时间：2023-10-15 15:34:12
导语：在商业模式优势的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：石油企业；商业模式；探讨
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）11-0-01
商业模式是企业利用自身资源，为客户提供商品获取利润的方案[1]。商业模式是保证企业竞争力的重要措施。为了提高我国石油企业在国际竞争中的地位，根据石油企业自身条件创新商业模式，促进其发展。
一、商业模式的构成要素
关于商业模式的构成要素及概念还没有统一的定义。我们分析商业模式的构成要素和概念是根据企业的特点进行定义的。本文中针对石油企业的特点，对石油企业商业模式的构成要素做以下分析。
价值主张：商业模式构成要素中的价值主张主要包括企业的目标群体和价值内涵。目标群体是根据市场分析确定的目标客户和市场。价值内涵是企业的产品和服务为客户创造的价值。
价值网络：业务范围是价值网络中的重要组成部分，企业对价值网络中的业务范围进行区分外包和内部完成。
价值维护：伙伴关系、管控模式以及预防机制是企业价值维护的重要组成因素。伙伴关系是对安排企业间产品以及信息流，企业如何建立合作关系实现共赢的关系。为了实现企业战略以及建立合理的治理模式，对自身的企业流程进行优化以提高管理能力的内容从属于管控模式。为了防止外部破坏，保证价值创造活动不扰，企业要为价值主张和价值网络进行预防机制。
价值实现：企业获得收入的方式以及管理成本的方式就是企业的收入模式和成本控制。
二、国内石油企业商业模式分析
1.环境分析。政策环境：石油企业是我国的国有企业，为了保证企业顺利运转，同时规范企业行为，为石油企业制定法律政策是为石油企业提供政策环境的基础。我国现有的对石油企业制定的法规政策主要是对石油资源管理、石油矿权转让、合作关系、税费以及安全等等问题[2]。
宏观经济：由于石油企业属于我国的国有企业，在我国国民经济中占有重要地位。而目前，我国石油企业还面临着国外的巨大竞争挑战，为了保证我国石油企业的顺利发展，加强国家宏观经济的政策扶持迫在眉睫。例如，我国在实行西部开发政策以促进西部石油企业的发展。我国近几年来，东部地区发展较为缓慢，中西部地区发展步伐得以加快。这就是为西部石油企业的发展提供了机会。随着油价的波动变化，以及外资的不断流入，这些对于我国石油的发展形成了障碍。从社会责任上看，石油企业缴纳的税费为当地的经济发展以及就业等问题承担了一定的责任。这就说明在宏观经济保护下石油企业得到发展的同时也为当地的经济带来的积极的影响。
客户环境：石油企业主要服务于我国的资源储备以及消费者，石油企业销售的终端是大量的零散客户。石油企业的客户环境也呈现良好趋势。例如，西部延长石油集团就和我国的中石油等建立的合作关系，其每年提供的石油最少达到了160万吨，这大大提高延长石油集团的销售量。因此良好的客户环境是保证石油企业销售业绩的保证。我国的石油企业在发展时要寻找最佳的合作者，为自身的发展创造良好的客户环境。
技术环境：石油所具有的隐蔽性和复杂性对开采的技术要求很高。对此，不仅要有较高的技术还要有先进的设备。在我国石油公司已经开始向综合多元化产业结构发展的今天，技术的提高是其产业结构转变的前提[3]。
2.价值分析。价值主张：我国石油企业的价值主张主要是从企业内部以及客户层面提出的，为了实现石油企业向外发展，石油企业要不断地寻找石油资源并且向综合性业务发展。我国石油企业的价值主张主要体现在以下几点：我国的石油价格开始趋于稳定，石油企业在市场上的地位也较为稳定，为了提高价值，走向国际市场是有效途径；石油企业的稳定发展必须要有稳定的石油资源，石油企业对石油资源的寻找要不仅早国内也要走向世界；由于石油是不可再生资源，因此，石油企业要扩展自己的业务，除了开采石油外，还可以发展新的能源业务，这也是石油企业走可持续发展道路的保证；由于石油企业的风险大，成本高，为了降低企业的经营风险，发展金融业能够给企业带来价值。对于一些石油资源并没有优势的企业来说，企业的技术创新以及营销策略能够给企业带来价值。
三、石油商业模式创新意见
企业的商业模式只有不断创新才能发挥其有效性，这是由企业商业模式的本质决定的。在分析我国石油企业现存的商业模式基础上，这里提出几点创新商业模式的意见。
在原有的合作关系上建立国外合伙伴合作关系，为我国石油企业提提供资金以及技术支持，为保证石油企业有更大的发展空间以及提高石油企业的竞争力。这是石油企业商业模式中的价值制支撑，是价值主张的保障。
实现石油企业信息化建设。石油企业要把财务、人力资源管理和客户关系管理信息化观念落实到企业的各个单位[4]。为了提高企业技术人员的水平，对企业技术人员加大培训，促进技术人员的整体水平。石油企业的信息化软件的选择应该和企业发展的实际情况相符合，避免造成够买的软件无法和企业设备相符而导致资金浪费。
四、结论
石油商业模式的创新和发展推动了石油企业的创新和发展，实现石油企业的可持续发展要求企业向多元化业务发展，实现油气并重，向国际化市场出发。
参考文献：
[1]张洁.产业与技术演化下企业商业模式创新动因及途径研究——基于机会-动机-能力框架的分析[A]＼＼南昌工程学院经济贸易学院，2012.管理创新、智能科技与经济发展研讨会论文集[C].南昌工程学院经济贸易学院，2012：5.
[2]杨锐，胡宇杰，王缉慈.“地方-全球”力量下地方产业集群升级——地方企业商业模式创新与地方能力[J].科学发展，2008（01）：97-105.
商业模式创新，尤其是颠覆性模式创新，仿佛成为创业者的最高境界和投资者的最高追求。部分投资者在评估创新企业价值时，甚至从不过问财务业绩。对未来，他们重点关注商业模式和管理团队；对现状，他们关注的是客户占有量、活跃度以及粘性。
但现实情况是，很多拥抱新模式的投资者不仅未能获得预期回报，而且蒙受了巨大的经济损失。
商业模式及其价值评估
商业模式是指企业创造、传递和分享价值的基本逻辑与原理。一种全新商业模式，对不同利益相关者的价值并不相同：对某些利益相关者是价值创造的模式创新，可能对其他利益相关者是价值攫取，甚至还有可能是价值破坏。所以，我们应该从企业和社会两个层面来衡量商业模式的价值。
1.从企业层面
商业模式创新的直接价值为模式创新者（包括追随者）整体能获得潜在价值的总和。计算创新模式价值的基准是新模式所对应的原模式：
直接价值=新模式的预期价值-原模式的价值-新模式创新的总成本
新模式的预期价值取决于商业模式的客户定位、价值主张、收入来源及成本结构。新模式往往对应一个原有模式，比较两种模式之间的差异，可以判断新模式创造价值的空间或规模，也可以评估新模式对原有模式的替代潜力，或是相对竞争优势的大小。
值得注意的是，商业模式创新的全部直接价值并不能被创新领先者独享。模式创新的领先者在直接价值中能够获得的份额，取决于先发优势大小、进入壁垒高低等因素。
2.从社会层面
商业模式创新的社会价值等于直接价值减去其他利益相关者，包括被替代或颠覆的企业、政府以及其他社会公众蒙受的损失。
如果社会价值大于零，我们称这种商业模式为价值创造型模式。
如果社会价值等于零，则定义为价值攫取型。即商业模式创新者与被替代者间是零和关系，创新使价值在不同利益主体之间重新分配，但价值总量没有增加。
如果社会价值小于零，则为价值破坏型。这种模式创新或者损人不利己，或者给他人带来的损失远大于给自身带来的收益。
多数商业模式创新者并不关心创新的社会价值。其实，即便不考虑企业的社会责任，创新者也应该足够重视这一点。如果其他利益相关者蒙受损失，创新模式必定会遭遇反抗，进而给创新者带来损失。比如，淘宝网若任由假货横行，其国际化过程必将遭遇知识产权方面的法律纠纷，这些都会影响新模式的前景或运行成本。
此外，对于不同的商业模式创新，政府公共政策应该有所区别：
对价值破坏型模式：政府应该通过税收、准入等政策加以限制。
对价值攫取型模式：基本规则是丛林法则，但政府有责任保证公平竞争。
对价值创造型模式：政府应该鼓励、补贴等。需要指出，创新性商业模式的价值几乎难以做到精准定量评估，但是在清晰概念和逻辑支撑下的定性评价，依然对战略决策非常重要。
从价值视角评估平台模式潜力
1、淘宝
原有模式及其价值：在C2C互联网平台发展之前，C2C业务在农村主要以集市的方式存在，在城镇主要以小商品批发市场方式存在。商家与客户之间在小范围内互动，产品选择空间小，条件艰苦，盈利有限。C2C平台定位于双边客户：一边是商家，包括个体创业者及小企业；另一边是买家，主要是对价格比较敏感的个人客户，也包括部分机构客户。
价值主张与价值创造：C2C平台为无法在实体平台开店的小商家，特别是农村等偏远地区的商家，创造了成本更低的创业与发展机会，可以使其超越时间和空间的限制，接触到在传统模式下完全无法接触的客户；为消费者提供了更为丰富、成本更低的产品选择。既创造了新的供给，也创造了新的需求，与传统实体平台上的商家仅仅存在少量替代关系。
收入来源：平台通过广告、支付及基于数据的信贷等低成本金融服务、物流支持、数据挖掘和向部分商家收费，实现多重收入来源。
成本结构：主要是平台设计、建设、运行与优化以及营销等相关的固定成本和可变成本。前期成本较高，但双边客户一旦超越临界规模，触发网络效应，平台就可以通过规模经济、范围经济赢得巨大的成本优势。由于网络效应显著，先发创新者可能赢家通吃，因而平台创造的价值能够为少数领先者瓜分。
可以判定，C2C平台不仅直接价值为正，社会价值同样为正，属于价值创造型平台，政府应该给予鼓励与支持。而以阿里天猫为代表的B2C平台，则与实体平台产生比较多的替代，在价值创造的同时，也包含较大的价值攫取过程，导致许多实体店经营陷入困境。
2、滴滴
与滴滴平台对应的是传统出租车公司模式：司机必须向出租车公司缴纳定额的“份钱”才能获得职业运营资格，并接受出租车公司管理。出租车公司向政府缴纳税收，并接受政府规制。多数司机通过“扫大街”随机发现客户。高峰时客户找车难，非高峰时司机发现客户难。当然，也有司机能通过出租车公司的呼叫中心获得客户需求信息。多数城市的出租车较为低端、规格基本一致，客户多样化、多层次的需求难以得到有效满足。
滴滴平台的双边客户：包括拥有汽车及闲暇，并希望能利用汽车资产增加收入者；渴望便利出行但缺少合适交通工具者。
价值主张与价值创造：通过滴滴出租车、专车、快车、顺风车、智能巴士、代驾和企业用车等满足不同层次需求的产品，将乘客需求和司机服务通过平台连接起来，缓解城市交通拥堵，提升城市运力，为城市交通提供整体解决方案。
相对传统模式，滴滴平台：
创造了新的供给，通过低成本中介服务，使市场上可供使用的资源总量及其多样性显著增加，消费者的便利性、舒适性等需求得到更有效的满足。
创造了新的需求，改变了产权观念和生活、工作方式，使部分消费者和企业不再以拥有为目标，降低了固定成本和资源闲置的概率。
为滴滴司机不仅创造了利用闲置汽车资源增加收入的机会，也提供了信息服务与支持，使其不需要像出租车司机一样“扫大街”，降低了发现客户的成本。
通过拼车、顺风车等，具有潜在缓解交通拥堵，改善城市环境等外溢效应。
平台收入来源：主要是滴滴司机向平台缴纳的费用，但这个费用与出租车的“份子钱”不同。份子钱本质是出租车司机为了获得极为稀缺的牌照资源而缴纳的固定许可费。而滴滴司机向平台按照实际成交额比例缴纳的费用，更多可以视为信息服务费。另外，平台可以通过与O2O相关的社区推广、广告和数据挖掘获得收入。但相对于出租车模式，平台模式未来可能存在收入流失：消费者与特定地域的汽车拥有者建立联系后，滴滴可能会被抛弃。
平台成本：除了包含平台的设计与运行成本之外，最重要的是改变消费者生活习惯与理念，以及在众多竞争者中脱颖而出所需要的营销投入。
由于消费者存在跨地域的交通需求，所以跨边网络效应为正，即在特定平台上的车（司机）越多、订车成功率越高，乘客越多；乘客越多，越能吸引更多的车进驻平台。而且规模收益递增。
从直接价值层面看，滴滴平台的价值为正。但滴滴攫取了出租车司机的部分收入，剥夺了出租车公司的部分利润，也减少了政府的税收，存在显著的价值攫取效应。但是，目前还不能判断滴滴的社会价值为零。
政府对滴滴等平台的基本政策，应该是规范竞争行为，创造公平竞争环境。对平台之间通过补贴方式进行竞争应给予严格限制。因为补贴拼的是财力，而非技术和模式，从长期看一定会损害消费者福利。对于平台与出租车公司之间的竞争，政府应该通过向平台征税，以保证不同模式之间的竞争能够在公平环境中进行。
3、团购
传统模式：消费者根据对周边商圈的了解和个人偏好决定餐馆选择；餐馆经营者根据自身条件决定餐饮特色和客户定位，通过区位选择、口碑和其他传统营销手段等奠定市场地位。
平台定位：主要定位于对价格敏感的消费者和拥有闲置空间资源的餐馆。
价值主张：通过构建有影响力的平台，将价格优惠信息传递给消费者，以帮助餐馆节约营销成本，为消费者赢得价格优惠。
平台收入来源：主要是价差、广告等。
平台成本：包括平台设计、运行、优化的固定和可变成本；营销成本等。
平台价值创造：消费者通过平台得到的是价格优惠；餐馆从平台得到的是通过价格优惠吸引来的，并不忠诚且始终需要优惠吸引的消费者。由于客户工作和生活习惯的限制，平台难以通过控制低价服务的时间来提高人力资源和空间资源的利用率。未参与团购的餐馆则出现部分客户流失，可能考虑调整定价策略，进行价格竞争，从而导致整个行业的利润空间下降。
比较滴滴与餐饮团购平台就会发现，对滴滴司机而言，平台的信息服务对降低发现乘客成本非常重要，而且具有外溢效应，提升了社会价值。但对餐饮消费者而言，除了价格发现以外，其他信息搜寻的成本几乎可以忽略。团购平台作为一个整体，更多是利用对下游消费者的聚合能力，从餐饮企业创造的价值中攫取价值，而非为餐饮企业创造价值。
平台的收益可以说源于帮助部分餐馆节约了营销成本，但团购并不能改变消费者的生活方式和习惯，只是转移了需求，没有创造新的需求。所以，团购平台必然提高未参与平台其他餐馆的营销成本。从动态角度看，平台加剧了餐馆之间的价格竞争，使价格成为商业竞争的核心利器，破坏了生态系统的多样性，进而影响客户的长期价值。
团购平台进入壁垒较低，餐饮平台消费者规模受地域限制，具有显著的地区性，因而很难快速产生网络效应。所以，团购平台势必竞争激烈，自身的运营与营销成本非常高。
摘 要：近几年，IP产业链已经成为了现在游戏产业与影音产业的主流，由于IP产业发展起步晚，在目前的研究没有人将游戏产业置身于IP产业链之中的首要位置进行研究，本文将IP产业链作为新的商业模式，探索适合于游戏产业创新的商业模式，由点带面，凸显游戏产业对经济发展的重要保障作用
关键词：互联网+；游戏产业；IP产业链
一、以IP产业链作为游戏产业的新型商业模式
1.IP产业链发展空间
基于IP的全产业链开发，简言之就版权交易，以一个知识产权为中心，充分发挥其粉丝经济效应，不断向四周挖掘开发相关衍生产业，形成一个环环相扣的“生态商业”模式。
IP产业链中分为上、中、下三游的环形生态产业链。上游是以文学著作为主导的版权环节，中游主要通过电影、电视剧、网络剧等方式实现IP内容变现，主体从上游获取IP并再创作，利用IP已有的粉丝基础，并通过内容价值进行后续开发。在此基础之上，减少产业资本投资风险，提升市场关注及认可度。结合马斯洛相关需求理论，IP的价值并不仅以影视剧为主。无论从国内手游市场，还是近年来增速等方面，都可以看出IP在游戏、授权实物商品销售等衍生品市场，通过与中游影视剧市场的联动，将经一部放大IP的价值和整个IP产业链的盈利空间。
2.IP产业链的商业模式分析
文学、动漫、游戏舞台剧的一次IP变现为影视，然后经过IP培养，实现第二次IP变现，其后的产业链可逐渐转为实物产业。影视IP的常见运营模式为游戏先行、影游同步、影视先行三种。游戏先行借助游戏展开针对影视的预热宣传，营造热度效应，但游戏品质不佳的情况下，将对其后的产业链产生负影响；影游同步，泛娱乐领域对方联合推广，发挥资源集中化优势，将IP影响力短期最大化，周期内影视热度最高，凭借市场推广和营销行为能够有效拉动游戏新增，但要达到游戏制作周期、影视制作及上映档期的协调，需要有较强的运作实力①；影视先行，是最有粉丝经济变现能力的途径，先发展影视业，后推出相关游戏产业，以大量的影视粉丝给其相关游戏带来经济效益，但是存在如果游戏剧情还原度低会减少粉丝量，时间跨度长将导致游戏项目中断的风险。
3.以IP产业发展为中心的商业模式发展前景
泛娱乐化是内容产业的一个分支。而IP就是以一个内容为中心，多种方式来进行呈现。例如美国的漫威公司与DC公司，都是以自己的漫画为内容，将漫画里的英雄人物翻拍成电影；中国则是以小说为主，例如由同名小说翻拍的电影《盗墓笔记》等等。
中国的动漫产业并未达到发达行列，且游戏产业与国外相差较大。但是，不难发现，目前，我们已经逐步开始实现二者融合，从动漫、文学等方向走向电视剧、电影甚至到游戏，甚至出现进一步细分，例如舞台剧、表演等。
截至2016年12月，我国已有网络游戏用户6.95亿、网络文学用户5.29亿、网络视频用户8.97亿、网络音乐用户8.91亿，IP产业在这样一个以有着庞大用户的基础下，将不同的领域密切的联系了起来，形成一条强大的产业链条。IP产业的品牌效应是不可小视的，这可以造成巨大的粉丝效应，所以以优质IP为轴心、多种互动娱乐内容形态协同发展的“泛娱乐”趋势日趋成为主流。
IP产业链这一方式，能够让用户从不同角度对游戏这一中心进行多角度体验。因为主要围绕一方为核心，通过多方式、多角度、多维度的体验，最终实现某一个角度的体验吸引到消费者。之后，以这一体验为入口，将消费者的兴趣、爱好都逐渐引向游戏的核心内容，最后实现游戏终端体验，使得市场在有限的人群里得到无限的扩展，这也是IP产业链作为商业模式的最大优点。
4.新型IP产业链模式
IP产业链关系图
如图，本文中新的IP产业商业模式，以游戏为源头，依次向下发展产业链条，带动相关产业的发展，实行跨行业界限的多方联动模式的一个泛娱乐生态商业模式，而不是仅仅发展游戏一个方面，产业链不一定要长，只需要精致，并且环环紧扣、相互呼应就可以将粉丝效益发挥出来，产业链太长且没有凸显出相关IP内容，将会出现产业链断层，产业链太短又无法形成环形，粉丝经济同样发挥不出来。
IP产业的主流商业主要是挖掘出了文化创新产业的潜力，以一个内容中心，呈现出了不同的形式。不但减少企业在文化内容上的开发不出优质内容而浪费了大量资金，同时为游戏公司留住用户提供了一个强而有力的依据。IP热是这个时代游戏产业的新型商业模式，也是新型的、有着巨大潜力的产业模式。
二、IP产业链的推广
1.提倡工匠精神
IP产业是以一个内容为中心，多种方式呈现并有着显著的粉丝规模经济效应的商业模式，所以在游戏产业中，如果要推行IP产业的商业模式，游戏产业就必须有属于自己的优质内容，同时还需要对这一内容进行不断的包装，吸收大量的粉丝，同时还需要做好防止粉丝漏损的现象，也就是说防止一边吸引到了新的粉丝，但同时原有的粉丝也在不断退出。以暴雪公司的游戏为例，自2005年6月9日公测至今，这一游戏之所以能够成为金典，就是因为它的游戏产品有着属于自己的世界观，同时所有产品都是建立在这一世界观之上的，所以它不论是哪一款产品吸引到的粉丝，其实都是“魔兽世界”这一主题吸引的粉丝。
2.产品多元化
产品是否多元，这是将一个行业做到精通，还是每一行业都做好的问题，游戏公司的产品并不用局限于游戏软件，反而影视、动漫等都可以涉及，这也可以很好的为游戏公司带来大量的粉丝，将每一行业都做好的多元运营方式生命力也更为强大，这也能让游戏产业走的更远，让公司规模有更多的发展空间，同时，游戏产业是一个需要紧跟时展而不断转型的产业，多个行业同时进行，着也可以为后期的转型做好提前准备的工作，也就是说，产品多元，有助于提高游戏公司的抗风险能力。
三、结论
在IP产业链之中，生命周期最长、改编形式最多元化的一环就是网络文学，因为网络文学是最适合的“生态入口”。曾经的资本在购买看网络文学的IP后，根据其本身具有的特质来改变成不同方式的娱乐文化产品，如游戏、动漫等，但是它们的形式很单一。当移动互联网迅速兴起后，多元化的娱乐方式导致娱乐向各个方向流动，众所周知，单一的文化形式不足以吸引大量的人群。目前来看，在此情景下IP运营最有效也最实际的运营手段就是生态共营。能够很好的利用粉丝效应是IP产业链的核心，聚零散为整体，同时以上一个环节推动下一个环节的发展，又以下一个环节支持上一环节的拓展，冲传统的直线产业发展，到环形产业链的互动，这样的产业商业模式能不断实现IP产业的商业最大化，使得游戏产业不断新起。所以游戏产业想要营业模式得到改善，就需要有优质的核心内容，才能使游戏产业的优势得以体现，并且在游戏项目开发的同时防止资源浪费。
注释：
①《DataEye《2016年影视节目类IP手游研究报告》-搜狐》.
参考文献：
[1]杨梦琴.“西游”题材下网络游戏的大众消费心理研究[J].新闻研究导刊，2015（1）：75-76.
提出这个问题，固然是基于两种截然相反的观点争论：有人认为存在“最佳商业模式”，最近几年每年都有最佳商业模式评选，也有人专门写了《最佳商业模式》的书；另一些人则拍着胸脯说世上根本没有“最佳商业模式”，并且认为探索和寻找最佳商业模式是徒增烦恼且没有必要。那么，强调没有“最佳商业模式”的人，会不会在别人徒增烦恼的基础上，更为自己徒增不必要的烦恼呢？
我并不是认为这种争论丝毫没有意义，否则我也就不必在二层烦恼的基础上，再为自己徒增第三层烦恼了。恰恰相反，探讨是否存在“最佳商业模式”，具有很重要的现实意义，这种意义就在于：哪种观点更有助于指导企业进行商业模式创新的管理实践？
理论是用来指导实践的。认为没有“最佳商业模式”的人，是不是告诉人们：商业模式随你怎么折腾都可以呢？如果是这样，则对企业商业模式的创新没有任何指导意义。认为没有最佳商业模式的人，大多是基于以下理由：一是对某个企业最佳的商业模式不一定适合其他企业；二是商业模式是随着时间而变化的，今天最好的商业模式不一定在明天还适用。美国纽约理工大学的商学院院长刘贤方在2008中国最佳商业模式峰会上就说过一句话：”世界上没有最佳商业模式，一切是以时空转移。”并以福特为例：当年由于固守它的商业模式而差点倒闭。其实他的观点从本质上看，只不过是对“最佳商业模式”的一种补充，而不是否认最佳商业模式的存在，因为任何事物“之最”都是有时间限制和空间制约的。我们今天说珠穆朗玛峰是世界最高峰，但是一万年十万年之后它不一定还是世界最高峰，如果我们因此而否认世界上有最高峰的存在，就未免陷入了一种毫无意义的不可知论。其实刘贤方真正想说的是：“我们可以复制成功的模式，但是我们无法复制模式的成功。”这句话的确值得我们借鉴和思考。
认为存在“最佳商业模式”的人，关键是对“最佳”的标准如何界定。比如商界传媒主办的中国最佳商业模式评选活动，以企业的创新性、赢利性、客户价值、持续成长等指标为评价标准，在特定的时间和范围内就具有了一种成功商业模式的代表性，我们认为这些企业在这一时期的商业模式是最佳的，并没有什么不好。通过对这些表现优秀企业的商业模式的分析，找到一些成功的方法和规律，对广大中国企业来说具有实践上的指导和借鉴作用，因此，探讨“最佳商业模式”就是一件很有意义的事情。实际上，这些最佳商业模式企业的成功案例为很多没有打开创新思路的企业树立了一个标杆和榜样，启发了很多企业的创新灵感。
WU Peiqin
（Xinjiang University of Finance &Economics， Xinjiang Urumqi， 830012）
Abstract：Tourists to participate in special forms of tourism are generally small groups， often no guide， no professional organization to provide the advanced equipment， complete system of the form of AA. The drawbacks of this form is no security， service systems are imperfect， inadequate facilities. As living standards improve， people to meet the level of tourism is not only watch nature， entertainment， people like adventure， excitement seeking and more of the conquest of nature. The current special travel agencies are too simple for such a situation， the tourism industry needs a group of high-quality， high-level and high level of service team， to give impetus to the development of special tourism. Therefore special tourism development of the commercial imperative.
Keywords： AA special tourism business development system
中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）06-0079-02
旅游业已经不是个新鲜的字眼了，由于其自身的特点如今的旅游业正在迅速成长。特种旅游这个现代化概念已经成为旅游业的一个新的增长点，许多国家都意识到发展这种旅游产品的重要性。但是特种旅游在我国发展起步晚，到目前为止高层次的特种旅游机构寥寥无几。
特种旅游在旅游产业中作为一颗新星必然成为旅游业的新的增长点，我们研究特种旅游的模式是根据市场旅游需求为了满足这种需求，我们必须对特种旅游的发展状况，形成模式，以及我们所需要的发展模式做一个研究。分析现状，提出问题和解决方法，将特种旅游的形式规范化，创造更大的经济效益。
一、特种旅游发展转型的重要意义
无论是古代还是现代，无论是出于什么样的目的，特种旅游的脚步从未停止如果先祖们的种旅游是为了发现世界，造就了今天的旅游名胜地。那么今天的特种旅游已经成为了人们强身健体，满足好奇，亲近自然的必然方式。如今特种旅游已经成为了先导旅游产品，更新换代的旅游产品。我们研究特种旅游可以了解它的发展现状，发现它的局限性，研究特种旅游我们可以：
1.从理论上探讨特种旅游行为模式
目前我国特种旅游对市场及游客行为模式的探讨正处起步阶段以至旅游者行为的盲目性，缺乏科学论证造成巨大的不可挽回的损失，这些问题需要进一步理论性的探讨。
2.为我国特种旅游市场拓展提供科学依据
市场拓展需建立在充分，正确的市场细分基础上，我国目前的特种旅游客源市场比较零散，新的客源市场开发不够，深入地研究不同游客的行为规律及其差异性，将成为我国特种旅游客源市场拓展的重要依据。
3.丰富和充实旅游资源的研究范畴
旅游资源对旅游业的发展具有及其重要的作用，但我国就特种旅游资源开发的研究方面欠缺很多。
4.为商业开发决策提供参考
高效的旅游管理，战略实施都必须建立在充分的了解旅游主体的基础上旅游商在开发旅游之前必须熟悉游客的偏好，资源可开发性，可控因素。我们研究特种旅游将成为旅游商业开发的重要科学依据。2、特种旅游的AA制发展模式
5.AA制发展模式的概念
AA是英文Acting Appointment的缩写。16～17世纪时的荷兰和威尼斯，是海上商品贸易和早期资源共享本主义的发迹之地。终日奔波的意大利、荷兰商人们已衍生出聚时交流信息、散时各付资费的习俗来。因为商人的流动性很强，一个人请别人的客，被请的人说不定这辈子再也碰不到了，为了大家不吃亏，彼此分摊便是最好的选择了。而荷兰人因其精明、凡事都要分清楚，逐渐形成了let's go dutch（让我们做荷兰人）的俗语。而幽默的美国人将这句话引申成为“AA制”。在这里所说的AA制意为没有，没有包价，各负其责，各付其费的个人单独的旅游。
6.特种旅游AA制发展模式
特种旅游本身是一个新型产业，自身缺乏很多专业性规范，起初是由三三两两的旅游者结伴而行，如今的发展也只是简单的组织方式，不完全的服务，自理性强等特点。我们把这种运行模式称之为AA制模式。
7.产生AA制发展模式的原因
二、发展进程
我国的特种旅游起步晚，与其他发展成熟的产业相比到目前为止也只是一个新兴产业。而现在市场上旅游者最愿意接受的旅游方式也是普遍存在的小团体、网上发帖模式。
1.产品质量过低、组织产品方式简单
我们知道市场上有很多特种旅游专业机构，如某某登山协会，某某户外用品等。但是这些机构提供的产品方式很简单甚至是一辆车，一个领队，一个目的地，仅此而已。可是车的质量如何？领队素质如何？目的地的接待如何？答案未必满意。
三、产品服务内容少
现有的特种旅游组织给旅游者提供的服务无非是把游客聚集起来，配备一个领队把人带过去。特种旅游与一般旅游不同，我们会需要特殊的设备如帐篷，户外炉灶，卫星定位器等。这些设备是现有的旅游组织不能满足的。最重要的一点，出门在外安全第一，我们很惊讶的看到很多网友发帖组织徒步者，上面注明“意外事故概不负责”的字样！我认为，安全医疗保险是特种旅游服务内容中最重要的部分。
四、外延产业配套不足
现有的特种旅游组织机构似乎还没有意识到与其它相关部门密切联系，如交通业，旅游接待地，我们从利益分配可以看出，特种旅游的收入并不会分给接待地，于是接待地的服务质量低，以至于整体特种旅游服务质量不高。
1.特种旅游AA制发展模式的局限性
通过上述一些分析，AA制在特种旅游的局限性是不言而喻的。组织质量不高必然导致安全性不高，出了事故无人承担责任而旅游最重要的就是安全第一。其次，服务内容，服务设施，距离高水品还有很大的差距。如此是不能适应产业的发展。收入的分配所有的收入都是由组织者进账，私下分配，其它相关行业毫无利益可言，导致利益分配的畸形，产业的推动和可持续以及外延产业就更不能健康发展，这是最大的局限性！
2.特种旅游的商业模式开发研究
五、商业模式的概念
商业模式是关于做什么，如何做，怎样赚钱的问题，通俗的讲，就是自己研究开发，调集部件，自己组装生产，然后，卖给或提供给各种销售商，然后由销售商贩卖给大众消费者。 就是在具有潜在消费者群的地方开设店铺并展示其产品或服务。 一个商业模式，是对一个组织如何行使其功能的描述。它定义了公司的客户、产品和服务。它还提供了有关公司如何组织以及创收和盈利的信息。即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。
六、商业模式的含义
1.商业模式是一个整体的、系统的概念，而不仅仅是一个单一的组成因素。它包括每一个参与者在其中起到的作用，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其 他合作办的关系。这就要求我们所希望那个看到的旅游组织能够与它相关联的行业，相互配合，相互协作，提高服务质量，
2.商业模式是以体现其价值为最终目标。商业模式是一种赢利性的模式。企业向客户提供什么样的价值和利益，开发何种产品都是商业模式所要关注的问题。商业开发就是要从各个方面完善服务体系。为旅游业培养一批高质量的服务队伍，吸引更多的旅游群体，创造价值。
3.从商业开发研究分析特种旅游商业开发的优势
4.特种旅游商业开发的具体内容
对特种旅游的开发战略研究，涉及特种旅游的政策与决策、特种旅游资源与市场、特种旅游项目与线路设计、特种旅游实施操作与人才培养等诸方面的问题。在此就特种旅游的组织实施问题进行讨论。
七、线路的设计
1.特种旅游的性质决定了它必须具备旅游对象的独特新奇性与旅游方式的特殊性相结合的特征。首先，在旅游对象的选择上应有较大突破，而不能只局限在AA制的传统模式上，不同地区的特种旅游发展，应该建立在该地区相应的自然地理生态环境和人文资源的基础之上。根据国内外已有的经验，具有独特自然地理特征和生态系统的高山地区、草原地带、湖泊河流、戈壁沙漠、峡谷丛林等，都具有发展特种旅游的潜在资源基础。但是，有资源基础并不意味着就能够立即发展特种旅游。重要的是根据这个基础，通过对国内外市场的调研，把资源转化为具体项目和对线路的研究和设计上，包括项目在具体地理与人文环境中的时间或空间内容，对历史、文化、宗教等内容的利用，以及考虑项目的经济效益等。其次，在旅游方式上充分考虑和注意多样性、新奇性。由于特种旅游活动涉及诸因素，因此在推出项目和设计线路时，要动员学术界人士参与论证。同时，一个项目或线路在实施过程中，应随着市场反馈不断进行修正和补充，那些凡是具有贴近自然、富有挑战特征的旅游方式均有尝试的价值，诸如徒步、登山、潜水、漂流、攀岩、探洞、滑雪、热气球旅行、骑自行车、自驾车船、乘伞滑翔等等。AA制模式是不具备这些丰富内容的，它没有完整的线路行程安排，所以这是商业开发的首要条件。
2.增加组织产品内容。产品内容的多少决定了该组织对旅游者的吸引力，产品内容质量的高低决定了该组织是否具有竞争力。如何能让选择AA制模式的旅游者参与到商业化组织的队伍当中，从而扩大客源，吸纳越来越多的旅游者，是商家首先要考虑的问题。这就是产品内容够丰富、够精彩、质量够高，旅游者的选择行就越大，可参与性越强。针对当前特种旅游机构的内容单薄，我们可以相应的增加产品的内容，比如可以一个团队配备一个设备，如穿越沙漠，商家可提供帐篷、驼峰、卫星定位器等设备，减轻旅游者的负担。再如，选择自驾车船、自行车的旅游者，而自身没有这些装备，我们可以通过租赁的方式提供给旅游者。在产品质量方面，可以提高服务质量。如：提高车辆的质量、全程供应开水等。由于特种旅游的特殊性，危险性，我们升值可以大胆的假设，在今后的特种旅游发展中，每一个团队除了配专业领队，还可以配一名医务人员，在游客发生意外的情况下能及时救援。这一系列产品内容在AA制模式下看不存在的。如果商家能从旅游产品入手，增加内容，提高质量，那么旅游者在AA制模式下和商业化模式中必然会选择后者。
3.加强与其它相关产业联系。旅游不是一个可以独立存在的行业，要有所发展必须与其他行业相互协作，通过上述AA制的局限性我们知道AA制模式是一种孤立发展的模式。它是无法适应生产力的发展的。对此，商家可采取与相关产业合作制。如：与交通部门、户外用品专卖建立合作关系，实行租赁制。这样可有效的降低成本。其次，商家还应与旅游接待地合作。由于AA制产生的利益分配畸形，导致接待地服务质量差，商家应重视与接待低的关系。如：与接待地达成协议，拿出所的利益的一部分作为报酬分配给接待地。这样不仅能够与接待地保持良好的合作关系，还能够促进接待地提高服务质量。此外，商家还应高度重视与保险公司的合作。旅游中最重要的就是安全保障，对于旅游者而言，没有什么比安全更为重要。AA制缺乏的恰恰是旅游者最看重的东西。因此，完善安全保障系统是商业开发最重要的一点。
4.队伍的专业化。从事特种旅游作业的人员素质直接关系到接待质量，而接待质量不仅关系到能否获得完善的经营效益，而且关系到特种旅游产品的寿命。特种旅游接待不同于常规旅游接待就表现在难度更大、要求更高、操作规律和方式更具有专门性，这就需要经营者的产品开发部门与接待部门密切配合，形成相对稳定的接待班子。从事特种旅游的相关人员如外联、计调、导游、司机等，都必须具备丰富的特种旅游的相关知识、经验和技能。从事该项业务的旅行社，应培养和拥有一支自然、历史知识丰富，能吃苦耐劳，国家安全意识强，熟悉民俗民风，能严格执行民族政策，有志于特种旅游的专业队伍。这些也都是AA制模式无法满足的。
八、特种旅游从AA制到商业开发的必然趋势
各个行业不可能没有行业规范的孤立存在，特别是特种旅游业综合性较强，内容广泛，风险高，所需物资大，与其他行业联系密切，单靠小组织小团体是不可能达特种旅游的专业要求这就要求特种旅游的发展不可能局限于目前的团体形式，它必然会选择一种安全、专业的组织机构去发展，特种旅游从AA制到商业开发的转变是专业性的要求，是时代的要求，是旅游者的要求，更是适应行业发展规则的要求！
【摘要】视频网站发展成为中国互联网第一大应用的同时，面临着成本、资源、渠道的问题，这些问题带来的直接后果就是盈利困难。目前，就国内的视频网站来说，在这样的背景下，视频网站的并购勃然而生，本文从视频网站并购类型之一的横向并购出发，以商业模式的四个维度探析视频网站是如何在并购中构建新的商业模式的。
关键词 视频网站 横向并购 商业模式
一、视频网站横向并购概况
网络视频市场经过高速成长期之后开始进入平稳发展时期，市场已不能容纳过多的竞争者，此时，横向并购就会较多地发生。一般来说，视频网站横向整合的目的有两个：一是组成横向大型视频网站，扩大网站规模，提升规模竞争优势。例如，2008 年，优酷和土豆是中国排名第一和第二的视频网站，当年的8 月23 日，两个视频网站宣布了一项合并协议，双方计划以100%换股方式合并为一个新的公司，其规模稳居中国视频行业第一。二是扩大视频网站的市场占有份额，避免行业内的散乱竞争，形成规模效应。就我国来说，视频网站从几年前的300 多家，到现在的20 几家，在短短几年时间里已缩水了90%，并且通过兼并收购来整合整个行业，这不仅扩大了市场份额，还适时淘汰了一些规模较小、发展较差的视频网站，避免了因生存而带来的恶性竞争，保护了整个网络视频行业的利益。
二、横向并购下视频网站商业模式的建构
目前，在视频网站的并购中，横向并购是行业内一种比较普遍的并购形式。横向并购一般发生在两个公司处在供应链的同一环节，或者两个公司从事相同的业务活动的时候，目的是消除竞争、扩大市场份额、增加市场实力。在网络视频行业里，虽然视频产品初始成本很高，但每多向一个用户提供视频产品或服务所涉及的边际成本往往很低，在某些情况下甚至等于零，而随着用户规模、市场份额的扩大，视频网站所付出的相对成本会越来越低，收益也相应的增加了。这种规模经济的效应就成为视频网站横向扩张最重要的动机。
视频网站的横向并购虽然首先解决的是短期的成本问题，但是在本质上，它是在双边市场中以交叉补贴的方式深化了“免费+付费”的商业模式。例如，在优酷土豆的横向合并之前，两者都面临成本支出高昂以及盈利渠道狭窄的问题，这使得两个业务基本雷同的视频分享网站的经营难以为继。借助并购，优酷土豆的商业模式逐渐清晰。
1、定位
以优酷和土豆合并后，遵循“优酷更优酷，土豆更土豆”的双品牌策略，基于各自特色，为不同客户提供个性化服务，形成优势互补和覆盖互补。优酷的定位是主流、大气、梦想，倾向于大而全的主流方向；而土豆则是青春、个性、自主、有趣，倾向于年轻先锋的垂直方向。之所以优酷土豆同为分享类视频网站却定位不同的原因，一是在二者合并之前，双方定位就已经非常明确且稳定，相比来说，优酷更偏向综合性视频网站，土豆则更适应年轻人的收看习惯。二是二者在定位上的差异，可以扩大收视人群的规模和覆盖范围，这不仅有利于实现规模效应，还能使优酷土豆在提供什么样的视频产品、服务，拓展什么样的市场，应该还要深入行业价值链的哪些环节，该与哪些合作伙伴进行合作等等方面进行差异化的布局，进而弥补其在商业模式体系中的不足。
2、业务系统
在业务系统方面，并购后的优酷土豆致力于向产业链上游扩展，这与并购之前相比无疑是一种进步。二者并购之前，优酷和土豆以提供视频分享的定位上线的，主营UCG，即向用户提供平台上传、分享视频，自身并不参与视频的制作与营销；后期虽然扩大了业务范围，但是由于视频网站自身盈利不足，频繁融资却仍发展乏力的情势下，优酷和土豆始终无法在新的业务范围中实现盈利。并购后，两者在定位上的差异直接导致了它们在业务系统方向的差异：优酷注重版权的购买与分销，特别是在电视剧方面，除了国产剧以外，还积极引进美日韩等国的热门电视剧，创下了收视新高；而土豆则继续秉承“年轻”的理念，在提供影视剧、UCG 分享之外，致力于打造属于青年人的视频社区。
优酷土豆的并购，为其在产业链的拓展方面集成了包括资金、资源、成本、经验、人力等方面的优势，完善了其商业模式中业务系统这一环节。
3、盈利模式
在并购之前，优酷和土豆几乎是依靠广告盈利，但是扣除带宽及其他方面的运营成本，二者都处于亏损状态，“亏本烧钱”的局面一直持续到2013 年第四季度才有所缓解。而通过并购，优酷土豆在定位、业务系统方面的变化，引导着其盈利模式的改变——在交叉补贴中的“免费+付费”模式。
（1）广告盈利。优酷收入增长主要来自品牌广告主的业务成长，广告主数目及平均广告主的投入。2012 年全年实现综合6.36 亿元，综合广告净收入为人民币5.75亿元，广告收入占净收入的90.4%；①在合并之后，优酷土豆2013年净收入达到人民币30 亿元，广告净收入27.017 亿元，广告收入占净收入的90%；②2014 年，优酷土豆前两个季度净收入为人民币16.58亿元，广告净收入15.39亿元，广告收入占净收入的93%。从这三年的广告占收入的比例来看，广告是优酷土豆收入的绝对来源。
同时，优酷土豆的广告形式也推陈出新，除了传统的网络广告中的“前贴”、“后贴”之外，还辅之以多种创新模式，比如产品植入广告、“贴中”、主题征货、线下推广等等多种形式。虽然目前看来，优酷土豆对广告的依赖程度比较高，但是这同时推动了优酷土豆在多元化营收方面的开发力度，而并购就加速了这个过程。
（2）会员服务收费。会员服务收费也是优酷土豆比较重要的盈利渠道之一，特别是在土豆的社区建设中，会员是社区最重要的参与者。会员收费具体来说就是优酷土豆从影视制作公司或者电视台购买某些热门的影视作品的网络播放版权后，通过包月或按次收费的模式，向收看用户单独增收视听费用。
优酷土豆双平台的付费会员业务也得到了稳步发展。会员不仅可享受电影热门大片、新片、超500 部经典好莱坞巨制、以及优酷土豆优质自制节目和PGC 节目等内容服务，还可享受点播折扣、赠送观影券、1080P 全高清享受等增值特权，并可通过支付宝、微信支付、中国银联等权威第三方支付通道获得轻松高效的支付体验。在优酷土豆2013年的收入结构中，会员服务(部分影片前先看、去广告灯)收入1.83 亿元，占净收入比例为6.1%。③而随着在引进剧、自制剧方面的投入增多，再加上与高昂版权费用相对来说比较低廉的会员费用和付费观念的改善，优酷土豆并购后会员收费将会有很大的发展空间。
（3）版权售卖与二次分销。在并购之前，优酷和土豆都有涉及版权的分销，但巨大的版权投入让双方都无法在版权分销中获利。并购之后，优酷土豆启动了“网络视频联播模式”，双方在版权发展方面达成战略合作，并在买断的独播剧资源方面进行互换。从平台运营的角度看，优酷土豆的整体版权成本会降低，特别是目前的一些重复投资的部分可以避免，这部分降低了的成本也会相应地带来利润的提升。可以说，版权分销可能会成为合并后优酷土豆一个新的盈利点。
优酷土豆除了成立合一影视在联合出品大电影上的持续发力，还对独家引进剧、自制网络剧方面也表现出了对版权及其分销的重视：2013 年以来，优酷土豆联合出品电影共10 部，而2014 年半年联合推出的8 部电影创造近19 亿票房，占据上半年国产片总票房4 成；④而在自制剧方面，优酷土豆2013 年就有17 部自制剧将以周播的形式陆续播出，2014 年将投入3亿资金，加大力度发展网络自制，包括自制节目、合作节目（PGC）和用户原创（UGC）。⑤
这些数据表明优酷土豆已经具备了自己制作内容的技术和基础，而两者的合并，集成了资金、技术、广告等资源，将内容制作、引进的成本降到了最低，再加上对内容资源的分销，可以说，优酷土豆已经形成了在版权上的优势。
4、企业价值
优酷土豆的价值在其并购之始就显现了出来：在二者并购的当天，土豆网股价最高上涨178%，触及42.81 美元的历史新高，优酷股价也触及7 个月高点，涨幅为27.35%。⑥2013 年（30 亿人民币）优酷土豆综合净收入较2012 年（18 亿人民币）增长了40%，毛利润为人民币2.543 亿元，比2012 年同期增长119%；而在净利润方面，虽然优酷土豆在合并之后未能持续实现盈利，但是亏损幅度却连年大幅度下降，综合净亏损2012 年为人民币4.24 亿元，2013 年为人民币2460 万元的净亏损，减少了78%之多。⑦这些数据说明了优酷土豆合并已经提升了其企业价值，从另外一个角度来说，这种价值的提升是二者并购带来的。
优酷土豆的并购已经在视频网站构建商业模式、摆脱盈利困境上显现出效果：其一，优酷土豆合并后，其所占国内市场份额将超过60%，⑧位居行业第一；其二，两者运营费用、销售及营销费用、日常行政及管理费用、带宽成本都同比下降。其中，带宽成本持续缩减，2013 年四个季度带宽成本分别占净收入的比例为31%，22%，21%，20%，而全年带宽成本同比2012 年（29%）年下降6 个百分点，显然，优酷土豆的合并已经对成本产生了结构性的影响。而在去年第四季度，优酷土豆净利润达4420 万元，⑨这是自2012 年优酷和土豆并表后首次实现季度盈利，也是优酷土豆8 年来的首次季度盈利。可以说，优酷土豆的并购已经为其摆脱盈利困境带来了曙光。
结语
优酷土豆是视频网站横向并购的典型代表，虽然它不能表现出所有视频网站横向并购的特点与目的，但是却具备了横向并购的视频网站所具有的共性，或者说，表现出了视频网站以期通过横向并购构建新的商业模式、摆脱盈利困境的规律。可以说，视频网站的横向并购能够在较短的时间内扩大市场占有率和用户规模，形成规模效应。并购后，视频网站形成一个巨型网络平台，资金、资源以及用户规模优势能帮助其逐渐摆脱对广告收入的重度依赖，而随着付费点播、增值业务的拓展，视频网站的盈利结构也将受到深刻的影响。归根结底，视频网站的横向并购就是在重塑商业模式的基础上为其实现盈利而努力的过程。
参考文献
①《优酷土豆2012 年实现净收入18亿元》，companies.caixin.com/2013-03-01/100496158.html
②《优酷土豆2013 年Q4 财报：首次达到盈利》，kejixun.com/article/201402/30190.html
③《速途研究院：独家解析优酷土豆2013 年财报》，sarft.net/a/157509.aspx
④《优酷土豆半年8 部联合出品电影票房占国产片4 成》，tech.huanqiu.com/internet/2014-08/5107194.html
⑤《优酷自制引领行业差异化发展2014 将3 亿发力自制》，net.chinabyte.com/329/12792829.shtml
⑥《土豆优酷合并股价双双暴涨土豆大涨178%》，tech.sina.com.cn/i/2012-03-13/04086829625.shtml
⑦《优酷土豆2013 年净亏损仍超5 亿元》，companies.caixin.com/2014-02-28/100644748.html
⑧《美股:优酷网土豆网合并市场份额将超六成》，money.163.com/12/0313/08/7SFBTPVF002540BQ.html
⑨《优酷土豆第四季财报：首次实现季度盈利》，tech.sina.com.cn/i/2014-02-28/06159199407.shtml
[关键词] 石油石化行业电子商务应用模式
在网络经济飞速发展的今天，如何运用电子商务、信息技术改造传统行业，加快结构调整和产业升级，增强企业的创新能力和管理能力，提高企业的核心竞争力，已经成为我国石油石化行业迎接经济全球化挑战所不容回避的问题。而如何根据行业自身特点选择适合的应用模式开展B to B电子商务，决定了今后电子商务在我国石油石化行业的发展潜力与趋势。
一、国外石油石化行业电子商务应用模式
目前国外石油石化行业电子商务应用模式主要有第三方网站、企业自建网站和联合共建网站三种。国际各大石油石化公司根据自身特点，选择并调整运用这三种模式参与电子商务。
1.第三方网站
第三方网站是电子商务最早的进入者，也是石油石化行业目前电子商务最为活跃的一支力量。其基本运作模式是引入风险投资，开展网上交易并获得足够的交易量，为卖方买方企业提供交易平台，收取会员费及交易提成，以此盈利。但在实际运营中，与行业脱节的弱点逐渐暴露出来，使得这种电子商务模式的发展遇到阻碍。因此这种网站也在不断调整自己的发展战略，出现兼并、联合等趋势。比如Chemconnect与Chematch的兼并。Chemconnect始建于1995年，是目前世界上最大的化学产品交易网站，使买方和卖方在线连接，进行实时贸易。包括BP、道化学公司、伊斯曼化学公司在内等40多家石油、化工及其他工业企业为他的投资者。而Chematch建于2000年，也是当时最大的石化在线交易网站之一。
2.企业自建网站
传统石油石化企业多数为大型企业，有雄厚的资金实力及渠道基础，因此一些企业选择自建网站的形式主动地参与电子商务，通过自行投资或引入部分风险投资，建立具有网上订货、安全交易等功能的电子商务网站，这种模式下，企业担任网站建设、维护、运营的主要角色，将电子商务纳入企业供应链管理，加强与供应商和客户的联系合作，节约采购销售成本。然而选择这种模式投资费用巨大，可能还会因为缺乏IT技术而导致网站运营的困难。如今国外的石油石化企业已经很少选择这种方式发展电子商务。比较典型的有德国拜尔公司建立的BayerOne网站、伊斯曼公司的eastman网站。
3.联合共建网站
联合共建是以多个大型石油石化企业及IT网络技术公司共同投资合作，小型石油石化企业参股的形式建立的进行大宗专业产品交易的B to B电子商务网站。这种网站成为石油公司、供应商及用户共同的商务中心，网络的建立以公开权益所有为基础，允许不同的ERP系统的互接，一个集中的“切换”中心保证公司间的安全通信。它具有明显的优势，即丰富的经验、充足的资金、著名的品牌、大量的渠道和足够的交易量。成本节约的效益将在所有合作者间传递，而非一个公司的优势。这种网站的出现成为石油行业电子商务发展的里程碑，也是现在国际大型石油石化企业选择的方式。如Intercontinual Exchange是由BP、壳牌、道达尔三大公司及其它风险投资商于2000创建的在线商品交易网，其中包括石油、贵金属及期货交易。
可以看出，联合共建网站很好的综合了前两者的优点，又具有自己独具的优势，由于其具有大型企业的信用支持，对于石油石化行业而言，更是具有得天独厚的发展空间，因此联合共建网站的应用模式成为国外石油石化行业电子商务发展的趋势，无论是第三方网站，还是企业自建网站，都通过合并、外包、合作等各种方式向联合共建发展。
二、我国石油石化行业电子商务模式的应用现状
我国石油石化行业信息化建设起步早，信息化基础设施已初具规模，我国一些大型石油石化公司已经建立起自己的电子商务平台，众多石油石化网络公司也应运而生。下面我们通过我国石油石化行业几个典型的电子商务网站的介绍，说明各种电子商务应用模式在我国的发展现状。
1.第三方网站
我国涉及石油石化的第三方电子商务网站数量很多，其中一种是行业性比较强的第三方网站，如由上海今日石油网络销售有限公司建立的中国石油销售网（省略），是立足于国内外石油天然气企业、面向整个能源行业的、中立性的协同交易平台，主要业务是为石油工业的用户提供广泛的电子商务功能与服务，实现网上的实时交易；另外一种是汇聚各行业的综合性网站，比如慧聪网。其服务对象覆盖30多个行业，其中包括石油和化工行业，这类网站虽然整体规模比较大，但行业性不强。
2.企业自建网站
2000年8月15日开通的中国石油化工股份有限公司电子商务网站是中国石油化工集团自行投资建立的，其包括中国石化物资采购网和化工产品销售网。中国石化集团公司负责网站的运营管理，不对供应商收取任何费用。其物资采购网中采购规模达22个大类84000多个品种，中国石化集团各油田、炼化和建设单位以及2500多家供应厂商在该网站进行交易，注册用户达5700个，截至2005年成交金额累计达1620.92亿元;而化工产品销售网上销售产品有7大类1000多种，客户700多家，截至2004年成交金额累计达713.36亿元。
3.联合共建的能源一号网
能源一号网（省略）是由中国石油天然气集团公司、中国石油天然气股份有限公司、香港和记黄埔有限公司、高盛（亚洲）有限公司、中银国际投资有限公司、建行国际投资公司、中国工商银行（亚洲）有限公司等共同投资，于2001年在中国北京市成立。它为石油石化工业的用户提供广泛的电子商务功能与服务，实现网上的实时交易。能源一号网自运行以来，取得了较好的业绩并且呈逐年上升的趋势。截至2004年底，累计实现网上交易680亿元，网上电子采购540多亿元，节约采购成本超过27亿元，已有采购会员64家，供应商近3000家。
三、我国石油石化行业电子商务应用模式特点分析
1.模式选择特点
国外石油石化企业多数已选择联合共建的模式深入发展电子商务，但我国石油企业并没有盲目追从、一步到位，而是从起步阶段尝试摸索，这符合我国当前情况及企业现状。首先，我国石油石化行业开展电子商务的时间不长，缺乏经验，盲目的大搞容易偏离方向，导致资源的严重浪费；其次，我国电子商务方面的法规及信用体制还不健全，缺乏法律信用保障强制推行电子商务是有很大风险的；最后石油石化是传统行业，其企业传统采购销售方式根深蒂固，不可能在短时间内接受巨大的改变，因此发展电子商务要循序渐进。
2.服务内容特点
我国石油石化行业能实现网上交易、业绩最突出的两大电子商务网站是能源一号和中石化电子商务网站，它们主要为企业采购服务，主要目的是节约企业的采购成本。这种以买方为主导的一对多的方式，虽然在国外会使买方在竞价上处于不利，但在我国却正好相反。这是因为中石油、中石化在国内处于行业垄断地位，他们都在全国各地拥有着几十家的分公司，通过各自的电子商务网站可以很好的整合各分公司的物资需求，将采购集中起来，从而有效降低价格及采购成本，使得电子商务效益凸显。
3.第三方网站发展特点
我国的石油石化行业电子商务第三方网站在数量上并不算少，但能够达到一定规模并持续盈利的网站却不多，很难成为各大石油石化行业企业提供实质电子商务服务的共享平台。对于石油石化这种大企业为主的行业，不会依赖于这样的网站发展自己的电子商务，毕竟谁也不愿意将自己的利润与第三方分享。但它的存在也具有其必然性，因为价格信息、供求资讯、询价比价对于多数企业来讲是最有意义的功能。因此想要获得良好的发展，首先要求第三方网站拥有专业的信息及良好的服务，而且如果能与大型企业建立长久的合作关系，会使其盈利和发展上都获得有力保证。
4.企业自建网站尚需完善
中国石油化工集团公司作为全国石油石化行业的巨头之一，选择了企业自建网站的方式推行电子商务。虽然这种模式在国外已不被看好，但还是取得了不错的成绩。中石化企业内部信息系统也正处于建立与推行初期，因此网站更容易完成和内部系统的集成，实现供应链的集中管理。通过系统的集成优化，相信这种电子商务模式将会给中石化带来更大的效益。
5.联合共建网站发展方向
能源一号网由石油行业企业与网络技术企业和风险投资商共同建立，这就决定了其拥有强大资金支持、技术支持及客户资源，其六年来出色的效益也证明了这一点。但存在的不足是，它在石油行业的投资者只有中国石油天然气集团公司及股份公司，并且也主要服务于中石油，没能成为各大石油石化企业共享的电子商务平台，这也就限制了它进一步扩大规模、获取利益。随着国际企业竞争压力的增强及合作的趋势，共享将成为能源一号网发展的必然方向。
四、借鉴与建议
随着我国履行入世承诺，我国石油石化市场终将对国外全面开放，那时石油石化企业会面临更加激烈的国际竞争，应该如何把握电子商务的发展方向呢？
1.政府引导
我国电子商务的发展应遵循“市场导向、企业推进、政府监督”的原则。石油石化行业属于国家战略性行业，因此政府政策指引对于各大石油石化企业发展有着决定性的作用。一方面，政府不宜过多地直接干预石油石化企业的电子商务，而应让石油石化企业根据市场的需求，自主创新、自负盈亏地发展与我国国情相适应的多种多样的电子商务模式。另一方面，又要加强对电子商务政策的研究，积极参与有关电子商务的国际对话和有关规则的制定，借鉴其他国家、国际组织成功的经验，尽快建立一套既符合我国的具体情况又与国际接轨的法规、制度和办法，使我国电子商务的运作有章可循，有法可依。
2.扩大服务面
从企业自身方面，建议现有的电子商务网站能够尽量朝着全方位服务的方向发展，即企业采购与销售并重的双向服务，并且能够营造一个公平交易的共享平台，这样能够促进网站的交易量，从而形成规模经济，进一步节约采购资金，扩大销售渠道，降低销售成本，并且将采购与销售的全过程透明化公开化，让企业与供应商、客户更加紧密合作，从而在整个供应链中各个环节均获得利益，达到双赢，加速我国整个石油石化行业的发展。
3.加强合作
建议各大石油公司应该加强合作，有意识的发展联合共建方式的电子商务网站，这种电子商务网站具有充足的资金及广阔的渠道，风险共担，各种石油石化企业可以从中加强合作交流，获得利益，达到多赢互利，促进我国企业整体实力的提高。由世界石油大会中国国家委员会协同中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司、中国海洋石油总公司和中国中化集团公司联合创办的《中国石油石化企业网络信息库》是个很好的开始，它是各大石油石化企业在电子商务方面的首次合作。
4.多元化发展
借鉴国外大型石油公司发展电子商务的经验，提倡我国企业发展多元化电子商务。如世界500强企业中排名第二的bp(英国石油公司)是世界最大型的上下游一体化综合石油公司之一，早在上个世纪末就大力发展电子商务，不但投资多家各相关行业的第三方网站公司，同时发起筹建多家联合共建网站，从事多种石油石化产品、零售及期货等多种贸易。其在燃料营销尤其是海运燃料和航空燃料销量和毛利均通过电子商务取得很好的业绩。[8]因此我们提倡国内大型石油石化企业参与多种电子商务模式，这样不但可以分散风险，扩大企业采购销售渠道选择；还可以推动我国石油行业电子商务的整体发展。
参考文献:
[1]郑肖维:国际化工电子商务公司模式之争.电子商务,2001,（6）
[2]范球芳马扬:国外石化公司电子商务应用模式探悉.石油大学学报（社会科学版）,2003,（3）
[3]单洪青:电子商务发展迅猛欧美石化公司捷足先登,中国石化,2000,（6）
[4]中华人民共和国商务部.中国电子商务报告（2004-2005年）,经济科学出版社,36～37,192,188
【关键词】国有商业企业；完善；事业部制
事业部制起源于美国的通用汽车公司，是指按照本企业所经营的所有事业进行划分，设立若干个事业部，如按产品、市场等来划分，可设立生产部、销售部。实施事业部制具有以下优点：组织结构既有良好的适应性，又有高度的稳定性；权、责、利关系明确，组织协调方便；有利于培养人才；有利于进行严格考核；有利于增强企业活力，促进企业的全面发展；目标管理与自我控制较高。事业部也有不足之处：拉长了管理战线，产生信息滞后性；部门利益会损害到整体利益；资源重复配置；专业化分工优势遭到破坏。
近年来，国内有不少企业逐步推行事业部制管控模式，是由于事业部制具有较好的创业机制、发展潜力和管理模式。而如何才能充分的发挥事业部制管控模式的优势，使目前商业企业正在运行的事业部制更完善，我们所需要做的就是处理好事业部制的集权与分权问题。对于国外的管理模式，国内商业企业更不能生搬硬套，而是要结合我国的国情、企业生产规模等设计出适合我国的事业部制管控模式。目前，我国商业企业在事业部制管控模式改革中，有成功也有失败，本文对我国商业企业如何完善事业部制管控模式的试行做出了一定的探讨。
一、结合实际，量力而行
由于国有商业企业一般建厂时间早，设备、厂房等硬件都比较残旧，部分硬件设施已不能满足当前多种经营的需要，这不仅增加经营生产难度，也不能使生产效率与产品质量得到提高。各事业部在开拓市场或进行正常经营时，必然会更新或增添设备，用于当前生产。国有商业企业在实行事业部制经营的过程中，一定要结合自身的生产特点及生产能力，注重主管部门与各事业部的联系，通过部门反馈逐年制定标准，一步步实现企业的发展。
二、优化资源配置，合理设定指标
当前，许多国有商业企业开始实行事业部制管控模式，为了获得高市场占有率，调整经营策略，并开发新产品和开拓新领域。但是，事业部制管控模式在我国还属于初步尝试阶段，新成立的这些事业部没有一定的市场和过硬的主营业务，在这种情况下，必然存在基础不牢固的现象。所以，需要在事业部的资源配置上进行优化，以适应期产品结构，合理的发挥各部门资源优势。
三、充分放权，重视创新
尽管国内许多商业企业已经实行事业部制管控模式，但在实质、内涵上与国外所采用的事业部制存在一定的差距，最本质的区别就是没有真正做到放权。由于长时间的计划经济管理模式，国有企业在集权与分权关系上难于把握，主管部门对各事业部的经营活动管得过细，甚至存在直接指挥管理的现象，这必然导致事业部无工作的积极性，有名无实。
四、竞争上岗，论效取酬
目前各企业所实行的事业部制存在用人机制、在机构设置等方面的落后，导致许多机构与企业的职能部门重叠，在人员去留和招聘上存在很大的制约，“稳定员工队伍”仍然存在，并没有真正实行优胜劣汰的激励制度，滋生了平均主义和无竞争意识的存在。所以，企业要根据事业部的实际能力与情况，充分授权事业部的用人、分配与激励机制。同时，精简机构，减轻企业和各事业部的负担，达到全员竞争、论效取酬的管控模式。
五、其他业务线需向事业部制转型
工商银行是最早开始探索事业部制转型的一家大型企业。2000年，工商银行组建票据营业部，专门从事票据业务，对内独立核算，下设上海、北京、广州等八个分部；2002年，工商银行又组建牡丹卡中心，专门从事银行卡的业务管理与经营。牡丹卡中心和票据营业部均采用事业部的形式，除共享品牌外，与所在区域的分行无管理上的隶属关系。
综上所述，国有商业企业完善事业部制管控模式的任务还很艰巨，需要针对以上措施，大力改革才能真正发挥事业部制的优势。
参 考 文 献
[1]李一振.关于大中型企业完善事业部制的探讨[J].广东造.2001（2）：42～44
翘首望，浮云翩跹；望过眼，轻梦缭绕。落月里渐渐浮现了几许灯白，月华悄然跌碎，那刻的欢乐还是散了一场寂寞烟花，忘了琉璃灯前守候的袈裟，落了这一刻的斜阳草树昏鸦。谁人念叨在耳边的呢喃，谁人独念的那璀璨海岸，只是期许在那里安静的聆听海的声音，漫步寻找着曾经的曾经。
夜阑卧听风兼雨，忽是长相恨里长相忆。一曲别离如梦令，勾我思绪如涌浪。你已寻梦到了它乡，故人离别里的冷清凄惘，陪我寻你到何方？小立已是暖花开，门前春联又是换下了几张。原是为你刻下的丹青，却是昔日伊人的客栈。容颜易改，心如旧衣折折叠叠，洗洗换换可是还是那颗不变的心。走了的远了，远了的不想了，想了的不念了，念了的走了，轮回了的针线还在穿梭于不尽的思绪，走走停停，停停走走。
何时是归期，满怀的思绪，空枕一季萧萧细雨。水色里的涟漪渡走了离人的船，心里的想念还是一字难诉。秋叶零落仿若是初见之笑靥，梦幻路过。指间烟云氤氲缱绻，留不住繁华之景。相见时难别亦难，春风无力百花残，残景残心残路人，独饮觥盏浊酒杯，悲欢离合散场醉，只留孤零一颗心碎。
风细细，更替一程冷萧雨。路漫漫，靠岸小触昔日颜。依稀的画面随风潜入，一幅幅一页页翻过了时间也翻过了空间。回忆与梦境交错，忘却已久的容颜，是彼此隔绝的想念。墨夜忧伤淡染，想念思念终成挂念。一如言：“花开堪折直须折，莫待无花空折枝”。粉黛年华，还有几度夕阳红艳，错过的过错只此一次。离愁剪不断心还乱，痛的还是两岸相思苦。少年时刻放纵了天真不羁，容许了的快乐短如白驹过迹，一晃然间已是失去。
莫失莫忘，莫忘莫失。我从墨夜里来，又从墨夜里去，来来去去，还是踯躅不定。天拨弄着雨来心拨弄着旧忆，一场淋漓的泪未尽。叹那个曾经的信念举步维艰，难以走到彼岸，情绪略带斑驳覆满秋叶，走过一地想念，掠过一夜的忧伤。为你写的诗还在，只是字迹已经泛黄，书架下的阴影里，你的身影不再，只能独自等待到天明。
购物车(0)