时间：2024-04-04 10:28:30
导语：在关于电子信息技术的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
【关键词】 电子信息技术 存在问题 发展趋势
随着科技水平的不断提高，电子信息技术作为现代科技的典型代表，对推动我国社会经济发展作出了不可磨灭的贡献。但就当前我国电子信息技术发展现状分析，仍旧存在一定的问题，这些问题的存在制约了该项技术健康平稳发展。因此，加强对电子信息技术发展中的问题探讨，并对其发展趋势进行展望具有十分重要的现实意义。
一、电子信息技术概述
电子信息技术是当代科学技术体系的重要组成部分，该项技术在社会诸多领域都有着广泛的应用，以该项技术强大的功能优势，对提升社会各大产业的生产效率发挥着重要作用。电子信息技术是一种采用获取、传递、存储以及处理、分析为手段对相关的信息进行规范化、科学化管理的技术。从内容上分析，该项技术包括了计算机技术、电子通信技术、计算机语言技术、计算机游戏技术以及电子光纤技术等；目前，随着电子信息技术的进一步发展，在社会中的应用范围越来越广阔，电子信息技术通过对各种信息资源的收集、整合，为社会产业的发展乃至整个社会经济的发展都提供重要的战略性技术保障。从某种意义上讲，一个国家电子信息技术发展水平体现了该国家科技水平发展高度及社会发展水平。因此，我国应加强对电子信息技术发展中问题探讨，重视这些问题，指出该项技术发展方向，是当前我们需重视和亟待解决的问题。
二、我国电子信息技术发展中的问题
2.1 电子信息技术的核心技术创新能力欠缺
目前，国内电子信息技术产业发展迅速，取得了一定的成就。但就我国电子信息技术发展水平而言同世界上发达国家水平相比存在的差距仍旧较大，尤其是在电子信息技术核心技术创新能力方面较为突出。我国作为发展中国家，基于社会经济发展程度有限，在电子信息技术研发方面投入相比发达国家相对不足，我国当前的电子信息技术中的核心技术部分主要是引进国外技术成果，基本上是依赖国外电子信息核心技术来维持我国电子信息产业发展，自主创新能力缺乏。
2.2 我国处于国际电子信息产业链的末端
由于我国在电子信息技术缺乏核心技术支持，使得我国处于国际电子信息产业最低端位置。一些核心技术的应用同国际标准规定要求我国同西方发达国家存在着较大差距。以美国的苹果手机产品为例，美国是苹果手机的开发商，掌握着核心技术，而我国因没有掌握苹果手机核心技术，只能作为美国苹果手机公司的合作商，为苹果公司进行手机制造加工，我国投入的是廉价的劳动力，而美国苹果公司赚取的是高额的利润。从这个例子我们可以看出，国内电子信息产业若想在国际市场中站稳脚步，并获得可观经济效益，必须要掌握电子信息核心技术，只有这样才能促使产业在国际电子信息市场竞争中占据主动优势，促进产业的快速发展。
2.3 技术人才缺乏
从我国从事电子信息产业的人员数量同发达国家的从事该行业的人员数量相比，是美国的10倍多，是日本的6倍多，是德国的7倍多。但我国从事电子信息产业的人员绝大多数都从事的是流水线作业，专业的技术研发人员在整个从业人员中所占的比例极低。特别是在电子信息电路、软件工程和关键元件设计方面的人才更是少之甚少。甚至是出现这方面人才断层现象。从数据上我们可以知道，一个国家提升电子信息产业国际市场地位的关键是要提升技术创新能力，优化调整从业人员结构，培养和引进更多的高技能复合型人才。
三、我国电子信息技术未来发展趋势
3.1 多元化、专业化兼顾
随着现代科技的不断发展，电子信息技术在社会诸多领域中的融合并应用，比如交通领域、生物工程领域、机械制造领域等等，这些领域间又存在着密切的联系，互为促进、互为发展，逐渐形成了多元化的新型技术领域。然而如何才能讲电子信息技术有机融合到这些领域，充分发挥技术优势，适应多元化领域的发展需求，是当前我国电子信息技术产业亟待研究的新课题。积极探索电子信息技术创新方法和手段，采用多元化发展策略，深刻地认识到掌握产业核心技术是推动产业可持续发展的基础和保障，坚持电子信息技术产业多元化和专业化兼顾的技术发展模式，进而提升我国电子信息技术产业整体水平。
3.2 规模化、个性化并存
电子信息技术产业中的任何一种产品在市场中都会有一定的规模效应，对于电子信息技术支持下的生产企业而言，只有产品在市场中占据一定的销售份额，并得到消费者的充分认可，企业才能获得长效发展。换句话来讲，一个电子信息制造企业想在激烈的市场竞争中占据优势，实现企业的长足发展，生产产品一定要规模化，并确保产品质量才能形成规模经济。这要求电子信息技术产业生产形成规模化同时，还需注重个性化生产，双管齐下，相互促进，互补共赢。
一、企业信息集成系统下的档案工作
现代企业的社会化大生产逐步由过去的劳动密集型走向自动化、程序化。计算机管理广泛应用于企业生产管理活动的方方面面。计算机进行产品的辅助设计(CAD)、辅助制造(CAM)和辅助数控编程(CAPP)，计算机参与企业管理系统的制作文件、统计和数据处理，进而发展到把集合3C的产品数据管理系统(PDM)与有关人、财、物、产、供、销的管理信息系统(MIS)和制造资源计划系统(MRP)等组合在一起的企业信息集成系统。
置身于企业信息集成系统中，企业档案工作者将发现企业档案发生了巨大变化。
首先是企业档案载体的转变。在企业实现计算机全程管理后，适时实现了信息数据的远近传递交换和处理。在企业各项管理活动中，电子文件以其快捷的办文进度和传递速度逐步取代了纸质文件。电子图纸也以手工制作所无可比拟的优势大量出现。通过计算机辅助设计使产品图纸的设计、存储、查询和修改变得快捷又方便。例如生产或开发一项较大项目的产品就需产生上万份的图纸，而其中许多又要承袭老产品的大部分成果，因此电子图纸显示了其比纸质图纸更旺盛的生命力，保存电子图纸要比保存底图方便、省时、省力并且有意义得多。
其次是企业档案的分类变化。旧有的企业关于文书档案、科技档案、产品档案、基建档案、会计档案、人事档案等传统分类方案将被打破，取而代之以企业信息集成系统中各个管理模块、流程的设置。一份完整的档案信息分散在几个管理系统中，计算机依照规定指令根据工作目标随时设立和调整类目。各企业档案信息的分类不尽相同，但可以肯定的是计算机管理过程中企业的档案分类更能贴近企业的生产、经营、管理等各方面状况，分类也将更详细、更科学、更规范。
此外，在企业档案接收和保管上也有所改变。以往的企业档案工作者以参加科研产品鉴定、重要设备开箱及重要建设项目、技术改造竣工验收做为对其企业档案的监督、指导和接收就显得有些滞后了。“在电子环境中，如果档案人员不积极介入文件的形成和保管过程，文件很可能不存在或至少不可能被鉴定、保存、编目或者提供利用”。这就是说企业档案人员如果不进入到企业信息集成系统中去，则很难掌握到企业信息的核心部分甚至接收不到档案。的确，无时无刻不在产生的电子文件、电子图纸使企业档案工作者再也无法坐等档案的最后形成与归档了。他们必须在产生电子文件的源头就行使档案的监督指导职能。参照国家有关文件制定出本企业的《电子文件管理办法》，提请企业信息集成系统的编制人员在其系统的设计和运行过程中加入电子档案文件的鉴定、归档、保存、利用等档案管理内容。例如在计算机辅助设计过程中，要求计算机详细记录设计、加工过程中的原始资料及相应的更改信息，要在不同的版本上注明当前的有效资料，以确保最终归档使用的是正确版本的图形或图纸。企业档案工作者要在专业人员的指导下学会运用专门的档案信息接收管理平台，要懂得如何控制和维护档案信息资源的有效性、可靠性和实时性，掌握电子档案信息的收集、管理。
此时企业档案的保管也不再只以卷盒和柜架为装具，更多的经过档案人员鉴定归档的企业档案信息将存入“虚拟库房”。
为企业活动提供利用档案信息亦发生了转变。掌握一般的计算机操作只是对企业档案工作者的初级要求。重要的是要在企业信息集成系统中及时掌握企业的产品信息及开发过程。一切以企业生产建设为中心，找准档案工作为企业服务的切入点。做到把正确的信息，在正确的时间，以正确的方式，传递给正确的对象。要达到这样高层次的档案信息处理要求，档案工作者绝不可是思想守旧、图安逸、躲清静者;档案工作也绝不是仅靠几种目录、几间库房就可包容的。
二、电子商务活动中的档案工作
何为“电子商务”呢?电子商务即通过电子手段完成整个商品贸易活动的过程。也就是通过网络来实现从原材料的查询、采购、产品的展示、定购，到出品储运以及电子支付等一系列贸易活动。电子商务强调的是在网络计算机环境下，把买家、卖家、厂商和合作伙伴在因特网(Intemet)、企业肉部网、和企业外部网结合起来的应用。电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流。
1计算机电子信息技术的优越性
1.1共享性
计算机信息技术能够提高数据查找、统计、审核等效率，可以实现数据的组合条件查询已经模糊查询等，这为计算机信息技术实现共享机制奠定了基础。
1.2准确性
计算机信息技术的使用是依靠计算机程序软件操作的而非人工操作，避免了工作人员因对不同情况的错误判断和时间延误等人为因素造成经济损失。计算机信息技术能够依靠模拟技术为统计数据需要提供准确的信息，有利于提高计算机信息技术工程在社会各个领域中的应用提高决策的科学化水平。
1.3集约化、智能化
计算机信息技术工程逐渐向集约化以及智能化方向发展，计算机电子信息技术发展建立在科学程序的基础上的，社会信息技术正在向智能化方向发展。现代计算机电子技术具备拟人的思维活动和行为感觉的能力，并对信息进行集约化的逻辑分析和综合性的处理。
2计算机电子信息技术工程的应用
计算机信息技术工程在社会各个领域具有十分重要的作用，利用现代信息技术在不同领域中实现管理效用最大化，增强在该领域内的竞争力，尤其是国际上竞争，利用计算机信息技术具有优点表现在以下几点：（1）提高管理水平的重要性。目前国内企业之间的竞争异常激烈，要想获得企业经济最大化关键在于科学技术的应用。如建国内建筑工程施工企业经营的决定性因素要属于建筑工程的施工质量，建筑工程领域普遍认为能接到建筑工程的项目具有能实现利益最大化，而且这种观念在企业中仍然存在，从而导致很多施工企业对建筑工程计算机信息技术的应用重视程度低。现在这种经营理念已经不能适应目前建筑工程企业的未来发展。建筑工程施工企业即使中标了一个项目，没有使用计算机信息技术工程在建筑工程施工企业的管理，经济效益下降是正常现象。搞好企业管理，才能降低成本，提高营利能力以及提高企业的竞争力关键在于计算机信息技术的应用。（2）采用计算机信息技术，大辐度提高管理效率。目前，我国大多数企业参与各方的工作协调与信息交流仍然处于传统管理的方式和模式的基础上，速度和效率都非常低。这其中最主要原因在于熟练运用计算机信息技术管理专业化人员少。主要企业管理人员，特别是企业领导，对计算机和网络技术重视程度不高，从而没有积极性进行应用。因此，必须采用计算机信息技术，提高企业管理的效率，增强企业领导对计算机信息技术在企业中应用的重要性，以对企业在未来发展取得经济效益具有一定的借鉴意义。（3）近几年，我国计算机信息技术不断发展，信息化管理俨然已经成为社会各个领域进行管理的重要手段，而我国社会各个领域发展必须同世界各个领域的发展水平保持一致，采用国际化标准的管理要求计算机信息技术来对不同行业加以规范，为提高我国产业的竞争力提高保障与支持。此外，要积极借鉴发达国家的计算机信息技术的成功管理经验，促进我国不同社会领域管理信息技术的不断运用与提高。在我国社会不同领域的发展管理中，加U南京信息技术具备双重职能：①社会要不断普及计算机信息技术的运用，使其成为社会不同领域的辅助工作手段，这是对管理手段的创新；②在不同社会领域中更深层次的应用计算机信息技术的最新成果，这是对组织经营理念的创新。因此，合理地运用计算机信息技术具有十分重要的现实意义。
3结语
目前我国计算机信息技术工程管理与应用仍然处于发展初期阶段，与世界发展与应用水平存在巨大差距。因此，我国必须加快计算机信息技术在社会不同领域中的应用，促进顺利实现我国快速、健康和跨越式发展的计算机信息工程技术应用的内在要求，但目前我国不同区域的经济技术发展水平差异导致计算机信息技术工程发展无法普及，所以，要加快计算机信息技术工程的管理方式的创新，而我国社会各个领域的发展面临新的重大机遇和挑战。计算机信息技术工程在社会不同领域发展与应用，是我国应对信息技术时代挑战，以及提高我国计算机信息技术工程的管理与应用的必然要求，但目前我国计算机信息技术工程管理与应用仍然处于较低层次的水平。
作者:张红哲
参考文献
关键词：电子信息；工程管理；应用
0引言
电子信息与工程管理之间具有很多关系，运用电子信息可以实现科学化的信息搜集、存储、加工、整理，逐步完善电子信息系技术的发展，运用其完成工程项目的内容管理，对工程中的相关文档、施工进展、施工质量进行判断和分析，提高电子信息技术应用条件下的工程管理施工效果，逐步提高工程管理的技术水平，确保电子信息技术的工程施工合理性。
1工程管理的基本特点
1.1范围大而广
工程管理是对整个工程的组织规划和管理，为了实现预期的发展目标，需要对各种资源进行充分的利用，对工程整体标准状态进行决策性分析，组织开展合理的标准，对工程项目进行指导，协调，控制工程管理的施工技术标准。工程管理中需要对其中的内容进行分析，充分认识工程管理存在的不合理技术问题，对其中存在的不正常生产活动进行分析，对工程管理中各种施工内容进行整理。
1.2复杂性特点
工程的管理具有较多的步骤，技术施工较为复杂繁琐。工程管理包含很多学科，每一个专业科目之间又或多或少的存在一些技术参杂性。因此，为了确保工程的顺利开展，需要对工程技术内容进行充分的学习，对各种工程技术要点进行研究，认识工程的繁杂性。对工程组织规划中的步骤进行合理的分析，如果没有合理的配合施工，就会造成工程混乱，工程中各专业之间产生矛盾，造成工程无法顺利开展，影响正常工程的有效施工。工程的程序复杂，一个工程需要开工需要对土地、材料、资金、劳动、技术水平、监理、验收等多个内容进行调查和分析，需要通过政府审批，评估设计标准，对符合评估标准的设计进行招投标，选择合理的队伍组织，开展有效的施工进度计划表，加强多方协调，实现对工程施工的协调处理。一个工程需要对其中的各个系统进行联系和分析，充分认识其中各个步骤的关键要点，这有利于工程施工的顺利开展。
1.3工程施工的不确定性
工程施工具有较多的不确定性，工程管理中需要对施工计划、设计标准、施工环境、材料、人员、技术等多个问题进行分析，充分调动•施工技术指标，按照施工技术的标准状态进行分析，尽可能的对施工整体动态变化进行调整，对可能存在的不确定性进行判断，协调好各个动态之间的关系，确保工作的顺利开展。
2电子信息在工程管理上的应用
2.1项目系统的应用
电子信息系统的优势是可以提供良好的项目投资标准，按照施工计划、进度水平，对施工单位的相关负责人进行管理。项目经理利用电子信息系统在管理过程中完成信息查阅分析、审评，利用网络实现信息系统的同步规划。整理绘制有效的设计报告，按照自愿进行有效的分配，对现场进度进行分析，通知工程管理人员对相关工程进行处理，对其中可能出现的问题进行妥善控制。
2.2物资系统的管理
依照预测分析的材料标准，对项目的工程材料报告进行分析。需要在操作程序过程中完成实际的施工，对货物信息进行数据统计，电子信息应用技术可以帮助操作管理者对整体市场的发展行情进行判断，摘取其中游泳的资料，整理货物的价格，分析成本标准水平，对购买、投资等信息进行参考管理。电子信息技术可以避免时间地点因素的影响，充分发挥电子系统平台的优势，提高线上沟通，无障碍购买的技术应用，实现隔空交易的管理效果。
2.3管理系统的应用
工程管理中需要对施工计划进行组织，按照工程的施工进度，对工程状态进行报告分析，确定活动列表，对项目执行报告内容，执行计划进行比较。采用有效的电子信息技术方法对工程管理内容进行统计和整理，制定出适合的报告，报送项目经理，确保项目标准掌握的自由程度，从而有效的提高工作效率，确保工程的顺利开展。
3电子信息的自动化工程管理
自动化工程管理师将传统的工程管理模式改变，利用电子信息技术实现设备的自动化调控，解放人们的劳动时间，提高对工程的管理时间。加强工程管理生产效率的控制，逐步增强工程信息自动化调整过程。利用自动化信息系统实现工程指令的下单，按照指令信息完成工程指标的考核。这种自动化管理模式可以应用于工业、农业等各个领域。电子信息技术的自动化应用主要需要对控制对象进行操控管理，对执行者进行操控监督，对数字效率等信息进行统计分析。通过电子信息技术的分析，实现自动化工程管理。
3.1工程管理对象的控制
按照工程管理操作对象进行系统的预装，将设备的系统参数、函数表现值、常用系数进行分析和判断，确定电子信息系统自动化控制的监控标准。
3.2工程执行设备的操作
执行设备是工程管理系统中的重要组成元件，通过对工程操作系统的合理调节，按照调节信号，逐步改变输出角位置，对输出机进行调节，改变调节的价值能量，从而实现对预定生产过程中的有效执行。工程管理利用电子信息系统完成动作的准确执行，确定工程执行标准，对工程执行操作内容进行调整控制，提升工程设备执行的有效性。
3.3数字调节监控的操作
电子信息技术利用传感器对工程施工进度进行数字显示，将这些数值显示在数据调节器上，按照数据调节器管理者对工程施工进度进行监督，控制施工进展，对施工过程的重点部分进行调整。数字调节的过程主要有两个部分，其中输入端有多个开关，需要通过采样、转换完成数据的准确保持。输出端包含数字转化设备和保持器，利用电子信息技术实现通道的实现。将数字系统融合到工程管理中，提高工程施工质量和效率的实时监督控制管理，确保电子信息工程管理的操控标准的合理性。
4工程管理信息的应用
制定合理的工程信息管理标准，按照制定的计划水平，对电子信息技术进行应用，逐步完善工程管理的技术标准，加强信息技术的应用。按照实际的工程管理要素，对信息技术的作用进行提高。工程施工管理需要逐步提高企业的发展效率，利用电子信息技术改变现有的工程管理标准，提高工程施工效率，提高工程技术水平。工程信息的管理关键在于信息技术水平的提高。企业需要根据施工技术标准对工程信息的相关内容进行上传，制定合理的自动化信息存储方法，使用自动化收集工具和自动化检索工具对工程施工中的相关技术要点进行管理和分析，合理的确定工程管理制度，以科学化的技术规划标准分析工程施工要点，提高工程信息技术的有效性，确保电子信息工程管理的有效完善。
5结语
综上所述，电子信息技术的应用可以有效的提高工程管理技术水平，通过对工程管理项目施工特点和施工内容的准确分析人，认识工程管理施工内容和施工步骤的复杂性，对施工范围、施工工程要点、施工技术标准、施工设备、施工对象以及监控和验收等多项问题的准确分析，研究利用电子信息技术结合工程管理实现的现代信息化管理模式，利用电子信息技术的优势提高工程管理的工作效率，加强工程的准确实时监督管理，对工程设计、施工、竣工和验收四个重点步骤进行准确的管理，对电子信息系统的工程管理操作人员进行有效的培训，实现工程化电子信息技术水平的有效提升，从而达到电子信息施工管理的最大化建设，确保我国工程管理技术水平的提高。利用电子信息技术的发展，我国的工程管理已经逐步从传统的管理模式中改变出来，形成新的具有信息化的工程管理。
参考文献
[1]王晓军.新时期知识管理与图书馆知识管理的探讨[J].科技信息.2009(03)
[2]刘亮,陈国鹏.对信息技术在工程管理中应用的探讨[J].科技广场.2008(12)
【关键词】企业信息集成；信息数据；电子文档
在企业信息集成系统中，永平铜矿档案馆使用清华企业档案管理系统软件，根据永平铜矿档案馆的实际情况，设置了：档案查询子系统、服务器设置工具、光盘制作子系统、借阅管理子系统、权限设置子系统、收集整编子系统、数据录入子系统、数据维护子系统、数据转换子系统、统计报表子系统、系统设置子系统、销毁管理子系统。我们档案工作者将发现企业档案发生了巨大变化。
档案载体的转变。
首先是企业档案载体的转变。在企业实现计算机全程管理后，适时实现了信息数据的远近传递交换和处理。在企业各项管理活动中，电子文件以其快捷的办文进度和传递速度逐步取代了纸质文件。电子图纸也以手工制作所无可比拟的优势大量出现。通过计算机辅助设计使产品图纸的设计、存储、查询和修改变得快捷又方便。例如生产或开发一项较大项目的产品就需产生上万份的图纸，而其中许多又要承袭老产品的大部分成果，因此电子图纸显示了其比纸质图纸更旺盛的生命力，保存电子图纸要比保存底图方便、省时、省力并且有意义得多。
其次是企业档案的分类变化。原有的企业关于文书档案、科技档案、产品档案、基建档案、会计档案、人事档案等传统分类方案将被打破，取而代之以企业信息集成系统中各个管理模块、流程的设置。一份完整的档案信息分散在几个管理系统中，计算机依照规定指令根据工作目标随时设立和调整类目。各企业档案信息的分类不尽相同，但可以肯定的是计算机管理过程中企业的档案分类更能贴近企业的生产、经营、管理等各方面状况，分类也将更详细、更科学、更规范。此外，在企业档案接收和保管上也有所改变。以往的企业档案工作者以参加科研产品鉴定、重要设备开箱及重要建设项目、技术改造竣工验收作为对其企业档案的监督、指导和接收就显得有些滞后了。
随着办公自动化的普及，如果不对随时大量产生的电子文件加以管理，势必带来以下风险：
（1）导致系统瘫痪或导致任何人均可无控制地存取信息而使系统变得不安全。
（2）大规模的、无系统的、随时可能产生的违法破坏的风险增加。
（3）使有价值的公文与档案丢失。
（4）安全措施遭到破坏的风险增加。
（5）造成文件被非法变更与删除，从而使数据丢失。
（6）给社会带来麻烦。
（7）造成不必要的延迟与公务处理故障。
（8）造成不必要的在量人力、物力、财力的浪费。
在传统档案管理理论指导下，人们只能将电子文件再转换为纸质文件，然后按纸质文件管理方式加以整理、归档和保存。目前的这种电子文件管理方法不但没有减少管理人员的工作量，反而增加了负担，在某种程度上，还制约了加快档案现代化管理的步伐。
被转化为纸质文件后的电子文件被人们存入光盘中，放入档案柜内加以保存，而很少再去利用，由此造成数据丢失与资源浪费。有人甚至将这类电子文件当成书写数据库的工具，依工作需要随时对原数据加以修改、补充，致使原文件被弄得面目全非。例如，人事部门每年的职工基本情况数据统计都在上一年度的文件上修改，这既是因为单机容量有限，也因为图个工作方便。再有，机要打字员因打印文件数量太多，不再统统存盘，或保存一段时间后便以删除。既然档案部门未规定电子文件归档，这样做也无不妥，反正已有一份纸质文件归档了。由此，造成大量电子文件损毁。
由此可见，对电子文件的产生不加管理或以传统文件管理方式来对电子文件进行管理会带来许多不良后果，如使文件无法充分地满足本部门责任要求与其他部门要求；产生的文件被破坏或当需要它们时找不到；当文件有多个版本存在时，无法对真实可靠的版本进行识别与检索；产生的数据无法资源共享等。
以纸质为主体的传统档案的管理方法与技术，是经过长期实践、不断丰富才成为一门科学的。但电子文件与传统文件各有其特点，在许多地方是完全不同的，因而在管理方法上如果照搬纸质文件管理方法，就会造成电子文件的文件价值、利用价值的损失。
传统档案可以不管文件的形成、承办过程的具体情况，只要对具有长期保存价值的文件，在它完成文件阶段使命后，对其进行收集、整理、归档、保管就行。但电子文件的归档，档案人员必须在文件的设计与形成阶段就要进行指导，承办过程中档案人员要参与对其管理并进行监督，否则将无收集、整理、归档可言。
在电子环境中，如果档案人员不积极介入文件的形成和保管过程，文件很可能不存在或至少不可能被鉴定、保存、编目或者提供利用。这就是说企业档案人员如果不进入到企业信息集成系统中去，则很难掌握到企业信息的核心部分甚至接收不到档案。的确，无时无刻不在产生的电子文件、电子图纸使企业档案工作者再也无法坐等档案的最后形成与归档了。他们必须在产生电子文件的源头就行使档案的监督指导职能。参照国家有关文件制定出本企业的《电子文件管理办法》，提请企业信息集成系统的编制人员在其系统的设计和运行过程中加入电子档案文件的鉴定、归档、保存、利用等档案管理内容。例如在计算机辅助设计过程中，要求计算机详细记录设计、加工过程中的原始资料及相应的更改信息，要在不同的版本上注明当前的有效资料，以确保最终归档使用的是正确版本的图形或图纸。
企业档案工作者必须在专业人员的指导下，学会运用专门的档案信息接收管理平台，要懂得如何控制和维护档案信息资源的有效性、可靠性和实时性，掌握电子档案信息的收集、管理。
此时企业档案的保管也不再只以卷盒和柜架为装具，更多的经过档案人员鉴定归档的企业档案信息将存入“虚拟库房”。
关键词：现代化；技术；发展；策略
中图分类号：TNO 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 02-0000-01
伴随电子信息技术的迅猛发展，人们将越来越多的眼光放在电子信息技术工程上。而将现代化技术与电子信息工程的结合，改进实用技术，更是对我国的经济发展有着重要的意义。让电子信息工程随着时代的发展不断吸收现代化技术，更新电子信息工程资源储备，让电子信息技术能够更好的服务于大众。
一、电子信息工程现代化的概况及意义
目前来说，电子信息工程仍旧是一个比较新的发展项目，但是电子信息技术以其发展快、传播广、涉及面全等特点迅速渗入了许多行业的发展。它在推动军事建设、建筑设计、商业统计等多个产业的发展中起了及其重要的作用，在带动国民经济发展建设的过程中更是扮演了不可或缺的角色。随着电子信息工程与现代化技术的有机结合，使电子信息产业打破原有的固定模式，重新确立了发展目标和方针，进而进入了一个全新的发展空间。但就我国的发展现状来说，我们并没有掌握电子信息工程的现代化核心技术，我国现有的电子信息技术发展体系还不够健全，因此，改变这种原有的落后的技术现状是企业发展首先应该考虑的问题。当然，在我国，也有不少突破现状努力谋求发展的优秀企业，通过企业之间的电子商务平台的信息交流，传统的产业也得到了迅速的进步与发展。在电子信息工程的现代化技术的推动下，许多企业逐渐找到了发展的施力点，正向着电子信息工程工业化方向发展。
二、实行电子信息工程的现代化技术发展策略
（一）提供政策支持，重视人才培养
在现有的国情下，国家对于电子信息工程的发展支持还不够到位，因此，国家应该加大对电子信息现代化技术革新的政策支持，鼓励企业引进外国先进的信息技术，疏通外企投资通道，刺激电子信息的发展市场，进而拓展电子信息工程现代化技术的发展空间。在人才的培养上，国家应该鼓励电子信息现代化技术专业的发展，培养更多更高素质的电子信息技术人员；在企业招收技术人员时，应该注重人员的后期技术实践培训，让理论知识与实践相结合，同时鼓励企业中心技术人员进行深造，不断提升自身实力，从而促进电子信息工程现代化技术发展。
（二）完善企业管理，优化信息发展环境
一个企业的管理制度很大程度上决定了企业的发展状况，因此，要不断完善企业的管理制度，以不断更新改进信息技术，优化电子信息发展环境，提高企业信誉度，建设良好的企业形象为目标，将企业的管理制度多元化、创新化、中心化。电子信息技术作为一种先进的现代化技术在各个行业中的应用已经是比较广泛了，但现在的网络环境还不太平静，作为企业，应该重视优化电子信息技术发展的环境，在一种相对安全的网络环境下进行交流、拓展和创新。企业要想发展，员工的工作态度和效率是非常关键的动态因素，只有相关技术人员在和谐的环境中获得动力，才能更好的发展创新电子信息技术。所以企业领导者可以通过有效的奖惩制度来刺激企业员工的工作热情，让每个人都处在一种比较积极向上的工作环境中，让企业中心技术人才的潜能发挥到最大，促进电子信息工程现代化技术的发展。
（三）增强企业交流，改善融资环境
电子信息技术的发展是十分迅速的，固守自己的技术而不同外界交流是永远得不到发展的。因此，增强企业之间进行技术交流，能够不断使技术得到更新，弥补双方的技术缺陷，从而使电子信息工程技术随着现代化的发展而不断进步。企业的发展离不开创新，而创新则来自同企业间的技术经验交流，同样的电子信息产业的发展更是需要这种与时俱进的交流和创新，通过交流，企业寻找新的着力点，与企业合作，建立强而高效的技术科研组，开发研制新的技术和产品，推动电子信息行业的发展。企业也可以通过其他企业的融资，在金钱上获得帮助，从而获得更有力的技术支持，将电子信息工程的发展推向一个更高的平台上。
（四）创新电子产品服务，提高企业效益
任何事物的发展都离不开创新，因此，只有创新电子信息技术，不断更新技术资源，才能为企业创造新的高端产品，让企业迅速占领市场，获得高额的利润；企业的经济效益得到提高，才能有更多的经济基础来革新本企业的电子信息技术，如此良性循环，推动电子信息工程的发展。与此同时，企业还要保证技术设备生产商与运输营销商的沟通顺畅，在良好的合作条件下，将产品后期服务技术融合创新，建立一个崭新的电子信息工程技术革新体系，让企业规范化，一体化。企业应该将重点放在自主研发上，在提升自身技术的过程中不断吸收外来新想法，新技术，再加以融合，进而生产出新的产品来吸引顾客和营销商，强化产品推销服务，拓展电子产品消费市场，最终达到推动企业的电子信息工程现代化技术的发展的目的。
三、结束语
以目前来看，我国的电子信息市场还处在起步阶段，拥有很大的发展空间，我们要抓住这一时机，多加关注电子信息工程的发展，不断革新电子信息技术，将电子产业与现代化相接轨，大力培养技术人才，鼓励人员创新，吸引外来投资，让企业得到更好的经济效益。只有这样，才能推动我国电子信息工程的发展，让电子信息技术更好的服务于社会。
参考文献：
[1]杨永，李建英.电子信息工程技术专业基于工作过程的课程体系的设置研究[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2009（10）：90-93.
[2]王海梅，全卫强，王兴君.我院电子信息工程技术专业的探索与改革[J].陕西国防工业职业技术学院学报，2008（02）：72-73.
Abstract: With the fast development of computer and network technologies, Intelligent Information Access technologies are playing a more and more important role in the field of Digital Libraries. Firstly, this paper gives an introduction to the current Intelligent Information Access technologies and its subfields, and then applies these technologies to Digital Library systems to overcome these DL’s shortcoming. Collaborating Intelligent Information Access technologies to Digital Libraries can help to build sustainable Digital Libraries, and provide users with high quality of services.
关键词: 电子图书馆;智能信息访问技术;信息检索;检索系统
Key words: digital library;IIA;information retrieval;retrieval system
中图分类号:TP391 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)14-0256-02
0引言
电子图书馆(Digital Library)是一种广域的信息资源体系和集成服务体系[1],可以通过网络对海量的、多媒体的、电子的信息资源进行制作、组织、存储和,针对不同需求的用户群体提供主动的、个性化的信息服务。伴随着电子图书馆的普及和扩展,人们对于如何快速、方便的存取电子信息资源提出了更高的要求,进而促进了新的信息检索和管理技术和方法的出现。
目前很多电子图书馆研究机构提出利用智能信息访问技术(Intelligent Information Access,IIA)[2]促进电子图书馆在功能和性能方面的快速发展,这些技术主要集中在解决如何实现自动化的电子信息资源的处理。其实针对这些技术的研究工作早在20世纪末就开始了,但并没有得到广泛的应用。
本文首先对当前比较先进的智能信息访问技术进行了汇总,同时介绍了这种技术的几个主要应用领域。然后将这些技术融合到传统的电子图书馆系统中,构建一个更加健壮的系统,提出该系统的总体框架。
1智能信息访问技术及其应用
智能信息访问技术(IIA)[3]的概念很早之前就已经提出了,但一直没有一个明确的定义,本文提到的IIA是指利用人工智能技术来高效快速的访问大量的、分布的、不同种类的、多语言的信息资源的技术。换句话说,任何利用人工智能实现信息的查找、理解、集成和提取的信息访问技术都可以称为智能信息访问技术。概括来说,IIA包含以下几个领域的内容:信息自动分类、信息提取、跨语言信息检索、问题回答。下面针对这几个方面分别进行详细介绍。
1.1 信息自动分类信息自动分类(Automatic Information Classification)就是通过机械化的方式将对象划分到适当的目录下。电子图书馆系统中,可以进行分类的对象包括文档、图片、音频文件、视频文件等。信息自动分类领域最先研究的分类对象就是文档类资源,比如书籍、杂志、论文等。
通常,在进行信息分类时确定对象目录的途径有两个:一个就是事先制定好对象目录,通过对某个领域的调查研究确定对象的目录;一个就是自动确定分类目录,在信息分类处理过程中,让系统通过样本学习和样本训练确定对象目录,这种方式因其自动性强,可扩展性强等优点得到越来越广泛的应用。
1.2 信息提取信息提取(Information Extraction)就是从毫无组织的信息资源中自动获得结构化或半结构化信息的技术[2]。这些结构化或半结构化的信息可以是结构名称、用户姓名、时间、地点等信息。信息提取工作包括关键字信息的提取和命名实体信息的提取(比方说获得某个命名实体的用户名、组织名、地点名等信息)。
通常信息分类和信息提取技术是结合在一起使用的,所以在电子图书馆领域,这两项技术通常统称为“自动元数据提取”(Automatic Metadata Extraction)。
1.3 跨语言信息检索跨语言信息检索(Cross-Language Information Retrieval)为用户提供跨语言的信息检索服务。比如说“汉语-英语”的跨语言检索允许中文用户通过中文关键字查找英文的信息资源。
跨语言的信息检索主要就是要在不同语言间进行资源的转换,常用的转换方式有三种:①用户请求转换,将用户请求转换成目标资源的语言表示方式;②文档资源转换,将信息资源转换成用户语言种类,然后以用户的语言为标准进行信息检索;③中间语言转换,将用户请求和目标文档都转换成第三方语言,以第三方语言为基准进行信息的检索。其中第一种方式因其简单有效被绝大多数的跨语言检索系统所采用。
1.4 问题回答问题回答(Question Answering)[4]系统负责从众多的文档或在线资源中分辨出针对用户问题的答案。这样的系统能够为用户略去那些无用的或者用户不关心的信息,将用户的注意力集中到有用的信息上。
因为用户提出的问题存在很大的模糊性,所以实现一个高效有用的问题回答系统的最大挑战就是如何对用户的问题进行合理的分解。通常一个问题回答系统包含以下几个功能模块:问起处理模块,文档检索模块,文档解释模块,语句检索模块和结果返回模块。
【 关键词 】 信任；声望；信任管理；电子商务
A Survey of Reputation-based Trust Management for E-commerce Systems
Huang Jin-lian Xu Feng
（College of Computer Science & Technology， Nanjing University of Aeronautics and Astronautics JiangsuNanjing 210016）
【 Abstract 】 This paper presented an overview of researching methods of trust models by analyzing the current research of e-cornmerce systems trust models，discussed all kinds of problems concerned. At last， the challenges and directions for further studies are given.
【 Keywords 】 trust；reputation；trust management；E-commerce
1 引言
随着电子商务的深入发展，交易日益复杂，使得交易的信任问题更加突出.对我国现有电子商务网站的信用管理机制进行分析，可以获取有关电子商务信任的影响因素：交易商品价值、评分人的信誉状况、评分的时间权重、奖励和惩罚机制.
2 信任与声望
2.1 信任
信任是在一个有相对安全的感觉，但有可能出现负面后果的情况下，一方愿意依赖某事或某人的程度。
信任的特点：按照信任的定义，信任关系的基本要素包括信任者、被信任者、环境、信任上下文和信任程度，如图 1所示。
进一步地分析，信任主要特征有几种。
（1） 信任是多维的。
（2） 信任是领域相关的。
（3） 信任是主观的。
（4） 信任不是完全可传递的。
（5） 信任是在人际网络之间相互传递并为小团体之间的信任决策来提供依据的。
2.2 声望
声望指的是对某人或某事的品质和特性的通常看法或观点.声望系统其关系如图2所示。
3 基于声望的信任模型
1）采用加权法计算信任值的信任模型研究
早在1994年，Marsh就提出了一个信任计算模型，Marsh用一组变量来描述信任，包括重要性、效用、能力和风险等，而且还给出了一种合成信任的方法。
Kamvar等人基于信任的传递性，提出了P2P环境下基于全局声誉的信任模型EigenTrust，通过邻居节点间相互满意度的迭代来获取节点的可信度.该模型存在着收敛性问题，需要预先选定一些信誉高的节点作为起始节点，一旦这些节点不能工作或是退出网络，那么模型就无法正常工作。该模型的另一个缺点是具有较高的通信代价。
EigenTrust利用公式（1）经过多次迭代计算节点的全局信任值。
t（k+1）=（1-？琢）CTt（k）+？琢p （1）
Xiong等人提出了一种利用置信因子来综合局部声誉和全局声誉的信任机制PeerTrust。算法提出了计算直接信任值时需要考虑的五个因素：（1）反馈评价；（2）交易的数量；（3）提供反馈评价的节点的可信度；（4）与交易相关的因素；（5）与交易环境相关的因素。PeerTrust给出计算信任值的模型（2）。
该模型主要优点体现在对恶意行为的抵抗能力方面，另外还提出了激励用户提供评价信息的机制。不足之处主要包括：（1）没有考虑对恶意行为的惩罚；（2）未考虑大规模P2P环境下的计算收敛速度问题。
加权平均法是目前研究中采用最多的信任计算方法，其主要特点是易于理解，方法简单且容易实现。
2）基于模糊逻辑推理的P2P的信任模型
Song等人提出了一个基于模糊逻辑推理的P2P的声望系统PowerTrust。该算法主要优点体现在EigenTrust的改进上，其缺点包括：（1）计算信任值时没有考虑交易量大小；（2）没有对恶意行为做出惩罚；（3）信任值没有体现评价的数量。
模糊推理方法能够解决推理过程的不精确输入问题，简化推理过程的复杂性，推理过程容易理解。
3）通过信任网络的连通关系来计算信任度
计算一个节点声望值的最好的方法是根据过去直接交互的经验，但是很多情况下这样的信息是无法获得，因为在巨大的信任网络中，节点之间的交互往往比较稀疏。为了解决这个问题，一种方法是借助于智能体之间的社会网络关系来获取声望信息。
4）基于节点之间评分行为的相似度计算节点信任值的模型
Cai-Nicolas等人提出在某个特定的领域，利用信任度和用户兴趣爱好相似度之间的关联可以提高推荐系统的有效性和准确性。
在上面的叙述中，我们总结了一些典型的基于声望的信任模型。根据计算方法的不同这些模型又可分为全局信任模型和局部信任模型，这两种模型是各有优缺点。
4 相关问题讨论
4.1 信任度的计算
信任模型在计算信任值时则考虑了更多的因素，如文献[1]考虑了重要性、能力、效用和风险等因素；在文献[3]中，综合考虑了影响信任度量的多个信任因素：对交易的评价、节点与其他节点交易的次数、提供评价的节点的可信度、交易上下文和社区上下文等。
4.2 如何处理恶意行为
信任模型必须能在恶意用户存在的情况下正常运作，因此必须对恶意行为进行界定并提供防范措施。常见的恶意行为有虚假反馈、共谋欺骗、恶意攻击等。
4.3 身份变换
当一个主体的声望值很低时，其很可能通过更换身份来洗清过去的不良行为记录。Za-charia等提出了一个模型，该模型中节点只能得到好评，因此转换身份无法使其声望值提高。但该方法无法区分一个声望不好的节点和一个新加入的节点，从而变相地对新加入者施加了某种惩罚。
4.4 如何激励
评价是声望系统建立和运转的基石，通常在交互完成后由交互双方互相给出，然而交互双方并没有给对方评价的直接激励，从而导致搭便车（ Free Riding）行为的出现.评价的缺失将导致系统的可靠性、可用性降低。
4.5 信任的传递
学者普遍认为信任可以进行传递，但信任值在节点间应如何传递、信任链的长度应为多长，目前仍只是经验参数设定，仍缺乏理论根据。
5 结束语
本文详细讨论了信任和声望的概念、特点、区别与联系。在此基础上，对现有的基于声望的信任管理技术进行分类和分析，讨论了目前信任管理技术面临的挑战与不足并给出了可能的解决方案，指出了后续的研究方向。
参考文献
[1] S P Mars.Formalising Trust as a Computational Concept [D]. Scotland：UniversityofStirling， 1994.
[2] KAMVARS D， SCHLOSSER M T， GARCIAMOLINA H.The EigenTrust algorithm for reputation management in P2P networks[C]. Proc of the 12th International World Wide Web Conference.New York：ACM Press， 2003：640—651.
[3] XIONG Li，LIU Ling. PeerTrust：supporting reputation-based trust for peer-to-peer electronic communities[J].IEEE Trans on Knowledge and Data Engineering， 2004， 16（7）：843-857.
[4] J Sabater， C Sierra.Reputation and social network analysis in multi-agent systems[A].In Proc. of the First International Joint Conference on Autonomous Agents and Multiagent Systems[C].New York：ACM Press，2002. 475 - 482.
[5] G.Zacharia， A.Moukas， and P.Maes. Collaborative Reputation Mechanisms in Electronic Marketplaces. In Proceedings of the 32nd Hawaii International Conference on System Science. IEEE， 1999.
作者简介：
全球信息化浪潮的高涨和知识经济的崛起，使各行各业面临前所未有的挑战。电子商务(ElectmnkCommerce:EC)作为人类经济、科技、文化发展的必然产物，它是信息化社会的新型商业机制和商务模式，将主导21世纪的世界经济。现实中的电子商务的实践和发展，一方面，其正在以前所未有的深度和广度进行扩张，其发展与应用牵涉到社会的方方面面和各行各业，迅速改变着人们的生活方式和工作模式。另一方面，又表现出它的并非一帆风顺，目前还存在着技术、法律、安全和税收等多方面的问题。在人类已迈入数字化、信息化竞争的21世纪的今天，认识电子商务，了解电子商务，进而参与电子商务，成为政府、企业和个人都必须认真对待的一项新任务和新挑战。事实上，一场围绕着电子商务发展的所进行的政府宏观调控、组织战略管理调整、企业业务重组、系统技术开发、人才培养等各个层面上的世界范围内的竞争正在全面展开。在信息成为人类社会最重要的战略资源和生产资料、人们日益依赖信息技术的今天，市场全球化环境下竞争的加剧和信息技术的发展促使许多组织改变战略，战略的改变不可避免地带来组织结构和管理模式的相应改变。电子商务的崛起，使组织管理面临信息化新的挑战。
当今世界正处于工业社会向信息社会的演变进程之中，经济形态也在网络化和数字化。其中作为电子商务主体的企业的信息化在电子商务发展中，起着非常关键的作用。企业的信息化包括相互紧密联系的两个方面，即企业业务信息化和企业管理信息化，企业管理服务于企业业务，而企业业务的进展则取决于企业管理的好坏。企业管理信息化同业务信息化相比，在不同企业之间有更多的共性和相同的发展趋势。目前，人们对于电子商务的概念、原理及其实现技术的阐释较多，而对电子商务发展中管理信息化及它们之间的互动关系关注的则较少。因此，考察信息技术对组织结构模式的影响，探讨电子商务管理模式特征和信息技术及系统的需求与支持关系，有助于我们把握时代的脉搏，增强信息意识识在实际工作中自觉地应用信息技术和系统，支持科学的组织模式的建立和运行，促进管理体制的改革和创新，实现管理的信息化。
2.电子商务管理模式的主要特征
20世纪50年代以来，信息技术的发展将会促使组织结构产生了戏剧性的变化。随着计算机技术、自动化技术和通信技术等现代信息技术的飞速发展，广泛采用信息技术支持组织运行的各种信息系统正在不断地研制和开发出来，并得到不同程度的应用，无疑又加剧了这种变化，并出现了新的趋势。通过综合研究和系统分析，我们将电子商务时代管理模式和组织结构变化趋势的主要特征归纳成如下几个：
2.1组织规模缩减（ownsizing)和扁平化（flatting)
表现在组织结构的柔性化、中层管理人员的规模缩减和组织结构模式的扁平化：过去比较刚性的、等级森严的金字塔式的组织模式已成为历史，取而代之的是讲究轻巧和柔性的组织结构；中层管理人员的规模在不断缩小；随着中层管理人员规模的缩小，组织的层次数目减少了，组织模式变得更加精简和有效；中层管理职能在组织结构层次上发生了显著的移动，一些中层管理职能上升到组织的高层，而另一些则下移到了执行层次。
长期以来，中层管理人员一直是高层决策层和操作执行层之间的桥梁，其职能角色有三个方面：
①“放大器”效用：中层管理人员将上层决策者的决策和政策进行分解和具体化，形成可以操作的指令传递给下层人员，并对下层人员的执行情况进行监督和调控。这就是“下达”或“具体化”的过程。“层层加码”是其负面效应。
②“过滤器”效用：中层管理人员将下层收集到基础信息和数据进行加工和汇总，并将分析结果呈交给高层决策者。据此，高层领导可以制定有关政策和决策。这就是“上达”或“抽象化”的过程。“投其所好”（报喜不报忧或报忧不报喜）是其负面效应。
③横向协调：中层管理的各部门之间还存在协调和合作的功能，以实现组织的整体目标。也就是中层管理人员之间需要通过协商，以适当的合作方式达到一定程度的整体协调，并完成一个完整的任务。“互相扯皮”是其负面效应。
随着中层管理的缩减，组织的等级结构的层次减少了，组织的整体结构变得比较扁平了。这意味着上层和下层之间的通信节点和环节减少了上层和下层之间剩余的每一个通信渠道的信息传递量增加了，中间管理层节点对下层的监控范围扩大了。同时，中层管理部门和部门领导之间的合作与协调应当加强。另外，组织的整体工作并没有减少，相反甚至有所增加。因此，组织机构必须寻找一种能适应这种结构变化要求的新的管理模式和相应的信息系统。
2. 2组织团队工作(teamwork)
团队工作(或组队工作)是近年来组织结构变化的一个比较新颖的特征丨'这种概念和变化最初源于制造业的管理工程，过去由若干职工独立完成一部分的一系列工作，现在由一组职工共同完成，就象一个队组一样行动。这种队组模型形成于日本和瑞典的汽车生产组装方式，其中具有自我管理机制的队组完成整车的组装工作。目前，美国雇佣劳动力占总数70%的服务业正在尝试采用基于队组模型的组装管理方式，以实现队组内部协作，提高整个组织的知识共享、创新和工作效率。
2. 3组织职能的社会化(outsourcingoffunctions)
组织职能的社会化是指组织将其原来设置的某种职能由其他单位或组织来完成，同时对该组织的运行不产生任何影响。这种改革的好处有：既可以减少有关投资和雇员，在职能上没有削弱；使组织能集中力量于核心业务；组织之间的相互依赖性将加强，组织之间的合作和战略联盟更加重要；整个社会的资源也就可以得到更加合理、经济的配置。
目前，世界上许多著名的国际信息产业集团已经运用这一方式进行管理和经营，并已取得了成功。例如：Kodak公司与IBM公司签订合同，由IBM公司来管理其数据处理中心，Mi-crosoft公司等广泛采用的OEM生产方式等等。
2. 4组织功能单元的虚拟化(virtualization)
即分布化（distributing)和网络化（netwoddng)与全球经济一体化趋势相适应，组织结构的信息支撑体系呈现多元化、分布化和网络化的体系结构，运作空间为组织内部网（Intranet)十国际互联网（Infcmet),从而有利于组织对环境变化的快速响应，增强组织的敏捷性(agiUty)。
2. 5组织经营的伦理化(moralizi^)
由于组织经营环境的改变，组织出现了经营和伦理相融合的伦理化趋势，这既是现代组织自律的内在要求，也是现代市场经济条件下组织经营的主要取向和持续发展的重要支柱。
2.6组织管理的知识化
随着知识经济的崛起和发展，组织的经营活动日益专业化和知识化即要求组织的管理从基于信息的管理向基于知识的管理高层次发展。知识管理能提高企业的信息处理能力和员工的创新能力，并使两者结合起来，增强企业的应变能力、预见能力和国际竞争力。
目前，很多专家正在继续研究组织结构的变化和信息技术对这种变化的促进作用。比如，有的专家提出了组织的分簇结构（lusfcrirgstructure)在这种结构中，组织的等级层次被面向项目或任务的群组职员之间的正式或非正式的通信网络所取代。其中，信息技术使得信息可以充分共享，缩短组织成员之间交流和联系的时间和空间，识别组织成员每个人的专业技能，为高层管理人员提供即时获取信息的手段；减轻所有组织成员工作的操作性负担，使得他们可以集中于创造性的工作等。有的专家甚至认为：可能会出现类似于管弦乐队或医院的组织，没有中间管理层，操作层拥有更多的专家，而最高层或总部则仅有较少的职员。在这种组织结构下，任何一项任务可能由临时性的一个群组来完成，而其中每一个人的工作都可以是时空上分布的、异步的，但可以通过信息技术仍然可以有效地协调起来。传统的管理跨度概念将会成为历史的遗迹。
3.支持电子商务管理模式的信息技术和系统
显然，新型组织模式的建立和运行是随着社会信息化、经济知识化趋势而产生和发展的而信息社会最重要的战略资源是信息，因此现代组织模式的建立、运行和发展的技术基础就是构筑在信息技术基础之上的形形的信息系统。所以有必要研究现代组织模式变化与相应的支持信息技术和系统之间的关系。
考察和分析现代信息技术和信息系统的发展，我们发现，对于上述组织结构变化的几种特征，信息技术和系统提供了相应的支持功能和形式。比如：组织的“放大器”和“过滤器”功能主要由通信技术支持；传统的电子邮件(E—mail),文件传输(FTP)与人工智能(AI)技术相结合可以更好地处理大容量的通信问题。对于中层人员监控范围的扩大、信息量增加问题，除了采用电子邮件用于协调上下层之间的指导和报告、请示和批复之外，管理人员可以应用电子日历（electmniccalen-dar)制定任务进度安排，协同人力和系统资源。应用群件系统(gmupwarO支持更为复杂的群体协作，维护计划的执行进程和辅助有关问题和困难的处理。针对中层管理的缩减和人均监控范围的扩大趋势，近来又开发了执行信息系统（EIS),用于处理日益增加的信息和通信。信息技术和系统的发展和应用，可以减少或消除全面指出的“层层加码”等信息失真的负面效应.
对于组织团队工作和职能社会化两个模式特征，目前还缺乏很成熟的专门信息系统。但这两种特征对信息系统提出了新的要求，从而促使了许多新型的信息技术和系统的研究和开发。例如，计算机支持协同工作与系统(CSCW/CSCS)群体支持系统、(GSS)、群体决策支持系统(GDSS)、计算机集成制造系统（IMS)、敏捷信息系统(AIS'./AgileInfomiationSystem)等。
由此可以看出，组织模式支持的信息技术与系统的形式多种多样，每一种技术可以满足组织运行和活动的某些方面。按照支持组织模式的信息技术和系统的特征和功能，我们可以将这些信息技术和系统划分成以下几种基本技术和相应的支持系统形式：
3.1通信支持技术
通信支持技术是指队组、组织和多组织之间的相互通信的信息技术，一般包括：电子邮件、计算机会议(computercon¬ference)和视频会议(videoconference)等多种形式。电子邮件可以支持基于计算机网络的组织成员之间、群组之间或多组织之间的信息传递，用以替代书写备忘录和电话联系。计算机会议可以提供基于计算机的组织成员之间在时间和空间上分布协同工作的机制和信息系统，特别是用于特定任务或问题的实施和处理。视频会议可以使得在空间上分布的群组成员，以类似日常面对面的会议形式，在一种同时可视听的环境中讨论相关问题。事实上，现实中采用的通信支持技术往往是上述多种形式的有机结合。
3.2协调支持技术
协调支持技术指用于协调组织资源、设施和项目（或任务）的技术，例如群件。群件是一种用于协调和支持队组工作的信息系统环境，具体有多种系统形式，甚至可以包括通信和决策支持功能，但其中主要功能特征是支持、协调资源（如设备和人力）、设施（多种工作地点）和任务。
3.3过滤支持技术
过滤支持技术指用于筛选和汇总由基层传递上来的信息的技术，比如目前用于通信和协调支持的技术，包括电子邮件、计算机会议等系统形式。结合了人工智能技术的过滤支持技术，则可以提高系统的信息分类、排序和响应请求的自动化程度、效率和效果。信息接收人员可通过对所收信息类型进行分类和排序，以便选择其最感兴趣的信息类型。同样，发送人也可以建立类似的优选过滤器，对发出的信息进行排序等操作。这样，可以大大减轻管理人员的工作负担，而所传递和接收到的信息也能够促进更为有效的工作。
3. 4决策支持技术
决策支持技术指用于改善组织及其成员决策制定过程的效率和效果的一类信息技术。例如：电子会议系统(electronicconferencesystem)、决策支持系统（DDS)、群体支持系统(GDSS)、组织决策支持系统(ODSS)等。电子会议系统是一种基于计算机的、使决策会议更加富有创造性的技术方式，一般可以覆盖计算机会议系统和视频会议系统等形式。其主要特征是支持面对面的群体会议。决策支持系统、群体决策支持系统、组织决策支持系统等旨在构造一个半结构化和非结构化问题的构造和求解系统的技术支持环境。
3.5监控和保障支持技术
监控和保障支持技术指基于计算机系统的、用于监控和保障系统安全组织运行状况的信息系统环境。如：执行信息系统(ELS)、经理支持系统等。EIS是高层决策者为了对下层人员进行有效的通信、规划、监控而汇总和综合有关信息的一种技术形式。经理支持系统（ESS：ExecutiveSupportSystem)则是面向组织的次高层次和面向个人的信息系统，除以图文、表格等多种形式为组织的经理一类的管理人员的工作提供有意义的内外部信息，还为他们的通信、分析、决策、组织等提供全方位的支持。
另外，各种信息安全技术，如身份鉴别、数字签名、数据加密、防火墙技术、计算机病毒防治技术等都属于这一类技术。
3. 6智能信息处理技术
电子商务时代，企业管理面临“信息爆炸”，管理者为了免于淹没在信息的海洋中，必须善于从大量的信息中识别和提取知识，运用知识改造企业行为，并创造和应用新的知识，使其转化为市场化的商品和服务，提高企业素质，以满足企业未来竞争的需要。同时，企业业务的电子商务化是一种复杂、动态和分布式的智能应用，因此，企业电子商务应用系统应由单一的集成模式走向分布式计算系统(DS),建立起一个在物理和地理上分布的应用程序之间通信与合作的网络底层结构，运用分布式对象技术(如CORBA和DCOM)使分布且异构的应用程序之间能以一种共同的方式提供和获得服务，实现分布式状态下的“软集成”。模糊集(FuzzySets)理论、人工神经网络(ArtificialNeuml)、粗集（RoughSets)理论、数据库中的知发现(KDD)、软件智能(Agents)技术，以及它们之间的综合集成，是电子商务发展所需的关键技术。
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