时间：2024-01-20 16:57:59
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中图分类号：TM76 文献标识码：A
社会发展将我国的电力行业推进了一个新的发展进程，传统的电力企业管理模式已经不能与现代社会的信息化资源相结合。为了实现以经济建设为核心的宗旨，与时俱进，在科学技术方面加大管理和信息化，注重计算机网络技术的合成，促进现代化的电力企业管理信息系统，并提高我国电力企业的生产效率和员工积极性，将发展途径进行扩展与实施。
一、电力企业管理中的管理信息系统
电力企业信息管理系统是在电力企业的生产、经营和决策以及办公自动化方面进行运用的综合系统，包括网络通信技术，计算机技术，多种先进的高科技技术等以及信息处理。随着电力企业在部门、企业与社会之间实现及时、准确和可靠的高标准、严要求，电力企业管理信息系统显示出来一些问题，有以下几个方面：
1 受资金、人力和计算机发展的制约以及一些不可预测的因素，电力企业管理信息系统必须一次性加大人员建设与资金投入，但是这明显难度很大。所以，我国的电力企业管理信息系统一般是按照分期和分批进行实施的，在这个过程中，系统实施具有阶段性，电力企业处于不同阶段时，管理信息系统的计划与措施都应该相应的发生变化，并有所区别，而且还要对劳动做出合理安排，减少无用功的使用，进而影响管理信息系统的集成与更新。
2 电力企业在传统的管理模式和生产经营与规章制度，都会在电力企业建设管理信息系统的其他方面发生矛盾与冲突，涵盖了生产管理工作内容与与业务能力。管理工作内容不稳定，一项任务需要多方管理，导致数据结果产生差异，业务能力强的不具备专业人员，符合计算机知识的全能人才稀少。而且，系统实施的时间过长，其中业务会发生变化，导致管理信息系统的投入前后不一致，上下无法做到合理、有效的衔接与配合。
电力企业管理信息系统有信息系统与生产信息系统，可以实现办公自动化和业务处理自主化。通过信息系统的使用，可以对调度系统以及送变电设备，并对他们进行监视与运行分析，而且，还可以自主显示、记录、查询并打印管理信息系统出性能的特征和数据。电力企业管理信息系统是电力企业的信息中心和信息纽带，将电力企业的生产、经营与管理及时，准确的传递信息到负责人中去，管理部门和基本单位的信息采集来源，有便于领导指挥经营管理，并科学合理的决策与管理模式。
二、当前电力企业管理信息系统存在的问题
计算机技术在管理层面的运用最早是在20世纪80 年代，80年代中期，个人笔记本电脑的广泛运用、基础设施性能的日新月异，减少了系统开发的工作量，管理信息系统的建设情况作为电力企业的建设指标，增加了系统开发的需求量，电力管理信息系统的加速发展，计算机运用在电力企业中的大部分部门，有生技管理、财务管理、计划管理、人事管理、物质管理和用电营业方面，根据应用深度的介绍与运用，大多数都仍局限于人工数据处理，计算机系统效益并未完全发现，大量信息遗漏或无法收集。20世纪90年代，电力企业建立了管理信息系统的局域网和广域网，信息时代的企业管理通过企业内部对企业管理信息系统，合理调节物流与资金之间的关系，通过各个子系统的信息采集，针对企业决策把局域网作为平台，科学调配管理信息资源，而且，企业将广域网放到全球竞争中。
电力企业的管理信息系统经历了三个发展阶段，数据管理阶段、信息管理阶段和知识管理阶段。电力体制改革不断强化，电力企业的中心由安全运行转变为提高经济效益和面向用户，企业管理机制由分散转为集中。受集中经营管理体制的影响，营业、生技与配电都合为一体，在信息系统的支持下对信息建设提出新要求，并在现代电力企业管理中为管理信息系统发挥重要作用。电力系统的管理信息系统与常规行业有所差异，电力行业不仅有少数财务部门，还要规范的数据管理，还有一些部门涉及到经营和生产运行，而且管理与数据流程的管理都很复杂。
三、电力管理信息系统的具体实施策略要求
中国经济社会不断发展，电力工业以朝气蓬勃的姿态发展，电力企业想要在变革与市场竞争中崭露头角，应该建立完善的管理信息系统。要实现电力企业的优化发展，必须提高电力企业的质量和经济效益，科学的电力企业管理信息系统在实施策略中显得十分重要。
1 电力管理信息系统必须做到弹性实施。电力需求逐渐增大，科学技术也得到相应发展，以及信息系统应用的进步都让电力企业发生改变，这个过程显得持久而复杂。因此，实施电力管理信息系统的基础设施建设和应用系统，并让其保证弹性、可变性与灵活性，包括内部应用于软硬件平台。而且，电力管理信息系统也有二次开发的能力，在管理信息系统的深度与宽度确保方面，进而促进规模上的继续发展。
2 电力管理信息系统必须做到先进性和可靠性实施。电力管理信息系统在改革方面必须得到先进技术的保障，并紧跟改革的时代步伐，积极促进电力企业在经济社会发展中的管理、设备与技术，并指导其良性发展。电力企业依据管理信息系统获取资料和业务数据，将业务完整处理。总体来说，电力管理信息系统作为信息库存在于电力企业中，必须保证信息系统的可靠和良好，及时对数据来源做出简要分析，才能使企业中的应用数据得到良性发展。
3 将电力企业中的管理信息系统建设到先前的准备工作中，注重电力管理信息系统。电力企业必须立足于企业自身的生产情况和计算机应用情况，提高专业人员基本素质，归纳生产业务的具体流程，将同行业的建设经验吸取到现代企业的管理理念中，制定信息系统整体目标，简要整理企业的资金和物流，将业务流程中的个应用系统规范的提出业务规划方案，将数据和系统集成一个整体方案。
结语
电力企业必须总体规划工作流、资金流和物流，把先进的信息技术作依靠，实施完善健全的管理信息系统，最后达到优化资源配置的目的，进而提高管理质量和服务水平，增强企业的综合能力和市场竞争力，在电力企业中不断追求高标准，高水平。
参考文献
[1]柳剑.电力企业管理信息系统实施策略[J].中国高新技术企业，2014（07）.
关键词：信息管理 模式 应用
对于县级供电企业来说要采用计算网络技术对用电管理进行科学的规划，用先进的流程管理思想，在管理上要重视业务流程，注重流程控制和权限管理，每个工作人员要有清晰的分工，不仅要做好业务的合理分流，还要严格的对全程进行控制，形成更加规范和标准的用电管理，增加管理的流畅性，需要引入一个管理系统，这就是MIS。
1 信息管理系统（MIS）的概念、对象、方式
MIS实际上就是管理信息系统，是一个由人、计算机和其他设备及其他信息处理手段组成的能够进行信息收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统，其主要作用在整合处理信息的基础上，详细的了解和分析企业的人力、物力、财力等资源，编制成各种信息资料及时提供给决策人员，为决策人员提供有价值的数据，从而不断提高企业的管理水平和经济效益。由于计算机技术的迅猛发展和普及，MIS也被称为计算机MIS。
MIS主要是进行信息的处理，这些信息是经过加工的数据，能够有效的指导决策者进行管理。这些信息表现出一些特点，即来源不够集中，数量非常多，具有时间性。信息来源于生产基层、社会环境和行政管理等部门。信息系统是输入的数据，处理后输出人们预期目的数据。系统是包含了很多要素的一个整体，这些要素之间是一种相互联系和作用的关系，他们之间按一定的法则组合起来便具有了一定的功能。管理信息主要包括信息的采集、传递、储存、加工、维护和使用。
MIS系统的浏览方式可分为两种，即B/S（浏览器/服务器）架构和C/S（客户端/服务器）架构。B/S 架构是软件系统体系结构，在它的帮助下，两端硬件环境优势可得到充分的运用，客户端和服务端共同来完成任务，可使系统的通讯成本大大减少。根据操作系统的差异，B/S结构的软件需要开发不同版本的软件，再加上还要对客户端机器安装特定软件，这样就不方便超过100台电脑的企业一起使用局域网，而且在维护上还要付出很多，效率也不高。C/S架构指的是浏览器和服务器结构。在计算机网络技术不断发展的情况下，C/S架构进一步对B/S结构做了改进。运用此结构，用户工作界面通过WWW浏览器来实现，非常少的事务逻辑在客户端实现，这样能够使客户端电脑载荷减少很多，进而使系统维护与升级的成本降低了，工作量也相应地减少了。另外它还能有效地保护数据平台和管理访问权限，保障服务器数据库的安全。
2 MIS在县级供电企业中的应用
在电网规模不断扩大的情况下，加之其深入的改革，县级供电企业各部门之间及企业和社会之间能够进行比较及时的信息交换，交换的次数不断增加，这样就越来越要求高质量的信息，不管是从信息的及时性、准确性，还是从信息的可靠性来说都提出了更高的要求。这时，一些部门级单项应用系统便表现出了其自身的不足：信息源不统一、部门之间没有紧密的联系、信息无法共享，出现了我们常提到的 “信息孤岛”问题。为了能够紧跟时代的步伐，更好的满足现代县级供电企业管理现代化的发展要求，需要不断的开发集成化、网络化的MIS，并且和上级主管部门联网，使部门之间能够互相联系，信息能够得到快速传播。
MIS系统在县级供电企业中的应用领域比较广泛，包括供电所、农电、调度、局长查询等多个方面，系统的实用性非常好，在实际的应用中也取得了良好的效果，扩展功能也不错，操作上并不复杂，使用起来也很方便，采用的是先进的技术等。
①扩大了县级供电企业计算机信息的访问面。经授权，每个部门的计算机都可以查看公司里的全部资源，这样就能够最大程度的实现资源的共享。而且每个部门的程序界面是统一的，管理员可以对所有的用户设定其使用权限，这样就能够最大限度的避免操作人员在操作中的失误，实现数据的真实性，大大减少运行成本。②各部门数据可以统一汇总，这样就可以将生产、营销等数据在任何的时段都能够做到全口径统计，能够最大限度的保障报表统计的准确性，提高其真实可靠度，这样决策者就能及时的掌握更加真实的相关数据。③数据的安全性得到了极大提高。每个部门的数据都能够整理后放在一起，使用的是功能齐全的标准化机房，这样就解决了由单一的某个部门进行数据维护可能存在的一些麻烦，同时还能解决技术人员匮乏的难题，同时能够更好的对数据进行安全、集中、统一的管理。④真正实现无纸化办公。各部门的管理者可通过MIS系统平台，将管理中的业扩报装流程、表计周转流程、电量电费计算流程等在各部门之间传递，既节约了办公成本，又提高了工作高效率。
3 结论
通过县级供电企业MIS系统的应用，企业内部计算机应用水平越来越高。数据资源信息的共享，使企业内部信息在交流和沟通时的环节更少了，这样能够更快的实现部门间信息的传递，也能更好地进行电力生产事故应急处理，同时使领导具有了更高的决策能力，使企业具有了更高的现代化管理水平。企业通过MIS获得的信息不仅能给企业带来很可观的经济效益，还能给社会带了很好的经济效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。
参考文献：
[1]热西旦，赵卫国.用电营销管理信息系统在供电企业的应用[J].电力信息化.2005(11).
1 绪论
生产实时控制级（PCS）位于信息化系统的底层，负责生产过程数据采集及控制，是实施信息化管理及控制的基础；生产执行系统（MES）位于上层的计划管理系统与底层的工业控制之间的面向车间层的管理信息系统，为操作人员和管理人员提供计划的执行、跟踪以及所有资源（人、设备、物料、客户需求等）的当前状态；企业资源计划（ERP）实现企业的供销、财务等方面的信息化管理。本文主要针对前两层，即生产实时控制级（PCS）、制造执行系统（MES）。
2 生产过程控制系统（PCS）
电解铝的生产过程自动化控制系统一般采用PLC+IPC设计。各车间PLC控制系统设以太网通讯接口，通过控制工业以太网与全厂生产监控调度中心连成一体，形成全厂性的完整统一的控制系统网络。
全厂生产监控调度中心设在综合楼，实现全厂生产过程的集中监视、管理，全厂公用及辅助车间的集中控制、操作和管理。
2.1 控制系统构成
电解铝厂依据工艺生产流程特点和自然区域位置特点一般划分为4个片区进行控制。在片区控制室内设置服务器、工程师站和操作员站及上下级控制系统通讯用的接口设备等，实现对片区整个生产过程实现信息采集和控制。
片区划分如下：
（1）整流供电片区：位于整流所内。控制车间包括：230kV开关站，整流所，6.6kV中心及分配电所。
（2）电解车间片区：位于电解车间办公室及计算站内。控制车间包括：电解车间，电解烟气净化中心，氧化铝贮运，空压站和空压站循环水，铸造车间和铸造循环水，袋装原料库，氟化盐仓库，槽大修车间，阳极组装车间。
（3）阳极生产片区：位于生阳极车间配料层内。控制车间包括：残极处理车间，沥青贮存及沥青熔化，煅后石油焦卸料及烘干，生阳极车间，炭素区循环水，热媒锅炉房及换热站。
（4）阳极焙烧片区：位于电解车间办公室及计算站内。控制车间包括：阳极焙烧、焙烧烟气净化。
2.2 视频监控系统
为对全厂生产、安全进行全方位的综合管理，为改善恶劣条件下工作人员环境并对主要大型工艺设备运行状态及重要岗位进行实时视频监控，在集中控制中心设置全厂工业电视监控系统。通过摄像装置，视频信号处理服务器，通讯网络传输至全厂生产监控调度中心进行现场的监控及数据存储，利用调度大屏显示系统，实现对全厂的实时视频监控。
2.3 计量数据采集系统
计量数据采集包括以下4个系统，对企业能源进行管控。
（1）电能计量系统；（2）用水量计量系统；（3）压缩空气计量系统；（4）物料管理系统。
3 制造执行系统（MES）规划
制造执行系统通过对生产数据信息的采集、加工、处理、分析、优化、存储、、应用，使工艺过程控制、生产管理数据信息融为一体，实现对流程、生产资源计划和控制的优化，加强生产调度管理，优化企业的生产操作，增加产品产量，提高产品质量，降低生产消耗和生产经营成本，为企业领导的生产决策、生产组织管理和生产岗位操作提供及时准确的信息依据，实现企业管理信息化、自动化、科学化的目标，提高整个企业的运营效率和市场竞争能力。
3.1 生产调度管理系统
以各车间PLC控制系统为基础，在全厂生产监控调度中心进行数据采集和发送，根据流程关系、系统的物料平衡关系和能量消耗规范，优化调整系统控制参数，实现以调度为核心的辅助调度决策，为生产的调度、管理人员和操作人员提供一个交互平台。
实现生产过程和设备的动态管理，文字材料、视频信号、实时数据的集成管理。调度中心通过调度指挥模块直接下达调度指令；各车间操作人员通过该系统向调度管理人员汇报生产情况、请示处理方案。
3.2 设备管理系统
存储和管理主要设备的原始技术资料与设备参数、重要设备和生产环境的定点、定周期、定路线地人工电子巡视检查数据、设备的状态和实时运行数据。实现大型设备的综合监管，和小型设备的无人值守，及时发现设备隐患或故障，科学调度保障设备安全运行，提高设备运转率，提供科学的设备维护检修计划。
3.3 能源管理系统
对生产过程能源生产、供应、消耗进行实时监控与管理，实时采集水、电、压缩空气等能源的消耗数据和单耗，对生产过程的能源消耗量和单耗量进行统计和分析；根据能耗数据实时动态分析生产能耗情况，寻找生产能耗症结，实现节能辅助决策。
3.4 生产计划统计系统
根据企业年度生产经营计划和各种生产因素，制定和生成年度的生产计划：如产成品、中间产品的生产计划、原材料需求计划、动力能源需求计划、技术指标计划、质量指标计划、重要设备运行计划、重要设备大修检修计划等的编制、审核、、修改；生成报表：如原材料计划、质量指标计划、技术指标计划、重要生产设备的运行台时计划、重要设备检修计划、能源计划等报表。
资金管理系统是对通信企业营收资金收取、缴存实施过程的全程管理，是确保营收资金准确、完整、安全的重要手段。资金管理系统的核心是确保各类营收资金的应收金额、实际缴存金额、实际到账金额的一致性和准确性。它包括通信企业自有营业厅、银行代收营业厅、商营业厅、电子渠道营业厅等。各类资金操作的全程均在资金管理系统中保留操作痕迹。
1 资金管理系统岗位划分及职责分工
1.1 资金管理系统岗位按工作内容划分为系统管理岗、自有营业厅一级稽核岗、区县分公司二级稽核岗、地市分公司三级稽核岗、非自有营业厅稽核岗等。
1.2 资金管理系统职责分工
1.2.1 系统管理岗。系统管理岗的主要职责是组织管理和用户管理。组织管理的主要功能是维护资金管理系统中各地市分公司相关信息，各级营业部门及各类营业厅信息，增加、删除、修改POS机及自助终端机相关信息，增加各类缴款途径。用户管理的主要功能是维护资金管理系统各营业厅操作人员相关信息，根据操作岗位增加、删除或修改用户的角色设置，并可对用户进行激活、锁定、重置密码的操作。
1.2.2 自有营业厅一级稽核岗。负责手工录入营业厅应收款、实收款数据，进行营业厅日清日结操作；营业次日，完成一级应收与实收稽核操作；同时负责应收款与实收款的差异调整工作；负责对款项性质为头款、尾款、补缴款，实收长款的资金进行核对，根据到达账户的缴存信息，在资金管理系统中做资金缴存操作。
1.2.3 区县分公司二级稽核岗。负责对营业厅一级稽核岗辅助操作，完成自有营业厅与合作营业厅实收与到账一级稽核，完成区县分公司应收与实收、实收与到账二级稽核，完成对POS机的稽核管理；
1.2.4 地市分公司三级稽核岗。负责查询地市及各区县分公司应收、实收金额；完成应收与实收、实收与到账三级稽核，完成对POS机的稽核管理，完成到账款拆分及导入工作；完成收款凭证生成，并导入财务ERP系统的工作；
1.2.5 非自有营业厅稽核岗。非自有营业厅稽核管理指除营业厅缴款外的各渠道的稽核管理，主要包括银行代收、银行托收、电子渠道及天猫等渠道的稽核管理。
2 资金管理系统各类营业厅操作规范
资金管理系统按营业厅类型可分为自有营业厅、银行代收营业厅、商营业厅、电子渠道营业厅、无主营业厅等。
2.1 自有营业厅操作规范。自有营业厅的营收资金稽核采取三级稽核模式。
2.1.1 自有营业厅一级稽核人员针对本营业厅的营收资金操作规范如下：每日（T+0日）营业终了时，依据营业日报对本营业厅当日发生的应收数据进行整理汇总，依据收取的现金、支票、电汇回单、POS机小票等对本营业厅当日实际收取的资金进行整理汇总，登录资金管理系统，在【营收稽核】-【一级稽核管理】-【应收与实收一级稽核】界面，录入相应数据，核实无误后，点击“日清日结”。营业次日（T+1日），营业厅一级稽核人员完成“应收与实收一级稽核”后，在【一级稽核管理】-【资金缴存】界面，选中已经实际缴存的款项逐笔进行缴存操作。
资金缴存要求在营业次日（T+1日）完成，如因“应收与实收一级稽核”未完成导致顺延，应确保在T+3日内稽核完毕，但每月2日24：00前必须完成对上月全部数据的资金缴存。
营业次日（T+1日），营业厅一级稽核人员对本营业厅实收缴存与资金账户到账进行稽核，在【一级稽核管理】-【实收与到账一级稽核】界面，对选定日期的实收缴存明细和资金账户到账明细逐笔进行挑对稽核，可以采用自动稽核和手动稽核两种方式。
2.1.2 区县分公司二级稽核岗对自有营业厅操作如下：二级稽核人员在【营收稽核】-【二级稽核管理】-【应收与实收二级稽核】界面查询所管辖的自有营业厅的应收和实收数据，与营业厅营业报表进行核对，无误后点击“稽核”按钮。应收与实收二级稽核可以按周完成，要求每周完成对上周数据的稽核，但每月4日24：00前必须完成对上月全部数据的稽核。
二级稽核人员定期对所管辖营业厅实收缴存与资金账户到账进行稽核，在【营收稽核】-【二级稽核管理】-【实收与到账二级稽核】界面，对选定日期的实收缴存和资金账户到账进行二级稽核，要求每周完成对上周数据的稽核，但每月4日24：00前必须完成对已经到账的上月全部数据的稽核。
2.1.3 地市分公司三级稽核岗对自有营业厅操作如下：三级稽核人员在【营收稽核】-【三级稽核管理】-【应收与实收三级稽核】界面查询市公司和县公司应收和实收数据，无误后点击“稽核”按钮。
应收与实收三级稽核可以按月完成，每月5日24：00前必须完成对上月全部数据的稽核。
三级稽核人员定期对市公司和县公司实收缴存与资金账户到账进行稽核，在【营收稽核】-【三级稽核管理】-【实收与到账三级稽核】界面，对选定日期的应收、实收、到账进行稽核，点击“三级稽核完成”按钮后完成本次稽核操作。实收与到账三级稽核可以按月完成，每月5日24：00前必须完成对已经到账的上月全部数据的稽核。
2.2 银行代收营业厅操作规范。登录资金管理系统，在【非自有营业厅稽核管理】-【银行代收稽核管理】菜单下，选定要稽核的日期（系统默认为当前日期），选择代收机构，对应收款和到账款数据进行稽核。银行代收的营收资金稽核要求在营业次日（T+1日）完成，如发生数据不一致，T+1日内无法查清的情况，稽核人员必须对核查情况进行跟踪，确保在T+3日内稽核完毕，但每月2日24：00前必须完成对上月全部数据的稽核。
关键词：OA系统；企业信息管理；应用
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）02-0006-02
Abstract： Office automation （OA）， the office specific process， links and the daily routine contact， making office documents in different working points for transmission， approval， greatly improving the efficiency of the office， this paper mainly expounds the importance of the OA system in the enterprise information management， at the same time， the modern enterprise office automation system application analysis， elaborated the construction of OA system.
Key words： OA system； enterprise information management； application
随着科技的发展，企业引入了办公自动化，提升了管理专家关注重点――企业管理效率，减少不必要的人员，以及公司内部管理层，采用信息技术，追求投入产出比的最优化。在管理过程中，实现资源共享、用户访问统计、信息反馈等。以用户为起点，减少繁琐的信息传递环节，实现异地数据资料传播，便于公共信息的共享，最终满足用户信息需求。其定位优势，提高了企业管理人员的管理能力与效率，为管理者提供了决策依据。
1 信息管理系统的概念与功能
可由人、计算机和其他设置对信息采集、传递、存储、加工并维护、使用等操作的系统，为信息管理系统（Office Automation System）。以达到企业信息管理水平为目的，充分利用网络通信技术及计算机软硬件是它需要完成的主要任务。通过调研企业内部的人力、物力、财力和技术设备等各方面资源，发现问题并建立相对完善的基础数据库，根据需求的不同，分别处理加工，最终编制各种信息，为公司管理层的正确决策提供准确数据，为公司的决策层提供最新且最准确的信息，提高管理水平、经济效益，从而促进企业的整体发展。
1）登录的管理：每位用户都拥有属于自己的账号和密码，设置了使用权限，保障了用户的隐私。2）公文收发管理：是需要重点实现的功能模块，主要用来实现收发文的自动处理，使传阅文件变得简单省时，提高了每个部门的办公效率。3）企业工作流：公司办公流程将全部转移至系统中操作，实现工作报告的提交与审批等业务流的操作。4）办公事务：通过请示汇报并实现及时事先传达相关信息，根本上提高了办公处理效率。5）个人事务：个人邮件的收发管理，修改个人信息，实现所需要的日程安排与密码等信息的修改和出差授权等功能。6）档案管理：系统管理员可实现登陆、打印、统计、注销、借阅等一系列操作，还可上传文件实体等，可操作案卷排序、合并等编辑工作。7）网上交流：集成在线交流与网络论坛的功能，满足工作人员及时交流的需要，使办公环境更加灵活，自动化系统更加人性化。8）辅助办公：可管理车辆、办公用品等，以便满足办公室内资源的合理使用。
2 企业引进与实施OA系统管理的意义
1） 发挥作用
企业引进发展OA系统，改进了信息管理工作，促进了企业办公自动化，使企业信息管理方式得到大规模改革。通过搜索方式，查询文件节约了大量时间。OA系统实施办公自动化，主要将企业成员加入系统，采用共享文件或群发邮件形式规范日常工作，从而实现公司内部人员的信息交流传递，达到高效的信息使用，节省了信息搜索时间，减少劳动力，为员工工作提供了方便。OA系统的使用使得企业所有事务在管理过程中形成了较大的信息网络集成，企业上下级人员均可在信息网络中进行工作并交流，打破传统信息传递模式与传统交流方式，实现了信息横向传播，促进企业信息管理。
2） 提高了管理人员的综合素质
OA系统在企业办公自动化管理上带动了信息管理工作的变更，也使得管理人员思想观念以及认识新事物能力有所提升。OA系统的使用，实现办公自动化同时也不断丰富了管理人员的知识，使其掌握科学的管理模式与先进的管理技术。OA系统的使用深化了信息管理人员的管理概念，突破了陈旧思想，引领工作者管理手段步入更加现代化、科学化发展水平，改变其对信息的概念与管理模式，有效提升管理效率，最终达到提高信息管理水平，增强了管理人员的综合素质。
3） 提高信息管理质量
传统方式使用人力管理企业内部信息，通过工作人员对大量信息数据进行统计分析，随着信息时代的到来和信息技术的发展，计算机技术在信息管理过程中逐渐得到使用，一定程度上辅助了信息管理工作，但当数据过多时，借助计算机处理也需要较多时间，从而影响到工作人员工作，在此情况下，需要加大工作人员的工作量。OA系统的使用至今还存在一系列问题，然而该系统使用的自动化上报程序可将文件通过网络形式层层上报，上级人员可分工审批及文件签字，大大提高了工作效率，避免数据处理中的数据损失浪费的较多时间。OA系统具有自动保存功能，可将大数据进行保存，使得信息管理质量得到保障。
4） 加强办公安全可靠性
企业信息管理中存在大量数据内容，非授权用户对系统的非法访问会使得企业信息泄露或发生信息破坏丢失等现象，对此，OA系统根据权限对企业内部信息数据分层管理，不同权限分为不同级别的管理者和用户，管理者对重要文件设置访问密码，避免非相关人员的非法访问。管理者可使用办公自动化系统建立用户管理表或管理数据库，当用户登录输入准确用户名和验证码的同时，系统对用户权限进行自动分配。
2 OA系统在企业管理中的实现
1） 系统设计原则
OA管理系统的构建须遵循以下原则：（1）数据管理：对已归档业务，需要终端用户输入业务关键字，以此作为查询的基础。同时管理人员还可对无效业务进行删除操作。（2）相关数据集成：OA管理系统需要具备处理考勤类型数据的能力，人事管理人员可通过该数据获取工作人员考勤情况。（3）信息：根据公司内工作需要，管理人员相关信息至OA信息区，所有公司内工作者可以通知的形式接受此类消息。（4）支持移动办公：出差人员可通过网络随时登陆OA办公系统，访问公司内信息。
2） 系统的实现
OA系统实现复杂业务流程的电子化流转，其中每项工作的设计均包括表单定义、流程定义和工作流引擎。OA系统主要包括了以下几大流程的处理模块：（1）日常工作模块：包含了工作人员向上级主管领导提交的工作计划申请，由经营管理部门指定权限部门的公司内消息通知。（2）费用相关模块：基于财务部门的特殊性及其特殊要求，目前设计了三项流程，借款申请、差费报销、生产采购费用报销，实现纸质与OA系统信息管理审批的同步进行。纸质文件将作为财务人员行为依据，电子文件则是以信息共享的方式让管理部门进行数据统计与分析。（3）公文管理：日常公文管理主要包括了印章的使用与申请、外来文件等模块，经营管理部门相关人员将对此模块的内容进行审批与。（4）考勤模块：此模块提供的信息可统计人员流动具体情况，包括请假申请、加班申请、市内公出申请等。（5）服务支持：由车辆使用申请、办公用品申领、复印文件申领、耗材申领、会议室使用申请等几大部分组成，模块审批同样需要管理部门相关人员的实施。
3） OA管理系统的信息安全
通过B/S方式，OA系统实现了终端用户对数据的访问，确保了终端用户的身份真实性，是推广该系统应用所要解决的首要问题之一。基于传统的用户名加密码的认证模式，极易造成用户的密码泄漏，导致OA系统数据被非法访问甚至破坏，使得信息无法得到安全保障。
可基于数字证书共建OA管理系统，利用PKI技术进行身份认证，提出安全解决方案。企业CA负责向终端用户数字证书，为该用户提供合法身份证明。采用USB Key作为介质，使用限于该介质内的密钥。此模式可解决OA用户认证安全，加上目前OA应用上的单点登录，为OA系统的推广提供了安全保障。
3 OA系统在企业信息管理中的应用效果
1） 提高办公效率：OA系统的应用可以更方便、更快捷地传输共享信息，使办公资源运用合理。改变过去加上手工办公方式，实现全方位信息的采集与处理，根本上提高办公的质量，从而改变办公环境条件，减轻工作压力与劳累度，做到高速、高效、协同工作，防止或尽可能减少人为失误，提高工作效率的同时，实现管理、决策科学化发展。
2） 节约办公经费：OA系统应用在信息管理上，大大减少了过去企业信息管理模式耗费的人力物力。过去一份公文从拟稿到成文，满篇涂改的时代已经过去了，取而代之的是文件资料的电子化，清晰明了，可以通过电脑即时管理与存取，减少纸质浪费，实现无纸化办公，根本上节约了经费，减少了办公成本。
3） 工作人员责任心增强：企业中信息管理应用OA系统，实施此自动化系统后，系统将会记录工作人员在系统中办公的所有操作，这样使得每位工作者的工作细节都有据可查，出现问题时责任可明确到人，提升了每位工作者的责任心。
4） 提高工作人员素质与管理能力：信息管理系统变革为自动信息管理系统的网络办公模式，对每位工作人员的个人素质都有了更高的要求，这不仅是管理方式的升华，更是一种改革。所以只有学好计算机等知识，才能适应时代要求，工作者只有规范日常操作，养成一个好的习惯，才能使公司的信息管理更加规范化，整体提高管理水平。
4 结语
OA系统在企业信息管理的推广应用为企业信息管理的发展带来了极大的促进作用，提高了企业综合管理水平和办事功效，进而提高企业运营能力。
参考文献：
论文摘要：从邢钢ifs(industrial & financial systems)系统构成情况、应用实效、应用中仍需注意的问题三个方面简要介绍基于信息化的ifs系统在钢铁企业设备管理中的应用情况。
一、前言
企业的设备管理是指企业根据经营方针和目标,从设备的调查研究入手,对有关设备的规划、设计、制造、选购、安装、调试、使用、维护、大修改造、直至报废的全过程,相应地进行一系列技术、经济组织管理活动的总称。随着现代化企业制度的改革的深入,企业信息化管理水平在逐步提高。建立新型的适合企业现状的设备信息化管理方式就成了企业领导者必须面对的课题。而对新的企业设备管理理念,新的信息技术手段的需求在这些大型企业里也显得更为迫切。在此前提下,企业设备管理的信息化就成了企业信息化道路的客观要求,同时也是必然选择[1]。
针对这一要求,邢台钢铁集团引进了一套基于信息化的设备管理ifs
系统,本文简单介绍了这一系统的应用。
二、ifs系统
ifs系统就是要以最少的代价,延长设备良性运行周期,降低资产的更新费用和续增资本,从而降低制造成本,提高企业竞争力。系统主要功能模块包括设备管理、工单管理、pm(预防性维修)管理、文档管理、库存(基本档案)、设备和工单成本分析、nc-ifs库存接口、nc-ifs维修材料出入库成本分析、相关查询统计报表等[2]。
(一)ifs系统设备分层和人员角色分配。根据系统要求进行了设备分层工作,对邢钢几十万台套设备按照设备的物理和逻辑关系建立了连接关系,建立起图形化设备结构;目前邢钢的设备编码按工艺流程进行以下分类:以xg-jh开头的设备为焦化设备、以xg-sj开头的设备为烧结设备、以xg-lt开头的设备为炼铁设备、以xg-bh开头的设备为白灰设备、以xg-xc开头的设备为线材设备、以xg-lg开头的设备为炼钢设备、以xg-dl开头的设备为动力设备、以xg-zy开头的设备为制氧设备等。
对系统管理人员、业务领导、维修作业长、设备工程师、设备信息员和维修岗位工等各种角色进行了详细分工并进行角色权限的分配,最终确定各种用户的角色和职责。
(二)ifs系统管理制度。为了充分利用好ifs系统,实现以流程和制度规范设备管理,制定了严格的系统管理制度并认真执行。自系统上线以来,已对ifs系统管理办法进行了四次大的修订,尤其是第四版管理制度,修订幅度很大,管理要求更高,对于未按制度要求执行的进行考核。每月通报各单位ifs系统运行情况,指出存在问题及解决办法,并请各单位认真对照通报内容、ifs系统管理制度,查找管理中存在的不足,及时改进。
三、ifs系统应用实效
ifs系统自投用以来,为邢钢的设备管理带来了许多新的变化:
(一)设备管理的透明性和可监控能力大大增强。由于ifs是基于公司统一的服务器建立起来的一种网络服务,根据不同的系统授权,可以实现公司、分厂、作业区等逐级监控网络,对于某些重要设备的运行状态,管理部门可以了如指掌。管理的透明化,使设备管理过程得到全方位的监控,一切问题大白于网络,使得管理的要求和精细化程度得到了提高。
(二)设备维护检修档案得到严格细致的记载。根据ifs流程规定的输入内容,一张工单具有许多诸如故障描述、处理方式、责任人、备件消耗、检修成本等重要基础信息,这些信息的记载不仅为设备运行勾勒出清晰的轮廓,而且为今后基于某个设备的故障和检修,提供了极为珍贵的历史档案资料,对于加强设备状态分析、避免同类故障,创造了积极的条件。
(三)资产成本意识更加突出。由于系统对于材料费用都要进行记载,并进行模拟过账,我们可以通过系统的统计资料,对比各系统的检修成本,不仅折射出各系统的管理水平,更主要是使所有材料消耗与检修一一对应,使基于设备、作业班组、员工的成本核算成为现实。
(四)预防性维护的意识显著增强。上线后显著的收获是通过建立pm维护计划和基于日历和事件触发的工单(wo),使长期以来一直推广而成效不够直观的点巡检工作,变得更加规范。
(五)检修的计划性大为增强。过去无论是周还是月度计划检修都很难实现。ifs上线后,利用工单的父子结构将一周的计划检修工单建立成一个工单,一旦计划项目无法兑现,则整个工单无法关闭。不按时完成工单要进行严格的考核。这样,迫使设备管理系统从计划的拟定到实施都更加慎重,计划的制定更具科学性,计划检修项目的完成也成为必然。
四、ifs系统应用中需注意的问题
(一)转变工作方式,提高工作效率。在熟练掌握ifs技术的基础上,还需进一步转变观念、运用新的工作方式,即在ifs系统上提出问题、跟踪问题、处理问题、分析问题。我们不少设备管理人员仍沿用原有工作方式,不会利用ifs系统提供的数据信息进行分析。
(二)设备关键指标有待继续稳定、提高。有些设备指标不稳定,波动很大。如故障停机率,本来一段时间内很稳定,但说不清什么时候会突发一次大的故障,导致整体指标严重下滑。这从另一方面也说明,我们对设备控制能力还不够强。原因大致有两方面:一是设备操作、维护保养、点巡检、检修等众多环节中某个因素控制不好,均能导致故障的发生。二是对设备本身运行客观规律掌握不清。所有这些都要求我们必须始终如一地坚持“求精、求细、求实”的设备过程控制管理理念;必须坚持不懈地探索设备本身运行客观规律。
(三)系统有待进一步开发。系统自投用以来这四年多的时间里已经积累了大量的基础数据,有待进一步开发系统的统计、分析功能,挖掘数据潜力,以发现设备运行的客观规律,从而做到提前预防和维护,降低设备故障率,使设备发挥最大效能,更好的服务于生产。随着系统的深入运行,用户的需求也不断提高。只有不断开发完善,增加新功能,赋予新内涵,系统才有活力。另外要与软件供应商建立长期合作关系,及时吸收、引进本领域先进的技术,保持系统的先进性。
(四)人才的使用和培养需进一步加强。再好的系统,没有优秀人才的支撑,终归会走向失败。仍需进一步加强人才的培养、团队建设,要培养一大批既掌握erp系统又熟悉企业管理业务,这样就能把erp系统的先进理念、管理方法和企业的管理业务特点有机的结合起来。
参考文献:
关键词：IT资源管理 供电局 信息化
中图分类号：TM769 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）02-0098-02
1 系统建设背景
IT资源管理的目标就是使之成为支持企业信息化业务运作的第一驱动力，管理和追踪整个IT资源生命周期的状态，给IT资源管理者一个清楚的IT资源全局信息，提高IT资源管理人员做出IT决策的质量。针对当前使用的ITSM系统管理范围比较小、缺乏对资源的动态管理、管理流程与资源使用相脱离等问题，可以通过基于ITILv3的IT资源服务管理生命周期来实现和解决目前资源管理系统中存在的问题，具体来说是把对资源变更的流程控制引入IT资源管理系统，以减小资源变化带来的风险。
2 系统建设目标
IT资源管理系统建设应达到下述目标：（1）IT资源管理系统，ITSM系统，软件开发测试中心管理系统将作为信息部的重要业务系统，管理和维护IT部门运作和管理及维护，从而有效的提高IT运维的效率。（2）实现以服务生命周期理念进行管理，将是这个系统能进行合理流程设计、保证各个环节的数据能及时准确获得的关键，也是IT资源管理的重点。（3）实现贯穿IT资源生命周期的“变更管理”。实现基于ITILv3下IT资源管理的变更管理，全面监控IT资源的服务生命周期。（4）实现和建立IT统一资源库，对IDC资源物理逻辑资源，文档管理，接口，服务，通信资源等的需求、出入库进行精细化管理。（5）实现IT资源统一数据库与ITSM，软件开发测试中心管理系统共享和同步信息资源。
3 系统体系架构
系统采用分布式、分层、分功能域的体系结构，很好保证了系统的可扩展性、适应变化能力。力求达到中/底层稳定规范、接口规范、高层应用灵活、实用，能快速适应变化系统具有高性能，能够支持大数据量和大量并发用户表现层、业务逻辑层和数据层分离，并且系统更加灵活集中地封装了业务逻辑，维护和升级简单，安全性提高，同时以组件式开发为原则和目标，充分保证了系统的可重用性和可扩展性。
4 系统功能
系统具有统一的IT资源库，IDC资源管理，系统接口管理，设备和耗材的需求、出库、入库操作、库存盘点等功能，同时提供多种统计功能，例如：需求申请、实际出库、入库统计，可统计出一段时间内所有设备和耗材的出入库数量、以及当前的库存；部门领用汇总，可统计出一段时间内某一部门所领用的所有耗材和备件的数量等等。（如图1）
5 系统特点
（1）所管理IT资源类型广泛，不仅包括PC主机、服务器、耗材等设备，还涵盖IDC机房内机柜空间、网络及KVM端口、电源口、IP地址等物理和逻辑资源，使得IT资源管理的范围更加广泛，粒度更细。（2）IDC机房三维系统，能够更加直观地展示和管理IDC机房的资源。（3）创造性地将系统接口、网络跳线路径等作为IT资源在系统中管理起来，在系统接口模块可以查询到关停某个系统或服务器时对其它系统的影响，在网络跳线管理模块可以模拟现实连接网络跳线的操作，清楚每条线缆所经过的所有路径，非常有利于网络故障的排查。（4）具有短信通知、RTX消息通知功能。（5）操作简单：对资产实行分类管理，清晰明了。采用符合手工操作习惯的卡片式多页签管理方式，通过各种分类查询使您一目了然。（6）功能完备：系统提供了IT资源分类管理、IT资源基础信息管理、IDC机房管理、IT资源业务流程管理等多个模块。（7）设置灵活：用户可以按IT资源进行分类，自由设置流程节点，使系统更加灵活。根据不同维度自动生成各种统计报表。（8）强大的查询功能：资源需求申请、资源出库记录相关业务部门的各种信息，用户可以随时分部门、分类别以及按项目、业务类型的任一项目进行方便快捷的查询。系统自动生成各类IT资源报表以供使用者查询和分析。
6 预期经济效益分析
在汕头供电局的应用中，目前系统管理PC类设备4908台、辅助设备6964台、服务器类设备270台、存储设备110台、环境类设备90台、耗材类库存2577个数据，运载资源申请工单1076条、资源出库工单974条，IDC机房1727条管理信息。预期达到以下经济效益：
（1）减少审计成本，多种统计报表，快速方便地查询IT资源全生命周期；（2）降低设备库存，实时统计库存数量，库存数量不足提醒，避免购置多余设备；（3）减少人工纸质表单，从入库到报废整个资产全生命流程都实现电子化流程，减少人工填单的错误，纸质表单传递的工作量；（4）提高资产利用率，通过详细的设备资产信息，实现资源利旧重用。
7 结语
本系统界面友好，操作方便，在我局投产半年来运行稳定，使用效果良好，为供电企业的IT资源管理和维护提供了有力的技术支撑，具有较好的应用推广前景。
参考文献
关键词：物流 管理 信息系统
从实践的角度看，物流管理信息系统的发展经历了四个阶段。
第一阶段：20世纪50年代前，物流信息的采集和传输主要依靠信函、电话、手工记录，物流信息系统处于简单阶段。
第二阶段：从20世纪50年代初到60年代中期，由于物流理念以及计算机技术的局限，物流信息化仍处在较低水平。管理信息系统在物流中的初步应用给企业的生产经营活动带来了一定的便利之处。
第三阶段：从20世纪60年代中期到80年代中期，企业开始注意物流管理的系统化和整体化，MBP、MRPII的概念被提出，企业的信息管理流程逐步向规范化、标准化迈进。信息管理在物流企业管理中已逐步体现其核心地位的作用。
第四阶段：20世纪80年代后期至今，TQM、JIT、企业资源计划、供应链管理、电子商务等概念的提出，大大丰富了物流信息管理的内容。而计算机技术、网络技术、识别技术、数据仓库技术等技术的发展使物流信息管理进入高级阶段。
就物流管理信系统的研究而言，从总体上看，比较深入的研究只有20多年的历史。在对相关文献进行梳理后，我们从以下几个方面进行回顾。
一、关于物流管理信息系统的作用
Edward J.Bardi等(1994)对企业信息化过程中高层管理人员参与的重要性进行了分析，同时也阐述了物流管理信息系统对高层管理的作用。
Lisa Williams Walton(1995)从技术层面上介绍了物流管理信息系统的框架，同时介绍了物流信息系统相关理论的发展状况。
Carlos F.Daganzo(1999)和Becerra-Femandez等(2000)认为LMIS(物流管理信息系统)的最终目标是在3S1L(Speed、Safety、Surely和Low)的原则下，以最少的费用提供最好的物流服务。
宋伟(2001)主要阐述管理信息系统在现代物流业发展中的地位、作用及主要功能；分析了现代物流信息技术的发展及在物流业中的应用等问题。
胡健、印玺(2005)认为，当前我国第三方物流企业缺乏对自身经营战略的定位及对管理信息系统(MIS)的合理规划。第三方物流(MIS)开发集中度较低，设计中没有很好地考虑客户需求，缺乏完善的相关业务信息的标准化工作执行环境。并提出，要改进我国第三方物流(MIS)开发与应用水平，开发应有明确的产品定位或客户定位；第三方物流企业应仔细分析其现有物流运作流程和价值链，找出最需要改进的地方，与软件开发商共同参与第三方物流(MIS)规划；同时应加强信息数据的标准化。
罗闻泉(2006)在分析业务流程、数据流程和功能需求的基础上，给出了第三方物流管理信息系统的完整设计方案，实现了物流、信息流和资金流的集成，满足了第三方物流企业对物流全过程的高效管理。
黄文涛、颜海珠(2007)通过建立物资订货、仓储、配送、供销和供应商管理的信息管理系统，实现信息平台对整个物流过程进行监控和管理，从而优化物资供应模式，降低物资供应成本，增强竞争实力。
孙胜楠、陈国华(2007)阐述了物流信息化是促进我国物流产业进一步升级，实现现代物流运作的关键环节。并从我国物流管理信息系统软件市场的供需状况出发，通过对市场供求状况的分析，找出制约我国物流信息化发展的原因，提出我国物流管理信息系统市场的发展策略。
刘遂宪(2008)从应用角度，简要阐述了管理信息系统的基本概念、主要特点、类型、一般分类方法及最新的系统开发方法；通过对现代物流技术和粮食物流的深入分析，说明了物流现代化的根本是物流信息化；并结合管理信息系统在粮食物流领域的具体应用，全面、系统地论述了筒仓生产管理信息系统的功能、开发原则和设计方法以及在实践中应注意的问题。
二、关于物流管理信息系统模型的研究
Martin，Christopher(1998)提出常见的LMIS具有如下几个模块；营销分析模块、接单模块、运输分析模块、仓储管理模块、客户查询模块、财务管理模块、接口模块、安全功能模块等。
Edwards M、Burwen M.P等(2000)认为从系统设计的角度出发，研发LMIS需要从数据库、网络设计、系统结构、模块化分等细节权衡考虑。
胡文斌、潘文军(2002)分析了第三方物流企业的经营特点，提出了比较适合于当前第三方物流企业发展的管理信息系统结构图，并在此基础上构建了系统的软件和网络结构，最后提出了系统的数据序设计方案。
葛振忠、梁嘉骥(2003)分析了现代企业生态环境下构建动态物流管理信息系统的必要性，并对此进行了必要的界定和应遵循的构建原则。在此基础上提出了基于Agent的动态物流管理信息系统的结构和构建中所需的相应技术。
高贵兵、刘炜琪、胡新宇(2007)分析了物流管理软件在我国市场具有巨大的应用前景，并结合ERP系统的原理提出第三方物流管理软件的系统流程、系统模型，并介绍了系统的主要功能模块及系统的实现方案。
曹彬(2008)，通过对现代仓储物流管理信息系统进行需求分析，描述了仓储物流管理信息系统功能结构，详细说明了每个功能模块的作用，绘制了仓储物流各业务流程图，进行了数据库分析与设计，在此基础上阐述了现代仓储物流管理信息系统分析与设计的基本思想。
杨艳萍、刘福星(2008)从逆向物流的含义、特点出发，对系统的功能模块设计、逻辑结构设计、安全设计方面进行研究，提出了逆向物流管理信息系统设计的实现方法。
三、关于逆向物流管理信息系统的研究
岳辉(2004)对逆向物流的概念和构成进行了研究，指出逆向物流管理信息系统在企业中的重要性，分析了企业逆向物流信息系统的墓本功能和总体框架，并提出设计C/S与B/S相混合的企业逆向物流信息系统。
任松、杨学强等(2006)探讨了基于C/S和B/S模式下的逆向装备管理信息系统的设计方案和实现方法，为加快逆向装备物流信息化建设进行了积极的探索。
张颂梅(2007)在了解逆向物流及信息系统相关内容的基础上，结合逆向物流的特点，和所需信息的类型，对逆向物流资源化管理进行详细的分析，提出通过建立一个集政府、制造企业、第三方(包括回收商和处理商)、消费者于一体的信息共享平台，使得各种类型的信息能
够在参与各方中得到共享。
刘巍(2008)阐述了逆向物流特点，分析了基于信息技术的逆向物流流程，构建了基于信息技术的逆向物流实施网络，并对该系统的体系结构、关键技术进行了论述。
杨艳萍、刘福星(2008)从逆向物流的含义、特点出发，对系统的功能模块设计、逻辑结构设计、安全设计方面进行研究，从而提出了逆向物流管理信息系统设计的实现方法。
四、关于物流管理信息系统实际运用状况的分析
郑海涌(2000)探讨了当前连锁超市中商流、物流、信息流的状况以及在连锁超市中使用物流管理信息系统的做法，对物流管理信息系统促进连锁超市提升竞争力的作用进行了研究。
郭冬芬、何东彬(2002)以加强邮政物流配送管理为目的，通过引入地理信息系统(GIS)理论，在总结了GIS在邮政物流配送管理信息系统项目开发的基础上，研究分析了GIS在邮政物流管理信息系统的有关核心技术问题，最后通过对实例的归纳和总结，提出了一个实用的指导性方案。
陈睿、朱汉成(2003)对系统开发的方法和策略进行了研究，提出了对开发方法和开发策略进行综合运用的方法模型，根据武钢金结公司的实际情况，提出了武钢金结公司的生产物流管理信息系统的方法模型、总体设计及结构模式，其对企业生产物流管理信息系统的开发具有借鉴作用。
王辉自、晓东(2004)从武汉第二船舶设计研究所物流管理信息系统建设的开发背景、设计原理以及实际经验出发，阐述了如何利用软件工程及网络应用开发等信息技术，在企业现有物流管理机制的基础上，通过对业务流程的合理划分以及适当调整，自主开发符合企业实际需求的物流管理系统软件。通过该系统软件的实际应用，严格规范了业务管理流程，减少了不必要的重复性工作，从整体上提高了企业的现代化管理水平。
刘俊兰、韩冬雪等(2008)分析了目前医院在物流管理中存在的问题，以财务核算和实物资产控制为主要内容，以流程改造为主线再造建立了相应管理信息系统，解决了医院钱物管理脱节的问题，提升了医院的整体管理水平。
徐建军、罗永昆等(2008)分析了天津市电力公司物流管理信息系统通过优化管理流程、明确管理职责、落实管理责任，实现公司物资管理从计划、招标、合同、采购、领料、调拨、配送、销售到结算的全过程信息化管理。
五、关于第三方物流管理信息系统的研究
刘琪彦(2003)根据第三方物流企业的特点和作业过程，提出物流管理信息系统的基本思路及其3个子系统(操作作业子系统、管理控制子系统和决策支持子系统)，以及系统静态信息管理、运输指令管理和查询管理的框架。
罗闻泉(2006)在分析业务流程、数据流程和功能需求的基础上，给出了第三方物流管理信息系统的完整设计方案，实现了物流、信息流和资金流的集成，满足了第三方物流企业对物流全过程的高效管理，具有实用性。
周大钧(2007)分析了第三方物流的业务流程特点和系统需求，介绍了J2EE平台的基本知识和框架特点，并结合某物流公司的物流信息平台建设，探讨了基于J2EE平台的第三方物流管理信息系统的组织结构与设计技术。
胡健、印玺(2007)认为，第三方物流管理信息系统设计是以计算机技术为支持，通过对物流配送的各环节进行有限的资源最优配置，主要包括物流管理信息系统中心和物流企业对外的Web站点。文章提出，应将开放性、协调性和有效性作为系统开发的总体目标，系统应包括客户管理子系统、订单管理子系统、仓库管理子系统、配送管理子系统、经营决策子系统、账务管理子系统、系统管理子系统等。
梁家豪、吴杰(2008)基于Web服务的MIS系统也逐渐成为网络时代的新一代管理信息系统的标准。分析了传统两层C/S结构和B/S的区别，基于J2EE的体系结构对WEB第三方物流信息系统进行了深入探讨。
关键词：管理信息系统，生产管理，信息化
1问题的提出
通过对公司现行的生产管理系统进行调查分析发现，公司生产管理方面还存在一系列的问题，具体分析如下：
1）计划系统缺失。计划的编制、调整等都是通过人工获取的信息进行，当设备、工装量具等外部条件发生突然变化时，没有办法在较短时间内针对发生的变化做出相应的决策。
2）车间跟踪监控能力弱。生产过程中产生的所有数据全是由生产助理每天手工统计汇总，效率低下且得不到实时信息，一旦生产现场出现生产问题，相关部门无法得到实时情况从而导致问题得不到及时处理。
3）车间和生产管理部门的信息和数据传递不畅。车间和生产管理部门之间传递信息和数据主要通过由车间上报纸质报表，生产管理部门集中对上报的纸质报表进行整理、维护，使原本业务繁忙的管理人员更是负担加重，数据维护不及时，导致数据断续残缺，使生产管理部门成为数据信息处理的瓶颈。
4）纸质文档纷繁复杂，管理混乱。生产过程中产生的所有数据由人工录入，以纸质文档的方式流转，导致公司内文档繁多。文档管理混乱，有时甚至出现旧版本文档和新版本文档同时在生产现场流转，误导有关人员，给实际生产造成严重损失。
5）生产管理各环节的数据和信息无法实现共享。现有系统不能将生产管理业务的不同环节串联起来，上一个环节的工作成果不能自动被下一个环节利用，各类信息的沟通交流、存储、查询及利用都日渐困难，无法实现及时、准确、完整地信息共享。
6）系统功能方面缺乏一个统一的综合信息查询系统。缺乏统计分析功能，各部门数据缺乏关联信息支持，信息查询手段的缺乏，造成了领导掌握信息进行决策的被动。
2国内外生产管理信息系统研究现状
2．1国外研究现状
国外对生产管理信息系统的研究起步较早，并且非常重视对生产管理信息系统的应用推广，取得的成果较多、应用层面也广。纵观国外生产管理信息学系统研究成果，其研究主要集中在以下三个方面：
1）解决生产管理领域中的某个特定问题或功能需求。2002年，Choi．B等人研究了适应于柔性制造系统的专用化生产管理信息系统。2003年，SiebergJ和WalterR构建出应用于半导体生产管理的工具化生产管理信息系统。
2）研究生产管理信息系统与ERP系统的集成。2003年，Anon通过提供标准的数据接口实现生产管理信息系统与ERP系统的集成。同样是在2003年，Benaissa等人研究生产管理信息系统与ERP集成策略。3）基于计算机技术的生产管理信息系统的研究。2004年，Fan－TienChen提出了基于高度自主能力、柔性和协调性的全能体的全能生产管理信息系统。2005年，Jimenez提出了基于Web服务的软件技术的生产管理信息系统的应用框架结构。
2．2国内研究现状
我国对管理信息系统的研究较晚，大概在上世纪后期从国外引入了管理信息系统的概念。随着和网络技术的发展，我国与世界各国一样，提出了声势浩大的信息技术革命的口号，在这一波被认为能为企业重塑新的运营模式的浪潮中，中国学术界对管理信息系统的研究也有了迅速的发展，其中就包括了对生产管理信息系统的研究。纵观国内生产管理信息系统研究成果，其研究主要集中在以下三个方面：
（1）信息系统的设计
国内学者对企业生产管理信息系统的设计进行了大量的研究，并取得了一定的成果：通过分析企业实际生产和管理情况优化生产管理流程，提出了多种模式的企业生产管理信息系统的构建模式，结合特定企业的实际情况进行企业生产管理信息系统的设计。比如：2008年，王哲健、乔金友等针对中小型机械制造企业实际生产和管理情况，设计了面向中小型机械制造企业的生产管理信息系统，该系统包括基础数据管理、生产管理、工资及产品成本核算、信息浏览和系统管理等模块；2006年，高敏、刘旭东针对中、小型家具厂设计了一套生产管理信息系统，包括生产情报、工艺标准和内部记录个输入子系统和生产计划、生产控制、产品质量控制和库存4个输出子系统。
（2）基于计算机技术的生产管理信息系统的实施
目前，计算技术的发展趋势是不仅数量和功能上突飞猛进，而且在内涵的拓展上也日新月异。对于企业应用计算机技术实施生产管理信息系统的研究的例子有：2009年，李大勇、李欣利用现代新型技术建立生产管理信息系统，提出了基于平台的解决方案，以设备管理为核心、工作流引擎为手段，建设集中统一的一体化生产管理平台；2006年，黄伟、凌玉华利用面向对象建模的技术来开发生产管理信息系统，并以电子产品加工行业为例，对采用面向对象的建模技术进行了分析设计，简要介绍了该系统的特点。
（3）生产管理信息系统与其他系统或软件的集成
随着互联网的迅速发展，出现了适应于各种管理思想和管理模式的管理信息系统，如供应链管理、客户关系管理、计算机集成制造系统和商业智能等。企业生产管理信息系统逐步发展成为一种融合各种管理思想和信息技术的面向产品整个生命周期的集成系统，以实现数据共享、资源共享、适应网络经济的充分柔性的企业生产管理信息系统。2008年，曹传东、董新平针对新天国际葡萄酒业有限公司提出的对于企业级生产管理信息系统的应用集成需求，研发适用于葡萄酒厂的生产过程管理信息系统，并通过将新开发的生产管理系统采用面向服务的应用集成技术，与企业原有的应用实现集成融合。就网络平台建设、系统体系结构分析设计方法、应用集成技术选型等侧面探讨对于系统集成问题的解决之策。从以上国内外研究现状分析可以总结出，国外学者对生产管理信息系统的分析、设计与实施展开了大量研究，已经取得了较大成就：研究不同的管理模式下企业生产管理信息系统的构建方式；提出企业生产管理信息化的设计与实施方法；研究生产管理信息系统发展趋势，依托现代先进的信息技术，结合企业生产管理现状进行生产管理信息系统的建设。相比较之下，国内对生产管理信息系统的研究还存在一些问题，主要在以下两个方面：
1）生产管理信息系统的理论研究缺乏深度、内容不成体系。如理论研究集中在对生产管理信息系统的概念、功能、总体方案和实现策略等方面进行充分的探讨，对生产管理信息系统的各功能细化、标准化和具体实现等问题还有待深入研究。
2）生产管理信息系统的研究现状是理论落后于实践，特别是基础理论研究落后于应用问题研究，目前所研究的生产管理信息系统模型能够应用到企业的很少。
3研究思路
首先分析国内外生产管理信息系统研究现状，然后介绍公司生产管理的现有状况，提出目前公司在生产管理各方面存在的问题，并对这些问题进行原因分析。然后，在公司现有的生产管理业务流程和数据流程的基础上，对生产管理有关业务流程进行调整与优化。再次，对公司生产管理信息系统进行详细的系统设计，其中主要包括系统总体设计、功能模块设计、代码设计、数据库设计、运行平台设计等。最后提出具体的系统实施策略，包括业务规划策略、数据规划策略、系统开发策略以及生产管理信息系统培训的实施策略。
4研究方法
本文按照理论联系实际的思路，运用系统工程的思想，依据软件工程学的理论，使用结构化开发方法和快速原型法相结合的方法设计了生产管理信息系统。研究方法如下：
1）文献研究法。通过在图书馆和互联网查找、阅读了大量中外文献和学术期刊，了解国内外关于生产管理信息系统的研究现状、数据库技术、数据采集技术等信息化技术，通过筛选、分析、综合等环节提炼出与本文相关的内容，为本文对公司生产运营管理信息系统的分析与设计提供坚实的理论基础。
2）调查研究法。由于本文是对实际的公司设计生产管理信息系统，以解决公司生产管理存在的问题为出发点而进行研究的，所以应采用调查研究法研究问题和解决问题。本系统的分析与设计都是在对公司的实际需求和生产管理的实际情况的详细调查分析基础上进行的，分析与设计过程中坚持与公司领导、生产管理相关负责人、现场专家及一线员工进行访谈和沟通，必须以实际情况为出发点设计出的生产管理信息系统才具有实际应用价值和指导意义。
3）结构化开发方法与原型法相结合的开发方法。在系统开发过程中运用原型法快速构造系统原型，以结构化开发方法为主线，开发原型系统直到满意为止，将满意原型经系统测试后交付企业使用，这里的原型是动态的，并且是不断扩充的，直到完成全部系统的目标为止。
参考文献
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