启动“宽带中国2013专项行动”各项工作。

根据实施方案规划，今年重庆将实现新增90万户新建住宅小区的FTTH覆盖，光纤到户覆盖家庭总数达到250万户；新增10000个3G和4G基站，使3G和4G基站总数达到29000个；新建40000个公共区域无线局域网络接入点，使全市无线局域网AP总数达到12万个，从而推动固定宽带接人互联网用户突破500万户，3G和4G用户规模达到750万户的规模。

在通信发展方面，重点优化骨干及城域网承载处理能力，推进宽带速率监测，努力提高行政村光纤通达率，加快物联网业务创新和发展，支持云计算试验区建设。同时全市通信行业将为100所贫困农村地区中小学提供宽带接入或提速改造。

实施方案将加速推进重庆宽带网络基础设施的发展，提速“光网・无线宽带重庆”建设，为广大电信用户提供更加高效优质的服务，为地方经济发展作出积极贡献。

【言论】

“中国政府对中国电子信息产业高度重视，明确要求建设新一代信息技术基础设施，发展现代电子信息技术产业体系，完善信息安全保障体系，加快推进信息技术在全社会各个领域的广泛应用。”

――工业和信息化部副部长杨学山

“工业和信息化部作为互联网行业主管部门，遵循互联网演进发展规律，综合利用政策、规划、标准、市场等多种手段，统筹发展、管理和安全，推动实现了互联网持续快速和健康发展，基础设施综合能力持续提升，网络和用户规模不断扩大，技术业务创新日益活跃，网络应用更加丰富多样，政策法律环境逐步完善，管理体系进一步优化。”

――工业和信息化部副部长尚冰

“‘智慧城市’目前还没有一个严格意义上的权威定义，应该说，它提出了一个城市发展的愿景。这一愿景，跟我们之前提及过的‘无线城市’、‘数字城市’、‘智能城市’等相似之处是重视了城市信息基础设施的作用。”

――中国工程院院士、国家物联网标准化专家委员会组长邬贺铨

新能源 用市场力量推进光伏行业兼并重组

工业和信息化部电子信息司司长丁文武近日表示，在多晶硅领域，大概85%以上的企业已经停产，有必要扶持太阳能光伏产业的发展。至于如何扶持，丁文武表示，将鼓励光伏行业进行兼并重组，但兼并重组并不是简单的事情，需要运用市场的力量来推进。

今年1月份由国务院办公厅的《能源发展“十二五”规划》中提出，将推进光伏产业兼并重组和优化升级，去年9月，国家能源局出台的《太阳能发电发展“十二五”规划》中也明确指出，未来国家将支持重点企业掌握核心技术，提升核心竞争力，并严格制造业市场准入门槛。

丁文武指出，目前正在会同有关部门制定扶持太阳能光伏产业健康发展的意见，其中可能涉及到太阳能产业的准人和产业政策问题，但政策出台目前无时间表。

丁文武进一步指出，准入门槛并非行政许可，而是从技术指标、产量指标、环保指标、企业本身能力指标等方面来进行规范，如果企业达不到标准，有可能在银行贷款、土地审批等方面受到限制。

中国移动将启IPv6移动终端集采

在近日召开的“2013全球IPv6下一代互联网高峰会议”上，中国移动研究院网络所主任邓辉透露，为了加快IPv6最终落地，中国移动将在今年5月份着手IPv6移动终端的集采。同时，还计划将在北京、上海、江苏、福建等10个省份的多个城市推进IPv6试商用，预计到今年年底发展300万户IPv6用户。

尽管目前中国移动用户数全球第一，但其IP地址仅占全球的1.14%，在国内IP地址总量中也只占15.4%。而移动互联网的快速发展需要大量IP地址，由此引入IPv6迫在眉睫。

为加快推进IPv6的试商用步伐，中国移动亦颇为重视终端方面的发展。按照规划，今年中国移动将力推移动终端的芯片、OS对IPv6的支持，发展TD-ScDMA/TD-LTE用户，同时推动CPE完善IPv6相关功能。

目前中国移动已有两款支持IPv6的TD-SCDMA终端芯片以及6款TD-LTE芯片。在其IPv6终端技术规范出版后，中国移动将继续联合厂家研制多款LTE终端，完成了包括手机/PAD、MiFi、数据卡在内的各类终端IPv6技术规范。

我国IPV6地址已达14563块 排名世界第二

中国互联网络信息中心副主任齐麟近日透露，我国目前已拥有14563块IPV6地址，排名世界第二，在全球已分配的IPv6地址占据11.58%。

据齐麟提供的数据显示，截至2013年3月底，中国大陆共计已拥有IPv4地址3.30亿个，排名世界第二。但早在2011年4月15日，APNIC就宣布亚太地区IPV4地址池耗尽，自此中国企业无法按需申请到足量IPv4地址。

面对IPv4地址即将耗尽的难题，我国正在积极申请IPv6地址。从2011年起，国内主要网络运营商就相继申请了大段IPv6地址，用于逐步实现IPv6规模商用。

此外，中国顶级域名对IPv6解析的支持也在逐步增强。在整个域名体系的13个根中，已有10个支持了IPv6。同时，国家域名顶级域（CN），已在全球建设扩展至30个节点。而CN顶级节点的DNS解析流量，已达到日均17亿次，其中IPv6查询流量约占1.05%。

对此，中国互联网络信息中心也已制定计划，在2012至2013年间，展开CNGI中国域名系统IPv6升级改造项目。整个项目将完成IPV6升级改造的域名权威服务器覆盖80%国内，CN域名，以及实现IPV6升级改造的域名递归服务器为超过1000万接入用户提供递归解析服务。

医疗 重庆建立药品安全追溯体系

近日，从重庆市食品药品监督管理局获悉，重庆市已启动零售药店电子监管试点，试点对象包括南岸、沙坪坝、綦江等11个区县的3699家零售药店。如果消费者对药品有疑问，可以去试点药店“扫码”核查。据悉，参与试点的药店占全市零售药店总数的1/3，将于今年8月前实现电子监管并接受验收。

据了解，重庆市试点零售药店药品电子监管，旨在将电子监管系统从生产、批发领域延伸至销售终端，建立药品安全追溯体系，实现对药品生产、流通、使用过程的跟踪和监管。

重庆市食药监局药品流通监管处处长王力介绍，电子监管是在每种药品的最小包装上附上一个电子监管码，相当于药品的“电子身份证”，里面有名称、生产批号、生产企业、生产日期、有效期等信息。“届时，试点药店将统一配备电脑和扫描枪，以便读取电子监管码。扫码后，药品数据通过中国药品电子监管网客户端软件，进行识别和处理。”

王力表示，一旦遇到某批次药品出现问题，可迅速查找到并召回，及时堵截“问题药”。

南京市启动“数字化审计局”平台建设

南京市审计工作将从传统手工查账，向计算机查账转变。近日，南京市审计局启动“数字化审计局”平台建设，建成后全市11个区市计局数据将与市审计局数据库实现联网。全市财政资金、社保资金、地税、公积金等部门行业数据也将并入这一平台，实现计算机联网审计。

第2篇

冷的是受大经济环境不稳定因素的影响，有些软件企业的日子并不好过，估计未来年报显示的数据会让人比较沮丧。

但市场也有火的一面：平台化、软硬一体化、协同社交、大数据分析给软件产业带来了阵阵春风。从操作系统、数据库、中间件、应用软件到云服务，都有很多相关产品、战略的重大：微软了Windows 8、Windows 2012、SQL Server 2012，甲骨文融合应用软件可实现公有云和私有云之间自由切换，SAP进一步明晰基于SAP HANA的战略，IBM推出社交商务解决方案、IBM BigInsights，用友软件推出全新的NC6……

在平台化方面，企业更关注模块之间的连通性，以实现不同业务系统之间的融合应用，因而供应商们更注重保证平台的开放性，以吸引更多合作伙伴基于自己的平善应用。在软硬一体化方面，更多一体机出现，简化用户使用，便于维护，降低总体拥有成本，让用户有了更多选择。在移动互联网大潮下，社交、协同也被炒得火热，除了消费级的社交，大型IT厂商基本上都已收购社交软件厂商，预计2013年产品的整合将完成。在云计算方面，各软件厂商争先宣布其产品支持私有云、公有云和混合云的应用模式。同时，更多的云计算应用已经落地。虽然2012大数据已经够火了，但大数据分析在未来几年会继续火下去。

在具体的领域和行业应用方面，智慧城市无疑会拔得头筹。如何落实“顶层设计先行，方案产品在后”的思路，避免智慧城市“就是一个大箩筐，什么东西都能往里装”的诟病，让人们真正体会到城市的“智慧”，是解决方案和服务提供商需要直面解决的问题。

微软Windows 8

对微软而言，Windows 8的是与微软成立、Windows 95的同样重要的。Windows 8将一系列新功能和新使用场景带入Windows，采用了现代用户界面，优化了触控功能，支持鼠标、键盘，跨越台式机、笔记本、一体机、平板电脑等多种终端平台。Windows 8是微软从芯片组到使用体验完整重塑用户体验的划时代产品。它将引领一个全新时代，带来令人兴奋的使用体验，同时为微软的合作伙伴创造全新的发展机遇。Windows 8引入了一套新功能：

·提供了用户了解并喜爱的桌面元素，为用户带来一个美观、高度个性化、快速而流畅的现代用户界面；

·能够很好地支持鼠标和键盘，并且针对触控功能进行了优化，用户无需再在平板电脑的便利性与PC强大的办公功能之间做取舍；

·Windows 8适于工作和娱乐，用户只使用一台设备就能同时进行创建和消费；

·Windows 8通过与用户所重视的人、应用程序和信息相连，成为用户个性化、独一无二的设备。

·在用户需要的时候以用户想要的方式运行——通过触控、鼠标或键盘，用户可以选择适当的方式，轻松地将工作和娱乐融合在一起；

·Windows 8通过Microsoft Office提供办公软件，并与用户常用的硬件和软件兼容，此外，Windows还可通过SkyDrive进行同步；

·Windows 8安全可靠，提供全面多用户支持，以便用户能够安全地共享自己的设备；

·Windows 8可同时提供便利性和移动性——将PC的强大功能和性能与平板电脑的便携性相结合。

天作e-HR管理软件

管理软件行业的新秀——北京天作科技有限公司于2012年初了重量级产品——"天作e-HR"（天作人力）。产品一亮相，其非凡的用户体验和流畅的功能设计即受到天作新老用户的热烈追捧，引发行业瞩目。

目前市面上大多数HR管理软件或系统的设计风格过于传统、严肃、单调。天作e-HR不拘一格，别具匠心，吸收了当前国内优秀的软件设计优点，是一款赏心悦目、清晰明朗的高实用性办公工具。如今，"天作e-HR"已经深受企业人力资源管理主流人群"80后"的青睐。

除了界面风格以外，天作e-HR最大的优势是在功能和交互方面能够全面满足HR的实际需求，将具体的人力资源工作从头到尾拆解成精细的步骤，依靠各项强大稳定的功能模块实现后，各模块之间的交互引导清晰明了、流畅通达，特别在薪酬管理、员工管理等重要功能上做到了精密的设计和性能的提升。

天作e-HR系列产品为社会服务业、中小型工商企业提供人力资源管理与IT整合解决方案，为HR业务中的组织规划、职位体系、排班管理、考勤管理、职员管理、合同管理、薪资管理及综合报表等关键业务提供可视化流程管理，为中国广大中小企业的管理规范化、发展可持续性和核心竞争力的形成奠定坚实的组织基础。

IBM智慧商务解决方案

“智慧商务” （Smarter Commerce） 是一种独特的方法，帮助企业在数字技术快速变化的环境中增加为广大客户、合作伙伴和利益相关方所提供的价值。它通过社区、协作、流程优化和分析，帮助企业在购买、销售、市场活动和服务客户等各环节寻求更智慧的途径整合运作流程，加强互动。智慧商务旨在帮助行业和客户通过部署智慧商务的解决方案，提升服务客户、迅速响应市场的能力，加速业务模式的转型与创新，帮助企业在历经数字化转型的市场上迅速适应高涨的客户需求，在行业转型和企业模式变革的大潮中尽快占据商机，成为行业领导者。

目前，IBM正在帮助全球2000多个品牌进行以客户为中心的经营转型，积极助推全球各大行业的领导者——如安海斯-布希英博啤酒集团（Anheuser-Busch InBev）、美国银行（Bank of America）、康菲石油公司（ConocoPhillips）、公司、欧迪办公（Office Depot）、Radio Shack公司和维珍大西洋航空公司（Virgin Atlantic Airways）等，探寻连接客户的新方法，以加快市场营销、销售、供应链和客户服务等关键业务流程，推动业务增长。

智慧商务解决方案自2011年4月以来，已在金融、零售、物流等诸多行业落地。如在零售行业，IBM 智慧商务已与全球各大行业的零售商开展深度合作并颇具成果，其中便包括许多时尚品牌，如 Abercrombie and Fitch、Urban Outfitters、Crocs 等等。在中国，IBM 则协助北京王府井百货（集团）股份有限公司在智慧商务领域进行创新转型，构建以WebSphere Commerce为核心的电子商务平台，扩大其在互联网和电子商务领域的影响力和品牌知名度，并为消费者带来更丰富的用户体验。

在行业实践中，IBM 智慧商务通过为企业建立多渠道客户交户平台、跨渠道及多品类订单执行管理、供应链优化、供应商管理及精准营销，协助企业及其合作伙伴实现从“生产及企业内部流程导向”向“终端用户需求导向”的成功转型，成为中国主体消费群最为青睐的品牌之一。不仅如此，IBM 智慧商务解决方案能帮助企业以消费者需求为导向整合价值链，最终形成无边界业务，即形成员工、客户、供应商、合作伙伴之间动态的复合型网络，并利用具有个性化客户关系的服务与深层次业务架构提升客户的忠诚度。

IBM智慧城市之镇江案例

2011年，江苏省镇江市政府提出“智慧镇江、智慧旅游”的城市发展战略以促进当地经济发展，而创建智慧的交通系统成为政府着力投入的重点项目。智慧的交通系统包括全面升级该市各大交通中心、400多个公交站点以及1000多辆公交车等。镇江市政府希望依靠先进的信息技术，更好地实现整个系统的升级，用科技改变生活，提升城市智能化水平，让市民生活更加丰富、便捷、高效。

IBM智能运营中心（IBM Intelligent Operations Center）解决方案整合了IBM多款行业领先的软件产品，提供灵活的部署模型，适用于不同信息化水平的城市部署，能够帮助城市决策者协调城市内部的各种机构和各项资源，提供整合的数据虚拟化、实时的协作和深入的分析，帮助城市中的管理机构为城市运行中出现的问题做好准备、协调和管理响应工作，并持续提高城市运营效率。此外，智能运营中心还能帮助城市管理者预见问题，使异常的中断对城市服务和运营造成的影响最小化，将现有系统和将来系统开放标准并连接整合，为维护城市基础设施、促进资源规划、并确保各项资源为紧急情况做好准备。该方案的通信功能使得人们可以跨机构共享信息，并使处理工作同步化。

通过IBM智能运营中心解决方案实现的交通系统中央指挥中心，可以利用公交车调度系统来提升公共交通的效率。届时，公交车和公交车站将配备智能设备，将交通流量数据传输到智能运营中心。IBM的分析软件再利用这些收集得来的信息监控管理全市80多条公交线路并进行车辆跟踪，服务提示，出行者随时可以获得公交时刻信息和延误预报。该解决方案为城市管理者提供统一视图，覆盖各个行政机构和部门的城市公共服务。管理者利用相关信息和分析技术来预见各类问题，将交通中断所造成的影响最小化，并调配资源应对各种计划内和计划外的事件。IBM智能运营中心拥有出色的灵活性、兼容性和可扩展性，能够通过系统扩展全面支持各类城市服务。今后，镇江市可根据城市发展需求扩展这一解决方案，进而将公共安全、公众事务、水务、能源管理以及建筑楼宇等其他服务项目的城市管理统一纳入其中。

IBM社交商务解决方案

移动互联网和社交媒体应用的兴起，彻底改变了人与人、人与企业、企业与企业之间的沟通方式。随着物联网、传感网络将物理系统与社会系统越来越紧密地连接在一起，互联经济开始渗透到工业生产、商业流通、社会管理等各个领域，成为影响全球企业发展的最为重要的外部力量。在这种背景下，企业面临着向社交型企业转型的大趋势，如何将社交商务引入自身发展，以高效的“身手”实现企业的全面转型，成为企业发展的重中之重。对此，57%的CEO认为，发展社交商务是首要任务，并有超过73%的CEO正在进行重大的投资，以提升公司借助可用数据获取洞察力的能力。

今天，企业对社交商务的认知程度已经发生了转变，即从最初认为社交商务能为企业业务锦上添花，到现在纷纷认同将通过社交商务的方式引领社交型企业转变的共识。一方面，企业期望通过社交的方式，让商务运行更加有效、敏捷；另一方面，不同于传统商务，社交商务可以打破企业内外界限，整合内外部的资源。IDC的数据显示，企业社交平台市场的业务价值到2016年将达到45亿美元，也就是在未来四年内将增长43%。可以说，企业社交软件市场迎来了强势增长的黄金期。

IDC的排名结果显示，IBM企业社交软件连续三年稳居全球市场份额头把交椅。凭借丰富的服务经验和市场领先的社交协作产品，IBM逐步加深社交商务在企业中的应用与拓展，并持续为企业提供领先的社交商务理念与技术，帮助企业完善和加快部署社交商务的实施。

目前，超过35%的财富100强企业都已采用了IBM的社交软件产品，其中包括前十大零售商和银行中的八家。IBM社交商务软件和服务的独特之处就是将社交网络能力和分析技术结合到一起，以帮助企业搜集信息，深入剖析与员工和客户对话，创造互动并将其转化成实实在在的价值。

利用IBM的社交网络平台IBM Connections，用户只需一键点击即可启动即时协作，同时还能在组织内外建立社区，借以提高客户忠诚度，加快实现业务结果。IBM Connections既可在本地部署，也可在云端访问。

IBM BigInsights

InfoSphere BigInsights是IBM大数据平台的核心构成部分之一，是Hadoop系统领域的代表产品，也是IBM在管理和分析Internet级别数据量的半结构化和非结构化数据的强大易用方案。

BigInsights并不仅仅是数据仓库的替换方案，它对传统数据仓库进行了补充和延伸，整体构成一个更广义的Internet级别的海量数据仓库。IBM将其在数据管理上的丰富经验与Hadoop开源平台高效整合，使得BigInsights相较于普通的Hadoop开源工具在可用性、可管理性、安全性方面得以大大提高，成为最主要的静态大数据分析工具和平台。

BigInsights基于开源Apache Hadoop的框架实现，并在此框架上增加了IBM独特的技术优势，如管理能力、工作流、安全管理，并融入了IBM研究实验室的独特和领先的数据分析、机器学习技术以及文本数据分析挖掘。所有这些增强功能都是为了更好地使得该方案能适用于复杂的、海量数据的分析。

分析功能是BigInsights另一个重要的方面，它的分析模块是完全由IBM研发的。IBM Cognos和SPSS两款产品目前主要是用于传统领域的业务数据分析，而BigInsights将专门用于大数据分析。BigInsights中加强了文本分析的功能，提供了一系列文本分析工具，并使用高级语言进行自定义规则，如文本格式转换等。此外，BigInsights还能够做预测分析（Predictive Analytics）。与IBM SPSS不同的是，BigInsights是在Hadoop的基础上完成的。IBM还提供了许多算法和工具，如主题建模等。

目前BigInsights提供两种版本，一种是企业版（Enterprise Edition），用于企业级的大数据分析解决方案。另一种是基础版（Basic Edition），去掉了企业版中的大部分功能，用户可以免费下载，主要提供给开发人员和合作伙伴试用。能源、金融、教育以及传媒等行业已经拥有了BigInsights的客户，而令IBM津津乐道的Watson的背后就是BigInsights在进行分析。

IBM SPSS

作为业内极富盛名的预测分析软件之一，IBM SPSS软件能够利用领先的统计分析和数据挖掘技术解决商务问题，预测变更，采取行动来提高业绩，包括如何通过更好地吸引客户最大化营销的投资报酬，通过更明智的交叉销售提升客户价值，改善客户保留率增加利润，使用调查分析增加客户忠诚，提早发现欺诈行为减少企业风险等。

通过使用SPSS 预测分析解决方案分析已有数据，企业能够发现意想不到的模式和关联，并开发模型来指导一线员工与客户的互动——企业可以因此留住高价值的客户，并向已有客户销售更多的产品，从而更有效地开发成功产品，或识别和最小化欺诈及风险。

SPSS具有Windows风格的友好界面，这就使熟悉微软公司产品的用户学习SPSS Statistics操作时，很容易上手。SPSS 易于操作，易于入门，结果易于阅读，对统计软件的学习不会冲淡统计的主题，这样研究人员就可以将精力集中在社会研究方法、市场研究方法、营销的业务问题上，而不是忙于编程和统计。一般稍有统计基础的人经过几天的培训即可用SPSS 做简单的数据分析，包括绘制图表、简单回归、相关分析等等。SPSS针对初学者、熟练者及精通者都比较适用，提供了数据获取、数据管理与准备、数据分析、结果报告这样一个数据分析的完整过程，因此非常全面地涵盖了数据分析的整个流程，特别适合设计调查方案，对数据进行统计分析，以及制作研究报告中的相关图表。

对于常见的统计方法，SPSS的命令语句、子命令及选择项的选择绝大部分由“对话框”的操作完成。因此，用户无需花大量时间记忆大量的命令、过程、选择项。

此外，SPSS还具有配置方案灵活，支持多种操作系统等优势。

IBM移动开发平台

2012年，IBM开创性地整合了WebSphere、Rational、Tivoli、Lotus等核心软件产品在移动和社交方面的优势，提出了全面的移动解决方案，在整合产品、提升效能、突破创新上进一步深化，并吸纳和融合如Worklight这样顶尖的移动技术，帮助企业利用“移动力”拓展移动客户，改善运营效率，实现业务转型。移动开发平台IBM Worklight V5.0和IBM Mobile Foundation V5.0可支持多平台移动应用的开发和交付，为企业用户提供面向 HTML5、混合式和原生应用程序的开放、完整、先进的移动应用平台。相关解决方案和产品如下：

WebSphere Cast Iron能够帮助客户轻松地将移动应用与各种云和后端系统连接。

IBM Worklight让客户能够为多种平台一次性开发移动应用及其支持架构，并在任何移动平台（包括苹果iOS、谷歌Android，Windows Phone和黑莓RIM等）上面运行。通过DeveloperWorks提供的免费新资源，IBM还为开发商提供在构建安全的移动解决方案方面所需的技术技能培训信息，这些移动解决方案的范围从简单的应用程序到基于Web的集成架构以及本地架构。

IBM Endpoint Manager软件允许用户从端点清除企业数据和应用程序，该统一功能涵盖了服务器、笔记本电脑、智能手机以及平板电脑，以帮助客户提供一个单一的解决方案，有效地管理和保护所有端点。

IBM Quick Win Pilot可帮助客户部署移动战略。IBM DataPower可帮助IT企业快速安全地将企业数据和服务显示在移动设备上。在试用期结束时，客户能够实现IBM移动技术定义的用例并取得实效。此外，IBM DataPower设备的新功能可以帮助IT企业快速安全地将企业数据和服务显示在移动设备上。

文雅科SVF Essential Suite

文雅科SVF Essential Suite是一款在报告单、账单、发票等领域改变企业信息系统中报表开发和应用的工具，凭借其适用范围广、输出方式多样、易于使用等特点，能够大幅提升各类商务报表的开发效率，特别是以往设计报表时经常涉及的请款单、传票、订货单、报价单、明细书、出货指示书、检验标签等业务相关的所有报表，均能短时间内完成设计开发，报表开发工时可缩短为原先的十分之一。出色的功能和使用体验使得SVF自问世以来迅速成为日本国内市场份额第一的报表系统，2010年市场占有率高达49%，截至2011年2月采用企业多达17000家。其中，日本东证一部上市的企业中90%都在使用该软件。

SVF的优势十分明显，其广泛的应用范围让SVF适用于作成企业对内对外的各种报表，且不依赖使用环境、能够进行多种形式的输出，从而实现报表运用的最佳化，在构建报表领域的系统时能够做到标准化、一元化、通用化。投入中国市场的SVF Essential Suite Ver.9.1是面向中国企业量身定制的最新版。它主要由报表设计产品（SVFX-Designer）、接口产品（SVF Connect SUITE）、报表运用产品（SVF for PDF、SVF for Execl）、（SVF for Java Print）若干部分组成。

Aspect Workforce Optimization

Aspect Workforce Optimization （WFO， 劳动力优化平台）将客户联络中心与企业后台办公系统有机地整合起来，为客户联络中心提供战略性的劳动力优化管理、质量与绩效管理、录音监控、访问调查、电子化培训以及分析报告，可帮助企业提高前台和后台运营的生产率，同时显著降低成本。从目标规划、过程检验到持续性改进，Aspect WFO提供全面的支持，而不论企业与客户之间的沟通联络发生在任何时间、任何地点。

其中，Aspect排班管理系统包括了灵活的工作任务计划、调度和追踪工具，使企业呼叫中心管理者能够更好地聘用和考核座席代表，动态分配前端和后台员工资源，以最高的效率、最低的成本完成内呼、外呼和混合呼叫等业务。目前，Aspect在全球呼叫中心排班管理软件市场拥有31.5%的份额，而在北美地区市场更是以36.8%的市场份额遥遥领先。Aspect WFO主要功能包括以下三个方面。

排班管理：确定呼入、呼出、混合与后台资源的适当组合，同时利用灵活的预测、排班和追踪工具优化企业专家的使用。

质量管理：记录并评估座席绩效，获取客户反馈，并利用语音分析功能改善业务流程，满足法规要求，降低风险以及提高员工绩效。

绩效管理：通过使座席确保专注于最具影响力的关键绩效指标 （KPI）、提供记分卡以及自动启动的警报与培训，帮助他们提高自己的绩效。

金蝶政务信息资源共享交换平台

苏州工业园区（以下简称园区）初步形成了以“三大库”为中心的电子政务建设工程。园区目前已经建成了企业法人库和空间地理信息库，人口库也在建设过程中。在这些系统建设过程中，由于涉及到多个系统间的数据交互，园区在数据共享交换方面积极地进行了探索和实践。从2006年开始，园区先后建设了DXC（数据交换中心）、UDS（统一数据服务）、信息资源共享平台、行政权力前置交换等平台。

与金蝶合作的政务信息资源共享交换平台项目为园区建立起一套满足区域电子政务资源共享交换的体系，其中包含三个方面的内容：一是以产品的配置实施为基础的技术架构体系；二是满足服务的生产者、管理者和消费者对服务的开发、管理和使用要求的标准规范体系；三是满足平台的管理和维护人员对平台的日常管理以及服务深加工需求的管理服务体系。

通过建设，园区政务信息资源共享交换平台初步打破信息孤岛，提供整合园区政务信息的能力；支持三大库及政务系统数据和服务交换的需求；引导电子政务生态系统健康、人性化发展；使信息中心职能从开发管理中心转变为资源加工中心；使得各开发商的行为标准化、规范化；使SOA理念在园区电子政务建设中得到实践。

整个平台通过服务总线进行应用、服务的接入，服务总线基于金蝶Apusic企业服务总线实现，服务总线架构在Apusic微内核之上，以金蝶Apusic应用服务器和金蝶Apusic消息中间件为依托，提供数据访问、数据传输、服务封装、数据同步功能，能够将数据库操作、结构化文件操作、非结构化文件操作适配成标准服务，并在服务目录中注册。

航星科技档案信息化管理平台

航星科技档案信息化管理平台是航星科技在档案信息化领域首次提出以业务应用为核心，基于标准与服务为核心设计理念，面向政府机关、企事业单位全方位档案管理的综合性软件平台。

该产品基于J2EE体系架构开发设计，以航星科技协通应用支撑平台为基础，采用当前最新平台化开发与构件技术、海量数据存储、全文检索、工作流引擎、OCR、协同通信、数据加密与安全管理等多种技术手段，具有强大的档案业务管理和应用延伸能力。

该产品基于OAIS为核心功能标准，充分引用OAIS参考模型，为档案管理部门履行长期保存数字信息职责提供基本功能描述，具体功能包括接收、数据管理、归档存储、存取、访问和保存规划六大部分。它面向标准与服务，建立档案信息管理统一标准体系与规范，包括元数据标准、业务标准、接口标准、开发框架标准及服务标准等。它支持档案信息管理体系自定义，覆盖文书、科技、实物、照片、会计、工程等多种档案类型，允许用户进行各种专门类型档案信息结构的灵活定义与扩充；支持多种组卷方式，可根据业务需要设定相应的组卷规则，能够实现对各种专门类型档案进行自动组卷、自动生成档案管理所需案卷号、件号、起止号等各种序号。它按照档案生命周期全方位的管理目标，围绕档案采集、档案管理、档案应用实现案卷管理、文件归档、电子库房管理、统计报表、工作流、借阅管理等基础档案管理功能，建立安全的、高效的、方便的档案信息管理及业务应用平台，实现整个档案业务工作的流程化、数据化、自动化。它采用工作流引擎技术，实现档案业务流程的快速定制能力，提升档案业务灵活性与适应性，打造流程化的业务应用中心。它集成现代通信手段，突破业务应用时间与空间限制，提高档案业务管理效率与管理水平。它采用了三维安全设计（系统安全、数据安全、应用安全），能够针对不同的用户类型进行科学的授权与管理，将系统管理与业务应用相分离，使得用户操作简便、易用，为档案工作者提供人性化的科学管理工具。

用友NC6 大型企业管理与电子商务平台

用友NC6是用友软件股份有限公司综合运用最新的互联网技术、云计算技术、移动应用技术等，针对大型企业信息化需求开发新一代的NC产品。

用友NC6采用SOA理念和J2EE架构设计，通过构建大企业私有云来实现集团企业全产业链管控，从而为中国集团企业提供一个支持客户化开发、全面快速响应本地化、合规化应用需求和创新需求，以及个性化配置、集成、实施、运维、管理一体化的企业管理和电子商务平台。

在平台方面，NC 6实现三大创新：其一，通过企业动态建模平台支撑全球化、多集团、多组织应用的企业动态建模平台，满足中国集团企业成长性要求；其二，通过企业应用集成平台实现高效集成，是无缝整合、低TCO企业级应用集成解决方案；其三，应用管理平台涵盖从业务诊断到设计开发、构造部署、快速交付等环节，可实现从运维服务到监控管理的解决方案全生命周期管理。

用友NC6通过持续完善构建大型管理软件平台（UAP），全面支撑高效和高质量的企业管理软件开发，支持异构系统间的整合应用，将UAP打造成支持客户化开发、个性化配置、集成、实施、运维于一体的企业统一信息化平台，从而实现大型企业集团的实时敏捷管理。

用友NC6所在的NC系列产品已经历经用友公司15余年的持续研发与创新，从第一代的集团财务管理软件，到第二代的集团管理高端ERP软件，再到当前第三代以聚焦多集团、多组织、国际化，通过动态企业建模、高性能云计算来实现全产业链管控需求，帮助企业创新管理模式，实现快速转型和全面升级。

航天信息食品药品安全监管系统

为贯彻国家有关食品药品安全的文件精神，解决监管过程中存在的问题，航天信息股份有限公司提出了食品药品安全监管的新模式、新的运行机制和新的建设机制，并设计开发了食品药品安全监管系统，借助现代RFID射频识别技术、物联网技术、通信技术、网络技术、信息技术、软件技术等，建立起一套完整、规范、长期有效的食品药品安全监督管理体系和指挥调度监管系统。

食品药品安全监管系统包括远程监管、稽查办案、资源共享、协同办公、应急指挥、分析决策、公共服务等几大业务板块，包含十二个子系统，分别是协同办公子系统、许可证审批与诚信子系统、从业人员子系统、公共服务子系统、短信平台子系统、台账管理子系统、综合评价子系统、企业终端信息管理子系统、移动执法子系统、地理信息应用子系统、指挥调度子系统、呼叫中心子系统，其宗旨是通过信息化的手段使国家职能部门能对食品药品生产、流通企业的食品药品安全行使监督管理的职能。系统中包含了城市食品、药品安全监管追溯体系建设所需的监管中心平台、品种监管与追溯系统及食品供应相关企业节点系统建设方案，具有先进性、全面性、即时性、共享性、分析性、互动性等六大优势特性，可用于城市食品、药品安全监管体系建设，广泛适用于餐厅、药店、农、林、牧、副、渔等各类食品的安全监管与追溯，并可推广至化妆品、保健品领域。

目前该系统已成功应用于辽宁朝阳市、辽阳市、本溪市、锦州市、抚顺市食品药品安全监管系统、奥运食品安全追溯系统、首都食品安全控制系统、青岛市药监局基本药物电子监管采购项目、北京口岸进口食品/化妆品安全风险预警系统等项目。

达梦DM7.0

DM7.0是达梦数据库有限公司精心打造的新一代高性能、高安全性的大型通用商业云数据库管理系统，具有开放、可扩展的体系结构，以及高性能事务处理能力、低廉的维护成本。

作为新一代支持云计算的大型数据库管理系统，DM7.0较之上一代产品有近数百项新增和改进特性。其中最为重要并最具创新性的特性有：具备大规模并行计算（MPP）技术、海量数据分析技术、大规模并发处理技术、行列混合储存、高安全性。

DM7.0创造性地融合了当今信息处理的各种前沿技术，实现了数据库技术从追赶到技术领先的跨越。其众多的企业级特性的实现使得DM7.0完全能够满足大、中型企业核心业务系统的需要，是理想的企业级数据服务平台。同时，DM7.0具备目前主流国外产品宣称的高级特性或替代解决方案，如集群、主备、多版本并发控制等，在PC服务器级别的硬件环境下，其性能和国外数据库产品相当，产品可定制性强，定制周期短，运行稳定，表现良好，备受用户青睐。

2012年5月，DM7.0顺利通过公安部信息安全产品检测中心、公安部计算机信息系统安全产品质量监督监测中心安全四级认证，达到了目前国内数据库的最高安全级别。目前，DM7.0已经成功运用于上海浦东政务云、三峡地质灾害云、湖北公安云、商务部产业安全云、成都电子政务云浙江人口云、中国环境监测云、盛大文化产业云等重大项目。DM7.0将成为达梦数据库有限公司新的起点。

盈世 iCoremail

盈世信息科技（北京）有限公司旗下的iCormeail是于2011年推出的国内首个云计算邮件系统平台。

iCoremail依托成熟、功能强大的Coremail XT邮件系统，并借鉴专业的Corpease尚易企业邮箱运营经验，通过云计算技术实现企业邮箱SaaS托管运营服务。iCoremail能够为客户部署专属独立的邮件系统，所以在稳定性、安全性上更具优势，可避免与普通企业邮箱使用统一大平台时产生的干扰。

除了功能强大的技术核心及业内领先的信息安全技术外，iCoremail在服务方面亦具优势：业内首家电子邮件技术研究中心、服务超过十万家企业的企业邮箱运维团队、全天候的免费技术支持热线、全天候平台监控服务，以确保用户在使用企业邮箱服务的整个过程中，均可享受到国际主流电子邮件通讯服务的安全保护。无论是服务器架设、带宽需求、产品功能的定制还是与办公OA产品或不同软件的融合等需求，iCoremail都能为客户提供个性化服务，灵活配置。

此外，为实现海外通邮10m/s的速度，盈世在全球部署服务器，通过业内首创的海外云镜像技术，实现极速、高成功率的海外邮件收发。目前，这项技术已经在iCoremail邮件系统云计算平台上实现，多家企业享受到了云镜像先进的服务。同时，iCoremail邮件系统托管在2012年完成了一系列的创新升级。在硬件方面配置了顶级网络资源：在国内搭建了网易核心级BGP双通机房及香港核心级机房，在国外搭建了美国核心级机房及亚马逊全球AWS云服务资源；在服务部署方面：技术团队会基于客户现在使用的版本量身定制升级计划，并与每个客户一对一确认升级进度；在增值服务方面，利用云计算技术融合了企业即时通讯、动态密保、Coremail Push等功能，其中Coremail Push已完美实现移动日程同步功能。

航天信息企业税务会计软件

航天信息企业税务会计软件是航天信息软件技术有限公司为帮助企业提高涉税业务处理效率、规避涉税业务风险、合理进行税务筹划而提供的新一代企业管理软件。

作为业内首款融合企业税务会计功能的ERP产品，航天信息企业税务会计软件能够通过新增的企业税务会计、统计分析等模块，同时支持增值税、企业所得税、个人所得税、营业税、消费税等各类涉税业务的缴纳核算，全面覆盖包括所得税账务处理、所得税预缴申报表处理、账务报表处理、所得税申报表处理、企业年度关联业务往来报告表处理、所得税申报表生成等业务环节。并且，它针对不同核算类型而预置的税额计算、涉税分录、取数等公式，能够支持用户从总账科目取数、从财务报表取数、从其他纳税报表取数、直接录入数据等与税务工作相关的各种功能。