时间：2024-02-19 15:46:02
导语：在能力提升与培训建议的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
1、优点：心态积极，自信，有激情；思路清晰，执行力强，原则性强，能够以身作则；关心员工，平易近人，善于表扬员工；工作认真负责，能吃苦。
2、进步：员工上班时间缩短了；关注员工的技能培训，对员工要求严格；安排工作较合理，跟进及时，执行力提升；与员工沟通较好，学习后能与员工分享。
3、进步：工作标准高，要求严格；学习上进，能够有效调动员工激情；协调能力较好；熟悉大店工作流程快。
4、优点：工作认真负责，执行力较好；能调动员工的积极性；布置工作简单易懂；关心下属进步。
5、优点：工作认真负责，有激情；熟悉流程，能及时传达公司精神；平易近人，关心员工，与员工沟通较好；工作执行力较强；公私分明，工作对事不对人，公平公正。
6、优点：做事有原则，奖罚分明；能用企业理念同员工沟通，关心下属；执行力强。
7、优点：工作有方法，平易近人；宽容大度，能及时帮助员工解决困难；工作有计划、有重点；善于沟通。
8、王平：工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作；人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见；高度敬业，表现出色。()
9、优点： 思路清晰，计划性强；乐观上进、不服输，执行力强；爱岗敬业，关爱员工。
10、优点：工作目标明确，思路清晰，善于总结；安排工作检查及时并有回复；注重培养下属的学习能力，对新干部帮助大；平易近人。
11、建议：性格急躁，遇事不够冷静；注意公平公正公开；对一楼关注不够。
12、建议：对下属要更加严格；给员工更多发挥的空间；了解员工心中更真实的想法；加强对课长的培训；爱惜自己，锻炼身体。
13、建议：多与员工沟通，了解员工的真实心声；对下属培训不够；对小部门关注较少；开会方式须改进；注意身体。
14、进步：关爱员工；能坚持巡场，对基础工作要求严格；布置工作跟进及时；处事果断，办事效率高，缩短员工上班时间；关注员工技能。
15、建议：工作热情要注意保持；加强对员工的培训。
16、进步：肯学习，不耻下问；严格要求自己；工作思路有进步；与下属沟通多了，笑容多了，把情绪带到工作中的现象少了；电脑知识提升很大。
17、优点：处事公平、公正；善于学；能够笑待员工。
18、该员工忠厚仁义，体贴入微。创新能力强，勇于推旧出新、不断尝试，对错误的言行能及时提出善意的批评和指正。对未来敢于大胆设想，懂得未雨绸缪，能替领导分忧，是不可多得的有力助手。该员工的兰心慧质、冰雪聪明、以及处处为别人着想的无私胸襟，不仅重现了人间的温暖与关怀，还另无数人为之感动。
19、建议：容易情绪化，说话不注意方式；注意更加公平公正公开；注意多关心下属，也多关心自己。
20、建议：与员工多沟通，多鼓励；加强巡场频率；加强员工培训；及时解决员工反映的问题；提高开会效率；改进批评和表扬的方式。
21、进步：不再感情用事，比较理智；关心下属的工作和生活，同员工沟通多了，指责少了；公司制度执行较好，发现问题整改及时。
22、建议：布置工作跟进不及时；多与员工沟通，并注意沟通方式；控制早会时间。
23、优点： 关心员工，尊重员工，能主动帮助员工解决困难；做工作雷厉风行，要求严格。
24、进步：工作效率高；能够耐心培训员工；理解下属；敢于创新；能同员工一起出台；布置工作跟进及时了；开会时间短了。
25、建议：须提高工作计划性，提高工作效率；更加关心、理解员工，与干部及员工多沟通；开会注意简明扼要，调动会场气氛；对基础工作的关注不够；多与下属分享工作经验；多关注促销员；及时解决下属反映的问题。
26、建议：注意控制开会时间和频率；培训下属要有耐心，要注意多听员工的心声；对于员工提出的问题要及时解决；对新员工的培训、指导不够；要注意体谅员工的困难，管理更加人性化；遇到问题要注意做到对事不对人；注意个人形象。
27、进步：关心下属，和员工沟通多了；执行力有提升，效率高了；专业技能有提高；过季商品处理及时。
28、优点：工作积极主动，有激情，有感染力；工作计划性强，执行力强；处事公平公正，奖罚分明；有错就改。
29、优点：工作有计划，有目标，执行力强；对事不对人；善于学习；平易近人；敢创新。
30、进步：工作认真细心；能更好地运用公司理念企业文化理念，更加理解员工，与员工沟通时态度改变大，关心下属；开会时间控制比以前好；工作思路较以前清晰。
31、进步：关爱员工，为员工着想；给员工空间；工作效率有提升；有创新意识。
32、建议：更加关心员工，多与员工沟通，多激励员工，能把员工的心团结起来；加强对下属的培训；控制开会时间；节约用钱。
33、建议：提高开会效率，减少员工加班；避免在客流高峰期给干部开会；对新员工关注少，需加强培训，提高工作标准；对干部的要求应更加严格；注意身体。
34、优点：善于分析，思路较清晰，能抓住工作重点；关心下属。
35、优点：工作认真负责，吃苦肯干，能够与员工同甘共苦；平易近人，能够听取员工意见；敢于大胆尝试，敢作敢当；能够把公司理念运用到工作中，顾全大局。
36、建议：批评员工不讲场合；同员工多沟通，多了解员工，改善沟通态度；脾气急，生气时不理智。
37、优点：工作实干，执行力强；处事对事不对人，公平、公正、公开；上进心强，不服输；责任心强；能够自我批评。
38、该员工性格温和平静，以柔克刚，处世低调。在工作中能平衡厉害关系，维护他人利益，尽可能的避免造成对他人的伤害。该员工还睿智通达，能站在更高层面看问题。暗中助人，情深义重。在人际关系上，更是取得了集团领导以及上下员工所有人的高度认可和评价。
39、进步：关爱员工，对员工态度好，与员工沟通及时；开会能够鼓舞士气；给员工空间和机会，不抛弃不放弃；工作认真，沟通主动；对于脱差部门指导较好。
40、建议：合理安排员工的班次；更深层次地关心员工。
41、进步：同员工沟通多了，对待工作热情、尽心，考虑事情全面；与员工沟通增加；专业技能提升大。
42、进步：和蔼可亲，对员工态度好；工作标准较以前有提升；对自己严格要求方面有进步。
43、建议：多同员工沟通，了解员工的真实想法；对下属多表扬，少批评；开会时间控制不好，重点不明确；工作需更细致；专业技能需提升；改善心态，多点笑容。
44、温柔和顺，工作兢兢业业。在岗位上，凡事起带头作用，在帮助同事和培养新人上，都能以身做则。工作态度诚恳、有上进心，能坚持原则。在目标的实现上，有不屈不挠的毅力和耐力。该员工还能从顾全大局出发，谦虚忍让，继承了中华民族优良的传统美德。
45、优点：执行力强，效率高；布置工作跟进及时；能耐心指导下属进步。
46、进步：能严格要求自己，并严格要求下属；虚心学习，不懂就问；工作积极性提高了，执行力加强了；工作标准提高了；时间观念更强。
47、进步：工作态度端正；工作标准有提升；对细节的关注加强；工作流程熟练；能够正确引导下属工作。
48、建议：要注意微笑待人；多与员工分享个人成长经历与经验教训；加强员工培训；注意做到对事不对人，一视同仁。
49、优点：遇事冷静，能够为员工着想；做事有计划，工作有方法，灵活性较好；公平公正；公司思想传达及时。
50、进步：能调动员工积极性；工作计划性加强。
51、优点：心态乐观，认真踏实，能吃苦耐劳；关爱员工，沟通能力强；对下属要求严格，公平公正。
52、建议：开会效率低，员工排班不合理；对员工多鼓励，少批评；严格要求自己，不能太随意，要起表率作用。
53、优点：和蔼可亲，善于沟通；工作态度积极，效率高，办事果断，对公司的制度执行力较好；能够主动向别的门店学习不足之处，并与员工分享工作经验。
54、进步：管理技能开会、总结、表扬；监督检查进步大；沟通更加主动，沟通方式改善大；电脑知识进步快。
55、建议：提高自身的领导力。()
56、进步：关心员工，平易近人；专业技能又提高，工作思路改善；及时表扬下属。
57、建议：更多地了解员工；对服装部门关注少，建议参加服装会议；工作容易情绪化。
58、优点：工作认真负责，吃苦耐劳；处事公平，有耐心；关爱员工，事事能起表率作用。
一、抓培训教育，提供人力资源保障
教育是基础工作，培训是必要的手段，通过培训教育才能提高人员素质。阳煤集团五矿十分重视设备改造和新技术应用，逐步淘汰工艺落后、污染严重、能耗大的生产设备，新工艺、新装备、新技术的应用，为安全生产、提高经济效益、改善生产环境注入强大的活力。但面对企业发展所需，职工队伍的技能实力，职工技能素质的参差不齐，成为充分发挥新设备效能的“拦路虎”。为此，他们将提升职工素质作为一项系统工程来抓，把培训当作对职工的最大福利来做，以“干部上讲台、培训到现场”活动为契机，充分利用和整合教育阵地资源，发挥现有各类培训基地的功能，探索职工文化教育终身化，技能教育市场化，岗位培训企业化的教育培训新模式，不断给职工“充电”，从根本上提升职工素质的层次和水准，为企业发展提供人力资源支撑。坚持“包保”教育。各级干部包保帮教职工，实行理论传授与岗位培训，通过考试看效果。开展全员岗位培训。以面授讲座、观看教学光盘、卫星远程教育等形式多样的培训方式，分层次、分系统、分专业进行培训，坚持培训与技能鉴定相结合。加大技能鉴定的力度，采取内外鉴定相结合的方式满足不同工种职工的需要，提高职工技能等级，检验培训质量和效果。同时，善于发挥技能带头人的作用，通过现场请教、课程讲解、经验传授、教材编写、导师带徒等形式和方法，带动更多的职工学习知识，提高技能水平。在职工素质工程建设中，出台了一系列激励措施，对参加全国、省（部）级等组织的技能大赛中取得优秀成绩的职工，分别给予破格晋升职业技能资格和工资晋级的奖励。提高技师、高级技师技能津贴，及时对专业技术过硬的技术人员实行低职高聘，享受不同岗位工资待遇，树立职工的荣誉感，给予职工成就感，激励职工更好地发挥聪明才智，体现自身价值，努力实现企业与职工个人同步发展。
二、抓劳动竞赛，注入竞争活力
以劳动竞赛活动搭建平台，增强活力。阳煤集团五矿每年根据集团公司不同阶段的工作重点，在专业系统和相关单位中开展各类不同主题的劳动竞赛。特别是去年以来，在开展“干部上讲台、培训到现场”活动中，明确总体思路，精心设计劳动竞赛项目，在原有“四大杯”竞赛的基础上，增加党员创新岗竞赛活动，使劳动竞赛流通领域延伸。为激发不同生产经营类型单位职工的创新、创效热情，针对生产经营中的重点和难点，组织专业部门设计降成本、增效益等多个重点单项劳动竞赛。定期对竞赛进行检查、分析、评估，促使各项竞赛取得显著成效，提高了劳动竞赛在推进现代化矿井建设和提升职工素质的贡献率。据统计，从2008年至今，各级工会共开展劳动竞赛389项，参加4.833万人次，投入劳动竞赛经费 180.5万元，估算产生经济效益2700万元。
三、抓技术比武，为企业发展提供人才支撑
“人才强企”是现代企业立足市场竞争的战略要求。建设一支应对严峻形势和市场挑战的高技能职工队伍，是加快企业转型升级，实现平稳快速发展的人才支撑。阳煤集团五矿每年制定职工技术比武活动方案，深入开展技能练兵、技术比武活动，并与职业技能鉴定挂钩，有效地调动全员参与比武活动的积极性。广大职工本着“掌握一流技术，争创一流业绩”的宗旨，刻苦学习业务知识，提高自身的技能水平，努力实现技能培训---岗位练兵---技术比武---考核升级“四位一体”的良性循环。
四、抓先进操作法推广命名，为企业发展增添动力
经过数年的发展，总结推广、应用命名先进操作法活动已成为阳煤集团五矿广大职工参与的特色工程，并在企业发展中发挥了积极的作用。坚持从实际出发，把“产品创名牌、服务创一流、岗位创效率、企业创效益”作为大力开展总结推广先进操作法活动的主攻方向，以“选拔技术尖子、推广先进技术、创造科技成果、推动企业发展”为宗旨，把蕴藏在职工中的绝技、绝活、绝招挖掘出来，提炼成先进操作法，把握申报、推荐、评审、推广命名和表彰各个环节，促进了职工自主创新能力的提高。推动活动不断引向深入，并取得显著成效。近年来，对推广应用先进操作法作进一步完善、提炼和论证，表彰了以创造者名字命名的先进操作法。同时，还召开先进操作法推广应用经验交流会，传递信息、交流经验，共同推进活动向纵深发展。
【关键词】物流管理 技能竞赛 经验教训 改进建议
2012年北京市高职组物流管理职业技能竞赛已经结束，该赛事通过物流技能竞赛形式，全面考核了参赛选手团队协作、计划组织、快速分析、实际操作等能力。通过竞赛培训和参与比赛，我院参赛团队在竞赛培训方面积累了一些经验，暴露了一些问题，经过反思我们做了简要总结，希望能对今后更好的组织教学和参赛提供借鉴。
一、参赛主要体会
（一）提高了学生实践操作技能
在组织参与比赛和选拔队员的过程中，通过广泛宣传和积极引导，我院工商管理（物流管理方向）和市场营销等专业的学生对该项比赛认可度大，参与热情高。在学校预赛和选拔队员过程中，通过理论考试、方案设计和方案实施层层选拔，使报名参与比赛的同学们在专业理论知识和实践操作方面的能力都得到了提升，特别是在预赛后，各组同学都意识到了自身的不足，放弃节假日休息，多次加班加点进行训练，提高了参赛学生的实践动手能力。
（二）积累了培训和比赛经验
通过参加北京市物流管理职业技能竞赛，我们逐渐熟悉了该项赛事的规则和要点，该项比赛分为三项内容，即：物流管理理论考试、物流管理仓储方案优化设计和方案实施。三个赛项的比赛覆盖了工商管理（物流管理方向）专业的理论和实践内容，实践操作性强、理论覆盖面广。带队培训中通过摸索和实践，我们在物流管理仓储方案优化设计方面，结合企业实际，形成了一套较好的方案设计模型，学生掌握模型快，应用效果好，在实际比赛中得到了较好的发挥。
（三）培养了学生奉献和协作精神
通过层层选拔，八名学生成功入选。八名学生分为两个组，每组四人，分别担任不同角色。在为期两个月的艰苦训练中，同学们不怕苦，不怕累，在指导教师的带领下认真复习专业理论知识，小组成员和指导教师共同研究方案设计，在实践中丰富了知识，积累了经验，増长了才干，培养了学生吃苦耐劳的精神。在正式团体赛中只有三人上场，留下的同学无怨无悔，上场同学齐心协力，突显了奉献精神，增强团队的凝聚力。
二、存在的主要问题
（一）学院的软硬件设施建设尚有差距
在刚刚结束的物流管理技能竞赛中，参赛同学未能将设计好的方案实施完成，究其原因，很大程度上与我院的物流实训室建设不够完备有关。在培训过程中参赛队员无法进行有效的全程实操训练，而本次比赛中用到的电动叉车、企业化级的物流管理仓储设备、与比赛相配套的RF系统-手持终端等未能调试好，导致学生训练不够，操练不熟，直接影响了比赛的结果。
（二）学生的应变能力还有待提升
从今年的比赛中出现的问题看，暴露出学生们的综合素质和应变能力与技能竞赛的要求比还有较大差距。例如当竞赛与练习内容有异同时同学不能自如应对，反应出参赛队伍在高强度竞赛中现场发挥和灵活应变能力不强。
（三）指导教师的培训能力还不够均衡
由于参赛培训教师接触该项比赛的时间较短，对与比赛相关的培训项目的认识和掌握程度不够精深，所以指导教师团队的整体培训能力还需要提升。例如有的教师只是初次参加指导物流管理技能竞赛，因经验不足指导中略显生疏。另外教师在培训的过程中，主要精力都放在了专业知识和技能的培训上，对学生良好心理素质的培养和综合能力的提高关注不够。
三、改进工作建议
（一）加强和完善实验室设施建设
针对目前的实训现状，建议学院增加与物流管理技能竞赛相配套的软件系统和硬件设备的购置，配置大赛使用的物流仓储管理软件系统；添加方案实施需要的仓储管理设备如电动叉车、标准化的托盘、重力货架；配套与大赛系统相一致的RF系统和设备。这样既能很好地实施比赛赛前训练，也能更好地满足实践教学环节的需要，提高学生总体实践动手能力。
（二）充实和拓展竞赛的培训内容
在今后的参赛培训工作中，对学生进行全方位的、多元化的内容培训。在赛前开设培训系列课程，讲授物流管理技能竞赛的相关内容，请上届参赛队员参与培训指导，传授比赛经验教训，调动学生积极性，起到传帮带的作用。根据比赛实操的特点，在比赛前对学生进行系统的体能训练和操作技能的强化训练，使学生在比赛中做到体能过关、操作熟练，在平时的教学中加强物流管理理论知识和应用实践的结合。在专业技能培训的同时，帮助学生形成面对激烈竞争环境下的良好心理素质。注重培养学生在比赛现场正常发挥平时训练水平之能力。
（三）改进和更新竞赛的培训方式
由于物流管理技能大赛发展的趋势是与企业的现实工作状况日渐融合，实操设备和技能要求都逐渐向企业基层管理岗位的日常操作技能靠近。这种发展趋势单靠在学校实训室里操作训练是远远不够的，也达不到实战演练的目的和效果。因此，将培训重心放到企业中去，请企业的基层管理人员传授实操技能和技巧，将会收到很好的培训效果，并借以提升校企合作的深度和广度，为物流管理教学改革提供更为广阔的空间。
参考文献
[1]陈莉，冯其河.开展具有区域特色物流技能竞赛的思考——以苏州为例[J].中国市场，2011（15）.
[2]林小芳，薛水明.高职物流管理类专业技能竞赛平台下的校企对接[J].中国市场，2012年（19）.
不同的执行主体，执行力有着不同的含义--对于个体而言，执行力就是执行任务、完成工作、解决问题的能力；对于组织而言，执行力就是执行者把决策部署、规划方案转化为结果的能力。护理执行力既包括每位护士完成护理任务的能力和责任心，也包括护士长的组织管理能力以及她所带领的护理团队实现组织预定目标的落实水平。
1如何提升护理执行力
1.1护理执行力不强的原因 从执行主体的个体方面分析，主要有三个原因。①思想上不够重视，责任心不强。②发现问题的水平不高。③解决问题的办法不多。
从执行主体的组织结构方面分析，既有管理层面的原因，又有执行层面的原因。
1.2提升护理执行力的方法和途径
1.2.1加强能力建设，确保执行到位 当今社会，能力建设的范围除了业务能力之外，还包括分析判断能力、理解应用能力、组织策划能力、协调控制能力、沟通合作能力、观察发现能力、拓展创新能力、应急应变能力等方面[1]。能力建设是提升护理执行力、确保各项工作落实到位的基础性建设。
能力建设的目的就在于解决"能干"的问题。要达到这一目的，就要采取各种行之有效的方法。可通过理论培训学习和技术操作训练的方法来提升，其途径大致有在职自学和脱产培训、业务讲座和外委培养等。而分析判断能力、理解应用能力、组织策划能力、协调控制能力、沟通合作能力、观察发现能力、拓展创新能力、应急应变能力等则属于隐性能力，只有随时随地多观察、多揣摩、多实践，遇事勤思考、善总结、多应用方能取得较为理想的效果。
1.2.2以护理文化建设为基础，构建执行力之魂 护理文化是护理组织在特定的环境下逐渐形成的护理价值观、基本信念、行为准则、自身形象以及与之相适应的制度的总和。护理文化是渗透在护理活动中的活的灵魂所在。要想彻底解决问题，就要加强文化建设--有文化才有动力。科学的护理程序、严格的护理标准、系统的管理制度为护理人员"干好"护理工作创造了条件，科学有效的约束激励机制和护理人员内在的驱动力是形成强大护理执行力的重要保证。
2护士长管理与护理执行力的提升
2.1护士长管理对提升护理执行力的重要性 在医院中，护士长是贯彻落实护理任务的中坚力量--既是执行者又是管理者，既是"执行"的带头人又是"执行过程"的监督人[2]。护士长在日常工作中既要"管"又要"理"--"管"是监管、控制，是对护理质量和整个护理过程进行全面掌控。护士长管理既源于护理工作，又不同于一般的护理工作，它是将医院高层的战略目标、方针政策贯彻落实到护理层面并付诸实施的过程。从某种意义上说，护士长的管理水平在一定程度上决定了护理执行力的强弱。
2.2护士长管理如何提升护理执行力 要切实提升护理执行力，护士长就要在不断增强自身能力和素养的同时，带头坚定不移、不折不扣地执行上级领导和部门的决策部署，做到善于分解任务、制定计划、细化措施、落实责任、强化监督、总结评价。具体工作中必须做好以下几点：
2.2.1抓好落实 这需要把握两点：①合理分解任务，②有效分配任务。合理分解任务就是将目标任务化整为零、分步实施，并对每一步提出具体要求。有效分配任务就是确定执行人，并力求做到使任务的属性同护士的个性特长相匹配，从而保证任务按时保质完成。
2.2.2鼓励广大护士建言献策 个人的力量和智慧是有限的，通过设立合理化建议月、意见本、定期召开民主生活会、个别交流、手机短信、网上留言等形式，广泛收集各方面的意见和建议，并对那些行之有效的建议给予表扬或奖励。
2.2.3适当放权，抓大放小 欲要提升护理执行力，护士长就要懂得合理授权。这样，一则可以使自己从日常琐碎的事务中解放出来，进而把主要精力和工作重点放在任务落实与质量把控上；二则可以充分调动每位护士的积极性，使其特长和才能得以尽情施展。
2.2.4既管理又服务 在管理的诸要素中，人是第一要素。要求护士长在按程序管理、按标准管理和按制度管理的同时，多些人文关怀，尽最大努力为她们提供帮助，使她们将更多的时间和精力投入到工作和学习中去。
2.2.5灵活有效地运用好各种机制 护士长就需要认真研究所处科室内每个护理岗位的特点，不断完善和细化其上岗条件和岗位职责，积极建议分配机制和激励机制的改革，实现工作绩效与奖金发放、晋职晋级、培训学习、评先评优等有机结合。
由于知识经济时代具有自身的一些鲜明特征，这就对图书馆馆员提出了新的更高要求，主要体现在以下几个方面。
1.1要求更高的学习能力
知识经济时代，由于知识量大、更新速度快，这就要求图书馆馆员具备较强的学习能力，不断加强学习，迅速掌握新知识，从而不断提升自己的工作水平。图书馆馆员必须要主动学习、善于学习、终身学习，具备加强学习的主动性和积极性，掌握学习的必要方式方法，特别是能够抓住重点内容，有针对性地学习[2]。
1.2要求更高的实践能力
知识经济时代，学习不是目的，最终的目的是应用。因此，这就要求图书馆馆员学以致用，具备将学习教育获得的知识，运用到具体的工作之中，不断提高理论指导实践的能力水平。
1.3要求更高的创新能力
知识经济时代，不能仅仅停留在对既有知识的学习层面上，还应该在创新方面下功夫，既包括知识创新，又包括工作方法、工作技巧的创新。只有这样，才能跟上知识经济时代步伐，在激烈的人才竞争中，占据有利地位[3]。
2继续教育主要存在问题
客观地讲，当前我国医院图书馆馆员在继续教育方面，存在着诸多的问题，受到诸多的限制，主要包括以下几个方面。
2.1学历普遍较低
从目前来看，图书馆馆员接受继续教育，必须具备一定的知识基础。但是，由于我国许多医院都将图书馆作为辅助功能，将图书馆馆员作为辅助人员，在人才引进、培养方面不够重视，有的甚至是将图书馆馆员作为安排医生、医院行政人员家属的岗位，图书馆馆员的学历普遍较低，这在一定程度上影响了图书馆馆员继续教育工作的开展。
2.2精力非常有限
医院图书馆馆员接受继续教育，需要较大的精力和较多的时间。但是，从目前实际情况来看，一是医院图书馆馆员普遍年龄偏大，大部分是女同志，家庭负担重，这就意味着他们很难有精力加强继续教育。二是医院图书馆馆员普遍人数少，一人身兼多项工作，难以抽出时间进行继续教育。
2.3业务能力相对较低
医院图书馆馆员进行继续教育，需要具备一定的能力，包括学习能力、考试技能、英语知识能力及政治知识能力等，但是，从实际情况来看，许多医院的图书馆馆员并不具备这方面的能力，这在一定程度上限制了他们进行继续教育学习。
2.4教育内容缺失
从国内实践来看，医院图书馆继续教育的内容比较单一，主要是针对图书馆业务操作方面的教育培训，这在一定程度上可以提升馆员的业务水平，但是，难以做到促使馆员全面发展，不利于馆员成为优秀的医院图书馆人才。
2.5激励措施不足
医院图书馆馆员进行继续教育，需要付出一定的时间、精力和资金，因此，必须具有相应的激励措施，才能调动图书馆馆员的积极性和主动性。从医院管理来看，大部分医院往往只关注医生、护士的培训教育，而忽略了图书馆馆员等人员的教育培训。图书馆馆员的继续教育、学历等也没有与其工资薪酬、提拔晋升等相挂钩，这在一定程度上，影响了图书馆馆员主动进行继续教育的积极性。
2.6教育途径缺失
医院图书馆馆员关于接受继续教育，需要相应的途径和渠道。然而，目前我国除了成人教育、在职教育等一些普通高校教育之外，一些特别专门针对医院图书馆进行的教育培训学校、机构和课程非常少，这也是当前我国医院图书馆馆员难以接受继续教育的重要原因之一[4]。
3加强图书馆馆员继续教育的对策与建议
在知识经济时代，加强图书馆馆员继续教育势在必行，建议从以下几个方面着手制定措施和对策。
3.1树立正确教育导向
对于图书馆馆员继续教育而言，首先需要树立正确的继续教育导向，主要措施包括：第一，形成强烈的思想共识。为了加强图书馆馆员的继续教育，必须在图书馆加强宣传引导，形成一种强烈的“教育有用”思想共识，彻底转变图书馆馆员的思想认识，高度重视继续教育。第二，营造浓厚的学习氛围。图书馆必须在内部营造一个浓厚的学习氛围，提倡人人热爱学习、人人尊重学习的理念，以此实现相互督促、相互帮助的目的。第三，营造良好的竞争氛围。建议在图书馆内部营造一种相互竞争的范围，相互之间比学习、比能力、比业绩，从而引导将继续教育作为一种提升个人能力素质的重要手段，获得广大馆员的认可和接受[5]。
3.2丰富继续教育内容
对于医院图书馆馆员继续教育，不能采取单一的教育内容模式，必须丰富教育内容。一要将职业道德纳入继续教育的重要内容范畴。医院图书馆馆员的职业道德直接影响着服务水平和质量，因此，建议加强馆员的职业道德教育，引导树立良好的职业道德观，坚持把服务医学、教学、科研作为图书馆馆员职业道德标准之一，及时为医教研提供最快最新的医学作息。二要将专业知识、业务技能作为继续教育的关键内容。医院图书馆馆员最根本的任务是为医生、护士、科研教学人员提供医学专业的信息咨询和图书咨询服务，因此，必须以过硬的专业知识和专业技能作为保障。三要将计算机和网络技术知识作为继续教育的重要内容。在知识经济时代，计算机和网络技术已经成为图书馆工作的重要工具，要想做好图书馆工作，必然需要掌握该领域的知识，因此，需要在继续教育过程中，有侧重地加强计算机和网络技术知识的培训，特别是对光盘检索、系统管理、网络维护、软件升级等，更要加大教育力度。四要将外语知识培训纳入医院图书馆馆员继续教育范畴，要求图书馆馆员具备一定的外语知识水平，以满足患者的需求[6]。
3.3拓展继续教育途径
由于医院图书馆馆员学历层次、素质能力层次不齐，因此，必须创新思路，拓展继续教育途径和模式，以满足不同人员的继续教育需求。一是积极推广学历教育。当前形势下，学历教育仍然是医院图书馆馆员继续教育的重要途径。根据图书馆馆员的不同学历层次，可以通过参加成人教育、自学考试以及MBA、MPA等学历教育，全面提升工作人员的知识学历水平。二是大力实施培训教育模式。培训是当前医院图书馆馆员继续教育的主要途径，一方面，要加大内部培训力度，图书馆可以结合馆员的实际情况，有针对性地制定培训计划，按照“缺什么补什么”的原则，不断提升馆员的能力素质。另一方面，要积极采取外部培训教育模式，通过脱产培训、在职培训等多种方式，借助外部专业知识力量，提升图书馆馆员能力水平。三是鼓励图书馆馆员加强自学。实际上，主动学习、自我学习是提升医院图书馆馆员能力素质的重要手段。只有个人结合自身实际，查阅自己紧缺和感兴趣的知识，才能取得更好的学习效果。四是探索人员交流教育办法。对于医院图书馆来讲，毕竟不够专业。因此，可以考虑通过与地方图书馆、高校图书馆人员交流的办法，推动医院图书馆馆员积极走出去，学习专业图书馆的经验做法，从实践中提升能力素质[7]。
3.4提供必要基础条件
对于医院图书馆来讲，加强馆员的继续教育培训，需要医院提供必要的基础条件。一是提供场所设备。在医院图书馆内部，结合资源优势，可以为馆员提供学习室，配备相应的计算机等设备，以满足教育培训需求。二是保证时间充足。图书馆馆员的继续教育，时间充足是关键，建议医院对于参加教育培训的馆员，在工作时间上、工作任务上，给予一定的宽松条件，满足馆员教育培训需要。三是提供资金支持。医院图书馆可以结合实际，制定一系列的继续教育制度，在资金方面，给予支持。例如，对于一些在职教育、学历教育的学费、书本费、交通费、住宿费等，可以考虑报销。四是打造培训教育平台。许多医院机构都与高等院校合作，专门设置培训班，对馆员进行培训。建议国内一些医院，可以采取联合办学的方式，邀请院校学者或者将图书馆馆员送至高校，进行专门的教育培训[8]。
3.5加大激励引导力度
关键词：企业员工培训；问题；不足；建议
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）12-00-01
良好的企业员工培训工作，能够帮助员工正确的了解企业文化和企业发展方向，了解企业的经营策略，并帮助员工树立正确的工作方向，掌握企业核心价值观，进而提升员工的整体工作能力，促进企业经济效益的持续增长。
一、我国企业员工培训工作中的问题分析
目前从我国企业员工培训工作的整体来看，仍然存在一些问题和不足，主要原因在于企业对员工培训工作的不重视，造成了企业员工对培训学习缺乏积极性，企业培训教师队伍建设缺乏，企业培训重点的不突出，从而直接影响到了企业培训工作的作用和效果。
（一）培训工作条理性的缺乏
企业员工培训工作，应该具有足够的条理性和目标性，要对企业培训工作的结构和目标有一个清醒的认识，企业员工的培训工作可能不是一次达到非常满意的效果，应需循序渐进的进行，以达到培训目地。企业员工培训工作一定要围绕于企业培训目标展开，为企业的战略目标服务。但是，目前我国多数企业培训工作，缺乏这一点深刻的认识，员工培训工作缺乏条理性，连续性。结果导致员工培训工作散乱，无法达到令人满意的效果。
（二）员工缺乏对培训工作的认识
企业员工培训工作，能够帮助企业员工对企业文化和企业发展方向进行深刻的认识，帮助员工快速了解企业，帮助企业员工获取相关工作能力，企业员工培训工作，更是对员工个人能力的提升，因此，企业员工应该正确认识培训工作对员工个人发展的积极作用，积极参加并接受培训学习。但目前对于企业员工培训工作的作用，企业多数员工抱有消极的态度，缺乏对参加培训学习的热情，对培训内容不能认真的学习，导致培训知识的掌握力度不够，从而影响到了正常工作效率，对员工自身发展造成了一定的负面影响。
（三）培训教师能力问题
对于企业员工培训工作来说，建设一支优秀教师队伍，培训教师个人业务能力的高低，对培训工作的开展具有非常重要的影响。培训教师，负责将企业倡导的企业文化、业务知识和工作技能对员工进行有效的传达，以提高员工对企业的认同，提高员工的业务工作水平。但是，就目前我国多数企业培训教师来说，个人业务能力还存在一定的欠缺，必将影响到培训工作的整体效率。培训教师往往无法对培训内容进行合理的流程制定，无法建立良好的培训氛围，培训内容针对性不强，使得培训工作的实际意义受到影响，培训工作的有效性大大降低。
（四）缺乏良好的培训考核制度
企业员工培训工作结束后，企业应该对培训结果开展一定的考核工作，了解员工的学习效率和实际掌握情况，并针对反馈结果对后续培训工作进行一定的调整，以有效提高员工培训工作效率，促进企业员工整体能力的提升。但是，目前我国员工培训工作中的考核工作存在较大的问题和不足，无法正确评价员工的学习水平，无法充分了解培训工作的有效性，从而无法正确评定企业员工培训工作的作用和效果，最终影响到员工培训工作的整体质量。
二、企业员工培训工作的相关建议
企业员工培训工作对于企业的发展具有非常积极的作用，良好的员工培训工作能够帮助员工更好的掌握企业文化，把握企业发展方向，了解企业的发展需求，提高员工的整体工作水平，促进企业的快速发展。因此，我们必须要重视企业员工培训工作，优化企业培训流程，促进员工培训效果的提升。
（一）做好员工培训课程的制定
首先，企业员工培训工作开展之前，一定要做好企业员工培训内容的制定，设置合理的培训流程，在确保良好培训课堂气氛的同时，帮助员工掌握相关培训内容，以提高员工培训工作的整体效果。企业员工培训工作一定要避免急于求成，要制定完善而详细的培训计划，如半年度员工培训计划或全年员工培训计划，或专项培训计划，分阶段的开展员工培训工作，保证员工培训工作的效果和质量。员工培训方法有很多种，其中，自学式培训法较为常用，也能够很好的提升员工的学习能力和理解能力，也能帮助企业对员工进行更为深入的了解。首先，教师将员工培训教材分发到员工手中，并帮助员工制定相应的学习计划，在舒适而优美的教学环境中开展相关知识的学习，待培训时间结束之后，教师可以邀请员工上台对所学知识进行系统性的概括，表达自己的想法和理解，之后由教师对相关描述进行补充和加强，这样能够有效提升员工的学习积极性，能够有效锻炼员工的语言表达能力，也能够帮助企业正确了解员工的个人能力，为企业岗位调整提供一定的参考。
（二）做好员工间的工作交流，做好培训考核工作
企业培训教师应该加强同员工间的交流工作，倾听员工对培训工作的意见和建议，从而针对相关问题对培训工作进行合理的调整和完善，从而提高员工培训工作的质量和效率。员工交流工作，对于企业培训工作来说具有非常积极的意义，对企业发展来说也是必不可少的。在培训活动结束后的一段时间内，同企业受训员工开展随机性的交流工作，了解员工对培训内容的看法，认真记录员工的相关建议，并进行认真的分析和评估，从而对后续培训工作进行合理的改善和强化，促进企业员工培训工作的顺利开展。
三、结语
任何企业的创新、变革和发展，都是源于企业员工的不断学习和进步，员工素质将最终决定企业的竞争优势。所以，企业要向培训要效益、以培训谋求发展空间，通过有效的培训，提高员工的自觉性、积极性、能动性、创造性和企业归属感，以增加企业的产出效益和组织凝聚力，并为企业的长期战略发展培养后备力量，以支撑企业可持续化发展战略的实施。
2010年出台的《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》中明确指出，“重视对幼儿特教师资的培养建立幼儿园园长和教师培训体系，满足幼儿教师多样化的学习和发展需求。三年内对1万名幼儿园园长和骨干教师进行国家级培训。各地五年内对幼儿园园长和教师进行一轮全员专业培训。”近几年，幼师国培取得了很大的成绩，同时也出现了一些问题。如何高效做好幼师国培成为一个现实问题。
二、研究对象、内容及方法
为增强幼师国培的科学性和实效性，采用网上问卷的形式对参加幼师国培的100名参训教师进行调查，征求对幼师国培的意见建议。问卷共设计17个问题，其中16个选择题，1个开放式问答题。问题涉及参训教师的基本情况、参训的动因与期望、对于培训方式、授课内容的意见建议等。完成并成功提交问卷96份，有效答卷率为96%。
三、调查结果
通过对问卷汇总分析，可以看出:参训的动因主要是基于提升自身素质和提高教学技能和教育改革发展所需;培训内容的选择主要关注教育教学方法和现代教育理论;对于培训形式，专家讲座、参与式培训和技能训练成为关注度较高的三种培训形式，案例教学和课例观摩关注度较低，交流研讨成为最不受欢迎的培训方式。国培专家和一线教师成为授课教师首先，教研员和培训机构教师的关注度较低。学科教学指导方式的选择中对案例进行深入分析和提供更多的案例的关注度较高。培训满意度的影响因素集中在培训课程、培训师资和培训管理与服务三个方面，而食宿条件和硬件环境的关注度较低。
四、对数据的分析、思考
1．教师专业化发展和教学实践能力的提高是幼儿教师关注的焦点
在教育教学改革的大环境下，幼儿教师普遍认识到自身在专业发展方面存在的诸多不足。自身专业技能的提高是幼儿教师最为迫切的需求。主要体现在教师培训动机、培训期望的调查结果上。在参训的动机方面排在前三位的分别是“提升自身素质，提高教学技能”、“教育改革发展所需”和“力争成为学科骨干或带头人”，关注度分别达到了100%、85%和55%，成为教师参训动机的主体。同样，在培训授课内容的调查中最为关注的是教育教学方法，其关注度达到46．15%。这两项调查中关注度最高选项都围绕教学实践能力的提高。因此，幼师国培的关注热点应集中在个人专业能力的提高。
2．幼儿教师对于培训的期望呈现多样化的趋势
通过问卷调查结果，不难看出在培训授课内容的调查中教师最为关注的是教育教学方法。但在对这方面调查结果进行分析，发现对于培训授课内容的关注点比较分散，没有绝对的热点。从这个结果可以反映出，在幼儿教师在关注自身专业技能的大前提下，各个教师关注的侧重点不同，从而也可以反映出，教师在对自身发展问题上是有针对性地进行了反思。从培训需求看，呈现出集中与分散并存的特点，一方面对于提高自身的教学技能和实践能力有较大的关注，同时对于教育理论和教育前沿的发展也有一定的关注。值得注意的是很多参训教师提到应适当增加教师心理健康方面的培训专题。
五、培训对策及建议
为进一步做好农村幼师国培工作，应注意以下几个方面:
1．培训内容要更具针对性
培训内容应严格按照幼儿教师国培计划课程标准的要求，围绕幼儿园健康、社会、语言、科学、艺术五大领域目标内容与指导、幼儿园环境规划与创设、幼儿学习方式与特点、幼儿活动设计等专题进行讲解，以幼儿教育教学的新理念、新方法为核心，以提升幼儿教师自身素质、提高幼儿教师教学技能为目的进行方案的设计和课程的设置，增强培训的针对性。
2．培训方式要多样化
在培训的形式上，坚持多元化的选择方式，将基础理论专家讲座、教学活动示范交流、基本技能实操训练、实训基地影子培训和返岗实践研修进行有机结合，通过多样化的培训方式，积极调动参训学员的学习主动性和积极性，不断提升参训教师的职业素质以及科学、合理地组织实施保育、教育工作的能力。
3．培训授课教师要多层次
关键词：群众工作室；企业管理；民主管理；供电公司；工作室建设 文献标识码：A
中图分类号：F271 文章编号：1009-2374（2016）13-0160-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.13.077
如何走进群众，读懂群众，集群众之智，促企业发展，从而惠及群众？东平县供电公司创新群众工作新机制，着力构建“统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管”的群众工作新格局，成立了群众工作室，走出了一条依靠群众办企业的良性发展之路，为公司全面突破发展发挥了重要作用。公司先后被评为全省“依靠职工办企业先进单位”、全省“理论大众化示范点”和“省厂务公开民主管理先进单位”。
1 强化建设，突出实效，创新企业民主管理新平台
民主管理是实现和谐劳动关系的基础，人是企业最大的资源和财富，只有把人的工作做细、做深、做透，才能够把职工中无穷的智慧和创造力激发出来，才能够及时化解劳动关系矛盾，做到企业关爱职工、职工忠诚企业，实现企业和职工利益发展的共赢。2011年以来，东平县供电公司结合企业发展实际，针对职工群众关心的热点、难点问题，深刻把握企业民主管理的内涵，紧紧围绕推进科学发展、突破发展、促进企业和谐的目标，坚持依靠群众办企业，把维护职工群众的利益放在首位，着力解决影响企业和谐稳定突出问题，做到发展为了职工群众，发展依靠职工群众，发展成果由职工群众共享。为此，党委明确提出了建立群众工作室，拓展群众工作渠道，进一步统一思想，发动群众的目标要求。工作室在党委直接领导，工会具体指导下开展工作，确定了“走进群众、读懂群众、依靠群众、为了群众”的工作宗旨，印发了《东平县供电公司“群众工作室”实施方案》，明确了组织领导机构，工作室专责人和联络员职责，制定了《矛盾纠纷排查和信息上报制度》《职工群众服务制度》和《联络员工作流程图》，建立起了覆盖全局的联络员网络，建成了群众工作良好互动的新平台。
工作室成立以来，紧紧围绕党委工作部署，将工作重点落脚在“摸实情、解难题、化矛盾、集民智、促发展”五个方面，扎实开展工作，成为了党委密切联系党群干群关系的“连心桥”、为职工群众排忧解难的“直通车”、引领工会工作的“导航器”、职工群众的“贴心人”。
1.1 走进群众，摸实情
建立了领导班子定期走访机制。班子分组带队，抽调部分部门负责人、基层群众组成工作调研组，扎实推进“四进”调研活动，进部室、进基层、进企业、进社区，全面了解掌握企业管理现状、客户需求等一手资料，近三年来，共形成并落实办公环境改进、低压配网建设、优质服务提升、管理创新等专题意见20余项，为提升企业管理、提升供电服务奠定了坚实基础。加强员工思想动态分析，通过将联络员设在支部、设在部室、设在宿舍区，将党委的信息神经触及到每一名员工、每一个家庭，实行联络员月度碰面，相互交流情况，确保了员工思想动态实时掌握。
1.2 读懂群众，解难题
群众生产生活中存在的突出问题，往往关系到群众的切身利益，是热点和难点问题，也是群众迫切需要解决的实际问题。2012年，公司全面推进“十大关爱员工新举措”，全方位服务职工群众，改善职工群众生产、生活问题。通过认真排查梳理，整改落实各类突出矛盾52项，解决了拖延多年的502人的养老保险欠缴问题，全面梳理完成了光源公司、电器设备厂部分人员劳动关系，投资70余万元改造了职工家属院自来水管道，为职工送上了“健康水”。开展了“员工健康管理年”活动，研发了《职工健康信息管理系统》，实行全员健康查体信息在线管理，为实现“人岗匹配”奠定了基础。同时，加大职工餐厅、离退休活动中心建设，完善相关设施。抽调职工代表组成巡视组，前后5次到清河畔景小区建设工地，让职工亲眼看到、亲自感受到公司党委在职工群众关心的住房问题上的决策魄力和推进速度，真正达到了职工群众满意，确保让职工住上放心房、满意房；职工餐厅服务职工就餐、家属院制冷设施改造补助等内容充分征求意见，均得到妥善解决，得到公司党委和干部职工的一致好评。
1.3 依靠群众，化矛盾
职工关心什么，党委就解决什么，工作室就跟进什么。随着近几年主多分开、“三集五大”改革的快速推进，广大干部员工在思想认识、发展方向以及涉及个人切实利益的问题上产生了迷茫、消极甚至抵触情绪。针对问题，公司组织开展了“企业发展我该怎么办”“协同服务大提升”等系列大讨论活动，摊开问题让大家议，摆明情况让大家评，增进发展共识，坚决依靠职工群众解决问题。由于员工身份问题，在改革过程中，部分人员不能回归主业，急于通过上访解决问题；部分回归人员担心岗位安置不理想，情绪不稳。针对这些问题，工作室安排联络员与有关人员进行一对一解释、面对面沟通，解疑释惑，说明情况，争取理解。本着对员工负责的态度，公司党委将工作室收集的意见与地方政府主管部门、有关单位进行沟通，让不能回归的人员在原单位得到较好安置。对回归人员全部采用统一培训、全员竞岗的方式进行安排，启动“立德树人”大培训，以“四德”工程为重点，突出加强职业道德和岗位素质能力培训、引导，抽调精英骨干开展了为期两个月的集中培训，与主业原有员工站在同一起跑线上进行岗位竞争，消除了他们的顾虑。在日常工作中，工作室还积极筹建“阳光舒心坊”，并与各基层党支部紧密配合，通过开展员工思想“六谈”、家庭走访、心理减压、沟通培训等方式，准确把握员工思想动态，消除矛盾易燃点，为构建和谐的同事关系、邻里关系等营造了良好氛围。公司也被评为泰安市AAA劳动关系和谐企业。
1.4 广开渠道，集民智
群众是发展的力量源泉，工作室制定了《合理化建议评选办法》，建立合理化建议月评制度，三年来共征集合理化建议320余条，评选出金点子110余条，及时兑现奖励20余万元，提升了职工参与企业管理的积极性和主动性。为确保建议落地，工作室实行工作巡视和重点工作督办制度，开展了职工合理化建议“回头看”及专项落实督导活动，并将落实情况反馈到职工群众中，让职工群众在工作中进行监督实施，有效地推动了公司快速发展。
1.5 凝心聚力，促发展
“企”无“人”则“止”，凝聚人心是企业发展的关键。在工作室推动下，公司建立了党委和经理办公会研究工作情况通报制度。让大家知道党委在想什么、干什么，从而更加拉近了党委与全体员工的心。积极参与公司职代会相关工作，配合工会开展职工代表提案落实督办、制度修订等工作，更加广泛听取意见和建议，聚合了全员力量，增强了发展动力。同时在公司全员竞岗、重点岗位人员竞聘等工作中，工作室发挥监督作用，确保了透明竞聘程序、透明竞聘信息，赢得了大家的信任。关心离退员工，组织开展走出去参观学习，进企业共叙发展，赢得了老领导、老员工的信任。
2 明确定位，突出重点，坚定依靠群众办企业不放松
坚定不移地走群众路线，是我党密切联系群众的法宝。全面贯彻落实群众路线教育实践，必须坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方针，既要加强公司内部职工群众的工作，又要加大与社会客户、群众的沟通联系。在指导思想上进一步树立群众观点、强化群众立场，在工作内容上进一步反映群众愿望、满足群众需求，在思想作风上进一步增进群众感情、拉近同群众的距离，在工作方法上明确群众工作室职能定位，紧紧依靠群众开展工作，将企业发展与广大职工群众的利益联系起来，与企业社会责任建设联系起来，真正让职工群众融入中心，参与管理，切实解决“三个提升”，即员工队伍素质提升、供电服务提升和企业效益提升。
3 完善职能，突出亮点，扎实推动工作室建设再上新水平
立足于工作室职能发挥，维护好职工群众知情权、参与权、决策权和监督权四项权利，着力增强服务意识、责任意识，当好“五大员”，即当好了解企情民意的“调研员”、防范隐患的“排查员”、化解矛盾的“调解员”、排忧解难的“办事员”、党风廉政建设的“监督员”。推行“一调研、二座谈、三督察、四公开”的一线工作方法，倡导积极务实的工作态度，着力加强班子与基层的联系、职能部室与基层的联系，中层干部与基层的联系，摸实情，抓重点，解难题。
3.1 加强群众工作室人员配置
进一步完善“横到边纵到底”联络员网络，深化工作室与党支部、职能部门、基层单位的协同，让工作室的工作触及每一名员工，建立《群情月报》，提升信息反馈和应急处置能力。
3.2 大力开展“四德”教育
充分依托“道德讲堂”的作用，鼓励职工群众自我教育、自我提高。通过教育进一步提升职工群众提素质、增活力、转作风，增强工作监督和廉政监督能力。
3.3 配合工会积极开展厂务公开
建立完善“三重一大”决策、年度经营计划、职工薪资福利等重点工作公开公示制度，进一步探索部门层级工作公开公示办法，让群众更加直观地了解企业发展情况，提高群众督察督办能力。
3.4 加大合理化建议征集力度
在月度合理化建议、金点子评选工作的基础上，加大合理化建议集中征集和落实督办管理，按季度开展督办巡视活动，确保合理化建议落地生效。
3.5 推行一线工作法，完善调研常态机制
针对公司管理创新提升、电网建设、服务提升、乡镇供电所管理提升、廉洁高效供电所建设、“善小、阳光”等重点工作和重要活动，健全落实领导干部联系点制度和调查研究常态机制，做到“情况在一线掌握，决策在一线落实，问题在一线解决，作风在一线转变，感情在一线培养，创新在一线体现，成效在一线检验”。
参考文献
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[3] 杨永亮.企业管理与思想政治工作[J].中国有色金
【关键词】英语专业 师范教育 教师培训
【中图分类号】H31 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）03-0107-02
一、前言
随着我国英语教师地位及待遇的不断提升，英语教师已成为人人羡慕的职业，越来越多的英语师范毕业生加入英语教师队伍，这有利于师资结构优化，为教育事业注入新鲜活力。但就青年教师而已，仅凭在校所学知识而进入教师岗位，已经不能适应与满足现代教育的需要与发展。每一位即将踏入英语教师岗位的师范生都应该认识到作为一名合格的英语教师所应具备的素质和能力。英语培训则是提高师范生素质的重要途径。
为了解高职高专师范生对英语教师培训的看法，借此促进英语教师培训的发展。作者结合校区英语教育专业大学生的英语学习现状，采用了调查问卷的方式，并结合访谈，对此收集了相关信息。其中，问卷调查采用了不记名即时完成的方式。本调查报告旨在了解现代师范生对英语培训的看法并做出分析，促进英语教师培训的发展。
二、调查过程
1.调查对象：本调查选取汕尾职业技术学院外语系英语教育085年级1班与103年级共8个班共396名学生作为调查对象
2.调查问题：了解我校大学生对英语培训的看法
3.工具：调查问卷
说明：本调查采取开放式的调查问卷由学生回答调查者所设计的问题，问卷内容包括了解被调查者的基本信息，诸如：所在年级、英语沟通水平、英语等级证书获取情况、参加英语教师培训的次数、参加英语培训的原因等等。另外问卷内容亦包括被调查者对英语语言知识和技能的需求、对目前培训内容和培训模式的建议、参加教师培训的困难、希望得到哪些具体内容的培训等。 本调查在2012年7月完成。问卷在发给学生之前，已经向学生说明了答题要求，特别要求就开放式问题“你对英语教师培训工作的意见或建议？”详细回答。本次问卷共发放396份，回收396份，回收率为100%。
三、调查结果与分析
在调查问卷的内容中，重点是关于了解高职高专师范生对英语教师培训的了解、要求及建议等。下面将列举重点调查内容进行数据分析。
问题4：您觉得英语教师培训重要吗？
调查结果显示，对于大多数毕业后将从事英语教师职业的师范生来说，82%的学生普遍认为英语教师培训是必要的。一般情况下，一名新毕业的大学生要成为一名合格的学校教师，一般需要2-3年的时间，而大多数学校迫切需要缩短教师对教学过程的适应期，让新到的教师能迅速上岗，担负起教学任务。这对于大多数未有教学实际经验的大学生来说，要在正式踏入教师队伍前迅速改变这种被动的局面，在校期间的教师培训则是最有效的办法。通过培训，了解学与教的规律与技能，才能分析和调控教育过程，有效地促进学生学习，从而提高教学效果。
问题8：作为一名未来的中小学英语教师，您认为自身欠缺的英语教育知识和技能为？
调查显示，大多数师范生对自己都有较高的要求，其中，“教学反思能力”、“课堂活动设计”是他们认为最需要迫切提高的英语知识和技能。对于在校师范生来说，教学技能是师范毕业生就业的核心竞争力。因为教学技能是教育教学的职业技能，是教师岗位的职业能力，教学技能的高低优劣基本决定了师范毕业生求职的成败。另外，“课程资源开发”对于他们来说，亦是需要了解与学习的内容。而其他的“教学设计能力”、“课件制作能力”、“言语表达能力”等教育知识与技能，对于学生来说，在校期间的英语专业知识学习已经涉略，对于他们来讲并不是难题。从学生的调查反馈结果不难看出，大多数师范生都已经意识到，对于未来的教学过程中，虽然有着很高的热情和积极性、基本的专业知识是不够的。他们普遍缺乏实际教学的理论、技能和技巧，缺乏系统、科学的学习训练，水平较低，不能立即熟练地开展教学工作。因此，他们渴望自己的实际教育知识和技能能均衡地得到提高。
问题10：您个人参加教师培训的最大的困难是？
数据显示，62%的师范生都认为参加教师培训的困难在于“接收不到培训信息”，同时，访谈中大多数学生都表示在校期间接收到的培训信息基本很少，学校内的教师培训机会基本很少，甚至没有有关教师培训的信息。而校外关于教师培训的信息则流通不及时。另外，有27%的师范生认为“时间不允许”。他们认为在校期间的学习压力太大，时间已经基本分配到专业学习中。甚至有部分大学生同时兼顾专科与本科的专业学习，因此，对于教师培训，他们已经分配不出多余的时间来参加。
问题12：您对英语教师培训工作的意见或建议？
对于英语教师培训，被调查者认为这为毕业后即将踏入教师队伍的“新教师”迅速适应新的工作岗位、进入状态打下了基础。他们不仅能从教师培训中了解教学管理的信息，更重要的是能弥补自己自身教育知识和技能的不足，更加增强对教学的信心，为开展今后的教学工作打下良好的基础。但由于学校提供英语教师培训机会较少，内容亦少，因此希望学校能提供多些机会让大学生参加教师培训。其次，在内容上，培训要针对大多数大学生都存在的共性问题进行学习。此外，内容要丰富，形式要多样，希望在培训的过程中，能观摩具有实际教学经验的优秀教师的课堂授课，这样的直观学习会更有效、更实际些。
在时间上，被调查者反应希望时间能相对集中些，可以安排在实习前。实习前参加英语教师培训，对于他们来说，是主动的为实习而做好准备，并能通过培训来增强自己的教学信心。
四、思考与建议
随着世界科学技术的日新月异，新知识和新技术不断出现，教师专业化发展现代化要求亦越来越高。对于毕业后即将踏入教师队伍的高职高专师范生来说，仅凭一纸文凭而打发漫漫教学生涯的时代已经一去不复返了。每一个毕业后即将踏入教师队伍的师范生都应该意识到作为一名合格教师所应具备的素质和能。教师培训是他们提升自身教育知识和技能的重要途径。因此，师范生应该充分认识到自身存在的不足，消除不参加培训、不继续学习照样可以上讲台的片面认识，明确只有参加相应培训才能事自己在各方面逐渐走向成熟，迅速适应“由学生到教师，从读书到教学”的角色转变。
对于学校来说，亦应关注在校师范生的教师培训。教师培训，亦指师范生教学技能培训。其中，教师培训师资，对于师范院校来说，包括师范院校内部队师范生教学技能进行指导培训的教师群体和校外教师指导群体。通过调查结果，不难看出当前，我校师范生教师培训师资仍存在问题，如校内教师的知识能力与师范生教学技能培训的要求不均衡问题。在教师培训师资中，最能满足师范生教学技能培训的师资素质要求的是师范院校师范类专业毕业，从事过数年中小学教学工作后进入师范类高校工作的老师，他们理论知识和实践经验都很丰富。但是这类教师在院校中人数不多， 远不能满足需要。由此可见， 当前师范生教学技能培训师资的理论知识与实践经验极不均衡。
针对以上问题，结合调查结果与本院校实际情况，提出对高职英语专业师范生进行教师培训的思路如下：
1.教师培训的内容之一，包括教师技能培训。由于学院条件有限，不能大范围的统一安排师范生参加相关的教师技能培训，因此，建议在专业课程中，可加强对在校师范生技能理论知识的培养。
2.实践能力，是教师培训的另一重要内容之一。实践能力主要包括师范技能和教学实践技能。师范技能主要有书写技能、普通话技能、沟通交流技能、口头表达技能等。众所周知，三笔字，教学理论，教学技巧在教学中有着举足轻重的地位。教学实践技能也是很多师范生所欠缺的， 所以，针对师范技能，建议学院可以开设一些书法课或者类似的教师培训内容的课程。比如粉笔字，硬笔字，考虑到在校师范生的师范技能参差不齐，课程的开设方式可以选择选修课，让需要自己的师范技能能得到提高的师范生去上课。
3.针对我院师范生教师培训师资与师范生教学技能培训的要求不均衡问题，建议学院可以跟教育实习实训基地合作。如外语系，已经跟相应的实习学校建立长期而广泛的合作关系，借此合作关系，学院可加强同中小学校的联系，积极共建广泛、稳定的教育实习基地。这样，学院就可以把先进的教育理念及时传递到实习基地，提高教育教学质量。另外，还可定期邀请教育实习基地的中小学校的优秀校长和教师到我院来为我院师范生作关于基础教育改革方面的专题报告或教师培训，让我院师范生更好地了解中小学的现状，进一步强化师范生的学习自觉性和目的性。
总之，师范院校的师范生教师培训，应该坚持多元化的理念。学院应重视对师范专业的学生进行教师专业技能培养，一是重视专业理论知识与师范专业技能相结合，二是进行实际操作能力的训练，三是注重教师专业技能的课程体系建设，四是建立教师许可证制度等等。
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