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导语:在市场调研实习的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
南极菜市场现状:
南极菜市场位于南极街号,共三层,总面积平方米,其中二楼平方米,一楼平方米,地下室平方米,场地内有四处消防通道,三个入口。目前有门市个,个已出租,一层有摊位个,现在已经出租个,二层闲置。
经过一年的运营,菜市场的经营不是很乐观,经过全面的分析市场方面考虑重新立项,选择新项目,招商部召开二次专题会针对菜市场立项的项目集思广益,群策群力,经过大家的提议研究招商部对⒈医药连锁⒉整体库房出租⒊娱乐中心(游艺、台球、网吧)⒋餐饮⒌旅店⒍大酒店(暂时未对此开展调研工作)⒎汽车修配厂⒏食堂搬迁⒐联合与艺术学校合作做出了调研。
方案一:医药连锁店
选择这个项目的目的是一楼二楼整体招租,一楼做经营二楼做库房世界秘书网版权所有
招商部联系了宝丰、人民同泰药店、国康药品连锁。
宝丰:反应很快,早晨联系以后上午就派人过来看了,但是没有再和我们联系。不满意这个地点原因有两个,其中之一是面积太大了,其次就是地理位置不理想。
人民同泰:店大压人,对于我们的询问,要求报价,原则上是对的,因为既然合作确实需要有一个报价。但是我们对菜市场没有评估过具体的报价是多少才能首先是维持整个的运营费用,也没有一个利润率的标准。
方案二:整体库房出租
:二楼分为二户或四户出租
:一、二楼整体分二户出租
措)施办法:印制招商名片,在市场周边业户中寻找业户承租,挂招商条幅配合招商。
方案三:娱乐中心
实地调查了买卖街附近的娱乐中心,台球厅、游戏室等地。目前的经营状况都不景气。具体分析是网吧出现以后其他的娱乐行业就持续低迷,和迪吧这两个项目的经营情况相对来讲比较好一些。
制约因素:
第一,门口狭窄不利于停车。
第二,楼上是居民区,不适合做这个项目。
第三,南极市场的附近流动的无业人员比较多,不是很安全。
第四,娱乐中心的投资相对而言比较高,短期合作有困难。
方案四:餐饮
餐饮方面是有针对性的对买卖街的两个比较大的快餐进行了调研,一个是世纪联华的顶层,一个是曼哈顿的顶层,调研的主要内容是这两个快餐的经营模式和相应的租金标准。
世纪联华顶层:
采取的是联合经营的形式,业主交给市场主办方押金两万元,采取商场提成营业额的的方法,而且有最低的营业收入要求,每天不低于元。元,保守的估计每天收入元
一年天,保守的来算,去掉三个法定假日:五一、十一、春节
天,经营的天数应该是天,元。
世纪联华的租金为≥元年
曼哈顿顶层:每半年收一次租金元,全年的租金价格是元。
而且以上两个地方的保洁工作都是统一作的,方便管理。
值得一提的是买卖街是处于商业繁华区,客流量大,业户的资质也相对而言好,就餐的客源以到商业街购物和商场本身的经营者为主。
菜市场若单位面积的租金收入必然低于商业繁华区的价格,其中的具体原因有:
第一,南极市场周围的客流以南极市场业户以及工人为主,工人的消费是比较低的,人数虽然多,但是消费的水准低。
第二,附近的一职的学生也是比较固定的客流,学生的消费水平一般,但是有双修日和寒暑假的影响。
第三,买卖街的两个商场的快餐经营的时间较南极市场长,菜市场经营快餐的话也会象食堂一样,主要是以中午为主,那样的话,单位时间内的运营成本就会大幅升高。世界秘书网版权所有
方案五:旅店
作这个项目的前提条件是一楼二楼整体招租,因为涉及到安全和管理方面的具体的问题。
客流来源:
第一,市场面对下面的市县作渠道,从各地来南极市场进货的客户是一大部分。
第二,南极街上的滨江火车站和承德街上的客运站有一部分客流。
不利条件:
第一,楼的举架比较矮。
第二,受各种条件制约,旅店仅可能是中低挡的招待所,那么利润就会很低,运营起来也会有一些问题。
方案六:大酒店
暂时未对次开展调研工作。
方案七:汽车修配厂
做这个项目,主要是一楼。
菜市场一层的举架很高适合汽车修配厂的基础要求。
制约因素:
第一,临挑战的是交通情况,景阳街、南极街、承德街这几条街道的走向问题,
到菜市场楼下的路不是很顺利就能到达,涉及到逆行。
第二,菜市场门前空间狭小,制约了排队等候的车辆,成为一个非常现实的问题虽然维修的车辆要到室内,但是不可能一次只来一个那么有秩序。
方案八:食堂迁至菜市场二楼,现有食堂作为门市出租。
现在食堂的经营也不是很好,就食堂的位置来讲,可以作为批发部出租出去,增加收入,把菜市场二楼给食堂用,这样的话,至少可以实现一部分的收入,比让二楼白白闲置要好一些。是一个下下策,建议在其他的项目无法操作或者是操作,困难的情况下进行。
方案九:联合与艺术学校办艺术学校
关键词:中职 果蔬花卉生产技术 专业建设
为更好地引领与带动江苏省中职果蔬花卉生产技术专业建设,笔者作为江苏省职业教育农林专业名师工作室领衔人,组织工作室成员(来自全省中职农林类专业的骨干教师),就江苏省中职果蔬花卉生产技术专业进行了市场调研,在统计分析的基础上,提出创新该专业建设的基本思路。
一、专业市场调研及其统计分析
根据名师工作室领衔人的统一部署,将工作室成员分成苏南、苏中、苏北三个调研小组。调研分为两个阶段,2014年8月到10月为第一阶段,主要进行专业人才市场需求调研与分析,调研对象为果蔬花卉生产企业、江苏省该专业职业学校及毕业生;2014年11月到12月为第二阶段,主要进行职业岗位能力调研与分析,调研对象为果蔬花卉生产的行业主管部门、企业、科研及技术推广单位、专业技术人员及其他涉农单位等。
两次调研走访了苏南、苏中、苏北地区多家果蔬花卉生产企业,查阅并汇总了大量行政主管部门统计报表及相关权威农业网站等所载信息;向相关果蔬花卉生产企业、行业主管部门等发放调查问卷共300份,收到有效调查问卷288份,并与公司的人力资源管理、技术管理、生产管理人员进行交流与座谈;通过电话、网络、座谈等方式与有着不同行业、不同岗位、不同就业历程的毕业生进行交流。
1.江苏省园艺行业发展现状及人才需求分析
通过调查与分析,社会对果蔬花卉生产技术专业人才类型需求呈多样化趋势。目前,江苏省园艺产业以生产花卉苗木为主,其种植面积居全国之首,全省蔬菜播种面积居全国第三,因此,对花卉、蔬菜生产技术人员的需求量较大;园艺产品流通产业市场繁荣,仅大规模花卉苗木交易市场就有89个,急需大量高素质的园艺产品营销推广人才;园艺产品“产、加、销、研”综合产业主要是指各类专业合作社,全省已有农民专业合作社57566家,主要以花木业合作社为主,果蔬业合作社次之,对能够深入农业生产、开展农业科技成果推广应用的果蔬花卉技术人才需要量大。此外,江苏省园林绿化公司规模庞大,仅具有一级资质的园林绿化公司就有122家。江苏省各类休闲观光农业园区景点(包括农家乐)发展也较快,达5100个左右。因此,以服务带动农业产业发展,需要大量具有服务功能的人才,如植物造景师、园林养护管理人才等。
2.江苏省果蔬花卉生产企业调研分析
本次调研共涉及不同类型、不同规模的果蔬花卉种苗生产、果蔬花卉产品生产、园林绿化等企业共计45家,其中民营企业占50%、集体企业占20%、国有企业占15%、三资企业占15%;注册资本50万元以下的占30%、50~300万元占25%、300~1000万元占25%、1000万元以上占20%。
中职果蔬花卉生产技术专业毕业生的就业方向,主要集中在一线生产技术人员和产品营销业务员,其需求比例分别为45%和40%;调研企业中,对果蔬花卉繁育生产技术员有需求的为76%,其次是产品营销员为65%,养护管理员为55%。由此说明:人们对果蔬花卉产品的需求不断增加,使果蔬花卉产业发展很快,从而需要大批的相关专业人才。
调查显示,几乎100%的企业都要求中职毕业生具有较强的综合职业能力和较高的职业素养。如图1,有45.45%的企业最看重实践操作;有13.37%的企业非常看重理论知识,认为专业基础知识不扎实,将来就业后会限制个人的发展空间及发展速度;有13.65%的用人单位分别把团队协作、沟通能力放在首位,如产品营销、文秘等工作岗位;有6.63%的企业最重视员工的创新精神,认为具备创新精神的员工能为企业带来一股新的力量。另外,有7.25%的单位对毕业生爱岗敬业、吃苦耐劳、环境适应、心理素质等方面的要求较高。
图1
调查显示,有75%的企业需要的职业资格证书为花卉园艺工和营销员,其次为绿化工、蔬菜园艺工和插花员,而对果树园艺工、菌类园艺工等需要较少(图2)。
图2
由此说明:企业对中职果蔬花卉生产技术专业人才的培养规格日渐提高。
3.该专业毕业生就业岗位及就业稳定性调研分析
本次调研以江苏省中职果蔬花卉生产技术专业毕业生为对象,共发放毕业生现状调查问卷150份,收回有效调查问卷146份,被调查人员均为工作3年以上的该专业毕业生。
(1)毕业学生就业岗位分析。调研显示(图3),中职果蔬花卉生产技术专业学生就业渠道呈多元化趋势。有31%的学生在园林绿化部门工作,有18%的学生在果蔬花卉产品营销部门工作,有21%的学生在苗木繁育生产部门工作,有4%的学生在果蔬花卉行业管理部门工作,有26%的学生在其他岗位工作。毕业生大多选择在果蔬花卉行业企业工作,一方面是由于江苏省中职果蔬花卉生产技术专业人才培养目标较明确,定位较准确,吸引了众多果蔬花卉行业企业单位到学校招聘;另一方面,随着江苏省对果蔬花卉产业的越来越重视,果蔬花卉企业也越来越多,规模也越来越大,所以对该专业毕业生的需求也大幅提升。
图3
(2)企业工作岗位要求分析。通过对连云港振兴花卉公司、农友种苗公司、镇江瑞繁花卉园艺有限公司等单位进行调研及学生毕业单位调查,基本确立了该专业的学生毕业以后主要面向果蔬花卉生产管理、新技术推广、产品贮藏与检测、产品营销四大岗位群,其不同岗位对人才的需求具有不同的特点(表1)。
表1 不同工作岗位群对人才的需求特点
就业范围 工作岗位 人才能力
园艺场、果蔬花卉生产基地、种苗公司、苗圃、高新企业 企业管理、生产养护、设施园艺、无土栽培、组织培养、苗木生产等 具有果蔬花卉生产技能、创新能力和吃苦耐劳精神
果蔬花卉产品营销企业(批发市场、零售商店、直销店等) 企业岗位管理、产品贮运、市场策划、营销主管、直销员等 具有果蔬花卉产品市场开发、经营管理技能
农业、园林、环保等企事业单位和物业管理 管理岗位、农技推广员、技术员、园林绿化岗位等 具有果蔬花卉生产养护及农技推广技能,具有一定的经营管理能力
个体或集体果蔬花卉产品生产与营销企业(花店、农庄等) 技术员、业务主管、销售主管、促销员、服务员等 具有果蔬花卉生产及经营管理技能,具有开拓创新及团队协作能力
(3)就业稳定性与满意度分析。调查显示,有68%的中职果蔬花卉生产技术专业学生毕业后一直在园艺行业工作,其中有4%的学生毕业后一直在一个单位一个岗位工作,有30%学生毕业后在一个单位内转岗工作,有34%学生毕业后在果蔬花卉生产行业转岗工作,有32%学生毕业后转到其他行业工作(图4)。毕业学生对目前工作很满意的为21%,满意的为38%,基本满意的为29%,不满意的为12%。
图4
二、专业建设思路探索
基于专业市场调研及其统计分析,可以说明中职果蔬花卉生产技术专业建设具有良好的发展前景,中等职业学校应以此为契机,加强专业建设步伐,以适应社会对该专业应用型人才的需求。
1.准确定位,走出一条适合地方特色的专业发展之路
(1)专业目标的定位。中职果蔬花卉生产技术专业目标的定位,关系到该专业的发展及学生的就业方向。特别是随着江苏省城乡统筹发展,尤其是都市农业、旅游农业的日渐发展、成熟和普及,对该专业的毕业生提出了新的要求,传统的专业培养目标还需注入新的内涵。因此,我们应根据当地果蔬花卉生产行业及企业对该专业人才的要求,不断调整和优化该专业的人才培养方案,建立规范的、具有中职专业特色的适应现代果蔬花卉生产技术发展趋势和岗位能力变化需求的人才培养模式,以培养能够应用和推广果蔬花卉生产技术的中高级技术人才。
(2)专业方向的定位。中职果蔬花卉生产技术专业的建设方向,既要充分考虑挖掘和发挥当地的名特优园艺资源优势,同时,又要考虑其保障生活、发展经济、平衡生态、旅游休闲、出口创汇、教育示范、致富农民等功能,特别是当前观光及休闲园艺的发展。因此,学校应针对当地特色农业生产实际,结合本专业的办学现状,对传统的果蔬花卉生产技术专业进行全方位改造,不断开发出适应当地经济发展和社会需要的设施园艺、观光农业经营等专业方向,以全面提升果蔬花卉生产技术专业群的综合实力,形成专业群优势。
(3)服务面向的定位。一是创新培训模式。学校应有效利用当地果蔬花卉生产教学资源,致力于职业教育新型农民培训网络体系的构建。在此基础上,探索出行之有效的农民培训新模式,以加快农业科研成果向生产力转化,增强培训的针对性与实效性。二是引导农业产业化经营。全程参与地方特色农业项目的开发与建设,以此推动地方农业产业化进程。三是做好服务与推广工作。学校应以校内外实习基地为依托,积极引进先进实用的果蔬花卉生产技术科技成果,通过自身的试验、示范,不断推广果蔬花卉新品种、新技术。
2.多元融合,走出一条提升专业内涵发展的特色之路
(1)深化教学改革,强化能力培养。要根据当地果蔬花卉产业发展状况,不断调整专业课程设置与教学内容,在课程设置方面,提高应用性、技能性课程所占的比例;在教学内容方面,积极推行项目课程课例教学,强调“学中做”,并注重国际性农业背景知识的介绍。
要进一步深化校企合作,积极推进以工作任务为导向的教学与实践的紧密结合,创设一个良好的教学与实训情境,让学生参与到实践教学中去,做到教学做一体化,整体提升教学质量。
(2)夯实基础设施,提升科研水平。一方面,依据该专业课程改革及实施需要,对接果蔬花卉产业要求,配足、配齐、配优专业实训设备,以满足该专业学生的生产实习需要。
另一方面,以校内实训基地的管理运营为重点,积极开展省市级产学研推广项目研究,提升果蔬花卉产品研发的科技含量,使果蔬花卉生产技术实训基地成为政府农业技术服务、推广的中心;使产、学、研成果成为彰显专业特色,凸显示范、导向功能的重要桥梁与纽带,成为提高教育教学质量、经济效益的助推剂。
(3)加强队伍建设,构建学科梯队。要建立一支结构优化、素质优良、治学严谨、具有创新和团结协作精神,年龄结构合理,具有可持续发展的专业教师队伍。第一,发挥好学科带头人在专业建设和发展中的作用,充分发挥他们“传、帮、带”的作用;第二,对优秀的中青年学科带头人,放在关键的岗位上,并为他们创造良好的工作条件;第三,继续选拔、培养一批后备学科带头人和优秀中青年骨干教师,选派继续深造,鼓励和资助青年教师在职攻读硕士学位。此外,还可在当地科研院所、农委等聘请具有丰富科研和生产经验的高级职称人士作为长期的外聘教师,对专业教学和科研工作进行指导。
(4)锤炼专业技能,培养就业能力。在中职教育中,“一专多能”人才的“专”和“能”都是指与实践教学相对应的职业技能。就中职果蔬花卉生产技术专业而言,“专”对应的是该专业的果树、蔬菜及花卉生产等核心技能;“多能”是指与专业相关或临近领域的复合职业技能、创新能力与职业基本素质。到底层一线工作,仅懂一门专业知识是远远不够的,既要会动脑,又要会动手,还要会动嘴。这就要求中等职业学校必须培养“一专多能”的“通才”。
此外,在调研过程中,很多企业还提出,学生在学习期间,应增加其与企业的接触,以缩短就业磨合期,让学生一走向工作岗位就能迅速适应企业生产的需要。
(5)创新培养层次,提升培养规格。在果蔬花卉生产技术专业中等职业教育之外,应当发展五年制高等职业技术教育、“3+3”及“3+4”现代职教体系建设试点项目等。要坚持以多种形式发展果蔬花卉生产技术中等职业教育,走多样化发展之路,这既是实现中等职业教育果蔬花卉生产技术专业持续、健康发展的需要,也是构建现代果蔬花卉生产技术中等职业教育体系的需要。
3.资源共享,走出一条服务“三农”发展的有效之路
(1)建设农民职业技能培训基地。根据农民培训的所需项目,结合该专业的办学实际,建设集教育培训、生产实践、示范展示、种苗供应为一体的多功能农民职业技能培训实习基地,真正把实习基地办成培训的大课堂、实践的大车间、展示的示范园、种苗的供应基地。
(2)积极开展各级各类培训服务。通过有效整合各类培训资源,全面提升该专业教学的核心竞争力,有利于开展以果蔬花卉类高级工、技师职业知识和技能的社会培训,在面对成年人的择业培训、转移培训和技能提高培训中发挥积极作用,形成灵活、高效,以为区域经济建设和各类人才培养服务为目标的新格局。
(3)创新新技术推广形式。以“公司加农户”“产业技术联盟”等形式,大力推广果蔬花卉生产新技术,服务地方农业发展;以科技服务和人才培养为纽带,建立多种形式的校际合作模式,积极开展技术攻关和示范推广,为果蔬花卉产业发展提供强有力的科技支撑和人才支撑。通过科研成果转化、技术推广服务等方式,培育农村特色主导产业,不断增加农民收入,以此推动果蔬花卉生产方式的转变。
三、小结
中职果蔬花卉生产技术专业是服务于地方农业特色产业的专业,是培养行业及企业急需的高技能应用型人才的专业,中等职业学校应根据当地特色农业和农村经济发展的特点,确定专业的定位和建设目标;根据果蔬花卉生产行业及企业对高素质技能应用型人才的需求,合理制订科学的人才培养模式和计划,以培养出更多更好的适销对路的果蔬花卉生产技术专业人才。
参考文献:
[1]吴业东等.高职果蔬花卉生产技术专业建设探索与实践[J].高教探索,2011(5).
[2]付丹,鲁娜.高职学生就业价值取向的调查研究[J].职教论坛,2014(32).
[3]程林.中等职业教育品牌专业建设的实践与探索[J].农业教育研究,2014(3).
关键词:少儿英语培训;市场调研;现状;影响因素
中图分类号:H31 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)08-0-01
目前我国的教育机构可分为公办教育和民办教育两种性质。尽管近年来我国教育财政的支出比重持续加大,但仍然无法填补因支出结构不合理、地域性差异等原因引起的不足[1],因此,民办教育、私立办学等教育机构近十年以来,在经济发展和社会需求的推动下取得了较大的发展,当前已经形成了具备相当规模的教育体系。
自上世纪70年代以来,英语培训市场持续蓬勃发展,英语学习者越来越低龄化,学习群体的年龄段已经从大学及高中生发展至四五岁的幼儿,少儿英语培训市场也迎来了快速增加的发展态势。
据统计,全国中等收入水平的家庭中,年人均教育支出中的52%用于英语语言培训[2]。合肥市的年人均可支配收入为14086元,教育支出占家庭收入的约30%,平均每个家庭每年在英语培训上的花费超过2000元。2011年合肥市的幼儿园在校人数为92360人,小学在校人数为147106人,合肥市的少儿英语培训市场每年总值超过3亿元[3]。
本次调研的目的是深入考察合肥市少儿英语培训的市场细分现状,以及当地消费者在选择少儿英语培训机构时的影响因素。
一、对象与方法
1.1研究对象
1.1.1少儿英语培训机构。在合肥当地共调查了10家少儿英语培训机构,既有全国连锁机构,也有本地机构。本次调查主要是为了了解这些培训机构的定位定价、课程产品结构和运作方式。这些机构共同占据了合肥少儿英语培训大半的市场份额,并且涵盖了各个档次的市场定位,它们的运营模式、产品设计和客户群体都极具代表性。通过调研这些机构,基本可以推论出合肥市场的总体概貌。
1.1.2少儿英语培训消费者。在合肥市的11所小学和1所幼儿园随机抽取331名学生家长进行问卷调查,回收有效问卷318份。
1.2施测方法
访谈法:与当地消费者、培训机构从业者的访谈中获取信息。
问卷法:发放调查问卷,了解消费行为特点、消费心理特点、产品偏好及对各类影响因素的态度,并分析不同细分市场对以上内容的显著性差异。
二、结果
2.1合肥少儿英语培训市场现状
由于合肥的公立教育资源匮乏,因此商业培训机构获得了较大的生存空间。合肥市的少儿英语培训市场已相当成熟,培训机构以市场盈利为导向的民营培训机构为主体。许多连锁品牌采用加盟经营方式。加盟品牌资金并不充裕,在人员管理特别是师资力量上无法得到很好保证。大多数机构往往通过降低教师的工资来节约成本,这样的培训机构刚开始会以很好的环境和形象出现,但到后期就会出现教师流动大,售后服务差、管理混乱,造成学生的学习效果不好,客户反感等。
2.1.1价格与产品设置。单课时学费从15元至90元不等。学费较低的学校如泡泡英语、翰林教育等学校的课程定位以课外辅导为主,主要依靠中教教学,外教课极少或没有。高端收费的学校如惠思儿童英语、英孚、长颈鹿美语等将教学目标定位为培优,外教课频次达到半数以上。每课时收费在30-60元左右的中端机构如佳音、格林、瑞思等学校则以中教课为主,但对中教的要求较高,使用全英文授课,既依赖课外辅导生存,又不敢放弃将听力口语作为主打卖点。
2.1.2发展趋势。课堂先进设备的使用在合肥的少儿英语培训中还未达到普及。传统的学校主要还是采用纯面授课的教学形式,英孚、惠思、阿斯顿等收费较高的机构则普遍采用互动白板辅助教学。格林、华立和长颈鹿等已经意识到传统的教学形式会逐渐被先进技术所取代,开始引进这些设备,但还不能迅速转型。网络课堂在合肥的机构中还没有被广泛使用。无论是机构还是消费者都已经开始意识到课堂技术的重要性,使用互动白板和其他先进的教学设备一定是未来几年内提升教学服务水平的必然趋势。
大部分普通家庭的家长的报班目的是为了保证孩子的学习成绩,对培优没有过多要求。高收入的人群主要来自低学历的自由职业者,这些家长对语言教育不了解,对价格不敏感,但重视机构品牌,因此高价位的机构虽不是市场主流但仍能获得盈利空间。
2.2消费者调查
调查对象既有来自市重点小学,也有普通学校的学生家长。问卷数据能较准确反应主流小学生家长的观点。受访家长中60%的家庭月收入在5001-10000元,14%的家庭月收入在10000元以上。统计分析显示,月收入在10000元以上的家庭除了消费能力强之外,也更关注孩子的全面发展、重视机构品牌和教学内涵,同时对培训学校的班级人数、咨询服务和停车便利等附加服务相对更重视,而对于收费水平、时间、距离等因素并没有太多顾虑。
2.2.1培训目的。46%的家长认为参加培训是为了培养学习兴趣,43%认为目的是提高课堂成绩。以培养兴趣为目的的学生主要分布在小学1-4年级,占到75%,由此看出家长认为在学习压力不大的小学中低年级段英语学习首先应保护学习兴趣;高年级以后会更重视学习成绩。
2.2.2影响因素。师资力量是所有家长最重视的因素。中高收入家庭相对来说更看重教学设备和教学服务;而中低收入家庭则不太重视附加服务。中高收入水平的家庭对机构品牌和班级人数有很高的要求,停车便利程度和咨询服务也比较看重;中低收入家庭比高收入家庭更看重上课地点。
三、结语
目前合肥的少儿英语培训市场存在市场准入较低、教学及服务质量参差不齐、价格混乱等现象,和我国大多数城市一样,缺乏英语培训行业的强有力监管。合肥的家长对待少儿英语培训的态度还趋于保守,市场竞争也异常激烈。从学术背景出发,利用品牌影响、凭借师资力量取胜,同时利用先进的技术在教学环境和服务方面整体加分是培训机构赖以生存的基础。必须合理的掌握收入消费者群体的特征和需求,才能在合肥少儿英语培训的市场中获得一定的竞争力。
参考文献:
[1]荔.我国教育支出现状与完善措施的分析.现代经济信息,2012(8).
由于建立现代市场体系、整顿和规范市场体系建设工作牵扯部门较多,任务面广,各自工作又自成体系,难以形成综合性的调研报告,我们此次以市商贸局、市工商局为主,主要针对商品市场的发展现状、问题作了一些调查。通过调研,基本摸清了我市市场体系的现状,也对当前我市市场体系发展中存在的突出问题进行了分析,以及结合我市工作的实际和今后的发展目标,提出今后的一些需要进一步努力和加强的工作。
由于复杂的经济和社会原因,整治市场经济秩序混乱的问题,建立现代市场体系不可能毕其功于一役。整顿和规范市场经济秩序工作任重道远,尚需进一步努力落实各项措施。
十一五期间,我市提出了以加快发展和科学发展为主题,以推进工业化和城市化为重点,以改革开放和自主创新为动力,以经济结构调整和增长方式转变为主线,以促进人的全面发展为根本目标,全面提升城市服务功能,彰显古都风貌,加快建设社会主义新农村,促进城乡协调发展,提高人民生活质量,建设学习型和创新型城市,构建和谐西安,向着建设具有历史文化特色的国际性现代化大城市目标迈进的指导思想,对如何建立现代市场体系、整顿和规范市场经济秩序也提出了新的更高的要求。
结合我市十一五发展规划、结合我市市场体系的发展实际,我们提出了发展与规范并重,形成政府和社会各方合力的发展思路。通过大力发展商品市场,进一步扩大市场规模;加快农村市场体系建设,促进城乡经济协调发展;加快发展服务业特别是现代服务业,推进现代市场产业结构调整;大力整顿和规范市场经济秩序,建立良好的市场监管体系;推进政府职能转变,优化市场环境等措施,来促进我市尽快建立统一、公平、开放的现代市场体系。为市委、市政府下一步有针对性地进行整顿和规范市场秩序、建立现代市场体系的管理提供参考。
完善市场体系规范市场秩序调研报告
近年来,我市以科学发展、完善功能、扩大消费为重点,进一步深化流通体制改革,扩大招商引资力度,加快市场体系建设,拓宽消费层次领域,完善城乡服务网络,发展新型营销业态,促进消费结构优化升级,提升了市场竞争能力和持续发展能力;随着“十五”计划的完成和“十一五”计划的全面展开,改革开放和现代化建设步伐不断加快,全市市场经济体制将进一步健全和完善,市场规模和市场需求将持续扩大,工业化和城市化进程将继续加快,经济发展和城乡居民消费结构将快速升级,国内市场和国际市场的联系会进一步加强,竞争也将更为激烈。面对这样的大背景,为更好地贯彻党的十六届六中全会关于建设和谐社会的战略部署,需要我们进一步完善商品市场体系,以更好地适应时展的要求。
一、我市市场体系发展现状
我市经过20多年的改革开放,特别是近年来按照 “国际化、市场化、人文化、生态化”的发展理念,以“发展大商贸、建设大市场、搞活大流通”为目标,深化流通体制改革,大力发展新型业态,加大招商引资力度,加强市场体系建设,我国商品市场快速成长,市场体系框架已初步形成,在国民经济发展中发挥着重要作用。
(一)商品市场体系已基本形成并初具规模。形成了以批发市场、零售市场为主体的多层次、多门类的商品市场体系;形成了多种经济成分、多种市场流通渠道、多种经营方式并存的商品市场格局和遍布城乡的流通网络和商业网点设施。目前,全市商业网点已达14.59万个,千人拥有网点数20.3个,5000平方米以上大型商场近50个,其中大型综合超市26个;零售企业中年销售过亿元的商场有15家;全市拥有各类交易市场514个,XX年成交额290亿元;全市拥有餐饮业网点3.28万个,XX年批发零售餐饮业实现增加值168.30亿元,同比增长12%;全市各类宾馆、饭店、招待所1500多家,三星级以上宾馆56家;大型现代化专业展览馆3个,总面积10万平方米;购物中心、百货商店、连锁超市、仓储商场、家居中心、专卖店、专业店、便利店等各种新型业态蓬勃发展。
(二)对国民经济增长的贡献不断增大。“十五”期间,全市累计实现社会消费品零售总额2633.20亿元,是“九五”时期的1.7倍,年均增长12.2%。XX年全年社会消费品零售总额666.48亿元,同比增长达到15.2%,发展速度进一步加快。商贸业拉动全市gdp增长由XX年的1.15%提高到XX年的1.49%,贡献率不断提高。五年来,社会消费品零售总额绝对值一直保持西北五省区省会城市第一位和西部省会城市第三位,商贸业已成为西安经济发展的支柱产业之一。
(三)商品市场的现代化步伐明显加快。在近5年时间里,我市市场体系的现代化进程不断加快,经营业态不断创新,连锁经营发展迅速。全市连锁企业已从XX年的45家、850个门店,发展到XX年的93家、1298个门店,涉及行业40个,销售额超过75亿元,同比增长33.92%。现代物流配送方式和相关技术日益受到重视和推广,社会化物流配送服务的市场规模不断扩大,一批现代化、信息化的商业设施正在建设和应用,商场店铺设施、条形码的普及、自动销售管理系统的应用、仓储设施和现代物流配送设施建设都取得了较快发展。全市大中型零售企业80%不同程度的采用了计算机管理,70%以上的连锁企业建立了自动销售管理系统,世纪金花、民生、国美等重点流通企业在逐步建立完善对外信息交流平台的基础上,开展电子商务的有益尝试,建立了企业对企业、企业对消费者的网上商品交易系统,顺应了信息化社会发展潮流,商品交易的手段进一步丰富。
(四)商品市场的对外开放取得了重要进展。几年来,通过实施项目带动战略,加大招商引资力度,共新建大型商贸设施50多个,完成投资40亿元,建筑规模超过150万平方米,为商贸业发展增强了后劲与活力。尤其是吸引国际知名企业和外埠品牌企业投资我市,国内外一些著名的大型商业集团已纷纷进入我市市场,带来了先进的业态形式和管理技术,促进了我市市场的竞争。几年来,共引进外资约1.2亿美元,内资约30亿元。目前,沃尔玛、家乐福、麦德龙、百事可乐、易初莲花等世界500强企业均已在我市投资;外埠的家世界、人人乐、国美、苏宁等品牌企业已在我市建店,经营规模不断壮大。
(五)市场的法律体系框架已经初步形成。与商品市场的发展和市场化进程相适应,我市加快了市场体系建设的法制化进程,在认真贯彻国家《反不正当竞争法》、《商品市场登记管理办法》、《连锁店经营管理规范》、《零售业态分类规范意见》等一系列法律法规和政府部门规章的基础上,又结合我市实际相继制订出台了《西安市商业零售业态规范》、《西安市零售商业分级设置规范》、《西安市商贸业行业发展分类指导目录》、《西安市开设大型商业网点听证办法》、《西安市现代物流业发展规划》、《西安市连锁业发展规划》、《西安市商品交易市场管理办法》、《西安市餐饮业服务规范》、《西安市农改超、集改超发展规划》、《关于加快发展会展经济的意见》、《西安餐饮业行规行约》、《零售业服务规范》、《美容美发业服务规范》、《西安市商业企业价格公约》等十余部行业规划、规定及规范,初步形成了依法治市、鼓励竞争、适应市场经济运行的法律体系框架,促进了市场的规范化发展。
(六)市场监管执法工作进一步位。近几年我市担负市场监管的主要职能部门,在经济户口管理、行政审批、首办负责制、企业登记注册、市场巡查、属地监管等市场监管方面进行了一系列改革创新。在全市全面推行了商品准入制度,积极实施了流通领域商品质量全程监管制度;建立了企业信用数据库,大力推进企业信用分类监管机制的建立;加快完善行政综合执法网络建设,初步构建起了以准入服务、信用监管、消保网络、快速执法、调度指挥、技术支撑为重点的市场监管执法体系;各职能部门加强合作,统一指挥,联合行动,密切配合,在关系社会稳定和人民群众生命健康的食品安全、虚假违法广告、商业贿赂、非法集资、安全生产等专项执法行动中,有效地打击各类经济违法行为,在整治市场秩序、维护消费者合法权益、打击假冒伪劣商品、查处违法经济案件等方面发挥了重要作用,为规范市场秩序做出了积极贡献。
二、存在的主要问题
在市场体系建设中,仍存在着一些不容忽视的问题,主要是:
今年1-9月份我市建筑业完成产值39.11亿元,同比增长6.4%,第三季度较一、二季度分别增加12%、8.7%。1-9月建筑业产值占我市全社会固定资产投资(155.8亿元)的25.1%。全省1-9月份完成建筑业总产值2098亿元,同比增长27.6%,占全省全社会固定资产投资(8696亿元)的24.1%。我市建筑业产值在全社会固定资产投资的占比与全省平均水平相当,但增速低于全省平均水平。预计全年建设业完成总产值70亿元,增长13%,对gdp贡献率有望达2.7%以上,拉动gdp增长0.5个百分点。
一、问题及原因分析:
针对建筑业产值增速低于全省平均水平的问题,经综合分析,主要有以下原因:
1、我市建筑企业资质等级普遍较低,市场竞争力不强。我市目前有170余家建筑业企业,其中:一级企业3家,二级企业28家,大多都是三级或劳务分包企业。而全省有特级企业2家,一级企业170家,二级企业2100余家,我市建筑企业资质等级水平明显落后于省内的其它城市。
2、我市建筑企业占有本市建筑市场的份额低,对外承包工程规模较小。建筑业产值是按照企业注册地(含外地企业设立的经工商、税务登记的分支机构)进行统计,外地施工企业的产值是不计入我市建筑业总产值的。按相关规定,外地施工企业在我市承接工程只实行中标后的备案制度,入市门槛低,导致今年外地施工企业大量涌入自贡建筑市场,且这些外地企业大多资质等级高,承揽的多为规模大的项目,如s305改造工程、檀木林国宾府、龙城国际、南湖体育中心场馆等。根据建设工程招投标管理站的统计,2007年、2008年、2009年外地企业在本市承揽工程的中标金额分别占全市招标项目总金额的13.48%、18.97%、32.78%,呈逐年递增的趋势。特别今年外地企业中标项目的金额比去年猛增约14个百分点,导致我市建筑业产值大量流出。而我市只有市建一司、市建二司等少数总包企业在外地承接工程,且总承揽任务偏少。
3、2008年“5·12”地震造成重灾区当年的建筑业产值较少,而今年的灾后重建和扩大内需等项目的实施,使得2009年全省建筑业产值大幅增加,主要贡献地区为成都、德阳、绵阳、阿坝等重灾区,因而我市建筑业产值增速低于全省平均水平。
二、下一步工作措施:
1、着力将建筑业放到突出的位置抓好抓实。把做大做强建筑业纳入国民经济和社会发展规划,整合各种资源,出台相关扶持政策,抓紧培育和完善建筑生产要素市场体系,加强对建筑企业改革的指导,加大服务力度,加快建筑队伍的教育培训、鼓励建筑企业科技创新和对外承包工程,充分发挥建筑业的支柱产业作用。
【关键词】包装设计 市场调研 市场定位 特定目标消费者
1 包装设计中市场调研的地位和意义分析
(1)在当今竞争激烈的商业社会对包装设计师提出的新的要求是:了解社会以及生活在其中的人们的想法并为之服务。如果你的包装设计商品无法为人们提供特定的服务或实现某种功能,你如何让消费者掏钱去购买?失去这一前提,不管你的设计如何出色,投入的成本有多高,都很难产生影响力。而市场调研则可以帮助你解决这个问题。市场调研可以帮助设计师分析目标消费者,以及如何把你对他们的了解传达给别的人,并且作为新时期的包装设计师,时代所赋予我们的不仅仅是创造,而更多的是承担起你的责任和义务,用你的设计去影响他人进而影响社会。
(2)初步看来,产品设计或包装设计的目的在于吸引大众市场,迎合大多数人的需要。但是随着人们物质生活的发展,人们需要更多的个性化体现以及面临更多的选择性。几乎没有一种商品可以产生广泛的影响力。作为设计师应当针对特定的目标受众,将市场进行细分。并且开发出更为专业化的、针对目标受众的产品。
2 市场调研在包装设计中的应用探讨
包装设计是一个系统化的工程,市场调研可以帮助我们准确的定位目标消费者,从而开发设计出成功率较高的商品。在实际的操作过程中,市场调研可以将其划分为下面几步来进行操作。
(1)应用人口统计和心理描述将市场分为特定的子市场,创造特定的虚拟消费人群,进而对其生活方式进行分析。设计师可以使用互联网或者图书馆等途径获取有效的信息,这些信息可以帮助我们了解市场,锁定目标消费人群。但是,分析消费动机则需要心理描述的帮助。心理描述中用含义明确的词语来代替行为描述,可以帮助我们创建虚拟消费者,并形成直观的视觉形象。
(2)将虚拟消费者转换为视觉形象。通过虚拟消费者的行为模式分析和心理分析进而创建项目简报,项目简报中包含有虚拟消费者行为模式分析、心理结构分析、社会环境分析等数据和资料,这些资料将给我们展现一个活生生的虚拟消费者,他的社会地位、社会关系、职业、性格、家庭以及心理特征。比如,随着社会经济的发展,越来越多的女性走出家门进入社会,她们和男性一样要花费大量的时间来从事某种职业,那么这些人群他们的生活方式是否发生了变化?答案是肯定的。由此有关的是速食产品的兴起,那么在快速食品的包装中,如何吸引这样的目标受众,引起他们的关注以达到购买行为,成为包装设计考虑的问题、准确的定位、合理的策划书和简报也也有利于我们与客户、领导、或者同事进行沟通和讨论,告诉他们我们准备做什么,以及如何来做。
(3)了解你的视觉形象并关心她们,将需求转化为渴望。每个人都有欲望,当你的虚拟消费者转换为视觉形象后,你将要向了解自己一样去了解他,从而发掘出他们的渴望,渴望往往是一种情感体验,当情感开始发挥作用的时候,市场机会就出现了。例如,“性感”的香水其实和身材、相貌没有什么直接的关系,而使用这种香水往往比减肥、健身要来的轻松,这种商品就会引来想要追求性感的女性消费者的青睐,并且使她们成为她们所向往的性感的女人。
(4)通过某种方式将渴望转换为情感推动力 ,为她们所购买特定的产品提供说服力,进而设计出满足渴望的产品。个人的渴望可以通过多种渠道来表现,作为设计师最重要的是了解隐藏在渴望背后的巨大的情感推动力,以及他们如何为购买特定的产品提供说服力。如果这一点体现在包装产品中,那包装产品就具备了情感上的吸引力。当购买行为中包含着渴望,产品则意味着承诺,它必须将这种承诺进行表现。
判定包装是否成功,在于后期的市场信息反馈,作为设计师要合理的评估包装设计产品,包装的成功与否在于与同等产品中的成本定位以及所占领的市场份额,合理的成本、良好设计表现、完美的功能体现是包装设计作品不可或缺的三部分。其中,前期的市场调研尤其重要,盲目的设计不仅仅是对人力、物力的极大浪费,也是对消费者的不负责任。
参考文献
关键词:经济―科技系统;协调度;主成分分析;回归分析
中图分类号:F2
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2017.05.010
0引言
在当前知识经济时代,科技对于经济发展的支撑与促进作用日益明显与重要,科技的发展程度成为影响一国或区域经济发展的重要因素。同时,科技的发展又有赖于经济的投入,依赖于经济的发展。科技与经济的发展相互作用、相互联系、相辅相成,这已为无数实践所证明。因此,促进一国或区域经济与科技的协调发展,既是经济发展需要,又是科技发展的客观要求。本文将以南昌市经济―科技系统为研究对象,对南昌市经济―科技系统协调发展程度进行评价,从而提出相应的政策建议,旨在促进南昌市经济―科技系统的协调发展。
1经济-科技系统协调发展评价指标体系构建
系统论创始人L.V.贝塔朗菲(L.V.Bertalanffy)认为“系统是相互作用的多元素的复合体”。从系统的视角考察,区域经济与区域科技为区域发展系统下的两个独立的子系统,同时又相互联系,相互作用,从而表现出两者相辅相成的外在特点。要评价经济―科技系统协调发展程度,就需要针对经济系统与科技系统分别构建指标体系,分别进行综合评价,然后再结合两者的综合评价值,进行协调性分析。因此,要对南昌市经济―科技系统协调发展程度进行评价,首先需要分别就经济发展与科技发展选取评价指标,构建经济―科技系统评价指标体系,而评价指标体系构建科学合理,取决于对评价指标选取原则的确定与把握。
1.1评价指标选取原则
1.1.1准确性
准确性指所选取的指标必须准确地反映评价对象的内涵,体现评价对象的本质特征。
1.1.2系统性
系统性主要包括以下三层涵义:一指所选取的指标必须全面,能够评价经济与科技系统的各个方面;二指选取的指标必须层次分明,能够评价经济与科技系统的不同层次;三指所选取的指标必须简略,具有代表性,不会存在信息的重复。
1.1.3总量指标与均量指标相结合
总量指标即绝对量指标,能反映评价内容的绝对量规模,体现绝对量水平;均量指标为相对量指标,能反映评价内容的相对量规模,体现相对量水平。总量指标与均量指标相结合,即能够准确反映相同规模评价对象的绝对水平,又能准确评价不同规模评价对象的相对水平。
1.1.4静态指标与动态指标相结合
一国或区域经济与科技发展水平既是一种静态角度的状态,又是一个动态角度的发展过程。因此,评价指标的选取过程中,既要注重静态指标的选取,又要注重动态指标的选取。
1.2经济―科技系统协调发展指标体系
根据上述评价指标选取原则,参考国内外相关研究,并综合运用采用频度统计法、理论分析法与专家咨询法等多种方法,分别选取指标构建经济系统评价指标体系与科技系统评价指标体系,从而形成了南昌市经济―科技系统协调发展评价指标体系,3南昌市经济―科技系统协调发展评价
根据上述评价模型,下文对南昌市经济―科技系统协调发展状况进行评价与分析。
3.1研究样本、原始数据与标准化处理
以2006~2015年南昌市经济―科技系统为研究样本,研究2006~2015年南昌市经济―科技系统协调发展情况。通过查找南昌市统计年鉴(2007~2016)、南昌市国民经济和社会公报(2006~2015),江西科技统计年鉴(2007~2016)c江西科技统计网等相关资源以及南昌市统计局与科技局调研获得评价指标的原始数据。再根据上文标准化处理方法,可得评价指标的标准化值。
3.2分别计算南昌市经济系统与科技系统综合发展水平值
。
4结论与政策建议
4.1南昌市经济―科技系统协调发展状况
从上文2006~2015年南昌市经济―科技系统协调度计算结果可以看出,可知南昌市―科技系统协调发展情况:首先,考察静态协调,2010~2013年南昌市―科技系统协调发展;2006年与2008年南昌市―科技系统基本协调发展;2007年、2009年与2014~2015年南昌市―科技系统基本不协调发展。其次,考察动态协调,2008年及2010~2013年动态协调度处于上升阶段,此时动态协调;2007年、2009年及2014~2015年均处于下降时期,此时非动态协调。
4.2南昌市经济―科技系统协调发展分析
从南昌市经济―科技系统协调发展评价结果来看,南昌市经济―科技系统总体处于协调发展状态,经济发展与科技发展基本能够相互适应、相互促进,互动协调;但在有些时期,两者协调性有所欠缺,例如,2014~2015年南昌市经济―科技系统既非静态协调,也非动态协调。究其直接原因,是南昌市经济系统发展速度远远低于科技系统发展速度。因此,要促进南昌市经济―科技系统协调发展,当前需要致力于促进经济的加速发展。另外,在稳步提高科技投入的同时,要切实提高科技投入的产出及推进其转化为现实的生产力与经济成果。
4.3南昌市需要坚持经济―科技系统协调发展战略
2016年12月17日,中国国务院正式批复了《促进中部地区崛起“十三五”规划》,这标志着促进中部地区崛起正式成为国家战略。南昌市作为中部六省之一江西省的省会城市,其经济发展无疑面临着宝贵的机遇。但是,在今后经济获得发展的同时,南昌市必须注意经济―科技系统的协调性,坚持科技与经济共同发展,齐头并进。
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下面将柘塘村本产业的优势,劣势以及创新发展方案提出如下
在原材料方面,因为衡山的生态环境优势,在原材料的采购方面,完全可以在本地自给自足,这样就有效的将成本控制在了最低的范围内。在技术人员方面,早年本村有大量的村民去到浙江,广西等竹木产业大省进行竹木加工技术的学习,学成后大多都回到了本村进行竹木产品的加工,在生产方面提供了强力的生产力,并通过多年的不断努力,每年都会有新设计的产品上市销售。在经营场所方面,由于市场上的经营户都多来自本村,在门店以及厂房的建设上有很大的优势,在国家允许开发的条件下,合理的利用本村的闲置土地,大大的减少了生产的成本,也就极大了提升了产品的市场竞争力。同时,不断的促进了柘塘村的发展,为本村一直以来的公共设施的建设打下了坚实的基础。在经营模式方面,我们采用的是前面开店,后面开厂的模式进行经营,在成本和产品销售方面有着十分便利的条件,同时位于国道边的地理位置,在销售上又提高了运输的效率。
对于柘塘村的竹木凉席市场来说,最大的劣势,也是唯一的劣势就是生产的机械化程度不高。到目前为止,本村的绝大部分企业都是采用手工制作的模式进行生产,这样也就大大的制约了生产的效率。为了解决这一问题,企业只能大量的雇佣工人进行生产,这样在成本上又削弱了产品的市场竞争力。如今可能有少部分企业进行了一些改进,但是引进的设备也都是些半机械化的生产设备。出现这样情况的原因,还是筹资不足以及设备的更新速度较慢,相对于比较昂贵的全机械化设备以及行业快速的发展,价格相较低廉的半机械化生产设备成了企业不得已的首选。
关键词:中小企业;市场调研;现状;策略
随着市场经济的发展深入,市场调研对企业生产经营越来越重要,市场调查可以及时了解企业内外市场经济动态和有关信息资料,有助于企业更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平,为企业制定市场营销策略和企业经营发展策略提供依据,增强企业的竞争力和生存能力。市场调研对于企业就像是生命不能没有水一样,关系着企业的生死存亡。
一、中小企业市场调研现状分析
市场调研已是每一个企业必不可少的经营战略方法之一,然而对中小企业来说,市场调研却让经营决策者感到惘然,中小企业由于规模上的限制,成立不了专门的市场调研部门,缺乏专职市场调研人员,也请不起专业的市场调研公司,企业自己开展的市场调研不尽人意,比较明显的问题有:
(一)调研目的不明,致使调研无果
市场调研的目的相当于航行的方向,关系着调研工作这条“船”向哪里“走”,怎么“走”,能不能到达目的地,中小企业的调研工作中常出现调查目的不明的情况,主要表现在:一是调查目的模糊,决策者不明白自己要干什么、要了解什么、调查要起到什么作用,为调查而调查使市场调查无的放矢;二是调研目标锁定过多,决策者希望一次调查能解决很多问题,涉及的内容应有尽有,其实这样的调查也是没有方向的,因为它的“目的”太不明确了,最终不能解决任何问题,使得调研失去价值!
(二)调研内容不当,致使调研失效
市场信息包罗万象,调查什么应根据调查目的来确定,但一些企业的调研,调查者不能紧扣主题对内容进行筛选,要么什么都调查,收集一堆用不上的信息,白白浪费了时间和金钱,要么设计的内容过窄,满足不了调查的需要,或是调查的内容文不搭题,如需要了解产品口味却在调查内容中过多设及产品价格和包装内容,如需要了解企业市场份额下降的原因,但调查内容却设计为产品调研内容。调查内容过宽或过窄,或与调查目的不符,都会导致调查工作质量下降甚至调查无法进行,调查结果无效。
(三)调查人员不力、技术欠缺,致使调研质量下降
市场调研是一项复杂细致,专业性极强的工作,没有扎实的专业知识和工作责任心是难以做好调研工作的。中小企业由于资金短缺,对调研工作的投入不足,没有设置专业化的市场调研机构,市调人员多为兼职,极少专职,这些人员缺乏市场调研专业素养和实践经验,只能勉强完成原始数据的收集,对资料的汇总整理缺乏条理化和系统化,更不用说分析预测和撰写调查报告,处理数据的技能低下,不懂得运用先进成熟的方法和电脑信息技术,数据的真实性和有效性难以保证,对企业的经营决策很难起到参考作用。
二、开展有效市场调研的策略
市场调研决定着企业的发展方向,如何充分发挥中小企业现有条件,进行有效的市场调研,极待探讨和研究。
(一)明确调研目的,制定有效的调研计划和方案
调研的目的不同,具体内容和侧重点也不同,只有确定了调查目的,才能确定调查的范围、内容和方法,否则就会偏离调查方向,无法调查出企业需要的内容,甚至得到与实际背离的调研结果。企业市场调研的任务是收集、整理内部经营和外部市场环境数据,及时反馈有关营销信息,发现机会和问题,并提出解决问题的意见,同时也为企业探索、发现新的市场机会提供建议,为企业经营决策提供依据。这个目的是调研工作总的终极目标,需要的收集的信息是多方面的,一次调研难以完成,在实际行动时要把总目标具体化,分为一个个的调查主题,一个主题只为一个目的、解决一个问题,在制定方案时,必须明确这个调查主题为什么而做,所要面临和要解决的核心的、关键性的问题是什么,只有这样调查才能有的放矢。
明确了调查主题,还要进行调研方案的制定,调研方案包括调研计划和环节设计两方面,调研计划就是对调查工作各个步骤和各环节进行通盘的考虑,制定出一个合理可行的工作程序,调查设计是指对有关环节进行确定,如调查内容、调查表、调查方式方法、数据分析方法和指标计算等细节的确定。调研方案是否科学、可行,是整个调查工作成败的关键。
(二)明确调研内容,建立调研信息系统
市场处于动态变化中,市场调研具有长期性、持续性,企业要做有效的市场调研,应及时掌握企业内部运营情况和外部环境信息,并对企业未来的发展进行分析预测。调研内容应包括:
企业内部的调研:一是订单数量和客户信息:按产品、按行业、地区、交货期等指标进行归类统计的订货量,客户有关信息等;二是销售报告:按产品类别、分地区、部门、客户、时间段等序列化的实际销售数据,以及与商品销售有关的销售费用、销售利润、流动资金等方面的统计、会计数据;三是库存状况:对企业内部产品供应状况做明细统计,了解商品流转情况,为供需平衡分析提供资料;四是资金循环信息,主要是向会计部门收集应收账款到账情况,分析客户信用。