时间：2023-10-26 09:59:44
导语：在营销的传播的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
以创新著称的公司大都在其新产品、新服务和新的解决方案推出以前就开始营销传播工作。在公司市场部的指导下，产品经理负责管理创新营销传播的具体管理和执行工作。尽管由于所处行业不同、目标客户不同和预算金额不同，具体的传播活动可能有千差万别的表现形式，但是一个完美的营销传播组合需包含以下三个步骤：
一是实现有效营销传播的准备，成立跨部门的营销传播团队。许多公司借力于跨部门的营销专家开发、管理、支持营销传播及其过程中的所需的创新。欧洲一家超大型汽车制造商专设一个精英导入组管理、从事新产品导入前的营销传播。然后确定目标受众，目标受众包括公司内部以及外部的相关人员。欧洲一家大型银行将营销传播目标锁定为零售网络（一千多家支行的经理、经理助理）、内部员工（总行和分行内不直接服务客户的员工）和客户。
二是营销传播决策，包括对营销传播信息主题和内容及传播渠道的设计和构思，通常要兼顾人员传播渠道和非人员传播渠道。人员传播可以是公司的销售人员在目标市场与购买者接触所形成；也可以是通过行业专家进行独立的个人评述，或者通过社会渠道口口相传。非人员传播渠道就是各种平面媒体、电子媒体、展示媒体等。营销传播决策的关键在于选择最有效的传播渠道和方法，将所要表达的信息和内容以差异化和可记忆的方式展示出来，最大限度地增强传播影响力和销售影响力。
三是营销传播过程管理，是评估和确保传播战略有效实施的一个综合计划。要根据不同的产品市场类型、购买者准备阶段和产品生命周期阶段，对传播渠道和工具进行设计。跨部门的营销传播团队，特别是产品经理应对营销传播过程的具体管理和执行做出规划和控制。
诱发消费者的体验欲望
首先，所谓“体验”，就是人们响应某些“刺激”所做出的对产品或者品牌的好感度行为。举一个台湾的85°C在咖啡蛋糕连锁领域击败星巴克的例子。他们采用的正确的体验营销策略，仅仅做了一些细微的改变（如在店内添置了桌椅、商业区通宵营业、提供24小时免费服务等），就获得了高度的认同感。在85°C试水之前，几乎没有一家店会想到去做这么一些细微的改变。也正是因为这么做之后，台湾的白领们被“诱发”了将“夜间购买面包”的需求逐渐以面包店代替了超市。
如何才能达到“诱发”的效果，以下我们罗列了最常见的三种传播模式。
感官：最简单也最复杂
希尔顿连锁酒店的浴缸里都有一只造型极可爱的小鸭子，客人爱不释手，并带回家给家人作纪念，于是这个不在市面销售的赠品成为了顾客特别喜爱希尔顿饭店的动力。可见，从视觉和触觉产生的好感度，这就是“体验式营销”的感官应用。
说起这种模式其实是最简单的，因为它最直接。但是说到复杂，消费者的感官如何被刺激的确是个很难做到的事情。所以这种模式通常被用在公关活动中，比如大型会或者路演。当然这是与活动主题不冲突的，仅仅是其中的一个环节或者亮点而已。比如推广体育品牌，可以在休息区做一个投影互动足球；办一个咖啡文化讲座，可以让现场先充满咖啡和面包的香味，等等。感官营销可以区分品牌与产品，活动主线与支线亮点，引发顾客的购买动机或者增加附加价值。
情感：制造共鸣和认同
情感式体验营销与感官不同，这是直接由内而外的一种共鸣和认同，而这恰恰是需要品牌为消费者营造出来的环境。比如前些年湖南卫视主打的“快乐中国”，将一种情绪推出来，制造了消费者的响应。
情感营销的诉求在于顾客内在的感情与情绪，目标是创造情感体验。虽然看上去是一个很随意的事情，但是任何制作工序都有极严的标准。比如说服务人员如何微笑、对外接待用什么样的音乐、传播时用什么样的情境来“制造”好感度等。所以，从传播学的角度来说，情感体验式营销，首先是需要制定一个情感的共鸣点，其次就是如何通过一套标准的作业流程来规范这些行为，像企业VI的设计过程，但这更多的是在行为和情感上的，真正了解什么刺激可以引起某种情绪，以及能使消费者自然地受到感染，并融入到这种情景中来。
思考：在更高层次上与消费者沟通
与前两者不同，思考式的体验营销是建立在更高层面上，需要让消费者产生联想，以创意的方式引起顾客的惊奇、兴趣，对问题集中或分散的思考，为顾客创造认知和解决问题的体验。在国内可以被视为其中翘楚的品牌有苹果和宜家。试想一下，当你在上述两个品牌旗舰店内溜达的同时，脑海中因为长时间被他们洗脑而浮现出了某些印象，并在舒适的体验馆中接受到了人性化的服务。此时，消费者的脑海中就理所当然地开始畅想诸如“我的数码便捷生活”或者“未来的新家将会如何布置”之类的思考。这样，品牌的思考式体验营销就赢了。
[关键词] 传统营销 网络营销 信息传播 市场营销
网络营销从传统营销来，又与传统营销有着巨大的差别。如何在这巨大的网络市场上开展网络营销、占领市场，对企业来说既是机遇也是挑战。但传统营销也是不可或缺的。它是市场营销的基础，也是网络营销逐步发展的起源。只有善于利用它们，正确选择营销信息的传播方式，才能使企业发展得更快，带来更多的经济效益。
一、传统营销与网络营销信息传播方式的特点
1.传统营销信息传播的特点
(1)传播模式相分离
电视台主要传播的是视频信息;电台主要传播的是音频信息;报纸、杂志、期刊等主要传播的是文字信息。
(2)信息传播具有不对称性
传统营销活动中卖方拥有较完全的信息，而买方拥有不完全的信息，信息商品的非物质性,以及经验性,使得用户难以判断信息商品的真正价值，体现出明显的差异性。
(3)沟通方式单向性
传统的营销活动中营销者主要依赖各种各样的传播媒介，如广告、展览、产品目录等向消费者提供单向的信息传送，再以各种各样的调查研究方法来了解顾客的需求，这种过程在大多数情况下都是分离的、异动的、“时滞”的，不易实现同步营销。
(4)具有强迫性
传统营销信息传播方式中的电视、广播、报纸、户外路牌、霓虹灯等广告的信息传播都具有一定的强迫性，作为消费者，无论你是否需要了解还是购买，各类广告仍然会迎面而来。
2.网络营销信息传播的特点
(1)具有开放
对于企业而言，无论其规模、性质、实力如何，只要在网上建立了网站，就能向网络大众宣传企业精神，与客户进行“一对一”的交流，并向他们提供特色的商品和服务。
(2)一对一交互的方式
网络的互动拉近了信息商品生产者与消费者之间的距离，使信息消费者参与整个信息营销过程成为可能。双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性和积极性，增强了他们的信任感，也使企业的营销活动能有的放矢，提高消费者的满意度，实现同步营销。
(3)具有虚拟性
由于互联网使得传统的空间观念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间和虚拟社会，使虚拟市场、虚拟企业、虚拟商店孕育而生。
(4)具有全球性
网络自身的快速发展，使其触角延伸到世界各地，信息营销变为全球性的活动。只要你上了因特网，你的信息互动范围就是全球性的，任何一个网民都可能是你的潜在消费者。
(5)具有永恒发展性
网络范围不断延伸，技术逐渐成熟，网民数量呈几何级数增长。网络的每次发展，都使其自身变得更有价值，信息市场会随着网络本身的发展而无限拓展。
(6)可以传输多媒体信息
互联网络可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像、动画等，网络营销使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在，并可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
二、传统营销与网络营销信息传播的主要方式
1.传统营销的信息传播方式
(1)利用各种新闻媒体
新闻客观性所带来的社会经济效益往往高于单纯的产品广告，因而经营者、企业家们都在寻求各种利用新闻媒介来做广告的途径，努力使自己企业的活动引起社会公众的关注。
(2)利用广告手段促销
在商品经济发达的条件下，广告的作用与日俱增，它不仅可以使商品销售量增加，促进商品大量生产和大量分配，降低成本，还可以刺激生产，增加花色品种，提高质量，使消费者得到最大限度的享受与满足。此外，广告还可以指导消费、增加消费者的商品知识等等。
(3)利用口头和行为举止传播
人的一言一行都代表着他所赖以生存的那个社会组织集团。良好的企业形象的建立，不仅可以沟通大众传播媒介，而且还可以广结良缘，进而树立企业信誉。
(4)利用其他形式的传播
信函传播、展览会，展销会、组织形象材料散发，都可以传递信息，是可以借鉴和利用的。
2.网络营销的信息传播方式
(1)网络广告
网络广告是指通过信息服务商（ISP）进行广告宣传而开展的促销活动。它主要实施“推战略”，主要功能就是将企业的产品推向市场，获得广大消费者的认可。网络广告有如下几种常见的形式：①旗帜广告。网页上的旗帜广告大多是动态旗帜广告，引起浏览者的注意。具有宣传面广、影响力大的特点。②赞助式广告，是指把广告主的营销活动与网络媒体（网站或网页）本身的内容有机地融合起来，并取得最佳的广告效果。③按钮广告，即图标广告，它显示的只是公司或产品或品牌的标志，点击它可连接到广告的站点上。④关键字广告，关键字广告的最大优点是有助于在网站上寻找目标群体。⑤插入式广告，即“间歇广告”、“弹出窗口式广告”，即在用户点击进入某些网页时会跳出一个小窗口。⑥文字广告，它是以文字的形式出现在Web页上，一般是企业的名称，点击后连接到广告主的主页上。⑦邮件列表广告，又称直邮广告，利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表，将广告夹在读者所订阅的刊物中发给相应的邮箱所属人。
(2)网络公关
网络公关主要是利用企业的网络站点树立企业形象，宣传产品，提高企业及其产品知名度与美誉度的促销活动。它利用一定的手段唤起人们的好感、兴趣和信赖，加强沟通与交流。
(3)网上销售促进
网上销售促进是企业在网络销售活动中，采用一系列能激发需求、激励购买的促销方法的总称。它主要有：①有奖促销，是指提供的奖品能吸引目标市场的注意，以此促进销售。②免费促销，就是通过为访问者无偿提供他们感兴趣的各类资源，吸引访问者访问，提高站点流量，并从中获取收益。③网上折价促销，这是一种常用的促销方式，所节省的费用，通过折扣的形式转移到顾客身上，使顾客充分领略到现代交易方法的优越性。④网上赠品促销，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场的情况下，利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。⑤网上抽奖促销，是指以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网络抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。⑥积分促销，一般是指设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。⑦拍卖促销，就是将产品不限制价格在网上拍卖。
(4)网络营销站点的促销
它是利用各种网站的推广策略，扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业，以及企业产品的作用。它主要实施“拉战略”，具有直接、快速、简便、费用较低等特点，且成交的可能性较大。
三、传统营销与网络营销信息传播方式的优缺点
1.传统营销信息传播的优缺点
(1)传统营销信息传播的优点
网络营销的信息传播方式还不能完全替代传统营销的信息传播方式，因为全民的信息意识和利用信息的能力还不高，人们的生活习惯、工作方式、价值观念还没有顺应全球信息化向前发展的趋势，对网络的应用十分有限。其次，网上购物是先付款后得物，顾客与产品不能直接见面，使得顾客不能利用触觉、嗅觉等感官直接感受产品，因此网上的虚拟商店尽管内容丰富，但往往也会增加了错购误购的几率。同时，一些消费者也对网络营销的产品质量心存疑虑，顾客对全球范围内企业的信誉可靠程度的验证无从下手，这些都会增大其远程购物的风险，从而选择传统营销的信息传播方式。
(2)传统营销信息传播的缺点
在传统营销中企业的宣传、广告和营销策略都是针对所有的消费者，广告费巨大且具有盲目性。另外，传统营销的信息传播往往局限于某一个特定的区域内，同时受购买时段或刊期的限制，目标群体容易错过，并且所传播的信息难以保留，很难保证信息不被消费者遗忘。再者就是传统媒体广告的营销效果是比较难以测试、评估的，无法准确测算有多少人接收到所的广告信息，更不可能统计出有多少人受广告的影响而做出购买决策。
2.网络营销信息传播的优缺点
(1)网络营销信息传播的优点
①网络营销信息传播可以增加经济效益
在网络营销信息传播中，企业经营入网是充分有效地获取、传送信息的最佳途径，它降低了信息传播的成本，是现代企业开发新产品、拓展新市场和扩大合作最有力的手段。网络经营正以低成本、用户广、无时空限制、快捷、方便等优势迅速发展起来。
②网络营销信息传播加快了市场营销的速度和范围
企业加入互联网络，通过电子邮件、电子网页和网上广告，可以扩大收集与传递的范围。利用网上浏览器的查询，可以使顾客几分钟内看到全世界范围内的所需信息和产品目录。
③网络营销信息传播可以帮助中小企业了解市场和发展自己的机会
一些中小企业由于资金不足而又没有能力开拓国际市场，所以可以借助互联网开展国际营销活动，不但可以降低成本，提高效率，还能利用Internet先进、快捷的信息传递功能，把中小企业的信息资源推广到全世界，实现信息的共享。
(2)网络营销信息传播的缺点
①载体局限了营销传播自身的发展
笔记本电脑昂贵的价格使得大多数人难以问津，普通电脑不菲的价格对于大多数老百姓来说也是一种奢侈品，这使得我国人均电脑拥有量与发达国家相比差距很大。同时拥有电脑但未上网的用户又占大多数，意味着参与人数极少，与传统媒体铺天盖地的影响相比，差距悬殊。并且电脑不便于携带，也影响了客户做网络广告的积极性。
②传播监管困难，缺乏相应的法律约束
由于网络营销信息传播的形式太多,对于信息传播内容的真实性难以监管，同时各网站由于没有专业认证机构对其进行有效评估与检测，虚报访问量，作假现象时有发生。
③传播创意水平不高，广告点击率有不断下降的趋势
网络广告创意水平直接影响广告的点击率，上网者在一个网络广告版面上所花的耐性和注意力不会超过5秒，为了在这短短5秒之内吸引目标消费者，广告创意人员必须绞尽脑汁，不断创新，但目前网络专业广告设计人才缺乏，因而广告缺乏创意成为网络广告发展的瓶颈。
总之，网络时代的来临，使消费者对消费个性的这一追求变为现实。在网络营销中，由于网络信息传播所具有的特性（如全球性、虚拟性等），消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品，而不用受到地域的限制；他们可以选择自己感兴趣的企业网址或虚拟商店，利用互联网网络空间的无限扩展性，去获取有关产品的更多信息，从而使其购物更显个性；他们甚至还可以通过商家在网络上所开展的定制服务，利用自家的电脑和网络，自行设计和修改产品的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等。由此可见，Internet网络的发展和普及，正深刻地改变着我们的社会生活，也对传统营销信息传播方式产生了前所未有的冲击，但从影响网络营销发展的限制性来看，网络营销不可能取代传统的营销方式，至少在很长的一段时间内，传统营销信息传播方式依然是大部分企业生存和发展的基础。所以企业的任务是如何实现两者之间的良好配合，既充分利用网络互动性的特点带来的营销观念与功能的变革，又避免其自身的不足，形成网络营销与传统营销之间的相互支撑结构，增强企业的市场竞争力。
参考文献:
[1]廖志高:事件营销切入点的把握[J].市场观察,2006，5：44
[2]范秀成:关系营销理论及其应用[J].专家笔谈,2004，4：65
[3]胡海:论战略营销联盟[J].博客中国,2005，7：125
在营销界，蜜蜂常常被用来作为优秀传播者的代名词。但最贴切的比喻应该要用在病毒式营销中。病毒式营销或称细菌式营销，它利用广泛的口头传播渠道，实现了低价且高效的传播效果。
近几年来，伴随网络的发展，创造了不少经典的病毒式营销范本，如HOTMAIL，它为与之签定协议的人提供免费电子邮件帐户，但每个用户在发送的电子邮件底部都有一行标题“在hotmail.com上发送你的私人邮件”，于是实现了在18个月内只花费50万美元的营销费用，却突破1200万用户的惊人效果。
GOOGLE在病毒式营销上同样有非凡的成就，其推出GMAIL邮箱时候采用了推荐机制，只有别人发给你邀请，你才有机会体验GMAIL。同时，当你拥有了GMAIL又可以给其他人发邀请，用户通过邀请机制扩展了其社交网络，其创新地实现了病毒式营销的升华，让产品在推广中还加强了用户对产品的品牌的认可。
一场优秀的病毒式传播必须需要许多优秀的“蜜蜂”，更多时候，需要去培养这些“蜜蜂”，营销作家迈克尔卡菲基曾经建议过一些优秀的方法，如：
关键词：淘宝商城 品牌营销 传播策略
进入21世纪，每个人都深切体会到高速信息化、技术化给生活、工作、学习带来的巨大变化，互联网的快速发展已经改变了大众对于信息的接收、反馈方式，由此带来的电子商务的飞速成长也使各企业之间的竞争日益激烈，互联网行业的局势变化甚至可以用日新月异来形容，电子商务领域中的各个企业也都因此积极调整经营模式、管理方法等，使品牌得以高效持续发展。
前言
2003年由阿里巴巴集团投资创立的淘宝网是当前中国电子商务企业中的佼佼者，淘宝网将“没有淘不到的宝贝”作为自己的使命，拥有超过1亿人的注册会员，并结合社区、江湖、帮派等内容增加网购人群的黏性，充分利用秒杀、团购等方式聚拢人气，一系列举措使淘宝网在C2C（Consumer to Consumer，消费者面向消费者）领域激烈的竞争中处于领先地位。而阿里巴巴集团2008年开创的淘宝商城，则希望借助淘宝网已具有的优势平台条件，由C2C挺进B2C（Business to Consumer，商家面向消费者）市场，但却也因为淘宝网在C2C领域的强大影响力使淘宝商城在B2C市场的前进道路上无法大展拳脚。
直至2010年11月1日，淘宝商城以崭新的姿态展现在网民面前，不同于过去作为电子商务巨头淘宝网的附属和延伸形式，全新的淘宝商城拥有自己的独立域名，并宣布未来3个月将投入2亿元开展品牌宣传，标志着全力抢占B2C市场的开始，因此也正式弥补了阿里巴巴集团在B2C领域的缺口。艾瑞研究院院长曹军波认为：“淘宝商城独立域名，有利于淘宝在B2C品牌的建设，增强用户和消费者对淘宝B2C的理解，进而会促进淘宝B2C业务方面的进一步拓展。”
长久以来，阿里巴巴在B2B（Business to Business，商家面向商家）领域占据一席之地，而淘宝网则在C2C拥有无人能及的优势，淘宝商城的重新出发使阿里巴巴集团已遍及电子商务的各个领域。截至目前，淘宝商城已有每天超过5000万人次的访问量，点击率超过15亿，有3万个品牌和2万商家入驻的骄人成绩，在此过程中，淘宝商城的整合品牌营销传播策略起着重要的作用。
垂直电子商务平台营销传播
随着电子商务的发展，消费者市场的需求也发生了变化，不少消费者的网购观念已经从“淘便宜”向“淘品质”转变；相对于C2C中的价格优势，越来越多的消费者似乎更加注重商品的质量和品质保证。对此，有分析师预计未来B2C比例将会大幅增长，消费市场发生变化，国内的B2C行业急需寻求出路，而在淘宝看来，平台垂直战略是行业的最终选择，淘宝商城将采用垂直化战略，即不同类型的产品，从包装、仓储、运输再到投递，为企业搭建整个电子商务链条。①
随着互联网对中国传统企业的影响越来越深刻，现在已经没有企业可以脱离互联网而生存，越来越多的企业、品牌都已加入了电子商务的庞大队伍之中。由此可见，在未来的市场，淘宝商城可以凭借自身的优势平台、丰富资源和强大的竞争力在中国网购市场保持长久的生命力，淘宝商城作为垂直化的网购平台，成为很多传统企业迈向网络营销领域的首选。
垂直电子商务平台具有敏锐的市场洞察力，营销拥有精准定位、控制成本、提高效率、以人为本、大胆革新的优点。所以要想在B2C市场得到快速发展，不仅要依赖当前良好稳定发展的电子商务大环境，还要同时具备以上优势才能在异常激烈的竞争中保有一席之地。淘宝商城选择平台垂直战略，是基于身处网购市场背景的明智选择，也是洞察市场精准定位的明智之举。同时根据用户网上购物的动机来看，消费者最重视的就是产品的价格、优质的服务和快捷的速度，转化为企业的角度就是“低成本、准定位、高效率”，即平台垂直战略。
注重用户体验及消费保障
互联网时代信息传播有五大特征：1.传播时空的广泛性；2.信息传播的感官性；3.信息的海量性；4.信息传递的互动性；5.信息传播的精准性。互联网发展浪潮中每次技术的革新，都会得到更深入的应用和扩展，这是一个不断自我超越的过程。这五个特征使得传统的经营模式、经营观念相形见绌，以至于在信息社会无法完全调整自身的组织经营模式以完全适应信息社会的发展。所以传统企业纷纷选择扩展经营范围涉及电子商务领域，同时网购市场在已具备先天优势的情况下一样需要不断与时俱进，只有这样才能更直接准确地满足消费者的购物需求，从而培养自身品牌的美誉度和消费者对品牌的忠诚度。
联想集团大中华区副总裁汤捷认为：“淘宝商城提供了一个基础途径直接、受众面广的绝佳营销平台；让企业有机会直接面对海量个体消费者，并指导企业开展有的放矢的在线营销；随着淘宝网自身的壮大，在其上从事在线营销的企业也随之受惠；联想与淘宝商城经常联手尝试新营销，来自淘宝商城的支持和建议则成为活动成功的关键推手。”
由此可见，淘宝商城对于传统企业来说是一个推广品牌的明智选择，使传统企业实现实体店与网络经营的合体成为可能。除此之外，对于消费者而言，通过手机在淘宝商城购物也是其人性化服务的又一体现。凭借淘宝手机客户端的推广，淘宝商城也在增强用户体验方面具有同样优势，手机淘宝的迅速发展，实现了手机与PC的直接对接，对于用户来说，无缝隙无限制的淘宝体验，也更加体现出了大淘宝战略中的“无时无刻不淘宝”思想。2010年，每天有超过1000万人通过Wap（m.taobao.com）和客户端登录手机淘宝，手机淘宝单日最高访问用户数达到1700万，单日交易峰值达3700万元，手机淘宝全年累计成交金额达到18亿元，预计2011年将会剧增到100亿元；2011年，预计将有超过1亿手机网民使用手机购物平台进行比价、逛街、购买，占整个移动互联网用户的25%，2011年的移动购物需求和应用将爆发。②
淘宝商城目前已集结了近5万个品牌商和生产商，为消费者提供100%品质保证的商品，“先行赔付”是首要的基础，是加入消费者保障服务的必选项，“7天无理由退货”、“假一赔三”的售后服务也成为消费者购物过程中的信心保障，还有购物积分返现等优质服务，同时更令人称道的是公开透明的评价体系、评价分数、行业间比较、评价内容在消费者购物时成为一个重要的判断依据。有别于淘宝网个人卖家的信用不成熟，淘宝商城在对消费者的购物全面保障，使来淘宝商城购物的消费者无论是对产品本身还是对平台选择，都有着绝对的信心保障。
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有效的品牌宣传
2010年11月淘宝商城施行独立域名，为了加大品牌推广的力度，从“没人上街，不代表没人逛街”的铺天盖地的广告宣传，到“光棍节”的五折优惠，让人们越来越关注到改头换面的淘宝商城，在2011年11月11日“光棍节”当天活动中，便取得日销售9.36亿元，每秒超过2万元交易，2家店铺超2000万元，11家店铺超1000万元，20家店铺超过500万元，总共181家店铺过百万，淘宝上成长起来的“淘品牌”们总成交过亿元，其中28家过百万元；活动刷新了多项交易纪录，日销售额是目前中国百货商店日最高销售额的7.8倍。③消费者在以超低价买到心仪产品的同时，也体会到了网络购物的有趣和刺激，增强了购买欲望的同时提高了消费者的满意度，这对于品牌忠诚度的培养也是大有裨益的。
除了不定期地举办这种大型促销活动以外，淘宝商城每日都会有不同程度的折扣留给消费者，如有专门的品牌折扣导航，将各大品牌的优惠信息集中起来便于消费者浏览选择；或根据不同的节日、季节等要素为消费者罗列目标商品；不同卖家的强力折扣促销也会在首页显示，为消费者选择商品提供便利，也是网络传播针对性、精确性的重要体现；并且在页面最下方有著名畅销品牌的链接，可以免去搜索环节，直接点击便进入到该品牌的页面，让消费者的购物经历变得更加轻松。
而由淘宝商城首创的“淘品牌”概念，也成为淘宝商城的标志之一。这个最初起源于服装领域的概念，是最初在淘宝网上商家的原创品牌，由于独特的设计受到追捧，后来扩展到玩具、化妆品等领域，在淘宝商城进行规模经营后，便成为专属淘宝商城的独一无二的品牌，统称为“淘品牌”。“淘品牌”的诞生，不仅是淘宝商城品牌特征之一，也成为电子商务品牌营销的推动力之一。
广阔的覆盖范围
目前在我国B2C市场中的著名企业，大多有自己着重关注的领域和产品，如图书大鳄卓越亚马逊，在图书销售领域有着强大的资源竞争力，品质的保障、极具竞争力的价格优势和良好的物流配送，使其成为大众在购买图书时的不二选择。在服装领域，目前很多国内外大品牌也早已意识到互联网带来的商机，纷纷占领电子商务市场。除此之外，专业的电子商务网站也积极创新传播方式、渠道保障等保证自己的市场不受瓜分，后起之秀的崛起也成为不可忽视的又一竞争力量，如2007年10月创办的凡客诚品，在不到4年的时间便成为遥遥领先的服装品牌，并且据最新的艾瑞调查报告显示，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模的前四位。如此瞩目的成绩不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。
电子商务平台未来发展趋势
据中国互联网络信息中心（CNNIC）《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示：商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅68%，其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长77.9%、67.0%、62.3%和45.9%；中国互联网应用的消费商务化特征走强趋势明显，中国电子商务未来的发展空间非常大。
但在当前B2C市场竞争激烈的情况来看，淘宝商城要想继续保持其优势，同样需要注意以下几点：
产品品质才是核心竞争力。能够让消费者对网络购物充满向往并保有信心的最重要原因便是购物获得的产品品质，如果产品质量不过关，其他服务的价值也将大打折扣。
良好的客户关系管理。基于互联网的优势平台，电子商务可以实现与消费者的实时沟通与交流，更直接地了解消费者的购物动机及要求，这就需要淘宝商城在以后的发展中，更重视客户的感受，从而带给消费者更为开心的购物体验。
高效快捷的物流。消费者在网络购物过程中，除了最关心产品品质之外就是物流速度，物流渠道的建立、速度的快慢直接影响着对整个购物过程的评价，可以说也是连接企业与消费者的重要一环，在扩大企业规模和市场范围的同时，桥梁的建设也同样至关重要。
马云曾说过：“未来的电子商务，将没有B2C和C2C的界限。但是最大的好处是电子商务将像身边的自来水一样方便。”从中可以看出，消费者在购物的过程中如果能同时得到优惠的价格、过硬的品质、有信心的服务和便捷的渠道，至于提供商品的是商家还是个人，都同样值得期待。
注 释：
①秦茜：《淘宝商城独立域名走垂直战略 主攻B2C业务否认上市说》，《IT时代周刊》，2010（23）。
互联网时代，营销娱乐化是品牌霸主的首选营销模式，但过度娱乐化对品牌有害无益。然而在《芈月传》的借势营销狂潮中，某家居深谙企业的社会责任感和使命感，独树一帜，利用品牌价值与电视剧的契合点，通过创新吸睛的营销事件，深化“有家有爱”的核心理念，引发了受众对于《芈月传》背后的思考。
一、娱乐化营销让让自媒体疯狂炒作
《芈月传》最成功的，莫过于以此部剧情为主题，在自媒体上的“微言大义”式的传播。于是，我们在微博、微信，各类APP上，看到了基于此的各类解读。比如，逻辑思维的某篇基于《芈月传》的解读文章，点击率便超过10万。从某种程度而言，自媒体时代，传播的精髓就是眼球，就是话题、事件、娱乐。也只有这样，品牌在消费者心目中才有占位，才能抓住消费者的心。才能迅速在消费者心目中崛起。
娱乐化的营销，多维度的解读，本质是一种“话题”效应，所有自媒体的传播效率，完全在于“转发”二字。所以，自媒体时代，注意力时代，传播的精髓，在于如下公式：
病毒传播=圈子+话题+移动端的sns+互动
什么是圈子？ 精准营销咨询与培训师盛斌子认为，圈子可以理解为部落，社群或者沙龙。是基于兴趣，信仰，或者利益的一群人的扎堆。是散落在社交app(论坛，qq群，贴吧，微博，微信，陌陌，来往，人人网，开心网…)上面的有共性的一群人的集合。移动互联时代的微营销，在某种程度上而言，就是针对上面每一个细分社群的精准互动营销。在移动互联统治的时代里，没有所谓的大众营销，只有一个一个的可接触的圈子。
什么事话题？ 笔者认为，移动互联时代的话题，一切都是方生速朽的。兴起败落，昙花一现。没有永恒的常青树，没有屹立不倒的企业，没有长盛不衰的模式。但是人性，人的贪婪，懒惰，自私，嫉妒，同情，好胜，好奇，趋利避害，喜欢美食美景美女，从众而又不从众…却是永恒不变的。 碎片化的时间，多元化的渠道，泛滥的信息，沉重的现世压力，芸芸众生组成的吊丝与屁民，很难静心关注与思考严肃的话题。
什么是移动端的社交平台？ 这些有戏剧性冲突的话题与事件，借助移动端的app社交平台(论坛，qq群，贴吧，微博，微信，陌陌，来往，人人网，开心网…)共生共荣，相得益彰，以排山倒海之势，在各个平台瞬间引爆，成为街谈巷议，茶余饭后的焦点。而移动互联不同于pc互联的地方是，智能手机具备了四感:摄像头提供了视觉;话筒提供了听觉，LBs技术定义了所处的位置，陀螺仪提供了可以感应到运动方向、加速。
这意味着智能手机可以通过4感知道智能手机的使用者，目前在物理世界中处于什么位置，什么状态，他的注意力和兴趣点在哪里？所以移动智能的伟大之处是，可以从物理世界中找出精准的需求的数字流量，引导给线上世界。微博微信，便是基于智能移动端的杰出代表！
什么是互动？ 移动互联时代的所谓互动，是指同一社群的人，借助sns社交平台，就同一话题，线上线下的探讨与交流。互动，就像病毒传播一样，迅速的裂变。没有互动的微信群QQ群论坛等，是没有人气的，没有人气的平台，也就没有流量。而流量是一切平台生存的基础。
所有的互动，其实幕后都有推手，他们分别扮演着话题的创造者，评论者收集者参与者，观看者角色。艳照门，“三个代表们”，xx库们其实幕后都有看不见的推手！最后评价一下xx库视频门事件吧！
二、《芈月传》引发对家庭健康的反思
娱乐营销不是因为营销而纯粹娱乐。对于具有社会责任的品牌，在传播品牌的同时，也传递着对社会和时代的关注，并用实际行动为社会的和谐发展做出贡献。欧派在娱乐营销的同时，也诠释着爱和责任。
一首《时间都去哪儿了》，唱红了多少人的眼圈。随着社会压力的增大，上班族绝大部分的有效时间都在工作应酬，陪伴家人的时间更是少之又少。2015年《中国家庭发展报告》指出，青壮年群体每周陪伴家人的平均时间只有25个小时，计算下来，平均每天只有3个多小时。越来越多的人面对长时间的工作高压，缺乏时间锻炼，缺少时间陪伴家人，身体和心理都处于亚健康状态。家庭是社会的细胞，是社会健康发展的根本，因此，让更多的人回归家庭，让家人相聚的时间更多，让家庭更温馨，更和谐，不仅是个人的责任，也是企业的责任。欧派积极参与《芈月传》这场娱乐营销的初衷，正是希望社会能关注这些问题，引起更多的人对家庭健康的反思。
比如，欧派此次联手《芈月传》展开的娱乐营销中，“欧派让家更有爱H5”收集到的数据显示，自《芈月传》上映后，很多人推开了聚会应酬，开始回家陪家人看电视剧，无形中增加了陪伴家人的时间，找到了和家人沟通的话题。因此，欧派，作为引领中国家居发展的航母，再一次用行动表达“有家有爱”的社会责任，并提出“没有时间陪伴家人”只是借口，是我们忽视了家人，我们应该抽出更多的时间陪伴家人，给家人更多的关怀，让每一个家庭充满爱，让家庭健康回归本真。
三、家居航母引领行业
芈月在乱世中一生运筹帷幄，终于掌握秦国大权，为秦国统一天下打下坚实的基础。和芈月一样，欧派经过21年的努力，已经发展成为一个集整体橱柜、整体衣柜、整体卫浴、厨房电器、装饰工程、商用厨具、高端木门、实体面材等多种产品的设计、制造、销售(互联网+)为一身的具备大家居“一站式”解决方案的大型综合家居集团公司，并开启了家居定制产品大批量生产的先河。
技术和信息的快速发展以及市场环境的快速变化，使得大众媒体的导向作用逐渐减弱；互联网爆发式的发展，彻底改变了之前的信息线性传播模式。在这种情况下，一种全新的营销传播理论应运而生，这就是“以消费者为传播对象的全新的整合营销”。这种全新的整合营销传播通过有效的方式，旨在将企业的信息整合一致传递给消费者，从而提高市场购买率。
【关键词】
音乐产业；营销传播；应用
一、文献回顾
整合营销的概念早在20世纪80年代就出现了，但其理论构建却是在20世纪90年代才建立完整的。对于整合营销理论传播发展做出了巨大贡献的代表人物是美国西北大学的唐•舒尔茨教授和美国科罗拉多大学的汤姆•邓肯教授。在唐•舒尔茨教授看来，整合营销这一传播计划能够增加传播的附加值，因为这一营销的核心理论即营销的全方位计划，如广告、公共关系、人员推销等等，通过整合将这些专业传播方式结合在一起，以此获得最大的传播效果。但是汤姆•邓肯教授则提出了与唐•舒尔茨教授完全不同的观点，汤姆•邓肯教授的观点是整合营销传播是通过一系列的模式和策略来控制和影响信息的组织，通过整合影响消费者对品牌的认知的附加值。但是，汤姆•邓肯教授在1997年对自己之前的观点和看法做了一定的修改，汤姆•邓肯教授之后认为整合营销传播一定是通过策略性的控制来影响相关的信息，积极鼓励企业、消费者以及相关的利益关系人员进行友好的、有效的沟通，由此创造一种互利的关系。我们知道营销的关键就是传播，如何有效地传播才是整合营销解决的核心问题，通常要达到一定的营销效果需要做到由里往外、由窄到宽。由于对整合营销传播的深刻认识汤姆•邓肯教授提出了整合营销传播的四层次模式：
二、音乐产品的整合营销传播模式
通过对整合营销传播理论和音乐产业的认识，本文试图对音乐产业中营销传播理论的应用进行研究，如下页图表所示。经研究发现，消费者的消费模式主要有两种，一种是消费者加工模式，第二种是经验模式。在前一种消费模式中，消费者的消费行为是理智的，属于理性消费者；而那些注重体验式的消费者在进行消费决策时，更注重个人的喜好兴趣，或情绪的影响和支配，他们的消费行为很大程度上是受热情、冲动支配，这一类的消费者是属于感性消费。因此，对于感性消费者来说，某类产品如能对自己产生刺激，他们就会出于当时的情绪感染而产生购买行为。通过对上述的了解，我们可发现音乐产品这种精神产品可以划为感性消费这一消费群体，因此只要消费者觉得这音乐好听，那么消费者就有可能产生购买行为。为了取得一定的消费市场成绩，音乐产业从业者可以对消费者的资料库进行市场分析，这种市场分析主要从两方面来进行，第一是对音乐市场的环境分析，第二则是对歌手特点进行分析，在进行消费者分析的时候一定要找出针对的目标消费群体，接着对目标消费群体进行细致的分析，如生活爱好、收入状况、消费习惯、性格特点以及对媒体营销的态度，特别是在整合营销传播的过程中要利用到各种媒体，所以对目标群体进行分析是有必要的。在对目标消费群体的分析基础上，我们还应该对消费者进行细分，只有这样才能确定企业的目标市场和整合营销传播方式。音乐产业人应该对目标消费者的特点制定歌手营销的策略，确定专辑的特点和风格，从而制定出企业的营销目标，并最终制定出一套整合营销传播模式。
三、中国音乐市场的整合营销策略
音乐是人们生活当中不可或缺的一种精神生活的重要组成部分，特别是当下的年轻人音乐是表达自己生活的一个方面，也是一种情感交流。可是，当下我们的音乐环境是比较混乱的，人们通常是通过一些不合法的方式去获取音乐资源的，这样就导致音乐产品的生产公司在推广自己的音乐产品是的成本加大，如为了广告的营销效果，音乐公司的促销费用不断上涨；另一方面现在市场的广告营销泛滥，而营销效果却非常的糟糕，对音乐产品的销售不能够起到应有的作用。因此，在对音乐产品进行推广和营销时，音乐产业公司应该对企业的营销观念进行改变。
（一）掌握消费者的需求，建立消费者资料库。
音乐产品是属于精神层面的需求，更多的是精神上面的体验，所以音乐产品的营销要注重消费者的体验，只有这样消费者才能体验到产品的价值。因此企业在宣传之前要建立和利用消费者资料库以及必要的市场调查手段，制定出有针对性营销传播策略。根据消费者来制作音乐产品。建立消费者资料库可以从两个方面来着手：第一是要调查消费者的喜好和品味，根据消费者喜欢的类型来制定音乐产品；第二从当今的社会大环境着手，根据社会的状况来确定音乐产品的主题。
（二）了解消费者为获得满足愿意支付的成本。
通常音乐企业不是按照传统的4ps策略来制定价格，而是由消费者的购买意愿决定的，比如消费者愿意花多少钱购买一张唱片专辑，在网上下载歌曲愿意支付多少钱，当消费者的支付意愿成本更低而且与企业的营销价格一致时，企业的营销才能取得很好的结果。
（三）方便消费者购买。
消费者的购买行为受到多种因素制约，为了是消费者更容易购买到音乐产品，作为音乐企业应该思考如何更方便地服务消费者。当然，今天随着互联网的快速发展，人们可以很方便的从网上下载，相反传统音像制品零售店已经没落了。因此，现在的音乐企业应该把营销从传统的渠道转为线上销售或者结合OTO线上线下营销。
（四）与消费者个人直接沟通。
为了产生更多的音乐产品消费，音乐企业需要与消费者建立一种长期的客户关系，要把音乐信息在消费者、企业内、以及经销商之间流通起来，这其中我们应该重视交流沟通中的情感。音乐企业的沟通目的就是为消费者服务的，提高消费者的购买意愿。说到底音乐企业的营销就是一种音乐产品的信息整合传播。
（五）营销传播体系的整合。
我们对于音乐企业的营销的认识应该有一个清醒的认识，音乐营销的传播体系主要就是一个巨大的系统工程，它包含了音乐的方方面面，如音乐的市场调查、创作、广告宣传、公共关系等在营销传播策略的指导下进行，只有这样才能取得更大的效益。
四、结语
新闻策划是一个有目的的行为，有目标才会有方向，目标是新闻策划者的“旗帜”。
企业新闻策划是为企业营销服务的，先有企业营销目标而后有新闻策划目标。在实践中，一讲到营销目标，很多人会想到“销售目标”，销售目标是短期的目标，也是新闻策划目标的一部分，但是营销的目标却是着眼于长期，这是值得注意的。
新闻策划的目标主要解决这些问题：为什么要做新闻策划？新闻策划沟通传播的对象是谁？要达到什么效果？目标定下来以后，接着就可以进行策划，写作，选择新闻媒体。
归纳起来其目标如下：
品牌目标：
这一目标是致力于企业整体品牌和形象，使之得到提升。如海尔张瑞敏砸电冰箱的故事，它并不能直接为促进销售而服务，但对于在消费者和合作伙伴当中树立高度重视质量的形象却是有益的。
销售目标：
主要为销售服务，增加销售、提高市场占有率。如告之社会新的产品和服务，告之社会促销行为等即是。
竞争目标：
出于竞争需要，针对竞争对手的攻击，进行针对性的新闻策划。这在新闻策划实践中也是有的。如果对新闻策划的目标进行细分的话，常表现在这些方面：1.广告传播告之，传递企业产品服务信息。2.正面引导消费，改变消费者已经有的认知态度。3.转变消费观念和态度，使一般消费者成为潜在消费者，潜在消费者变成实际购买者，实际购买者变成品牌忠诚者。4.吸引注意力，使社会关注企业及其产品、管理、营销、技术等全方面的实力。5.协助新产品上市。6.提升经销商的信心。7.吸引投资或合作，融资上市。8.坚定投资者的信心。9.创造偏好，克服偏见。10.通过企业可感、具体的事件宣传提升公众对于企业的感性认识，从而增强忠诚度。11.在淡季用作无广告时的维持消费者记忆。12.对广告的特点、篇幅所限不能阐述清楚的产品服务的理念、细节进一步、详细的说明。13.针对竞争者的攻击作出回应。14.配合促销活动，增强促销信息传播。15.在危机公关中，转化社会的态度。16.创造企业外部和谐的生存发展环境。
关键词：微博；营销；次级力量
1 微博营销
微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
而微博营销可被定义为“随着微博的火热而催生的营销方式”。即通过应用微博这种网络模式进行营销，以达到增加企业知名度、推广产品、宣传和培育企业文化、提高客户服务与技术支持等目标。微博营销作为新兴的营销模式，具有互动性强的优点，及时与粉丝沟通的同时获得粉丝反馈。微博营销成本低，其花费是博客营销或论坛营销的九牛一毛。微博营销针对性强，关注企业或者产品的粉丝一般是产品或品牌的消费者或者是潜在消费者。企业可以对其进行精准营销。
企业通过微博营销来获取粉丝的关注，赚取人气。企业微博所售的关注度受多方面因素的影响。企业品牌的大小、名声的好坏、微博的内容是否新颖有趣具有吸引力等等都影响着企业的关注度。大牌公司（比如dell）在全世界拥有150万名粉丝，国内新兴的品牌如凡客的微博粉丝人数也已达到了46万。虽然许多品牌的微博粉丝数已达数十万，但是和中国目前的微博用户三亿人相比，仍然具有很大的上升空间。因此，在充分发挥直接粉丝传播力量的基础上，怎样运用次级传播力量扩大品牌知名度是一大挑战。
2 次级传播的内涵
品牌的次级传播是相对于以传播而言的，是指以社会大众为主体，为达到特定目的而进行的品牌传播。如果说某一品牌的微博粉丝为一级传播力量，那么关注这些粉丝的人则成为二级传播力量。次级传播不是由品牌主导的，一级传播中品牌是主体，而次级传播中主体是多元的，因此次级传播速度快、传播范围广。但是，传播结果同样具有放大性与难控制性。由于品牌次级传播主体的多样化且公众化，传播行为的自发性使得传播结果不断被放大。
在次级传播过程中，会发生各种主体所依据的信息源不一以及各传播的主体对信息不同程度的加工的情况，因此企业品牌形象及价值最后容易偏向两个极端：好的锦上添花，坏的臭名昭著。另一方面，次级传播具有免费性。由于品牌次级传播的主体在品牌传播选择上动机与目的的特定指向性，次级传播主体与品牌所有者（企业）毫无关系，他们是自愿地进行传播的。如果企业对品牌次级传播的特点与规律有很好的认识，能主动适应与利用好这一传播方式，充分利用微博次级传播力量，竞争力将会是无穷的。
3 怎样充分利用次级传播力量
3.1 站在巨人的肩膀上，利用名人崇拜效应
名人效应可被定义为“名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应，或人们模仿名人的心理现象的统称”。名人效应在生活中的方方面面均能产生深远的影响。名人效应相当于一种品牌效应，能够带动人群。微博具有强大的媒体属性，与报刊、电视、广播、互联网相似。据统计，微博红人姚晨的粉丝数达2049万，关注蔡康永的微博客约有1665万，韩寒的微博关注也超过了400万。也就是说，这些微博名人每转发一条微博，将有百万千万的粉丝同时关注这条微博，微博红人转发一条微博就能带来核裂变般的效应，引起无数粉丝的转发和热议，带动粉丝对于品牌的关注。
如果这种核裂变式的效应能够得以运用，也就意味着次级传播力量的充分使用。同时，如果能直接和微博名人的粉丝团进行接触，如凡客诚品曾经像姚晨的粉丝团发送了一条微博“打算给姚晨的21万粉丝们一点福利，但愿姚晨的粉丝们出来说句话，怎样操作好吗？”这一条微博的发出引起了姚晨粉丝团和凡客粉丝团的热烈讨论。如今看来，假设是在当前情况下发出此条微博，那么将引起将近两千万粉丝的关注，是世界上发行量最大的《读卖新闻》的两倍。通过粉丝对名人的关注，经由名人这个中间点和微博粉丝们建立长期的联系，将能在粉丝群建立起企业或品牌的形象，长期则能建立起粉丝团对企业的信任。
3.2 从微博内容出发，提高微博内容的趣味性和吸引力
微博内容本身趣味性的高低影响转发率的高低。一万人看到某条微博，也许1000人会对此感兴趣，其中三百人可能会转发此条微博，但是如果微博内容本身索然无味，此条微博不仅不会被转发，甚至可能引起反向效果。企业或品牌的微博营销以商业性和盈利为最终目的，但是枯燥的文字和广告无法引起直接粉丝的兴趣，那么也就意味着直接粉丝不会转发此微博，企业微博和次级传播力量的中间环节断裂，广大的次级力量无法被发动。
只有生动、亲切、新鲜有趣的微博才能吸引博主的转发，这样信息才能从一级向次级流通，一传十，十传百，无限的次级传播力量才能被开发出来。微博本身的交流环境较为自由，企业的营销就不在限制在文字，图片、视频等等都能够成为宣传方式。如杜蕾斯雨夜鞋套事件，北京暴雨当日，某微博博主发了微博和照片“有杜蕾斯回家不湿鞋”，20分钟内，杜蕾斯成为新浪微博一小时热搜一位。微博内容若能贴合产品的本身特色，将产品融入生活，并用多样的方式展现出来，则足够吸引次级力量的转发，达到铺天盖地的传播效果。
3.3 发动企业员工，建立企业员工次级传播圈
企业员工大都拥有自己的微博和粉丝。员工粉丝构成了企业微博的次级传播力量。企业充分利用微博的关联性，员工之间互相关注，员工之间微博的互相转发带动次级粉丝的关注，形成企业微博-员工微博-员工粉丝微博或员工微博-员工微博-员工粉丝微博的传播圈。一方面，对于企业或品牌自身微博所发内容，员工可以进行评论和转发，将其直接传递给次级粉丝，使得次级粉丝有可能关注企业微博的内容并产生关心。
另一方面，员工可以自行抒发感受。如果说企业或品牌自身的形象较为严肃，那么员工作为企业的一分子，其实可以作为大众的一种特殊表现形式，员工的形象更为亲切、贴近群众。通过员工和员工自己粉丝的交流，粉丝们能更直接的感受企业的产品，体验企业的文化，并表达自己的使用感受。这种直接的对话交流能够体现真实性，打动粉丝进行微博的转发，是更广泛的次级粉丝参与其中进行讨论和交流。特别是员工可以分享工作中的趣事、自己用产品的体会等等给粉丝们带来真实的感受，这不仅能够使次级粉丝们感同身受，也从客观上体现了员工对公司的热爱，推动建立员工文化、企业文化，缓和员工和企业的关系。
微博营销之路任重而道远，如何充分发挥次级传播力量的作用，如何扩大品牌微博的影响力进而扩大企业的竞争力仍将会是被关注的热点。企业应认识到微博营销的重要性和巨大的潜力，在充分认识企业自身的前提下，大力发展微博营销，通过这个平台和粉丝建立长久良好的关系，充分利用直接粉丝身后的次级传播力量，提高品牌的市场地位，达到企业最终目的。
参考文献：
[1]百度百科，baike.省略/view/1567099.htm，baike.省略/view/42467.htm
[2]肖文旺，《品牌推广中次级传播的表现和有效运用》,市场营销,2012年第10期
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