时间:2023-12-23 10:02:39
导语:在常用的互联网营销方法的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
关键词:移动互联网;营销;策略
移动互联网和移动终端的结合,迸发出巨大的能量,以微信、微博等为代表的营销方式正带来一场全新的营销策略变革。移动互联网迸发出的巨大能量,是以腾讯推出――微信为标志。由于微信功能强大,集视频、语音、图片和文字于一体,所以微信自从开始出现就以惊人的速度迅速崛起。微信在给我们提供沟通交流实用功能的同时,也发挥着其营销的强大作用。不论是企业还是个人,都可以通过微信扩大影响力,实现商业价值。公众账号的使用,对自我宣传及市场营销起着积极的作用。
1.移动互联网营销特点
便携性和黏性:移动终端的随身性特点比较明显,丰富多彩的手机应用填满了用户的碎片化时间。随着开放程度的一再放开,用户能够得到更多个性化的需求,由此,更多的人开始下载使用。这都归根于用户对 APP 的信任,在不知不觉中,让企业的社会网络服务具有更多的主动性和积极性,从而可以及时成为品牌黏度。
精准性:在手机应用程序中,播放广告主的品牌资料和促销信息,能够快速知晓用户的手机型号、IMEI 及系统等。并且还能获得一些非标准化信息,如媒体使用行为、安装列表等。从而便于计算人数,了解背景信息。从而能够比较准确的知晓用户的自身特点,这样就可以有针对性地投入广告。
成本低廉:移动终端用户人数比较多,不管何时何地,移动营销都可以进行,并且完全符合社会发展的规律,满足了用户的苛刻要求,优点是成本不高、快速、覆盖面广,孕育着较大的商机。
互动性:APP 具有封装性,当用户使用 APP 的时,便能够及时使用系统级硬件功能,导致用户体验更加通顺。
位置性:移动设备能够天然的进行定位,用户可以根据此功能得到准确的位置。不仅仅可以获得营销消息,还能把生活轨迹进行存储,便于商户寻找到目标群体,进而进行针对性地播放广告。
2.移动互联网营销发展趋势
一直以来,消费者接触最多的大众媒体是电视、广播、报纸,也是营销者最常用的营销方式。互联网的出现改变了这种格局,因为消费者开始把注意力转向智能手机和电脑屏幕。而社交与移动互联网的结合,意味着全新互联网时代的到来,不论你在什么场所,只要在微信或微博中出现的即时新闻,周围的人多半都会知道,这是一个即时的移动互联网时代。所以目前形势下移动互联网营销主要发生着三大趋势:
第一,移动互联网营销的广泛性。由于消费者的注意力逐渐转向移动互联网,智能手机销售量逐年增高也验证了这一点,所以说,移动互联网营销广告较之传统媒体更能广泛地触及各个角落的消费者。
第二,移动互联网营销的准确性。由于可以通过记录智能手机用户终端浏览的信息可以定位目标人群,从而有效传播对营销信息。
第三,移动互联网营销的互动性。移动互联网改变了传统营销传播信息的单向性,比如,我们可以使用移动APP主动查询娱乐、零售、餐饮等服务或产品的信息,可以随时随地了解身边的促销活动,并且有选择性地深入查找感兴趣的信息。而消费者可以与营销人员进行在线交流,从而实现信息双向传播,形成互动,这种模式改变了以前消费者被动接收信息的局面,从而更好地了解消费者的需求。
3. 移动互联网营销策略
以移动互联网为基础,企业可视自身情况和市场条件,选择适用的营销策略。下面提出几种可行的移动互联网营销策略。
3.1真实、人性化的营销体验
随着生活水平和生活质量的提高,获得更多的物质产品已经不能满足现代社会中人们消费的观念,越来越多的消费者渴望在消费的同时通过体验获得更大的满足。这一变化促进越来越多的企业精心设计体验活动,通过提供无微不至的人性关怀,使消费者体验到别样的情怀,从而使消费者倾心,促成企业的成功。运用移动互联网技术,企业可为顾客提供更加真实和人性化的营销体验。如果能够开发相关的手机软件能够让消费者随时体验自己营销的产品,想必会对移动互联网营销是一种莫大的促M。
3.2实时获取所需的消费信息
手机等移动终端的便携性使其日益成为终端用户的“代言人”。移动互联网用户可以随时随地通过终端发表自己的观点与感受,企业则可以抓住这一特点,来收集顾客的反馈信息,以改进商品和服务的质量。奔驰汽车的生产商就跟许多手机制造商合作,在手机上安装了能及时反馈企业服务的APP(应用程序)系统。利用这种系统,企业可以收集顾客在驾驶中所发现问题的有关信息,并将其用于改进企业的业务与服务,从而较好地满足了顾客的需求。此种策略普遍适用于多种行业和企业。
3.3线上和线下转化便捷
第一,支付方式的便利。如今,大家都是使用手机电子钱包。各种支付平台如雨后春笋般出现,例如银行研制的手机银行支付、微信支付、支付宝支付等。功能多样化,安全系数提升,能够得到更多消费者的喜爱。在这样的大局面下,所有的营销者都理应进行思索,怎样从手机支付中找到商机,从而想方设法地健全用户在消费末端的体会。第二,此点极为重要,线上与线下入口的便捷。移动互联网营销有一个最便捷的方式,多数情况下都以惯用的广告模式为突破口。进一步整合媒介、营销方法及手段等。以二维码为例,这个为物联网系统小应用,完全可以看成移动互联网的开端,成为把用户变成互联网营销的有力推手。
参考文献:
[1]王铮.基于移动互联网的营销策略的研究[J].广东轻工职业技术学院学报,2013(02)
上下班路上用手机屏,上班用的是PC屏,下班的路上还会看到LED广告屏,回家看的是电视屏,坐在沙发上玩游戏用iPad屏当一天的时间被形形的各种终端碎片化分布在多个屏幕当中,跨屏时代也就悄无声息地来到了我们中间。
据199IT互联网数据中心提供的资料:中国已全面进入到跨屏互联网时代。跨屏互联网出现了3个显著的特征。现象1:中国各类智能设备出货量大增,PC出货量趋平,与全球趋势相近;现象2:中国用户在各个屏幕上花费的时间越发均衡,不再被一个屏幕完全吸引;现象3:中国用户一心可以二用甚至三用,同时关注多屏。
当人们的生活改变了,产业也一定会随之变化,数字广告业也不例外。只有当产品被联合在一起使用时,它们才会发挥出真正的效力,广告主开始从全新的角度认识跨屏广告的价值。广告投放的核心是在合适的时间、通过合适的载体将合适的广告呈现给合适的人,但在跨屏时代,终端的多样化和使用时间的不连续性使得要做到这点变得更加困难。
跨屏时代的3大关键词
营销专家魏家东对跨屏时代的趋势提出了3个关键词:同步、感知和互动。从这3个关键词中,我们或许可以窥探到跨屏营销的一些轮廓。
同步:同步这个词很多地方都在讲,尤其各种“云”的出现,跨屏中很重要的就是同步,我们可以轻松实现内容的同步,用户的便捷是最大的改变。
感知:当智能设备大行其道时,设备有可能直接感知到人,比如智能腕表感应脉搏、体温等等,通过腕表的应用与手机、PC端关联,也可以与电视关联,比如未来电视里可以有家庭医生应用,直接在电视屏上与医生沟通等等。
互动:将多个屏整合后的跨屏营销,可以通过不同屏的特点进行联动。未来当互联网电视普及后,以互联网元素构建的智能家居终端,将会有更多互动机制。
如何实现跨屏?
从“多屏”到“跨屏”的具体实现方法有哪些?数字营销业内人士张云皓对此有自己详细的分析,他认为有如下的几种常用的方式:
网段绑定:常用于展厅式的跨屏营销,集中在一小片区域内体验多屏互动乐趣。好处是简单,坏处是只能在区域内实现绑定。
网址绑定:常用于双屏配合,如桌面显示器显示画面,移动设备显示器用作控制器的Web小游戏。登陆同一网址即可绑定,一般通过扫二维码的方式将网址从第一屏传输到第二屏。好处是没有地域限制,任意两台设备都能绑定,坏处是过程麻烦,且刷新网址后再绑定即丢失历史数据。
账号绑定:常见于BAT的系列产品中,账号信息互通,账号背后即独立用户。同时也常见使用BAT的第三方登陆映射到己方账号的方式,能实现跨地域绑定及历史数据的延续性。好处是用户注册门槛低,且可顺便借助BAT的传播渠道作分享入口,坏处是某些屏并不支持账号输入,如电子看板。
不过,据《互联网周刊》记者了解,还有一些其它的方式正在被国内的数字广告公司使用和尝试。
上面提到的二维码技术被看作是移动互联网的入口;而基于语音的交互技术是继二维码之后一项有着无限发展前景的技术,它可以结合自己的侦听技术自动识别标记电视节目和广告的音频,将电视广告与应用相结合,使音频触发成为可能。并且,国内已经有语音交互公司将这项技术用于了实际的广告投放中。
在数字广告公司具体操作中,目前探索更多的是进行跨屏数据的匹配。这种方式的核心是识别同一个人,这背后需要云端数据的支持,在多设备间进行云数据同步,将多种数据来源标签化,做数据匹配和统一化管理。
某知名数字营销公司负责人对记者表示,由于BAT对于数据比较保守,所以除此之外他们还会和优质媒体合作。优质媒体同样有账号ID系统,也有跨屏的概念,用户在使用电脑浏览视频时,扫描一下二维码,即可轻松换屏到移动端。当公司后台接受到这个动作信号的时候,就可以判断出这个PC和这个移动设备的标识背后是同一个人。
不过这种方式目前并不主流。他同时指出,尽管已经和众多优质媒体合作了好几年时间,能够覆盖到上述PC端加移动端的人群数量依旧非常少,目前这种能够进行融合的数据的百分比还是个位数。
还有一种方法是通过IP进行同一用户的识别。如果有某两个设备,无论是PC加手机或者平板,经常成对出现在某一个相同的地方,那就有很大的概率可以推断出他是否一个人。这种方式可适用范围比前一种更广,但准确性会下降,只适用于在PC端和移动端数据都有相当积累的公司。
跨屏传播的挑战
虽然目前这个市场仍然很不成熟,但并不妨碍我们讨论它。在解决了数据之后,跨屏传播也存在一些挑战。
首先,同一个人在PC端的属性标签和在手机上的标签并不一定相同,也许在PC端是一个白领,在手机端则是重度游戏患者,所以对同一个用户不同的屏策略是不一样的。其次,由于不同屏幕的大小和特性的不同,不同屏幕对用户的影响力是不一样的,那么在不同屏幕的广告曝光对营销目标(如品牌知名度)的贡献度如何去衡量也需考虑。
张云皓也表示,从多屏到跨屏的蜕变除了通过多屏识别出同一个用户以外,关键还在对于多屏的利用是否连贯,用户是否能从不同的屏中获知不同的故事。跨屏识别更多地用在频次控制上,实现跨屏识别一方面可以通过节省多余展示降低预算消耗,从而覆盖更多独立用户;另外一方面可以实现历史行为的共享,进而选择对用户进行印象强化或故事推进。
他同时强调,新型的营销载体层出不穷,在上下游无深度合作的情况下,对策划和创意人员的要求变得极其严格。如果营销策划的自顾自“点线面”,创意执行的自顾自“脑暴”,媒介执行的自顾自“铺场面”,那么解决跨屏难题的步伐将沉重无比。
建立一个全方位的评估体系
除了广告的投放,跨屏效果的监测对广告主来说也非常重要,在实现跨屏之前,对PC端和移动端等多终端的到达率是分开衡量的,通常会重复计算,导致一部分预算流失。假设实现了跨屏投放,能够将多终端的数据统一计算和衡量,将帮助广告主节省不少的投放费用,也会更利于广告的后续优化。
第一、e网推广邮件作用大
电子邮件推广是网络推广一个非常常用的方法。这种营销方式的关键是建立一个数据库。它是一个针对有效客户进行推广的好办法。这样你就可以直接跟客户建立直接而及时的联系。这种方法还有利于你与你将来,现在和过去的客户建立一种持续的联系。企业可选用自己域名的企业邮局。
第二、网络空间日志博客易操控
提到博客,大家即便没有用过也一定听过不少。博客是一个为个人专门提供针对某些领域或者特定事件的网站,有点像在网上写日记。在网络营销过程中,许多人更倾向于建立一个针对某一领域或者专题的博客,这样可以让自己某领域里专业更有说服力。许多博客都能上传视频或者图片,有自己独特的风格。博客给你提供了一个称为专业人士的绝好机会。(注释:网络推广是网络营销的一个重要分支,两者侧重点不同)
第三、软文煽情百发百中
通常,撰写软文是为了让你的产品和网站在互联网上脱颖而出第一个最有效的方法之一。通过写一些有分量的文章,你不仅可以吸引特定领域的客户,也会赢得搜索引擎的友好关注。写文章是最能精确,成功,有用的吸引潜在客户,同时搜索引擎更钟情于那些文笔优美文章。根据你的时间、财力、专长以及写作能力,你可以选择花钱找人写,也可以自己写。迄今为止,撰写软文是网络推广中最常用的方法之一。
第四、互联网联盟互利推广
现今互联网上有很很多的广告联盟组织,你加入到一个优秀的广告联盟,可以让你的广告在成千上万个网站上被展示浏览,可以定制投放模式,精准投放,快速见效。
第五、SEO优化不可或缺
随着搜索引擎技术的不断发展,搜索引擎优化已经成为一个新兴的行业。通常搜索引擎优化是为了提高特定关键词在搜索引擎的排名。搜索引擎优化最终目的是让客户在搜索引擎上搜索某些目标关键字的时候能够找到你的信息,而且你的信息在搜索引擎上排名是靠前的。主要方法是通过添加一些搜索引擎喜欢的内容,添加页面标签,关键词布局,外部链接……你就可以提高你在搜索引擎里的排名。搜索引擎推广是网络推广的一个重要目标之一
同时还要注意搜索引擎营销(sem),sem与seo不同,搜索引擎营销(sem)是一种可以通过付费的方式让你提高你在搜索结果中排名的营销方法。搜索引擎营销包括按点击付费、竞价排名以及文本关联广告。
服装网络销售是企业或者个人借助网络平台将服装商品通过图文信息表达,第三方物流和在线支付或者货到付款的方式传送给消费者的过程,目前网络销售模式有B2C和C2C等销售模式,有的个别企业采用定制的男装网络销售模式。在当今这个快节奏的时代,互联网购物目前已经成为大家比较热衷的一种购物方式,各种服装、配饰、生活用品等都在网络上进行购买,能节约大量的时间,同时还可以在短时间内看到或购买到自己喜爱的商品。
2.理论基础
2.1网络营销的基础——Internet
Internet一词源于英文Interconnectnetworks,即互联网,Internet所提供的服务可分为六大类,电子邮件服务、交互式信息服务、文件传输服务、远程登录服务、信息研讨和公布服务、其他服务,通过这些服务实现了资源共享,节约用户时间,提高办事效率等。
2.2网络营销运营模式具体分析
2.2.1营销模式B2C、C2C介绍
B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。C2C实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。
2.2.2营销模式PPG介绍与分析
PPG的核心商业模式是通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合。PPG将现代化网络电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,以区别于传统的渠道分销模式,采用更优化的直效营销方式,辅助以卓越的供应链管理的体系,在统一的品牌战略管理理念下,呈现一种全新的高效商业管理模式。从结构而言,PPG模式的核心在于生产销售与供应链管理。这一生产模式的核心在于通过缩短生产者到消费者之间的“生产链”以提高生产效率和市场反映速度。PPG汲取现代商业模式中的核心理念,通过系统且严密的筛选过程,仅挑选最好的生产供应商进行合作。PPG通过严密的供应商管理体系,及严格的质量控制体系,从面料选材时即开始严格的筛选,同时实时监控供应商生产流程,并以接近苛刻的质量检测标准,力图保障PPG的产品品质的最优化。
3.X品牌男西装天猫店铺销售模式优化
天猫店铺销售模式B2PW概述。B2PW意为BusinessToPart-timeWorker,是指企业与在校的服装设计专业的大学生兼职者之间的一种合作关系,共同为企业设计制作出顾客满意合体的高级定制男西装,此种销售模式通过线上线下共同合作的形式展开活动。此种模式源于资源整合,资源整合,是企业战略调整的手段,也是企业经营管理的日常工作。整合就是要优化资源配置,就是要有进有退、有取有舍,就是要获得整体的最优。在资源整合内涵的基础上,提出了企业资源整合过程模型,分析了企业资源整合能力,旨在为企业提供如何提升资源整合能力,进而增强企业竞争优势提供建设性建议。
4.销售模式X品牌男西装B2PW具体实施运行
X品牌男西装消费群体年龄定位于20—40岁男士,西装一套价格在800—1500之间。
4.1宣传渠道
X品牌男西装采用B2PW的销售模式,在宣传方面采取人工宣传和网络宣传两种渠道。同时企业自己也会进行一些网络推广,如搜索引擎营销、E-mail营销、病毒性营销以及其他推广方法,这些都是目前店铺推广常用的方法。搜索引擎是常用的互联网服务项目和最基本的网络营销手段,搜索引擎服务市场的竞争也随着搜索引擎广告价值的不断提高而日趋激烈,广受企业青睐。
4.2优质售后服务
【关键词】 网际销售 冷链食品 企业促销
一、网际销售促进的概念
从本质上来说,销售促进是一种信息沟通活动。沟通媒介的发展必然成为销售促进的方式和内容发展的重要推动之一。网络作为第五大媒体,给销售促进带来的正是这种巨大的推动作用。应该说,网际销售促进(Cyber Sales Promotion)在互联网发展的目前阶段,还是以传统的销售促进形式为重要参照的销售模式。它可以被定义为是企业运用各种短期诱因、利用互联网技术,来实现促进目标顾客对企业产品或服务的购买和使用的促销活动。
张伟年在《网络营销及其策略组合分析》中提出网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
他还指出网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究中必须重视网络营销实用方法的原因。
网络营销策略是指企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略等。
二、冷链食品市场网际销售现状
1、肉制品市场
据预测,国内肉类消费将由2012年的11373万吨增长到2015年的18000万吨左右,并继续保持稳步上升趋势。国内肉制品消费将由目前的1650万吨增长到2015年的2800万吨左右,未来增长空间巨大。肉制品占肉类总产量比重将上升到17%左右,但也只达到目前发达国家肉类转化率2/5的水平。消费群体随着网际销售迅速壮大,使得肉制品产量与销售额持续增长,肉类加工业将进入一个新的高速发展时期。
2、乳制品市场
我国以牛奶为主的乳制品进入快速发展期。近10年平均增长率为12.1%,位居世界第一。乳业危机促进消费者健康意识的进一步觉醒,食品安全和政府监管受到前所未有的重视。在食品供应链条中,乳制品网际销售突飞猛进,主要受益于中国庞大的市场需求与零售业的发达。
3、速冻食品市场
速冻食品是利用现代速冻技术,在零下25摄氏度迅速冻结,然后在零下18摄氏度或更低温条件下贮藏并远距离的运输、长期保存的一种新兴食品,常见的有速冻水饺、速冻汤圆、速冻馒头等。从2005年起,我国速冻食品的网际销售每年以20%以上的幅度递增。
4、冷饮食品市场
我国冷饮市场的消费总量从1992年的55万吨增长到2002年的147万吨,再迅猛递增至2012年的582万吨以上。消费的季节性差异逐步消失,据上海市食品研究所预测,全国冷饮产量将达到350万吨,人均消费量可达到2.4公斤/年。由于对贮藏运输要求十分严格以及受制于传统消费方式,冷饮食品网际销售发展一直相对滞后。但近期部分企业的反季节“体验定制”式网际销售促进策略的实施,致使订单异军突起。
另外,以水产品、畜产品、果蔬及花卉为代表的其他冷链物流也日渐趋热,其网际销售也随着市场需求的增大而不断发展。
三、冷链食品企业网际销售促进策略探讨
1、网上折价促销
出于种种担忧,人们网上购物的热情并不十分高涨,在这种情况下,低价销售便成为吸引消费者网上购物的重要手段。折价促销是目前冷链食品企业初期介入互联网最常用的促销方式之一。例如,有的国内肉制品企业的网上商店除了显著标明市场和在线价格的差距之外,还直接设立特卖场,并以填写“网上调查问卷”为享受折扣的前提条件,当他们填写好网上调查问卷即可获得优惠券形式的5%比例价格折让;如果填写者注明所在地的3个以上其他人对该产品的消费习惯,即可获得17%比例的价格折让。优惠券是一个证明,证明持有者在购买特卖场产品时可凭此优惠券按规定少付若干钱,优惠券一般附在产品包装内分送。同时,优惠券的持有者在购物后如将优惠券中指定的“购物证明”条码上传至网商,制造商将直接“退还”3%比例的购物款项。优惠券的使用有效地刺激了成熟期产品的销售,诱导对新产品的早期使用。
2、网上捆绑促销
所谓“捆绑促销”,主要是指消费者在购买企业的核心产品时,可以相对便宜的价格购买其他相关产品。例如,某速冻食品企业用“特价包”(小额折价交易)的方式向网购者提供低于常规价格的销售商品,其做法是在商品包装上或标签上加以附带标明。一方面,将速冻馒头采取减价包的形式,即将商品单独包装起来减价出售(以原来买一份速冻馒头的价格现有可以买两份),另一方面,又将速冻水饺、速冻汤圆、速冻馒头采用组合包的形式,即将三件速冻食品并在一起出售。“特价包”在刺激淡季销路方面比折价券更有效,此举大大激发了消费者的购买热情。
3、网上赠品促销
网上赠品促销一般适用于以下情况:试用新产品、对抗竞争品牌、开辟新市场等。某花卉企业在情人节前夕,推出“2.14”网送“蓝玫瑰”活动。在该活动开展期间,企业制定了缜密的计划,包括对促销时机的确定、赠品的选择、附加问卷的设计、网络广告的配合、促销预算的制定等方面进行详细规划,确保了促销活动的顺利进行。“蓝玫瑰”的网上赠品促销提升了该企业品牌的知名度,也起到了很好的网站推广作用;企业通过对获取“蓝玫瑰”的资格附加限制条件,使企业及时地收到了真实、详细的产品反馈信息和目标客户信息。
4、网上抽奖促销
抽奖促销被大小网站广为应用。抽奖促销和赠品促销的相似之处在于,它们都可以对参与抽奖或是获赠品附加限制条件,这些条件往往是填写调查问卷、注册会员、参加其他活动等等。随着互联网的发展,各种名目的抽奖活动此起彼伏,抽奖的真实性和公平性受到了越来越多的质疑,某些复杂的抽奖程序也令许多网民中途放弃。因此,网上抽奖活动需要着重注意两大问题:一是对于抽奖活动的公正;二是抽奖过程应简洁方便。另外,抽奖活动的趣味性、抽奖进度的及时通报等方面也对抽奖活动的参加率、影响面有促进作用。例如,某乳制品企业对2013年6月12日至7月13日期间网购的每个产品包装内放一张奖券,如果中奖的话,中奖人可于次年的6月12日至7月13日期间免费观看巴西世界杯,如果中奖两次可以和球王贝利共进晚餐。
四、冷链食品企业网际销售的发展趋势
1、网际销售成为电子商务最重要的组成部分
随着市场经济全球化的逐步发展,电子商务平台使得越来越多的中小企业涉足其中,越来越多的中小企业开始使用第三方电子商务平台。B2B、B2C、C2C类及其他模式的电子商务网站数量持续高速增长,网际销售仍然是最基础最广泛的需求,人们认识到网际销售在其服务过程中的重要性,并且陆续推出了配套的网际销售产品和服务,冷链食品企业传统的贸易信息可借助互联网进行交流和传播,商机无限。
2、搜索引擎成为冷链食品企业网际销售的主力军
冷链食品企业网际销售最注重的是网站的流量,不论什么样的企业,要想从网际销售中获得好处,首先就需要获取流量。搜索引擎作为一个网络媒体平台,它能够给网站带来非常多的流量、访客和用户关注度,这对提升品牌认知,促进购买意向起到了一定的促进作用。在当今的互联网世界,每天有近十亿的网民通过搜索引擎来获取信息。这使得搜索引擎成为互联网上最大的流量集散中心,是网站推广最为成熟的一种网际销售方法,搜索引擎通过所有用户产生的关注、查询需求从而记录着他们的意图,通过记录的数据做一个汇总、分析来帮助我们的消费者通过这个平台来了解他们的潜在消费者,了解他们的用户,搜索引擎也会提供一系列丰富的广告产品和营销组合来帮助大家更好地与这些用户进行针对性的沟通,从而实现帮助企业精准营销。
3、营销型网站将成为冷链食品企业网站建设的主流
近几年,随着互联网环境的改善和理念的普及,电子商务的发展给冷链食品企业带来了巨大的商机,网络营销的速度得到了快速的发展。面对激烈的商业竞争,建设营销型网站将是冷链食品企业进行网络营销最重要的手段,恰当的营销手段与传播方式是决定冷链食品企业电子商务模式成功与失败的关健。明确网站营销职能,利用良好的搜索引擎进行营销推广,利用用户体验、完备的效果评估体系等多种手段给冷链食品企业带来客户并使其充分了解企业的产品和服务,最终促成网络商机。
4、网络整合营销成为网络营销的发展趋势
整合网络营销就是整合各种网际销售方法,和客户的客观需求进行有效匹配,给客户提供最佳的一种或者多种网际销售方法。这种方法下网际销售手段的应用不再是单一化的手段,而是各种手段的综合应用,企业根据客户需求的具体情况制定相应的网际销售促进策略,从而达到最佳的整合方式,即冷链食品企业在进行营销时,根据企业的经营目标细分市场,利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通,从而实现营销目的。
五、结语
随着我国冷藏、冷冻产品市场的持续快速发展,以及人们对食品质量需求的不断提升,特别是网际销售的产生为传统营销模式注入了一股新鲜血液,为冷链食品企业营销者又开辟了一种新的营销思路,即一种如何在创业初始阶段占领市场、推广品牌、营销产品、获得利润的模式。网际销售的兴起使得更多的冷链食品中小企业在面对大企业的挤压,能够在节省开支的情况下不被打倒,以一种新颖的方式将自身营销出去,避开了资金不足、品牌弱势的弊端,使公司不断壮大营销成功。网际销售促进策略的研究对促进企业发展具有重要意义。
【参考文献】
[1] 姚远:我国大型网上零售企业的网络营销策略研究[D].东北财经大学,2007.
[2] 白东蕊:基于WEB2.0的中小企业网络营销策略研究[J].工业技术经济,2009,28(1).
互联网时代的营销不乏各种新概念,“交互营销”(InteractiveMarketing)就是其中之一,有些文章甚至将网络营销就称为交互营销,在有关文章中也经常看到关于“交互性”的描述,并作为网络营销与传统营销的主要区别之一。但交互性到底是什么、交互性对于营销有什么价值、交互性是如何表现出来的等方面则很少有系统的描述,下面将对此进行初步的分析,不一定全面,甚至有些地方甚至可能不够准确,仅供参考。
什么是交互性
当我们收看电视广告时,选定了某个频道自己就无法决定播出什么,只有看或者不看的选择,也无法向电视台去询问有关广告中产品的情况,因此电视广告就就不具有交互性。当收到某个商场寄来的产品目录,如果对某个产品感兴趣时,可以打电话询问,这种直复营销方式就有了一定的交互性,但仍然不能称为交互营销,因为顾客与商家之间的交流不是实时的。当我们通过电脑浏览一幅交互式网络广告或者一个多媒体形式的产品演示时,用户可以根据自己的兴趣点击某个部分进行详细的研究,甚至可以改变各种图象的显示方式,可以选择不同的背景音乐,或者根据自己的指令组合为新的产品模型,也就是说具有一定的交互性。
可见,交互性的特征是用户可以实时参与,这种参与可以是有意识的询问、在一定程度上对原有顺序和内容的改变,也可以是随机的、无意识的点击等行为。交互的程度除了设定程序的组合之外,也与参与者的兴趣和方式有关。在互联网上,交互式广告、网络游戏、智能查询、在线实时服务等等都有不同程度的交互性,因此,一般往往将交互性作为互联网的重要特征之一,随着交互电视等技术的的不断发展和普及,交互性将不再是互联网所特有,但可以肯定的是,交互性在营销中的作用将更为突出,交互式营销也将成为网络营销的重要特色。
交互性与交互营销
在2001年初,美国互联网广告署(InternetAdvertisingBureau))悄悄地改名为交互广告署,尽管缩写仍然是IAB(InteractiveAdvertisingBureau),并且所关注的领域并没有实质性的改变,但两个概念的内涵显然有一定的差别,“交互广告”将交互性与网络广告更加紧密地结合在一起,尽管有些网络广告实际上并不一定具有充分的交互功能。由此推测,将网络营销称为交互营销应该也有一定道理。交互性为什么对营销有价值呢?
与强制性相比,由于用户可以在一定程度上参与,交互性使得用户与商家(广告主)的距离感大大缩短,同时也大大减少了对用户的回应时间(有时甚至是实时的),沟通手段也更加多样化,用户可以方便地了解到更多自己希望的信息,买卖双方信息不对称的情形有较大的改善,因此对用户来说,交互性的营销方式更能引起兴趣和关注。因此,网络营销的交互性最主要的优势之一在于更容易向用户传递信息,或者说,“交互性营销的实质在于用户可以更方便地获取信息”。当我们了解了交互营销的实质之后,如何更有效地利用交互性就成为网络营销要研究的重要内容之一。
网络营销中的交互手段
在评价一个网站时,通常会看到诸如缺乏交互性之类的评论,除了网站本身之外,在网络营销中,常用的互动手段包括:搜索引擎、电子邮件(邮件列表)、反馈表单、即时信息、论坛、网络广告、电子书、电子贺卡、在线调查表等,但这些方法的交互性并不是自然产生的,交互性还需要通过一定的技术手段才可以实现。
现在的行业逐渐细化,自然而然销售的产品也就多样化,销售的模式也从传统的模式转向了互联网模式。但无论在哪个行业做销售,其方法理论都是类似的。
我就拿我现在做的这个行业(互联网产品营销)作为例子
1,首先要懂得从事行业的专业知识
关于专业知识这方面,这个是必须要去做功课的,如果你自己都不清楚自家的产品,如何去给他人介绍,让他人取得信任。
2,销售的方式
专业知识过关了,接下来就是去销售自己的产品了,现如今销售的方式有很多种,我就例举其中比较常用的几种:
① 电话营销
② 网络营销手段(qq空间、微博、微信、论坛、信息平台等)
③ 现有客户的转介绍,用专业服务病毒式营销
④ 公司分配的客户
⑤ 陌生拜访、和寻找自己优势的客户
3、充足的准备是拜访客户的前提
约见有意向的客户,自己要先做好准备。首先,这样能让对方看到你的一个态度,从你身上可以看见你公司的一个面貌。好的第一印象会给你和你所在的公司加分。
a,公司的性质、规模、市场分布及运作情况,公司现在的需求
b,客户对互联网的认知程度如何?是否已有网站?效果如何?
c,客户所处行业的基本情况,有哪几家较为出名的企业
d,所见人是否具体负责人,具体的职位,是否了解互联网
e,有无竞争对手在联系,是哪一家,分析竞争对手的情况,价位如何。
把这些都准备好了,在和客户的谈话中重点突出自己的优势,但同时切记不能抹黑竞争对手,行业有竞争,但是也应该有原则。
4,见客户之前做好资料准备工作
f,我们公司做过的一些精美网站、及客户相关行业的案例
g,合同,域名等申请表,备案核验单
h,公司的一些宣传报道及公司的相关资质、荣誉证书。
i,公司介绍,宣传页,培训资料,记录本,收据等资料
j,签过单的合同复印件
一、网络营销的内容及优势
(一)网络营销的内容
网络营销的内容主要包括3个方面:一是网络营销策略,它是指为有效实现网络营销任务、发挥网络营销应有的职能,从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划,以及实现这些计划需要采取的方法。二是网上销售。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其它电子商务网站不同形式的合作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。三是客户服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,包括从形式最简单的常见问题解答,到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。
(二)网络营销的优势
互联网技术问世以来以其不可比拟的优势很快进入了社会生活的各个领域,社会经济全面进入了网络时代。伴随网络技术的普遍应用,企业营销活动也进入了一个全新的网络营销时代。网络营销相对于传统营销具有突出的优势。一是便捷的商业交流。网络营销带来的最根本、最直接的变化,是使企业与消费者之间可以通过互联网进行直接、方便地沟通和交流,这种全新的商业模式使得网络营销作为一种新兴的营销方式登上历史的舞台。二是成本低廉。据统计,以货币资金计算的网络营销成本仅仅相当于传统营销成本的1/10。随着网络技术自身的发展及网络交易普及化、规模化,网络营销成本还会进一步降低。三是促进互联网技术发展。当前,应用互联网技术最多的是从事商业交易的专业网络,而网络营销则构成了商业交易的最重要组成部分。网络营销的优势将吸引更多的企业通过网络开展营销活动,这样,反过来将促使互联网事业更加蓬勃发展。四是促进经济增长。网络营销对于经济增长起着重要的引领作用,其影响可于20世纪的公路网与电力网相媲美。20世纪的公路网曾经带动商业、连锁业、运输业、房地产业等主要产业的勃兴,同样,网络营销也会为世界经济创造更多的产业与商业机会,成为促进世界经济增长的最重要因素。
二、网络营销带来的挑战
网络营销的蓬勃兴起和发展,对传统的企业经营方式带来了较大的冲击和影响。一是改变了传统的营销模式。未来社会,人员推销、市场调查、广告等传统营销手段将与网络技术相结合,形成以最低成本投入获取最大销量的新型营销模式。网络营销的出现将对传统上的中间商进行替代,中间商的数量将会逐步减少以至于最终消失,传统的营销组织与运作模式必将大幅度的调整和改变。二是转变竞争形态。网络的开放性将使市场竞争变得更为公平和透明,企业间胜负的关键从资金的竞争转变为运用网络信息拟定最具优势的竞争策略的能力竞争,而这一根本性的变化最终将导致传统竞争形态发生深刻的改变。三是重整组织结构。互联网技术的大范围、全方位运用,使企业原有的封闭式组织结构已不能完全适应时代的要求。原有的以纵向延伸为特点的营销渠道将大幅缩短,直销员数量和组织层次都相应将减少,而虚拟的商场和经销商将会盛行。与此同时,企业内部作业方式也会发生改变,组织对个人的独立性和专业性要求将进一步提高,这些都将迫使企业进行组织结构的调整。四是新型顾客关系的建立。随着营销半径和营销范围的扩大,网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类都将与以往有很大不同。由于地域、文化和时空变化而带来的巨大差距,迫使企业必须根据顾客的个性化需求再造与顾客的关系。五是跨国经营势在必行。网络营销使企业的生产经营走入全球化,企业不但要熟悉跨国、跨地区市场的顾客的需求,还要相应地安排组织跨国的生产、运输和售后服务,这都对网络时代的企业提出了更高的要求。
三、网络营销对中小企业的启示
网络营销的出现带给企业的不仅仅是冲击和挑战,网络营销的出现也为企业,尤其是中小企业实现快速发展提供了难得的机遇。实力薄弱的中小企业可以通过建立网络营销和电子商务平台,开展网上营销和电子商务,而网上营销和电子商务将为中小企业发展注入新的活力。
(一)树立新的营销理念
在生产经营过程中,企业要从事一系列的经营活动,包括推出新产品、从事市场调查,产品定价,产品销售、售后服务等等,这一系列流程中,企业营销是非常重要的一环,营销工作是否到位决定了产品销售渠道是否通畅。面对激烈的市场竞争,大企业往往可以凭借自身庞大的商业体系、巨大的广告费用和众多的销售人员而在市场中占据有力的地位。而处于弱势的中小企业由于资金、人员等生产要素的缺乏,往往无力使用传统的手段进行营销宣传,致使部分企业很少或者是完全放弃了企业和产品宣传,最终导致他们的生存面临巨大的挑战。据不完全统计,我国中小企业2年内有30%的企业消失,4―6年内60%的中小企业消失。大部分企业被淘汰的原因往往直接与产品销路不畅有关。进入互联网时代,中小企业有条件以低成本进入以互联网为载体的交易市场,通过网络营销在激烈的市场竞争中占据一席之地。
上海锦江驾校是一家规模不大的企业,由于企业成立时间短、知名度小,企业又无力通过传统营销方式推销自己,驾校成立后很长一段时间学员寥寥,企业发展缓慢。一个偶然的机会企业接触到了互联网。经过深入分析,企业认识到来驾校学车的学员素质大部分比较高,接触互联网机会较多,于是决定放弃传统的线下报名方式,取消线下报名点,转而通过互联网进行招生宣传以扩大招生规模。通过互联网的大力宣传,虽然企业在网络上投入并不很多,但学员人数平均每月增加了几百名。两年以后,这家企业已经成为上海招收驾训学员人数前十名的驾校,驾校收入也有了大幅增加。
(二)丰富企业营销方式
1、开展网上市场调研
中小企业利用互联网进行市场调研的方式多种多样,常用的方式包括通过企业网站进行在线调查,也可以通过电子邮件发送调查问卷。利用网络开展市场调研具有耗费时间少、调研成本低的特点,尤其适合中小企业使用。网上调研不仅可以为中小企业制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的重要辅助手段之一。合理利用网上市场调研手段对于制定市场营销策略具有重要参考价值。
2、维护网络客户关系
良好的客户关系是企业获取可持续收入的前提。客户关系对于开发客户的长期价值具有至关重要的作用,以客户关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。中小企业可以通过网络营销建立、维护客户关系、提高客户满意度和客户忠诚度,通过网络营销的交互性和良好的客户服务手段维护、增进客户关系。
3、树立网络品牌
中小企业可以通过企业网站、网络广告、电子邮件等手段进行网络品牌建设。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为中小企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件。无论哪一类中小企业都可以用适合自己企业的特定方式展现品牌形象。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一,通过网络品牌的价值转化,保持良好的客户关系并获取更多的直接收益。
4、注重网络信息
网络信息离不开一定的信息渠道。网络信息渠道主要包括企业网站、注册用户电子邮箱等、搜索引擎、供求信息平台、网络广告服务、合作伙伴的网络营销渠道、网络新闻软文等。网络营销要取得良好的信息效果,必须掌握尽可能多的网络营销资源,并充分了解各种网络营销渠道的特点,向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息。
随着互联网的广泛使用,网络营销已经成为众多企业采用的主要营销方式。网络营销也为中小企业的发展提供了极大的便利条件。中小企业开展网络营销必须了解和掌握网络营销的主要内容和优势,制定科学合理的网络营销策略、不断拓展网络销售渠道和保持良好的网络客户服务关系。在网络营销实践中,中小企业还要注重发挥网络营销便捷高效,成本低廉的优势,通过创新营销理念,开展网上市场调研,维护网络客户关系、树立网络优秀品牌、提高网络信息实效等途径和措施,充分发挥网络营销的功能,以获取更多的竞争优势,并得到更好的发展。■
参考文献:
①后东升.营销法则,北京:中国水利水电出版社,2005(7)
【关键词】网络推广博客推广 论坛推广 搜索引擎推广 网络广告
一、前言
据中国互联网信息中心(CNNIC)的第23次中国互联网络发展状况统计报告显示,截至2008年12月31日,中国的网民数量达到2.98亿人,增长迅猛。互联网蕴藏着巨大的魅力和无限商机,互联网改变了世界,自然也改变了企业的营销环境。很多企业和个人都把目光由传统媒体转向了网络媒体,转向了电子商务。比尔?盖茨就曾经预言:“二十一要么电子商务,要么无商可务。”20世纪90年代以来,电子商务在全球范围内的兴起和迅猛发展,快速地改变着原有的经济格局和传统的经济运行及增长方式。电子商务在催生新经济和推动经济全球化中所表现出来的巨大能量,使其成为评价一国经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。
二、常见的网络推广方法
随着电子商务的不断发展和普及,越来越多的企业和个人选择互联网作为自己谋生和创业的
突破口,而做网站和开网店,成了很多人的首选。但互联网中的网站众多,怎么样才能增加自己网站的流量,让更多的人知道自己的网站,让更多的潜在客户找到自己的网站,成为众多网站建设者关注的要点。下面本文将介绍常见的网络推广方法:
1.利用搜索引擎进行推广
搜索引擎是互联网的一大奇迹,它使浏览者可以方便地在互联网这个信息大海洋中找到自己所需的信息,也给信息提供者提供了一种受众广、针对性强且效率高的途径,现在越来越多的企业和个人都通过搜索引擎来发现新客户,利用搜索引擎广告或者通过搜索引擎优化(Search Engine Optimization,简称SEO),使自己网站在搜索引擎中的排名靠前,以增加客户发现并访问网站的可能性。搜索引擎广告是需要向搜索引擎支付广告费的,一般有固定付费和竞价排名两种。固定付费是按年或月为单位,对固定的广告位或固定移动范围的广告位支付费用;竞价排名则是根据对所选关键词出价的高低,对其网站进行排名,出价越高排名越靠前,并按点击次数收费。面对激烈的市场竞争,对现有网站进行SEO,是非常有必要的。
2.利用博客进行推广
博客(blog),其实就是网络日志,但现在的博客早已经超越了简单的日志的内涵了,越来越多的博主通过写博客来实现销售产品的功能。博主通过发表各种形式的博文(可以是纯文字、视频、语音或是这三种相结合)与浏览者沟通,浏览者也可以跟贴发表自己的意见,所以互动是博客的核心,而且博客有很强的身份识别性,不同的博客针对不同的目标群体,针对性强,便于实现精准营销。
3.利用论坛进行手工推广
网络的普及推动了论坛的迅猛发展,几乎每个门户网站都设有论坛,中国互联网论坛的总数超过130万个,位居全球第一。论坛强调的是互动,有共同爱好、共同需求的网友们可以在各类不同的论坛里就自己感兴趣的主题进行交流,坦诚相见、互通有无,相对于商业媒体而言,论坛可以说是网民心中的一处“净土”。
利用论坛推广时,首先要根据自己产品的特点,选择合适的、人气比较旺的、且与自己产品主题相符的论坛;其次,能否成功地传达自己想要传达的信息,关键在于论坛帖子的设计,可以利用头像和签名档适当进行宣传,也可以把博客中的文章转载到论坛里,并插入自己网站的超链接;第三,帖子发出后,如果不及时地跟踪维护的话,可能很快就沉下去了,尤其是人气很旺的论坛,因此,要及时地顶帖,使帖子始终处于论坛的首页,让更多的人能看到这些信息。维护帖子时,适当地从反面的角度去回复,最好能引起争论,吸引更多的人加入争论的队伍,这样有助于把帖子炒热。
4.利用“病毒”进行自动推广
这里的“病毒”不是指传播恶意的病毒,而是指有用、新奇、有趣、好玩、且与产品相关的信息,使目标客户主动进行传播,借助口碑的力量,通过人际网络,让信息像病毒那样扩散,从而实现产品信息快速传播的目的。首先,要创建有吸引力、易于传播、且能与产品有效的结合起来的“病毒”;其次,得找到易感染的目标人群,找到传播“病毒”的高效媒体(如大的社区、论坛、视频网站等),通过他们把“病毒”传递给更多的人。这种推广方法实施难度大,但若能成功,效果绝对是最佳的。
5.利用网络广告进行推广
网络广告是指在互联网上的所有以广告宣传为目的的信息,如图像式网络广告、网络联盟广告、关键词广告、邮件广告等,随着互联网的迅猛发展,网络广告已经成为网络推广的一种主要形式。与传统广告相比,网络广告有很大的优势,如传播范围广、不受时空限制、交互性强、效果可量化、能有效监控、投放灵活有针对性、有文字语音视频等多种载体、费用相对比较低等。在选择网络广告时,应根据自己的产品情况、经济能力选择合适的网站、合适的广告位和时段进行投放。
6.利用网络新闻和网络事件进行推广
据中国互联网信息中心(CNNIC)调查显示,截至2008年12月底,网络新闻用户达网民的八成,用户规模达2.34亿人,网络新闻已成为越来越多网民获取新闻的一种重要形式。网络新闻,就是基于互联网,以互联网为传播介质的新闻。如果能很好地利用地网络新闻,能不但能使品牌的美誉度大提升,还能有力地促进市场销售。
7.利用软件进行推广
常见的推广软件有邮件群发软件、QQ群发软件、论坛群发软件、搜索引擎登录软件等,通过大量发贴,让更多的浏览者知道自己网站或产品的相关信息,但注意不要滥发未经许可的垃圾邮件,一定要提供给接收人有用的信息。
网络推广的方法很多,不同的方法各有自己的优缺点,经常需要多种方法综合去用,不能单纯的只用一种方法,而网络是个虚拟的世界,到底哪些方法的组合最适合自己、最有效需要进行长期的测试,找到以后再加大这个组合的投资,把效果放大,这样才能达到事半功倍的效果。
参考文献: