时间:2024-01-13 16:25:41
导语:在对互联网思维的理解的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
似乎从小米手机走红开始,很多人都在谈互联网思维。如果对互联网思维没点自己的理解,都不好意思在饭桌上和人谈业务。但互联网思维到底是个什么思维,也是众说纷纭,大佬有大佬的说法,学者有学者的看法。实际上,互联网思维既不神秘也不奇特,它和20世纪初在美国兴起的“科学管理”理论一样,是人类逐步改变原有生产生活方式的理念。
互联网思维不是成功学
“互联网思维”这个概念最早是雷军提出来的,这个被称为“中关村劳模”的男人,在创立了几家不太成功的企业(卓越、金山都是其之前的手笔)之后,积攒的能量和创意终于在小米公司上爆发出来。用雷军自己的话表述,站在台风口上,是头猪都能飞起来。所以,小米公司的快速发展,也被雷军解释为站在风口上的缘故。那他是站在什么样的风口呢?答案是互联网。
回顾小米公司的成长经历,不得不承认略带神奇。它既不是传统的制造企业,没有“中华酷联”(中兴、华为、酷派和联想)的家底,也没有借助传统的卖场渠道,而是走网络销售、粉丝经济、饥饿营销,再加上极致性价比,一下子从平庸的国产手机厂商中脱颖而出。
如果将小米的经营理念视为互联网思维的话,那么它的做法对于很多传统业务无疑是有借鉴意义的。因为真正的纯互联网企业就很少提到互联网思维,例如百度、腾讯或阿里。真正将互联网思维挂在嘴边的,多是一些本来和互联网无关的线下企业。一位材料科技企业负责人曾和笔者说,“我们要成为一家‘互联网公司’,具体的做法就是首先要在思维上成为。”
其实,拨开华丽的辞藻,追求其本质,互联网思维其实就是常说“工业化与信息化融合”,上海市还专门为此制作了一个两化融合指数,从面上衡量上海工业的信息化水平。在2月27日举行的中央网络安全和信息化领导小组会议上,也指出,“互联网已经融入社会生活方方面面,深刻改变了人们的生产和生活方式。”可以看到,互联网已经不单纯是一个行业,而是一种工具,一种改变生产和生活方式的工具。
面对这个被互联网急速改变的社会,如何恰到好处地利用互联网改造传统行业,成为很多人需要面对的课题。这不仅是年轻人的事,也不只是企业家的事。可以说,凡是想在工作岗位上干出一番成绩的人,不论年纪大小、行业不同,都需要重新审视互联网。
如果你开始有点看不懂这个世界,就说明要学习的东西还有很多。互联网思维不是成功学,而是一种基本素养。
科学管理与互联网思维
其实,自从市场经济兴起以来,无数成功企业的经验都被总结推广。有些经验是浪花,有些经验则是浪潮。“互联网思维”作为一种思维,目前还没有人完整地将其整理成册,并广为流传。但是,如果我们将眼光回放到一个世纪前,可能会更容易理解互联网思维的意义。
虽然亚当・斯密在18世纪末就提出了分工的经济学意义,但是直到20世纪初,美国管理学家泰罗才正式出版《科学管理原理》,将效率最大化作为目的,通过细节的积累实现了许多不可能的任务。也正是从那时起,大规模工业化生产走向成熟,像生产牛肉罐头一样生产汽车才成为可能。
那时的科学管理,就如同今日的“互联网思维”。在当时从农业社会向工业社会转型的美国,只有尽可能地提高生产效率,才能尽可能地将劳动力释放出来,由此美国才走进滚雪球式的快速发展时期。美国的科学管理理论诞生前后共半个世纪的时间,是美国经济发展、社会进步最显著的年代,那个年代也被称为“进步时代”。
如今的中国,是农业化向工业化转型、工业化向信息化转型交错推进。但随着“中国制造”的崛起,中国在较短时间内基本补完了工业化的课程,信息化的转型又迎头而至。可以预见,中国也将会与“跑步”实现工业化一样,以狂飙突进的方式推进信息化。这将会成为中国经济的新增长点,也成为每个人的挑战。
虽然信息化的趋势难以逆转,但是我们也需警惕被忽悠,觉得只要沾上互联网就能点石成金。须知,互联网只是工具,而不是目的,为了互联网而互联网也注定是泡沫。
回顾2000年前后,无论是中国还是美国,都先后出现了互联网泡沫破灭现象,当时不少企业都深陷其中。当时最夸张的地方在于,很多人觉得只要是个网站就能赚钱。同样,现在也有很多人认为,互联网创业主要就是讲个漂亮故事、套风投的钱,再上市套现,这其实不是互联网思维,而是在透支互联网的能量。毕竟,互联网必须基于现实才有力量,互联网本身是不能赚钱的。
科学管理之父泰罗曾表示,“科学管理要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面心理革命,要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革命。”实际上,同样的话放在今天也同样合适。互联网思维对于我们来说,也是一种心理革命。我们不要低估这种心理革命的力量,同样,也不要高估它的能力,因为只有实干才能将心理革命转化为产业革命。
关注信息流的思维
在历史的坐标上找到了互联网思维的位置后,我们就可以开始探究互联网思维的内核。基于个人理解,凡是加快信息流动的做法,都是符合互联网思维的做法。
在日常的生活中,我们更能直观感受到的是物流和资金流,而不容易看到的是信息流。科学管理解决的问题是,让原材料成为商品的速度变得更快。农村里盖一层楼可能需要半个月,而改革开放时期的深圳,实现了“七天一层楼”速度,这就是科学管理的力量。而“互联网思维”的落脚点,是让信息流变得更快。
从这个角度出发,小米手机和其它手机厂商的最大区别在哪里?其实是小米通过纯线上的方式,更快地和用户进行互动,能够比传统厂商更快地获得用户的反馈信息,并由此对自己的产品不断进行改进,从而打造出令用户惊喜的产品。反观其它手机厂商,在小米出现以前,消费者的吐槽要多久才能传到厂商的耳朵里,恐怕要等到调查人员跑了很久后才知道。用户的反馈作为一种信息流,能够更快地传递到小米,并且及时反映到产品的改进上。作为用户,你喜不喜欢这样的企业?
近期,英语培训机构新东方也遭受挑战,因为很多互联网巨头都开展了在线教育业务。对于想学英语的人来说,你觉得是花几千块钱听几天新东方的培训靠谱,还是坐在电脑前听类似的网络课程靠谱?至少,通过网络课程,用户能花更少的时间获得同样多的信息,这等于加快了信息流的速度,何乐而不为呢?
自马化腾向总理提出“互联网+”概念后,国内舆论迅速掀起了一股热潮,食品行业也不例外,个别企业甚至仿佛找到了救命稻草,一窝蜂似的扑进来。2015年春季糖酒会期间,食品企业纷纷擎起“打造热产品”大旗,对原材料、包装、品牌形象投入巨资进行全面升级,更有部分企业打出了互联网思维的旗号,以各种名目彰显自身的互联网思维。笔者认为,盲目跟风实在毫无必要。“互联网+食品”,到底应该怎么“+”?这是值得每一个食品企业的决策者,以及每一个食品行业从业者值得思考的问题。
食企需正确理解“互联网+”
网上流传一个段子:“地上有一毛钱,无人捡,网上有1毛钱,所有的人都来抢,这就是移动互联网。”笔者觉得用这个段子来形容现阶段人们对互联网的态度也是说得通的,很多人带着浮躁的心态在拥抱互联网。无疑,互联网的高速发展为我们带来了很多很多的好处,改变了原有的商业生态。但是有些企业在拥抱互联网中对互联网思维理解产误解,如下是最常见的:
迷信互联网,互联网是万能的,只要从事互联网企业就可以发展壮大,就可以赚大钱;以为在天猫、京东开个店铺、或者打造一个电商子品牌、或者做开通微博微信就理解互联网,就在做互联网;盲目跟风,看到很多企业触网,好像自己不做互联网就不时尚的;拿来主义,崇拜小米模式,有些企业将小米做法照搬使用,而未考虑企业自身情况;将原有的东西完全丢掉,有些企业拥抱互联网急切,将自身原有的优势放弃。
那么,食品企业应该如何正确理解互联网思维呢?
虽然互联网高速发展,但是互联网发展并未成熟,互联网思维理论也未成熟,没有明确的定义。目前,提及率最高的一点仍是“用户思维”,以用户为中心,挖掘痛点,提升用户体验。因此,我们只能辩证地去理解互联网思维,恰当地去运用它。我们应该清楚的了解互联网现状。
第一,互联网经历了从PC互联网到移动互联网的发展,同时用户的发展也在变化,最早以80后为主的用户,现在又增加了一大批90后新生群体,他们是互联网最主要的用户,他们的思维方式与行为习惯是不一样的,所以这也是互联网思维研究最核心点。
第二,虽然中国的宽带用户超过7.8亿户,智能手机突破5亿户,但是移动互联网还是发展初期,尤其是O2O,都还未到高速发展,包括腾讯、阿里、百度他们都是在摸索中前进。创新工场联合创始人汪华说:“互联网经济只占整个国民经济的10%;在接下来5-6年,移动互联网会影响整个国民经济,不是互联网的10%,是50%,60%,甚至更多。”
第三,技术的发展,经历了从web1.0到web2.0,再到web3.0的发展,即当今的云服务、大数据、移动互联网;而云服务、大数据、移动互联网才刚刚开始,在未来,这三者将会出现更多的创新。
第四,中国的互联网经历了野蛮生长后,有了一定的规模,但还是处于不规范的时期,之前一直没有完善的互联网管理条例,但现在国家已经开始规划发展战略。从农业时代到工业时代,再从工业时代到互联网时代,都有其文明之处,也就是从原来的农业文明,到工业文明,再到现在的互联网文明。互联网文明也是由人创造的,互联网用户有自己的符号、语言、文化。
在“互联网+”基础上品牌再造
品牌的建立不是一劳永逸的事情。前不久关于日本众多际知名企业严重亏损的话题一直在网上传得沸沸扬扬,这些企业曾经是行业翘首,但都在新品牌新技术的冲击下掉到了谷底,这就是现代技术高速发展下不创新不进步的结局。一家企业要保持基业长青,其创新能力至关重要。同样,一个品牌也需要不断创新才能保持持久的竞争力。
对于食品来说,如何在“互联网+”的基础上实现创新发展,进行品牌再造呢?这需要企业做到品牌互联网化、产品互联网化、营销互联网化、运营互联网化。
近日,笔者曾拜访一家有着20多年历史的糖饼生产企业,其核心产品月饼之前在深圳市场份额排行数一数二,但由于业绩下滑,目前只能占有小部分市场。笔者调查发现,其品牌与产品完全老化,品牌形象、产品包装、产品种类都已经不符合现在发展的形势。如果把这些产品拿给90后,他们或许会说“这是爷爷们才吃的东西”。
纵观一些新兴的互联网品牌,其规模并不大,但是运营效率却很高,战斗力强,经济回报也高,也就是马云常说的“小而美”,例如近两年诞生的新品牌三只松鼠与江小白,这两个品牌均属于纯粹的互联网品牌;传统行业中的乌江榨菜(涪陵榨菜)也是值得我们研究与学习的榜样。
涪陵榨菜互联网转型核心思想是“互联网+用户+创造”。乌江触电,不是在利用互联网平移存量,而是从根本上寻求增量。涪陵榨菜跟众多传统企业一样,其最大的优势是掌握渠道,以商品销售为核心,关注规模、质量、成本。当思路理清后,涪陵榨菜以线下乌江牌为主力品牌,线上重新塑造互联网新品牌(副品牌),以用户的价值挖掘为核心,关注用户黏性、行为分析与价值挖掘。新品牌以85、90后互联网新生代消费主力军和生力军为主要消费群体,并通过校企联合设计活动、网民试吃体验活动、网民提供试用报告改进产品等来建设其副品牌,获取新生代用户。
三只松鼠在品牌建设、产品研发与营销推广方面都极具互联网文化。卖萌是互联网的一大特性,也是现代人生活常有的表现。三只松鼠的品牌联想都极具萌的特性,产品包装精美,品质、口感上佳,自然受到年轻人的青睐。三只松鼠本是一个品牌名,但是它会通过自媒体向用户讲述三只吃货松鼠的故事,并且经常一些很萌的创意用来与用户互动。在服务运营的过程中,三只松鼠的创始人章燎原更是身体力行,充当客服代表,通过与用户的频繁交流,他领悟到品牌和消费者之间的关系不仅仅是买卖这么简单,而是将自己与客户的关系转变成“宠物和主人”一样亲昵的关系,也就是我们所说的黏性与品牌忠诚度,在前两者都做好的前体下,口碑的形成也就是自然而然的事情。
在“互联网+”基础上寻求新的商业模式
传统企业的运作模式是企业将产品通过中间环节再到用户,“铺渠道、砸广告、杀价格”这样的运作模式不但运营效率低而且成本较高,用户也没有享受到更优惠的产品价格与更好的服务。在竞争日益激烈下,一些食品企业难免被卷进红海的漩涡。
互联网思维运作模式是用社群将企业、产品与用户聚合在一起。因此,食品行业要通过网络突围,寻求新的商业模式,以做到渠道互联网化、运营互联网化。笔者认为,新兴的微商比较适合食品企业尝试,而通过微商卖茶、卖酒的品牌不断增加,下面几个是比较典型的案例。
老杜酱酒是微博红人杜子健创立的一个互联网品牌,自2015年1月面世以来取得了不错的效果。近三个月的时间“老杜酱酒”微博搜索结果达17233条,微博名含有“老杜酱酒”的达494个,话题阅读量高达1087万。
互联网打开了一扇大门,打破了空间和时间上的信息不对称,大门后面的“非互联网”行业就显现出来了。这时我们好像看到了新蓝海,觉得机会巨大。因为大家在互联网红海里竞争,已经被蹂躏了很多年,好不容易有一个可以透气的地方,都想进去。而传统行业的人怎么看待互联网呢?说这帮人就是“洪水猛兽”,不守规矩,搞得手机、电视都不挣钱了。
正是在这样的时间点上,我认为更应该保持冷静,仔细想想我们互联网人缺什么。
其实,如果你能站在另外一个角度看待跨界业务,就会发现情况不一样了。这里先举三个例子。第一家公司,阿里巴巴。阿里巴巴在2014年创造了中国市值最大的上市公司记录,把“市梦率”这个词发挥到了极致。而这家公司的主业――电子商务,其实就是“电子”加“商务”,到底“电”重要还是“商”重要?如果是“电”重要,为什么百度、腾讯在电商领域没有成功呢?
再举个例子――小米。在互联网手机这个领域,其实BAT,包括360在内,都做过手机,它们的互联网难道比小米弱吗?不见得。小米之所以能够杀出来,我认为核心在于他们在对手机的理解上比其他互联网企业要更深刻。
实际上,虽然小米和阿里都是从互联网出发,但最终核心竞争力的突破都是在“非互联网”上。所以今天我们面对巨大的跨界机会,应该想到互联网会越来越成为一种标配,成为一个定语而不是主语。就好像十多年前在企业内部,打字还是一个职业,但现在这种能力已经很通用,不再成为核心竞争力了。未来互联网在各行各业彻底普及后,真正的核心战场就会转移到“非互联网”领域。
当然,这绝不是说互联网思维不重要。正好相反,要做成跨界业务必须同时具备互联网和非互联网两种基因。互联网企业要解决的难题是如何进入实体经济,而非互联网企业要思考如何互联网化,少任何一个都没戏。说到最后就是两种能力如何构建的问题。
其实,每一个创业者都在为两件事情奋斗:跑得快,跑得久。互联网能力是让跨界业务跑得更快。因为互联网的第一定律是免费经济,一上来先把产品免费,保证用户使用的门槛足够低,然后根据反馈快速跟进迭代,利用新技术新模式改善用户体验、迅速扩大规模。
因此互联网是一种必不可少的思维,打个比喻就是人的“肉体”,负责让你“跑得快”。
关键词:互联网+;教育;语文;教学策略
一、前言
我国进入信息化时代以来,越来越多种信息化教学方法得到实际应用,使得教学效果得到优化。在这样的背景下,小学语文教学改革的节奏也有所加快,传统的教学策略已经难以发挥作用。因此,小学语文教师应该对“互联网+教育”形成正确的认知,并借助丰富化的信息技术与教学资源为学生开展教学活动,以达到构建高效小学语文课堂的目标。
二、互联网+教育视野下的教育特点
第一,语文教学资源丰富且多元。在较长的时间里,语文教师开展教学活动的工具仅仅是教材,从教学内容与教学方法的角度来看,都具有较强的局限性。在互联网+教育的视野下,互联网空间内包含海量的教育资源,涵盖各个方面,这就使得教师可以立足于教材,将互联网资源作为补充,使学生能够接触到更多语文知识,从而构建完善化的语文知识体系。第二,获取语文信息的便利性有所提高。以互联网作为载体开展教学活动在很大的程度上体现了便捷性[1]。教师可以在课堂中随时获取教学所需的信息和资料,从而使得课堂教学活动更加丰富,学生也能从这种课堂互动中亲身体验学习带来的乐趣。
三、基于互联网+教育的小学语文教学策略
(一)构建互联网+教育环境培养学生的思维能力
以时展为大背景,互联网思想已经逐渐渗透于教育教学领域当中,凸显了小学语文教育的人文性特点。因此,教师应该抓住互联网+教育的契机,设定明确的目标,重视培养学生的核心素养,运用互联网技术对教学方法进行优化,促进学生的思维得到发展与提升。另外,不同的学生其思维特点存在差异,这就要求教师在开展互联网+小学语文教学活动的过程中应该突出教学过程差异性[2]。【教学片段一】师:请你用学习第2小节的方法,默读第3小节,圈化出表现壁画宏伟瑰丽词句后简单批注自己的理解。拍照上传后,可赏析别人的批注,再用红笔二次批注,完成后再次上传。学生在课文纸上圈化批注,上传至讨论组。师:哪位同学来交流一下你的看法?学生交流,教师相机在大屏幕上呈现读书笔记。生:我画的是这一句“其中最引人注目的,是那成百上千的飞天……翩翩起舞……”,我觉得“成百上千”说明飞天很多,“有的……有的……有的”说明飞天形态各异,非常漂亮。师:你一眼就关注到了这句话,看来飞天图果然是最吸引人的,美美地读一读。除了这些,壁画中还有四千多幅姿态万千的飞天。打开平台,快速浏览飞天图,仔细阅读文字资料,并仿照文中的句式说一说,有的怎么样,怎么样。谁来仿句?生打开平台,浏览照片和资料。继续交流。师:这就是敦煌宏伟瑰丽的壁画,看着这些精美的壁画,就像是走进了———灿烂辉煌的艺术殿堂。还沉浸在壁画之美的我们慢慢地走进了藏经洞,一眼望去藏经洞的特点是什么呢?比起壁画的面积啊,这里有些小,但却曾藏有我国古代文物六万多件。你有没有注意到一个字?什么字?说明了什么?生:“掠走”说明这些经卷都被抢走了。师:那文物到哪儿去了?请你打开平台,戴上耳机,认真观看第2个视频。思考:看完视频,你想说些什么呢?生打开平台,看视频。在学习了前文的基础上总结方法,让学生自主学习,并及时反馈至平台,再次学习他人的学习成果,对自己的学习成果进行修改,这样让学生不光学会了自主学习,还要求学生学会评判他人的学习成果,并将优秀的学习成果化为自己的经验。文章对于藏经洞的描述花的笔墨并不多,但是藏经洞却是对于文章中心理解的关键一环,藏经洞见证了一个古老民族的屈辱,也激发了中华儿女奋发向上的动力。针对这样的教学情况,教师借助视频,让学生了解历史,使学生能从不同的角度理解课文的内容,并寻找答案。
(二)借助互联网技术创设语文教学情境
小学生的思维特点偏向于形象性。小学语文教师要想达到理想的教学效果,可以借助互联网技术创设教学情境,将一些以文字形式所呈现的语文知识转化成契合学生的思维特点的方式,降低学生的理解难度。一旦学生能够被生动的画面所吸引,集中注意力学习教师所讲解的语文知识,就能获得更加丰富的学习体验,提高其学习语文课程的效率,并得到丰富的学习体验。【教学片段二】师:敦煌莫高窟是祖国西北的一颗明珠,为什么称它是明珠?(板贴:明珠)同学们对此都有疑问。本节课,我们将继续“莫高窟一日游”的旅行,一起去揭开谜底,感受她迷人的魅力。师:旅客朋友们,快跟上,就快到了。刚一迈进莫高窟啊,一尊尊彩塑便映入了眼帘。打开平台,看一看照片,读一读文字,准确连线。学生打开平台,看照片,读文字,连线。师:现在我要公布正确答案啦,做对的小朋友请你说说你的思考。(平台连线)生:我觉得那尊彩塑慈眉善目的,应该是菩萨。师:你从它慈祥和善的面相中知道了这就是慈眉善目的菩萨。还有吗?生:这尊彩塑气势威严,令人敬畏,一看就知道是威风凛凛的天王。师:你有一双金晶火眼,观察得可真细致。你能读好划横线的这句话吗?生读句子。师:你读出了菩萨的端庄温情,但天王的气势和力士的勇猛好像还不够。谁再来试试?师:通过你的朗读,我感受到了他们不同的个性和神态特点。敦煌莫高窟去过的同学不多,背后所蕴含的故事更是知之甚少。莫高窟的彩塑、壁画形象离学生较久远,就今日学生的审美,对莫高窟的各种艺术形象无法产生美的印象,更无法理解这些形象背后的深刻意义。为了使学生能够在思维层面将莫高窟的彩塑形象与作者所要表达的情感相联系,利用创设情境的方式,带领学生前去旅行,参观敦煌莫高窟,使得文中的彩塑等直观展示出来,让学生联系文字对这些事物形成深刻的理解,并运用互联网平台,让学生自由操作选择对应的彩塑形象,在这样一猜一选之中,学生对文章中的文字内容形成了深刻的印象,也逐渐感受到作者所表达的感情。再例如,教师讲解到《天净沙·秋思》这首古词时,为了使学生能够在思维层面将秋天悲凉的景色与词人的内心感受与情绪表达相联系,可以利用创设情境的方式,播放一段呈现秋天景象的视频,使得词中的老树干枯的枝条、昏鸦、小桥流水、夕阳西下等直观展示出来,让学生联系文字对这些景物意象形成深刻的理解,从而感受到词人所表达的感情,与秋色融为一体。这样的教学方法能够使得小学语文课堂教学活动更加生动,充分发挥互联网技术在教育教学方面的优势。
(三)运用互联网技术构建语文翻转课堂
翻转课堂是互联网+教育视野下的一种产物,已经在很多学科的课堂教学中得到应用。以互联网+教育作为背景,小学语文教师可以尝试将互联网技术作为载体,为学生构建翻转课堂,使得课前、课上与课后这几个环节被有机联系起来。这样的教学方法不仅有利于培养学生形成良好的学习习惯,还能够使得学生主动利用互联网技术进行语文学习,提高其学习能力[3]。【教学片段三】师:现在,请大家变身小导游,4人组成旅行团,为慕名而来的游客介绍莫高窟的这些景点,限时5分钟,要求如下:(1)四人小组,分工明确;(2)1位旅行团经理(负责人员分工和操作平板,可以根据导游的介绍放映第2、第3、第4页的照片),3位导游(分别用自己的话介绍彩塑、壁画、藏经洞,可结合课外资料);(3)汇报展示。【教学片段四】师:为了能让更多中外游客来这儿走一走,请你们为莫高窟制作宣传海报。打开平台,为图片配上原创广告词。记住广告词既要突出莫高窟特点,又要精炼顺口哦。课上,教师已经将这篇课文中所涉及到的重要知识点讲解、总结了,利用课堂或课后的时间,让学生借助平台进行景点介绍、海报创作、广告词创作,既让学生巩固了课堂上所学的语文知识,突破了本课的重难点,也是对该课的内容进行深入学习拓展,让学生对文章和莫高窟有了更深层的理解。再例如,教师讲解到《只有一个地球》这篇课文时,在课前,教师可以将这篇课文中所涉及到的重要知识点总结下来,比如,课文内容梗概、段落大意、中心思想等,分别将其讲解过程录制成专题微课,供学生在课前预习观看;在课堂上,教师在合适的时机播放微课,并针对学生所反馈的学习难点,借助交互式电子白板作为工具为学生进行详细点拨,帮助学生突破学习难点;在课后,教师可以督促学生反复观看微课,对课堂中所学习的语文知识进行复习。
四、结语
综上所述,在互联网+教育持续深化的背景下,为小学语文教育发展带来了更多契机。因此,以提升教学效率为目标,小学语文教师可以构建互联网+教育环境培养学生的思维能力;借助互联网技术创设语文教学情境;运用互联网技术构建语文翻转课堂。通过本文对基于互联网+教育的小学语文教学策略展开的一系列探析,希望能为提升小学语文课堂教学质量提供一些参考。
参考文献:
[1]何元峰.“互联网+”背景下的小学语文课堂教学探究[J].亚太教育,2019(11).
[2]朱月芳.“互联网+教育”背景下小学语文高效课堂的思考[J].宁夏教育科研,2019(4).
在媒体的推波助澜下,互联网思维似乎成了可以化腐朽为神奇的奇药。那么互联网思维催生了哪些新兴产业?对传统行业的影响有多大?带着这些问题,本刊记者采访了互联网营销专家、媒体人卞海峰。
《现代企业文化》:您好,卞老师,非常感谢您接受我们杂志的采访。不管是创业者还是亟待转型的企业的管理者,最近这段时间热门的口头禅都变成了互联网思维。那到底什么是“互联网思维”呢?
卞海峰:首先,我不认同互联网思维这样的说法。正如我的文章所述,这只是某些机构、个人为了营销、出师有名以及营造一个品牌故事而起的名词。其次,互联网思维或者说传统企业触网、所有产业互联网化,这是趋势、是一次科技浪潮,但是这绝对不是某种思维。正如第二次工业革命因为有了电、电灯一样,总不能说是电灯思维吧。
最后,如果非要说互联网思维,我的理解就是深度利用互联网工具的特性结合自己的业务现状去改进现有业务、价值链,甚至是生态圈。以往对一个企业而言,互联网可能只是一种沟通工具,甚至仅仅是用于和分销商,或者内部沟通时使用。而现在互联网可以帮助企业收集客户需求,实现以销定产,最大程度满足客户,降低企业经营风险。互联网还可以帮助企业做针对性的市场营销,让企业快速找到客户。互联网还可以作为销售通路,通过互联网渠道面向全球市场销售等。
《现代企业文化》:在互联网思维的大背景下催生了哪些新兴产业呢?
卞海峰:小米手机堪称将互联网思维运用到极致,它正在颠覆手机制造业。
雷军通过互联网思维,用4年时间打造了一个市值百亿美金的科技公司――小米科技,而这家主要销售智能硬件的公司,甚至都没有自己的工厂和销售门店。
在所有手机厂商都在靠硬件挣钱的时候,小米选择了硬件不挣钱或者少挣钱的策略,其主要通过后期软服务,即增值服务挣钱,如小米桌面、主题的销售,甚至是广告销售。这其实是互联网企业常见的商业逻辑,先不惜成本获取用户,当有了用户,变现的模式就不愁了。目前小米手机的广告收入、增值服务收入已占据了小米手机大部分利润来源。同时,为了将手机价格压到最低,小米手机选择了互联网直销的方式,将省下的渠道费用直接转化为价格让利给用户,小米手机也因此被称为性价比最高的手机。
不仅如此,小米非常注重和用户之间的直接沟通和情感建立,按雷军自己的话说“只有极度贴近用户,与之交流,建立情感维系,才能支持产品的发展”。
过往手机上市后,性能和操作系统均已固化,就算发现任何问题,也只能在下个版本的手机里解决,即使连IOS和Android也要等上半年才更新一次,这往往不能解决用户实时遇到的问题。而小米的操作系统MIUI每周升级一次,它一改传统手机系统由产品经理“拍板”的模式,完全以用户需求为导向。它通过论坛收集用户反馈、产品建议,根据用户反馈来解决系统问题,推动升级。数以千万计的小米用户成了小米研发的外援团,每天大量对手机的需求、意见、建议都通过微博、微信、论坛等互联网渠道反馈给小米,根据不同需求,小米的系统每周都会进行改进、更新,每次更新都会几个甚至几十个功能,这其中有1/3是由用户提供的。根据这些反馈,小米会不断在操作系统的升级和手机迭代中将性能和功能不断完善。
也因为此,小米的客户服务人员占公司整体人员的一大半比例,这部分客户服务人员分布在互联网社交媒体、论坛及线下的小米之家中,仅微信公众账号就有40余人一起进行维护。
从生产前的用户调研、到生产、再到销售,甚至是售后服务,小米均利用了互联网工具,其商业逻辑更是参照互联网产品来设计的,不折不扣将互联网思维移植进行传统企业。
《现代企业文化》:您认为哪些企业适合运用互联网思维?哪些企业不适合呢?
卞海峰:目前来看,所有可直接面向用户端的企业都可以运用互联网思维,无论是制造业、服务业等。而针对商户端(分销商、商场、团体、政府等),现在来看还不算太成熟,不过随着时间的推移,将来都会使用。
《现代企业文化》:万达集团董事长王健林在2014冬季达沃斯论坛现场就现在企业家群体中热议的互联网思维提出自己的质疑。他极不赞成互联网思维的说法,认为互联网似乎就是创新思维,而创新思维并不只是互联网公司才有,卖猪肉的双汇也有创新思维。这个问题您怎么看?
卞海峰:我认同王健林的说法,互联网只是工具,不存在思维,即使现在广为流传的互联网思维,也只是传统营销理论的换装,没有本质的创新。譬如以客户为中心、沟通等,这和4C营销理论基本如出一辙。
《现代企业文化》:什么是“用户体验”?怎样才能做到“用户体验至上”呢?
卞海峰:“用户体验”是个很宽泛的词,说白了就是这个东西用户用起来爽,好用简单,但是又可扩展,分别满足不同层次用户的需求。以手机为例,一般用户可能就打电话、发信息、听歌等简单功能,OK,那我就只需要这些简单功能,我把这些简单功能做到极致。而资深用户可能需要的却不仅仅是这些,那我就直接提供底层权限给他们,他们想要什么功能自己去开发。说白了就是既简单、又复杂,第一感官简单,但是扩展性很强,可以让他变得很复杂。
《现代企业文化》:互联网思维给了传统企业哪些启示呢?
卞海峰:互联网思维的核心就是用户思维,从以往的经营产品变成了经营用户,有了用户就不愁盈利模式,并且这样的盈利模式更为持久、持续。而传统思维的核心是产品,通过大规模生产、大规模推广、大规模销售实现盈利,赚的是中国人口红利的钱。但是,随着互联网的普及,信息越来越对称,同质化越来越严重,这样的红利也就越来越难吃了。
有很多传统企业老板看不懂京东商城,看不懂一个不盈利的企业还能赴美申请IPO,更看不懂一个不盈利的企业居然抢了自己的饭碗。但是京东商城的CEO刘强东却不这么认为,在他看来目前自己是在经营用户,为用户创造完美的体验,培养用户的购物习惯,同时在构建属于自己的竞争壁垒。至于盈利,其实是件很轻松的事情,它可以通过售卖京东的广告盈利、共享京东的仓储物流盈利、帮品牌商经营商品盈利,也可以将这样的盈利转向用户,京东采取了这样的方法,目前已经小幅盈利。
互联网思维也需要人们深度利用互联网。互联网是工具,但用好这种工具的传统企业为数不多。而互联网化也绝不是随便开发个企业的官网,在上面介绍企业历史、介绍产品那么简单,互联网可以对整个产业的价值链进行优化。
首先,互联网是一种营销工具。企业可以通过互联网快速找到产品的目标用户,与其建立联系,并向这部分用户宣传产品的特点,以促成最终销售目标。
21世纪高速发展的互联网实现了信息的即时传递和更大范围的资源共享,形成了战略新思维。本研究选取《平台战略》这一具有战略新思维的代表作,作为战略管理课程辅助教学的必读书目,通过课后阅读、读书心得和课堂分享等方式,让学生深刻思考互联网背景下的战略管理变化,培养学生创新意识与创新思维以及创新能力,顺应“大众创业,万众创新”的时代要求,更好地理解现代众多产业运行的“秘密”,以期培养适合社会需要的新型人才。
关键词:
互联网;平台战略;创新思维培养;课程教学改革
一、互联网与平台战略
自从互联网出现以来,人们的生活开始发生翻天覆地的变化。互联网的广泛运用,不仅改变了人们的日常生活,也改变了产业发展与企业运作模式,一大批新兴企业快速成长起来。而实践的背后是理论的产生和发展,陈威如和余卓轩所著的《平台战略》就揭示了平台思维的发展,对商业模式创新进行了深刻阐释。平台是通过交换、管理、规则约束来为双方或多方创造价值的场所。基于互联网的新型平台战略除了这一功能外,还具有以下特点:
(一)以互联网为依托
基于互联网的平台,是一种虚拟化的交易场所,是对传统商业模式的颠覆。它塑造了全新的产业模式,对传统的单向的、直线式的产业价值链进行重组,弯曲了原本垂直的价值链条,激发“网络效应”,不再将受益方禁锢在垂直交易的双方之间,弯曲的价值链条使得交易效率大大提高,形成受益群体多样化。例如,传统出版业的产业价值链是单向的、直线式的,基于互联网的平台却改变了这种状况:线上的阅读平台省去了经纪人、经销商的环节,使通过过滤机制筛选出的作者作为“补贴方”将他们的作品到平台上,读者作为“被补贴方”可以免费阅读大部分书籍,作者通过不断在该网站文章建立阅读群体,提高双方的转换成本,增加用户粘性,从而打造一个平台生态圈,并通过不断调整战术巩固自己的生态圈,形成多方获利。
(二)碎片资源整合与共享经济
基于互联网的共享经济(又称“分享经济”),主要通过网络实现使用权的共享,实现了对社会零散资源或碎片资源的整合,形成了社会资源有效利用。如通过包括租赁、借贷、交换等经营模式,有效地催生了以互联网为基础的一系列平台的产生。这些平台的出现提高了资金的使用效率并增强了企业经营的灵活性,给这种以借贷、租赁等为主要业务的平台提供了良好的经营背景和环境,同时给一些传统行业提供了更加便捷的交易方式,帮助传统行业与互联网结合。例如,近几年的打车软件就是利用互联网进行汽车租赁实现共享经济的平台。Uber和滴滴都有效利用了互联网平台发展自己的产业,通过线上线下的衔接进行汽车租赁,开发自身的专业系统,整合了家庭闲置的车辆,利用了人们空闲的时间。对于私家车这种碎片资源的利用在很大程度上提高了社会资源的利用率,便捷了人们的出行,形成经济共享。因此,通过平台战略发展起来的企业在其业务方面都简化了很多中间环节,或让以前价值链上的中间环节变成了直接受益方,使得它依托最先进的互联网通过线上操控让交易变得简单高效,降低经营成本。
(三)利益的重新调配
基于互联网的平台战略,使得价值链上的价值传递不再是直线式的。平台将传统价值链进行弯曲,并改变了传统企业的经营模式;利润收入不再仅仅在一方或双方之间产生,而可能被多方利益共同体共同瓜分,实现多赢共赢的局面。
二、将平台战略引入战略管理课程
“互联网+”行动计划的提出意味着更多的传统行业将加入互联网大军,将已有的传统商业模式与互联网进行结合,进行一场空前的商业革命。传统产业与互联网的碰撞形成传统产业的转型升级,其结果必然会提高产业效率,获得更高的收益,增加收益方数量。以淘宝为主的较早借助互联网的东风发展起来的企业已不在少数,多数企业凭借市场敏感度,对瞬息万变的商业模式的紧密观察和正确的战略指导,在互联网的浪潮中分得自己的一杯羹。在平台战略实践和理论发展不断深化的大背景下,如何深化平台战略的教学就显得异常重要。
(一)管理教学应与时代同步
互联网时代下,管理教学的方式和内容在发生深刻变化,比如慕课、微课的兴起,学生多渠道、多方式获取知识,这对传统的管理学教学提出了严峻挑战。教师的职责应该相应发生改变,需要从满堂灌的形式,转向如何引导学生学习,给学生提供学习的方向,提出学习和讨论的问题,让学生自己去学习,自己去找答案。因此,教师应更大地发挥调动学生的学习积极性,激发学生主动思考能力以及培养他们刻意学习的意识的作用。基于互联网的平台战略,不仅是管理实践的产物,也是战略管理理论的新发展和管理教学应当引入的新内容。研究表明中国的中小企业的平均寿命只有2.9年,在中国的企业中,每一天有1.2万家倒闭,每一分钟有近10家企业关门。可见企业的生存环境瞬息万变,企业的命运只有具有良好的前瞻性战略和应变能力以及创新能力,才能把握在自己手中。面对难以捉摸的市场环境,如何把企业放置在一个更安全的地位,这需要每位创业者学会利用战略新思维,能够把企业与互联网挂钩,在平台上发挥自身优势,并利用平台来完善自身发展,跟紧进步的速度以免面临淘汰。在互联网经济背景下,平台战略新思维也许可以更有效地帮助企业面临不确定的商业环境,使企业有效获取外部创新资源,缩短创新周期,降低创新的成本和风险。基于平台战略在实际中的巨大作用,应该将管理教学和时代接轨,通过引入、鼓励学习,培养学生形成平台思维,为未来管理实战积累厚实的理论基础。
(二)运用适当方法将新理论引入课堂
如何学习基于互联网的平台战略?本校战略管理课程组,开发了以下学习方法:课下阅读《平台战略》,结合实际写读书心得和收获体会,并以学习小组为单位讨论,课上分组分享学习收获。根据书面心得和课堂分享,确定平时学习成绩。本方法从2013级、2014级工商管理专业3个班级150人的运用看,效果良好。学生普遍反映,通过学习《平台战略》,不仅拓宽了战略管理知识,而且通过结合身边的案例,以及书中大量丰富的案例的讨论和分析,很好地掌握了企业成功的奥秘,了解和熟悉了案例企业的商业模式,发现了互联网企业与传统企业的异同,激发了学生对新知识的求知欲望,也打开了学生对实践问题的探究学习之门。
(三)激发学生独立思考能力
通过该教学方法的使用,发现大多数学生都对一些耳熟能详的企业有了全新的认识。学生们会惊讶于这些企业是如何获得盈利以及如何运营的。与局限于课本上的理论而言,这种自主学习、探究式学习的方式,能够激发他们独立思考的能力以及潜移默化地影响他们的创新思维的养成。
三、存在问题与对策
目前国内高校在管理类课程教学过程中重视传授理论知识,对如何与实践结合显然重视不够,束缚了学生的创新意识、创造能力与实际应用能力的养成。在战略管理教学中,学生通过教材的学习,了解战略管理的一般理论。但在如何提高学生的应用能力,让他们在遇到实际案例的时候能够有理论依据地进行案例分析和表达自身观点,而不是到了实际情况之中这些经典的理论却毫无用武之地;如何帮助学生架起理论与实践之间的桥梁,为学生搜集提供将理论运用到实际中的机会;如何帮助学生吸收新理论新知识;如何帮助学生更好地理解经典理论和新理论上重视不够。因此,在教学中应该注重实践教学,增强学生的创新能力,深化管理类课程教学改革:首先,给学生布置一些课后作业,例如读1-2本管理实践类书。书籍的选择,不要占用太多时间,同时又是与实践紧密结合的,比如围绕管理实践新出现的一些管理成果,如蓝海战略、平台战略、智能时代、创业维艰、精益创业等,给学生读书以明确的指引。读书心得,要有明确的字数要求,比如不少于两千字,且不得抄袭(包括不得抄书、不得相互抄袭、不得抄袭网络);课堂报告,要事先准备PPT,每位报告时间不超过10分钟,非本组成员对报告人作点评,报告人和点评人随机抽取。这些表现即为平时考核的主要内容,也是平时成绩的重要组成部分。这些要求对于学习战略管理者课的学生们有非常大的帮助,能够使他们不仅仅局限于课本上的知识,也能使他们对于最新的前沿的理论有所了解和掌握,基于互联网发展的商业模式也能够帮助他们培养独立思考的能力和创新意识。其次,可以借鉴“电梯间营销(elevatorpitch)”方式,进行表达和应变能力的训练,创造模拟环境,选择战略管理的重要问题,如平台战略的商业模式分析,分小组进行比赛,锻炼学生的理解能力、表达能力、概括能力和随机应变能力等。采取这种比赛机制有利于打破传统的死板的课堂气氛,激发学生的学习兴趣,促进学生认真思考和总结学习,有利于学生掌握新知识新理论。再者,通过增加课堂互动来打破原有的课堂氛围,比如管理类游戏。在战略管理课程中,采取形式多样的管理类游戏活动,如学习曲线与团队合作。通过游戏学习,激发学生的创造力、学习意识和团队协作意识,增进对新知识和新内容的理解和掌握程度。同时,良好的教学环境和氛围有助于培养学生的好奇心和求知欲,鼓励学生在学习的过程中提出问题并能够自主解决问题,这有助于在以后的知识传授中培养学生的批判性思维,帮助其养成敢问、勤问、善问的好习惯。最后,除了在课堂上充分与学生进行互动以及通过课堂活动来为学生传输新思想和新理论以外,可以尝试课下的时候与学生线上沟通,如建立班级微信群、学习小组微信群。通过课外的互动,更好地了解学生学习面临的问题和学习状况,及时掌握学生学习的动态,敦促学生“刻意学习”,促使其对个人不熟悉的领域和知识进行反复学习提升而不是对已经熟悉的领域加强训练,有意识地提高学生对不熟悉的领域知识的掌握,使其养成独立学习的能力。
总之,在管理知识更新速度如此之快的今天,要及时洞察管理实践和管理理论的发展,并尽快将其引入课堂,不断改革教学方法,加强培养学生们的逻辑思维和创新意识,为培养社会有用的管理人才打下良好的基础。
作者:陈寒松 陈蜀雯 单位:山东财经大学工商管理学院
参考文献:
[1]陈威如,余卓轩.平台战略[M].中信出版社,2013,(06):8-23.
[2]肖迪,刘新华,侯书勤.互联网背景下基于平台战略的开放式创新模式研究[J].浙商管理评论,2014,(12)13:2-4.
[3]梁淑珍.浅议大学生创新思维的培养与训练[J].江西财经大学学报,2007(02):1-4.
[4]汤天波,吴晓隽.共享经济:“互联网+”下的颠覆型经济模式[J].科学发展,2015,(12):78-84
我们认为移动互联网的最大投资机会在于对传统行业的改造,互联网思维和传统思维最大的不同就是对于用户的理解,而把传统消费者转变为用户,是盘活存量的一个表现形式,市场无天花板。按照用户属性,我们分为B2C和B2B进行研究。
B2C:四大要素决定五大传统行业重塑
四大维度进行筛选,我们认为旅游、房地产、汽车、金融、医疗健康将成为移动互联网改造的五大传统行业。
互联网旅游:看好度假游,但2015年仍以价格战为主。
互联网地产:看好社区O2O和家装建材互联网化。
互联网汽车:以政策风为主,看好汽车后市场。
互联网金融:看好PaaS层(平台)和SaaS层(应用)。
互联网医疗:以政策风为主,看好重度垂直、医药电商、医疗信息化。
B2B:B2B电商2.0抢占制高点
小B用户的核心需求是盈利,而提升盈利的来源在于销售和采购环节效率的提高。在B2C电商解决销售环节后,采购环节的互联网化是B2B电商产生的核心根源。随着移动互联网对各传统行业进行渗透,B2B电商也进阶成为打通交易闭环的重度垂直电商平台。
B2B电商2.0打通交易闭环,解决小B企业的采购需求,价值维度最高;供应商格局、品类/渠道分布、小B用户量是决定B2B垂直电商平台发展速度的三大要素
投资建议
在全社会互联网化革命的大背景下,互联网资产将获取资本溢价,我们更看重资源禀赋、团队配置、执行纠错能力。建议关注如下标的:
P键词 互联网;互联网时代;“互联网+”;烟草行业
中图分类号 TP3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2017)179-0024-02
作为国民经济体系中一个重要组成部分,其存在和发展对于满足人们正常消费需求和增加国家财政收入都具有重要意义的烟草行业,应当如何去面临“互联网+”这一形势,是广大烟草员工应该思考的问题。虽说新技术的出现推动了“互联网+”,但更重要的是一种商业理念和规则的变化,只有从根本上理解现今的时代的商业特点和国家制定“互联网+”的意义,才能抓住新的机遇改善和加快行业的发展,为国家和消费者创造更多的利益。
1 互联网时代的特点
1)传统商业依然有其存在价值。孩子王就是传统商业代表,创业初期没有用到任何先进的信息技术,只是遵守了互联网时代以客户为中心的商业规则和互联网思维。
2)互联网时代产品大于营销。各种打折、抽奖、促销等营销手段导致客户视觉疲劳,无人关心。互联网时代的商业运作,客户已不是顾客,而是你的合伙人、产品体验者甚至是传播者,他们不光会掏腰包来购买你的产品和服务,还会与你互动,给你献计献策,让你更好的去迭代自己的产品,这一切必须要建立在好的产品基础之上。
3)互联网时代规则核心不再是厂商,而是人性化,所有的决策出发点都变成了用户的人性化需求,因此企业要将时间和精力化在对“人”的理解上。通过当面互动、互联网的互动和大数据分析相结合的方式,得出客户的真实需求,围绕客户打造极致的产品和服务。
2 烟草行业短期内可用“烟草+互联网”模式
2.1 烟草行业互联网思维的体现
“烟草+互联网”可理解为烟草行业在不进行内部改革的情况下顺应互联网时代的商业规则,用到互联网思维,其主体依然是烟草行业。这是切合实际的,也是为下一步践行“互联网+烟草”打基础和积累经验。
2.2 “烟草+互联网”
“烟草+互联网”意在运用互联网思维围绕零售户打造极致的产品和服务,从而推动卷烟的销售和提升国家的收入。
卷烟营销方面:
1)首先要为消费者搭建一个便捷购买卷烟的平台,让消费者能够通过手机等终端在网上发起购买单,周边的零售户可以通过抢单给消费者进行上门送货服务;
2)进一步探索采集真实的市场消费信息,通过大数据分析预判各地销售,便于烟草商业提前组织货源甚至是工业组织生产;
3)打通工商零消信息链,给供应链个环节提供一个信息共享和交互的平台;
4)实现零售户自主结算,目前很多地区依然存在零售户需到银行存款的方式。
专卖管理方面:
1)简化办证流程,提高效率;
2)打通营销和专卖信息壁垒,实时共享销售数据,建立数据分析平台进行更为精细化的市场监管;
3)加强使用新媒体,提高释疑解惑能力,面向社会宣传亮点,回应热点。
物流配送方面:
1)进一步探索如何缩短送货周期,目前大多数地区还是实行隔天送货;
2)建立完善的送货员评价体系,与工资进行挂钩,以零售户评价为主。工业方面:提高对商业需求的响应效率,目前很多工业还不能对商业的货源需求进行快速的响应和物流配送。
上述环节在今后烟草工作中是极为迫切的,如果烟草行业在原有成绩的基础上将这些环节再进行突破,相信在互联网时代烟草的工作将上一个新的台阶。
3 “互联网+烟草”
3.1 解读“互联网+”及趋势
“互联网+”是近几年才提出来的,但在20年前互联网出现后就已经存在,“互联网+”的本质就是互联网化,由“互联网+”最初的信息互联网化到消费互联网化,现已经进入“互联网+”的深度发展阶段――企业互联网化、产业互联网化和智慧互联网化。一个企业要想深入的推进“互联网+”,必须要经过互联网+企业、产业和智慧3个阶段。
3.2 “互联网+”烟草”的总体思路
互联网给社会带来了很多深远影响,从商业角度来看主要有以下几点:消费者行为发生了变化:时间、地点、需求碎片化,并希望享受送货服务;催生出了新业态:包括跨境电商、社区O2O、互联网金融等;互联网思维的产生:以客户为中心的粉丝思维;新商业模式的产生:客户参与、个性化定制、新媒体传播等;带来的趋势逆不可转:从PC互联走向移动互联和物联网;从有形商品走向无形服务;从城市互联化走向农村互联化;从消费互联网化走向产业互联网化。
3.3 烟草商业互联网化
由于商业是离零售户和消费者最近的一环,因此商业的互联网化对整个烟草行业践行“互联网+”具有深刻的意义。商业要以服务消费者便捷购物为导向,以为零售户创造经济价值为突破口,以合作共赢为目的,建立健康稳定的生态运营机制,打造三者利益共同体。基于这个目的,要解决3个问题:
1)要有全渠道的销售来覆盖消费者碎片化的时间、地点和需求;
2)要有多元化的产品和体验,保证运营机制的生命力;
3)要有海量的用户。
基于前两点,商业要打造O2O平台,为消费者提供便捷购物环境,帮助零售户销售卷烟和非烟产品并引导他们在有利润的情况下进行送货服务。商业可以通过平台采集到真实的消费信息,并将这些信息与工业共享,为工业实现定制化制造提供数据支撑。同时也提供了一个工商零消信息共享的平台。
基于第三点,商业要善于利用现在的社交平台和生活平台制造热点,并请媒体进行验证,同时用自己的电商平台切实地为消费者解决便利交易。
3.4 烟草工业大力推行定制化制造(C2B)
烟草工业可以通过商业平台采集到的消费数据和与零消在线沟通的结果,通过大数据分析预判各地卷烟销售情况,并进行针对性的卷烟生产。由从前的大规模生产逐渐向大规模定制转变。主要做到:从以产品为中心到以消费者为中心,以市场预测生产到客户定点拉动生产,从以稳定产品取得市场到以灵活的快速响应赢得消费者。工业通过这种转变,也能为将来工业4.0的到来打下基础和积累经验。
3.5 完善烟草农业产业链
首先,升级烟叶种植,建造基于物联网的烟叶智慧农场,进行烟叶种植的实时监控、自动控制和科学决策。工业企业也可通过互联网直接了解自己的基地单元和烟叶种植情况。
其次,用互联网整合烟草农业和非烟农业价值链,此项工作适用于有烟叶产区的地市烟草公司。烟草农业制品的各价值链之间的运作已经非常成熟,在这个基础上可以本着服务烟农的目标将烟农种植的其他农产品也整合进来,为烟农提供一条销售非烟农产品的渠道。销售瓜果蔬菜生鲜的卷烟零售户有很多,烟草公司可以在O2O平台上为烟农提供一个农产品展销平台,面向零售户,烟草公司物流车辆去烟站时可以将非烟农产品一起装载,烟叶送去复烤之后可将非烟弄产品运往烟草物流配送中心,然后随着卷烟送货车一起配送给卷烟零售户。从而在极低的物流成本下整合烟草农业和非烟农业的价值链,实现零售户和烟农的双赢。
今社会,互联网所引领和带来的数字化趋势不仅改变着消费者接收和传递信息的方式,也改变着企业与消费者沟通的营销思维。尤其在网络营销日新月异的今天,企业如何在网络化时代延续品牌竞争力,如何改变品牌运营思维,已经成为企业面临的重要问题。
网络营销之势
“故善战者,求之于势”。传播是企业面临的共同问题,做传播就是一个造“势”的过程。在传播重点发生转移的新互联网时代,企业该如何借得消费者的“势”呢?造势的形式多样,“好风凭借力,送我上青云”是一种营销的境界,“无中生有”、“拉大旗作虎皮”则是一种营销噱头。互联网事件营销的主体以商业品牌为主,也包括个人、各类社会机构、区域甚至国家;传播客体为营销目标群体,主要包括终端消费者、商业客户等;信息以适合网络传播的人际交流为主要表达方式,通过论坛、微博、贴吧、APP等社交平台和网络视频、电商、搜索引擎渠道传播。做互联网营销就是抓住用户的需求点,并且把它最大化,乃至改变消费者的思维和习惯。
在当前电子信息化、个性化、多元化的时代,消费者需要的是被尊重、被倾听。不同理念的消费者,不同的话语体系,不同的观点表达习惯,“同心圆式”的信息传播网络等,这些都要求信息的传播要守正出奇,用互联网思维去拥抱消费者,拥抱品牌的蜕变之痛。从前一个品牌在央视黄金时段投放一条广告循环播放一年,就能让一个品牌家喻户晓。而网络时代花大钱买黄金时段砸广告的做法已成“昨日黄花”。
近两年新媒体不断涌现,SNS、微博、微信等不断刷新着人们的观念和营销理论。在新互联网时代,一个品牌能不能成为“热门话题”,能不能引发消费者的“围观”,能不能与消费者产生共鸣已成为当下企业最为关注的问题。小米副总裁黎万强曾说,小米手机利润除了30%来自运营商,其余70%都来自互联网,而更进一步,小米50%的最终确认购买订单都来自微博等社会化渠道。微博帮助这样一个生产装配代工的科技公司在康庄大道上越走越远。
值得注意的是,这种新媒体、新技术所带来的挑战不只影响到企业营销部门的某一营销策略,而且从营销人的营销思维到企业的组织架构,都开始面临着转型挑战。数字时代,对企业而言,“改变”成为了关键词,重新思考营销模式成为了企业的新课题这种挑战的“痛点”之一就在于营销人对新媒体的理解与运作。
网络营销之思
新互联网时代消费者拥有强大的自。这一点颠覆了传统的营销环境,在这样的营销王国里,消费者是“国王”,而企业在产品研发和品牌建设上必将彻底打破传统的营销思维。纵观传统经济模式,在生产者和消费者几千年的博弈中,鲜有像乔布斯那样独树一帜的大师,能以一种哲学的高度,作出一系列极致的产品来颠覆一个行业,从而引领了消费者需求。很多企业做产品,并没有这样的思维,从而不能引导需求,也不能满足消费者需求,往往沦为营销的反面案例。
互联网思维的核心就是用户思维,从“经营产品”变成了“经营用户”和打通“最后一公里”,有了用户就不愁盈利模式,而且这样的盈利模式更为持久、持续。传统思维的核心是产品,通过大规模生产、推广、实现销售盈利,赚的是人口红利的钱。随着互联网的普及,信息越来越对称,产品同质化越来越严重,红利也越来越薄了。互联网思维下,用户导向让无论是产品研发还是品牌推广,与消费者的交流开始变得越发重要。互联网思维需要企业深度挖掘和开发互联网服务,对整个产业的价值链进行优化组合,通过整合平台、产品和技术,以更优质的产品、更实惠的价格、更便捷的服务得到用户的认同,使商品价值链建立良性的循环,让利益各方得到实惠。为了匹配这种思维,就涉及到企业的架构调整,这对企业管理而言既是一道门槛,又是一次勇敢的创新。
在网络营销时代,营销的想象和创意空间都非常巨大。因此无论是互联网公司、网络营销公司,还是广告主都应该保持更加开放的心态。互联网可以利用的资源很多,如多样的展现形式、创意方法以及媒体平台等等,因此网络营销成败的关键在是否足够深入把握互联网的核心特性。
网络营销之路
网络营销,只是提升营销效率的一个手段。互联网作为一个手段,可以提高研究消费者需求的效率。同时,新营销时代,无论消费者是做消极被动的产品接受者,还是做积极主动的参与者、创造者和推动者,参与企业产品的研发和品牌价值的创造等,网络营销都可以给其提供一个高效、平等的参与沟通平台。
网络营销极为考验企业的网络营销能力及供应链管控能力。谁能够更好地对自身供应链进行优化与管控、更加了解互联网用户的心理与消费习惯、更加理解互联网消费行为的价值追求、为用户提供专业贴身的服务,谁就能够在这一场没有硝烟的战争之中胜出。显然,小米的雷军赢了,他赢在对于传统营销理念的超越与延伸,赢在对于网络营销战略战术的精准掌控,赢在对于互联网消费群体购物习惯及其消费心理的精准吃透。当然,网络营销对于企业的营销理念更新,网络营销战略战术,供应链管控能力都是综合的考验与选拔。据报道,绝大部分电商通过在服务和产品个性化等方面下狠功夫,初期发展很快,但其后由于产品、服务、品牌建设跟不上,最终导致死亡,死亡率至少在75%以上。只有那些能够通过这一综合考验得到成长的企业,才能够真正摸索打造出适合自身的网络营销模式,才能够做到“运用之妙,存于一心”。