时间：2024-02-22 14:37:39
导语：在线上推广的方式的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：微电影；品牌营销
一、微电影概念的厘定
微电影的厘定主要是从与常规电影比较的角度来定义的，微电影时长大约在30秒~3000秒之间，制作周期在1~7天之间，投资规模在几千元至几万元不等。但是随着技术的进步、目标群体的扩大和关注程度的提升，微电影吸引了众多大牌导演和演员的加入，制作成本也节节攀升，因此本文认为微电影是满足“碎片化”的休闲时间和满足观看者方便移动观看的条件下出现的一种投入少、制作周期短，以互联网为主要播放平台的短时长创意电影。
二、微电影的发展现状
对微电影的起源我们可以追溯《纽约故事》《卢米埃尔与四十大盗》《七大罪》等很著名的电影短片。2006年，短片《一个馒头引发的血案》在网络上掀起了一阵风波，引发了大家对微电影的关注。2010年秋季，筷子兄弟创作的视频短片《老男孩》在网络上走红，当时，称这一系列草根创作的短片为“微视频”。同年，凯迪拉克的宣传广告《一触即发》上映，这部视频上映之后就引起了巨大的轰动，很多制片人都把这一视频定义为“史上首部微电影”。自此，微电影这个概念就正式诞生。2011年，专门播放微电影的网站影网正式上线。而且国内很多视频网站都推出了具有特色的微电影平台项目，微电影的类型也从单一的娱乐型向多元化转变，如表1。
三、微电影品牌营销特点
1.宣传软性化。广告按照宣传效果可以分为两类，即硬广告和软广告，微电影在传播方式上不会突兀地介绍，而是运用更加委婉迂回的方式进行宣传。用微电影来进行品牌营销其实很大的一个特点就是品牌广告的潜在性，在获得艺术美感的同时把产品性能、企业文化和企业形象巧妙地融入其中。例如在观看微电影《老男孩》时观众并没有被某个品牌所吸引，完全被故事情节带入到影片当中，故事中主角的各种遭遇都让观众感同身受，最后在影片的尾声才出现了雪佛兰汽车的广告宣传。由此可见，利用微电影的质量和产品的软植入性是进行微电影营销的两大利器。2.传播便捷。微电影的播放平台却是多元化的，目前主要的播放平台就是新媒体，为微电影的传播提供广泛的受众平台。此外，跨平台传播也成为了微电影发展的又一举措。近几年部分电视台将电视栏目与电影资源进行整合，使得微电影的受众实现了从年轻人到社会大众的全覆盖。3.广告电影化。与传统广告不同，微电影为了吸引观众的注意，带领观众慢慢进入故事情节，这是传统广告无法做到的。而与传统的影片相比，商业微电影一般都会放大部分，压缩开头和结尾部分，使情节高度凝缩，通过聚焦部分挖掘出深远而广阔的情感和立意。其次，微电影在风格上强调轻松、幽默和有趣，这正符合了目标受众的需求。4.传播互动化。微电影的多样化和互联网平台的便捷性让观众可以随时随地观看自己喜欢的微电影，对微电影的评论也不受限制；从整体来看，不论是电影开拍前还是播出后，观众都不再只是扮演观看者的角色。从制作方面考虑微电影的创作不再是专业导演的专职，只要是对电影有兴趣，敢于尝试的人群都可以尝试自己拍摄微电影，受众既可以是微电影的观看者也可以是微电影的参与者，这无疑调动了观众参与微电影的积极性。从传播方面来看这种受众参与性也会让微电影传播更具特色，不再是品牌商单纯引导传播。
四、不同类型的微电影品牌营销研究
1.1微信营销目的：
建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值：
通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
1.3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。
第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系
第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台。
第三层过滤：公司专业招商网站或实体门店。
2方案实施办法
2.1团队建设
2.1.1团队人员要求 ：
1、商务谈判能力; 2、抓住重点能力; 3、积极思考能力; 4、不断学习能力;
5、高效沟通能力; 6、建立关系能力; 7、危机公关处理能力; 8、了解受众兴趣能力;
9、组织协调能力; 10、品牌树立能力。
2.1.2团队人员构成
每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。
2.2团队资源
2.2.1 线上推广预算
团队制定推广计划及所需资金预算，做好沟通及审批工作保证资金及时到位。
2.2.1 线下推广预算
团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。
2.方案执行
2.1 开通公众平台账号 (注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)
2.2 制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。
2.3线上推广方式
论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。
20xx房地产最新圣诞节活动策划方案(一)
一、 活动目的和背景
本次房地产开盘活动初定时间为20xx年12月25日。在xx项目的推广，xx花园在市场上已经具有一定的知名度，通过媒体推广和销售接待，客户群对项目的了解已经趋于成熟，同时根据项目销售情况统计说明，项目的已放号客户群中准客户所占比例较大，预计到开盘前夕，项目放号量将会持续增加，因此开盘活动的市场背景条件应该说是比较成熟的，同时通过一段时间的推广，项目也已到了必须开盘的时候，再推迟势必会造成客户的流失。
房地产开盘活动紧紧围绕销售为中心，通过一系列的包装等工作，在开盘后两天内争取达到30~40%的成交率，同时将xx花园的市场知名度和美誉度扩大化，为一期项目的销售成功和今后二期的推广、销售打下坚实的基础。
二、 活动时间
20xx年12月25日
三、 活动地点
xx花园项目销售中心现场
四、 房地产开盘策划方案主题思路定位
强调氛围、突出品位、提升档次、有条不紊、圆满成功
1) 通过开盘当天在周边及现场的包装和庆典活动，给项目渲染出浓烈的喜庆氛围，突出表现项目的开盘盛典。
2) 通过在售房部现场的包装和水酒供应，工作人员的细微服务来突出表现项目的品位和档次，让到来的客户都能从现场感受到一种尊贵感和荣誉感。
3) 通过合理的区域划分，有效的活动流程安排，现场工作人员工作职责的合理分配以及对客户关于 选房、购房流程 的讲解和传达，有条不紊地对开盘当天的现场人流人群进行有效合理的控制，以使整个项目现场感觉有次序、有、层次，整个项目现场有条不紊。
4) 通过一系列的工作辅助，最重要的是在销售过程中抓住客户心理，充分利用好销控掌握的方法，以置业顾问来积极调动购房者的迫切心态，以使之达到成交，签定相关合约。
五、 房地产开盘活动现场规划布置方案
1) 现场布置
A在售楼部立柱前根据场地尺寸搭建半米高上下舞台一个，后设背景板(双面)，舞台两边用花篮装饰。附设一个用鲜花包扎的讲台，以作嘉宾发言及领导致辞用，整个舞台主要用做剪彩以及主持、发言用途。
B售楼部东北角面塔南路与新安路交汇处设彩虹门一个，汽柱两个分别立在彩虹门两端。鞭炮气球8串，花篮若干，礼炮18门，舞台下用花扁、花架装饰，售楼部入口设红色地毯，售楼部前广场设空飘若干。
C舞台前设坐椅两排，20个位置左右，供嘉宾及领导使用。
2) 外围道路布置
A塔南路两侧按排号活动期间方案设计，插上彩旗。
B项目工地临塔南路一侧安置空飘若干。
C在塔南路进入售楼部路口处设空飘两个，以达到吸引人流，车流，指引来宾，宣传开盘的作用。
3) 售楼部分区布置及其他布置
A售楼部内部分为4个区域
a、选房区：主要用做通知到的放号客户在该区域通过销售人员的二次讲解和价格预算，进行选房，确定房号，并签署相关协议。
b、签约区：主要用做已经选好房的客户在该区域签定认购书、缴纳房款定金，履行相关手续。
c、展示区：主要用作未通知到选房的客户参观沙盘和模型，索取资料，户型图，在选房前有个心理准备。
d、休息区：原洽谈区位置，主要用作客户逛累了之后临时休息用。注：选房区与签约区设在同一区域，意向性划分。
B其他区域
a、活动区：售楼部门口广场，用作开盘活动、剪彩等，同时作主要的包装区域。
b、休闲区：用作舞狮表演及客户观赏表演的区域。
4)新客户排号台：设在售楼部入口右侧，立柱之后，用作新客户临时排号之用，同时也用作临时室外咨询台之用。
20xx房地产最新圣诞节活动策划方案(二)
活动主题：xx城迎圣诞、庆元旦、购房抽大奖
活动目的：提高项目知名度与人气、促进楼盘销售。
活动时间：12月10日1月1日;
活动规则：凡是在12月10日至1月1日期间购买大名城住宅或商业的客户均可参与大名城迎新年联欢抽大奖活动。
奖项设置方案：
送品牌电脑一台;
二等奖：2名，各赠送25英寸名牌大彩电一台(价值3000元/台);
三等奖：5名，各赠送1.2p空调挂机一台(价值1500元/台);
纪念奖：20名，各赠送价值100元的小家电1奖金总额：万元;中奖率：100%;
抽奖时间：12月11日;
抽奖地点：xx城售楼处;
抽奖活动规则：在12月11日将在活动期间购房的业主邀请到售楼处，按照购房的先后顺序由业主自行抽取。为了体现抽奖活动的公平、公证、权威性，将邀请公证处人员进行现场公证;在抽奖结束后，公开剩余奖项以示公证、透明!
活动宣传工作
活动宣传媒体：
1、报纸广告;
2、短信群发;
销售现场：利用大型条幅与彩虹门进行宣传;
以举办回馈业主，服务业主为名的公开活动，同时，带出一些较有影响力的歌舞、文艺表演活动，期望充分利用现有的业主资源、以旧带新，再推出在价格、赠送等方面较具吸引力的信息，吸引购房。
1、以让世界充满活力迎圣诞系列活动为题材，以旧业主活动的人气，带动新买家的购房优惠促销活动。
2、系列活动的策略及简要计划
20xx房地产最新圣诞节活动策划方案(三)
一、 活动目的：制造轰动效应，引起关注，将买房者聚集到售楼现场，营造热烈的购房氛围。
二、 活动手法：线上线下，双管齐下。
三、 活动时间：
线上推广时间：20xx年11月20日至20xx年12月20日
线下推广时间：20xx年12月25日至20xx年12月26日
四、 活动地点：
线上推广：搜房网、焦点房地产网、新浪房产、网易房产
线下推广：XX售楼部
五、 活动方式：
1、 线上推广：
创意思路：想要以较低的投入制造轰动效应，引起关注，可以制造事件，或利用近期热点事件进行炒作，如果做得好最好能形成一个新闻事件，引起其他媒体的关注和免费报道。但利用热点事件应注意不要给自己造成负面影响。与xx网联合，制造事件。同时在相关房产网站、门户网站、网络论坛上进行软文传播，将网友引入搜房网参与调查、投票或发表观点，并以此为依据获得参与下线超级现金大奖活动的资格。
2、 线下推广：
1) 现金大派送(中奖率100%)
A. 创意思路：吸引客流最好的方式就是免费午餐。配合线上宣传，以100%中奖率和超级大奖，吸引顾客到场。
B. 奖品设置：10元现金奖若干，50元现金奖200名，100元现金奖100名，1000元现金奖，10名， 5万元超级现金大奖1名。
C. 活动规则：50元、100元、1000元现金大奖，现场派送现金;5万元现金大奖，签订购房合同后直接从房款内扣除。
D. 费用预算：8万元。
E. 人均费用(含线上推广)：353元。(由于10元现金奖的冲淡，实际支出会更小)
2) 一元拍卖(可选，主要用于没有参加线上活动的顾客);
A. 创意思路：根据公司少花钱、多办事的原则，拍卖是个比较好的方式。首先，人都是有好占便宜的思想，对房屋有刚性需求的个人或家庭用户这一特征更是明显。一元起拍，从参与者角度来看，投入小，收获大，吸引力强。而且活动充满趣味性，对现场气氛的营造肯定能起到非常好的效果。而从主办方的角度来看，表面上花了很多钱购买拍品，但事实上由于参拍者相互抬价，最终成交价基本与购买价相当，而批量购买享受团购价后，最终成交价甚至可能高于购买成本。此项基本等于不花钱，办大事。
B. 拍卖品设置：拍卖品价格不宜过高，最好控制在200元以内，这样客人参与度会更高。拍卖品应是家庭日常使用较多的，或者有创意的产品。建议：乒乓球拍、网球拍、羽毛球拍、电水壶、加湿器、煮蛋器、剔须刀、健康秤、豆浆机、厨房套刀、瑜珈垫、收纳箱、抱枕、CD盒、汤锅、车载吸尘器等。
C. 费用预算：拍品购买成本预计2万元，成交金额预计15000-25000元。最终可能趋于零投入。
3) 投飞镖，享优惠(可选，主要用于没有参加线上活动的顾客)
大家都认同成功为王的道理吧，但几乎可以说成功很难被复制的，唯有通过解读数据，不断调整、改善营销的方式方法，完善管理流程，才是确确实实可以做到、并做好的。所以了解“ROI”的来源和计算方法，可以说直接关系到以后的市场推广决策，并且，对于以后市场前景的估计和预算策略，是有决定性帮助的。
讲一个现实中比较极端的个案：
以前在某互联网企业工作的时候，有次，某部门员工在处理会员以积分兑换商品的时候，发现一些不寻常的订单，由于事件比较敏感，所以一直上升到公司的最高决策层，最后决定由我负责调查。由于当初缺乏证据，我们首先只能先暂缓这些会员的消费订单的处理。但由于这些会员的积分都是由和我们一起联手做合作推广的项目合作商确认的，每拖延一天都会接到不少投诉，同时，联合推广项目的合作方都是些全国范围的大型地面连锁店，调查难度高。最后，我们决定分头从二个方向着手，1/从会员兑换商品的定单确认和联系方式等方向调查；2/从会员在推广合作方消费开始，跟踪注册、消费、消费确认、积分确认、积分发放等环节，着手调查。最后，在第三天，终于在第二个调查方向上取得了决定性的突破，找出了在联合推广活动中，流程和系统存在漏洞，并掌握了相关证据。同时，通过调查，我们还发现并掌握了另一宗类似的、利用线上线下联合营销推广流程上的漏洞，通过积分兑换商品进行提现的诈骗案件。涉及兑换商品的价值超过10万元。这二期案件，最后由公司决定，做报案处理，并最终将主要涉案人员绳之于法。
再讲一个个案：
也是以前工作的经历，市场部的一次线上推广活动，希望通过和一个流量颇大的下载网站的合作，测试其广告投放效果。由于只是三天的测试性合作，市场部也保证能跟踪到流量和销售，就没来得及做充分的数据跟踪工作。然后，当第二个月做营销分析的时候，就发现问题了。原来当时这个项目的数据跟踪，是借用CPS的跟踪方式来完成。换句话说，这部分的营销结果，同时出现在二个推广项目，即那个流量测试项目和CPS合作的结果里，最后造成各渠道ROI数据统计的不准确。
以上案例大家可以看到，营销推广数据的跟踪、反馈，其实是营销推广的一个非常重要的环节。是在当今多层次、多元化推广营销活动中必须考虑的部分。如果你不清楚如何跟踪数据，那么市场推广、营销对你来说，永远是云里雾里的，不踏实。
顺便，也总结一下线上推广的渠道和各自的一些特点(线下的推广也一样可以跟踪，这里就先略过了)：
1/ SEO，搜索引擎优化，目的在于迎合搜索引擎的访问习惯，提高网页被搜索引擎收入的机会，提高搜索引擎关键字搜索的结果排名，基本应归于网站建设的那部分，有一定技术含量，没有直接的现金成本支出；2/ SEM，搜索引擎市场推广，属于市场推广投放，需要动态跟进结果，并根据运营实际情况不断调整策略。需要留意成本控制；3/站内广告，有页面位置广告、页面弹出框广告，文字连接、图片连接、Flash链接，甚至整体频道合作等方式；4/电邮广告，以电子邮件方式，向目标客户发送推广内容。邮件地址可以是网站会员注册时提供的，或向第三方推广机构购买的，或直接由第三方机构代为发送的；5/通过社区营销，使用论坛、视频分享、博客、微博、插件等工具做推广营销；(具体可以参考本人写的“社交网站与电子商务的结合之道”一文。)6/和其他网站的合作，例如商品的相互推广、代销售；(特别要留意 的是通过这种方式，和银行等金融机构的合作推广销售。银行等金融机构的客户是优质的，经过实名认证、且基本被证明是有消费能力！)7/还有一类不需要预先投入现金的营销渠道，像CPC(Cost per Click，按点击付费)或CPS(Cost per Sale，按销售付费)这种合作模式。不过现在广告主越来越看重精准营销，所以CPC现在基本上已经没有人采用了。合作的要点是你的商品要有足够的吸引力，提供给渠道合作方的销售佣金要足以打动渠道合作方。8/软文推广等；9/通过无线网络，直达手机或其他移动终端设备的推广营销方式，例如，客户端资料推送、手机短消息、多媒体内容下载，等等；10/ ...
对网络推广和销售的跟踪数据反馈，一般会有以下三个版本：1/销售渠道方提供的数据；2/第三方系统提供的数据；3/销售平台自己的数据。咋看起来，貌似第三方系统提供的数据最可靠，其实不然，因为第三方系统提供的数据和销售渠道方提供的数据一样，都只能跟踪到交易的确认，在实际执行过程中，可能由于各种各样的问题，导致确定的交易没法完成，以至于要取消订单。显然，你也就自然不能为这部分“订单”，给销售渠道结算了；)所以，在监控推广和销售这个环节，要坚持以自己平台的销售数据为准，不用理会其他人的任何要求。
对于做市场营销的同学，我想说，针对不同的渠道，有创意的策划营销方案固然非常重要，但如果你知道ROI数据是怎么区分、提炼的，你才真正算得上“优秀”和“专家”。
对于项目审批人或老板，我认为，只要业务方向正确、目标客户清晰，就不要怕市场投入。重要的是我们要科学地跟踪、掌握每个项目投入、每个渠道反馈的精准结果，从结果中寻找、发现失败或成功的原因，加以改善、完善。因为只有这样，你才能更自信、更有把握的坦然面对以后的业务发展。
关键词 广播电视台；官方微信；推广方式
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）189-0064-02
网络新媒体在当前社会发展中有很大的影响，特别是互联网社交平台中最流行的微信近年来的应用范围非常广泛，对广播电视媒体的发展产生了很大影响，并且逐渐成为传播各种信息与资讯的一种重要形式。因此，广播电视台应主动顺应时展趋势，积极将微信平台作为扩大自身影响力的工具，借助创建广播电视台官方微信的形式促进自己快速发展，从而打造自己的高品质品牌形象。那么，如何应用官方微信实现推广目标，是广播电视台营销人员需要思考的问题。
1 微信营销的主要推广方式
有调查数据显示，当前在各种互联网营销类型中，应用最为广泛与热门的类型是微信软件，已经成为大多数媒体在新时期营销中最为新颖与独特的一种营销渠道，促使各大媒体主动利用创建微信公众号的方式推广自身的业务与产品，其中涵盖的不仅有迅猛发展的互联网企业，而且还有数量巨大的传统企业也非常热衷借助微信公众号的方式做宣传与推广活动。
媒体通过微信平台，创建自己的公众账号，利用该平台和粉丝、客户等进行交流与互动，有助于粉丝与客户更加及时而全面地了解企业的
情况。
另外，微信的传播方式，在消息的形式上可实现一对多，还可做到一对一有针对性地沟通与交流，从这里可以看出有很高的应用价值与实用性。当前，在微信公众号普遍应用的背景下，其建设工作也日渐完善，并获得了更快的发展速度。笔者在调查中发现，微信公众号的数量也呈现出急剧攀升的趋势，但是也有很多公众号因为缺乏人气而没有数量较多的粉丝，从而变成了“僵尸号”，这就使得官方微信难以发挥自身在媒体宣传与推广中的积极作用。
然而，在市场经济背景下新媒体之间的竞争也更为激烈，要想有效预防“僵尸号”微信平台的出现，就需要依据具体的微信号推广内容的特点，恰当选用各种影响策略与手段，并集合媒体的个性化特征大胆创新以往的营销方法，从而借助新颖、生动、有趣的营销方式，获得尽可能多的微信粉丝。比如，在2016年抗洪救灾期间，隆尧县广播电视台微信公众号及时抗洪救灾信息，仅10天之内，微信公众号的点击量就达604.2万次，“隆尧广电”微信公众号被邢台市委宣传部命名为“邢台市抗洪救灾宣传工作先进
集体”。
广播电视台在利用官方微信开展推广活动的过程中，其就需要依据自身特点与推行方案等，编辑出了更为全面与详细的推广内容，然后在不断宣传与推广的过程中快速提高自身的影响力与关注度，从而使得更多的人群对该广播电视台的各种动态有更为及时而细致的了解，最终促使该广播电视台树立了良好的品牌形象。
2 广播电视台官方微信的有效推广方式
微信推广是新时期兴起的现代化的营销方式，备受大中小企业及事业单位的关注，并在提高企业影响力及树立企业良好形象方面发挥着重大积极作用。笔者凭借自身在日常工作中总结的一些经验，就广播电视台官方微信的有效推广方式，提出了几点看法。
2.1 积极利用各种线下线上推广方式
当前，大多数互联网上的社交平台都是可高效推广广播电视台官方微信的线上推广平台。在运营广播电视台官方微信公众号的过程中，一些草根运营队伍只利用百度贴吧这一线上推广平台就能在短短的一两个月中迅速吸引高达数十万的粉丝，这已经是非常高的转化率了。因此，广播电视台微信平台设计人员应全面了解这一推广模式的特点与操作流程，从而及时将其推广经验应用到微信推广过程中。
另外，部分微信公众号技术运营人员借助创建QQ群的方式，将广播电视台的官方微信与这些相关QQ账号相关联，这就可显著提高QQ用户转变成广播电视台官方微信粉丝的速度，并且利用好友邀请、QQ邮件的方式就可以将QQ上的好友批量地导入到微信公众号中，从而快速积累数目可观的粉丝。广播电视台营销人员的线下推广也非常重要，线下推广也是扩大其在公众中影响力的有效方式。
具体来讲，广播电视台营销人员在线下推广的时候，其可借助电视节目互动，特别是合理设计一些有趣的推V活动，也可以选择户外推广活动，地点应优先选择在酒店、火车站、机场等人流量大的公共场合，并把扫描广播电视台官方微信二维码的海报，或印制有广播电视台官方微信二维码的小礼物摆放到明显位置，或把官方微信二维码放在电视画面一角的位置，从而激励微信用户利用扫码的形势成为该官方微信的订阅用户，最终快速提高广播电视台官方微信用户的数量。
2.2 充分利用微博优化微信推广效果
微博与微信之间有着十分密切的关系，广大互联网用户可以借助移动客户端使用微博。微博的特点是传播速度快、平台广、门槛低等特点，因此假如广播电视台可利用创建官方微博的形式快速提高自己的粉丝人数，那么微信也同样能够复制这一吸粉策略，可利用广播电视台官方微博不断增加自身的微信粉丝量。笔者在多种调查方式中发现，当前大多数微博用户普遍比较热衷图片，这种直观、生动的传播信息的方式比较符合公众对快餐式信息的需求特点，因此广播电视台在微博推广的过程中，应主动利用图片信息加视频等形式以显著优化推广效果，以有效弥补文字信息的不足支出。
在实际的广播电视台微博平台推广过程中，设计人员在编辑的时候应依据具体的推广内容努力选择出恰当的、有吸引力的、精彩的图片，结合有意义的视频，可快速将微博粉丝的兴趣及注意力吸引过来。在这种情况下，广播电视台微博设计与编辑人员在微博上资讯的时候，可将微信公众平台的二维码以配图的方式进行宣传与推广，从而将微博粉丝及时而高效地同步转变成广播电视台的官方微信粉丝。
2.3 科学策划多种多样有奖互动活动
广播电视台应借助各种有奖互动活动激励用户更加关注、积极使用微信公众号，从而逐渐提高使用广播电视台微信公众号的用户数量。比如，广播电视台可合理地设置一个参与有奖活动，把活动名称与广播电视台创建的微信公众号相关联，从而使得广大微信用户在参与有奖活动的时候主动关注广播电视台的微信公众号，进而可经常性地收到该公众号推送的各种资讯，最终都能及时与全面地了解广播电视台的各种活动与动态。比如，隆尧县广播电视台利用微信公众号成功举办了“梅庄苹果花节”“读书少年”“最美隆尧人”等评选活动结合自定义接口相关的App，将参与投票、答题赢大奖的模式融合、植入到微信中，在有奖闯关答题的模式中，将关注广播电视台官方微信用户的答题积分进行累计，当用户的答题计分累计到一定数值时，就可兑换超大礼包。
另外，广播电视台还可设立专门的进阶式的楼梯模式最大限度激发分析参与有奖答题的积极性，以不断提高关注广播电视官方微信公众平台的人数，最终获得最优化的推广与宣传效果。
总之，微信是当下最受欢迎、应用最为广泛的社交平台，因此广播电视台要想获得快速发展就应与时俱进地将微信这一推广途径应用到自己的营销活动中，从而让更多的公众了解自己、关注自己并参与进来，从而促使广播电视台影响力快速提升。
参考文献
[1]孙喜增.广播电台官方微信推广方式探讨[J].科技传播，2015（15）：74-75.
[2]陆雄飞.军事微信公众号建设面临的困境及突围策略[J].军事记者，2016（7）：20-22.
传统零售O2O全渠道战略中，步步高是典型代表，看了步步高电商战略的报道后，有种少年时听说“相对论”的感觉，用流行语叫“不明觉厉”。
步步高O2O战略
全品类（超市+百货+生活服务），全业态（便利店+超市+百货），全渠道（PC+App+微购物+线下），这是步步高的渠道构成。
客户可以在步步高任何一家店（无论线上线下）购买，步步高集团的所有商品（无论线上线下，无论超市或便利店），可以在所有门店或在线上付款，可以选择在任何一个步步高门店提货，或选择送货上门到本地任何地址。
除了传统的“线上下单，仓库发货，送货上门”，步步高还提供“线上下单，仓库发货，门店自提”、“线上下单，门店打包，门店送货”、“门店购物，手机支付”等服务。
步步高O2O简析
分析步步高全渠道战略用一句话概括就是，“实体门店、线上平台、移动端三者融合”。具体业务形式包含：“网订店提，网订店送，移动端结合门店”。
“线上订货，门店取货”这事并不新鲜，台湾电商早已普及便利店提货。金光集团的大货栈，康集团的驿站，从03年开始运营的2688，拥有5000家便利店的美宜佳，淘宝的淘一站和yes淘，京东和好邻居便利店合作等都尝试过这事。
结果和剥洋葱皮一样悲催，目前还没有谁把“线上订货，门店取货”真正做成功，只能继续在水里摸石头。阻碍过河的石头有三块：1）是连锁便利店密度不够，个体小超市不规范，整合难度大；2）是购物收货习惯改变和培养困难；3）是配送到门店的订单量不够，没有规模就没有效益。
网购送货到便利店可避免送货上门无人收货的问题，聪明的中国人已经发明送货到公司前台或送货到社区门卫解决这事。送货到便利店需要足够的订单支持，否则流程对接，培训和工具，推广宣传等分摊成本高。仅仅依靠步步高自己的订单，是否能吸引足够多的顾客习惯网订店取？步步高便利店在全渠道物流中的价值几何？，目前看来，步步高也只是处于摸石头阶段。
“线上订货，门店打包，门店送货”这事，很多人做过，没有人真正成功。提供送货上门服务的小超市便利店不少，基本上很灵活，店面有人就送，熟客就送，起订金额不确定，甚至顾客要求送点小吃，超市老板自己也能帮顾客配货。也有很多小超市不提供送货上门服务，他们觉得送货不划算，太麻烦。门店商品有限，此服务重点又在便利，于是低客单价和高配送成本冲突。步步高想用规范化，用互联网工具做这事，未必能实现更好体验，或许成本还更高。
这里说的是便利店送货，如果要从大卖场送货，就更加复杂，库存问题，流程问题，效率问题可以熬成一锅粥。
再说说“移动端”，貌似它能做的事包含：购买大仓商品，购买某便利店商品，代替会员卡，大数据个性营销，门店支付，辅助购物。
移动端用于购买大仓商品这事比较繁琐，毕竟手机屏幕太小，超市购物每单件数较多，操作不够便利。购买便利店商品貌似不错，便利店强调便利，每单商品件数少，移动端当然比PC方便。
移动端更适合用于营销，代替会员卡，个性营销，门店支付，辅助购物等，很多传统零售商都在尝试，比如中百，天虹，永辉等。零售ERP开发商富基2012年推出“微店”也是类似产品，普华超市、燕莎百货等已经应用。
综上所述，步步高全渠道战略，实际上由三种尚未证明价值的模式和一种已经成熟白热的模式组成，3种模式分别是“网订店取，网订店送，门店融合移动端”，一种已经成熟的模式指“网上订货，送货上门”。
步步高O2O问题与优化
那么，问题在哪里？
1、模式问题
上文已经说过，“步步高O2O”和“传统电商”相比，区别在于三种尚未证明价值的模式，“网订店取，网订店送，门店融合移动端”。它们可分解成多种做法，有无数种结果。
比如“网订店取”，如何推广：是线上推广为主，还是门店推广为主；是专人推广，还是门店人员兼职推广。如何配送：是1小时快速配送，还是半日达，还是集中统筹配送。除此以外，还有购物门槛，经营品类，售后服务，平台形式等都可分解成不同的做法。还受到地点，时机，针对人群的影响，各种不同做法组合，产生不同结果。能不能把模式做通，找到最佳组合是步步高面临的根本问题。
2、整合问题
在步步高O2O新闻中，还提到步步高要做“生活服务”和“百货O2O”。再加上“网订店取，网订店送，门店融合移动端”，有没有一锅粥的感觉？
步步高面临2个选择，一是什么都做，ABCD整合到一起化学反应，产生1+1>2 的效果；二是做深做透其中某种模式，比如网订店取，实践优化网订店取不同组合方式。
把这些创新项目整合到一起能否产生剩法效应？会不会因为整合内容太多，造成平台和流程复杂，产生反效果？是否要重点做透某种模式？这些都是步步高必须决断的问题。
3、实践方式
步步高为了O2O战略，成立电子商务公司，挖阿里巴巴团队操盘，计划投入1亿元。号称要开1000家便利店，让便利店成为全渠道战略的重要组成部分。
步步高有可能因为步子太大，在O2O实践方面，变成“步步低”。步步高首先面临的问题是把模式做通，而不是把模式做大。历史经验告诉我们，凡是创新，最佳路线是小团队小规模试错，试点，实践、分析、优化、发展才是正确道路。“试错分析法”更适合这种创新项目。
就英语而言，50、60年代教育部将英语列为第一外语，70年代公费留学激发百姓出国热情，80年代《跟我学》被捧成“学习圣经”，90年代故宫搭台疯狂李阳吸引万人。自此，中国人学习英语的热潮再也没有消减过。
同时，随着旅游及出国留学的普及也使得小语种学习变得越来越热门。法语、韩语、德语越来越受大众欢迎。尤其是日语，由于日本的动漫文化、电视剧文化和传统文化具有独特的魅力，学习日语的人数也在不断增长。中国学习日语的人数在日本以外的各国及地区中排名第一，约有1046000人，集中在18～25岁，这个年龄段对于日语学习的需求较大。
一、项目简介
言趣作为一个新型的语言教育类平台，从语言学习者的需求出发，运用游戏化的界面，通过模拟母语模式来学习语言。整个系统通过融合潮流元素和当地特色实时更新游戏场景，使母语学习模式更加多样化。
母语学习法的理念就是模拟母语学习环境。小时候学说话的情景就是当我们看到别人喝水，自己也想喝水的时候，就仔细听并模仿别人说“水”字，不知不觉地就学会了说“水”。我们的这种语言学习本能是与生俱来的，并没有人强迫我们去记忆说话，当我们本身有了需求、有了兴趣就会主动去听、去说。言趣旨再为学习者营造一个母语学习环境，用真实的母语语言构架来模拟儿童母语学习的过程，让学生在不知不觉中培养自主学习的兴趣和需要，忘记语言“学习”而进行的是语言“体验”。从而如母语般迅速掌握，记得牢固，而且能够达到学以致用的目的。
言趣App平台分为“档案”“游学”“织梦”“学堂”“闲聊”“荷包”六个板块。
“档案”板块：企业有“法人”，言趣将推出“学习人”，学习人即是语言学习者的线上模拟人物，将从代表学习菜鸟的婴儿，一步步升入小学、初中、高中，直至成家立业，此过程中，“学习人”也将一步步蜕变，不仅仅体现在外在，还涉及经验值、游戏金币、经历等，真正将学习生命化、真实化。
“游学”板块：游学将先会是国家，语种的选择，进入一个国度，都将是该国家真实面貌的卡通化展示，标志建筑、气候风景、人文风情都将在最大程度上模拟展示，“学习人”可在该国度上虚拟购物、交友、工作，而其在该国度上接触的其他人都是“学习人”与工作人员，他们彼此都可以进行交流，甚至虚拟买卖、结婚等，真正将场景生活化、真实化。而语言学习则体现在该国度的所有建筑、广告、标语都将是该国语言，彼此交流必须使用该国语言，同时需要定期进行语言的等级考核从而获得经验值，进行人物的成长与升级。
“织梦”板块：每日每个国度将推出一个故事及关键词，由外语学习者组织成新的故事。平台同时每月将推出“剧本之星”与“超级剧本”的评选，获得“剧本之星”称号的学习者，将获得一定的经验值，而“超级剧本”也将被于“织梦”主页。
“学堂”板块：学堂是一个线上线下综合性的平台，言趣将联合各大外语培训机构老师进行网上的授课服务以及咨询问答。每日外语学习者可免费使用一次网上课程项目以及咨询问答项目，若需其他教程资源，可耗费财富值获取。
“闲聊”板块：该板块为较为自由的用户交流平台，可使用外语，亦可使用中文，可以进行学术上的交流，感情上的沟通，游戏上的咨询，亦可交流剧本，同时可与工作人员进行沟通，提出问题与建议，寻求答疑解惑。甚至可以加好友、聊天，是一个语言社交平台。
“荷包”板块：金币作为本平台的虚拟货币，可通过语言学习任务完成，也可通过线上购买完成，具有获得教学资料、购买商品的作用。
二、平台特点
言趣平台的产品模式主要有四个特点：
（一）与母语学习模式契合
“言趣App”通过“游学”“学堂”和“织梦”这三个界面来帮助用户学习外语。其中，“游学”主要以日常场景模拟对话的形式，从单词或者词组的选择上帮助用户理解单词的意思、发音和语境，而这种场景模拟也是闯关养成式的，从牙牙学语到熟练对话交流，而学堂主要是通过视频播放、书籍阅读和名师在线咨询的形式，帮助用户更科学有效地学习外语；“织梦”通过每日一更小故事的形式，将该国的特色故事提供给用户，用户可以边阅读故事边学习，有兴趣的故事还可以根据文章中的新单词自己编辑并分享到朋友圈。这样的母语学习模式使语言学习更加科学，避免了专业学习的压迫，使语言学习更加灵活。
（二）与外语学习者心理契合
“言趣App”主要针对的是对外语有兴趣但不急于一时专业学习的人群。游学界面通过闯关养成的方式延长用户的兴趣，并将国家特色融入场景之中，用户在学习语言的同时还可以领略国家的风景、文化和习俗。为避免庞大的流量消耗，关卡游戏是可以离线试玩的，闯关游戏经典而简单易上手，真正实现了“语言文字游戏化”，让用户在学语言的同时不再感到枯燥乏味。
（三）与外语学习互动要求契合
“言趣App”通过“闲聊”界面来满足用户之间的日常交流。“闲聊”是一个小型的交流平台，在这里可以与好友对话交流，也可以分享自己在“织梦”中的文字故事，其他浏览的好友可以在下面发表评论和点赞。
（四）与外语学习地点契合
用户在线上可以进行语言学习的交流，但是在“学堂”板块，言趣推出了“名师在线”，在“荷包”板块言趣推出了“旅游链接”。通过这些路径用户可以享受面对面的名师交流，或者通过平台提供的线下语言培训机构进行更深层次的语言学习，如果用户有兴趣，还可以通过平台的推荐M入该国家旅游，亲身体验国家的文化交流。这种线上线下的融合，可以帮助言趣用户的外语学习更加全面深入。
三、市场推广
公司按照“杭州市浙江省全国”的思路，进行言趣品牌推广。战略愿景是希望站在电子商务发展的风口上，以杭州市这一语言学习热点地区为出发点，构建全国语言学习平台。
杭州市，是浙江省省会，位于中国东南沿海，是浙江省的政治、经济、文化和金融中心，是中国最重要的电子商务中心之一。根据第六次人口普查结构显示，杭州市常住人口达870.04f人，其中18～35岁的青年人群占23.9%，这部分人群为言趣的主要目标用户。据调查统计，2014年杭州市城镇居民可支配收入达到44632元/年，而且城市家庭平均每年在子女教育方面的支出逐年增长，占家庭子女总支出的76.1%，占家庭总支出的35.1%，占家庭总收入的30%。杭州市作为中国仅次于“北上广”的二线城市，在2016年G20峰会的推动下，外语培训市场正处于高速成长期，市场远没有达到饱和状态，因此具有较好的前景。
前期首先在杭州市各大校区试点推广，增加言趣平台曝光度和认可度。采用渐进布点、连点成面的扩张方式，逐步占领杭州各大校区语言学习者市场。言趣计划通过在杭州高校布点，做到让杭州的每一个语言学习者都知道言趣，让10%的大学生成为言趣的忠诚用户。并以高校为基点向校外扩展，在稳定占据高校这块市场份额的同时，在校外不断扩张公司的品牌影响力。
发展期将以杭州市为基点向浙江省扩展，利用在杭州市的牢固学习群体，借助学习者自身邀请他人、平台线上线下宣传、旅游公司及外语培训公司的合作宣传，进一步打响知名度，扩大品牌影响力。公司利用与外语培训机构、旅游公司合作互赢的方式，逐渐渗透浙江省的语言学习市场。
成熟期将言趣品牌影响力扩大，从浙江省延伸至全国。先行的语言学习类的App种类繁多，总结后主要分为以下几种：纯字典型、英语新闻类、阅读类、背单词类、闯关模式类。而“言趣App”的语言学习平台，是结合语言环境模拟、游戏、闯关、在线学习等为一体的一个创新模式。最终将通过整合资源完善产品，以打造成为中国有影响力的外语学习平台。
各阶段的推广主要可以通过五种方式来实现。
（一）与学校社团或语言类专业合作。
首先，言趣作为一个语言学习类软件，可以满足学校语言类专业或社团对语言学习的需求，借由学校社团或语言类专业来宣传能够更好地接触到目标客户，因此，和语言类专业和社团进行合作能够更快更好地达到宣传目的。
（二）与语言培训机构进行合作
语言培训机构能够接触到更多对语言学习有需求的学生，软件中有“名师讲堂”这一部分，可以通过跟语言培训机构进行合作，邀请他们来进行网上授课，并且在商城中推广他们的教材。通过这种方式能够更加深入接触到言趣的目标用户，同时也能让软件更加专业化。
（三）微电影广告宣传
制作一系列与产品有关的微电影，一部一部投放到市场中，让观众对微电影形成一个期待，同时通过吸引观众的眼球，达到一个更好的推广效果。
（四）与国际青年旅舍或大学生旅游平台达成合作
出国游的同时又能学习这个国家的语言是一种很奇妙的体验。现代大学生出国游已经成为一种潮流，言趣也在商城界面中也设置了兑换旅游产品的部分。大学生普遍有一种猎奇心理，对于新事物的接受程度比较高，容易接纳这种新型的学习方式。
（五）线上推广模式。
线上推广主要是通过微博、微信、QQ等社交软件。到2016年第二季度为止，微信已覆盖了中国94%以上的智能手机，用户已达8亿，而且使用人数中学生人数占到了19.8%。微信营销已经成为一种营销新手段，这为推广这款产品打下了很好的基础。在关注比例方面，29.1%的用户关注了自媒体，25.4%的用户关注了认证媒体，20.7%的用户没有关注任何公众号，18.9%的用户关注了企业商家，而5.9%的用户则关注了营销推广类账号。可以说，公众号是微信的主要服务之一，近80%用户关注了微信公众号。企业和媒体的公众账号是用户主要关注的对象，比例高达73.4%，而关注学校微信平台的用户主要是学生。因此，通过这种方式投放广告可以在学生中更好地渗透。
新浪微博为众多微博平台中在线人数及影响力最为广泛的网络新媒体。2016年12月微博的月活跃人数已达3亿，微博营销处处可见，一夜成为网红产品的现象比比皆是。因此，微博营销也成为推广产品不可或缺的一部分。
四、结语
各家卫视的差异化营销
新版《西游记》播出一周后，浙江卫视平均收视1.6，称霸省级卫视同时段第一，其次是东方卫视和天津卫视，而后是云南卫视。从某种程度上说，营销的成败也决定了收视的高低。在新版《西游记》的营销上，四家首播的卫视采用了多媒体手段，通过线上、线下活动以及网动等方式，全方位、高密度地进行了宣传推广。其中，浙江卫视收视最好，则得益于该剧播出前大范围的宣传和造势，以及抓住春节期间收视对该剧全方位的推广。
浙江卫视采取“网动”战略，联手爱奇艺视频网站同步联播新版《西游记》，并投入近2亿元开展大规模营销推广活动。首先，浙江卫视全面启动新媒体宣传，在其官方网站“蓝天下”上，推出《西游记》广告海报及专题网页，进行剧集资料、新闻报道、剧情、人物、花絮等链接。其次，在官方微博上设置重点推介板块，发起“印象西游”微话题，引发无数网友的参与、转发和评论。第三，携手腾讯拍拍、腾讯网推出“龙年西游人物欢乐购”和“西游记大型网游”活动，并发起“看西游、写微评”，形成了宣传新《西游记》的一大网络推手。此外，浙江卫视强化传统宣传手段，不仅在当地各种报纸、杂志上展开全面宣传，还利用电视荧屏推出宣传片、预告片、首播新闻会、特别节目等扩大影响。为了形成宣传规模，浙江卫视还购买了动画版《西游记》全国独播权，与新版《西游记》联动播出，交相呼应；同时启动纪录片《西游记》的拍摄，沿着杭州―成都―，一路向西，延伸西游记的后续影响。
其余三家卫视：东方卫视运用了多媒体互动营销策略，在电视荧屏上推预告片、首播典礼、特别节目等，利用手机短信与观众互动，推出发短信赢大奖活动，以及西游记师徒四人游全国活动；天津卫视则提前推出“看西游过大年”系列主题节目和活动，在品牌节目《非你莫属》、《今夜有戏》中设立西游记专场，还利用官方微博推出《西游记》在线直播，并开通边看边聊板块吸引网友参与讨论；云南卫视也在官方网站上转载多方媒体评论，并举行看西游送iPhone4S活动。
大剧整合营销的模式
新版《西游记》还未播出时就曾引来无数争议，而此剧热播后，关于剧情和台词的争论更加进入焦灼状态。据央视索福瑞42城市测量仪数据统计，正在热播的《西游记》问鼎收视冠军，多家卫视联手推介功不可没，根据电视剧播出的时间阶段的划分，大剧营销分为不同的方式，以满足不同阶段不同人群的心理诉求，盘点各大卫视推介新西游记的营销模式有以下四种。
播出预告式营销。播出预告是最常用、最普遍的一种电视剧营销手法。在新西游记的推介中，浙江卫视、东方卫视、天津卫视、云南卫视都在电视屏幕上推出了宣传片，有的卫视还针对电视、网络、手机等不同平台，推出不同版本的宣传片，每集结尾有预告，这种常规的宣传已经远远不能满足观众的需求。
剧情推介式营销。进行剧情推介，是预告式营销的一种延展。新版《西游记》利用了全媒体手段进行剧情推介。几家首播的卫视官方网站上都有西游记专页，进行分集介绍，有的卫视还利用各大平面媒体、网站进行播出剧情的评论和未播出剧情的预告，并对局中人物的表现进行点评。这种剧情推介，为该剧产生更大的影响奠定了基础，剧情推介式营销调动了观众持续关注的热情。
话题产生式营销。制造话题，是电视剧营销中最“致命”的武器。目前，新西游记已经成为街谈巷议的焦点，无数网友评论、无数论坛热议，“新版玄奘”、“雷人造型”、“超贫台词”等都成为话题点。几家首播卫视在各自的网站和微博上推出“印象西游”、“评西游赢大奖”等活动，带动大批网友参与，话题营销增加了二次传播的可能性。
价值观导向式营销。价值导向是营销的一种最高境界，在倡导绿色收视的今天，大剧营销也需要具备正确引导价值观的意识。新版《西游记》倡导一种颠覆式的审美取向，如对西游记中人物形象的颠覆，试图更加贴合年轻人的审美和价值取向。而新版《西游记》在制造很多争议和噱头、成为热议话题的同时，却遭到了观众的质疑。有评论说，新西游记赢了收视却输了口碑，因此，电视剧营销只有兼顾收视和口碑，才能从跃入人眼到深入人心。
大剧整合营销的策略
在新版《西游记》的推介中，全媒体营销手段的使用，尤其是微博等社交媒体参与营销，使得“西游热”迅速传播。调查显示，社交媒体关于电视节目的话题每增加7%，收视率就会增加1%。新版《西游记》在腾讯微博有44万条广播，话题效应明显。若保持现在这个热度，60集《新西游记》仅在土豆网的播放量就会超过8000万次，并有望打破1亿次大关。显然，全媒体的整合营销已经成为大剧推介的重要推手。
媒体平动营销。全媒体营销的关键是构建一张覆盖报纸、广播、电视、网络、手机等多个平台载体的营销网络。在宣传载体上，突破电视框架，将网络、户外、平面、广播等多元媒体有效整合，形成全方位、立体化宣传的优势。目前，台网联动播出并推介电视剧已经成为一种新趋势。此次浙江卫视联动爱奇艺网同步联播，并联手进行整体推广，为卫视跨平动进行了很好的尝试。此前，安徽卫视也早就启动过网动的大剧营销模式。
社交媒体互动推介。手机、微博、网游、QQ等多种新媒体形态，为电视台推介电视剧提供了多种平台空间。浙江卫视在微博上，设置专门的微话题“印象西游”，并利用微博针对《西游记》宣传，推出预告、花絮、剧评等板块，实时滚动宣传；东方卫视举办短信互动，看西游赢奖品活动，并通过网游、QQ等多种渠道进行大剧推介；天津卫视在微博上推出在线直播，边看边聊活动，与观众充分互动，调动全民参与，成为产生话题效应的重要手段。
利用明星借势造势。明星效应，是推介大剧必不可少的要素。在新版西游记的推介中，制片人张纪中、“师徒四人”的主演聂远、吴樾、臧金生、徐锦江等人不断奔波于各大卫视的新闻会和首映典礼之间，对西游记进行电影院线式的推广。东方卫视则邀请孙悟空的扮演者吴樾进行专访，并与观众一起闹元宵。这些明星主演的宣传造势，吸引了大部分观众的眼球。
联合品牌节目宣传。利用品牌节目推介大剧，再利用大剧的气场扩大品牌节目影响，是这次大剧推介的重要手段。浙江卫视在《奇妙见面会》等节目中制作了新西游记专辑，天津卫视利用品牌节目《今夜有戏》、《爱情保卫战》、《非你莫属》制作了西游记专场，形成了大剧推介中联动宣传、互动双赢的局面。
特别节目延伸影响。在推广电视剧的过程中，充分利用大剧带动战略，制作特别节目，扩大频道影响力。为配合新西游记的推出，天津卫视为新西游记专门制作了《解密西游记》特别节目；浙江卫视不仅开拍《西游之路》的纪录片，还购买了动画版《西游记》联动播出。
《财富品质》总裁姚士峰与财富品质研究院院长周婷博士共同出席了本次活动，此外还请来了尼尔森网联媒介数据服务有限公司产品管理副总监郑向明、网络口碑与咨询公司CIC分析师刘洋、凯旋先驱公共关系顾问(上海)有限公司北京分公司高级副总裁彭越等为奢侈品牌服务的第三方机构代表，以及捷豹路虎公关助理经理李猷、德瑞时光经贸有限公司总经理吴志平、Hanmac品牌中国运营中心品牌总监赵晓斐、戈琅美珠宝(北京)有限公司董事长阮熙紫、Kiton市场总监贺斌、Yoka网高级副总裁单国霞等来自奢侈品牌的负责人。
针对当天沙龙的主题，周婷博士阐述了自己看法：新媒体的力量在于价值观。她认为不论是传统媒体也好，新兴的媒体也罢，如若不想被时代过早地淘汰，就一定要有价值观的支撑。通过调研，周婷博士发现：奢侈品仍然注重杂志，很注重传统的媒体渠道，但是也开始注重一些大众化的传播渠道。
奢侈品的消费者终归要完成一个更新换代的过程，未来的消费者必定多是由现在的年轻群体组成，而这些年轻人所喜爱的媒体形式，就是奢侈品逐渐偏向的渠道。如何把握消费者的心理，成为市场关注的焦点。周婷博士应时提出“奢粉儿”的概念，毋庸置疑，正是“奢粉儿”们凭借强大的力量把一向以草根文化为代表的SNS推向高雅。
对于奢侈品媒体来说，让消费者由被动获得信息变成主动获取信息，再到自己制造信息是传播渠道的一次“微”变革。奢侈品也需要更大的市场和更大的销量，所以采用大众化的传播方式以抛开所谓广告环境品牌形象等很多年以来一直坚持的信条，将大量预算投入到并没有奢侈品广告环境，受众群体也并不见得如何高端的大众媒体上，是它们的新选择。这一切意味着消费者个性时代已经来临。
被意见、缺乏信仰、没有观点是目前SNS用户的真实写照。另外，他们还具备以下特点，比如喜新厌旧，喜欢跟风，容易被外来事物主导；“有闲、没钱”，新的方式很容易接受，即使浏览到有价值感兴趣的信息也会因为囊中羞涩无能力购买；不会单独固定在一个门户，可能会同时使用好几个门户，忠诚度低，而对奢侈品牌的粘性更低。
SNS媒体的确有粘性，但是这种粘性并不代表忠诚度。SNS媒体只是一种信息传播手段，其内容仍然依赖于传统媒体，要想获得更大发展，还需要假以时日并拥有更多创新。这也使奢侈品无法抛弃传统媒体而完全依赖SNS类新媒体。随着每个人手机上的APP数量增加，消费者在每个APP上的浏览次数和停留时间正在降低，也在预示着这一块价值的降低。 因此，粉我，但能不能买我，还需要做好：品牌定位与媒体定位的匹配，品牌知名度与品牌美誉度的匹配，浏览型用户与消费型用户的链接，忠诚用户与忠诚客户的链接。
【各抒己见】
话题一 新媒体是把双刃剑
观点一
李猷：智慧疏导比硬性删除更重要
“前期准备过程中，我们做了特别多的工作，首先建立了尽可能趋向完美的危机预案，还有各种各样的情景假设，如果有客户投诉，要怎么样疏导。经过讨论之后，我们不太赞成关闭评论功能或者是删帖，因为即便是在微博上删了，这个负面情绪也仍然存在，所以我们主张的是一种疏导方向。”
观点二
彭越：危机预案让品牌变被动为主动
“根据投诉和负面评论本身的性质做一个定性，后面就是一个机制，比如说这个东西会转到客户服务部门或者产品营销部门，或者这个投诉转到竞销商管理团队做渠道的沟通，甚至有时候需要法制部门的介入，应急预案反映非常快。当一个问题得到解决，我们通过微博平台再回过来跟本人进行沟通，在这个过程中，你把负面信息的持有者变成了自己潜在的消费者。”
观点三
阮熙紫：正面思考，正面得到
“我个人认为微博的确是一个非常好的营销方式，因为它几乎不需要太大的成本投入，同时又是一个能够跟消费者做深入沟通的特别好的平台。关键就在于我们如何去运用，只要运用得好，就会有意想不到的收获。”
话题二 新媒体营销有技巧
观点一
周婷：线上推广，线下服务
“我们要考虑的是怎样把忠诚的用户变成忠诚的客户，让他们之间实现有效的连接。虽然我们跟新媒体要了关注度，但是更需要关注线下。我推荐的模式是在线上做信息的推广，在线下做客户的维护。因为对奢侈品来说，它们永远不可能忽视线下，只有在线下用户才能实实在在地体验到产品，一辆好车是要通过亲自试驾才能有真实的感觉。奢侈品在做线上推广时，一定不要忘了在线下有效地粘合用户。”
观点二
刘洋：先听、后识、再融
“我们是否要参与到新媒体中去，首先要采取聆听的政策。事实上新媒体存在的平台是多种多样的，我们对不同的平台采取的政策要做出相应调整。微博，更多的是互动。比如说一些线上的实施，能够帮助一些品牌在营销活动中达到很好的传播效果，尤其是通过和粉丝的互动沟通。”
观点三
赵晓斐：新技术带给品牌新收益
“我之前是写程序的，它通过一个3D建模，通过你的操作可以换不同的侧边条，甚至可以做自己简单设计的东西。我们将新技术结合到iPad上，客人直接可以通过iPad操作定制。然后我们在互联网上，后期还会把相关工艺融入进来，这些高级定制品牌就都会接触到，以实现各自收益。”
观点四
吴志平：借新媒体精准找到客户
“我认为新媒体对商品的主导作用非常大，因为它能很明确地把东西带到每个人面前，不管是正面还是负面的信息，因为有参与在里面，引起的关注度会比传统的媒体高。”
话题三 奢侈品的新媒体趋势
观点一
郑向明：确保所投放的新媒体可跟踪、量化、评估
“虽然现在有很多的新兴媒体，不同奢侈品牌可以尝试不同的新媒体，但是我们建议可以把传统媒体里面能够把控的部分先做好。然后可以尝试使用一些新媒体，但是要确保你的投放是可以跟踪、量化、评估的，这样投出的广告不会有太大的风险。”
观点二
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