时间：2024-04-08 14:47:21
导语：在互联网创业的商业模式的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：网络书店 商业模式 价格优势 个性化服务
互联网由于更加贴近消费者生活，其影响力和颠覆性也因此得到更为充分的展现，不仅改变了人们的生活方式和消费习惯，也酝酿和发展了消费新文化和新趋势。由此而来的是，企业不得不关注网民的消费行为和消费习惯，以满足“客户力量”以及他们在追逐“个性化”方面的需求，积极进行商业模式的调整。一些企业以互连网为基础，通过创新性的商业模式迅速获得成功。国内以当当网为代表的网络书店正是这样一个案例。当当创办至今短短9年，有超过4000万的注册用户。网络书店可围绕着“与顾客互动”，创造了从不歇业和上架时间长、价格低廉的优势，再加上书店中无处不在的人性化服务，给传统书店带来了强有力的冲击。本文以国内网络书店为例，探索互联网条件下新商业模式的创意规律，从而协助企业在网络经济中出奇制胜。
极富吸引力的价格优势
决定图书需求量大小一般有两个基本因素：一是顾客的偏好，顾客对符合自己阅读兴趣的图书具有强烈的购买欲望；二是图书价格，即使顾客对图书有阅读兴趣，如果图书价格居高不下，那就只有极少数高收入者才能买得起，图书也只能维持极少的销售量。相对于传统书店而言，在中国居民总体收入较低的情况下，网络书店更准确地抓住了顾客的消费心理，用低价格牢牢锁住了一部分顾客，比如目前国内较大的两家网络书店——当当网和卓越网上的图书价格平均为定价的6折左右，甚至“低至2-3折”的广告也不时出现。而传统书店除了会员顾客通常不低于8折的优惠之外，基本上都是按图书标价销售。
为何网络书店的图书价格总是如此具有诱惑力？ 原因如下：
营销成本低于传统书店。网络书店通过虚拟经营，不需要投资实体店，不需要雇用大量的员工，减少了门店经营、人员管理的成本。当然，为了代替店铺，网络书店设立网站并维护管理也是需要一大笔费用的。但是，随着后台程序的不断成熟以及内部管理泡沫的挤干，这笔费用最终低于取消店铺所节省的费用，而且这两者之间的差额会越来越大。而传统书店，比如贝塔斯曼为了扩大图书销售范围，在中国各地不断开设门店的基础上，依靠目录卖书，成本不断增加。再加上门店图书数量品种较少，能上目录的图书数目有限，就限制了整体销量，也就无法形成规模效应。
规模化经营带来低价效应。网络书店可以接待全国乃至全球范围内的用户，尽管一些图书在传统书店卖得很少，但如果放在全国范围内，这些书的需求量则惊人。网络书店把分散在各地的读者需求聚集起来，可以进行单一小品种、大数量的销售。网络书店通过网络解决了巨大的顾客群之后，就可以大规模采购大规模销售，从而获得更低折扣。规模化带来的低价格效应在网络书店得到充分的体现。
出版商给予的优惠日益增加。网络书店不受上架周期和顾客地域性偏好的限制，再加上网络书店的媒体价值，提高了单本书的销量，有效地延长了图书的生命周期，使知识的传播更加有效。由于销售规模的提升，网络渠道正越来越受到出版商的重视，给予的优惠也越来越大。
传统书店图书污损更严重。据统计，北京王府井书店每月图书损失价值近万元，重庆书城年损失达17万余元。根据浙江省新华书店集团有限公司提供的“污损率”计算，因“读者”店内阅读损耗的图书成本每年竟有近4000万元，书店新书污损度约为年销售额的1％。需要指出的是，一些人利用数码工具将书上的文字内容或者图片进行扫描，给传统书店造成的损失无法统计。网络书店由于没有实体店，网上展示的图书则不受人数、次数的限制而可以随意翻阅，这方面的图书损失基本不存在。
雄厚资本远高于传统书店。网络书店自成立之初，一直有风险资金的介入。基于更雄厚的资本力量，网络书店现在正处于占领市场阶段，不在乎眼前的赢利，更看重市场占有率以及对市场的培育，因此可以“超理性”地把价杀低，这更是传统书店无法应对的。
网络书店图书价格低， 一直是吸引顾客的关键。越低廉的售价就越有可能赢得更多顾客的关注。图书价格最低的保证，带来的是销量的增加，销量的增加又会带来更多的折扣，使得低价格得以继续维持。只要顾客数量不断增加，网络书店的价格优势还将越来越大。
不断扩大的顾客群体
上网用户的增加和我国整体网络购物环境的改善为网上购物提供了庞大的潜在购物群，成为网络经济发展的坚实基础，从而实质性地提升了网上购物行为，由此积极地带动了互联网消费。中国互联网络信息中心的《中国互联网络发展状况统计报告》（2008年7月）显示，截至2008年6月底，我国网民数量达到2.53亿人，比去年同期增长了9100万人，其数量规模已跃居世界第一位。目前中国互联网正处于快速增长期，每年的新增网民较多，随着时间的推移，网络购物渗透率会逐步加深，增长趋势明显。
在网络购物中，图书音像制品始终占据着重要地位，网上图书市场已被广大消费者所接受。自网上购物被网民接受时起，图书音像制品就一直是网民网上购物的主要商品之一。根据中国互联网络信息中心每半年更新一次的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，从2001年到2008年，图书音像制品始终位居“最近半年内网民通过互联网购买过的商品”的前两位，仅次于服装家居饰品。根据《中国互联网络发展状况统计报告》（2008年7月）显示，图书音像的网购用户文化程度较高，大学本科及以上学历用户占到了73.5%；18至40岁比例占到近90%，相比于其他商品购物人群，35岁以上人群比例较高，属于年龄较为成熟、收入较高的网购群体。这预示着未来5至10年，随着这一人群的成长，他们将成为社会消费的主体力量，其消费模式将对社会消费习惯产生深刻影响。
网络书店当当网的2007年上半年用户抽样调查显示，当当网用户在选择网上购书之前，每年购书花费不到50元，每年去2次书店，平均每年买书不到4本，平均每年读书不超过3本；而在初次网购后，这些消费者每年网购书费超过120元，平均每年购书4次以上，每年购书量增加至15本，每年读书超过9本。换言之，在选择网上购书之后，当当网用户的平均阅读量提高了3倍。当当网的调查还显示，半年内有32.4%的网民在网上买过图书音像制品。
目前我国网上购书市场已经比较成熟，网民对网络书店的认识也比较全面，对网上购书的接受程度也在逐年深化。市场研究机构AC尼尔森近日的数据显示，中国网上购物的5500万人中，有56％选择网上购书，该比例占全球最高。种种迹象表明，网上购书已改变传统的购书习惯。点鼠标、下定单、等待几天即可拿到书，图书已然成为国内最受欢迎的网购商品。
简洁快捷的购物流程
在过去的十多年的时间里，中国网络书店不断进行创新，获得了长足的发展。与传统购物方式相比，方便快捷是网络书店不可比拟的优势。网络书店图书品种多，支持24小时下单，又辅以搜索技术，这些优势是传统书店所不具备的。以当当网、卓越网为代表的一批网络书店不断提升其品牌可靠性、电子支付安全性、送货速度及送货质量，以其方便快捷的服务获得广泛的认可。 转贴于
网络书店不仅突破了时空局限，而且提供便捷的检索方式。网络书店可以提供全年365天每天24小时的全天候服务，使采购图书随时随地都可以进行。读者可以在任何地方任何时间，只要能上网就是顾客。只要输入网络书店网址， 就可以随时随地上网采购图书。传统书店中要找一本书一般比较艰难，但网络书店提供了多种检索途径，甚至不需要知道完整的信息，顾客只需要输入部分的关键词或信息，就可以快速查到所需的图书。一些网络书店还可以选择按本月销量、上架时间、价格等排序规则的查询方式。这种检索方式无疑比浏览传统书目的方式便捷得多。网络书店极大地拓展了图书采购的时空限制，提供了便利的采购条件，扩大了顾客群体。
网络书店提出零风险购书的承诺。例如当当网、卓越网建立了无忧购物的保障体系，提出如果顾客对其所购买的图书有任何不满意，可以无条件退换。
网络书店的物流配送不断提速。图书配送一直是网络书店快速发展的瓶颈之一，直接影响其品牌形象和顾客价值， 影响网络书店的盈利能力。从目前国内的电子商务环境来看，大中城市的硬件条件更为充分，所以网络书店对于大中城市的服务也更到位。目前当当网开通了国内312个城市快递到门的服务，一般下单后一周内就可到货，部分大城市只需3天左右。而在加急配送方面，卓越网和当当网甚至提供次日送达的加急业务，范围覆盖北京、上海、广州三个城市的市区。随着近几年国内现代物流企业的快速发展，网络书店的送书时间和费用还将进一步降低。
网络书店提供多种灵活的支付手段。中国互联网络信息中心的调查显示，近几年，网上支付和网上银行的发展都较为迅速，网民对两者的使用率分别达到22.5%和23.4%。尤其是网上支付，2008年半年用户增量达到2379万人，半年增长率达到71.7%。这两项网络应用的迅速发展会对网络购书的发展起到促进作用。基于中国现实国情与各地互联网发展的不同，网络书店也采用货到付款的方式。这对于初级网络购物者来说十分实用，可以暂时避免因诚信问题带来的交易困难。当一些顾客已经与网络书店进行过多次的交易之后，也就是与网络书店建立了比较稳定的商业关系之后，顾客可以在网络书店设置的个人账户中预存一定数量的书款，这样就可以免去以后每次交易时就要由顾客去银行或者付现金等带来的麻烦，减少了交易消耗。当然，网络书店也从一定程度上锁定了客户资源。
网络书店虽然实现了快速增长，但是存在的瓶颈包括电子支付、网络安全、物流配送等尚未得到根本性突破。归根到底，这些都是由于我国的基础业发展滞后，需要在整个市场的发展中慢慢消除。
良好的个性化服务
顾客是所有企业经营活动的终极元素。对于以顾客为导向的网络书店来说，顾客忠诚度是所有网络书店努力的终极目标。网络书店通过建立强大、完善、人性化的客户关系管理系统，可以实现对当前或者潜在顾客需求的理解、预测和管理，以不断提高其满意度和忠诚度，改善决策质量，为网络书店的发展带来长久的竞争优势。
网络书店实施客户关系管理有天然的网络平台优势。越来越多的网络书店运用客户关系管理来提供个性化服务。基于互联网技术的应用，顾客只需一次填写清楚个人的基本资料，随后用户的基本资料、历史交易等信息记录都由其系统自动跟踪完成。基于顾客的点击购买反馈，网络书店根据顾客的购买、浏览和评价图书的行为，分析客户的历史记录，了解客户的购书嗜好，根据客户需求向客户推荐相应的图书， 及时地把有关新书信息传送到用户的邮箱中，使客户获得最新出版的相关图书的信息。例如，卓越网以顾客的购买记录为基础， 采用亚马逊公司先进的平台技术与网络系统， 分析研究顾客的购物需求， 进而为客户推荐属性与其选择商品和购买经历相关度最高的合适图书，并且提供一些其他信息供顾客参考，如“购买此商品的顾客也购买了” 、“书评” 、“常见问题” 、“用户评论”等。
网络书店为顾客准备的图书品种丰富、书目信息详尽。网络书店不受空间因素的限制，只需要很小的空间就可以储存大量的资料，可以在网上容纳和展示无限多的图书。为了弥补网上购书不能了解图书的全貌这些缺陷，一些网络书店为用户提供了尽可能完整详尽的书目信息和部分章节阅读。书目信息越详细， 顾客越容易了解图书的相关信息， 从而产生更高的信任度。传统书店由于不仅门市或仓储空间有限，又受到营业时间和地域的限制，很难吸引到数量庞大的顾客群，因此往往在考量成本压力下只以所谓的畅销书为销售主体，对于顾客的特殊需求或较为冷门的书籍则无力顾及。即使传统书店采取连锁店模式，或者采取主渠道二渠道、层层渠道分销的方法，辐射的范围也仍然有限。
特别要指出的是，网络书店在其个性化服务中所提供的图书评论与图书排行榜，强化了顾客的信任感。当顾客在对图书内容不了解而购买目的不明确的情况下， 图书评论和图书排行榜给了顾客充分的话语权，加强了顾客与网络书店之间的互动，使读者既可以全方位地把握图书信息，又可以进行在线交流心得， 有助于顾客选择图书，增加顾客粘性，从而起到向顾客推介图书的作用。为顾客提供一个与书店及其他读者进行直接沟通的渠道，是网络书店的一大特色。这是传统书店所无法做到的。网络书店借发表图书评论与图书排行榜的方式刺激顾客的购买欲以提升顾客购买力，这是一种网络化的口碑营销方式。
对传统书店来说，为顾客提供良好的个性化服务难度较大，一对一营销似乎更不可能。传统书店与顾客的关系极为松散，主要通过会员加入等方式记录用户（即读者）的有关信息，一些信息还有待核实，用户数据库有待完善。而网络书店利用互联网的交互性，通过追踪顾客信息，了解每个顾客的差别，因而对不同的顾客，提供定制服务，提供符合其特殊偏好的产品，满足客户的个性化需求，这种人性化、个性化的服务为网络书店赢得了更多的回头客。
结论
综上，网络书店通过网络的虚拟化经营，减少了传统书店门店经营的成本，依靠简洁快捷的购物流程，并利用渠道的虚拟化规模优势赢得竞争优势，这就是互联网带来的全新的商业模式。企业如果忽视网络的价值，依然利用传统模式去经营，可能会遭遇失败。
参考文献
1.王平.网络书店异军突起.传统书店面临生死存亡[J].出版广角，2008
2.郑彦.卓越与当当：从差异到趋同[J].出版广角，2008
3.陈富勇.当当网总裁俞渝谈中国书业市场竞争[N].重庆晚报，2008
关键词：商业模式；互联网金融；创新策略；研究
中图分类号：F832.2 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）003-000-02
伴随着电子商务和互联网技术的不断发展，互联网技术逐渐向金融渗透，第三方支付平台以及虚拟电子货币等互联网金融模式的出现，拓宽了金融业务的服务市场与范围，减少了金融交易的成本和时间。现阶段，互联网金融得到了快速的发展，一方面影响着我国传统的金融，改善了我国现行的金融体系，另一方面丰富了普通客户的金融需求，促进了我国中小企业的发展。
一、在商业模式视角下互联网金融的运营模式
1.网络理财
网络理财是商业模式视角下互联网金融创新的形式之一，利用客户资金散而大的特点，通过网络渠道聚集巨量资金，进而与基金、银行等传统投资渠道合作，设计高收益产品。余额宝是天弘基金与阿里巴巴于2013年合作之后推出的新型的互联网金融理财产品，余额宝的出现引发了互联网金融理财产品的大发展，一定程度上推动了互联网金融的创新和发展。而微信理财通、百度理财等大批互联网理财产品的出现，更将互联网金融的威力具象到了每一个客户面前。
2.众筹与“P2P网络信贷”
众筹和“P2P网络信贷”具有类似的基本情况。它们都具有新的组织形式、新市场、新方法以及新产品等特点，它们都创新了互联网金融服务平台结构、金融市场、经营方法以及金融产品设计等各个方面。众筹的代表公司有追梦网、淘梦网以及点名时间等，“P2P网络信贷”的代表公司有宜信、人人贷以及平安陆金所等等。
3.网络银行
网络银行处于互联网金融创新的基础阶段和早期阶段，网络银行的出现改变了传统的银行经营模式，提高了银行业务的办事效率和质量，客户不需要为办理相应的业务专门跑去银行，网络银行的出现将网上办理银行业务的服务方式变为现实，这在一定程度上拓宽了金融企业的服务范围。网络银行的成熟与发展为我国互联网金融的创新与改善奠定了基础。
4.第三方支付
处于独立阶段的第三方支付，为互联网金融开辟了新的金融市场，从2011年开始发放牌照到2014年底，我国已经出现了269家具有经营牌照的第三方支付机构，第三方支付市场的规模逐步扩大，传统的金融行业在第三方支付的冲击下，逐渐加速互联网金融领域的探索。国内有代表性的第三方支付公司有银联在线、支付宝、财付通等。
5.其他互联网金融创新形式
目前像苏宁云商、京东商城以及阿里小贷这些公司在大数据金融运用模式方面已开始卓有成效的摸索，而对互联网金融门户的运营模式的创新，银率网、融360以及好贷网这些公司对其他的互联网金融企业具有很好的借鉴和参考。Q币、比特币等虚拟货币、数字金融以及金融门户尚未成熟，仍旧处在初期的发展阶段。这三者的创新的侧重点不同，新产品是虚拟货币的侧重点，新方法是数字金融的侧重点，新的组织结构是金融门户的侧重点。
二、互联网金融的发展探究
与发达国家相比，当前我国的互联网金融仍旧处在初级发展阶段，互联网金融具有劣势，但同时它也具有优势。
1.互联网金融的发展劣势
互联网金融对技术的要求高，可以说正是由于对高新科学技术的合理切实的应用，所以互联网金融的成本才会比较低；互联网金融在创新中存在资金安全风险、法律风险以及监管风险等，由于我国目前尚未形成完善的法律法规对互联网金融风险进行规范，所以相比于传统金融，互联网金融的风险比较大，另外，与互联网金融风险有关的的案件存在成本高、调查慢以及取证难等缺点，同时信用的违约成本也较小；我国的互联网金融起步晚，发展时间短、规模小、程度低，而且尚未实现与传统金融行业的对接，致使相应的法律体系尚未系统化的建立，现阶段的互联网金融缺乏行业规范以及市场准入门槛，因此，金融监管相对比较困难。
2.互联网金融的发展优势
互联网金融具有很强的方便性和快捷性，消费者基本已经可以随时随地完成金融交易，缩短了交易的时间，减少了交易的成本，为交易双方提供了便利；互联网金融受地域限制较小，所以它的服务空间大、服务范围广、覆盖率高；互联网金融采用的是电子计算机技术，相比于人工操作，计算机自动化操作具有很强的便利性，而且工作时间也不受约束和限制；在互联网金融的条件下，不存在所谓的垄断利润、交易成本以及中介，交易双方是在网络平台下进行甄别匹配、定价交易的，因此，互联网金融具有成本低的优势。
互联网金融是金融行业的一场改革，它不可能取代传统的金融行业，因为互联网金融只是侧重于资产端的服务，而对于负债端的服务由于很多客观因素的存在其影响力很小。
三、商业模式视角下的互联网金融创新策略
互联网金融可以显著降低成本、带来极致的客户体验、并在大数据和移动互联网方面实现突破。互联网金融是对传统金融行业的创新，但是商业模式视角下的互联网金融由于监管体系和制度尚未建立，致使互联网金融存在一定的金融风险隐患，其所带来的不稳定因素的存在一定程度上也会影响社会的发展。在互联网技术不断进步的今天，金融行业必须不断的创新商业模式视角下的互联网金融，建立相应的服务保障制度、资金管理体制、法律体制、引进先进的技术、培养高素质的互联网金融人才、借鉴发达国家互联网金融的创新经验等方法和策略。
1.商业模式视角下的互联网金融应建立完善的金融体制
相比于传统的金融业，互联网金融兴起时间短，而且其具有很强的复杂性，因此，我国要加强对互联网金融的客户服务保障制度建设、资金管理体制建设、相关的法律体系建设以及互联网金融的监管体制建设，对互联网金融创新过程中可能出现的风险隐患做好必要的防范工作，完善互联网金融的监督和管理体制，对消费者、资金等互联网金融服务对象以及互联网金融业务产品进行相应的监督和管理，促使互联网金融更加的规范化、科学化。
2.树立互联网思维，创新互联网金融
互联网具有便捷性、开放性以及免费性等特点，伴随着互联网企业与其他行业的融合和发展，促使其他行业的经营方式发生了前所未有的转变，便利了其他行业的经营和服务活动。互联网金融是互联网技术与金融行业相互融合的产物，要想实现商业模式视角下互联网金融的创新，我们必须树立互联网思维，转变传统的金融行业经营模式和服务理念，发挥互联网的优势发展和创新互联网金融的模式和形式，激发互联网金融的发展活力，扩大互联网金融的业务和市场，创新出新的互联网金融产品，加快资金的流通和周转速度，从而满足我国中小型企业的融资要求，促进“金融脱媒化”在全球的发展。
3.大力发展电子商务
金融行业电子商务的发展在全球范围内已经成为一种潮流和趋势，电子商务对银行的要求提高，传统的金融行业的经营模式无法适应电子商务的发展要求，在电子商务的推动下，互联网金融应运而生，移动支付以及网络支付等支付方式的产生为电子商务的进一步发展提供了机遇，第三方支付牌照的发放将互联网金融合法化。可以说互联网金融的创新土壤就是电子商务，因此，我们要大力发展电子商务，为互联网金融的发展奠定基础。
4.拓展传统的金融市场，顺应时代潮流建立完善的互联网金融市场
我国的金融市场不同于发达国家，民间以及公开市场的资金需求量大，金融机构的规模较小而且数量较少，金融市场尚未发展成熟，因此，我国的资金供给困难，融资方式和渠道单一化，在这种情况下催生了互联网金融的出现。从国内互联网金融的创新和发展过程中，我们能够看出，由于传统的金融市场无法满足社会各界对资金的需求，在国内金融市场的驱动和引导下，我国的互联网金融得到了发展，正如马克思和恩格斯的观点，市场需求的扩大引起了手工业技术的创新以及变革。近几年，我国的互联网金融顺应市场发展的要求，对传统的金融体系产生冲击，我国相关的金融体系也在此浪潮之下进入转折发展阶段。
四、小结
2014年，中央更明确提出要把我国建设成为网络强国，只有信息化才能国际化，并做出了建设一支政治强、业务精、作风好的强大的互联网队伍的总体部署。伴随着信息技术的发展，互联网与其他行业的融合度也不断加深，互联网技术为金融行业的业务和服务提供了便利，转变了传统金融行业的运营模式，更好地满足了客户对金融的要求，促进金融业的与时俱进。在互联网技术的支持下，商业模式视角下的互联网金融不断的发展和完善，实现了金融行业和互联网行业的更加高效合理地交叉融合，分享、协作、开放以及平等的互联网将会渗透到金融行业等各个行业之中，投资理财、供应链金融以及P2P小额信贷等金融业务逐渐网络化专业化，深刻地改变了我国传统的金融服务模式，并且深入地影响社会大众的生产和生活。
参考文献：
[1]孙利滨.互联网金融创新风险[J].科学中国人，2014，16.
拉动中国经济的三驾马车中消费的作用凸显，2015年我国社会消费品零售总额同比增长10.7%；2015年最终消费30万亿对GDP增长的贡献率达到66.4%，比上年提高15个百分点；网络零售对社零增长的贡献率达25%，每新增1元消费就有0.25元花在网上。
消费升级进行时：2亿高端消费人群
城乡居民食品、衣着的消费支出在整个消费比重中下降20%。1990-2013年，城镇居民消费支出中食品和衣着的人均消费支出占比从67.61%下降到45.58%；农村从66.58%下降到44.28%。
城镇居民现金消费支出中发展型消费需求的支出比重从32.39%提高到54.42%。2014年以来，这一趋势更加明显，2亿高端消费者在消费终端时刻准备。
大众创业：未来空间无限
总理出席2014夏季达沃斯论坛，强调开启大众创业、万众创新的新时代。
“互联网+”推动以网络为主的信息经济加速来临，相比工业经济基础设施而言，信息经济基础设施要求简单，可以说信息经济降低了创业门槛。据调查统计，81%的互联网创业公司聚集在6大城市，58.2%的互联网创业者分布在三线及以下城市。
互联网创业生态：小平台、大前端、富生态。电商创造超千万的创业就业机会。来自中国就业促进会《网络创业统计和大学生网络创业就业研究报告》的数据显示，截止2015年12月直接就业1500万，间接就业3000万。电子商务产业带动上下游相关领域就业，如生产、制造、设计、原材料等
以阿里巴巴零售就业情况来看：网店就业1100万人，九成为个人网店；快递人员约200多万；超过200万的第三方服务商，包括淘女郎、代运营、导购、装修、美工、客服、软件开发、培训等职业。
电子商务带来的新型就业群体：大学生50%，青年80%、小微90%、女性50%，催生了新型职业角色，如淘女郎，代运营，淘宝客，云客服等，也因此产生了新型就业方（身兼多职、工作家庭化、网状协同、任务型组织）。
“互联网+”带来创业新机遇
“互联网+”成为国家行动计划
“运用信息网络等现代技术，推动生产、管理和营销模式变革，重塑产业链、供应链、价值链，改造提升传统功能，使之焕发新的生机与活力”。
――《2016年政府工作报告》
总理强调：互联网+风口：
1.经济新常态：高速增长转为中高速增长，发展由中低端水平向中高端水平。
2.新兴产业、新兴业态：制定互联网+行动计划，推动移动/云/大数据/物联网与现代制造业相结合，促进电子商务、工业与互联网金融健康发展，国际拓展。
3.经济发展“双引擎”：增加公共产品和服务供给；打造大众创业，万众创新。
互联网技术逐步商业化
互联网技术逐步商业化，经由门户、搜索、电商、社交后，进入“移动、云、端” DT时代。从1995年至今，中国电子商务实现了从工具到渠道到基础设施再到经济体的转变。2015年-2016年 网络零售爆发式增长，网络交易额9年增长近150倍。
互联网+各行各业（物流、零售、交通、餐饮、旅游、教育……制造业、金融、房地产、能源）
“互联网+”的本质：用户为中心，在线化+数据化
“+”的位置决定能量层级：物理反应VS化学反应
新的主导：消费者中心时代来临（生产商大权在握时代 70s-80s，大众营销时代 80s-20世纪末21世纪初，消费者时代 未来）
新的要素：从资本、劳动力到数据信息
新的商业模式：C2B （客户驱动）
新的组织方式：大平台+小前段（个人）
转变思路：DT思维和传统的商业模式不同，电子商务将生产转变为小批量、高频次的生产模式，将销售变为采用线上撮合+B2C的销售模式，将物流变为使用快速高效的物流模式，消费者可选择线上支付或者数据+信用的支付模式，形成了小而美+研、产、销的企业形态。
阿里巴巴创业体系介绍
阿里巴巴促进创业创新的实践做法：客户第一+生态系统+信用=财富 （让天下没有难做的生意）
营造面向2020创业新环境
四个基本判断：拒绝对大时代的无感
大时代：我们正处于从工业文明向信息文明加速演变的转折点，很多变化是根本性的、长期性的。
商业模式：工业时代的B2C模式，正在受到信息时代的C2B模式的反复冲击。
组织模式：工业时代泰勒制的空间，正在受到信息时候云端制的挤压。
中轴法则：工业时代的中轴法则――标准化、专门化、集中化、集权化等，正在受到信息时代中轴法则的冲击――个性化、弹性化、去中心化、多向化、分布式、小微化。
创业者最怕犯的错误TOP10：
缺乏创业前的准备：没有前期的准备和训练，没有人能跑完马拉松。
混淆一款产品和一个企业业务：个人的单一需求VS客户的反复购买。
不舍得花钱聘用专业人士：如法律和财务。
忽视数据的重要性：需要分析一些关键性数据，是否真的能成功。
扩张太快：74%高速发展中的互联网失败。
抱着错误的想法 不放：第一次创业容易犯。
不懂得授权与放权：创始人必须会授权。
认为钱可以解决一切问题：商业模式根本问题。
目前，相当数量的互联网创业者对“人气或眼球”、有效商业模式和风险投资青睐这三者之间的关系存在一些认识上的偏颇，导致许多网站无法获得可观的收益，既不能收回前期投资，也不能养活网站并维持网站正常的运营和发展，更无法获得风险投资的青睐。挖掘互联网产业的有效需求要从分析人们的需要开始，但是，有需要不一定能够转化为有效需求。这一点在互联网产业表现的最为明显，例如人们对互联网企业提供的邮件服务需要量巨大，但是如果每发一份邮件都实行收费制，需求将大大降低，因此，互联网产业存在严重的“搭便车”现象。要想把这种潜在需求转化为有效需求要求互联网产业创业者提供一种有效的商业模式。在选择有效商业模式时我们又必须分析这种有效商业模式的技术特点与实现能力的可能性和政府政策的限制。同时，我们也必须分析我们的竞争对手的有效商业模式和竞争策略的选择。只有通过上述的完整分析，互联网产业创业者才有可能把潜在的需求转化为现实的有效需求。我们把这种分析互联网产业有效需求的方法称为挖掘互联网产业有效需求的5要素分析法（见图1），下面我们将按照从潜在需求到有效商业模式到有效需求的分析框架逐一展开分析。
图1：挖掘互联网产业有效需求的5要素
二、互联网产业的需求特性与供给者的决策行为
网络消费者（以下简称网民）对一种网络商品的需求，是指在一个特定时期内，网民在各种可能的价格下愿意而且能够购买的该商品的数量。网民对网络产品或服务的需求与对其他商品的需求一样，有两个特征：网民具有购买能力并乐意花钱购买这些网络产品或服务，这是网民对网络产品的需求与其他商品需求的共性。但是，网民对传统产品需求与互联网产品需求之间又有差异，表现为网民对互联网产品或服务的需求价格弹性非常大，甚至趋于无穷大。之所以网民对网络产品的需求具有无限弹性，有多方面的原因。第一，网民对网络产品基本是一种非必需品需求。一般而言，对必需品的需求的价格弹性较小，而非必需品价格弹性大。第二，对网络产品需求的替代性非常强。如传统产品对网络产品的替代和网络产品之间的替代。这导致网民对某一网络产品或服务具有需求，且具有购买能力，但是不愿意花钱购买，只乐意免费享用。问题是，为什么网络企业愿意提供这种网络产品?这主要因为，在网络产品的临界最大容量范围内边际成本下降的非常快，且趋近于零。如目前国内一些互联网企业提供免费“网络硬盘空间”的互联网服务，为提供这种服务，首先要投入一套固定设备，价值30万元，但这套固定设备的容量有限，超过这一容量就会导致拥挤，这一容量实际就是我们所说的临界最大容量。但是，在这一容量范围内，第一个消费者的边际成本为30万元，这以后在临界最大容量范围内网民的边际成本基本为零，但平均成本并不为零。所以，如果按照边际收益等于边际成本原则定价时，网络产品供给者的平均成本将高于边际成本，网络产品供给者将处于亏损状态。
但是网络产品供给者缘何亏损还愿意供应呢?因为，当网络产品的“人气”达到一定规模时，它有可能获得其他收入，如通过卖广告获取收入。这样它就可以通过广告来弥补亏损。这也就是为什么网络产业创业者不惜一切代价营造人气的原因。如果一家网络企业所提供的产品或服务，能够吸引到足够的人气，但是由于它没能准确挖掘出网络消费者的有效需求，无法形成有效的商业模式.这家网络企业也肯定无法取得成功。只有当一家网络企业所提供的产品或服务，既能够吸引到足够的人气，又能准确挖掘出网络消费者的有效需求，并将巨大的人气转变成有效的商业模式，这家网络企业将肯定取得成功。
如何挖掘有效需求，我们从网民的潜在需求进行分析。
三、互连网用户潜在需求的分类方法
从经济学的角度来看，现实生活中的经济主体可以分为3个部分：政府、企业和个人。我们在用户分类的需求分析之中忽略政府的网络需求分析，重点分析个人网民和企业网民的需求及相关的分类方法。因为，互联网产业和传统产业的市场有很大的区别，传统产业，如汽车和电脑行业的企业，往往将政府部门作为采购大户对待，遵循20%～30%的大客户贡献70%～80%的收益；而互联网企业则基本遵循70%～80%的客户贡献80%～100%的收益，而这些用户基本上是广大的中小企业和个人用户，如网络游戏企业、短信服务企业、网上商城和企业门户等等。
1.个人网民的有效需求
（1）物质和精神需求分类法。个人网民的需求最终都可以分为物质和精神两大需求，而这两种需求如果和互联网的赢利模式结合起来分析，就可得出基本结论：互联网企业必须提供个人网民所需要的、具备购买能力并且愿意花钱购买的物质形态和精神形态的产品和服务。现实成功案例包括，物质形态产品包括衣、食、住、行等主要方面。如：服装销售网络、租房和售房网络、饭店酒楼搜索和促销网络、机票销售网络等等、精神形态产品和服务包括：网络游戏、网络聊天、网络交友、网络新闻等。这种分析方法的特点是比较笼统，在互联网产业发展的初期，有一定的使用价值，在互联网发展到竞争比较激烈的阶段，需要更加专业深入的分类方法。
（2）职业需求分类法。这种分类法是根据现实之中各种职业的需求进行分类。首先将各种职业按照就业人数的数量，按照从多到少的次序进行排列，然后分析出各种职业人群的生活、工作、学习、娱乐等的需求定位，再从中挑选出网民数量众多的、有效需求定位明确的职业群体，推出适合其购买能力的并满足其购买意愿的网络产品和服务。如：针对学生的各种培训网站、针对大学教授的文献搜索网站、针对企业经理人的管理咨询网站。
（3）性别分类法。经常结合年龄分类法一起使用，先按照性别对网民进行分类，然后再按照年龄对不同性别的网民进行分类，提供个性化的网络产品和服务。例如，针对青年女性的首饰和化装品的服务网站等。
（4）年龄分类法。主要根据不同年龄段的网民需求进行分类，然后提供针对性的网络产品和服务。如针对青少年的教育培训网站、针对中青年网民的家庭理财网站等。
（5）收入分类法。主要根据网民的不同收入水平进行不同的需求层次定位分析，然后提供针对性的网络产品和服务。例如：针对高收入水平的网民，开办各种网上豪华精品商城（如高档服饰和化妆品网上商城等）。
（6）爱好分类法。主要根据网民的不同爱好进行不同的需求定位分析，然后提供针对性的网络产品和服务。例如，针对喜好户外运动的网民，开办各种网上体育运动俱乐部（如足球、高尔夫、篮球、游泳等网上会员俱乐部），为个人会员和体育用品的生产商提供服务。
总之，以上几种分类方法，各有特点。随着互联网产业的快速发展和竞争日益激烈，互联网创业者要想准确的定位某一市场，必须交叉使用这几种分类方法。例如，性别分类法、年龄分类法和收入分类法的交叉使用，可以定位青年白领女性的服饰和化妆品市场等等。
2.企业网民需求
（1）从企业经营管理的各个环节去分析其需求定位。企业日常的经营管理活动和环节主要包括：市场调查分析、产品或技术开发、采购（包括原材料或产成品、日常办公用品等）、仓储和配送、产品销售（包括直销和分销）、市场营销（包括广告、新闻和其他促销活动）、财务管理、人才管理（包括招聘、培训）、人员出差、战略管理等。根据这些环节，再结合互联网的特点，提供相应的网上服务：网上委托市场调查、网络营销、网络采购、网络广告等。例如：知名的阿里巴巴网站，提供b－b服务；51job等网站为企业提供人才招聘服务等。
（2）从企业经营管理的各个要素去分析其需求定位。企业经营管理的主要要素包括：人、财、物。“人”的管理主要涉及到企业各级人才的招聘、培训、分工、考核等方面；“财”的管理主要涉及到资金的融入、投出等方面的管理；“物”的管理主要涉及到企业的原材料、产成品、生产设备和日常办公用品的采购、库存、销售和仓储管理。针对这些要素所涉及的方面和互联网的特点，提供适用的网络产品和服务。
（3）从企业部门设置情况去定位分析企业的网络需求。这种方法比较直观，直接分析企业各个部门的职能，然后通过互联网来部分或完全替代传统的运作方式。如针对人力资源管理部门的职能，可开办网上招聘和培训等网站；针对采购部门，可开办网上搜索和采购网站；针对广告部门，可以开办网上分类广告和搜索广告等网站。
以上3种针对企业网络用户的需求分析方法，其本质基本相同，但运用最多的是第一和第三种方法，这两种分析方法比较直观，而且定位更加精准。
四、互联网创业者挖掘有效商业模式的战略选择
本文之所以将互联网有效需求的挖掘方法上升为战略高度，是因为能否挖掘出互联网的有效需求，是关系到一个互联网企业生死存亡的最关键的要素。
一是传统产业对照法（或传统产业触网法）。是指按照本文归类的各种网络消费者的需求分类方法，定位出准确的需求细分市场，然后参照这一市场的传统产业的运作模式，并结合互联网的信息高速传输和海量信息存储、高速运算、快速搜索等特点，将传统产业的模式部分或全部搬到互联网上操作，并实现网上的商业价值。例如，新浪网的新闻和广告服务，就是将传统的平面媒体业务模式复制到网上；网上的电脑商城、服装商城、化妆品商城、二手车交易市场等，都是对照传统的相关产业并结合互联网的特点，提供相应的网上服务和产品。这种方法的特点是直观易用，不容易出现大的需求定位偏差。创业者开办这种网站，只要竞争不太激烈而且经营管理不出现太大的失误，基本上都可以获得一定的收益，能够实现人气和商业收益的完美结合。不会出现网站人气很旺，但是没有赢利模式的结局。说得通俗易懂一点，就是网下做什么生意，网上也基本上可以做什么生意，或者称为传统产业触网，或称为鼠标加水泥等等。
中关村创业大街是创业聚集区的代名词，然而，如今互联网创业者们更愿意去创业的地方却是不远处的北京上地创新大厦，这座两万平方米的大厦几乎被星河互联及其创建的公司占据，数十家大有希望的互联网创业公司云集于此。
星河互联及其创建的公司在一起办公
星河互联是一家互联网联合创业平台，在互联网创业圈中享有盛誉，但在互联网以外并不出名，尤其在大众眼里，这不过是一家普通的互联网公司。
然而，正是这家创建于2009年的互联网公司，经过7年多的耕耘已经创建出近100家互联网公司，包括巨龙管业(002619，SZ)、众美窝窝(NASQAD:WOWO)两家上市公司，以及小能科技、微网通联、云纵、蜂巢天下等30多家近期拟在新三板挂牌的企业，这些公司中有不少已成为互联网细分领域的领头羊。
小能科技是中国领先的独立电商大数据运营商，曾经获得软银赛富的投资，中国稍微有些规模的电商公司几乎都是小能的客户；微网通联是移动营销的先行者，已经与世界500强的几十家公司建立了紧密合作关系；云纵是中国领先的一站式O2O运营商，去年已全面展开与阿里的战略合作，近期又完成了一轮融资；蜂巢天下则是中国领先的场景移动营销平台服务商，是微信摇一摇的合作伙伴，受到投资界追捧；金掌柜短短时间便成为国内领先的客栈B2B电子商务平台；积木云业绩增长迅猛，已经成为领先的智能设备方案提供商。
如今，星河互联可以说成绩斐然，然而，这个联合创业平台却不如自己创建的大部分公司出名，格外低调。谈到这个话题，星河互联董事长徐茂栋如是说：”我们希望创业者多做少说，低调务实，这一点要从我做起。我们并不看好那些到处参加会议论坛、经常上媒体的创业者，他们用什么时间做事？他们用什么时间思考？巴菲特说：'如果一个上市公司的CEO连续两次登上杂志封面，请你抓紧卖掉这家公司的股票'。对一个上市公司的CEO要求都如此，何况是创业者？我们希望用创建一些‘BAT‘的事实来向世界证明我们的存在价值，而不是刻意寻求媒体曝光“。
低调潜行似乎是这家公司的风格，这家公司很少对自己创建的项目做媒体报道，即使创建项目获得了大公司的战略投资或者大额融资也不例外。
“创建+联合创业”，重构互联网创业模式
公司是一个商业组织，传统公司组织形式是工业化时代的产物，在这个以知本为核心的互联网时代，公司这个组织形式应该做出什么样的变革？
互联网是一个基于技术迭展的行业，每一次技术迭代都会催生一批优秀的互联网公司，同时还有一些互联网公司象彗星一样陨落了，如何让公司长期立于潮头？大洋彼岸，Google做了探索，去年Google摇身一变，成为上市母公司Alphabet的子公司，把多家子公司与Google并列，给予子公司管理层股权，Google创始人佩奇认为只有这样才可以让公司基业长青、永续传承。
阿里的合伙人制无疑也是对互联网时代商业组织变革的探索和尝试。
美国负有盛名的YC则是用创新方式重构了种子投资，而德国的Rocket internet则在小语种国家批量复制美国领先的互联网模式。
与传统互联网集团每创建一个项目由一个部门、一群雇员来执行不同，星河互联每创建一个项目就成立一个创业公司，注入初始资金先行启动，同时面向整个互联网行业优选与这个项目匹配的一流创业团队，并且把公司大多数股权免费让渡给管理层，让管理层成为创业者，成为boss，成为公司的实际控制人。星河互联把这个过程叫”创建“，创建的核心是把一流项目与一流团队匹配起来，通过星河互联已经拥有的超过20万互联网精英数据库和互联网平台，可以高效地把一流项目与一流团队匹配起来。
公司创建完成之后，星河互联会成为公司的联合创始人，长期分担那些高难度但低频次的工作，包括战略设计、模式打磨、产品雕琢、研发支持、团队搭建、资金支持、融资安排、资本事件等，这些工作往往对初期的创业者很有挑战，星河互联把这些难事拿过来毫无疑问降低了创业难度系数。
互联网创业通常由一个团队完成，最好的团队组合是团队的能力之和可以确保公司具有使命达成所需要的核心能力。然而，通常情况是，创始团队的年龄结构、知识结构很类似，对行业格局、行业深度、社会资源等缺少深度把握，还缺少人脉、资金也匮乏，如果在创始合伙人中增加一个相对成熟、有高度、懂互联网、有资源、有资金的贴心合伙人对创业的成功毫无疑问是非常关键的，星河互联就充当了这样一个成熟的联合创始人的角色，可以说星河互联是把联合创始人机构化了。
阿里的蔡崇信，百度的徐勇，360的齐向东都是公司的联合创始人，他们作为联合创始人分担财务、研发、运营等工作。星河互联作为联合创始人并不担任CFO、CTO、COO的角色，相反，分担的是那些高难度但相对低频次的工作。显然，这个更加成熟的联合创始人在发挥着与其他创业小伙伴们不一样，但却稀缺的价值。
星河互联采用”创建+联合创业”重构了互联网创业模式！
成功的互联网创业者是值得尊敬的，但是，千万不要把互联网成功创业神化，任何的神化都不利于事物本身的发展，如果把互联网创业过程解构并且模块化，你会发现，有些模式由星河互联这样的专业公司来做会更好。互联网创业通常由项目立项、团队搭建、商业计划、融资、产品研发、运营、再融资、资本事件等环节构成，以项目立项环节为例，星河互联专业的研究团队、专业的事业群项目立项团队相对于只立项过几次的创业者来说，则更专业、更得心应手。星河互联的事业群专业立项团队有16个，可以极其迅速地创建多个项目。在融资方面，星河互联有专业的融资团队，跟国内大部分风投保持着业务合作，包括软银赛富、经纬创投、中科招商等。星河互联用自有资金在创造价值，而创投则是聚集LP的资金在发现价值，二者相辅相成。
而研发方面，星河互联的很多平台是共享的，可以大幅缩短初创企业的研发周期。
专业化、模块化、流水化，让星河互联得以快速、批量、规模化创建互联网企业。
给股权、给项目、给资金、作为联合创始人长期帮扶，对互联网创业者来说有种”天上掉馅饼“的感觉，对互联网精英形成了巨大的吸引力，星河互联16个事业群创建项目所带来的快速裂变，让星河互联多年来保持高速增长。
线上连接项目和团队，线下完成项目落地和运营，星河互联经营的是互联网这个行业，不是一个产品，是一家批量创建互联网企业的互联网公司。
如果用这一模式批量、规模化创建互联网企业，似乎还看不到边界。
运营硬功夫，创业者身后的创业者
在星河互联平台上已经创建了近100个项目，但创建只是完成了工作的20%，80%的工作在后面的深度运营，这不同于创投的投资之后就决定了80%的命运。
“我们相信好的模式是打磨出来的，好的产品是雕琢出来的，好的公司是运营出来的，不是先天的”，徐茂栋强调。现实是，公司上市时的模式相比产品和公司创建之初已经面目全非，这是普遍现象，就如百度创建之初是企业搜索服务、腾讯是中国版OICQ、阿里是外贸B2B平台一样。
星河互联与创建公司共同讨论战略、打磨产品
相对创投对”预见“的依赖，星河互联更相信后天努力的结果。
目前，中国还没有与互联网创业相配套的资本市场，即使是京东这个市值400亿美元、已经上市两年的公司，在中国今天仍然达不到法定上市标准，上市政策对互联网创业带来的制约是连锁化的，，捉襟见肘的资金不会给创业公司任何容错机会，创业者就象那个不断跃龙门的小鲤鱼，一次跳错则全盘皆输。
为了帮助创业者降低创业难度系数，星河互联希望把星河生态成员的那些带汗的经验、带血的教训共享给大家，通过脚踏实地的运营，让弱小的创业公司在阳光雨露滋润下健康成长。
星河互联连续多年盈利，2015年1-10月实现了税后4.8亿的利润，项目成功率与风投模式已经不可同日而语。审视业务实质其实也不难理解，星河互联专注在项目的创建，即从0到1，这大幅提高了项目的回报倍数，一个创建项目一年后估值一个亿在行业内是经常性的，星河互联通常在初期提供了500-600万的资金，大多数的股权无偿给了管理层，星河互联仍然有6倍多的回报。另外，星河互联注重研究跟踪全球领先的互联网模式，积极总结他们的试错结果，这大幅提高了成功率，再其次，星河互联作为联合创始人分担难的工作并深度运营，降低了创业难度系数，这三个系数的调节，结果是大幅提高了回报率，与风投模式形成了天壤之别。
创业维艰，让创业者拥有数百人的联合创始人共同作战
近日，蜂巢天下获得腾讯微信标识使用授权。这是目前国内较早获得授权的Beacon服务商。而早前其摇财宝业务覆盖了全国72座城市，铺设了近17万点位，签约了金源燕莎、新世界百货、小南国、肯德基、金逸国际影城等近500家Mall，5万余家知名品牌商户。跻身第一梯队，蜂巢天下用市场数据赢得了微信的授权信任，在发展上也获得市场先机。
作为这样一个由内部生态创建的项目，能快速的脱颖而出，除了创业团队的努力外，星河互联作为联合创始人，从最初战略设计、商业模式打磨、团队搭建、产品雕琢等各环节举平台之力全面支持。看准了方向，也搭好了团队，产品要快人一步全面推出来，星河的技术平台全面支持，帮助创业团队开发出APP前端和后台雏形后，又根据其产品测试反馈，迅速修复了相应的技术Bug，完善了后台流程，蜂巢天下从产品研发到上线的时间缩短了一个月。
产品出来了，运营上如何快速做，战法如何打，徐茂栋和O2O事业群高管以及蜂巢团队每周一个运营会，帮助运营创业团轻松躲过了很多坑，业务进展顺利，短时间就迅速在全国做了起来。再加上星河互联市场的支持，蜂巢的品牌很快被餐饮、电影、娱乐、美业等众多商户了解、信赖。
星河的平台内部把创业过程用互联化、模块化、专业化，用一些部门或公司的形式来帮助创业公司。
除了创建模块、人才匹配的模块外，星河互联已经搭建起了一个完整的研发、测试、运维团队，并配备了熟悉全流程管理的咨询人员，“创业者面临的很多问题，只有工作了很多年并且做到一定岗位的人才知道怎么解决。我们招聘了很多这样的技术人员，就是要帮助创业者攻克各种技术难点，抢先一步进入市场。”技术负责人表示。
互联网行业，许多一线的大公司都还在寻找CTO，创业团队小平台想找一个成熟顶尖的技术人员更难了，导致很多项目进程因为技术问题而拖延。据悉，星河互联正在搭建一个百人规模的技术团队。
在项目创建初期，还处于对商业模式打磨阶段时，创业公司与星河互联各事业群、高层沟通会非常密切，星河互联提供联合办公的空间，在A轮前，大家会在一起办公，通常一个午餐会就能解决多个问题。
在发展过程中，创业平台上的企业之间还可以互相支撑，形成生态共同发展。
小能科技ECRM系统在商用之初，就接入了兄弟公司的后台。在这个平台上，拥有几千万用户和数万商户，小能科技通过分析用户好评、投诉等行为数据，完善了自己基于大数据分析的客户服务系统，同时也拥有了服务大型电商的经验，为迅速打开市场局面创造了条件。
虽然所有的创业公司都是从零开始，但有了星河互联这样平台级“联合创始人”的协助，平台上的创业公司发展无疑会加速，过程也会更容易一些。互联网时代，唯快才能有更好的未来。
星河互联创建的另一个项目云纵作为国内首个一站式O2O服务商，在成为阿里旗下口碑的深度战略合作伙伴之后，又上线了一个自主研发产品纵横客CRM系统，几天时间内，已有6万多家商户订购使用。
平台开放共荣，联合创业生态发展
目前，星河互联有16个事业群，仔细翻看各事业部人员的履历，会发现，这些团队成员基本来自互联网创业者或互联网一线。徐茂栋曾创建过多家公司，是在传统行业和互联网20多年的连续创业者，CEO傅淼曾为Gateway、佳能、华为等全球多家大型企业提供咨询服务，互联网餐饮事业的关屿从传统餐饮公司到饭统网、窝窝，10多年行业高管经验；O2O事业部张志成在O2O行业任高管多年。
只有创业者才最理解创业者，只有一线互联网从业人员才最了解行业中的问题和机遇。这些资深的互联网行业团队，成了星河互联快速识别优秀创业项目、帮助创业团队加快进程、提高创业成功率的资源之一。
“开放共荣”是互联网平台发展的普遍规律。作为一个互联网的联合创业平台，除了自己联合创建的项目外，星河互联把自己整个平台的“联合创始人”角色开放给了更多的互联网创业者，即创业者带着项目和团队来，星河给予的也绝不仅是资金的支持，一样会在战略、商业模式、团队搭建、产品、技术、融资等各环节把自己创业模块开放给这些企业，与创业者一起联合创业，共同发展。
2015年的某一天，火锅外卖平台锅否启动。试运营阶段，星河互联餐饮事业群总经理关屿就带领团队参与了锅否整个产品的设计过程，并给锅否推荐了三位资深从业者和食材供应商，解决了锅否在团队和供应链方面的问题。
如今，锅否几个月间就覆盖了全北京，从一天5单到平均一天1000单。接下来，他们在北京再运营一段时间后，准备全国扩张，目标是32个城市。
在这样的开放策略下，积木云、金掌柜、整点科技等更多的企业在早期就愿意进入到星河互联的创业平台上来，共同创业。
现在，星河互联纵向有O2O、智能设备、大数据、媒体社交、物联网等16个互联网细分行业事业群以及联合创建的公司，横向有自己的研究部、创建部、运营部、研发部、财务部、法律部、投行部等职能部门，纵横交汇。身处这个系统中成长起来的公司，不再是单打独斗、孤军奋战，而是获得平台之力，彼此相互联结，相互支撑，逐步形成了一个良性、协同发展的创业生态。
联合创业，围猎互联网+大机会
我们处于互联网的大时代，处于产业与互联网融合的年代。这是星河互联对互联网大势的判断。
互联网在中国扮演的角色与在欧美不同，互联网在欧美对传统产业意味着升级，而在中国则意味着”重构、再造和革命“，正如已经发生的电子商务对中国零售业的革命一样。
这意味着，在中国互联网与传统产业结合的领域将有大量的创业机会，星河互联有接近十个事业部专注产业与互联网的融合，在这个交叉地带频繁创建项目，帮助传统产业实现互联网化，而这也恰恰绕开与BAT的竞争，产业互联网集群也许是星河互联从另外一个视角该有的画像。
增加传统产业龙头企业，尤其上市公司作为创建的一方，由星河互联和团队的双方创建升级为传统产业龙头企业、创业团队、星河互联三方创建，目标是为传统企业提供量身定做的“互联网+“整体解决方案，希望通过柔性方式帮助传统企业实现互联网升级，以取代简单粗暴的并购。星河互联通常为一家公司提供多个互联网项目创建，相当于先用旁枝嫁接，旁枝长大后，再把旁枝扶正成为主杆。目前星河互联正在与数十家上市公司合作开展创建项目。
未来，市值百亿美元左右的公司将是中国互联网经营的主体，这些公司将有不少来自产业与互联网融合的领域，星河互联在这一领域深度布局，是否能够创建出BAT还要看运气，但是能否批量创建出市值百亿美元公司还需要看硬功夫。
赋能平台，精英聚集
晚上九点多，星河互联还是灯火通明，996是星河互联的常态工作模式，”我们是创业者身后的创业者，我们必须与创业者保持一样的创业激情和动力“星河互联互联网教育事业群总经理朱玫说。
晚上九点星河互联所在大厦仍然灯火通明
星河互联接近80%的员工来自清华、北大等海内外名校以及一流互联网集团，“我们热爱这个平台，希望在这个平台上创建出类似苹果、Google、BAT这样的公司”，星河互联副总裁张志成信心满满地表示。
创业者最主要的驱动力是创造带来的成就感和社会价值，自激励是他们的特征。这个时候最需要的不是激励，而是赋能，也就是提供给他们能更高效创造的环境和工具。
未来企业的成功之道，是聚集一群聪明的创业精英，营造合适的氛围和支持环境，充分发挥他们的创造力，快速感知客户的需求，愉快地创造相应的产品和服务。
未来组织最重要的功能已经越来越清楚，那就是赋能，而不再是管理或激励，这在互联网行业特别明显。
星河互联搭建的就是一个彻彻底底的赋能平台，让平台为每一个合伙人及创业者服务，而不是让他们单方面为平台贡献价值。
无论是星河互联的员工，还是项目创始人，星河互联更喜欢那些智慧、勤奋、好学、自发、有激情、坚韧的创业团队，这似乎已经成为这家公司的核心价值观。
”星河互联与精英创业者为伴，助力他们成为创业明星，我们更愿意说我们是一家经营互联网创业精英的人力资源公司“徐茂栋说。事实上，星河互联对团队要求之高在业内非常罕见，录取率仅有千分之五，创始人和管理层都要求一流团队、创业精英，宁缺毋滥。
今年初成立的“衣料+”蜘蛛纺旗下的轻纺在线交易平台通过连接轻纺全产业链上的面辅料商、服装设计师及服装品牌公司/快时尚买手，打造轻纺行业面辅料交易闭环，是迄今首个拿到轻纺行业天使资金的行业互联网创业平台。
对于“衣料+”成为第一个拿到轻纺行业天使资金的互联网创业平台，资深传统面辅料商代表、“衣料+”创始人戴金星认为，“衣料+”开创了“轻纺+互联网新碎”商业模式，而轻纺与“互联网+”不管怎么玩，解决商圈问题依然是关键。
广州中大纺织商圈作为中国乃至全球最大的面辅料市场，拥有超过10万家面辅料商，每年交易额超过3000亿元，但面辅料市场网络销售渠道占总销售份额却不足5%。戴金星表示，互联网的优势在于连接所有资源，三者合一，实现异地、异环节资源对称；而传统轻纺行业中，以面辅料生产者为中心，上游生产者与下游成衣设计生产环节之间没有有效整合连接，“互联网冲击下，碎片化客户、碎片化消费来临，面辅料生意和原来套路不一样，越来越难做了。”
“衣料+”联合创始人杨欣则认为，轻纺行业“互联网+”绝不是轻纺行业电商化尝试，“衣料+”就在大胆用自己的方式探索新路，尝试为轻纺人的心头大事提供解决办法。比如，与其他创业公司获得各类风投、天使资金不一样，“衣料+”第一笔启动资金来源于轻纺商圈；和众多酒店、服饰、饰品等行业互联网化转型不一样，面辅料行业天然存在的“图不符实”，即同一面料，材质不一样，面料效果也不一样，决定了轻纺的“互联网+”绝不仅仅是线上、线下的转化。因此，“互联网+”不是单纯“+互联网”或线上转化，其核心在于连接和分享。
技术、管理、商业模式、拓展路线……快速成长的原因有很多，而好的合作伙伴也是其中的重要因素。在顺网科技的创始人及董事长华勇看来，百度联盟正是合作伙伴中最重要的之一。
流量价值变现和商业模式助力
顺网与百度联盟的合作始于2007年。华勇回忆着，2006年12月，顺网正式推出网吧内容管理软件“网维大师”，随后在2007年4月与百度签署战略合作协议，开始发展互联网增值业务。
“顺网最初的产品实现盈利实际上是和百度联盟分不开的。”在华勇看来，“收入和商业模式，是合作以来百度联盟对顺网最大的帮助。”
一方面，百度联盟为顺网提供了稳定的流量变现。在创业早期，顺网的“网维大师”产品受到相当数量网吧用户的认可，但如何将其所产生的流量更好地转化成商业价值，是当时顺网面临的挑战。“和百度联盟的合作保障了顺网创业初期的重要收入来源渠道，并一直稳定发展，保持了良好的上升势头。”顺网科技副总裁李晴如是表示。
在稳定的收入之外，商业模式的助力则更为重要。
“百度联盟提供给了我们一个比较明确的商业模式。”而这一点，对于一个新创立的企业而言，非常重要。华勇坦言，一个新产品出来，在没有稳定之前，比较难有自己的商业模式，而与百度联盟的合作，使得顺网可以迅速地找到一个适合自己的互联网盈利模式，“找到这个模式后企业就进入了良性循环，也为顺网的发展奠定了良好的基础——这是非常有价值的，这一点我们非常感谢百度联盟。”华勇说。
有了稳定的收益和良性循环的商业模式，顺网开始了大踏步的发展之路——2008年4月，推出媒体和营销平台“星传媒”，2009年6月推出一站式的互联网娱乐大卖场“蝌蚪商城”，与此同时“网维大师”的用户数也稳步上升。
未来十年百度联盟仍是首选合作伙伴
2010年8月，顺网科技成功登陆深圳股票交易所。在顺网的上市过程中，百度联盟也起到了重要作用。华勇回忆说，在筹备上市的过程中，顺网和另一家搜索巨头的合作因故突然终止——由于这家搜索公司在顺网的收入来源中位列前三，与其合作的突然中断，给顺网带来很大的压力。所幸的是在这个时候，百度联盟为顺网的收入保持稳定起了重要作用。”华勇说感慨地说，“顺网上市过程中，百度联盟在我们的所有的合作伙伴中的贡献名列前茅。”
“上市后，我们和百度联盟合作得更紧密了，从原来简单的流量变现逐渐变成了针对用户服务更加深入的合作”，华勇介绍说，顺网对百度联盟的产品线做得更全面了，“比如整合百度的各种产品服务后，我们在向用户组合展示和推广时，会显得更加细化和全面。”
徐磊的现场演讲实录摘要如下：
观点一：好的创业机会在于抓住“变量”
徐磊认为移动互联网就是一个变量，只用了2年，就处处充满创业机会。但现在来看，移动互联又变成了常量：主要的移动互联网用户群体已形成，是最忠实和活跃的。后续用户可能还会有2-3倍新增，但未必是最活跃的用户。创业机会，不再是新挖一个坑就是黄金，大部分机会已经被“萝卜”占上了，现在进入“萝卜保卫战”时代。
很多创业者想到一个idea，就觉得是新领域，是变量，其实app store上搜索，至少有10个类似的默默无闻的应用。所以，移动互联网创业的机会就在于看到新的变量，避开常量。
本地生活中，徐磊看好旅游，这将是继机票和酒店之后新的市场。有几个切入点：一是，手机语音导游会成为巨大市场，特别是海外景点，可付费下载。用户需求较大，但将来竞争会比较激烈。二是，景区门票是巨大市场，但是，基础设置建设，景区管理和IT化难度高，BD成本很高。
与硬件结合，将是移动互联网的又一机会。一是，便携式和可穿戴的设备，如Google glass等；二是，NFC；三是超声波技术，它的优势在于几乎所有手机都支持，能替代二维码，通过手机把电视、广播等联系起来，缺点在于需要硬件设备。
观点二：互联网本质是做渠道，选对客户更重要
互联网拆分为最本质的供需三方：生产者、消费者与渠道，互联网的角色就是渠道，本质是服务和增值。搜索、门户、本地生活都是做渠道，把生产者和消费者联系起来，做“撮合”。撮合是一种力量，但不要高估自己的力量。
本地生活市场份额很大，但要占大的市场份额很难实现，线下对线上的依赖并不强。目前，本地生活做得最好的项目是电影票，年销售额达到1-2亿，而总票房为200多亿，占总量的1%。移动互联的本地生活服务创业不要一来就想着改变世界，改变小数点更实际一点，选对客户比选对用户更关键。徐磊的经验是，一开始不要盯着一线品牌谈营销，二三线品牌更容易打开。
举例说，分众传媒最开始走LBS，选择楼宇附近商家，沟通成本很高，效果很差。后来改做品牌，定位于帮助二线商家迅速成为一线商家，才有好的收益。同样，布丁做了2年多，今年4月份才把肯德基的电子优惠券拿下。
观点三：破坏是力量，重建是原力
互联网的规则就是先破坏，再建立新规则，成功与否在于立不立。
本地生活服务的商业模式比较有意思，最开始是商家付费，然后进入免费，现在是倒贴，商家给到优惠券，本地生活服务花钱去推广。做了半天，发现没有几家做好商业模式。命好的，品牌和客户、渠道做起来，估值做上去了，卖个好价。命不好的，钱烧完就死掉，还被投资人拉入了黑名单。
唯有破坏才能带来新的机遇，如两年前很多商家还只接收纸质的促销券，现在大部分商家都优先考虑电子券。破坏和创新不是因为我们想要如此，而是逼不得已。重建新价值不是我们预先规划的，但我们必须找到。
观点四：闭环与精准——孰因孰果
精准营销的核心是成本，只有成本受限时，精准才会体现出价值。100万预算是选择10万精准用户还是1亿海量用户呢？肯定是后者。这就是大牌传统企业的广告投放仍把电视作为首选，然后户外，最后才是互联网。
闭环是谁的需求？如果精准是闭环的目的，而当精准不需要的时候，还需要闭环吗？
闭环是好事么？未必。广告最开始不看数据，看时间和时长，就如电视广告，收视率只是参考。互联网广告破坏了这个规则，先是CPM、CPC，然后CPA，CPAL，进入闭环，越做越难，却不得不做，迫于竞争压力。破了怎么再立？就看广告公司和媒体的能力。
徐磊认为，在没有大数据的基础下，就谈不上闭环。以优惠券为例，纸质的优惠券商家回收后，能够清楚分析来源渠道。电子化时，闭环就消失了，移动互联做的第一件事情就是打破闭环。当开始电子券泛滥时，闭环需求又回归了。
观点五：主动与被动——理想美好，现实骨感
移动互联网创业要弄清楚用户是主动需求还是被动接受，徐磊认为被动接受可能更有机会。
搜索就是典型的主动需求，推荐重新进行价值分配，挖掘潜在的消费，这个已经有成熟的模式。主动模式中，打车软件是热点，消费者和生产者都有刚性需求，已暴露出几个问题。一是，都在烧钱，贴钱买用户；二是付费模式不清，垄断是收费的唯一途径，但是很难实现；三是政策问题已经暴露；四是，未来变数，当这类应用触及某些部门和机构利益时，必有变数。
而互联网的广泛应用，正在从技术、产品、渠道、用户习惯等各种维度，打破了“金融抑制”的局面，互联网企业以其全新的运营模式、领先的服务意识，展现了非凡的创造性和竞争力，他们往往从一种辅的金融产品或者服务出发，以此作为“源点”，不断沉淀、累积用户，不断向更广泛的金融应用进行布局，使得互联网金融创新呈现出一种“多点开花”的兴旺景象，在支付、金融搜索、理财、小额贷款、p2p、众筹等各个领域，都衍生出了新颖的服务应用和商业模式。
同时，互联网向金融业的渗透，又刺激了传统金融企业的变革。从建设银行自组电商、平安保险成立陆金所、招商银行自推P2P……“高大上”的金融机构纷纷向互联网提速进军，这些变化，加之决策层金融改革信号的频频释放，加速行业的洗牌，正在颠覆、再造中国金融业的新格局。这绝对是一场高奖金的竞赛，其中的胜出者们未来将有资格坐拥中国百万亿级金融资产的红利，而互联网金融领域顺势成为一个创业的“飓风口”，这正是《颠覆金融》一书高关注度的背景所在。
“借势”固然重要，但是，互联网金融相关的著述已经不少，《颠覆金融》一书能够热卖，更源于书本身的品质和定位。
购物车(0)