时间:2024-04-06 10:02:27
导语:在企业信息化建设和步骤的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
一、深入调研,摸清企业信息化建设的实际,深入剖析存在的问题
企业信息化是通过对信息技术的应用,开发和使用企业的信息资源,提高管理水平、开发能力和经营水平的过程。我企业的信息化建设也和其他企业信息化建设一样,经历了会计电算化、财务业务一体化到企业资源规划的历程。为了摸清企业信息化建设的底数,企业组织相关人员对企业的信息化建设情况进行了调研。通过调研,发现企业在信息化建设方面存在以下问题:
1.企业各级管理人员对企业的信息化建设认识不足。有些管理人员将企业的信息化建设片面的理解为技术的信息化,企业的信息化建设依赖于专业技术人员或中介机构来进行;有些人员认为,企业的信息化建设,是企业领导班子和企业业务部门事情,与其他人员无关。不清楚如何进行信息管理,对信息管理产生的经济效益以及对企业自身的重要性缺乏足够的认识。
2.缺乏对信息化建设的总体规划。缺乏全局的、战略的信息化建设总体规划,企业的各部门都从自身的需要出发,分别建设各自的信息系统,缺少一体化的运作机制,信息资源得不到共享,形成了很多在权利保护下的“信息孤岛”。
3.专业人才缺乏。过去企业的信息化建设,是以财务电算化为主的系统,逐渐发展为各个部门的系统。人员大部分只具有操作能力,而没有开发的能力。缺少既懂管理又懂得信息化技术的复合型人才。同时,企业对信息化人才的培养模式过于成旧,培养出的人员不能满足企业的实际需要。人才缺乏成为企业信息化发展缓慢的重要原因。
4.信息化系统与现有管理流程不相匹配。尽管企业建立了现代企业制度,但企业组织机构和管理流程还停留在原有状态,无法适应信息化的要求,致使信息系统与管理流程不相匹配,信息化利用效率较低。
二、加强领导,统筹兼顾、合理安排,推进企业信息化建设
通过对企业信息化现状的分析,理清了企业信息化建设中存在的问题,确定了“统一思想、总体规划、分步实施、重点突破、提高效率“的指导思想,企业的信息化建设逐步推进。
1.提高认识,加强领导
企业的信息管理,首先是企业决策层的信息管理。企业决策层的主持和参与是企业信息管理获得成功的重要条件。企业决策层在实施信息管理过程中要有超前的预见性与决策的长远性,要以企业发展为重,统一思想,提高信息意识,保证认识和决策的相统一。
组织成立信息化建设领导小组,是推行企业信息化建设的保证。我们企业在推进信息化建设的过程中,首先成立了信息化领导小组。领导小组组长由公司董事长(或执行董事)担任,副组长由公司总经理担任,小组成员由各分管业务的副总及其相关的职能部门担任。领导小组下设办公室,具体负责信息化建设方案的设计、实施等工作。
2.全面规划、有重点、分步骤的实施企业信息化改造
企业的信息规划要避免从单纯的技术层面考虑,要从企业战略的角度出发全面统筹信息化的发展;信息规划要在了解企业的经营环境、技术环境和竞争环境等条件的基础上。正确评估企业当前的现状,制定出符合企业实际的信息化的规划。
我们在制定企业的信息化过程中,组织了专业人员对企业的信息化现状进行了调研,在进一步完善各业务部门信息化内容的前提下,决定以财务、业务一体化为企业信息化建设的主线,按照企业的战略目标,结合企业的特性制定信息化实施方案。第一步构建企业完整的内部网落。利用计算机系统实现企业内部管理的系统化,将企业各部门的单项信息通过内部网络的建设联系在一起。将企业的原始信息资料进行数字化,构建企业信息库,解决信息化基础、应用等问题。第二部是企业内外网一体化建设。在对内部网建设达到一定水平之后,实施与外界单位的协同工作信息化,包括商务和销售等。
3.充分利用外部资源,加快企业信息化建设的步伐
开展信息化建设工作是一项复杂的系统工程,它既需要软件和硬件设备的大量投资,又需要人力、物力和智力的投入;需要对企业的业务流程进行重组,甚至有可能需要对企业的组织结构进行改造。在资源规划方面,充分发挥软件提供商和现代专业管理机构的作用,制定出合理可行的实施方案。进行流程重组,建立与信息系统相匹配的业务流程。信息系统只是一个管理支持系统,能否实现其价值,不仅仅在于资源的重组,更在于管理的重组;选择适合于企业实际的软件系统;对信息化实施进行全程监督、控制,规避系统风险,确保信息化建设的顺利推进。
4.加强人员培训,确保企业信息化建设的顺利推行
加强对信息化人员的培训,确保企业信息化建设的顺利推行。一是使企业员工接受信息化管理的概念,为企业信息化建设奠定基础;二是使企业员工学会应用计算机,为信息化建设奠定应用的基础。在信息化培训过程中采取了“两步走”和“三个层面”的培训方式。两步走:对于理念的培训,在信息化实施前进行培训;对于应用部分,在信息化建设时结合系统的运行情况进行培训。三个层面的培训:对决策层的培训,重点是要求企业的管理层要全面把握信息化与企业发展之间的关系,及时对信息化进程中的资源进行调整、对于改造业务流程等做出决策,明确信息化的目标和要求。中层管理者的培训,重点是明确企业的战略意图,按照信息化建设的方案全面贯彻执行。实施层面要按照信息化建设的方案,配合有关部门完成各项任务。
[关键词]企业;信息化建设;管理水平;关系
从哲学的角度来讲,任何一个独立的系统内部之间各个部分之间是相互依赖,相互影响的,都是通过部分的相互作用从而促进整体的发展与进步。那么,就这一方面而言,企业在利用企业内部及外部的各种因素进行信息化建设的过程中,都在有形无形地受到其他发展部分的影响,尤其是一个企业管理水平的高低,如企业管理者对信息化建设认识程度的高低、企业整体的文化建设、企业的人才队伍等与管理水平直接相关的因素将会直接或间接地影响企业信息化建设的进度及程度。而企业信息化建设的水平对企业管理的影响也是突出的,如直接影响企业管理的方式及模式。所以,企业信息化的建设与一个企业管理水平两者之间有着深刻的关系,在现今社会主义市场经济转型发展的过程中,分析两者之间的关系,协调两者的发展,可以为企业总体的发展奠定基础。
1企业管理水平与企业信息化的概念
1.1企业管理水平
企业管理水平是一个综合的衡量指标,其具体体现在企业管理人才队伍的建设、企业决策水平的高低、企业生产经营管理、企业生产营销管理等方面。
1.2企业信息化
企业信息化是企业需要长期持续进行的一个综合性的过程,其主要指的是企业能够将内部和外部的资源在信息化技术的引导支持下有效的整合起来,有效的促进企业市场经济效益和自身竞争力的提高。
2企业信息化建设与管理水平之间的关系分析
2.1企业信息化建设对管理水平的作用
企业的信息化建设已成为现今全球经济发展过程中的一个必然趋势。我国企部分企业的信息化建设已经初具规模,已经逐渐深入到企业人员管理、作业操作、内部沟通交流、外部合作等方面。当前我国部分总体发展较好的企业其信息化的建设明显地对企业管理水平产生了影响。其中突出的影响是促使企业的管理向着现代化管理的方向转变,极大地提高了管理的效率和质量,内部管理信息化的形成能够有效地在企业内部形成一种开放、创新的文化氛围,无形之中强化了企业管理的人文基础。此外,企业信息化建设能够促使企业在变化多样的市场经济中获得更好的适应性,能够及时地获取有效的经营信息,并通过数据的模拟分析促进企业管理的积极转变,有效地避免了传统管理给企业带来的信息滞后、信息失真、科学依据欠缺、管理危机等现象。
2.2企业管理水平对企业信息化建设的作用
企业管理水平作为一个能够体现企业总体发展水平的重要指标,对企业信息化建设的作用是非常突出的,尤其对于企业信息化建设的支持度、积极性及建设的总体规划的作用是非常突出的。一个企业拥有较高的管理水平,能够深刻地反映在企业经营发展中的各个方面,对于企业信息化的建设来讲,优秀的管理水平势必是在优秀人才管理队伍的协同作用下形成的,这样高质量的管理队伍对于市场发展的风向能够很好地观察并预测,也能够认识到企业进行信息化建设的必要性。这样,按照常规的操作顺序进行展开,优秀的管理队伍能够共同商讨出科学的信息化建设的步骤、模式,并且能够合理地引导企业员工积极为企业的信息化建设作出贡献。最重要的是,企业高管理水平的存在能够合理地分配企业用于信息化建设的资源,为其提供强有力的资金支持。综上所述,企业信息化建设与企业管理水平之间有着相互作用、相互依赖、相互影响的关系,他们共同存在于企业这个发展的系统之内,两者之间的关系是比较密切的。
3从企业信息化建设角度分析两者之间的关系
3.1时展背景下企业信息化建设的要求
当前,时展促使信息化发展的水平不断提高,同时也提高了信息化建设服务于生产生活领域的要求。正确分析企业信息化建设与管理水平之间的关系,提出科学的建设措施,能够为现代化企业的全新发展奠定基础。企业进行信息化建设要能够最大限度地整合资源,避免资源的浪费,信息化的建设能够聚合企业的发展效应,从而提高企业应对市场变化的竞争力。企业信息化建设具体体现在企业的内部环境中,例如:企业基础设施建设改革的过程中(企业局域网的覆盖、企业办公自动化条件的形成)、企业专业应用软件的建设(这是进行信息化建设的基础,例如通讯技术、计算机网络技术的应用)、企业产品技术含量的提高(企业产品技术含量的提高反映在生产应用技术的先进性、生产设备的信息化利用方面)、企业内部管理流程的建设(以网络通信技术为基础的管理模式及管理流程的建设)、企业管理制度的创新(企业信息化的建设能够使管理制度更加趋向于知识与信息管理的结合,提高管理的应对性与预测性)。
3.2企业信息化建设的现状分析
3.2.1企业信息化建设的成就当前我国部分企业已经进行了信息化的建设并取得了初步的成就,尤其表现在电子商务发展的市场领域,其基本上实现了生产信息化、技术信息化、管理信息化和商务流通信息化等。虽然我国现今与国外企业信息化的建设存在一定的差距,但是也不能否认我国加入世贸组织后在信息化建设取得的成就。(1)企业办公自动化基本上已经实现。党的十以后,我国强化了信息技术在全国生产生活各方面的应用。部分企业在进行信息化建设的过程中着重于信息技术在企业基础设施建设过程中的应用。这就是所谓的办公自动化,企业内部生产经营管理信息通过计算机网络上传下达,有效地提高了办公的效率,对于企业的现代化管理起了积极的促进作用。(2)据相关调查研究发现,我国目前企业的信息化应用水平已经达到了世界信息化应用的平均水平。我国的企业基本上已将信息化技术应用在生产、供应等方面。最为普遍的就是生产供应链的创新应用,能够有效地整合供应链上部环节和下部环节之间的信息集成和共享应用。改变了传统的信息隔绝、闭塞的现象,有效地促进了生产供应链的有序进行,提高了生产的效率,对于生产力的革新也是有着突出的作用。3.2.2企业信息化建设的不足目前,我国社会主义市场经济正趋于成熟展,当前的转型发展更是力图能够打造现代化的企业,尤其是加大信息化技术的利用程度及深度。所以分析当前我国企业信息化建设的职业因素是非常必要的。(1)企业信息化缺乏专属的研发团队,信息化的应用工具主要依靠具体的供应商。这是我国当前企业进行信息化建设过程中普遍存在的一个问题。软件供应商在设计开发软件的过程中,主要依靠的是市场发展的大方向,而未能根据具体使用软件的企业的要求进行设计,与企业信息化建设的实际方向相脱离,这对于企业来讲并不利于信息化的建设,是一种隐形的限制。(2)企业信息化的应用程度比较浅,尤其是中小企业对于信息化系统的利用率较低。目前,我国企业在基础设施建设方面有着明显的优势,但是在高级应用方面特别是在大型信息化工程的建设还是比较缺乏的。此外,企业的技术应用部门已经初步实现信息化等方面的应用,但是就企业的决策管理而言,信息化建设还是比较薄弱的。企业信息化建设最大的支撑就是资金,但是由于我国地区经济发展水平的参差不齐,所以造成部分经济比较薄弱的地区的企业进行信息化建设困难性比较大,尤其是资金、技术等都不占优势的中小企业。
3.3企业信息化建设的不足对企业管理水平的影响
(1)企业信息化建设中缺乏专属的研发团队会对企业管理水平产生影响。这一方面表现在企业缺乏专属的研发团队,依靠购买供应商的信息软件、设备,造成企业管理外拨资金费用额度的上升,而且信息软件的加密度及保护度也比较低,对于企业管理会形成潜在的危机;另一方面,企业信息化建设中缺乏专属的研发团队也是企业管理存在缺陷的一个表现。(2)企业信息化应用程度浅对管理水平的影响。企业信息化应用程度的高低与一个企业管理水平的高低有着直接的关系,信息化应用程度比较浅,特别是在决策管理方面将会降低管理信息的集合利用程度,信息滞后性、缺乏科学性对于决策管理是非常不利的。
4从企业管理水平建设角度分析处理两者之间的关系
4.1时展下企业管理的发展方向
在时展下,企业管理逐步向现代化管理的方向发展。现代化管理的突出特点就是能够在人性化管理基础上最大程度提高效率和质量,尤其体现在效率管理等方面。凭借高效率的管理模式及方式提高管理水平,最终促使企业实现现代化企业管理。
4.2企业的管理现状
4.2.1企业管理的成就以中国神华煤制油化工有限公司或国有企业为例进行分析,中国神华煤制油化工有限公司或国有企业的管理正在积极向着现代化管理的方向改革进行,在改革方向的把握上比较准确。此外,国有企业的管理决策的集中程度比较高、决策管理的信息利用率也比较高,同时部分国有企业也拥有高素质的人才管理队伍。4.2.2企业管理的困境(1)当前我国部分国有企业面对市场经济转型的情况,陆续进行管理方面的改革。但是对于国有企业,尤其是中国神华煤制油化工有限公司这种大型的企业来讲,现代化管理的改革创新与持续经营之间存在碰撞,如何能够既促进管理的改革发展,又不会对市场化的持续经营造成极大的波动影响,是需要考虑的问题。但是不能因为两者效益无法很好地同时把握,就搁置管理的改革创新。(2)企业管理的习惯与新型管理理念、模式推广使用之间的矛盾。国有企业由于其存在特殊性,所以其长期的管理环境形成的惯性与非国有企业相比是比较大的,而且利益相互牵连,使其在推行新型管理理念方面存在很大的困难。新型管理理念及模式的推广使用势必要减少一群人的既得利益,而且固化的管理环境的改变是非常困难的。
4.3企业管理的困境对信息化建设的影响
(1)管理改革的创新与持续经营之间的矛盾对企业进行信息化建设的影响:这种困境造成企业在进行信息化建设过程中资源的获得与利用率比较低,尤其是资金支撑方面,企业进行信息化建设过程中如果没有足够的资金支撑,那么专业的团队建设与信息化应用程度的加深是比较困难的。(2)管理环境与新型管理理念之间的冲突。企业进行信息化建设在很大程度上依赖于拥有前瞻性的、时代性的管理人才队伍。如果,新型管理理念无法正常地推行使用,那么企业信息化建设及其相关决策的出台就会有所搁置。
5从协调发展,共同作用的角度提高企业信息管理水平,加强企业信息化建设
5.1促进企业管理水平提高的措施
企业管理水平的提高一方面要紧紧依靠管理需求的发展进行改革创新,如当前管理需求主要是向信息化管理的方向靠拢,那么在管理水平提高方面,打破管理困境,加强调研,深入学习,互助合作,在企业彻底落实信息化管理的需求;另一方面,在落实需求的基础上,科学规划,共同协商,明确决策及未来管理发展方向,有序的、有计划地推进企业管理的改革创新。
5.2加强企业信息化建设的措施
一方面,企业进行信息化建设要依靠专业的精英团队,积极地发挥人员的主观能动性,营造信息化建设的管理氛围,加强融资渠道,为其提供强大的资金支撑;另一方面企业进行信息化建设要主动地寻求与软件供应商的合作,加强内部沟通与交流,积极借鉴信息化建设成就突出企业的经验,多方联动、多面合作,促进企业信息化的建设。协调发展,双方联动,建立长效的发展机制。企业管理水平的提高与企业信息化建设之间有着密切的关系,两者共同致力于企业的可持续发展,所以要在两者之间寻找协调平衡发展的点,把握建设、改革创新的度,从生产经营、产品流通、市场影响等方面建立长效的发展机制,在企业管理与信息化建设之间建立良性发展的合作关系。
6结语
企业信息化建设与管理之间存在着相互作用、相互联系的密切关系,高水平的管理能够为信息化建设提供资金、资源方面的支持,信息化建设能够促进现代化管理方式的运用,提高管理水平,所以企业应让双方联动发展,协调合作,提高企业的市场竞争力,促进企业的持续发展。
主要参考文献
[1]徐樱樱.企业管理与企业信息化建设的关系分析[J].经营管理者,2012(22).
关键词:中小企业 信息化 问题与对策
1、中小企业信息化建设概况
中小企业规模小,经营决策权集中,与大企业相比具有更大的弹性与灵活性,从而能对不断变化的市场做出迅速反应。但是,在获取信息方面就稍显能力不足了。大企业可以通过咨询公司或市场调查获取信息,并利用拥有的信息网络对其进行挖掘与整合分析,从而制定出有利于企业长远发展的决策。中小企业由于自身资金实力有限,很难通过咨询公司或市场调查获取信息,如果再没有信息化的管理,即使得到一些有价值的信息,也难以将其整合起来作为企业决策的参考依据,影响企业的发展。因此,从某种程度上而言,信息化对中小企业更加重要。企业利用计算机辅助生产管理主要有这样几个层次:最底层的是单机商务的应用,即计算机日常生产操作来处理文件使用的报表,编制和收集数据,可以提高工作效率;较高层次则是简单局域网的应用局域网中的应用,实现办公区文件共享传递;最高层次是企业个性化应用并有完善的管理信息系统,企业通过信息软件实现ERP管理,建立基于信息网络订单管理,物流管理、网络营销和客户关系管理等。因此,中小企业信息化的建设还有很长的路要走。
2、中小企业信息化建设存在的主要问题
2.1、内部环境存在的问题
2.1.1、认识不足,存在误区。
企业信息化是企业提高运作效率、改善服务水平和降低运营成本的重要手段,是运用信息化技术对企业的研发、制造、服务和销售等进行全面、系统和科学的管理。我国目前虽然有些中小企业探索并展开了信息化建设,但他们在认识上还存在着误区:认为拥有一台电脑、拥有一个企业网站、购买一个财务管理软件就算实现信息化了。对于什么是企业信息化、如何实施信息化建设缺乏透彻的认知。没有认识到信息化涉及企业的业务与管理流程、管理制度、组织结构等一系列问题,而不仅是资金的投入与技术的引进这么简单。
2.1.2、企业投入不足,信息化人才缺乏。
实施有效的信息化建设, 中小型企业既要引进和留住信息技术人才,还要投入大量的人力、物力和财力。在现阶段,因为中小企业自身规模比较小 ,普遍遇到的困难就是资金短缺,融资渠道少,而且融资难度大。另外,认识上存在的误区导致很多中小企业偏向于硬件的投资,甚至占到整个信息化投资的75% 以上,而配套软件投入却相对落后。信息化人才缺乏也是一个普遍存在的问题,尤其是既善于信息技术又懂经营管理的复合人才。
2.2、外部环境存在的问题
2.2.1、政府支持力度不够,欠缺科学引导。
政府对于中小型企业信息化建设的支持不够,引导不足,主要体现在下面两个方面:首先,大型企业是眼前各级政府信息化技术改造专项资金的着重资助对象,而中小企业信息化建设缺少关注;其次,政府部门自身在信息化过程中没有带好头,如税务局、工商局的信息化程度不够,使得企业每个月交报表等,还要到税务局排很长时间的队,这在一定程度上影响了中小企业信息化建设的积极性。
2.2.2、服务有限,环境较差。
我国软件产业发展与国外相比较为落后。市场上很多企业信息化解决方案都是由外国一些大型软件公司提供的,例如德国美国甲骨文公司、SAP等。然而这些方案费用相当高昂,中小企业无力购买。虽然有不少国内公司为中小企业提供所谓的量身定制的管理软件产品,价格也便宜,但这些软件还不能很好满足中小企业的实质需求,售后服务也没有跟上。再此之外,在中小企业信息化建设方面有特长的咨询公司很少,对信息化建设的指导不够,导致无法保证项目质量。电子支付、社会信用体系、信息安全等方面存在的问题使企业认为现在开展信息化的时机还不够成熟。
3、中小企业信息化发展对策
3.1、政府及社会方面
中小企业信息化尚处于启蒙状态,需要全方位多方面的积极配合和正确引导。媒体要扮演积极宣传和推进者的角色。政府要扮演企业信息化的政策引导者角色,同时,要充分发挥第三方资源与平台作用。企业如果从搭建网络平台、运行服务器群、带出一支队伍开始,确实需要相当大的投入。但实际事实上,他们也可以把这些业务外包出去,企业只需要关注核心的业务流程就可以了。这种利用第三方平台建立供应管理系统,往往可达到高效率、低成本、动态化的目标,非常值得中小企业借鉴应用。
3.2、企业方面
企业信息化规划,又称为企业IT规划,它是在企业发展战略的指导下,分析企业管理现状,优化业务流程,对企业信息化建设提出目标,制定企业信息化系统框架、确定信息系统各部分的逻辑关系,全面系统地指导信息化建设进程,予以促进企业战略目标的实现。在企业信息化建设的准备工作中,需要通过对企业现状、以后发展的研究 ,制定出包括技术路线、软件商、企业信息网络的选择、实施与咨询团队的选择、信息化实现步骤等一系列完整的规划。
4、结论
近几年,我国政府加强了对中小企业信息化的引导和推动,索然已取得了一定成效。但从信息化发展水平角度来看,依然还不够。政府要继续加大对中小企业的扶持力度,加快信息基础设施建设和公共信息资源开发,加快中小企业信息服务队伍建设,积极开展工作,调动和鼓励中小企业实施信息化建设的积极性;中小企业也应正确认识信息化,重视信息人才,做好规划,共同推动信息化工程。
参考文献:
[关键词]项目管理;信息化项目;实施运用
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.056
[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)24-00-01
对于现代企业发展来说,企业信息化建设对于企业经营有着重要影响,是企业现代化发展的方向。企业信息化项目的有效实施,离不开科学的项目管理。优化信息资源,根据企业市场信息化建设形势,进行信息化项目实施的准确定位,围绕企业信息化建设的目标,采取相应的项目管理策略,为企业的经营发展有着积极影响。
1 企业信息化项目管理的要点
1.1 明确项目目标
明确项目管理目标对于企业信息化建设有着决定性意义。当前的企业信息化建设需要适应当前的经济形势,满足市场需求。企业信息化建设项目管理当中,需要对工作效率的提升、成本投入等内容进行具体量化,使项目各方对项目目标予以准确的理解和掌握,对项目启动有着积极影响,制定明确的项目验收标准,使信息化项目的实施更加平稳有序,为企业信息化项目的实施创造良好的开端。
1.2 适应需求变更
在企业信息化项目实施的过程中,需要根据相应的规划设计来执行,有着明确的技术规范。项目管理工作要面对的问题就是不断变更的项目需求,随之而来的变化就是项目的运行程序、进度、费用都会受影响,这种影响需要采取有效的措施予以缓解。因此,企业信息化项目需要根据项目需求的变更做出适应性调整,以保证项目实施工作有条不紊的进行下去,同时能有效满足项目的基本需求。与此同时,信息化项目的有效实施要满足技术性的要求,对人力。时间、资源等影响因素进行综合考虑,深入细节,保证项目实施的稳定性,对项目管理的有效性有着决定性作用。
1.3 项目实施过程与管理过程的有效融合
项目管理工作要对项目实施的要点一一掌握和了解,并根据项目实施的实际情况,合理设计管理方案,以更加有效地进行干预和控制。信息化项目是企业经营决策当中的一部分,而项目管理面则是企业信息化管理工作的重要内容,项目实施与项目管理是有机的整体,二者之间的有效融合,以充分发挥项目管理的职能和优势,对企业信息化项目的有着积极影响。
2 企业信息化项目管理的创新思路
2.1 建立完善的信息化项目管理体系
随着企业信息化建设的深入进行,充分利用信息化技术手段,建立完善的信息化项目管理体系,为企业信息化项目实施创造有利条件。满足新形势下企业信息化的要求,并根据市场环境的变化而做出调整。在进行项目实施的过程中,加强项目的目标控制、变更控制、实施控制,充分发挥项目管理的重要职能,推动企业信息化项目的有效实施,对于企业发展具有重要意义。
2.2 目标控制
明确项目目标是项目管理的要点,加强目标控制,针对目标的计划、实施、检查和处理等方面进行综合考量,有序的执行项目目标控制。第一,确定项目目标,并予以合理地分解,进行资源分配,该部分为计划;其次,按照项目计划执行相应目标;第三,对照项目目标、执行情况严格检查;最后,有效进行目标处理,从中总结经验,对不满足目标负反馈信息的情况,则需要对目标计划进行合理调整,优化资源配置,对该目标控制的不合理环节进行修正和改进。通过目标控制,有效降低后期的项目实施风险,对项目的顺利实施打下良好基础。
2.3 需求变更控制
项目管理工作所面对项目需求变更的问题,需要采取需求变更控制策略系统需求、功能优化、界面优化、系统错误等项目管理问题,对其中存在的项目变更需求进行有效的平衡控制。由相关业务部门予以确认,了解需求变更的具体情况。相关部门对一般性的系统错误只需要进行业务组核实。项目的不同需求冲突及需求反复需要进行层层审定,以避免项目成本增加以及项目目标的偏离,为项目实施把握明确方向。
2.4 项目实施控制
合理资源分配,调整项目目标严格的予以检查核定,加强项目参与人员的沟通与交流,为信息化项目有序实施予以把握。从项目范围、时间、成本等因素进行考虑,平衡和项目需求、规范项目范围,保持项目的初始目标,促进项目质量、成本、时间的平衡,达成目标控制、需求变更控制的目标,以更加有效地进行项目实施控制,保证信息化项目的有序进行。
3 结 语
面临竞争激烈的市场环境,现代企业发展面临着巨大考验,必须跟随经济发展的潮流。从长远的角度出发,推动企业信息化建设,加强项目管理,以促进企业信息化项目有效实施。树立全新的经营管理理念,充分发挥信息技术的优势,采取有效的项目管理策略,建立完善的信息化项目管理体系,加强项目的目标控制、变更控制、实施控制,保证信息化项目的有效实施,以推动企业的发展。
主要参考文献
[1]杨丹.企业信息化建设中的项目管理方法研究[J].市场周刊:理论研究,2009(2).
关键词:煤矿企业;SaaS;信息化
0 引言
随着企业的重视和技术的发展,煤矿企业信息化建设取得了长足的进步。SaaS是微软公司最新推出的一种信息化建设模式,其初衷是解决中小企业信息化水平低的问题。
采用SaaS服务模式进行信息化建设,用户不用购买或者单独开发软件,而改用向服务提供商(Service Provider,简称SP)租用基于Web的软件,来管理企业经营活动。SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务;企业用户无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费,即可通过互联网享用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施,保证企业用户数据的安全性和保密性。
1.2 SaaS服务的优势
对中小型煤矿企业来说,SaaS模式有很多优点:企业无需再配备大量的IT方面的专业技术人员,同时又能得到最新的技术应用,满足企业对信息管理的需求;企业不用一次性花费大量的投资进行信息化建设,只需以相对低廉的“月费”或“年费”方式投资,从而缓解企业资金不足的压力;不用考虑成本折旧问题,并能及时获得最新软硬件平台及最佳解决方案;企业不需要专门的维护和管理人员,很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力,使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。
企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别,但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金,类似于生活中打开自来水龙头就能用水、打开电灯开关就能用电一样,方便地使用信息化系统,消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要,从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。
总之对于用户而言,SaaS模式具有起步费用低、投资风险低等优点,将信息化建设的风险、繁重的维护等工作交给专业的服务提供商去完成,服务提供商为用户工作,且承担相应的责任。
1.3 SaaS模式对煤矿企业信息化建设的可行性分析
SaaS模式的这些优势,对煤矿企业信息化建设非常适合。
通过对中小型煤矿企业的用户需求分析,可以发现其需要具有很大的相似性。总体来说,主要有以下功能:
2.设计方案
2.1 实施原则
基于SaaS模式进行煤矿企业信息化建设,核心是设计开发一个企业信息化平台,用于承载数据资源和向用户提供服务。在设计时,应该遵循相关的设计原则:从用户的角度来看,信息化平台应该能够满足基本的功能需求,且界面友好、使用方便、资源丰富、部署简单、投入产出比高等;从技术的角度来看,应该具有实现容易、便于与其它系统进行集成而不能成为“信息孤岛”、可维护性好;从可持续性发展的角度来看,应该力求可扩展性好、建立在相关标准基础之上等。
2.2 实施步骤
在基于SaaS模式进行煤矿企业信息化建设的实施过程中,一般要经过以下步骤:
(1)详细的用户需求分析。在建设初期,要对中小型煤矿企业的用户和使用环境做深入的调查,既要满足各用户个性化的需求,也要提炼所有用户共性的需求,要保证建设的信息化平台能够确实满足其基本功能需求。例如,将中小型煤矿企业需要管理的数据资源分为共享数据和专用数据两类。共享数据是各企业共同拥有或有条件共享的数据资源(如政策文件等),这类数据资源可以集中存储和管理,并建立一套合理有效的资源共享机制;专用数据为用户独享,如财务数据、企业内部的规章制度文件等,需要分开存储,有保密需求的数据还需要进行加密处理。
(2)服务提供商的选择
服务提供商可以是专业IT公司,也可以由中小型煤矿企业主管机构的信息部门提供。对服务提供商的选择可以采用招投标的形式,力求选择管理规范、服务周到、对工矿行业有较深理解和一定实践经验的公司,并签订必要的合同来维护自己的权利。
2.3煤矿企业信息化平台的设计与开发
基于SaaS模式的中小型煤矿企业信息化平台的体系结构如图1所示。由图可以看出,SaaS模式企业信息化平台总体结构采用B/S模式,主要分为两个层次:用户层和服务层,并通过Internet联接。其中,用户层是承租软件服务的各中小型煤矿企业。用户层计算机不需要布署专门的客户端软件,只需要安装有游览器即可通过Internet访问服务层中的软件和数据资源。服务层由服务提供商建设、维护,保证软件服务能够7×24小时有效运行。
3.信息的与维护
信息化平台建设完成后,各中小型煤矿企业用户可以将本单位的信息进行整理,并到信息化平台中。比如,通过添加企业简介等信息,建立企业门户网站;为企业职工提供免费电子邮箱,以方便交流;定义本企业内部以及与上级监管部门联系的工作流程,实现公文流转。
为了保证信息的实时性、准确性和有效性,各煤矿企业用户应该制订相应业务处理流程和规章制度,确定专门的信息与维护人员。信息的和维护人员应该具备较强的责任心和较强的信息表达能力。由于与信息相关的技术细节由服务提供商提供,因而信息的和维护人员不需要较强的技术背景。
4.信息化平台的应用推广
信息化建设的根本目的在于应用。各中小型煤矿企业应该采取多种渠道和方式,将建设完成的信息化平台向企业管理人员和职工等具体用户进行宣传和推广,让信息化平台取得实效。
5. SaaS模式中小型煤矿企业信息化建设的优势
基于SaaS模式进行中小型煤矿企业信息化建设可以实现“应用主导、资源共享、联合共建、低投入高收益”,具有许多优势,具体而言包括:
(1)降低了中小型煤矿企业信息化建设的门槛,加快了信息化建设的步伐。采用SaaS模式,各中小型煤矿企业不需要配置昂贵的服务器等硬件设备及相关软件,由专业的服务提供商或应用提供商提供,各中小型煤矿企业只需要通过装有浏览器、连上互联网的计算机就可以享用信息化带来的便捷,其本质相当于是所有中小型煤矿企业联合共建公共的信息化平台,昂贵的信息化建设成本分摊到每一个用户就变得非常少了,用户越多,成本越低。
(2)避免了重复建设,提高了资源利用率。SaaS模式中的软硬件只需要建设一套即可,由服务器自动的为每一个用户建立一个实例,这个实例等效于未采用SaaS时建设的信息化系统;由于服务器采用了性能均衡等相关技术,可以允许多个用户并发访问。
(3)解决了IT人员缺乏的问题。各中小型煤矿企业不用单独部署软件,也不需要配备专业的IT人员进行系统维护,这些工作由专业的服务提供商来提供,从而解决了信息化建设中IT人员缺乏的问题;专业的服务提供商的规模化的经营,保证了企业信息化平台高质量地运行,丰富的应用资源也得到及时地开发与维护。
(4)便于数据共享与数据交换,避免了“信息孤岛”的产生。由于SaaS企业信息化平台是基于数据共享进行设计的,将共享的通用数据集中存储,所以使用同一系统平台的企业用户进行数据交换简单高效。同时,SaaS企业信息化平台遵循相应的技术标准和行业标准,采用相同的数据结构,具备较好的开放性,从而保证了系统与外部(如企业与企业间、企业与相关行政部门)间能够进行数据共享与数据交换,避免了“信息孤岛”的产生。
6. 结束语
近几年来,SaaS模式得到了软件企业和广大中小企业的关注,在国内外得到了广泛的运用,比如国内的八百客(800crm.com/)提供的在线企业级CRM (客户关系管理系统)就是一个成功的案例。基于SaaS模式进行中小型煤矿企业信息化建设,可以帮助中小型煤矿企业利用有限的经费,在预期的时间内迅速提高煤矿企业的信息化水平,进而提高企业生产效率和管理效率。
参考文献:
【关键词】企业信息化;建设管理;电子商务;创新模式
企业信息化建设已经经历了一定的发展阶段,但对于我国企业而言,仍然存在一些问题,这些问题成为阻碍企业进行信息化建设与管理的障碍,并从长远而看也阻碍了企业的发展。而信息化能够为企业的发展注入新鲜的血液,能够从管理、经营、决策、生产等诸多方面促进企业发展。因此,在企业中进行信息化建设显得尤为重要。
一、企业进行信息化建设管理的必要性
1.提高企业的市场竞争力,推动企业长远发展
随着当今社会市场经济局势的发展,无论是从企业内部而言,还是就整体环境而言,企业进行信息化建设管理都势在必行。我国的企业要走出国门走向世界,与国际大型企业竞争市场份额,就需要掌握高端的信息技术与信息资源。信息化建设管理能够在很大程度上整合企业内部的人力、财力以及物力资源,为企业综合能力的提升与市场竞争力的提升奠定了内部基础。
除此之外,企业的信息化建设管理对于传统的企业管理模式而言是创新之举,创新是一切生产力的源泉与动力,这种创新不仅体现在企业生产的产品的升级换代,更体现在企业管理方面。当信息化渗透到企业的管理理念之中时,信息能够成为领导层决策的重要参考依据,使得企业能够实时掌握市场动态而做出相应的应对措施与方案。对于企业的职工而言,信息化管理理念的引进能够为其学习与时俱进的知识以及创新思想提供可能性,因此信息化管理也在很大程度上提高了企业员工的专业素质和个人修养,从而提高了企业的市场竞争力。
2.改革创新企业管理模式,提升管理效用
传统的企业管理模式在日益变化发展的时代中已经不能适应企业前进的需要,而企业信息化应运而生。企业内部信息沟通不畅导致了很多本可避免的问题大的出现,甚至为企业带来了损失。所以,进行信息化建设管理能够使企业内部的沟通打破时间以及空间的限制,为沟通提供便捷快速高效的平台,从而避免上述问题的出现,也能够因此为企业带来一定的经济效益。
企业的信息化管理为企业树立了与时俱进的新形象,并且能够通过信息化以及互联网的渠道加强对企业的宣传力度,从多个途径为企业新形象的塑造提供场所。企业社会知名度的提高也会在一定程度上形成企业品牌效应从而拓宽其产品的销售渠道。此外,信息化建设管理能够提高企业内部人员的办公效率,变革以往繁杂的办公室工作,使得工作尽可能简洁高效,从而提高企业的管理效用。
二、当前企业信息化建设管理中存在的问题
1.对企业进行信息化建设管理认识存在偏差
对于部分企业的管理层而言,他们认为在企业进行全面的信息化建设管理只是在做表面功夫,不能够真正为企业的发展带来实效性的东西,这就表明在当前的局势下仍然有部分企业没用充分认识到进行信息化改革的重要性和必要性。思想和认识的局限性使得其在推行相关政策时并不能够达到真正的效果。企业对信息化建设管理的认识存在偏差,导致即使推行相关措施也只是成为表面功夫或者是对企业资源的损耗,从而加深管理者对信息化的认识偏差,走进一个悖论,甚至会导致企业在信息化的大潮中落后,一步一步走向衰落。
我们知道,认识在一定程度上能够指导实践行为,所以对于企业而言,不能够很好地利用信息化推动企业发展,不能够即使掌握市场供求的动态,使企业在外部大环境下处于被动的局面,丧失市场主动权,从而拉低企业的利润。对于企业内部而言,办公效率的低下不能够通过信息化渠道得以解决,最终将会造成企业内部管理与运营的秩序混乱。
2.进行信息化管理规划的步骤与思路存在问题
企业内部要建立起系统的信息化管理建设模式,需要进行思路与步骤的规范化。而当前,多数进行信息化管理的企业在这一方面却存在较大的问题。由于当前企业缺乏信息化的经验和基础,所以在进行信息化管理建设时多半采用逐步进行的原则,在完成万信息化的各个步骤之后最终实现企业的信息化管理建设。笔者认为这种思路不仅造成了资源的极大浪费,而且对于企业的现实情况而言也是无法实现的。
企业内部各部门分别进行信息化管理建设,会导致内部的断链,从而使得整个信息化工程难以发挥最大效用。而除此之外,信息化建设的过程中硬件的选择方面企业多半重视品牌而忽略了实际的匹配度,反而会影响企业信息化的进一步开展。
三、企业信息化建设管理的规划与对策
1.首先需要做好信息化建设管理的前期与基础性工作
在进行企业信息化建设管理规划的第一步就是做好基础性工作。为避免企业内部信息沟通不畅与信息化程度的参差不齐,就需要根据企业的实际情况进行统一化标准。统一化的标准不只是指硬件的统一,还是指企业需要制定科学的标准,使得企业内部的各项工作无论是生产经营还是内部管理都遵循这一标准,也能够在很大程度上节省后期信息化工程完善的成本。企业在信息化管理的支撑下,能够及时掌握市场动态并制定出完善的对策。这都有赖于基础性工作的良好实施。前期的工作还包括财务、资金的到位,相关工作人员的培训,只有这些落实到位,信息化的规划才能正常开展。
2.发挥领导者在信息化建设管理中的带头作用
正如笔者在上文中提及的,企业领导层对信息化的认识偏差导致了企业信息化进程的滞后甚至是阻碍。所以,为保障企业信息化进程的顺利开展,就需要进行人员方面的规划。在企业内部进行信息化建设管理,不仅能够对企业的管理模式、管理思路带来创新与变革,也能够在很大程度上提高企业的管理水平,促成企业管理信息化、制度化、科学化。
企业领导在企业内部不仅掌控着企业发展策略的制定,还控制着企业的资源,而且领导者在一定程度上是企业文化的象征,对员工有着极大的激励与引导作用,而企业的信息化管理应该是一场自上而下的信息改革。因此,笔者认为,领导者在企业信息化进程中需要做积极的倡导者,推动信息化的进程。除此之外,领导者需要加强企业对信息化员工的培养,通过培训建立起一支专业的信息化队伍,为整个信息化工程提供人才与技术保障。
3.对信息应用系统进行科学规划
数据架构规划和应用架构规划两者有机结合构成了整个信息应用系统规划。应用架构规划指的是在企业内部的业务部门进行整体设计和规划,主要从以下需求方面入手:共享、数据分离、通用。综合分析这些需求模型并以信息化为基础对其进行应用规划,是整个企业建立起信息化工程的重要组成部分。这些需求之间存在着一定的联系,也为规划的实施提供了一定的便利。关于数据架构规划,主要是指通过分析建立起完善的科学的系统模型,高质量、高品质的数据架构规划能够反映企业信息化的本质,从而通过建模与分析解决企业信息化进程中的一系列问题,为企业信息化进程提供了极大的保障。
4.通过外部环境的打造为企业信息化提供可能
信息化的开展需要内外结合,所以对于企业外部环境而言,其便利程度在很大程度上对企业的信息化进程起到了推动作用。首先是对于信息化的基本载体网络而言,硬件设备与软件设备都需要进行管理,国家需要在软件即建立一个强大、高速的网络平台,解决当前因为网络速度慢、收取费用高等问题带来的信息化进程滞后。网络安全问题也需要引起重视。对于企业而言,网络交易的安全性需要依赖于安全性高的认证体系,来确保企业在网上进行的操作的安全性。
除此之外,笔者认为企业信息化的建立还需要国家进行一定的政策倾斜与资金支持,这能够从宏观上促进企业进行信息化改革。对于相关法律法规的建立完善,需要进行以此为基础的保障工作与惩罚力度来实现。
四、结语
随着市场竞争的日益激烈,企业以信息化为基础进行综合实力和市场竞争力提高的基础非常必要,在企业运行与管理模式中融入信息化理念与因素,提高了企业管理机制运行的顺畅性,从而通过管理模式的创新促进企业的发展。当然,在进行企业信息化管理建设时,需要结合本企业的实际情况,才能够最终保证企业信息化效果的达成。
参考文献
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一、云计算下企业信息化的研究背景
中小企业在国民经济发展过程中起着重要作用,占到了企业总数的绝大部分,为我国创造百分之五十左右的国内生产总值和45%左右的税利。同时也极大地缓解了我国的就业压力,特别是在发展中的小城区,中小企业更是为当地提供了百分之七十左右的就业机会。我国中小企业近几年中小企业虽然获得了较快发展,但是没有属于自己的数据中心,中小企业在信息化过程中一直存在着资金短缺、缺乏合理的管理、信息化基础较差等问题,加上社会环境的不完善,其信息化水平普遍较低、集成度不高,且应用层次差异比较大,只有约为10%的企业左右实施了CRM 和企业资源计划系统方案。
二、云计算技术的发展现状
信息技术自步入云计算时代以后,云安全、云存储、云模式等技术新名词层出不穷,而云计算的定义至今都没有得到统一的标准。与国内的云计算相比,国外的云计算技术相对而言更加的成熟。亚马逊、微软以及谷歌等实力强劲的软件公司都在致力于云计算的开发研究,并且也相继推出了各自的云计算方案,获得了一定的利润回报。
云计算在国内的应用目前正处于快速成长期,网络硬盘、云安全、电子邮箱以及搜索引擎等与云计算有关的服务也逐渐获得了广大用户的认可。在国家试点城市的推广下,各级政府与企业都在努力加快与云计算有关的建设与运营工作的进度。政府信息平台、互联网产业园以及电子云商务中心等项目项目也相继开展。我国的云计算技术正在不断缩小与国外的差距。
三、将云计算技术应用到企业信息化建设模式中所遇到的问题
对于规模大的企业来说,由于资金实力雄厚,因此信息化投入容易产生规模经济效应,进而促进企业收益的提升,而这又能进一步追加其对企业信息化的投资,形成良性循环。然而中小企业规模小,资金实力薄弱,从投入产出比来看,信息化的投入收效甚微,但其面临的管理困境又急需通过信息化手段老改进,因而中小企业在多种信息化应用模式之间徘徊。传统的信息化建设模式以财力、营销、自动化办公设备为主,这在一定程度上满足了部分中小企业的管理需求,但随着中小企业业务的拓展和规模的扩大,这些功能需求已不能动态地适应这种变化。在经济危机的大背景下,节省成本成为摆在众多中小企业前的难题。中小企业往往受人才、资金成本缺乏的影响,从而导致无法进行有效的信息化建设。
四、将云计算技术应用到企业信息化建设模式中的措施
合理运用信息化建设来促进企业竞争优势的建立和维持已经受到了人们的广泛关注。现代社会的步发展早已步入网络经济时代,信息一体化给企业带来了重要的发展机会。信息技术在企业管理和发展中的作用日益凸显,逐渐成为增强企业竞争力的重要手段。
在我国,云计算应用虽然起步比较晚,但是其发展也非常迅速。我国人口数量众多,网络用户数量庞大,尤其是中小企业用户,为“云计算”在我国的发展提供了强大的用户基础,目前我国已有很多省会城市开始关注云计算技术的发展。
1.云计算应用到企业信息化建设中的优势
(1)云计算的计算能力超强
云计算技术可以利用软件实现网络中空闲计算机的有机联合,让企业的海量数据挖掘工作更快速地开展。而在工作人员需要的时候,就可以通过输入指令的方式随时进行数据查询与计算。
(2)云计算技术的应用可以减少企业信息化建设的成本
云利用计算进行企业信息化的建设不需要购买各种硬件设备,它可以通过租借的形式直接向服务商租用服务器,并且价格非常便宜。以水力发电企业为例,他们只需要向云计算服务商提供企业的相关数据即可。
2.基于云计算技术的企业信息化建设方法
(1)基本框架的建设
应用云计算技术构建的企业的信息化系统基本框架可以通过改造企业原有信息化流程的方式实现。基本框架的建设所包含的内容主要有:第一,企业自身需求的分析以及云计算特征与企业信息化流程的匹配分析;第二,信息化选择,主要就是企业信息化供应商及其产品的选择;第三,云计算所采用的服务模式,主要有PaaS、IaaS、SaaS这几种;第四,云计算运行与操作平台的建设;第五,相关支持项目的建设,比如计费方式与安全性建设等。
(2)具体实施步骤
第一,根据企业目前所使用的IT线路、环境以及经营状况进行综合研究,寻找出需要利用云计算技术的地方。
第二,设计与选择整体方案。通过对硬件平台、应用软件、操作平台以及永华访问模式的选择以及安全系统、自动化流程的设计来确定应用方案。
第三,实施方案。根据设计方案将云计算信息化系统的硬件与软件资源部署全面,建立起完善的服务系统。
结束语:作为一种新兴计算模式出现在我们身边的云计算正在改变着传统计算机软件的应用模式,企业未来的发展也离不开这些新科技、新技术的运用。如何在日益完善的云计算环境中部署企业的信息管理系统,从而利用功能强大的云服务解决信息计算任务是当前企业都要面对的问题。
参考文献:
[1]卢加元.中小企业信息化建设模式创新的取向与路径——基于云计算的分析 [J].江海学刊,2012(06)
【关键词】企业;信息化建设;信息安全
伴随着我国社会经济的发展,各个企业间的竞争也是非常的激烈。各企业发展的过程中重要工作就是加强信息化建设,在企业信息化建设发展的过程当中,又显现出来了信息安全的问题,加上有的不法分子会采取各种手段盗取企业的内部信息以便达到自己的经济利益。所以说研究企业信息化当中的信息安全问题是具有非常重要意义。
一、企业信息化建设过程中信息安全的问题
一般情况下能造成企业内部信息安全问题的原因分为外部原因和内部原因,可是不管是内部原因还是外部原因都会对企业的信息系统的安全带来隐患。
1.1企业内部因素
第一个方面是企业的信息安全意识不强,虽然是现在有很多的企业加快企业内部信息化建设的进程,但是有些企业只是在表面上看到信息化建设所带来的优势,而信息化建设当中的安全问题并没能够引起企业的足够重视,所以在信息化建设的过程中比较容易出现安全隐患。第二个方面就是我国的安全软件还是比较落后,虽然国内计算机软件技术在快速的反战,可是与一些发达的国家相比还是存在一定距离,第三个方面在管理操作方面存在问题,现在有很多的企业对于自己企业内部的信息安全问题还存在不够重视的问题,在企业信息系统的管理上不够谨慎,这就会被不法分子和黑客进入的机会,造成了企业的主要信息被盗取。第四个方面缺少优秀的专业管理团队,企业信息的系统安全是前期的制定和日常系统安全的维护以及日后都是由专业的人员来进行操作,所以相关的技术人员都必须具有很好的素养和贤能的技术,第五个方面法律法规的不全面。现在我国与企业信息安全问题的法律法规不全面这就造成企业内部信息被盗取不能得到相关的赔偿。
1.2企业外部因素
现在企业信息安全系统的威胁主要来自于外部的因素,随着我国经济社会的飞速变化,在竞争激烈情况下信息是非常重要的,大昂仁会有很多的不法分子会利用各种手段来盗取企业的信息为自身得到利益。还有些企业在于对手的竞争过程中使用不正当的手段来击垮对手保证自己企业的利益。
二、企业信息化建设过程中的信息安全与对策
在我国社会经济快速发展的今天,企业信息安全对于一个企业的发展是非常具有意义的,企业的信息被盗取和泄露会给企业带来很大的损失,所以说企业对信息安全问题必须要有足够的重视。有的企业已经做好了信息安全的必要工作就应该更加注意安全软件并不是时时刻刻都能做好安全的保护,做好安全保护还要加强管理。
2.1确保正确的安全意识
一个企业在信息化发展的过程中,应该认识到企业信息的安全问题和企业发展相互的关联。如果企业的重要内部信息被盗取或者泄露那么对于企业所造成的打击是非常大的,而与此同时也是给了对手创造了很好机会。所以确保正确的安全信息意识对于一个企业来说是非常重要的,也是为了以后给企业的各项工作打下了很好基础。
2.2选择安全性能比较高的软件
其实任何软件都不是牢不可破的,可是对于安全性能比较高的软件,如果说破解的话难度还是相当高的,所以企业选择安全软件的时候要选择安全性能高的,不要为了节省一点企业的支出而选择使用安全性能差的保护软件,一旦出现问题所造成的企业损失价值会大于软件的价格。
2.3加强企业网路管理
很大一部分的企业信息被盗取都是不法分子通过网络进行的,所以说必须要对企业的网络管理进行加强,这样才能确保企业信息系统在安全的状态的情况下运行。对于信息安全的种类和等级的高低来进行制定合理的方案,并且提前做出如果发生特殊情况下怎么进行处理的方案。如果说企业的信息安全发生危机的时候,企业应该快速的组建处理小组,针对信息安全危机的步骤处理并且做好危机处理的工作,还要避免出现由于处理不当而产生的各种情况。
三、结语
以上所述是企业信息化建设过程中所必需要面对的问题,一个企业的信息安全建设应该先从管理开始,必须做到以防范为主要,必需制定有效的安全防护把安全的风险降至最低。在现在经济发展的快速时代,企业信息的安全问题决定着企业的安全运营。
参考文献
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[关键词]企业信息化;评价体系;影响因素
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.070
[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)24-00-02
过去国内企业的信息化水平推进将更多的注意力集中于“建设”,近几年,越来越多的国内企业开始关注效果评价。这种转变是由于企业信息化建设向理性转变,企业逐渐把信息化评价视为企业整个建设过程中不可或缺的组成部分。企业信息化评价工作存在的意义在于帮助企业判定具体建设目标的实际实现程度,促使企业决断趋向客观与科学,杜绝“经验主义”和“主观主义”。
所谓“企业信息化”,其本质就是指企业利用互联网技术,不断挖掘信息资源使用的深度和广度。而其具体的建设过程主要由4部分构成,即计划、实施、评价、改进。在这一循环过程中,信息化评价作为典型的效果分析发挥着承前启后的作用。
构建企业信息化成熟度评价体系的意义主要表现在3个方面:政府、信息技术供应商、企业。
对于政府而言,负责信息化的相关部门能利用该评价体系对企业的信息化,信息化成熟度进行测评,精准把握企业信息化运转状态。
对于参与信息化的企业而言,信息化成熟度评价体系能促使企业明确自己的具体建设目标,帮助企业进一步改善自己的管理水平,提升自己的竞争力。另外,企业可利用企业信息成熟度评价的评分计算出自身信息化水平和其本身的战略之间的契合度,并以此作为参考,调整自己的发展战略。这一评价体系能使企业真正明了自己的信息化建设水平,发现企业制度链条中的薄弱环节,改善整体经营水平。
对于互联网技术供应商而言,这一评价体系有助于他们掌握企业在发展过程中的实际需求,加强信息技术研发的针对性。
1 我国企业信息化发展的现状
1.1 国内企业信息化的发展现状
近几年国内企业在体制改革的大背景下,市场压力越来越大。基于这样的现状,企业已经能体会到企业信息化的重要性。在企业的发展运营过程中,信息技术的使用既可降低其在人力和管理方面的成本,增加企业参与市场竞争的砝码,又可提高企业的技术水平和资本优势,帮助企业在竞争环境中建立新的壁垒。
目前,国内对企业信息化系统的开发较少,水平较低。以整个企业为使用范围的信息系统是需要先进,科学的管理理念作为指导的。而目前国内行业与行业之间,地区与地区之间存在着明显的不平衡,这就导致我国的企业信息化水平也出现了明显差异:经济发展水平高的地区,企业信息化程度较好;经济发展水平较为落后的地区,企业信息化程度较差。此外,行业发展水平,市场化程度也对企业信息化发展状况产生了一定程度的影响。
2 当前企业信息化发展中存在的问题
2.1 缺少统一的行业标准,相关法律法规不健全
目前,针对企业信息化,国内并没有统一的标准和法律法规,这种现象导致企业在信息化过程中,面对发生的纠纷难以寻找相关的依据进行取证和认证。
2.2 信息机构种类贫乏,相关人才缺乏
信息机构种类贫乏在我国国内企业中是一种非常普遍的问题,这种机构建设上的问题进一步导致信息技术人才流失十分严重。
2.3 重大信息工程建设滞后
目前大多数企业拥有不少的信息技术设备,也培养和储备了一些属于本企业的人才资源。但是物料资源管理(MRP)、资源制造管理软件(MRPⅡ)、计算机集成制造系统(CIMS)、企业资源管理软件(ERP)的使用和推广还有待发展。
3 企业信息化成熟度评价体系构建
3.1 构建企业信息化成熟度的原则和方法
目标明确,量体裁衣。企业信息化成熟度评价体系建立的目的在于利用这套评价体系评判各个企业当前信息化成熟度状态。
简洁明了,客观科学。企业信息化成熟度评价体系的指标选取应避免繁杂。只有通过简洁的指标来展现企业实际的信息建设状态,企业才能更好地掌握整个评价体系的精髓。
立足企业,使用方便。该评价体系选择相关指标时,应考虑到指标取值与相关企业间数据的可得性。
与时俱进,动态更新。像所有的科学技术一样,信息技术的更新,发展十分迅速。国内企业信息化一定是以当前的信息技术状况为依托的,因此信息技术出现任何进步都会导致企业信息化的转变。
健全法律法规,加强人才培养。任何行业的发展都离不开政策引导扶持与人才储备的问题。国家有关部门应不断健全与完善相关法律法规,监督行业发展。此外,企业也应重视人才培养,建立人才库,为未来发展提供保障。
3.2 企业信息化成熟度评价体系的构建方法
企业信息化成熟度评价体系的构建如图1所示。
图1 企业信息化成熟度评价体系的构建流程
3.2.1 明确企业实际,选取适合企业运行特点的评价坐标
当前国内企业之间信息化水平的差异较大,因此企业在推进自身信息化建设过程中,必须从企业本身的实际状况出发,有目的地推进自己的信息化发展程度。在选取具体的评价体系指标时,指标应具有全局性和综合性,各项指标间应彼此关联而又互不重复。比如,重庆市在构建自己的有关制造类企业信息化成熟度评价体系时,虽然需要将国家以及地方政策法规列入考虑指标中去,但是由于针对整个重庆市而言,市内企业的政策环境是完全一样的,在指标选取的过程中,他们就删掉了政府政策这一指标。这样的做法使其指标体系更加简单明了,针对性也更加明显。
3.2.2 梳理企业内部问题,坚持问题导向构建企业信息化成熟度的评价体系
企业信息化成熟度评价体系建立的做根本目的还是帮助企业评估其信息化建设的实际效果,发现信息化建设过程中的具体问题,提高投资效率以及投资效益。所以在选择其评价指标时,其可操作性就成了一个不可忽略的问题。只有整个指标体系是可轻松搜集和使用的,这个评价体系的建立才是有意义的。
3.2.3 构建二级评价体系
在建立评价体系的过程中,信息技术本身的动态与变革也是必须考虑在内的。比如在20世纪90年代,国内企业大多使用CIM技术,但是随着信息及时的更新换代,越来越多的技术选择使用ERP技术来替代当年广泛使用的CIMS。而评估体系在面对这样的情况时依旧要发挥自己的作用,这就对其指标选择的动态性提出了一定要求。
企业信息化成熟度评价体系的基础是麦克利兰设计的胜任特征模型。这一模型创建之初是用来评价人对工作胜任程度的评价方法。在对信息化基础指标体系进行研究后,通过下面两个二级指标建立的评价指标体系来完善评估企业信息化的成熟度,一是加强信息基础设施建设,二是明确信息系统应用的功能和应用边际。
首先,加强信息基础设施建设。在一次性投资之后,我们可建立一个企业信息化的基础平台。依据企业信息化的具体需要,企业就可把这个指标分为3个三级指标,它包括硬件平台、网络平台、软件平台。
其次,明确信息系统应用的功能和应用边际。信息系统的应用应着重显示在信息活动后,在静态之下信息化系统的应用情况。可从以下3个三级指标来进行评估:系统应用的广度,系统应用的深度和系统应用的安全程度。这三个指标依次作用于明确信息系统应用的功能和应用边际,需要注意的是,应用广度着重考量的是系统整体的使用状况;应用深度强调的则是系统自身的使用协调程度;应用的安全程度则重在体现企业内部应用的实际保障情况。
3.2.4 最后完成整个企业信息化成熟度评价体系的构建
在依次完成上述几个步骤之后,完成了企业信息化成熟度评价体系的整体构建流程。在实际应用过程中,企业往往更注意信息系统应用之后,系统是否安全。尽管在广义上来讲,信息化过程中的每个环节都可能存在安全问题。所以本文所讨论的企业信息化中,主要把企业信息化整体的安全状况看作信息环境制度优化。而和信息化基础关联密切的局部安全情况则单独探讨。应用深度以单个系统而言,它反映的是信息系统在企业内部使用中得到保障的状态。
4 企业信息化相关影响因素分析
4.1 内部因素
4.1.1 企业员工因素
企业信息化的基础就是企业各层员工。这里所说的员工并不仅仅指企业的部门,它所涉及的范围包括从高级领导到普通职员的每一个人。企业员工对于信息化的认识以及其使用信息技术的能力都将影响企业信息化建设的效果。
4.1.2 企业信息化的管理部门与相关计划因素
企业的信息化是需要非常严谨、客观,科学的论证与规划的。因此,企业信息化成熟度的影响因素必须考虑到这一点。企业信息化是否成熟与其负责机构是否专业有着十分紧密的联系。这一机构在企业信息化的日常工作中需要协调其遇到的种种问题。
4.1.3 企业对信息化建设的投入
企业信息系统的建立与运转是一个长期工作,它对企业的人才水平,资金力量,物质状况有着一定要求。没有这三个因素作为企业信息化建设的有力保证,企业的信息化建设不可能走向成熟。
4.1.4 企业本身管理状态因素
所谓“企业信息化”,顾名思义是需要依托企业进行的。所以,一旦企业本身管理制度上存在漏洞,企业信息化的实际效果就会受到影响。信息化是需要企业的各个部门相互依托的,所以部门之间的合作开发能在很大程度上改善企业信息系统的使用效果,而这种使用效果最终将影响企业的信息化建设水平。
4.1.5 信息化具体操作因素
信息技术项目具有一定的风险性。这种风险体现在很多方面。比如企业缺少科学的信息化手段,必将导致其最后的成功概率降低;此外,其信息的标准化对于企业的信息化建设发挥着基础性作用,面对这各种各样的选择方案,如何判断哪一个方案最有利于企业信息化建设的推进也十分重要。所以在选择企业信息化成熟度影响因素时,其具体操作状况绝对不可以缺少。
4.2 外部因素
4.2.1 政府相关政策因素
政府的各项政策对于当前国内企业的发展影响很大。而企业信息化自然也是离不开政府的导向和政策帮助的。特别是对于规模比较小,资金力量不够强大的民营企业而言,政府的扶持与帮助对于增加其信息化建设的信心很有必要。
4.2.2 市场环境影响
企业信息化与整个企业所处的市场发展环境息息相关。当整个市场发展态势比较好,不同企业之间以良性竞争为主时,企业就会将更多地注意力放在自身发展上,不断完善信息化建设,以更好的姿态面对市场挑战。反之,企业则会忽略技术层面的建设,而将更多精力放在节省成本上。
4 结 语
在经济全球化的背景之下,任何一家企业离开信息化都是没有办法完成现代企业发展过程中所需要的改造运营模式,重构企业内部结构的。企业信息化的发展对于我国企业而言有重要意义。本文从我国企业信息化发展的现状,企业信息化成熟度评价体系构建,以及企业信息化相关影响因素等方面,对企业信息化成熟度评价体系构建及影响因素进行了分析。其中,在对企业的信息化成熟程度评价体系的架构过程中以下几大因素必须进行慎重考量,包括:企业员工因素,企业信息化的管理部门与相关计划因素,企业对信息化建设的投入,企业信息技术建设的着力方向,企业本身管理状态因素,信息化具体操作因素,政府相关政策因素等。
主要参考文献
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