时间：2024-04-09 11:51:21
导语：在企业调查方法的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
摘要：在京津冀一体化和河北省“十二五”规划中提出的充分发挥环京津优势，承接京津产业转移的战略安排的时代背景下，本文在做了企业调查后阐述了廊坊市网络教育院校如何培养创新型高技能人才的培养必要性和方法路径。
关键词 网络高等教育 技能型人才 转型
一、研究背景
2011年10月，国务院正式批复的《河北沿海地区发展规划》（国函[2011]133号）中提出河北沿海地区是环渤海地区新兴增长区域，京津城市功能拓展和产业转移的重要承接地的战略定位。《河北省人民政府关于进一步扩大开放承接产业转移的实施意见》冀政[2010]151号中也提出积极承接国际国内产业转移、深化对外开放、加快建设开放型河北的战略举措。廊坊市作为河北省重要的城市，因特殊的地理位置，承接着京津冀发展中的重要任务。产业转移为廊坊市的经济发展提供了广阔空间，同时也对高技能人才培养提出新的要求。要顺利实现京津产业转移的顺利承接，必须有充裕的高技能人才作为支撑，产业结构的战略性调整，要求人才结构也要做出相应的调整，而技术人才尤其是创新型高技能人才将是产业结构优化升级的关键要素。
二、廊坊市企业高技能人才需求的调查
劳动和社会保障部这样定义高技能人才：高技能人才包括技术技能型、复合技能型和知识技能型三类，是在生产一线熟练掌握专业技能，在关键环节发挥作用，能够解决操作难题的人员，他们是推动技术创新、实现科技成果转化的重要力量。因此，高技能人才有高超的动手能力、突出的创造能力和极强的适应能力的特征。
为了解廊坊市企业对高技能人才的需求状况和企业高技能人才培养的途径， 根据企业高技能人才的现状，探讨廊坊市网络高等教育的定位与发展转型对策。课题组选取了制造业工厂比较集中的廊坊市开发区的廊坊新奥燃气设备有限公司、天合汽车股份有限公司、华日家具股份有限公司等在廊坊市有代表性的国有和合资、民营中小型企业30 家。由于问卷发放集中在制造业，所以问卷结果集中在制造业高技能人才需求与培养培训情况的调查。课题组根据企业技术管理岗位和企业一线岗位的不同，分为两个问卷组进行的调查。
研发人员、设计师、工程师是企业技术管理岗位上的高层次人才，共发放调查问卷300 份，回收有效问卷250份，其中工程师受调查者有效问卷184份，质量控制管理受调查者有效问卷40份，研发人员受调查者有效问卷20份，企业代表受调查者有效问卷6 份。
技师和高级技师是企业一线高技能人才中的较高层次人才，是技术队伍中的核心力量。共发放调查问卷300 份，回收有效问卷230份，其中高级工受调查者有效问卷148 份，技师、高级技师受调查者有效问卷82份，企业代表受调查者有效问卷10 份。
调查显示，当前高技能人才的数量和质量远不能适应企业发展的需求，企业管理岗位技术人员人才欠缺，主要集中在工程师、质量管理、车间管理等技术含量较高的专业（表1）。制造业一线岗位存在高技能人才短缺、断层的问题，主要集中在加工工艺、机电一体化、专业设备制造、电机电气及其控制、设备的维护维修、电子电工、家具制造、材料化学、工业设计等技术含量相对高的机械类、化工类、电气类专业（表2）。可见，面对市场激烈的竞争和产业飞速发展变化，企业对在岗人员的知识结构有着层次高、多元化的需求。
调查企业现有一线工人约0.8万人，其中接受过高等教育或高等职业教育的占15%，从事与本专业相同或相近的占33%；管理技术人员约0.4万人，其中接受过高等教育或高等职业教育的占85%；被调查者中40岁以下没有受过专业技能培训的占65%，希望有机会接受培训或继续学习的占80%，认为参加网络高等教育专业学习有利于获取相应的专业技能的占65%，认为有利于培养创新意识和能力的占58%，认为有利于提高分析问题解决问题能力的占78%，认为有利于提高学习能力的占40%。根据目前提供培训或继续深造的途径，选择网络教育改善知识的占70%，选择进行技术、业务专门技能培训的占40%，选择师徒边干边学的占31%。被调查者大部分认同继续教育知识积累，认为通过接受继续教育所学知识和技能更系统和更正规有利于提升综合素质，如果能够获得相应的学识水平的证书和技能考核证书会使得学习过程更有效。由此可见，学习需求者群体是庞大的，他们因自身生存和发展的需要，为网络高等教育发展提供了机会。
三、网络高等教育转型研究
目前，在京津冀区域内还未形成具有创新能力的产业链和产业集群， 缺乏在金融、信息服务和现代制造业的产业链的延伸。廊坊市地处河北中部， 位于环渤海经济圈腹地，第二产业在整个经济结构中逐步占据主导地位。经济实力总体水平不断壮大， 为支柱产业的成长创造了良好的发展环境， 但是原有产业结构也存在诸多制约其进一步发展的不利因素。均衡发展三大产业， 形成现代化的产业结构体系，加快工业产业结构的优化升级， 走“新型工业化道路”是廊坊市产业转型的目标。根据廊坊市的经济发展情况，充分发挥本市的区域比较优势， 大力发展通信及电子信息、汽车零部件、食品加工与制造、金属制品、家具制造和会展旅游业， 有效利用廊坊市丰富的劳动力资源优势和区位优势，进一步发展汽车、机械、电子、石油化工等技术、资本集约型产业。有计划地将一些具有竞争力的技术、资金集约型产业推向国际市场，最终形成一个不同生产要素集约型产业协调发展、相互促进的，具有一定前瞻性和地域性的产业结构。
（一）网络高等教育培养高技能人才存在的主要问题
被调查者认为网络高等教育在培养高技能人才上存在的主要问题是由多方面因素造成的。23%的学员认为政府对网络高等教育目标转型支持力度不够，受调查者认为政府应创造有利环境，加大资金扶持力度，健全人才培养评估和考评机制，加强法规引导强化网络高等教育培养企业高技能人才的责任。另外，网络高等教育人才培养的管理体制、运行机制还带有浓厚的计划经济体制的色彩。在社会环境上，没有形成有利于高技能人才健康成长的环境，高技能人才群体未得到应有的尊重和报酬，使高技能型人才参加培训的积极性受挫，企业方也因担心人才流失不愿意承担高技能人才的培训成本。
被调查者认为网络高等教育培养模式不能满足企业的需求。表现在：
1.培养目标定位脱离实际需要，不能满足企业的“多元化、实用性”教育的需求。
高技能人才是在企业中独立承担生产、管理和一线服务，或者技术精湛且有一定创新能力的从业者。接受网络继续教育的目的是通过进一步提升本专业的理论知识和专业技能，来提高分析问题和解决问题的能力。但网络高等教育一直不能很好地解决人才培养目标定位问题，人才培养的认识普遍停留在补偿教育和学历教育的层面上，相对人才市场变化的明显滞后，网络高等教育人才培养难以体现出它的高度适应性与务实性，在教学模式、教学内容、教学计划、教师等整个教学环节未能做出适应性调整，沿袭或参考普通高校学科设置的框架，学习的知识与实际工作需要的知识严重脱节。调查结果表明，认为培训内容及形式陈旧的占37.66%。
2.实习培训条件不能满足学生实践学习的需要。
现代化装备和实践设施是培养高技能人才的基本条件。网络高等教育主要依托普通高等教育资源，许多实验设备的配备是用来满足普通教育教学和开展学术性研究需要的，校内的实验设备并不适合培养企业高技能人才的需要，实训设备及场所条件较差。从而使网络高等教育培养高技能人才的定位转向难以在短期内得以实现。调查结果表明，认为培养能力不足的占50.33%。
3.培养高技能人才的师资力量薄弱。
师资对于网络高等教育的转型发展是关键因素，网络院校可以引进一些企业、行业人才聘任为兼职教师，同时把现有教师送出去培训。目前网络高等教育承担教学任务的教师90%以上是高校教师，他们对理论教学和学术研究相对专业，而实践教学的经验又比较缺乏，被调查者认为师资力量薄弱的占63.33%。因此，师资力量的匮乏问题已成为网络高等教育培养高技能人才的限制。
（二）加快网络高等教育向培养创新型技能型人才转型的策略
衡量网络高等教育培养质量的标准应以学习者的认同度、市场的认可度、实用度、满意度来评判，今后的网络高等教育应更明确以创新型专业技能型人才培养为宗旨，打破传统意义上的知识传授，使教学内容和教学模式适合教育对象，符合职业要求和明确的岗位需要，同时加强校企合作，把受教育者培养成生产、经营服务的主力军，这是社会对成人高等教育的一种期盼。普通高校成人高等教育为适应市场需求必须转变办学理念，改变培养模式，进行以下几方面的调整。
1.调整培养目标，确定人才培养目标的地域特色定位。
网络高等教育培养目标一定要依据市场需求和从业者的职业性、技术性、应用性来定位。网络高等教育培养高技能人才是创新培养模式的良好契机，并且培养高技能人才正是网络高等教育根据市场需求调整人才培养目标改进办学理念模式的很好的机会。抛弃当前网络高等教育培养目标定位带有明显的学科化倾向，强调知识学习要求的职业性、应用的及时性和岗位需要的现实性。企业看重的人才是一个人的能力、经验、技能和学历总和。网络高等教育培养高技能人才，要把人才培养标准与企业需求有机统一起来，使网络教育根据市场需求信息，及时调整专业设置和培养目标，积极探索和完善“一专多能”、“订单式培养”、“项目（案例）教学”等人才培养模式，确立以就业为导向、素质为核心的复合型、技能应用型人才培养目标，满足区域经济发展需求。
2.调整办学理念，推进职业性的课程改革和教学模式改革。
调整办学理念，适应社会的发展变化，将培养高技能实用型人才为发展目标，系统科学地制定岗位技能型知识学习和技能培养的目标和标准，加大实践课的教学比重，建立符合网络高等教育教学需要的实训基地。课程改革是网络高等教育教学改革的核心和难点。基于一定技能和学术标准的课程标准的设置尤为重要。依托高效、精确的职业技能标准，并将它有效地整合进课程和教育指导计划，将产业认可的技能证书融入课程内容，让学员在自身岗位或自寻岗位完成技能型知识的转化和实践目标，按照标准进行考核。要培养高技能型人才必须采用灵活多样的教学模式，在课堂教学中采取适宜学习特色的教学方法，如案例教学、实际操作教学、启发式教学，实践教学等将培养过程分为理论学习、岗位培养、毕业答辩阶段式模块培养模式。
3.积极强化面向就业的教育服务。
【关键词】铁道运输行业；企业调查；职业教育
1铁道运输行业职业教育企业调查研究背景
随着我国高铁营运里程的不断增加和高铁配套设备装备水平不断提高，高铁应用技术与管理水平也在日新月异的进步和提高，同时铁路运输企业对行业技术人才的需求标准也在不断变化。职业院校的毕业生的综合能力是否符合现代铁路运输企业的实际用人需求，以及铁路铁路运输企业对目前职业院校的毕业生的综合能力的高低，这些问题是铁路职业院校和现代铁路运输企业共同面临的实际问题和挑战。
2企业调查研究的范围与目的
此次问卷调查范围是中国铁路总公司18个铁路局及集团公司，具体部门有机关机务处、供电处、车辆处、电务处、工务处、运输处、客运处、货运处等业务处室和相关基层站段。问卷调查涉及的高职（中职）铁路相关专业有：铁道机车车辆、铁道车辆、铁道工程、电气化铁道技术、铁道通信与信号、铁道运输共6个专业。调查的内容主要是了解铁道运输行业职业院校各专业毕业学生的培养质量，了解铁路相关企业对铁路职业院校毕业生的综合评价，了解铁路相关企业相应岗位的需求，以及铁路企业一线对职业教育教材建设的意见建议。
3企业调查研究的工作过程
自2015年3月初开始进行企业问卷调查工作。历时月余完成问卷调查，截止截至2015年4月中旬完成企业调查问卷全部数据回收完毕。此次企业问卷调查共回收调查问卷5298份，其中有效份数5281份，无效份数17份。
4各专业调查问卷数据的综合分析
下面通过对企业调查问卷综合项目进行数据统计汇总分析，期望从中可以了解在当前教学体系下，学生整体的综合能力情况，从侧面辅助分析我们当前课程体系，教材体系的合理性、科学性，以利于进一步的改进提高．由于此问题包含因素较多，可考虑采用双层模糊综合评价方法，数据的计算利用Matlab编程实现，输出数据见表1。由以上模糊综合评价方法得到的结果可以看出，适应能力、职业能力、基础能力和创新能力的隶属度分别为0.7333、0.7198、0.7488和0.6974；而总体综合能力隶属度值为0.7296。以上所得出的隶属度值均介于0.6至0.8之间，也说明铁道运输职业院校毕业生总体综合能力评价结果为较强。相对而言，四项能力中评价较好的是基础能力，其隶属度为0.7488；四项能力中评价较好的是创新能力，其隶属度为0.6974，评价等级为一般。
5意见和建议
5.1重视教材建设工作，突出学生的职业能力培养职业院校在教材建设过程中，要考虑融合工学结合、顶岗实习模式改革，推行任务驱动、项目导向等教学做一体的教学模式改革。5.2教材建设要强化校企合作，开发构建突出能力培养的职业课程体系教材建设要结合专业技术领域和职业岗位的任职要求，根据相关的职业资格证书标准和职业标准，改革课程体系和教学内容。教学内容应覆盖相应职业资格要求。5.3重视德育教育，提高学生综合素质全面贯彻落实素质教育理念是人才培养工作的基本要求，在关注学生技能培养的同时，要重视加强德育教育，突出职业道德和职业精神培养，教会学生如何做人。要重视学生非智力因素在学生成功成才中的重要作用，着重培养学生的口头表达能力、与人相处的能力、团队合作的能力。5.4重视专业岗位能力培养，强化相关职业能力训练在企业调查问卷汇总表中可以看出，铁道运输类各个专业有多个不同的技术岗位和工种，同时还有许多新增的岗位，每个技术岗位的核心知识和技能也不尽相同。职业院校学生在校学习期间应重视自己所学专业不同岗位能力培养，不断强化相关职业能力训练，以提高自身的专业优势和竞争力，达到未来就业岗位的技能要求。
参考文献：
[1]李鲁华.电气化铁道供电系统[M].北京:中国铁道出版社,2011.
通过实施职业健康状况调查，摸清我镇主要行业职业病危害情况、职业病危害接触人群分布、职业病发病人数及主要职业病发病特点，研究职业病的发病规律，为制定职业病防治政策提供科学依据。
二、组织机构和职责分工
为确保全镇职业健康状况调查工作顺利开展，成立牟山镇职业健康状况调查工作领导小组(附件1)，负责全镇职业健康状况调查工作的领导、协调、组织和实施，定期组织检查、开展督导检查和评估。
领导小组下设调查工作小组，具体开展本辖区内的调查工作。
三、调查范围、调查对象、内容与方法
1.调查范围与对象：辖区内2012年12月31日前，工商行政管理部门注册的职业病危害企业(附件2)。
2.调查内容：调查辖区用人单位职业健康基本情况，填写用人单位调查表(附件3)。
3.调查方法：职业健康状况调查工作小组具体实施辖区调查和数据录入工作。
(1)工商行政管理部门提供2013年12月31日前注册的，被确定为职业病危害企业的基本信息。
(2)职业健康状况调查工作小组对调查对象进行职业健康状况调查的培训，并通过文件、电子邮件、调查员入厂调查等方式将调查表分发到各企业，由企业填写用人单位调查表(附件3)
(3)基本情况调查表返回后，职业健康状况调查工作小组将随机抽取2%的企业调查表，由调查员入厂复核，并按照全国统一的编码及程序软件，录入调查数据。
四、工作步骤
(一)组织部署阶段(2014年7月)
X月20日前，组织建立职业健康状况调查工作领导小组和调查工作小组，制定职业健康状况调查实施方案，并上报市职业健康状况调查工作领导小组办公室。
(二)职业健康状况基本情况调查、复核、数据输入、总结上报阶段(2014年X-X月)
1.X月22日前，职业健康状况调查工作小组将调查表以文件、电子邮件、调查员入厂调查等方式分发到各企业，由企业填写用人单位基本情况表(附件3)，X月25日前寄回到工贸办。职业健康状况调查工作小组确定由徐建苗同志负责职业健康状况调查的技术咨询。
2.X月5日前，职业健康状况调查工作小组将随机抽取2%的企业调查表，由调查员入厂复核，并填写《质量控制检查结果抽查记录表》。X月10日前完成职业健康状况基本情况调查数据的录入、数据审核、结果分析和总结上报工作。
五、质量控制和技术保障
职业健康状况调查工作领导小组对调查情况、调查数据录入进行抽查审核。并配合上级职业健康状况调查工作领导小组办公室和技术指导组对职业健康状况开展情况进行指导、抽查和督查。
一、目标
通过实施职业健康状况调查，摸清我镇主要行业职业病危害情况、职业病危害接触人群分布、职业病发病人数及主要职业病发病特点，研究职业病的发病规律，为制定职业病防治政策提供科学依据。
二、组织机构和职责分工
为保证顺利完成全市职业健康状况调查工作，镇卫生院、镇劳动和社会保障办公室、镇工贸办与梁弄卫监所成立大岚镇职业健康状况调查工作领导小组，负责全镇职业健康状况调查工作的领导、协调、组织和实施，定期组织检查、开展督导检查和评估。
领导小组下设调查工作小组，负责制订全镇职业健康状况调查实施方案,开展技术骨干培训、技术指导和质量控制，负责资料分析和调查报告撰写。由组长负责全镇职业健康状况调查的质控工作。调查工作小组设在镇卫生院。
三、调查范围、调查对象、内容与方法
1．调查范围与对象：辖区内2012年12月31日前，工商行政管理部门注册的职业病危害企业（调查企业范围，以《全国职业健康状况调查实施方案》附件7所列行业类别为准，详见本文附件2）。
2．调查内容：调查辖区用人单位职业健康状况基本情况，填写《全国职业健康状况调查实施方案》。
3．调查方法：由本镇调查工作领导小组和调查工作小组具体实施辖区调查和数据录入工作。
（1）由工商行政管理部门提供本镇2012年12月31日前注册的，本文附件2所列行业类别企业的基本信息。
（2）由本镇调查工作领导小组开展辖区内职业健康状况调查工作，对调查对象进行职业健康状况调查的培训，将调查表以文件、电子邮件、调查员入厂调查等方式分发到各企业，由企业填写用人单位基本情况表。
（3）基本情况调查表返回后，镇职业健康状况调查小组应随机抽取2%的企业调查表，由调查员入厂复核，并按照全国统一的编码及程序软件，录入调查数据。
四、工作步骤
（一）组织部署与培训阶段（2013年7月）
1．大岚镇职业健康状况调查工作领导小组召开由各行政村村书记、主任参加的会议，布置培训职业健康状况调查工作。
2．2013年7月15日前，镇将职业健康状况调查工作领导小组和工作小组、职业健康状况调查实施方案报市职业健康状况调查工作领导小组办公室。
3．调查培训：2013年7月15日前，镇职业健康状况调查工作技术指导组完成对辖区职业健康状况调查人员的培训。
（二）职业健康状况基本情况调查、复核、数据输入、总结上报阶段（2013年7－8月）
1．2013年7月15日前，镇职业健康状况调查工作领导小组和工作小组将调查表以文件、电子邮件、调查员入厂调查等方式分发到各企业，由企业填写用人单位基本情况表，7月25日前寄回到工贸办。镇职业健康状况调查工作小组确定专人负责职业健康状况调查的技术咨询，并公布咨询电话。
2．2013年8月5日前，镇职业健康状况调查技术指导组随机抽取2%的企业调查表，由调查员入厂复核，并填写《质量控制检查结果抽查记录表》。8月10日前完成职业健康状况基本情况调查数据的录入、数据审核、结果分析和总结上报工作。
（三）调查总结阶段（2013年8月－2013年12月）
职业健康状况调查工作领导小组和工作小组对职业健康状况调查工作开展情况检查与总结，为下一步工作提供基础保证。
五、质量控制和技术保障
1．大岚镇职业健康状况调查工作小组负责辖区内各企业职业健康状况调查技术骨干的培训和技术指导，对调查情况、调查数据录入进行抽查审核。并会同市、市职业健康状况调查工作领导小组办公室和技术指导组对职业健康状况开展情况进行指导、抽查和督查。
2．镇设立专人负责质量控制,对调查情况、调查数据录入进行抽查审核。
调查问卷的填写是反倾销程序的重要环节，各国反倾销受理当局会向所有已知的被指控产品的出口商、进口商分发调查问卷。其中向出口商发放的调查问卷最为复杂，主要是为了得到与正常价值确定相关的详细资料。对于申请到市场经济写作硕士论文待遇的中国企业来说，就有了采用自身财务数据作为正常价值计算依据的资格。调查问卷的填写内容涉及到了会计领域的方方面面，必须如实填写，以应对将来的核查，否则将来核查一旦有误，将会严重影响被调查企业内部会计数据的采信，在应诉的过程中将处于及其被动的地位。以美国为例，在核查过程中，如果美方核查员有一个数据要了三次，你还不能拿出来，他就不会再要这个数据，也不会“采信”你事后提供的数据，而是采用“替代国”的相关数据来替代，这样企业调查问卷上的一个数据就失效了，如果企业实际数据和美国选择的替代国数据相差很大，可能会对被诉产品的正常价值的合理判定造成极为不利的影响。
反倾销应诉的会计举证主要就是绕反倾销调查问卷，准备并提供会计资料及完成相关事务，包括做好应诉前的准备、收集应诉材料、研究并填写答卷、进行抗辩陈述等方面的工作。此外调查问卷的核查，对企业正常价值的合理确定而言也是极为关键的一环，实践中为了核实被诉企业调查问卷填写的真实性，一般都会针对调查问卷填写的内容进行实地核查。在核查过程中，核查人员将会根据问卷填写的内容追溯至具体的相关会计档案。因此有效的会计举证工作对调查问卷的核查工作起着至关重要的作用，进而对正常价值的合理确定也是至关重要的。
二、我国会计举证中存在的问题
（一）会计举证中相关会计档案不全
在反倾销诉讼中，各国反倾销法对应诉企业需要提供的会计材料的范围和时间进行了规定。比如美国法律要求调查被诉产品在被之前三年的情况，欧盟法律要求调查被诉产品被之前一年的情况。这些要求提供的资料主要包括：（1）公司的资本或股本构成；（2）公司负责生产和销售被调查产品的部门的财务报表，或财务分类明细账；（3）第三国市场的销售价格、销售费用以及价格减让、佣金、回扣；（4）被调查产品出厂价格至到岸价格之间的各种费用，每笔交易销售发票的副本和付款证明；（5）与生产和销售被调查产品、在国内市场销售的产品、出口到反倾销调查国以外其他国家或地区的产品的支出费用有关的生产和销售成本的详细资料，以及公司所运用的总的会计制度的说明。另外，反倾销调查作为一个涉外行政法律程序，各个阶段都有严格的时间限制。以填写调查问卷为例，WTO《反倾销协议》规定的期限为不少于30天，实际上各国的规定一般都不会超出30天太多，比如美国反倾销法规定正好为30天，欧盟反倾销法规定为40天，其他国家的反倾销法也很少有超过45天的。虽然有特殊情况时可以申请延期，但一般只允许延期10天。
在这么短的时间内提供如此多的会计资料，对于一般企业而言，如果不设置反倾销会计岗位，平时又不注重相关资料的积累，往往会造成应诉中因为相关会计资料准备不充分或者不及时，无法为被诉方提供有力的抗辩资料。正如高特兄弟律师事务所北京办事处首席代表陶景洲指出的，“我国企业进行反倾销应诉的最大难度就是证据的收集，很多的时间和精力都花在取证上。中国企业在资料的保存写作硕士论文和收集方面的意识不强，不仅自己的资料有限，外国竞争对手的资料更是少得可怜。打反倾销官司，务必做到知彼知己，掌握自己的具体情况，规范自己的财务，详细记录产品的成本核算。”新晨
实践中，我国企业由于无法提供充足的会计举证资料，不敢应诉，或者在应诉过程中途退出，最终被征收高额的反倾销税的情况也是屡见不鲜，如在美国对华苹果汁反倾销一案中，陕西省机械设备进出口贸易公司1999年出口浓缩苹果汁14392.7公吨，仅出口美国就达5530.5公吨，是陕西省第一大浓缩苹果汁出口企业。在美国对华浓缩苹果汁进行反倾销后，该公司积极应诉。但由于该公司只是一家贸易公司，其向美国出口的浓缩苹果汁产品来自陕西省境内的8家浓缩苹果汁加工企业。在填写美国商务部的调查问卷时，各家苹果汁加工企业由于平时没有生产和经营状况的详细的档案记录，该公司提供的数据和资料混乱不堪，使得陕西省机械设备进出口贸易公司不得不中途退出应诉而被裁定51.74%的高税率，彻底失去了美国市场，遭受了很大的损失。
作为专业的管理咨询人员，我们在做薪酬设计类项目时，有时会涉及到要做特定行业或目标企业的薪酬水平调查。由于薪酬涉及到企业及个人的切身利益，所以属于敏感信息，对于有些行业或企业来说，薪酬信息甚至可以归类为商业机密。因此，对于大部分管理咨询公司来说，由于不是专业做数据调查的，所以对于薪酬调查有时有点无所适从的感觉，甚至还有把薪酬调查搞砸了从而影响项目效果的情况发生。
那么，薪酬调查应该如何开展呢？一般来说，我们做薪酬调查的主要途径和方法有：
1、直接面向企业调查
我们可以通过各种渠道与目标企业达成一致，共享相互之间的薪酬信息。我们可以得到目标企业的薪酬水平，同时向对方提供一些我们掌握的信息，这样达到合作共赢的目的。这种调查可以是一种正式的调查，可以采取座谈会、问卷调查等多种形式，也可以是非正式的调查，比如电话沟通、私下面谈等形式。这种调查方式得到的信息往往真假掺半，需要甄别或以其它信息来印证。
2、委托专业机构调查
现在，一线大城市均有提供薪酬调查的专业机构。通过这些专业机构调查可以大幅减少调查的工作量，省去了很多协调成本，但同时需要支付一定的服务费用。这种途径得来的信息一般可信度较高，但一定要注意选择令人信任的专业机构来做，以免得到的是过时的甚是是编造的数据。
3、从公开的信息中了解
有些企业在招聘广告时，会写上薪金待遇，某些城市的人才交流部门也会定期一些岗位的薪酬参考信息，另外通过其它企业来本企业的应聘人员可以了解一些该企业的薪酬状况。由于招聘企业或应聘人员倾向于夸大薪酬，所以这些途径得来的信息可信度比较低，经常是偏高的。
再有，在进行薪酬调查时，需要注意什么事项呢？以笔者的项目经验来看，我们在进行薪酬调查时，需要重点注意以下几点原则：
1、对某企业进行薪酬调查，可以和被调查企业合作进行
由于薪酬政策及薪酬数据在许多企业属于商业秘密，不愿意让其它企业了解。所以在进行薪酬调查时，要由本企业人力资源部门与对方人力资源部门，或企业总经理与对方总经理直接进行联系，本着双方互相交流的精神，协商调查事宜。
2、对薪酬调查得来的信息要严格甄别
由于很多企业对本企业的薪酬情况都守口如瓶，所以，有些薪酬信息很可能是道听途说得来的。这些信息往往不全面，有些甚至是错误的，准确性较差。另外，在取得某岗位的薪酬水平的同时，要比较一下该岗位的岗位职责是否与本企业的岗位职责完全相同。不要因为岗位名称相同就误以为工作内容和工作能力要求也一定相同。
西城局队近日在全区范围内开展了区划调整一周年民意调查，旨在为西城区委、区政府相关部门提供辖区内居民和驻区单位的需求和建议，为区委、区政府制定和完善政策措施提供参考依据。
服务辖区居民，了解居民民生愿望。此项民意调查的居民问卷内容涉及了被调查者的基本情况，对区域规划调整后区委、区政府各部门的政策措施及实施情况的认可度，对区委、区政府在改善民生方面的意见和建议等。
服务驻区单位，掌握单位发展需求。驻区单位问卷内容涉及了区域规划调整后驻区单位对区委、区政府服务的认可度，业务开展和经营管理状况，对基础环境和文化氛围建设的意见和建议等。随机抽取1000家单位作为调查对象，通过登陆西城区统计信息网上的“统计调查专用报表统计系统”进行问卷填答。
服务西城政府，彰显公共服务职能。西城局队将在调查结束后，通过对调查数据的汇总整理和与相关统计调查数据的综合比对分析做出调查深度报告，从而掌握居民和驻区单位对区委、区政府政策措施的认可程度，明确为居民和驻区单位服务的方向。 （刘雪丽）
怀柔局队“四级走访”提高专项调查能力水平
近期，怀柔局队开展系列走访活动，实地摸索新时期专项调查的特点规律，研究解决入户调查的重点难点问题。
走访机关，听取意见建议。局队人员走访了部分党委政府和局级机关部门主管统计工作的领导，实地了解新时期镇域经济社会发展的实际情况，听取了他们对专项调查工作的意见建议。
走访社区，深谙社情民意。专项科工作人员走进居、村委会，与一线调查人员进行面对面的交流讨论，围绕老百姓关心的社会问题、专项调查的方法步骤、调查抽样的原则条件、入户访问的技巧等开展讨论交流。
走访企业，扩大调查影响。有选择地走访部分企业，召开企业负责人、统计人员座谈会，深入了解企业的生产经营状况，宣传专项调查的目的和意义，为2012年开展的各项企业调查营造氛围。
走访居民，夯实入户基础。专项科人员围绕“您喜欢什么样的调查员”广泛征询意见，进一步摸索了社区、农村经济发展、社会生活的特点规律，对解决市场经济条件下入户调查“门难进、脸难看、话难说”的问题取得了直接经验。
（李志军）
昌平局队 “一二三”模式整合基础数据资源
近日，昌平局队采取“一二三”的工作模式，积极推进镇街数据衔接工作顺利开展，提升基层统计服务能力。
一个中心：昌平局队专门成立工作领导小组，由局（队）长任组长、主管局（队）长任副组长、各科所负责人为成员，专门召开镇街数据反馈工作研讨会，明确人员分工及职责范围，为下一步工作开展奠定基础。
二、千方百计组织生产，创造了比较好的经济效益。上半年，各工厂克服了供电偏紧、某些原材料不足等困难，努力生产，六个月的工业总产值实现了xxxx万元，完成年计划的百分之五十六点二，做到了时间过半，完成任务过半，而且，还比去年同期略有增加，增长幅度为百分之一点四。几个主要产品产量，除肉制品由于肉源供应不足，有所减产外，其他都超额百分之三至五完成了今年上半年的计划，比去年同期也都有不同程度的增长(详见报表).实现利润xxx万元，完成年计划的百分之五十一点二，比去年同期增长百分之零点五六。
三、围绕市场需求，搞好了食品供应。今年春节物资供应，比过去任何一年都好，不仅货源足，而且品种花样比较齐全，做到了帝领导、商店、群众”三满意”。
四、狠抓了产品质童，多创优质产品.在年初，我们组织各厂开展了产品质量联查和创优活动。并按品种分类，制订了各种食品的质量标准，汇编成册，发给各工厂执行，实行产品生产标准化，科学化，稳定和提高了产品质量。截至六月末的统计，我们有六个产品被评为国家级的优质产品、八个产品被评为部级优质产品。二十一个产品被评为省级优质产品，五十六个产品被评为全省食品工业战线的优质产品。
五、全面开展了创“四新”活动，大大增加了品种花样。今年的“创四新”(新产品、新品种、新造型、新装演)活动，我们采取了“三个积极”(积极恢复传统风味产品、积极引进外地产品、积极研制新产品)的方法，共搞出了八十多个新品种，如电视枪、磷脂糖、智力巧克力糖、杨梅露、鲜桔汁、南豆腐等，投放市场，很受欢迎。特别是儿童节前，生产了一百多个、儿童食品和强到J食品，在两个副食品商店展销，有一部分产品还送到北京展销，都很受欢迎，北京几次来电要货。
六、加强了科技管理工作。今年以来，从公司到工厂都认真贯彻了中央十四号文件，建立健全了科管机构，充实了人员，制定了科研规划，从省、市科委争得了xx万元的科研项目补助费。组织了两个项目的技术鉴定.对推动食品科研和整个食品工业的发展起到了一定的作用。
七、结合企业整顿，开展了企业调查，加强了经营管理，提高了经济效益。并且，对亏损的企业，试行了盈亏两条线的包干办法，促进企业不断改善经营管理。
我县工业统计工作，在州统计局工业科的直接领导下，在本局领导的关心和支持下，上半年较好地完成上级主管部门和局领导交给的各项工作任务，并取得了较好的成绩，我们主要做了如下几个方面的工作：
一、上半年工业统计工作回顾
（一）、狠抓基础工作，规范规模以下工业企业统计工作
报表数据来源于基层，我县规模以下工业统计单位较多，而且面广,企业基础统计工作薄弱,统计报表难以收集。今年在局领导高度重视下，我们狠抓了规模以下工业统计基础工作。一是采取了由乡镇统计办公室统一收集、审核、汇总上报的办法，并把规模以下工业企业统计工作纳入《××县乡镇统计工作考核评比办法》中，保证了规模以下工业企业统计报表上报的及时性和准确性。二是要求乡镇统计办公室建立各工业企业统计台帐，内容要有工业企业基本情况和统计数据。统计数据做到企业、统计台帐、上报报表三者数据统一。三是对乡镇统计人员进行了工业统计基本知识培训，为搞好乡镇工业统计工作起到了很好的作用。
（二）、加强部门联系，相互协调工作，是搞好工业统计工作的重要保证
多年来，我局一直与各部门保持很好的关系，特别是工业统计与商务局的关系更为密切，经常保持联系，共同到企业调查和开展统计工作。今年四月我们会同商务局对规模以下工业企业进行了摸底和了解，并指导企业统计员如何填好统计报表和上报统计报表的基本要求。我们与部门之间基本做到了任务共担、资料共享、情况互通这样的格局，是搞好工业统计工作的重要保证。
（三）、对规模以下重点工业企业实行监控，试行工业统计报表预报制
对规模以下重点工业企业实行监控，试行工业统计报表预报制。一是可以及时了解企业的生产经营经营情况，二是可以为上规模工业企业打下牢固的统计基础。今年初，我们会同商务局确定了10家规模以下重点工业企业，先后对它们布置了统计报表任务，视同规模以上企业每月上报工业统计报表，试行工业统计报表预报制，及时了解这些企业的生产经营活动，若达到规模以上工业的企业及时纳入统计范围。
（四）、认真开展规模以下工业抽样调查工作
根据州统计局《关于加强全州规模以下工业抽样调查工作的通知》的文件精神，在局领导高度重视下，我们认真开展了规模以下工业抽样调查工作。其主要做法：一是由一名分管领导具体负责此项工作；二是乡镇统计办落实专人负责这项工作；三是对有关乡镇统计办实行奖惩制度，并拨出专项资金用于抽样调查工作。
（五）、整理统计年鉴，建立统计台账
整理了2005年工业、商业统计年鉴，建立了统计台账。
二、当前工业统计工作存在的困难和问题
一是工作量与人员之间存在矛盾。目前工业统计工作任务重、人员少，难以应付大量的统计报表任务和各项调查任务。
二是市场经济与调查对象配合度之间的矛盾。随着市场经济的快速发展，经济成份日趋复杂，统计调查对象的配合程度降低，使得我们在统计数据质量控制方面面临极大挑战，比如，个体工业统计现尤为突出；三是统计制度方法与社会需求之间的矛盾。现行统计指标体系不够健全，不能完全满足社会各界的需要，统计调查方法还不够灵敏、科学，调查结果时间相对滞后。
三、下步工作打算
一是继续狠抓工业统计基础工作，完善工业统计考评制度和工业统计企业台帐。
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