时间：2024-04-19 10:21:13
导语：在社交媒体营销的概念的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
如果说近期利用社交媒体进行营销取得不错成绩的电视剧，要属《离婚律师》这部剧了。《离婚律师》视频网站播放量突破15亿，在开播一个月不到的时间内刷新了视频网站电视剧独播播放纪录。这部“剧王”，在播出期间，电视台单台收视率就达到了1.547%，持续坐稳收视冠军宝座，并多日创下三台收视同时破1的奇迹。且不论姚晨和吴秀波个人所带来的粉丝效应，单就这部剧本身的营销手段也是值得关注和探讨的。
互联网思维做社交营销
纵观《离婚律师》这部剧的整体传播，我们发现，该剧的营销是一套组合拳。在影片推广方面，从传统的新闻会、路牌广告投放，到新媒体营销都有投放，新媒体主要注重创意，传统媒体比较注重渠道能力。但其中在社交媒体上的投放尤其重要，具体来讲，一是用电影宣传的方式来做电视剧，二是用互联网思维来做营销。
据葛鸣介绍：“首先，我们在对《离婚律师》做定位时，明确了它是‘2014剧王’，由于我们的卡司（演员阵容）和我们的拍摄设备都是电影级的，所以顺着这个概念，我们在全国七个大型城市做了《离婚律师》的点映，在电影大银幕上播放电视剧，观众的招募则通过微博进行，同时也找到各个城市的KOL，然后我们要求到场观众在观看后发表评论赢取奖品。说实话，在第一场南京的点映会开始之前，我们一度担心观众会填不满场子，毕竟是很新的尝试，很多电影院甚至都要打电话去询问主管部门这样做是否合规。但社交媒体发挥了很大的能量，到最后一场北京的点映会时，我们甚至在考虑是否像真正的电影那样，在北京各个区的主要电影院都做放映。8月4日当这部剧开播时，#离婚律师# 已经是新浪微博的热门话题了。”
此外，电视剧本身好看，是该剧收视热潮最重要的因素。实际上在互联网时代，产品是1，营销是1后面的0，如果《离婚律师》本身达不到电影的标准，那整体的营销概念也无法实行。只有内容本身具有一定的吸引力，才能有更多的植入话题的机会，从而借助社交营销去精准地触达受众，引发用户关注和讨论。
借情景式话题引发热议
就社交营销来说，植入的关键是制造出话题。广告主应如何进行社交传播，将话题影响扩散，实现营销最大化？
《离婚律师》是一部题材较为新颖（律政题材）的电视剧，通过一系列的离婚官司，去挖掘人性、表达情感。两位主演话题十足，自然会引起消费者的关注，对于要进行植入的品牌来说，这部剧先天具备了很大数量的观众关注，品牌可以借力来制造话题，从而实现向品牌关注的引流。
如何才能制造相关具有广泛讨论价值的话题，从而在社交平台引起热议呢？在该剧中植入中国平安品牌的世纪鲲鹏相关负责人告诉《成功营销》记者：“相较而言，品牌投放的传统广告，很难引起如此巨大的话题性和关注度。中国平安借助剧中相关场景进行品牌植入，从而实现话题聚焦点。比如，中国平安的金融产品，是服务于个人，服务于生活的，而且很多时间是可以进行人与人之间的情感表达的，比如为家人购买保险等。中国平安的系列产品，使中国平安在金融业内首推的‘简单’金融生活概念已深入人心，专业让生活更简单。在《离婚律师》中，除了银行卡、ATM取款机等道具和场景植入，还通过情节植入介绍了平安手机银行客户端、平安车险微信自主理赔平台、平安信托三个产品，从剧集的情节中找到话题突破点，击中观众内心。”
社交营销需要以情感为核心，关注人性的话题可达到吸引受众关注，就像剧中罗骊（姚晨饰）使用口袋银行的手机号转账功能一样，观众看到用手机号就能给对方转账，觉得新奇又方便，大量观众对中国平安进行主动搜索和关注。同时，中国平安也通过自己的社交平台活动和营销信息，形成话题再造，对接剧情详细介绍产品功能，最终很多观众都下载平安口袋银行客户端，实现了从观众到用户的转化。
情感因素是社交营销的核心
品牌广告主都注重影视剧对于观众的吸引力，究竟如何营销才能达到润物无声却又创意十足？在葛鸣看来这两者不应该是对立的，他说：“只有情感因素才是社交营销的核心，因为好的广告创意一直以来都被消费者津津乐道，只是我们在影视剧中寻求怎样的切入点合作，创造出怎样的剧情，后续又如何发酵形成病毒式的营销也是品牌和片方一直在努力探索的。”从耀客的角度，只有把剧集内容做到极致，把产品做好了，才会有后续的各种跨界的合作，内容永远是至关重要的，所以为了保证剧的品质我们的“几条硬性规定”迈向了专业标准化的第一步。而在剧外整合营销方面品牌和耀客都将自身的宣传平台做到了充分的结合，在剧内植入的情节基础上配合新媒体的营销方式让观众在关注剧的同时也关注到了品牌，而在品牌的宣传渠道也为《离婚律师》转化了粉丝。
做社交营销最重要的是要有内容，有创意，有话题，有引爆点。而这些都需要在剧本阶段就和制片方有一个特别信任的合作基础才能做到。因为这是目前比较新颖的营销手段，有很多品牌方还是没有跳出原先的思维模式，按照一些老的套路和做法来做，但事实证明，怎样让观众在观剧过程中有记忆点，不仅需要片方的努力更需要品牌方可以实现自我颠覆，摒弃传统媒体的营销方式，从消费者的角度出发，以内容为根基，打开娱乐整合营销的新局面。
当我们谈及“社交网络营销”时，多数想到都是如推特(Twitter)和脸谱(Facebook)之类的社交媒体网站。近年来，这类网站已经在改变着我们的经济，而且可以说让我们的经济在发生着变革……
但是这些社交网站并不是我所要说“社交网络营销”。对我而言，“社交网络营销”实际上意味着关系营销。
社交的重点在于建立新关系，巩固老关系。任何创业者都需要建立新的强大关系网络，以支持其业务的发展。
以上我们了解了社交网络营销的概念，下面我们要谈一谈营销的几个重要方面，这也是所有创业者在他们的商业计划书中必须要明确的问题。
总体而言，营销包括营销对象、营销内容，这是社交网络营销三要点中的前两点。
最后一个要点就是营销手段。这主要取决于你所选择的营销媒体，并且要考虑你营销的对象受众。内容、对象、手段，好像让人有点摸不着头脑，下面我们来针对每个要点分别说明。
营销对象：以我个人的观点，这应该是营销战略中最重要的部分。运用各种手段传播讯息，吸引目标市场中所有不同群体的注意力，这样做是最不可取的。相反，成功的营销战略对目标市场有清晰的定位，并且对目标市场进行深耕细作。
大体上来讲，如果你的产品最适合35岁、离异、体重超重30磅的男性，你就必须保证你的所有营销手段和信息都针对此类消费者。在你成功打动这个群体后，你还可以针对他身边超重50磅的姐姐或妹妹设计不同的营销讯息，从而激发她们的购买热情。
营销内容：明确营销对象后，如何设计营销内容，你要将什么样的信息传达给他们?是你认为他们所需要的?还是他们认为自己所需要的?
其实，问题的正确答案是关注他们的需求。要时刻将你的目标客户放在心上，考虑他们情绪、忧虑、需求和愿望。了解他们舒适消费的界限，尽量了解有关他们的讯息，并且以他们的方式进行沟通。关注他们所想要达到的最终效果，这也正是你的产品/服务所能达到的效果。这是让人愿意与你建立业务关系的关键，而不是要费尽唇舌地去劝说他们。
营销手段：社交媒体营销、网购媒体、网络联盟营销、手机营销、直邮、电子杂志、明信片、广播、电视等等，可以使用的营销媒体或“工具”不胜枚举。这些手段让人可以实现从关注“营销内容”到关注“营销对象”的转变。你可以尝试不同的媒介手段，但不要同时使用。从你认为最符合目标客户群的手段入手。一旦开始就要坚持全力以赴，至少要持续90天。在此期间，你要进行对营销手段进行调研和测试，最大化你的投资回报。一旦你的营销活动取得了令人满意的效果，可以增加其它媒体营销途径，并且重复之前成功的做法。一段时间后，你会对“测试、调整和观察效果”的整个流程非常擅长，并且可以同时监测2-3种媒体的营销效果，但是在你还没有真正准备好之前，不要轻举妄动，还是要坚持每次使用一种营销手段，竭尽所能对其进行各种测试后再考虑其他。
以上这些仅是社交网络营销的一些基本要点，但对创业者的成功却至关重要。 （来源：飞象网）
要网购、先比购
比购宝(Boogle.cn)是国内首家专业网购导航平台，由国内互联网第一股——网盛生意宝(股票代码：002095，SZ)倾力打造，开创“专业导航+购物搜索”的全新模式。
传统广告和销售之间的联系变得越来越弱，根据一项调研，在2010年，消费者在做出购买决定前会查询5个信息源，而在2011年，这个数字变成了11个。同时，购买产品之后的体验和评分对于品牌来说也越来越重要。这些正是社交媒体最重要的角色，即在购买前和购买后传递体验。
观察现在的社交媒体营销实践，我们会关注到一个有意思的现象，即现阶段的社会化营销反而退化到用传统的手段去增加粉丝数量和互动反馈数量——比如用户只要转发和评论就能够参与抽奖，用传统促销的方式来吸引人们参加社会化对话。
事实是，回归到消费者心理洞察，了解其在社交媒体平台上的需求，才能吸引用户自发参与品牌内容互动，而这才是衡量社会化标准成功与否的重要标准之一。
在社交网络上，用户一个重要的需求是被关注与认可。因此品牌需要做的不是推广品牌本身，而是给消费者提供一个理由，让他们因为和品牌的互动而能够在自己的社交圈中展现自己，甚至把品牌作为自己的标签，帮助他们在社交网络中树立自己的个人形象，这就是为消费者提供价值。
因此，不是让用户帮你宣传你自己的品牌，而是帮助用户宣传自己。
《Vogue》杂志的一个社会化营销案例，通过对其目标群体——年轻女性的调研发现，很多人喜欢照大头贴贴到自己手机或者钱包上，因此以封面女郎为创意点，设计了《Vogue》杂志封面的大头贴模板，甚至可以自主修改封面上的文章标题。结果是，消费者踊跃参与，并且将自己的“封面女郎”照片和大家分享。
与之类似的是一个新概念，即过去总是说品牌挑选“代言人”，而现在我们更多的是说品牌“被代言”。比如凡客的黄晓明“闹太套”营销案例，也是社交化媒体营销为用户提供价值的典型。黄晓明在品牌代言过程中，并没有直接讲到凡客的产品，而是通过讲述自己亲身的体验和经历来帮助消费者，为之提供价值，也为凡客这一品牌带来独特的精神感召力。
但是社会化营销中，我们依然面临两大问题：第一个是社交媒体营销效果衡量。迄今为止，最有效的衡量方式依然是“活跃粉丝数”、“被评论和转发的数量”，以及在营销活动举行一段时间后，关于品牌的讨论中“正面”、“负面”以及“中性”各自所占比例是否有变化。
另一个问题是机构的整合问题。在传统的结构中，每个品牌常常有多个公司负责不同领域的信息传播，如何在一个整合的传播过程中，让营销团队发出整体一致的声音，包括公关、数字媒体、传统媒体、户外，甚至专卖店，这是广告主面临的挑战。一方面，公司的角色在不断转变，更倾向于成为整合性的营销服务公司；另一方面，如今广告主整合活动的策划中，应该在所有的机构中选择一个牵头机构，负责品牌声音的整体控制。(来源：《成功营销》)
研究数据的最终目的还是研究人本身，只不过数据使得公司对人的行为的追踪和理解更加具象，数据能够多维度地关注人、洞察人。
而企业如果想让数据为我所用，就应该多维度地分析数据。所谓的“社会化营销”的概念，背后其实就是利用数据追踪人、研究人、理解人，而这就需要更好地把握研究数据的方法。本期“大数据时代”营销专题希望能够对广告主有所启发。详见C5版、C7版
互联网行业似乎每隔五六年就要经历一次“改朝换代”，2005年搜索营销的风头完全盖过门户网站，搜索营销成了最主流的互联网营销模式；2011年，社会化营销又似乎大有超越搜索营销的意思，最典型的代表就是Facebook，Facebook正在和现阶段同样依赖广告收入的谷歌短兵相接。2011年Facebook总营收达到37.11亿美元，正式超过Yahoo和Google成为美国最大在线广告商，在全球拥有8.45亿月活跃用户。
现在，社会化营销正在确立一个不亚于传统搜索引擎的在线营销新市场，而且，社会化营销的投资回报率也远远高于传统搜索引擎。虽然在国外，Facebook所引领的社会化营销风生水起，但聚焦国内，社会化营销才刚刚起程，目前不但市场化程度低，而且缺乏产业链共识的标准和方法论支持。
全球畅销书《社会消费网络营销》作者拉里·韦伯在2012腾讯智慧峰会上认为，大数据时代已经来临，在大数据时代中市场营销的核心价值如何体现，成为下一步发展的关键点。
社会化重构数字营销
1月31日，作为全球最大的广告客户，宝洁宣布裁撤1600名广告营销人员，原因在于宝洁相信相比传统的媒体投放渠道，Facebook上的精准投递更加有效且成本更低。曾经在Facebook上的一款宝洁旗下的男士香水Old Spice广告曾创下了18亿次展示次数纪录。在宝洁的营销转向带动下，越来越多的大广告主将投向Facebook的怀抱，这将在今后几年内带动Facebook广告收入的持续增长。
“尤其是以Facebook、Twitter等为代表掀起的社会化浪潮，在席卷全球互联网市场的同时，也对传统在线数字营销产业链的三方角色进行了重构。”互联网营销专家唐兴通表示。
在社会化平台与环境中，网民不再是纯粹的消费者，而是通过UGC(用户生成内容)兼具了生产者和参与者的角色；媒体在继续扮演生产者的同时，也是组织者、平台提供者、参与者与纽带；而对广告主而言，品牌曝光不是唯一追求的指标，还同时需要追求互动、参与、沟通以及营销实效。
社会化浪潮正在驱动全球数字营销走向新的方向。据美国市场调研公司eMarketer预计，社交网络广告客户2012年将投入77.2亿美元，投放的广告包括社交网站广告、社交游戏和应用程序内广告；而到2014年，全球社交网络广告总收入可近120亿美元。
在线数字营销产业链的角色重构要求传统的互联网平台向社会化方向转型，目前在国内无论是传统的搜索、门户，抑或是视频、微博，都越来越表现出超强的社交互动属性。从满足广告主需求的角度，应该说传统的互联网厂商已经有意识地借助开放和社交的力量对自身的传统业务进行社会化改造。
这或许能够解释为什么Google要拼死“抵抗”Facebook，在Buzz、Wave先后失败后又推出Google+的原因，也是为什么百度在社会化领域屡败屡战的动力。Facebook公开IPO前，曾建议广告商围绕社交对其营销进行改革，它提倡用社交不断降低人们交流的门槛，让整个网络有更加多的互动。
社交广告学会讲故事
在Facebook看来，社交平台上的广告不再是“广告”，而是“故事”。因为在关系链中存续的各类精准、互动、推荐、评论和转发，将无时无刻地不伴随着社交化的网民行为，在精准和有效性的前提下，传统干涩的广告已经被最低程度淡化，被故事化的营销信息将自由穿梭在需要它们的互动社交用户的信息纽带中。
用户关系链的融合，网络媒体的社会化重构，将激发出广告主进行社会化营销的热情。Facebook的成功是开拓了一种全新的定制式广告模式，通过“产生需求”而非“满足需求”来引导用户参与同广告主的互动。
在国内，虽然社会化营销还缺乏理论支持，但国内领军的社会化媒体已经开始尝试新的营销布局。据悉，腾讯今年已经全面启动社会化战略，一方面展开腾讯社会化媒体和社交网络的内部融合，实现对旗下腾讯网、腾讯视频、腾讯微博、QQ空间等平台的社交化改造以及平台融合；另外一方面，腾讯微博与QQ空间已经开始了全面的融合，形成了全网最大、最活跃的社交网络，各媒体产品也在战略指导下进行升级。
“构建中国最活跃的社交网络，对腾讯来说首先要实现的就是国内最大的SNS平台、QQ空间与微博平台腾讯微博之间的全面融合，而这两者是针对不同的用户关系链，QQ空间意味着用户之间的强关系，微博则是相对较弱的关系链，如何打通目前还没有一个成功的范例可循。”腾讯高级执行副总裁、网络媒体总裁刘胜义说。
可以肯定的是，对于广告主而言，未来QQ空间和微博上的社交广告可以同时指向两个平台的企业页面；在功能方面讲实现内容互通、权限互通、用户管理后台互通；针对商业化、互动活动、社交广告实现显示互动。
对此，腾讯通过关系图谱和兴趣图谱的融合，实现内容互通、权限互通、用户管理后台互通，整合形成资源互补，提高用户形成黏性和体验。
为什么Facebook还没有上市市值就达到650亿美元，上市之后市值更是达到800亿美元，为什么Google一直把Facebook当做死敌？答案很简单，那就是Facebook比其他互联网公司更了解人的价值。
社会化营销之所以获得突飞猛进的成长，离不开精准化的营销效果，而这是建立在海量的互联网数据基础上的，是建立在对人的理解和分析基础上的，因此，云计算的概念很自然地就被引入到这个领域。而在这个大数据时代，则是以用户行为为核心的系列数据，这将是海量的，这对企业的计算能力、存储能力和数据分享能力是一巨大的挑战。
“大数据包括企业信息化的用户交易数据，社会化媒体中用户的行为数据和关系数据以及无线互联网中的地理位置数据。大规模个性化营销将会是核心竞争力。”拉里·韦伯认为，目前已经到了收集数据的黄金时期，如何整合这些数据成为未来的关键任务。
“大数据时代，网络媒体正在从单纯的内容提供方进化成开放生态的主导者，大数据时代的社会化营销重点是理解消费者背后的海量数据，挖掘用户需求，并最终提供个性化的跨平台的营销解决方案。”刘胜义强调。而社交广告之所以能智能地提升自己的精准广告能力，给企业带来更高的投资回报率，这是社交广告所独有的特点。而这个特点依赖于对用户的理解。
由于广告直接售卖到个体的人，这无疑大大增加了目标的精准性，因为这个个体人背后的所有属性都一目了然：性别、年龄、职业、关注品类等相关信息。作为第三方的社会化营销机构，在品友互动人群网络公司的人群数据库中，人群属性细分标签目前已多达3155个，涵盖地域、人口属性、个人关注和购买倾向4大类。以人口属性为例，又按照性别、年龄、职业、月收入、学历、关键人生阶段6个维度进一步细分。这些维度又可以进一步细分，可达7层之多。
“互联网思维”大概是中国去年以来最热的词汇，这也是一个不可能在任何学术研究或英文媒体上听到的词汇。
互联网演变经历了三个过程，即从Web1.0的门户，到Web 2.0的搜索，再到今天Web3.0的SNS双向互动的社交网络。不少人认为互联网真正的核心有两点：一个是云上的，随时可以随用户而改变；第二个是数据驱动。
这种定义反映出业界对互联网的认知欠缺：首先，连接、随用户而改变、数据驱动，抑或“口碑传播”(Word of Mouth)，这些概念都是美国几十年来营销界最常见的概念，互联网思维本身并无新意，这也是为何互联网思维自诞生以来遭诟病的原因。更本质的问题是：Web3.0的出现是否改变了市场营销的游戏规则？互联网思维是否可以落实到有章可循的科学战略？
被夸大的互联网思维
实际上，互联网思维或者社交媒体营销的作用被过分夸大了。即便在鼓吹“口碑”可以颠覆一切的今天，美国著名媒体营销研究公司Keller Fay Group和Kantar Media仍发现90%以上的“口碑”是通过线下口口相传的。
最近，很多纯电商品牌都在设立线下的体验，阿里和腾讯目前的竞争从线上转向移动端和O2O。随着虚拟经济慢慢走向实体化，线上线下的融合才是关键，因为社交媒体营销严重缺乏有效精确的衡量机制，难以预测和控制舆论效果，而且也很难量化投资回报。
举一个简单的例子。如何计算回报？是微博、微信上增长的粉丝数量和评论吗？还是收入增长吗？如果收入得到增长，那么究竟是新粉丝带来的消费，还是老粉丝的重复购买？有多少是网上促销对价格的需求弹性，又有多少是社交媒体互动带来的精准定位？若没有高质量的数据消费链和研究理论指导，这些问题都无从回答。
互联网思维不能包治百病，它并不意味着所有陷入运营危机的传统行业，一旦引入这种思维，就立刻转危为安，也不意味着那些暂时成功的案例可以复制。单纯靠用户量与活跃度的商业模式终究会难以持续。
这也是社交媒体营销狂热在美国渐渐退潮，人们开始回归思考营销更本质问题的原因。一部分人认为，互联网改变的是产品、服务和传播通路，但是并未改变商业的基本运行规律。另一部分人认为，互联网解构了传统的营销概念，形成了独有的产品思维和媒体传播结构，促发了一系列有别于以往的消费者心理决策过程。
现在仅仅处于大互联的初期，真正的3.0时代是基于物联网、大数据和云计算的“每个个体时刻联网、按需供给、实时互动”的状态，也是“以顾客为中心”市场导向下的新商业文明时代。互联网思维涵盖了营销中方方面面的沟通、公关、数据、优化、研发和客户管理，渗透到企业运营的整个价值链中。但互联网有别于传统营销模式的，首当其冲是其特有的媒体属性。
本质是“赚来的媒体”
在Web3.0社交媒体营销中(譬如企业官方博客，微博、微信账号)，品牌自己仍拥有控制权，即“自有媒体”(Owned Media)。Web2.0搜索和广告则是品牌付钱买来的媒体，“付费媒体”(Paid Media)，目的是吸引眼球增加讨论。
互联网思维更像是“赚来的媒体”(Earned Media)，即把控制权下放到消费者手中，它意味着让你的品牌进入免费媒体中，通过社会媒体创造透明且永久的口碑，而不需要靠有媒体的控制或者付费的广告推介。这是一种双向的倾听与反馈，是企业自有媒体和付费媒体高效协同催生的良性循环。在美国营销预算平均被削减20%的经济衰退时期，尤其对创业者来说，这种直接与潜在消费者进行长期沟通交流的能力弥足珍贵。
互联网思维或者说赚来的媒体不会彻底取代自有媒体和付费媒体，但不同媒体的功能和重要性将不断变化。如果企业思考应该使用哪一种媒体，答案是互联网环境下，一切皆是媒体，用自有媒体和付费媒体来产生内容引导传播，服务于赚来的媒体，这样一个有机的媒体组合才最为重要。
付费媒体并没有像很多人预测的那样走向衰退，而是以其及时性和规模性演变成为催化剂来引爆讨论点。自有媒体(Web 1.0)角色转变为内容提供方(Content Provider)。“赚来的媒体”则需要品牌与客户的长期互动，并在互动数据中了解用户信息需求，进一步细分定位市场。
如果没有自有媒体和付费媒体的坚实保障，没有与消费者建立长期双向的沟通互动基础，那么当危机出现时，很容易发生不可控局面。企业要学习的是，不要在“赚来的媒体”上无法接受负面评论，聪明的营销公关要学会去倾听回应，树立正面形象，扭转不利言论，因为有争议才有流量，有流量才有持续的眼球。
本质是互联网思维是科学战略
那么在“赚来的媒体”时代，“赚”是运气吗？为什么有些产品内容传播得更广？沃顿商学院市场营销系教授乔纳·伯杰(Jonah Berger)说过，“红”并不是运气，而是科学战略。
让我们看两个在美国和美食营销有关的例子。Cronut (可颂甜甜圈)是刚被发明的一种Croissant(可颂)与Donut(甜甜圈)的综合体，纽约街头凌晨3点就排满了长队，抢购这种限量供应的甜点，黑市价格更是从5美元炒到了100美元。人们在社交网络上秀自己抢来的Cronut，并视此为潮流。另一个故事是搅拌机厂商Blendtec的CEO上传一段视频：他把自己的iPhone丢到了搅拌机里！结果Blendtec公司销售额随即暴涨700%。
饥饿营销、社交媒体、名人效应，我们似乎可以简单总结出病毒式传播的“点”。互联网时代，人人都可以使用微博、微信与潜在客户群沟通，究竟什么样的内容、方式、策略可以让产品传播得更好？
互联网思维的本质不是“网”，而是“人”，是顾客的心理决策过程。乔纳·伯杰通过大量实验，总结出6条让产品得到口碑传播的战略，即社会货币、扳机、情感、公共、实用性和故事。
1社会货币
从某种意义上讲，能够传播的内容是富有流通价值的社会性货币(Social Currency)。媒体的“通货功能”与货币一样，在于将潜在信息或价值显性化，使之具有可观察性，转化成全社会可见、可观察、可理解的符码上。人们可以在传播这种货币的过程中得到社会认可和心理满足。比如说，人们都喜欢让自己看起来更好的东西，所以网上广为流传的图片往往是美食，旅游和包包等。
这是营销者需要学习应用的重要一课。很多企业盲目地在Email或微博中鼓励顾客分享转发，可是信息内容却苍白无力，与消费者社会心理需求脱节。适当提高社会货币的价值，将有效提升顾客参与积极性。
2扳机
扳机意为传播内容需要简洁易记，可以让顾客脱口而出。如同在超市里消费者目光及双手所及的货架销量最好，传播媒体的有效性与它的“可达性”(Accessibility)是正相关的。越容易被记住的内容，就越容易被分享。
3情感
品牌和沟通都讲究拟人化，情感化。营销研究发现，带有情感，尤其是正面情感的内容会获得更多分享。正面情感将为品牌带来一种难以复制的无形资产。虽然其他品牌可以通过短时间密集而炫目的炒作来传播其理念和情感诉求，但是最终无法切入人心的情感终究会成浮云。在Web3.0时代，情感交流在品牌建设过程中变得更为直接与细微，甚至具体到每一条信息。
4公共
公共即普罗大众喜闻乐见的内容。传播学者彼得斯(John Durham Peters)说：“货币登上历史舞台之后，原有互动模式的杠杆原理就被悬置起来。于是，劳动能够存储和撒播，超越了原来的局限。”与货币一样，媒体兴起同样促进了社会的理性化及大规模的人际互动，有力地整合了社会。最大化制造公共关注点，可以催化互联网时代的互动参与。
5实用性
实用性意味着相关性，意味着你有多了解消费者需求。为什么像“养生宝典”，“10个小动作帮你告别小肚子”这样的标题往往得到最多分享？因为这种总结性和功能性内容让消费者最直接看到价值。另一种方式则是把内容与折扣信息相结合，如转发即可获抽奖机会，但这种没有与产品本身紧密结合的价格优惠，长期下来往往不利于培养重视价值的忠实客户群体。
6故事
最好的营销公司都是讲故事的高手。营销者当然可以选择每次讲一个故事——新鲜的内容可以引发订阅者更大的关注。另一种方式则是从大局出发，思考品牌的定位与消费者的沟通，确保每次的故事都围绕着同一个品牌主题，然后利用互联网所带来的新工具方式来打动消费者。
虽然产品和服务始终是车企在市场上以不变应万变的核心竞争力，但只有借助富有创意的营销模式和成熟的渠道优势，车企才能脱颖而出。近年来，汽车企业纷纷转型，汽车周边产业受到影响，汽车媒体应声而动。为适应汽车企业与消费者沟通方式的变化，汽车媒体逐渐由单纯的资讯提供者转变为平台提供方，从传统的单向交流转变为互动分享式的双向信息传递。随着市场变化，汽车企业也需要一个同时拥有品牌推广、品牌互动、线上销售、线下拉动功能的整合互动平台。
腾讯公司副总裁孙忠怀表示：“互联网的发展正在改变消费者的信息获取渠道和购物消费模式。新媒体、新渠道和新商业模式在考验车企的同时，汽车媒体必须寻找新的革新和突破方向。”
腾讯汽车频道6S平台就是在这样的大背景下诞生的，是国内首个集资讯、搜索、导购、电商、联盟、服务六大功能于一体、进行资源深度整合的互联网营销平台。基于腾讯庞大的数据库，腾讯汽车频道6S平台发挥大数据营销优势，分析汽车市场趋势，洞察汽车消费者需求，以社交化的手段，为汽车品牌制定多渠道、差异化的传播推广策略及平台选择，帮助车企达成营销战略目标。
6S平台的推出是腾讯汽车社会化升级的一个里程碑，基于腾讯的社交基因和强大的网络社区，腾讯汽车已逐渐形成自己独特的社会化营销核心竞争力，而社会化的脚步仍在前进。
伴随着微博、微信等社交媒体的兴起，用户时间碎片化、使用终端移动化成为一大趋势。社交媒体不仅影响和改变着消费者获取信息的方式及购物行为模式，也导致汽车营销方式发生巨大的变化。车企纷纷将战场向社交媒体转移，对社会化营销提出了更多需求，这也对汽车媒体提出了挑战。在此背景下，腾讯汽车深化整合营销，把腾讯时下最火爆的社交产品——微信，同步纳入6S平台，强化腾讯汽车频道的战略价值。此举无疑使腾讯汽车在社会化升级道路上又迈进一步。
腾讯汽车社会化升级的核心是全平台整合，使腾讯的用户成为广告主的客户。然而，如何能实现这一转化，成为社会化升级的关键。在社会化营销中，消费者关注的重点是互动体验，如何在腾讯汽车平台上营造出社会化的氛围，为消费者提供良好的互动体验？腾讯汽车将目光聚焦在了社交平台的“分享”功能。
11月22日，在广州国际车展现场，腾讯汽车频道了腾讯“S联盟”品牌战略，提出构建以“人”为核心的汽车文化互动体验型社区。为腾讯汽车拥有的9800万汽车类用户提供一个汽车文化交际圈，满足他们沟通、资讯、娱乐和电子商务等需求，同步实现汽车新媒体转型。
“S联盟”是以腾讯汽车6S理念为基础创建的，一方面延续腾讯汽车6S之一的“Share”（分享）理念，将社会化平台信息分享的产品功能型价值发挥到极致；另一方面以“Splendid”（闪耀）的用户体验价值为核心，以个体汽车生活资讯需求和群体汽车文化兴趣需求两大实际功能性需求为依托，通过其旗下BBS、微博、QQ群、微信、QQ空间明星产品联动，把陌生的汽车爱好者联系到一起，构建一种全新的沟通互动模式。腾讯汽车“S联盟”的诞生不仅为腾讯汽车开辟了更广阔的互动空间，成为车主海量信息的又一重要来源，同时也将为广告主提供更多的社会化营销价值。
除此之外，在今年广州车展上，腾讯汽车还有一项令人眼前一亮的突破，再次展现了腾讯汽车全平台整合营销的能力。为了向消费者提供更加全面的资讯服务，腾讯汽车启动了“全景看车展”项目，让消费者不亲临车展现场也能够360度全方位掌握车展情况。
其中的一个故事是，一位年轻人特意要在北极熊面前向他的女朋友求婚。他说：“因为我们是数年前在观赏北极熊时对对方一见钟情的。”
2009年，尽管全美国都处于经济衰退期，但是芝加哥的博物馆和动物园的观看人员却比2008年增长了7%。2009年芝加哥著名的谢德水族馆有190万游客，而林肯公园动物园更是吸引了300万游客。
原因不言而喻，正是因为它们在这些社交媒体网络渠道与受众深度沟通，卖出了更多的门票。
由阿尔法消费者引爆社交媒体，到企业娴熟利用社交媒体全方位提升品牌，企业有了新的与消费者直接对话的平台。
“阿尔法”消费者
奥美互动的研究表明，社交媒体用户普遍是“阿尔法”(Alpha)消费者，这一概念由娱乐经济学家Michael Wolf于1999年提出并出版在他的《娱乐经济》(The Entertainment Economy)一书中，阿尔法消费者就是赋予产品理念、使用产品并最终向他人推荐产品的一个消费群体，在以上行为方面扮演着主要的角色。
如同美国的Facebook、YouTube和Twitter等一样，在中国包括数百万计的博客、微博、QQ、MSN，在线视频分享网站优酷，以及无数在线论坛的“社交媒体”，也正随着网民数量的增长而大幅度的增加。
人们可以利用这个平台来建立联系、谈论兴趣爱好、交换信息和内容。很多白领就发现自己越来越依赖于网络上的反馈来左右自己的消费决策，包括应该购买什么品牌、哪里去购买，或者是去哪旅游、看什么景点、去哪吃饭等。
中国互联网络信息中心(CNNIC)最新的第26次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2010年6月，中国网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加3600万人；互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点。与此同时，社交媒体网站应用的使用率也从45.1%上升到了50.1%，半年新增用户3455万，增幅达19.6%。
可是这些在网络社区里活跃的人们，真的会对企业的这种营销手段感兴趣吗？
奥美互动中国区总裁兼上海奥美集团总裁韦棠梦(Chris Reitermann)在调研后发现，在中国，社交媒体用户普遍与品牌紧密相连。“他们视品牌和关于这些品牌的讨论为他们社交网络中不可缺少的一部分。”
上述调查还显示，74%的用户愿意为高质量和独特性花更多的钱，有48%的用户称他们相信广告并且很容易被劝说进行冲动消费。很明显，通过网络渠道吸引社交媒体用户是回报率非常高的营销手段。
全方位利用社交媒体
当越来越多的消费者开始在作出购买决策之前参考他人的意见，社交媒体渠道就会在产品的成功当中扮演更重要的角色。
苹果电脑就曾在人人网上发起一次营销活动，主页名为“苹果大学”，主要提供有关苹果产品的信息，包括从PC转向Mac的视频演示，同时每月向会员发放小礼品。苹果还鼓励会员与自己的iPod拍照，然后把照片放到在线社区里去，成为自己的“iPod之星”。
“苹果的产品就是因为技术本身成为舆论讨论的焦点。”韦棠梦认为，很多技术型企业却很少能做到这一点。
实际上，对于企业来说，营销仅仅是一个环节而已，品牌的提升才是关键。
一份研究表明，在美国的Facebook和Twitter平台上，企业正做着如下的事情：与客户进行联络、传播公司新闻和产品信息、为网站吸引流量、进行促销活动，甚至招聘新员工等。
戴尔和星巴克便一直在利用Twitter平台各种产品促销信息，戴尔已从中获得了上百万美元的收入；星巴克则采用了创新的营销方式，斥资数百万美元，鼓励人们寻找在6个城市中张贴的星巴克海报，并在第一时间将其图片张贴到Twitter上。此举将星巴克海报在线下的宣传效应呈几何级地放大在网络上。
韦棠梦认为，首先是要了解社交媒体的使用，与传统媒体的使用有很大的不同，“品牌的曝光度和参与度是两种截然不同的‘动物’。对于传统媒体来说，目标永远是更大、更广、更突出。而对于社交媒体来说，最重要的是吸引用户并且激发他们进行分享的动力。”
虽然国内很多品牌都在尝试社交媒体的方式进行网络营销，但大多是用传统的广告思维来进行，比如说一个小游戏，或是一个小活动的方式。
“企业利用社交媒体营销不仅仅是抛出一个话题那么简单。”韦棠梦认为，企业应该从自己的定位出发，把社交媒体营销作为一个长期的策略，才能持续吸引到受众的关注，达到更好的效果。
与消费者对话
在比较中美企业在社交媒体营销方面的影响力时，韦棠梦发现在美国，到2010年7月15日，Facebook上，可口可乐的拥趸者有750万。而中国，网民数量更大，但是几乎没有一个企业在社交媒体上有这么多粉丝。
“很多中国企业其实在使用和不使用社交媒体之间挣扎。”韦棠梦认为，造成中国企业在社交媒体运用上比较迟缓的重要原因是，一些中国企业在社交媒体上不愿意抛头露面，它们害怕网上的负面信息。
这是因为，社交媒体的兴起让消费者的角色多元化，他们不只是消费者，同时也是听众、指导者、创造者、传播者与批评者。而对于品牌来说，这实际是把权力赋予了消费者，现在消费者可以不断地通过社交媒体表达自己的想法，他们的在线交谈与传播对于一个公司的品牌产生了重要的影响。
比如2007年，央视英语主播芮成钢在其博客上发出抗议，认为“故宫里的星巴克”是对中国传统文化的糟蹋，并以个人名义向星巴克总裁发出抗议书。
这个帖子在两天之内被点击了50万次，网民表达了对芮成钢的支持，猛烈的批评之声迅速被各大传统和在线新闻媒体转载，星巴克被迫撤出故宫。
细分领域
互联网各细分领域资本均有落点，但侧重点较为明显。据清科研究中心数据显示，2011年，中国互联网已经披露的投资事件为202起，披露金额的案例投资总额为67.40亿美金。从投资分布情况来看，尽管在即时通信、网络教育、网上招聘等冷门领域有所落点，但投资事件与投资金额均较少，而资本关注焦点更多集中在电子商务、社交网络、网络游戏、网络营销与服务领域，尤以电子商务表现最为突出，延续2010年电商投资热度。2011年，电子商务行业(包括B2B、B2C、C2C、团购、支付及电商服务提供商)已经披露的投资事件为93起，相比于2010年的65起投资事件，数量增幅达43.08％。其披露投资金额案例为77起，投资总额高达46.91亿美金，遥遥领先于其他细分领域。此外，值得一提的是社交网络及网络旅游两大领域，各自投资事件相比于2010年均有大幅增加。
针对上述互联网细分领域的投资情况，清科研究中心从电子商务、社交网络、网络游戏、网络旅游等四个较具代表性的领域加以分析与预测。
电子商务
2011年电子商务投资赚足资本眼球，2012年资本热情恐难续。据清科研究中心最新数据显示，2011年，电子商务作为中国互联网商务时代的先锋应用引得资本广泛关注，投资事件频发。从网上零售细分品类划分来看，服装服饰、珠宝及奢侈品、食品领域电商投资案例分列前三名。从电商属性划分来看，网上零售、团购、电商服务提供商等均不同程度获得资本关注，相比而言，B2B及支付投资事件鲜有发生。
不过，尽管从全年投资事件案例数及投资金额来看，均创历年新高，但是从2011年上、下半年投资分布情况来看，下半年电商投资热情明显放缓，披露投资事件34起，占全年披露93起投资案例的三分之一强，远不及2011年上半年投资情况。在中国电商市场发展被看空之后，加之二级市场IPO遇冷，资本对于电商的投资更显慎重，逐渐从跑马圈地时代趋于理性。
清科研究中心预计，2012年，中国电子商务行业发展将进入盘整期，也可以称为电商市场自我修复期。不过，市场盘整期并不能完全掩盖中国电子商务未来发展的光明前景。我们认为，以电子商务外包服务提供商、“轻”仓储模式的电商企业(如票务类、婚庆类电子商务企业)、社交化电子商务企业(如美丽说模式企业)及移动电子商务企业等模式的电子商务企业将不同程度的获得资本的青睐。
社交网络
2011年社交网络投资事件频发，2012年资本步伐将放缓。新浪微博的推出，拉开了中国微信息社交网络时代的大幕。中国社交网络经历BBS时代、娱乐社交网络时代，逐渐进入微信息社交网络与垂直社交网络并行的广义社交网络时代，这一具有盈利模式可循的社交网络时代再次将社交网络推向投资人视野。据清科研究中心数据显示，2011年，中国已经披露的社交网络投资事件为29起，超过网络游戏行业投资案例数。
当然，随着移动互联网的发展，SoLoMo时代，社交功能逐渐成为产品标配，已经无法准确区分社交产品的范围。这也成为社交网络发展的沃土。但是，我们预计，2012年，由于政策的不确定性及社交网络商业模式较为模糊，依靠“用户基数拉投资”的单一网络社交模式的公司获得投资的可能性不断减弱，而由于“实名制”等政策出台，无形提升企业的运维成本，造成社交网络公司对于资本的渴求度提升，这种不对称或将带来行业的洗牌。
网络游戏
2011年网络游戏行业投资遇冷，2012年或将变化不大。当然，几年前备受资本关注的网络游戏行业则显得较为冷淡，尽管2011年与2009、2010等年份披露投资的案例数量变化不大，但相比于颇得资本关注的电子商务、社交网络等细分领域而言，则显得孤寂落寞。我们认为，中国网络游戏行业进入了发展的瓶颈期，在这一时期，网络游戏行业的破局需要借助“泛传媒娱乐”市场，探寻更为有效的发展路径。再此期间，资本对其关注将不会有太大变化。
在线旅游
2011年网络旅游投资渐热，2012年或将借助020概念持续升温从2011年互联网细分领域投资事件笔数的变化情况来看，网络旅游行业投资升温。数据显示，2011年，中国已经披露的网络旅游行业投资案例数为11起，相比于2010年7起投资案例，增幅达57％。众所周知，网络旅游行业凭借轻仓储电商及020的概念兴起而回暖，市场参与者除原有携程、艺龙等大佬级企业外，去哪儿、驴妈妈、途牛等亦取得较快发展。我们分析认为，中国线上旅游市场是作为较具代表性的020产业，凭借消费者切实需求及庞大的线下产业拉动，仍具有较大的发展空间。预计2012年其相关领域投资将持续升温。
关键词 媒介融合；台网联动；多屏整合；上海东方卫视
中图分类号G206.2 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）119-0007-03
随着媒介技术的发展，媒介形式趋于融合，单一的传播模式在媒介融合的环境下已经无法生存。在“三网融合”的基础上，传统媒体都在探索与网络新媒体的合作之道。结合媒介融合的大背景，本文旨在通过个案研究，探究从从台网联动到多屏整合，社交媒体时代的电视发展策略。最终得出笔者对于台网联动的思考和趋势分析。
1“台网联动”概念阐释和现状分析
“台网联动”除却两者之间的融合与交互，核心概念便是“台”与“网”。 在对于台网联动的概念阐释中，“台”指以电视台为基础的传统媒体领域。“网”是“服务”的整合，而非特指狭隘的“互联网”，它包括了“电视网”、“广播网”、“无线互联网”、“语音通信网络”等等各具特色的网络。[1]本文将重点研究以互联网为代表的新媒体平台。
“台网联动”并非新鲜事物，其概念随着媒介技术的发展而不断丰富。“台网联动”最初是指一些走在前沿的电视台创设其下网站合作联动，目的是以电视平台带动网络平台发展，如中央电视台与央视网（）、凤凰卫视与凤凰网（）。
在媒介融合的环境下，依托于媒介技术，台网联动已经发展成为不同类型的媒体在内容、渠道等方面进行再造与创新，从而实现资源整合与互动。通过对于全国范围内电视台与网络的分析归纳，笔者将台网联动归纳为以下四种联动形式。
1.1电视节目在互联网上重现
最初级的台网联动形式，即电视节目平移于互联网平台，通常内容不进行修改或重新编排。根据节目在电视台与互联网上播出时间差，分电视、网络同步播出和网络跟从电视播出两种形式。电视台坚守节目主流播出渠道，互联网吸纳大量人气与关注。
1.2电视资源在网络新媒体上创新播出
电视资源借助网络新媒体交互性强、超链接文本等特点重新编排与创新实现台网联动。如江苏卫视综艺节目《一站到底》网络版本加入在线报名、节目片段点播、往期精彩回顾等特色板块，实现与受众更有效地互动。
1.3电视台与网络合力推出新节目
由搜狐视频推出、湖南卫视加盟的真人秀《向上吧！少年》，与王牌栏目《天天向上》实现深度合作，利用各种社交媒体平台为节目造势推广，参赛选手可在多个平台上充分展示自己的风采。
（四）网络自制节目反向输出电视台
不依赖于主流电视媒体，视频网站自制节目。《晓说》是优酷网为高晓松量身定制的脱口秀节目，推出后反响剧烈，随即被浙江卫视购买并在黄金档播出，成为网站自制节目反向输出的范例。
2 社交媒体时代的电视发展策略探讨
2.1深化多层次、多形式的台网联动，而非只是台网资源的简单互换
现在很多电视台与互联网的合作，都算不上严格意义上的台网联动，仅仅是相互间节目内容资源的互换，如此浅层次的资源互置意义有限。笔者认为电视台与互联网应在明确自身品牌定位和核心价值的基础上，从节目内容、播出推广、营销三个方面深化多层次、多形式的深层联动，从而达到台网联动的双赢局面。
首先，在节目内容联动方面，电台与互联网应做到优势互补、形成合力。节目内容的联动是深化台网联动的基础。网络平台依靠其与受众实施高效的互动获得大量原创内容，为电视提供节目素材；电视媒体拥有专业的制作团队，台网联动为受众呈现高质量的节目内容。社交媒体时代，网络新媒体不仅需要在节目素材和内容的供给上保持活力，更需要吸纳一批专业的节目制作人，提高自身的节目制作能力。
其次，以内容联动为基础，台网应在节目播出推广层次寻求突破与创新。随着移动终端的普及，台网联动更需要丰富节目的播出平台和渠道，整合不同终端的节目内容，方便受众观看。
最后，在碎片化的媒体环境下，只有台网联动才能实现营销效果的最大化。节目播出前，由电视推出节目预告打响头炮，网络借势扩大影响。节目播出期间，借助社交媒体与受众进行充分互动，制造话题引发讨论。节目播出后，台网联动延续话题，引发受众的持久关注。电视看剧、网络跟剧、社交媒体评剧已经成为受众的收视习惯。基于此，只有实现跨平台的内容、营销整合，台网联动才能使各方利益达到最大化。
2.2以内容为中心，提升节目制作质量
在节目形式高度同质化的今天，台网联动应更强调“内容为王”的重要性。受众不再是被动的信息接受者，反而会积极寻找感兴趣的节目内容。因此，台网联动应着力针对不同受众提供更多个性化节目，满足不同受众的需求。
从节目内容的选取创作来看，依靠台网联动，受众可实时将其观点与需求与电台进行交流、互动，共同完成媒介内容的生产。同时，网络新媒体因其自身的超文本型，在对于节目内容的表现形式上应该寻求创新，综合文字、声音、图片、影像等多种多样的创新表现形式，丰富受众的内容体验。另外，电视台与门户网站也应着力打造幕前、幕后明星团队。在某种程度上来讲，媒体人也可以成为媒体内容资源的一部分，充分发掘电视、网站的主持人、制作人、编剧等的名人效应，对于自身的品牌形象塑造也是大有裨益的。
同时，我们应明确由于网络传播的匿名性和信息的海量性，不可避免的存在着许多虚假信息。倘若受众缺少辨别信息真假的能力，那么极易被其所蛊惑，产生不良的社会影响。这就需要台与网联动，积极承担媒体所应肩负的社会责任，共同做好媒体信息“把关人”的角色，成为专业的内容提供者。例如新浪微博的“公告栏”，定期对于受众关注，但经证实为虚假事件的信息进行辟谣，体现了作为媒体的责任感和专业性。
2.3丰富移动互联网的服务
随着媒介技术的发展，我们已经进入到移动互联网时代。根据中国互联网络信息中心数据显示，截止2013年12月中国手机网民规模达5亿，年增长率为19.1%，手机已经成为第一大上网终端。从“台网联动”到“多屏合一”，丰富移动互联网服务已成大势所趋。
据表1数据显示：截止2013年12月相比于通过台式或笔记本上网比率下降，受众通过手机上网的比率保持较快增长，从74.5上升至81.0。手机移动应用的火热程度恐怕一时之间难以改变，为受众提供个性化移动互联网服务想必会成为台网联动的趋势。电视媒体、新闻门户网站、视频网站、购物网站，甚至电视节目都纷纷推出手机应用程序，丰富移动互联网服务。通过这些手机或移动终端应用程序，媒体能将节目内容及时传递给受众，引起受众注意为节目推广造势，同时还能与其进行及时的沟通互动，将品牌形象深深植入到受众心中。
根据艾瑞咨询的最新数据显示，2013年中国移动互联网规模已经达到1059.8亿元，同比增长81.2%，预计到2017年，市场规模将增长约4.5倍，接近6000亿。在以移动购物、移动营销、移动搜索、移动增值、移动游戏等细分领域构成的巨大移动互联网平台的发展前景被业界所看好。台网联动在丰富移动互联网服务的同时结合电子商务、团购、新闻、社交、游戏等内容打造具有特色的移动互联网平台，方便受众针对不同的终端的特色内容随时随地接受媒介信息，保持与媒介高效的沟通互动。
2.4台网联动应着力打造本地化平台
基于LBS技术的社交媒体时代，笔者认为本地化会成为以内容为中心，台网联动的一个重要发展方向。相比于国际、国内重大新闻，受众更热衷于发现了解自己身边发生的事情并参与讨论与交流。基于此，电视台与互联网应有必要着力打造本地化平台。
社交媒体时代，网络媒体既可与地方电视台深入合作，同时也可与地方报社、新闻门户网站开辟地方频道，将本地新闻、民生信息、综艺娱乐、方言文化等信息传递给受众，形成电视节目直播、节目提前预热、地方新闻话题的热议以及特色的本地专区的模式。在本地化原创内容共推互动基础上，向受众提供与他们关系最密切、受众最感兴趣的信息资讯，也能让其他地区的受众增强对地方的了解和认识。
本地化平台将是今后台网联动的发展趋势。其以受众为主导，在充分考虑受众信息需求的情况下，将台网联动由简单的台网资源互置而做到实处。通过与地方媒体的合作，将台网联动平台的资源优势与本地化机制相结合，打造一个畅通的内容信息传播平台，使得地方资讯能够准确地发出，增强地方频道的活力与积极性。
2.5善于借助社会热点突发事件扩大媒体自身影响，树立自身品牌效应
知名媒体人、PPTV网络电视全国策划总经理胡永荣在2012年中国广告主峰会上曾指出“台网联动的核心是事件营销。在不同的平台之内，把不同的时间点在广告主和消费者之间达到多段的联动，只有串联起来这样的营销体系，所有的营销价值才能得到最高的体现”。[2]对热点突发事件的掌控，对于台网联动有着十分重要的意义。不得不说，很多电视台或者网络平台的社会影响和品牌效应都是通过借助于突发事件而获得。
以央视《央视新闻》官方微博为例，2012年7月21日北京特大暴雨，水漫，使得所有人上至政府官员下到普通民众，一时间面对这突如其来的灾难不知所措、人心惶惶，可《央视新闻》官方微博（@央视新闻）却率先在网络平台发声，实时更新救援情况、伤亡人数、发表励志语句温暖人心，并且只要由网友发现相关紧急情况@央视新闻，《央视新闻》都会予以转发，协助救援人员展开救援行动。与此同时，人民网、《人民日报》等都会及时刊载最新救援、伤亡信息。中央电视台作为中国第一电台，也是党和政府的喉舌，其积极开通官方微博与网友互动交流本就为人称许。此次面对突发事件，《央视新闻》借助官方微博率先发声，并且及时更新敏感的伤亡人数情况，受到了广大受众的支持和认可，使其“参与 沟通 记录时代”的品牌主张深深刻入受众心中。
在媒介融合的媒介环境下，社交媒体时代的电视要想寻求发展就必须重视“台网联动”。电视媒体的社交化不仅仅依赖于“多屏整合”的媒介技术，更需要在电视观众为主导的前提下建立更为个性化、本地化的社交关系圈。电视借势互联网，积极深化台网联动、实现多屏整合，才能达到共赢的局面。
参考文献
[1]王一鸣.创建网台建设方案开启网动时代[J].广告人，2011（2）.
[2]栾轶政.台网联动台网互动台网融通――中国广电媒体台网一体“三段论”[J].中国广播，2009（4）.
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