时间:2024-03-26 09:53:14
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一、决定未来银行商业模式的基础
2013年以来,国内外经济形势复杂严峻,一系列影响金融发展的政策制度密集出台,电子技术繁荣发展,移动互联网时代已经到来,决定商业银行的基础正在发生深刻变化。
(一)金融改革深入化
一是利率市场化进程提速。研究结果表明,开始实行利率市场化后,市场对此反应可能会较为剧烈,大银行的净利差将会减少0.25%-0.5%,中小银行的净利差会减少1%-1.5%,于此同时,利润也会大大减少,四大国有银行利润 预计会缩减10%,中小银行预计缩减30%左右。二是民营银行设立开始破冰。根据十八届三中全会后的改革措施,具备条件的民间资本可在中国发起设立中小型银行。民资进入金融业被业界视为打破金融垄断、引导民间资本服务实体经济的重要措施。
(二)技术发展成熟化
这阶段技术发展主要集中在互联网爆发式的增长,这也引发客户消费习惯的变革,传统行业的竞争格局被打破,互联网带来的社会、经济变化正在加速。中国的互联网市场在加速成长。云计算、大数据、物联网、移动互联、生物识别等技术的崛起。创新的支付模式层出不穷,像手机支付、移动支付、线上支付、二维码支付等模式逐渐走入我们的生活。
(三)客户需求多样化
金融需求的变化趋势对银行金融服务提出了更高要求。一是个性化趋势。对金融服务的需求更加挑剔,更多的人需要高端理财服务,定制化一对一服务。二是多样化趋势。企业面临的形势日趋多样化,经营与国际接轨,管理呈现集团化、业务呈现综合化,对融资需求自然需要更多复杂多样、能够满足不同需要的服务。三是电子化趋势。随着互联网和计算机的发展,更多的企业希望得到安全、快捷、操作简便的网上银行业务。
(四)竞争环境复杂化
一是互联网金融异军突起。互联网金融业正从单纯的支付业务向转账汇款、跨境结算、小额信贷、现金管理、资产管理、供应链金融、基金和保险代销、信用卡还款等传统银行业务领域渗透。二是金融脱媒日益深化。银行存款将会受到直接融资的巨大冲击,居民存款加速向股票、债券、保险、基金、外汇、黄金等市场分散。
二、未来银行商业模式展望
(一)渠道电子化
未来,客户对银行服务的需求将是无时无处、不分时间和地点的全天候、实时的业务需求,任何客户都可能在任何时间、任何地方以任何方式和渠道发起任何交易。银行间的竞争优势将不再取决于分支机构及网点等物理渠道的数量,甚至物理网点将成为个别银行的负担。商业银行会延伸出电子化的虚拟“网点”和“柜台”,以金融互联网、社区智能银行、移动支付为载体,为客户提供全天候金融服务。
(二)产品个性化
未来银行竞争的焦点是对客户的竞争,这种竞争不是传统的“关系”竞争,而是如何满足客户个性化需求的竞争。彻底摒弃以银行自身为出发点和中心的产品设计与营销模式,转变成先充分了解每一类客户甚至每一个客户(主要是集团客户、大客户)对金融产品和服务的差异化、特殊化需求,再设计出与其特殊需求相适应的人性化产品,并反馈和提供给客户。只有这样,才能增强客户对银行产品的粘性,提高客户对银行服务的依赖性,建立银企长期合作共赢的关系。
(三)功能平台化
银行业与证券、保险、期货、基金等相关金融业的融合将更加深入,甚至银行与其他非金融业的合作和渗透的深度也将无限扩大。因此,未来的商业银行功能将是一个综合化的大平台,不仅是传统银行充当的资金融通中介,还要为客户提供与非银行金融机构以及电商、商超、物业、商品交易等其他行业之间进行资金、信息、物流交换的平台,也就是既要销售金融产品,还要提供交易及物流通道。
(四)服务人性化
一方面是以信息化为手段,为客户提供随时随地、以秒时计算的线上标准化服务;另一方面,通过面对面咨询,为客户量身设计个性化产品,并且为客户提供多渠道、跨行业的综合信息等线下服务。因此,商业银行在服务渠道、业务流程、品牌标识、价值追求、企业文化、行为礼仪、营销推动等方面需要体现服务的人性化。
(五)业务边界无限化
传统型银行业务模式中,对公业务方向是要积极把握新型城镇化建设、服务业崛起、人民币国际化以及经济一体化发展带来的对公业务机会,重点发展投资银行、资产托管、金融市场、跨境融资结算、供应链金融等金融业务。零售业务重点发展消费信贷、个人经营贷、理财、私人银行、移动支付等业务。除了中高端个人客户以外,女性客户、老龄客户、跨境客户和年轻消费型客户都是未来零售业务的目标群体。
(六)盈利模式精细化
未来,银行盈利模式转变的基本方向是建立“低资本消耗、低成本扩张、高风险溢价、高综合收益”的集约型发展模式。强调的是发挥综合金融服务优势,要求银行加强业务协同和交叉销售,为客户提供一揽子金融服务来提高客户综合回报。
三、商业银行应对未来商业模式的策略
(一)紧盯客户需求
1.加强产品创新,提高服务针对性
在个人、公司、机构、金融资产服务、渠道等主要业务领域,加大产品创新研发力度,提高产品价值创造能力和市场竞争能力。如推出多币种信用卡、账户管家、第三方支付机构备付金存管、增利型理财产品、安卓网上银行等产品。
2.优化业务流程,提升服务水平
通过服务模式创新,全面推行差别化服务策略,建立个人客户星级分层服务体系。在统一客户评价、对客户进行星级评定的基础上,针对不同星级客户,在服务品牌、服务内容、服务渠道、服务费率等方面实施差异化策略,建立层次清晰、协同一致的星级服务体系。
3.拓展服务渠道,改变客户体验
完善手机银行、Ipad银行、微信银行、手机钱包等服务方式和渠道。筹建“体验式银行”、“电子银行体验专区”,以重塑服务理念,创新服务方式,尝试改变客户体验以及传统银行服务方式。
(二)拓展移动金融服务
1.加快移动金融产品创新
移动金融的深入发展依赖于商业银行进一步加大产品创新力度,丰富手机银行的金融功能。扩展手机银行理财功能,尽可能移植传统理财业务,如贵金属、基金、国债买卖等,满足用户随时随地投资理财的需求,应对移动证券等业务的竞争。
2.开发移动平台中介功能
面对P2P等新兴融资方式的竞争,可以将手机银行作为自身中介平台,提供传统银行服务范围以外的金融功能。一方面可以为用户提供便利的消费导航服务,使用户享受更加优惠的商品价格,增强客户的粘性,另一方面可以吸引更多的商户入驻手机银行,促进银企合作。扩展手机银行融资功能。商业银行可以借鉴新兴P2P的融资中介模式,借助手机银行平台,为用户提供传统银行信贷之外的融资选择,拓展自身融资中介功能。
3.改进客户金融服务体验
开展对客户的精准营销。借助大数据仓库和信息挖掘技术,商业银行将更加了解个人客户及其金融需求,提供尽可能丰富的差异化、定制化服务。增强与客户的交互功能。探索开展便民服务功能。GPS定位、NFC、生物识别等手机硬件功能的扩展,丰富了商业银行提升客户体验的手段,如通过应用GPS定位服务导航功能,为客户提供附近网点位置的自助导航等,将充分使客户感受到金融服务的便利性。
(三)实行大数据战略
1.建设“数据仓库”
着眼于“大数据”挖掘和分析,对海量数据的持续实时处理,建设数据仓库项目,为服务质量改善、经营效率提升、服务模式创新提供支撑,全面提升运营管理水平,从根本上提高风险管理、成本绩效管理、资产负债管理和客户关系管理水平,实现多系统数据的业务逻辑整合,形成全行级客户、产品、协议等主题数据。
2.建设“大数据平台”
积极推动传统业务渠道与移动通信、云计算等新兴业态纵向整合、横向渗透,促进信息集中、整合、共享、挖掘。一方面,要“走出去”,与移动网络、电子商务、社交网络等“大数据平台”完美融合,开展“大数据”分析,为客户提供开放服务平台。另一方面,要“请进来”,与数据分析专业厂商合作,对数据存量进行综合处理与分析。
3.建设“智慧银行”
打破传统物理网点的地域限制,提供“银行始终在客户身边”的全场景金融服务。改变传统的以银行为中心的服务限制,提供差异化、个性化产品和服务,为客户提供定制化服务。整合柜员、客户经理、自助设备、网银、手机或移动终端等各类渠道,彻底打破地域和时间限制,提供一点接入、全程响应的智能化渠道服务,为客户创造最佳服务体验。
(四)创新业务模式
1.围绕结算平台服务的创新
适应电子支付结算技术的发展,不断跟进和创新相应产品,比如代收付、POS、移动支付、手机银行等,适应市场需求,提高服务效率;不断完善现金管理产品,加强同各种交易所平台的对接,锁定公司业务客户资金。
2.围绕“O2O”的创新
一是主动用“O2O”思路优化银行自身的服务内容。将电子商务和传统的实体店铺结合,使线上与线下资源全面整合。二是以“O2O”闭环中的关键环节为着重点抓好基础性建设。现在银行大多数有自己的支付平台,但支付平台上的直连商户并不是很多,更多商户可能需要通过支付宝等第三方商户来接入,所以银行要善于发掘合适的行业,找到合适的切入点,填充起行业的闭环,培养自己的忠实商户和客户,从而发挥自己的优势。
3.围绕交易环节的金融创新
密切抓住国际贸易、商圈、产业链等开展贸易金融、交易融资业务创新,加强电子商务开发,实现资金流稳定,甚至封闭式运转等目标。交易业务不仅是风险管理的重要工具,也是增收的重要途径。利率市场化后利率风险管理的需求将促进利率相关衍生产品的创新和交易,比如利率上限、下限、掉期等。同时,债券市场的广度和深度也将提高。根据美、日等国经验,中国债券市场仍有35倍的增长空间。商业银行利用这些利率衍生工具、债券工具既可以为企业、个人提供服务,同时也可以用来规避自身的风险,增加收入。
(五)网点模式多元化
1.建设专业零售网点
建设功能分区明晰、人员配置合理、信息系统强大的新型特色化、专业化、个性化的零售银行网点,诸如小型县域支行、大型贵宾理财中心、财富管理中心、私人银行中心网点等等。力争将传统落后的银行网点模式改造成应对不同客户群体,不同客户需求的专业性零售网点。
2.建设社区银行网点
社区客户数量多,特点各异,有效的客户信息是社区金融服务营销的基础。准确掌握客户信息,对客户进行高效率的营销,并提供个性化服务。认真做好市场需求分析,明确市场和产品定位,组织开发和营销适合社区客户使用的产品和服务。尤其加快个人类产品和小微金融产品创新,不断丰富社区金融服务的内容。如推出集生活便利、商户优惠和金融服务为一体的社区专属联名卡,增强社区身份认同,又带来诸多服务。
3.建设小微网点
随着银行对小微企业金融服务的不断深入,以及小微企业对金融服务的需求日益扩大,要有针对性地对一些支行网点进行改造,并不断地以小微企业的金融服务需求为中心,根据小微企业行业属性、客户群体、供应链条的不同,创造性地打造了一种以行业企业为中心的、一站式服务的新型物理网点。
(六)力求合作共赢
1.深入开展银行同业合作
除了原来常有的同业拆借、银团贷款等等合作外,现在商业银行开始在支付结算、科技服务、财富管理等方面加强业务合作。
2.蓬勃发展金融同业合作
面对企业客户日益多元化的金融需求,辖内商业银行加强与信托公司、证券公司、保险公司合作,将银行业务与信托、证券、保险公司等业务相互渗透与整合,通过客户资源的整合与销售渠道的共享,提供创新产品服务,以一体化的经营形式来满足客户金融服务需求。
3.不断跟进跨业合作
在新形势下,物流、资金流、信息流“三流合一”的非金融企业通过精准定位各类客户的偏好,向其推送包括金融产品在内的各种消费品和服务,这种点对点的精准服务一方面可以降低银行的服务成本。另一方面,有针对性的服务方案和产品将使银行服务更加优质高效。同时,为了满足客户综合金融服务的需要,商业银行的产品必须向多元化、综合性方向拓展,需要商业银行与其他金融机构形成更加紧密的合作机制,开辟更广泛的业务合作。
关键词:电影艺术;微电影;商业模式;视频时代;波动式产品植入;全产业链;三创基地
微电影目前是指时长60分钟以下的各种短片,其发展与成长存在着多种问题,其中最大的问题是,微电影与商业模式的不统一。当前,追求微电影创作的艺术人不懂得商业经营,懂得商业经营的人不尊重艺术创作规律,以至于微电影作品要么是有电影内涵没有商业模式,要么是有商业模式没有电影内涵现有大部分微电影作品可以分为两类:纯投入的文艺片没内涵的广告片。这种状态让微电影行业还没有真正发展起来,到现在为止,虽然已经有很多网络连续剧网络剧网络大电影,但是没有一部全国人民都知道的微电影。
影视艺术需要跟很多东西进行结合,找到并创新出自身适合互联网时代的商业模式。
一、微电影的互联网生存
在社会时代大潮中,微电影还是一个新兴事物,它还在日新月异地成长,商业模式的创新是必然的,而且必然符合时代环境的发展规律。
(一)微电影商业模式的发展方向
微电影作为整体电影产业中的线上分支,需要结合电影产业整体发展进行分析。线下电影市场,受限于院线建设,只要院线建设停止了或者电影基本上达到一定的饱和度了它就没有增长,电影市场就不再增长。世界上所有国家的电影只有增长10年到20年的发展空间,美国电影的票房在25年前,到现在为止基本上都是在95亿美元到112亿美元之间,有时候负增长,有时候正增长,变化幅度最多不会超过10%,时多时少,整体规模属于饱和状态。从时间上预测,相类比可以预测,中国的线下电影大概还会有3年的增长,然后就像美国一样就不再增长了。因此,影视业真正具有发展潜力的方向,是从线下搬到互联网上来做,互联网是未来影视产业的主要战场现在互联网占文化产业市场价值的比重已经接近70%了。今后包括卖票影视领域的各种事务都将搬到互联网上。
微电影一开始的定位就是互联网的产品,是以移动终端为主的互联网的产品
当前的移动终端特别缺乏内容,同时互联网平台空间非常大,适合在互联网平台上播放的微电影,恰好适应当前移动互联网快速成长的阶段但是,这并不意味着微电影将线下电影产业的商业模式直接搬上网就可以了。互联网上的微电影商业模式,需要重新探索与创新,微电影现在是没有适合自身发展的商业模式的,单纯追求电影艺术的影片不能通过直接收费生存,互联网数字空间的各种特征,完全不同于线下物理空间。
互联网中成长起来的网络文学,一开始也没有商业模式,尽管早年设置了点击付费下载付费等功能,但很少有人付费大概经过三年之后,现在网络文学的商业模式已经很成熟了,它通过一种组合式的商业模式,不靠点击付费,也不靠会员制,而是靠很多包括实体图书改编权有声读物等等几个要素的组合,成功实现了商业收入。这是组合式的商业模式。微电影的商业模式,必须适合互联网的生态环境,多重要素影响着微电影的发展,这些要素都必须加以考虑,走组合式的商业模式,微电影产业才能创新。
(二)微电影的互联网生态环境
如果创新微电影商业模式,就要首先符合它存活的互联网环境的趋势规律。
互联网的第一个特点就是跨界的大平台我们可以把互联网看作是一个非常大的平台,可以在这个平台上做各种各样的交易,这些交易包括医疗教育等各个领域,甚至包括农业,互联网可以把各种东西做一个统一的跨界的整合,比如BAT就这些公司经营的形态,已经跟传统的形态发生了巨大的变化,它的经营形态是真正的多元化,在互联网这个平台上,能做什么就全部都做,只要能赚钱就全部都做,这是互联网平台一个非常重要的特点。
互联网的第二个特点是并购时代的来临
比如BAT一类的公司现在基本上都不自己开拓新业务,基本上都是靠并购进行发展,把别人的好东西整合进来变成它自己的业务。如果有专业的公司能把一个事情做到一定程度,就一定很有价值,BAT和万达包括其他上市公司都等着买。传统时期的商业环境,是大公司把小机构挤垮自己做,而现在的互联网环境,只要做得好RAT不会努力挤垮对手,相反希望做得更好成为他们的合伙人。这是互联网的一个很重要的时代特点。
互联网的第三个特点就是公司可以不盈利但仍然具备极大的市场价值。比如京东1年亏90亿,但是它值3000亿,这是与传统产业不同的,互联网商业模式其中之一是未来模式,即现在不赚钱,将来赚钱就足够,只要现在有市场地位,只要一家公司做的越来越好就可以。
现在的互联网平台是无边界的无限大,什么东西都被这个“无限大”吸纳上网形成各种各样的竞争这个无边界平台有着巨大的规模效应,做得越好,它的效果就越好。可以预测,互联网电商将会有巨大的增长,在十年之内大概有20万亿的零售额,如果这个20万亿的零售额当中有1/4或者1/5都做成衍生产品,先做影视或者游戏,再做成衍生产品,就像迪士尼生产服装,服装是它的衍生产品。如果电商都先做文化产业再做电商,可以预见十年之内将诞生几万亿规模的文化产业,可以培育诞生无数的上市公司,股市的主板就可能要超过100家,新三板可能超过5000家。
(三)微电影的新媒体生态环境
新媒体是又一个需要分析的影响微电影企业发展的重要领域。需要指出的是,新媒体平台与互联网不是一回事,互联网不等于新媒体,新媒体只是互联网的一种功能,就是说,互联网中的可以体现媒体功能的综合形态,我们叫新媒体。
新媒体的功能有两类,一类也可以做成一个平台,就像腾讯的微信,这是一个新媒体:另外一类就是自媒体,可以是在新媒体平台上进一步派生出的一个个频道,可以是一个个公众号,也可以是独立的APP。
自媒体大多建立在新媒体平台上,这导致现在新媒体平台发展非常快。比如腾讯主营业务是游戏,是互联网的新媒体平台上的一个游戏,以前是做因特网的游戏,现在慢慢以手机游戏为主,这就形成了一个新的平台,腾讯现在1年纯利润200多亿,是中国利润最高的一家企业。
新媒体平台中的自媒体特别活跃,虽然好多自媒体在新媒体平台上仅仅只是一个频道,但可以做成几十亿的估值。然而当前的情况是,自媒体公众号无数,内容非常缺乏,好内容更少。内容的匮乏是自媒体现在碰到的一个问题。
需要指出的是,无论是新媒体平台还是自媒体,仅仅传播信息是不能让互联网存活的
不仅仅是文化产业,所有未来互联网的生存,都应该是各种要素组合式的商业模式,单一要素是存活不下去的。
从现实市场活动中我们看到,BAT要么收购视频网站,要么自己做视频网站:而且有了视频网站还不行,还要进一步做内容:关于内容,要么自己做网络剧,要么委托别人做网络剧。互联网的平台已经开始全面地延伸,从互联网平台到新媒体平台,到自媒体,再到衍生品,进一步到电商,这是一个整体的趋势。今后互联网生存,必定是产业链的终端产品――衍生品,阿里巴巴正在大力做衍生品,他们在跟电影院合作,将来观众进入电影院看到二维码,一扫就可以买到电影里面的植入产品,用户今后在网络上看的视频内容,也可以下单买里面的植入产品。
从互联网生存的组合商业模式角度看,根本上,互联网上只有两种商业模式真正有前途:一种是规模很大,另一种是独家经营但不管哪种,新媒体是整个组合要素中的重要环节,因为,影响力是产品得以销售的第一推动力,新媒体实现影响力的各种手段中,影视是最具竞争力的,微电影当仁不让,互联网的视频时代已经来临。
二、微电影的发展路向
无论是超大规模还是独家产品经营,植入微电影进行传播,是推动销售的第一趋势。这种趋势决定了微电影具有巨大的市场价值微电影具备无限的发展前景,能发挥出其使用价值从而适合互联网生存的电影,是电影业发展的新方向。
(一)互联网视频时代
从这个趋势上看,将来先做电影衍生品的微电影出品方,才是正确的微电影电商换句话说,做服装生意的电商,一定要卖像《疯狂动物城》里兔子穿的那件衣服,而不是自己随便做一件衣服网上卖就是电商,网店里的商品,必须是要有来头的通过真正的影视作品打动人心,提前巧妙植入的衍生产品就能在市场上崭露头角,就能够形成现实的销售,这是微电影电商的发展方向。比如微电影里的明星天天在电影里喝得醉醺醺的,如果作品打动了人,那么这种酒就卖得好,电影的播放不盈利,但线下酒品的销售让电影商赢得巨额收益。
“明星代言+衍生品+电商”。线上必须占领线下,从线上到线下不断互动,才是互联网的全产业链在现实商业领域,现在凡是跟影视内容有关的公司都在往线上走,跟互联网的公司合作,比如华谊兄弟跟腾讯合作,做星影联盟,做明星跟粉丝的互动,然后去开发衍生产品。
综合而言,全产业链的路径有两类:一类是互联网公司从线上延伸到线下,从互联网线下的电影院一直到主题公园,多元化,凡是能赚钱的都做:另一类是做全产业链,尽可能让一个IP很值钱,只做一个系列的东西,然后不断延伸,比如像《玩具总动员》衍生品,可以卖几十年。中国目前影视大多数还只靠票房,这个产业链还没做出来,其实这个产业链才是最大的价值,特别是跟互联网的电商进行结合,后面的空间就非常大。
(二)网络视频生存面临的挑战
在互联网的这个发展趋势下,各种传统行业都面临着挑战。我们来看一下电影业。互联网公司已经介入电影制作,传统的电影公司也在制作,电影,年生产七八百部,能播放的200部,能盈利的最多60部。中国电影大概10%能赚钱,25%左右盈亏平衡,剩下的是亏本的,而且在两三年之内,传统线下电影领域将会达到饱和,市场将会饱和。电影市场很快饱和,而且竞争越来越激烈,中国现在所有电影公司的利润全部加起来都比美国一家公司少得多,也就是说如果按照全产业链的利润全部算起来,整个中国电影产业的利润只有美国的1/50。可以说,现在线下的中国电影市场不是一个良性的产业,电影的规模虽然很大,但是利润很低,它不是一个特别好的选择。
现在中国发展最快的是电商,所以现在电影公司都在做网络剧但是,电商现在大多在亏钱,只有像阿里巴巴这种提供电商平台,通过做导流和广告盈利。大多数互联网电商同样面临着挑战,两大问题制约着电商的发展:假货、降价竞争。无边界的互联网规模巨大的各种电商,让产品同质化成为必然的趋势,非独家没特色的产品一定会陷入恶性竞争,从而低价恶性竞争成为趋势。现在能盈利的要么是假货,要么恶性竞争,电商现在都陷入恶性竞争,恶性竞争很难赚钱。互联网上大多数电商真正能收益的,除了假货,还有独家产品。假货不可能持续,独家产品现在还比较少,但是可以预见,将来的电商走独家产品的道路,是根本的生存之道。
这种生存的需求趋势,让“微电影+(拥有独家产品的)电商”成为最好的电商营销方式――当然,也不一定只是微电影,还可能是影视、网络剧、大电影。
电商营销影视化,是时代的必然趋势。但是影视化的商业模式,也存在着挑战,没有内涵的广告式视频,在海量信息传播的互联网上,是不能形成影响力的。而要做到吸引用户的关注,就需要内容的创意内容的创意,是视频传播的灵魂,所以,现在互联网上IP(内容版权和改编权)特别火,因为一个好的网络文学的故事,可以阅读,可以改编成游戏电影漫画动画,优质的IP很贵、很值钱,IP是可以不断孵化的,这是腾讯收购盛大文学的根本原因。盛大文学拥有的IP,可以开发成各种各样的产品,从电影一直到游戏,一直到电子阅读和有声读物等等。好的IP都在被抢,追逐他人的IP本身就需要巨大的市场竞争力,拥有自有IP才是根本之道,而且,IP还需要转化成现实的影响力,需要具体地进行影视化网络剧是当前的一大热点,从目前的势头来看,网络剧可能要替代电视剧,因为电视剧已经很难赚钱了,而视频网上比较好的网络剧1集可以卖300万,现在做网络剧的空间比电视剧大将来,很可能是先做网络剧再卖给电视台,而不是先电视播放再网上播。
需要指出,并不是所有影视网络化的商业回报都是安全的,网络上60分钟到120分钟左右的网络大电影同样面临着挑战。当前,摄制网络大电影通常花的钱很少,质量比较低劣,既不像大电影,也不像微电影,而且需要参与分成回收成本。事实上,拍500部大电影,大概有50部能参与分成,剩下的都是给别人垫背,网络大电影的风险是不可控的。
(三)微电影之路
挑战的存在并不意味着发展的不可能,事实上,中国互联网影视市场空间极大,关键是找到中国微电影的发展之路。从现实的经验看,不管做动画还是做衍生品,中国微电影需要学习皮克斯的发展模式。
负责当前热门节目《疯狂动物城》的拉赛特,就是当年被乔布斯召入皮克斯动画电影公司的,皮克斯1984年底从苹果公司出走时,干了两件事,一件事是做一个电脑公司,一件事是做一个动画工作室皮克斯。皮克斯一开始就用计算机来做动画,是最早的计算机化的电影,总共做了14部电影,每部都能进入全世界票房的前12位以内,都是非常成功的,现在在全世界能够做到连续14部动画电影没有一部失败的只有乔布斯创办的皮克斯。皮克斯培养的拉赛特,仍然很成功。
乔布斯之所以成功,因为他前9年都不做动画大电影,而是做动画短片,通过短片不断拿奥斯卡奖,整整9年,反复累积了大量的经验,非常成熟之后,到第10年做出一个《玩具总动员》,大获成功。
中国的微电影之路应当借鉴这个成功的模式中国互联网有很大的影视空间,但是,我们现在没有好的内容,我们需要学乔布斯,从一个短片开始,这个短片可以是一个微电影。中国电影票房号称已经是美国的2/3或者一半以上,但是中国电影的出口额只有美国的1%,基本上是一个幼儿园儿童跟最牛时期的泰森相比。我们需要学习的还很多。当然,微电影的目标不是永远做微电影,微电影的目标是做电商和大电影。
现有的微电影有两类,一类电影是文艺式微电影,很不成熟,没有收入。所以,一般来讲做一集,最多做两集,然后就做不下去了,就像文艺电影很少上院线。但是,文艺式电影符合电影要素,主题、故事、人物形象都有。第二类是目前国内最流行的视频短片,大多是广告式微电影,包括广告片、纪录片、宣传片等等,它有收入,但是它不是电影,它基本上被商业的主题所裹挟,等于是代言广告。而且,它没有系列化,一闪而过,能植入的产品太少,自身没办法有长期的商业价值,其推广的成本要远远比拍摄的成本高。
三、微电影的商业模式创新
微电影需要结束单一形态的商业探索,必须走互联网要素组合的形态才能盈利推进自身的发展。各种互联网要素的组合,需要极具可操作性的创新。
(一)微电影商业模式创新
第一,微电影必须系列化。这是微电影商业模式的基本要求。系列微电影一个接着一个,同样一个主角人物、同样一个形象、同样一个主题一直做,可以8至10集一个系列,结成第一部。然后,这8至10集可以改编成一个大电影或者一个电视台的电视电影。这种系列化的方法,相当于8至10集把一部大电影里的8个戏剧冲突,各自做成单独剧集,可以独立观赏,同时,集与集之间又有连续性。可以是真人,也可以是动画,但都要适合在手机上观赏。
这种连续性区别于网络电视剧。网络电视剧必须是所有这些东西连起来才能看,但是微电影都能独立欣赏,因为它就是按独立微电影摄制的,就好像微小说,不必连在一起。连在一起更好,不连在一起也完全可以独立。
微电影系列化,其商业价值将全面延续。它可以改编成大电影或者其他作品,比如8集和10集合起来改编成一个电视电影,可以卖给央视6套,或者做一个网络电影参与点击分成。这样,就同时培育了一个自己的IP。
第二,线上线下波动式产品植入
其一,我们一开始就应当设计互联网上销售的一款产品,落地一个互联网的电商通道,然后,根据艺术规律创作微电影,但巧妙地植入该衍生产品。这样一来,微电影的互联网无边界传播,如果能改造成大电影更好,改造不成也没关系,植入的线上衍生产品可以实现传播销售。
其二,电影里的明星提前签约下来做产品的代言人,销售跟明星进行分成,这样播出的微电影,自身已经有一套模式可以变现。
其三,微电影植入文化体验中心的场景或者主题公园的场景,然后继续回到线上卖衍生产品,这样我们在体验中心卖衍生产品,在线上也卖衍生产品,通过线上传播主题公园,影响观众到主题公园消费。
通过这三个举措,形成线上线下波动式的整体形态,以移动终端为主,让观众可以随时随地观赏。
上述商业模式,多个微电影系列彼此都不冲突,可以发展出很多系列,随时可以挑选,也不存在电影院档期限制。即使跟别人有产品冲突,只要通过创意随时可以各显神通进行自由竞争。这样,移动终端就形成一个微电影全产业链商业模式这是总体的设想。
(二)微电影收入分析
这种综合的组合式微电影商业模式,遵循艺术创作规律,首先把故事编完,然后遵循商业规律,再来植入我们自有的产品,通过线上线下互动的波动式推广,至少有六种主要的收入。
第一种收入,是植入我们自有品牌产品实现销售。换句话说,我们的微电影仍然具有广告的效应,可以带动电商销售,重点是,这电商卖的是我们自己的产品,是独家产品,就像奢侈品一样。只要这个微电影一直在互联网上循环播放传播,这个产品就可以卖一辈子,只要这个微电影不撤下去植入产品,就会永远在广告促销。
第二种收入,培育一个自有IP,只要将微电影系列化,我们就培育了一个版权,这个IP不是购买别人的,相反,它的改编价值可以卖给别人产生利润。
第三种收入,可以植入别人的广告。从容量上看,一个系列的微电影里可以植入三款产品,加上一个背景植入,总共有四种植入一种可以做背景,例如广告赞助植入旅游景区,三款可以做产品,自有产品植入一种,剩下的两种拿出来让别人植入广告。
第四种收入,明星经纪收入。可以提前把主演艺人的经纪关系签下来,微电影系列如果做到100集,主演一定能成名。迄今为止,中国能够一直做主演的人不会超过30个,我们每个微电影系列的主演一直用2至4个演员,这2至4个人演完这个系列再演下一个系列,一定会成名。提前签下经纪合约,就会有各种经纪收入。
第五种收入,综合改编大电影。前面收入完成后,可以综合改编电视电影卖给电视台,或者做成一部网络电影参与点击分成。如果担心电影不好,那么其实微电影第1集就通过互联网的测试砍掉了,如果反应好,才会做到8至10集,进一步收回成本,这种方式比直接摄制大电影风险小很多。
第六种收入,主题公园收益。提前跟区域的主题公园和文化体验中心合作,先做系列的微电影,再变成体验的内容,促成线上线下的波动式互动。
按照这种模式推进微电影商业,投入的可能是220万到250万,但营销的想象空间非常大,比如植入一种酒,这种酒可以卖一辈子,只要微电影滚动地播,酒就一直在被广告营销,拍完8集是否继续拍都可以。常规电影中明星同款服装,在天猫可以几天内销售三千万件,那么,一直在滚动传播的微电影植入的产品,如果销售额卖几十亿,也完全可以想象。
(三)微电影商业模式的优势
“微电影的结构内容+明星+粉丝+衍生产品”,演员采用植入产品分成制,这种商业模式的好处多达九个。
第一,可持续。微电影系列,将形成多方面的积累,包括拍摄能力积累演员知名度积累植入产品积累等等。像乔布斯拍动画短片一样,拍9年整体性积累。做文化产业最重要的一件事情就是一定要有积累,积累是文化产业最大的增值,没积累就没增值。
第二,不怕盗版。盗版意味着更广泛的传播,也意味着植入产品卖得越来越多,比如赵本山以前的小品随便转载,如果有植入产品,反而越来越有名。这是病毒式营销。
第三,植入产品可以一直销售。只要网上在流传该微电影,产品就可以一直卖。时间够久的话,该植入商标也可以卖掉。
第四,孵化出自有IP。培育出一个值钱的故事
第五,风险小,微电影第1集如果互联网反应不好,可以快速转型,避免更大损失。
第六,上市快。拍微电影半年之内可以8至10集,如果产品卖得好马上公司就达到上市的要求,新三板上市很快。
第七,容易共赢。可以同连锁经营同行共同构建一个平台,相互支撑推送。
第八,不需要做第一。不需要爆款和超高点击率,只要做的还行,只要大家反复看,看完等着下一集,有一部分粉丝买植入产品就好了,不需要一下子为了分红要多少点击率。
第九,机会和空间大
(四)微电影三创基地
微电影的这种商业模式创新,是极具操作性的,适合很多人采用进行创业。当然,创业需要多方面素质,不仅仅需要微电影创作方面的能力。各级政府面对这种情况,振兴发展文化产业,可以通过微电影三创基地的方式:创业创投创导,对微电影创业进行多方面扶持,扶持缺乏其他能力的有志于微电影商业创业的人员,快速带动本地文化产业的发展。
现在很多文化产业园盈利的方式是完全收取资金,这种盈利空间相当有限,如果把文化产业园改为房产使用权或其他方式参与投资入股,帮扶企业上市,从里面分到的好处将十分可观。文化产业园应该是园区的运营加上投资,不需要大的硬件设备,需要引入三种机构――一种是投资公司,一种是运营公司,一种是辅导咨询公司,再加上主体的创业公司,就可以形成超级的化学反应。
很多有潜力的创业公司并不成熟,投资再加上给它做辅导,这个公司就会快速成长为一个非常具有市场价值的公司。比如《大圣归来》的制作团队一下身价就到天上了。
四、结语
讯:腾讯与新浪微博都具有上亿的用户量,二者的实力可以说不分高下,但是,对于商业模式而言,两家却走了完全不同的道路。在新浪曹国伟的眼里,广告模式是第一位的,同时,这种广告是以展示为主,这种模式对平台来说见效较快。对于商家而言,能够将广告内容清晰的展示在用户面前,能把品牌第一时间传输给用户。
但是,对于腾讯而言,马化腾却走了另外一条路,腾讯的侧重点在于将微博与电商结合起来,最近腾讯推出了维卖场,这进一步表明,腾讯电商与微博的结合力已经开始。在腾讯微博平台,电商产品部门、QQ商城、商家与用户,共同构建了腾讯微卖场的价值链,在这一链条上的各个环节还可以不断延展。未来,腾讯是否能将微博发展为类似于蘑菇街或者美丽说的形式仍不清楚,但可知的是,一旦成功,价值不菲。
从目前看,无论是新浪还是腾讯,微博都在一步一步的走向商业话,两种模式到底哪个会更胜一筹,无法判断,只能等待现实的验证。(来源:和讯网)
一、对微课的认识
(一)“微课”呈现方式
微课是在以往的教学模式上建立起来的一种新型教学模式,它吸取了传统教学的优点,内化为自身的特点,并且转化成一种全新的模式呈现在人们眼前。微课虽然时间短,内容少,但是有着自身鲜明的特点,并能构成虚拟的学习环境。这个学习环境中,包含和传统教学相似的内容,有教学设计部分、学生测试部分、教师评价部分等。这些相关的课堂组成部分在微课教学上起了重要的作用,帮助了微课虚拟环境构建的实现。
(二)“微课”的主要特点
1.上课时间短。普通的课堂一节课被定为45分钟,而微课只有5~10分钟。在这种上课时间的对比之下,微课可以算得上精短了。微课更利于中小学生的发展,因为它遵循了学生的身心发展规律,短时间的注意力和控制力更好。
2.微课教学主要是针对重点和难点的,一般是选择某个知识点进行有针对性地讲解。在教学内容的选择上,比传统的内容要少得多。微课反映的内容是课堂某个阶段的内容,并不是整个课堂内容的映射。虽然课程内容较少,但是知识内涵和意义影响力很大,是整个课堂的精华所在。
3.资源容量较小。微课的视频容量比较小,一般有两种方式可以进行选择。第一种,在线观看,教师和学生一起观看,在线答疑,一起讨论交流,共同进步。第二种,下载观看。学生可以自由进行下载,随身携带于移动设备中,想看的时候随时随地观看。这种教学方式对老师也是非常有利的,也有助于教师的进步。
4.课堂内容情景的构建。微课一般选择重点和难点来进行讲解,有很强的针对性,有助于学生突破。虽然微课的核心内容是视频,但是要想完成一个模拟的微课体系,要想构成一个虚拟的学习环境,还需要多方面的资源来共同支持。课前课后的准备,教师的提问和评价,相关专业人员的参与等,这些资源共同支撑起一个完整的虚拟学习空间。在微课的各种经典案例的观看过程中,教师吸取视频中好的地方内化为自身的技能。遇到值得学习的地方,可以直接借鉴。与此同时,可以和自己的教学风格形成对比,改进自我的不足,促进教师的成长。作为学校教育的主导者,教师的水平一旦提升,养成了良好的教学习惯,爱岗敬业、关爱学生,那么学生的积极性就会有所提升,学习兴趣提高,学习成绩也会有所提升。
5.主题突出、内容具体。微课的课程强调一个内容,不会牵连出其他的知识点。选择的研究问题一般都是有价值的,都是来源于学习或者生活。学习上主要有知识点的重点难点突破,生活上有教师生活经验的传授、教学反思和评价。
6.草根研究、趣味创作。微课教学涉及的教学内容很少,一般都是5~10分钟的时间。在短时间内,教师和学生都可以研发教材,都可以成为学习的主体,并没有强调主体概念。教师和学生都是“为了教学、在教学中、通过教学”。教师在选题材是要选择自己有足够把握的,可以信手拈来的。只有这样才能跟学生一起愉快地交流讨论,更好地引导学生,营造出良好的学习氛围。
7.成果简化、多样传播。学习具有突出性、针对性,这样学习起来不费力,学习效果较好。学习时间短,就可以通过各种各样的途径来传播知识,充分利用网络的便利快捷性。
(三)微课理解误区
误区一:人们往往以为微课就是把完整的一堂课进行压缩剪切,剩下了知识的概念、定义还有纯粹的理论知识。跨过了学生讨论和教师分析的环节,也跨过了沟通交流的环节,剩下的是没有营养的,不值得学习的。其实不然,微课主要是在短时间内针对重点,突破重点,加强理解。对学生而言,可以在较短的时间内掌握重点,避免了枯燥的灌输形式。误区二:微课就是讲解PPT。每个教师会根据教学的实际情况和学生的水平来选择不同的微课制作方法,但是在刚开始的时候,基本上还是选择幻灯片的形式。那么就要求教师制作高水准的幻灯片了。如果幻灯片上只有文字,没有任何生动形象的视觉内容,教师也只是机械地念,语调和语速都很平淡,那么这样的微课形式让人乏味,学生也会缺乏学习的兴趣。误区三:微课的内容必须来自课本。微课的内容丰富多样,可以来自各种渠道。可以是教学范围内的知识,也可以是教学范围外的知识,还可以是学习方法的传授。微课的内容由老师来决定,并不是强调课本知识点的重现,可以传授给学生课外知识,扩宽学生的知识面。误区四:微课只能由教师讲授。微课具有灵活的主导权,可以让老师单独完成,也可以完全由学生参与完成,并没有硬性的规定。微课充分体现了学生的主体地位,上课的形式和内容都可以由学生决定。最大化地为学生考虑,也在某种程度上提高了教师的水平。
二、高职专业课微课制作过程中注意的问题
(一)微课选题不宜过大
普通的一节课的时间是45分钟,所有教师都想充分利用这45分钟,大量地传授知识。这种情况容易导致学生思维涣散,长时间的灌输知识也容易让学生失去主动意识,缺乏学习兴趣。而微课的教学时间很短,所以说选择的教学内容有限。教师不可选择繁杂的知识点讲解,这样忽视了微课的意义所在,也容易使学生分心走神。微课就是在短时间内对知识重点进行讲解。这样的一个精短的过程,往往缺乏系统性和结构性。既不能表达课程的中心思想,也不利于学生知识体系的构建。但是在教学实施的整个过程中,多个微课组合叠加到一起就形成了一个完整的结构体系,多个短时间的学习促进了学生对整体知识的掌握。学生只要在手机上多花5分钟就能上一节课,轻轻一点,上课的时间地点也可以自主安排,自主决定,学生也很乐意去学习,特别是在高职院校中。
(二)微课形式要特别,内容要新颖
微课内容如果只是文字和知识点,没有生动形象的视觉内容,那么学生就会缺乏学习兴趣。一个富有创新意识的微课应该包含文字、图形、表情和动画的良好结合,这样才能首先在形式上保证吸引学生观看。学生的学习兴趣提高了,积极性也会提高,课堂的效率就会提高,学生的成绩自然而然也会有所提高。一堂微课内容,要选择恰当的教学内容,选择合理的教学方式。保证好了这些,然后再在制作上花心思,就能较好地完成微课。制作形式要新颖,避免纯文字,加上生动形象的视觉内容,也不能太空洞了。制作的主题要富有创新意识,制作效果要符合学生的口味,要能吸引学生观看。
(三)选择恰当的平台学习
视频观看是微课学习的核心内容,要保证学生“课前、课中、课后”都要有大量视频可以观看。由于资源的匮乏,地区的限制性,视频的来源就成了一个主要问题。如何做到让所有学生都能有视频观看,教师就要发挥教育主导意识的作用了。教师要结合各地区的情况,应用各大社交软件,选择可实施的平台进行资源共享。如果能确定一个平台,教师就可以充分利用这个平台。教师可以通过各种途径来微课视频,并不断更新补充内容。这些学习资源保存于这个平台当中不会丢失,供学生在线或者下载观看。充分发挥了平台作用,实现了资源共享。
三、高职专业课微课制作的方法与建议
微课的核心内容是教学的视频,所以说,制作视频是重要的一个环节,而这个环节要求视频制作者有处理文字、图像和音频等多方面的能力,并且这些能力都是必须具备的。微课制作的方法有很多,需要根据高职工商管理课堂的教学方式的不同来选择合适的方式制作微课。不管选用哪种方式制作视频,都要保证视频的质量。
(一)理论型课程
教师利用一些录屏软件对课堂内容进行录制,主要是对幻灯片放映过程的录制,还有实际软件操作过程的录制。录制之后,利用其他的后期处理软件对视频进行剪切,修改处理,以达到标准水平。如果学校的教学设备足够先进,那么完全可以使用电子白板。电子白板可以自动地录制视频,录制完成之后再使用配音软件配音,这样就能直接制造出微课视频了。这种录制视频的方式主要是针对教学过程中的理论课,在理论课上,学生可以对自己的学习方式进行自主选择,想看视频就可以看视频,想听音频就可以听音频,最大化地让学生成为学习的主人,形成主人翁意识,培养学生积极主动的意识,充分调动学生的自主性。
(二)实践型课程
教师利用一些摄像软件对课程内容进行摄像,主要是针对一些实训操作项目。要充分展示具体的实验步骤和操作步骤,还要注意构建一个合理的实训情景。教师要指出重点,并引起学生注意。遇到某点重要内容,还需要亲自做实验示范,避免学生犯错。让学生动手操作,注重知识与实践相结合。做好这一系列的训练,学生才能对课程有一个全面的认识,从而更好地掌握知识。对课程摄像来说,可以用摄像机,也可以用手机或者平板电脑,但是要保证像素。如果视频的清晰度不好的话,就等于是白费心思了。摄像过程尽量少拍其他的东西,对准黑板,再对准教师。一个视频中如果出现了与学习无关的内容,学生极容易分心。录制之后,还需要结合相应的处理软件,对视频进行后期处理,保证像素、声音,全面确保视频的质量。
(三)理论实践一体化课程
近些年,在苹果公司通过商业模式创新取得巨大成功之后,全球掀起了创新商业模式的浪潮。本文结合对商业模式的理解,对商业模式创新的路径进行了一点思考。
商业模式的核心构成是客户和价值流体系
商业模式是系统化经营企业的一种思路,是企业将各种内外部要素整合起来,为了实现客户价值最大化和持续赢利目标,形成的具有高效率和核心竞争力的整体的运行系统。其核心构成是客户和价值流体系。
商业模式的设计要先于管理模式的设计,好的商业模式需要好的管理模式支撑才能发挥作用;商业模式是企业的运行机制,与人没有直接关系;管理模式是企业的执行机制,与人有直接的关系。管理模式再好,如果商业模式不适合发展需要,企业也不可能获得巨大发展。如果将企业比作一艘舰艇,那么商业模式是舰艇的构造,不同的结构和配置产生不同的舰艇;管理模式是舰艇上人员的管理控制流程,确保最大限度地发挥舰和人的作用。舰艇的功能构造再强大,如果人员管理混乱,舰艇不可能发挥巨大作用;人员管控再好,如果舰艇本身功能构造不完备,舰艇也不可能发挥巨大作用。
创新商业模式的路径
创新商业模式就是从企业定位、业务系统、赢利模式、关键资源能力、现金流结构着手,围绕客户不断进行优化或改变,最终实现企业利润最大化。对于市场化程度高的企业,其管理模式能对商业变革给予有力的支撑,企业的职能部门能够快速响应其商业模式的优化和调整,并发挥最大的效能。对于传统国有企业,我们认为推动商业模式创新首先要使企业具有响应市场变化的能力和对客户的感知能力,应更加注重提高企业的商业化、市场化程度,尽可能把注意力、精力、资源调配到市场中去,调配到在商战中拼杀的手段中去,如产品、价格、渠道和推广等方面。要更加注重提高对客户的关注度,以客户为中心调整企业的经营,走“轻资产”路线,提高企业的资本效益,从而推动企业建立适应市场竞争的商业架构,获得竞争优势。在此基础上,有步骤有计划地通过职能部门协调统一来推动商业模式创新。
提升企业的商业化、市场化程度,可以通过以下两种方式。
一是营销管理推动。营销就是创造客户。现代企业管理之父彼得·德鲁克认为:企业的两大职能,一项是营销,另一项是创新。可见,营销工作在企业经营管理中的重要地位。在营销工作中,最重要、最需要关注的是客户。客户是企业最重要的战略资源,企业的市场地位就是企业在客户中的地位。企业在市场中获取到的客户价值才是企业真正的价值。营销推动就是从企业管理的核心出发,企业精准定位,准确把握竞争和价值体系,获得强大的创新推动力。
在行业产能普遍过剩、买方市场日趋成熟的环境下,掌握市场先机成为企业在竞争中获胜的关键。营销推动就是让企业从以产品为中心变为以客户为中心,要围绕客户的需求来调整企业的赢利模式、组织结构和现金流结构,围绕市场客户需求来进行产品开发,提升企业快速满足客户需求的能力,适应市场变化,确保企业的可持续发展。
具体可以从企业对营销工作的重视程度向全员营销转变,以及营销制度组织体系建设、营销管理、价格管理、渠道管理、品质管理、营销队伍、产品服务、风险防控等方面对企业进行评价,提升认识,逐步转变,持续改善,提升企业的营销管理能力。
二是品牌管理推动。品牌意味着客户对公司或产品的认知和认同,拥有好的品牌就等于拥有了市场。成功的品牌就是产品卖得快、卖得多、卖得久的品牌。
品牌管理是创建、维系、提升品牌过程中所遵循的理念和思路,它的实质是以客户为中心的“生意管理”。品牌管理可以帮助企业统一营销战略,获得更好的利润,有助于保障产品的排他性,帮助企业推广新产品,降低经营风险。为了提升市场竞争力,许多先进的企业采用品牌(产品)经理的组织方式,高效地满足客户需求,保证企业的市场竞争力。
随着科技的不断进步,市场经济发生了很大的变化,电子商务是我们现在听大家讲的最多的热门话题。电子商务的出现,直接影响了我们一直以来的传统的经济模式,对新形势下的企业营销模式的创新改革起到了重要的推动作用。以下,我们就电子商务对企业营销模式的影响和创新展开讨论,希望这些建议和方法,能在企业具体的经营中起到实实在在的促进作用,给人们的生活带来方便。
【关键词】
企业;电子商务;营销模式
什么是电子商务呢?近年来,我们到处都能听到有关电子商务的话题,电子商务的出现,和互联网有着密切的联系。用通俗一点的话来说,就是指在网上的购物、商家之间进行交易、等等和经济有关的活动,电子商务主要是依靠电子设备和网络技术进行的有关商业经济的模式,电子商务所涉及的范围非常广泛,在这里,我们主要讨论的是在电子商务背景下,带给企业营销模式的创新和改革。在网络时代的今天,网络营销在经济发展中占据了重要的地位。
1.在企业中,电子商务的到来对企业发展起到了推动作用
(1)互联网技术在企业的管理中加大了应用。先进的管理方法和科技信息的应用在企业管理上,提高了工作效率,节省了很多时间,是企业前进的脚步越来越快,在很多方面都有了不可忽视的改变。
(2)电子商务的到来,在经济上促进了人们消费。网上购物被越来越多的人喜欢,他不但节省了购物时间,而且消费者不用出门就可以货比三家,买到比市场上同样物品便宜的东西,使人们的购买更方便。随着网络在生活中的越来越多的使用,网上购物也越来越多的被人们喜爱,在经济上,也促进了人们在生活中的消费,使经济的发展提高了一个台阶。网上购物改变了我们以往的购物方法,对人们有很大的吸引力。
2.随着电子商务的到来,企业经济营销有了新的特点
(1)企业经济在营销上已改往日旧的经营模式,有了创新,他不再局限于时间上,地区上的限制,得到了更大空间的发展,使企业经营不再局限于仅有的空间里,走出了更大更广阔的市场,带来了前所未有的进步,提高了企业的工作效率。
(2)电子商务带给了企业很大好处,他的成果是所有的人共享的,他是人们共同的财产,并不属于任何一个人或某一企业。他带动了经济在全球乃至全世界的向前发展,在很大程度上,带领企业更快的发展。
3.企业营销模式有了新的改进
(1)企业营销在营销理念上采用了多样化。在企业经营管理中,管理者要用先进的方法管理,用发展的眼光长远的看问题,企业的成果不能只看眼前的一部分,现在社会发展的快,各方面竞争都很激烈,想要走的更快更稳,发展的更好,先进的企业管理理念是离不开的,一个企业有了好的管理理念,才能让员工工作时,更努力,更有信心,企业管理起来更有条理,更高效。这样才能在竞争中取得好的发展。企业再给社会给消费者带来利益的同时,也收获了对自己最好的效益。
(2)企业中,无形产品的营销模式改变更有很好的收益。在电子商务背景影响下,越来越多的无形产品收到了消费者的喜爱。有形产品的购买需要一定的时间,企业操做起来无形产品要比有形产品更高效,就拿我们平时爱看的网络小说来说吧,想看小说时,不受任何限制非常方便,商家也省了物流的麻烦,和一些好看的影视作品,随时搜索随时看,在消费者观看的同时,也给企业带来了收益。无形产品和有形产品相比较更能促进消费者的消费意识,有一些好看的动画,非常受孩子们喜爱,在预告片时,孩子们就抑制不住要看,在进入淘宝支付后,就可以领先看了。网络上的广告商品更能引起消费者的注意,起到很好的宣传效果。无形产品的高收益受到电子商务的影响是非常巨大的,想象一下,如果没有电子商务,那么,就没有企业营销下的无形产品的疯狂销售。
(3)多种营销模式运用到企业中。任何一种新的东西的出现都会引起人们的注意,企业要消费者购买某一产品,跟他的宣传是分不开的,好的东西也要有人关注才行,现在的营销方法多种多样,而电子商务可以使人们第一时间得到有关身边的任何消息,能够合理利用适当的营销模式在企业中,才能以最小的投入得到最大化的收获,为企业发展赢得收益。
(4)有形产品在网上购物中的合理营销。有形产品在市场上的销售,就要有一个商品展示的地方,并且需要很大人力物力投入到其中,增加了很大的成本,而有了电子商务之后,加大了有形产品在网上的销售,网站的覆盖范围很广,加大了产品的销售范围和销售量,同样的产品在实体店的销售量远远比不上在网店的销售,在网上购物,有很多好处,也很方便,得到了消费者的认可,促进了网店的产品的销售,这些在前面都有提到过,所以对于有形产品在网上的合理营销,电子商务起了很好的促进作用。人们在网上就可以对所需要的产品,进行价格,产地,样式,功能等全面的比较,在很短的时间里就可以选择到自己喜欢的产品,另外,物流送货上门,更节省了人们很多的时间,人们在网上购物中得到了实实在在的好处和方便,越来越多的选择网上购物,带动了网上消费。
随着社会的进步,科学技术越来越发达,人们的消费观念也有了一定的改变,在电子商务的背景影响下,企业的营销模式从以前的传统销售,到现在的网络营销,是人们生活的需要,也是时代的要求。越来越多的人喜欢上了网上购物,不管是有形产品还是无形产品在网上的销售,都取得了很大的收益,这一营销模式的出现,不但给人们的生活带来了很大方便,促进了人们在网上的消费,而且给企业的发展带来了很大的好处,总之,电子商务给整个社会,给人们的生活都到来了很大的改变,让人们更多的接受新事物新东西,让人们在学习运用新科技知识的同时,也改变了我们的生活。人们生活得到了提高,消费水平提高了,企业也得到了好的效益,在电子商务的推动下,各方面都有了进步,推动了社会发展。
作者:李贞 单位:江苏省常州技师学院
【参考文献】
[1]王学先.电子商务环境下营销渠道结构研究[J].哈尔滨工程大学学报,2015,01.
[2]王莹,韩伯棠.电子商务环境下企业营销模式选择研究[J].现代管理科学,2014.08.
以花样年旗下彩生活为代表的社区商业服务,更注重线上线下的结合。作为新近在香港上市的彩生活,已经达到一定的规模,在管服务项目超过500个,管理服务面积超过6000万平方米。除了传统物业管理服务,如维修管理、清洁绿化、安保维护等,彩生活让人眼前一亮的商业模式在于,通过互联网平台和移动终端App联接用户和最终服务商,并通过增值类服务盈利。事实上,正是增值类服务构成了彩生活盈利的大部分,该项服务的毛利润率高达98%以上。通过线上线下的互动,彩生活能够更好地了解住区消费者的需求,从而便于在线下提供准确而有效的商品与服务。如果说彩生活通过彩之云、彩付宝和彩空间三大法宝所构建的平台是网上核心,那么线下的物管处将具备商品与服务物流的核心通道功能。
作为中国房地产行业的领军者,万科事实上也在考虑如何以社区商业服务的模式将手中大量业主资源的消费力挖掘出来。万科尝试的幸福驿站物管模式即是明证。近来,万科似乎更加意识到社区商业品牌化营造的意义,在此方向上迈出了更加坚实的步伐,这才有了第五食堂、幸福街市等品牌的陆续推出,乃至“五菜一汤”社区商业模式的诞生。当然,万科在社区商业方面的“野心”远不止于此。2013年12月19日,亚洲最大的REIT领汇基金与万科签定战略合作意向书,共同寻找在内地零售物业的投资机会,万科谋求巨量社区商业资本化的长期退出机制的战略意图初显。
线上线下结合推动物流终端与体验店相结合,无论哪一种终端提货方式,无非是预交款终端提货,或者验货体验后付款提货。因此,社区商业中的物流终端的核心价值依赖于现场商品体验。社区商业的物流终端部分应有相应的体验区、试衣间、必要的验货配套设备,而不仅仅是一个取货窗口。
O2O模式的社区服务商并非只来自于品牌连锁,甚至不一定来自于合法注册的专业商家。大量的普通居民住户,通过社区网络销售自家经营的农副产品、特殊渠道的名特商品、其他非市场普遍供应的大众商品,已经成为常态。有提供自己种植有机蔬菜的住户,每天固定时间将蔬菜车停在社区门口,向网上订购的客户派发新鲜蔬菜。此类服务行为是住户自发的,但对于提货场所的需求与专业机构并无太大差异。
互联网思维,就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。小米手机创建初期,舒适的用户体验、便捷的线上营销、低廉的价格,使小米一跃成为国产手机的佼佼者。本文从互联网思维的角度来浅析小米公司的营销模式。
【关键词】互联网思维;小米公司;营销模式
一、引言
面对竞争激烈的市场环境,小米手机将产品定位于“为发烧而生”,将受众定位为具有很强接受能力,追求高品质手机,但经济实力一般的消费者,为他们提供了高品质、价格适中的选择,并配置了满足“发烧友”需求的各类应用软件,而且还采用了用户参与的模式,随时可以掌握用户的需求。用户参与即为互联网思维的一种体现,即重视用户。这对提高用户满意度、提升产品品质起到很大作用。
二、小米公司核心竞争力
企业的核心竞争力是企指业特有的,不易被模仿的能力。小米公司的核心竞争力体现在以下几个方面:
(一)销售模式完整
随着电商平台的发展成熟及价格战的展开,网络正在成为用户购买手机的主要渠道。虽然互联网公司销售手机的方式早已存在,但是没有任何手机放弃传统的线下销售模式。小米却颠覆了传统销售。小米的模式是:预售、获得订单、生产、配送,内部将其称为“戴尔式供应链管理”,即通过预售可以直接了解手机市场需求,从而按需定制,对供应链进行提前的规划和准备,大大的将减少了库存和供应链风险。
(二)品牌社群建设发达
品牌社群来源于市场社群。市场社群指那些根据人们的消费方式及消费产品而创造并组织起来的虚拟社群。小米社区作为米粉的聚散地,也汇聚了关于小米的众多信息。这样米粉慢慢产生共同意识,开始对小米社区产生归属感,以主人翁的态度对待社区,主动维护社区建设,产生责任感。
三、小米公司商业模式
商业模式的本质就是盈利模式。而企业要实现盈利,无非从“节流”和“开源”两方面来进行。即降低成本和实在新的盈利方式。以下进行具体分析:
(一)降低成本,获取更大的利润空间
1、努力降低制造成本
(1)选择低成本的手机芯片平台
小米手机采用的是低成本的集成化的手机处理器,而对于一台以Tegra或者Exynos为核心的手机而言,则需要从不同的供应商处购买包括处理器、 音频、 蓝牙、电源管理、射频放大器等零配件。相比之下,采用集成化处理器方案就可以全部由一家处理器厂商供应。这样实施的结果,不仅可以大大降低了采购和供应链成本;另一方面其方案高度的整合性也会使研发和测试成本大大减少。
(2)精简非核心硬件和不必要功能
通过精简非核心硬件和不必要的功能,也让小米公司降低了很多直接成本,如:一代小米手机删除了前置摄像头和陀螺仪,同时配备了内存容量较小,价格便宜的闪存,这样就可以降低几百元的成本;而小米手机的标配中只有裸机和充电器,至于耳机、贴膜等配件都需要另行购买。
(3)选择低成本的制造工艺和配件
小米公司选择由专业大型手机代工集团代为加工制造小米手机,以降低制造成本。在保证产品技术性能和质量的情况下,小米公司竭尽全力降低原材料的采购成本。例如小米手机采用的是框架结构设计,低成本的注塑材质工艺;又如小米公司采用低价位的摄像头比其他厂商高端手机的相同像素的摄像头,成本节约了近70元;小米手机触摸屏都采用低成本的单层玻璃触摸屏,比其他厂商相同档次手机的触屏降低20元的成本;甚至连最普通的电阻电容元件也尽可能的采购价格低的。总之,我们可以看到小米公司尽一切努力来降低硬件成本。
2、尽量降低营运成本
(1)B2C的线上直销
小米公司没有直接开设实体店进行手机销售,而是采用B2C的互联网销售的模式,这样就没有了产品销售过程中实体店的环节。该模式的优点在于,能将本来要预留给经销商的利润以及店铺租金节约下来。这也使得小米的最大卖点――高配低价有了实现的可能,并在规模生产的基础上,实现了盈利。
(2)新媒体炒作方式来宣传产品
相比传统手机企业,小米的推广几乎完全依赖媒体炒作,其广告成本相对较低。小米公司主要通过其官方网站和官方微博进行手机销售。新产品新信息会在小米公司的官方网站和官方微博同步更新。在官方网站上设有手机用户交流板块和小米公司与手机用户的互动活动,官方微博上也会与手机用户进行互动交流。这样消费者不仅第一时间了解到产品信息,而且小米公司也会及时得到手机用户的意见和反馈,提高了信息传播速度和效率,节约了成本,突出了个性,互相促进,实现了更好的推广效果。
(二)多种方式结合实现利润最大化
1、饥饿营销下的资本增值
小米手机从2011年8月份开始的一年期内,其前4个月发货量只有总发货量的2.86%。也就是说,小米在拿4个月甚至半年后的手机价格,来跟时期的其他竞争对手的产品进行竞争。手机用户从付款到获得手机需要1至4个月的时间,这种“饥饿营销”的策略被很多人视为卖“期货”。而小米公司就可以利用这段时间差对获得的资金进行有效利用,从而实现资本增值。
2、提供增值服务
(1)小米公司除了销售手机之外,还销售毛利较高(超过40%)的配件,如耳机、T 恤、毛绒玩具等,2013 年小米配件的销售额为 10.5 亿元
(2)通过其 MIUI 等平台给用户提供其他产品和服务,例如产品广告和下载游戏以后的分成,主题产品销售分成等。据小米公布数据,2013 年12 月约 MIUI 的用户为 3000 万人,收入3500 万,平均每个 MIUI 用户每月约 1.2 元 这是一种让主要产品和基础服务的价值与盈利点分离的模式。
四、结语
小米所代表的“互联网思维”的精髓在于其通过平台整合经营固定的用户群,打造用户社交圈,并在这一牢固的群体中出售它的产品。雷军先生宣扬的小米生态圈就是这种社群的理想模式。这是一种高明和充满前途的商业模式,也是未来发展得必然。不过这种社群的基础是建立在用户上的,如何巩固用户而不至于被用户,是“互联网思维”必须延展的。
参考文献:
[1]王锋正,杜栋,王春博.价值创新视角下开放型商业模式研究――以小米公司为例[J].科技进步与对策,2015,19:7278
[2]郑东盟.浅析小米商业模式的优势源泉[J].商场现代化,2015,22:1617
[3]丁睿.小米的商业模式及创新[J].商,2012,05:8384
【关键词】企业;电子商务;营销模式
什么是电子商务呢?近年来,我们到处都能听到有关电子商务的话题,电子商务的出现,和互联网有着密切的联系。用通俗一点的话来说,就是指在网上的购物、商家之间进行交易、等等和经济有关的活动,电子商务主要是依靠电子设备和网络技术进行的有关商业经济的模式,电子商务所涉及的范围非常广泛,在这里,我们主要讨论的是在电子商务背景下,带给企业营销模式的创新和改革。在网络时代的今天,网络营销在经济发展中占据了重要的地位。
1.在企业中,电子商务的到来对企业发展起到了推动作用
(1)互联网技术在企业的管理中加大了应用。
先进的管理方法和科技信息的应用在企业管理上,提高了工作效率,节省了很多时间,是企业前进的脚步越来越快,在很多方面都有了不可忽视的改变。
(2)电子商务的到来,在经济上促进了人们消费。
网上购物被越来越多的人喜欢,他不但节省了购物时间,而且消费者不用出门就可以货比三家,买到比市场上同样物品便宜的东西,使人们的购买更方便。随着网络在生活中的越来越多的使用,网上购物也越来越多的被人们喜爱,在经济上,也促进了人们在生活中的消费,使经济的发展提高了一个台阶。网上购物改变了我们以往的购物方法,对人们有很大的吸引力。
2.随着电子商务的到来,企业经济营销有了新的特点
(1)企业经济在营销上已改往日旧的经营模式,有了创新,他不再局限于时间上,地区上的限制,得到了更大空间的发展,使企业经营不再局限于仅有的空间里,走出了更大更广阔的市场,带来了前所未有的进步,提高了企业的工作效率。
(2)电子商务带给了企业很大好处,他的成果是所有的人共享的,他是人们共同的财产,并不属于任何一个人或某一企业。他带动了经济在全球乃至全世界的向前发展,在很大程度上,带领企业更快的发展。
3.企业营销模式有了新的改进
(1)企业营销在营销理念上采用了多样化。
在企业经营管理中,管理者要用先进的方法管理,用发展的眼光长远的看问题,企业的成果不能只看眼前的一部分,现在社会发展的快,各方面竞争都很激烈,想要走的更快更稳,发展的更好,先进的企业管理理念是离不开的,一个企业有了好的管理理念,才能让员工工作时,更努力,更有信心,企业管理起来更有条理,更高效。这样才能在竞争中取得好的发展。企业再给社会给消费者带来利益的同时,也收获了对自己最好的效益。
(2)企业中,无形产品的营销模式改变更有很好的收益。
在电子商务背景影响下,越来越多的无形产品收到了消费者的喜爱。有形产品的购买需要一定的时间,企业操做起来无形产品要比有形产品更高效,就拿我们平时爱看的网络小说来说吧,想看小说时,不受任何限制非常方便,商家也省了物流的麻烦,和一些好看的影视作品,随时搜索随时看,在消费者观看的同时,也给企业带来了收益。无形产品和有形产品相比较更能促进消费者的消费意识,有一些好看的动画,非常受孩子们喜爱,在预告片时,孩子们就抑制不住要看,在进入淘宝支付后,就可以领先看了。网络上的广告商品更能引起消费者的注意,起到很好的宣传效果。无形产品的高收益受到电子商务的影响是非常巨大的,想象一下,如果没有电子商务,那么,就没有企业营销下的无形产品的疯狂销售。
(3)多种营销模式运用到企业中。
任何一种新的东西的出现都会引起人们的注意,企业要消费者购买某一产品,跟他的宣传是分不开的,好的东西也要有人关注才行,现在的营销方法多种多样,而电子商务可以使人们第一时间得到有关身边的任何消息,能够合理利用适当的营销模式在企业中,才能以最小的投入得到最大化的收获,为企业发展赢得收益。
(4)有形产品在网上购物中的合理营销。
有形产品在市场上的销售,就要有一个商品展示的地方,并且需要很大人力物力投入到其中,增加了很大的成本,而有了电子商务之后,加大了有形产品在网上的销售,网站的覆盖范围很广,加大了产品的销售范围和销售量,同样的产品在实体店的销售量远远比不上在网店的销售,在网上购物,有很多好处,也很方便,得到了消费者的认可,促进了网店的产品的销售,这些在前面都有提到过,所以对于有形产品在网上的合理营销,电子商务起了很好的促进作用。人们在网上就可以对所需要的产品,进行价格,产地,样式,功能等全面的比较,在很短的时间里就可以选择到自己喜欢的产品,另外,物流送货上门,更节省了人们很多的时间,人们在网上购物中得到了实实在在的好处和方便,越来越多的选择网上购物,带动了网上消费。随着社会的进步,科学技术越来越发达,人们的消费观念也有了一定的改变,在电子商务的背景影响下,企业的营销模式从以前的传统销售,到现在的网络营销,是人们生活的需要,也是时代的要求。越来越多的人喜欢上了网上购物,不管是有形产品还是无形产品在网上的销售,都取得了很大的收益,这一营销模式的出现,不但给人们的生活带来了很大方便,促进了人们在网上的消费,而且给企业的发展带来了很大的好处,总之,电子商务给整个社会,给人们的生活都到来了很大的改变,让人们更多的接受新事物新东西,让人们在学习运用新科技知识的同时,也改变了我们的生活。人们生活得到了提高,消费水平提高了,企业也得到了好的效益,在电子商务的推动下,各方面都有了进步,推动了社会发展。
【参考文献】
[1]王学先.电子商务环境下营销渠道结构研究[J].哈尔滨工程大学学报,2015,01.
[2]王莹,韩伯棠.电子商务环境下企业营销模式选择研究[J].现代管理科学,2014.08.
[3]郑荣新,方翔.电子商务环境下企业营销模式的理性选择[J].信息化建设,2009(12).