时间：2023-02-11 19:15:47
导语：在企业管理软件的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
1、CRM（客户关系管理系统）。通过集合最新的信息技术，包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能、呼叫中心等，为企业提供了一个业务自动化的解决方案。通过深入的客户分析来满足客户需求，并通过完善的客户服务，保证实现客户的终生价值。
2、HR（人力资源管理系统）。通过人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大模块，让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划，更加充分的利用员工的价值。系统重点是实现人力资源部门在员工
（来源：文章屋网 ）
《防水施工企业管理》软件是一个集管理、统计、成本核算为一体的综合性管理软件。它以成本核算为中心，对工程、材料、人工、管理费用等进行汇总统计分析，以达到管理企业运行的目的。1.1软件逻辑统计的依据1）根据“建筑安装工程费用项目组成”（建标[2013]44号文件），对各项费用进行分类和统计；2）根据专业防水施工企业特点和习惯，对部分费用进行科目调整。1.2软件运用环境1）操作系统：MicrosoftWindowsXP以上；2）数据库：MicrosoftSQLServer2000以上；3）软件架构：C/S各操作用户安装软件客户端。1.3软件组成《防水施工企业管理》软件的主要模块有：工程管理；采购管理；库存管理；财务管理；劳资管理；基础数据；系统管理。每一个模块分为录入、查询、统计三个通道。1.3.1工程管理模块工程管理模块主要有三个功能：①承接业务后建立项目；②施工产值录入；③施工产值、项目人工、项目材料使用的统计。如表1所示。1.3.2采购管理模块采购管理模块主要作用是，材料采购相关数据的录入。采购并不是入库，材料入库时的入库单据必须与材料采购相对应，否则材料无法入库。采购与付款相关联。1.3.3库存管理模块库存管理模块主要包括材料的入库、出库、退回、盘库的录入和库存材料状况查询。如表3所示。1.3.4财务管理模块财务管理是企业管理最重要的内容之一，包括付款、收款的记录，各种开支的记录，应收应付款记录等。通过各种原始数据的录入，可以得出项目的盈亏情况、企业的利润情况、行政费用开支情况，以及各种经济数据。财务管理模块包括财务信息登记、财务记录单查询、财务查询统计等3个子模块和33个项目，项目明细从略。1.3.5劳资管理模块劳资管理分为管理人员的工资和工人工资两部分，劳保支出和股东分红也列入劳资管理。1.3.6基础数据模块基础数据是将一些常用的数据统一归类，以便单据录入时选择。如员工姓名用于工资单制表，材料名称用于材料采购与出入库。另外一些期初数据也在基础模块中设置。如表5所示。1.3.7系统管理模块系统管理模块主要用于权限管理和结账。权限包括录入权限和查询权限，做到数据的录入只能由专人操作，重要数据只能由高级别人员查看。结账是对每月的录入内容确定，以达到按月统计的目的。年度结账也一样，不进行结账就不能进行下一阶段的录入。这样避免了数据随意修改的问题。如表6所示。整个软件有7个主要模块，15个子模块，91个项目内容。通过20多个数据的录入，可以得到30多个报表和数据分析结果，企业各部门和相关领导随时可以查询各种数据，实现及时、正确、高效的目的。
2软件主要界面截图
软件开启界面（图形可换）、主界面、工程项目登记、施工产值统计台账、项目人工工资月报表、项目材料耗用台账、工程收款登记、行政管理费用台账、企业成本收益台账等主要界面的截图见图1—9。
3其他说明
1.1企业信息化管理软件的框架管理软件至始至终都由一个软件平台实施管理和监督，管理软件中各项因素的使用就是为了满足软件平台能够进行有效的管理。目前公司一般启用ASP办公环境信息化管理软件。ASP办公环境信息化管理软件进行设计与研发是以JACA语言为基础，并以计算机为媒介进行管理工作，主要应用插件技术科学构建一个ASP管理平台，这个管理平台的建立可以实现对企业内部数据管理、工作流、系统管理和监控。基于ASP办公环境信息化管理软件平台的建立，主要是由客户端的浏览器以及Web浏览器组成的，软件管理的系统主要是采用B/S构架，其中包括三个层次，这三个层次分布是持久层、管理环境勘察层和实现管理层。客户端访问ASP文件的时候首先要通过Internet进行访问，并由客户的计算机软件装备将任务传达给Web浏览器，在传达的过程中任务逐渐的转化成为HIPP请求，最后在Web执行ASP代码的工作请求，后发送到客户端的浏览器中，由客户浏览器呈现请求，以便于完成管理任务的传达。企业的管理软件系统其中下达着六个功能，这几个功能都是由一般用户、设备管理员和系统管理员来系统执行的。由一般用户执行查询设备信息、下载设备表格以及高级搜索的功能，其次设备的管理员将执行查询设备信息、下中设备表格、高级搜索、管理设备数据和导入导出数据着几个选项进行统一的维护，最后由系统的管理员进行权限上的管理。这样对管理软件工作进行明确的划分有利于管理软件工作的有效开展和进行。
1.2企业信息化管理软件的运行模式ASP办公环境信息化管理软件一般都有自己的管理运行模式，首先是启动项目，然后对管理项和基线时机进行识别，其次是设计管理软件管理的相关计划和实施计划建立配置库，并将软件的基础版本进行变更、审查和统计，最后记录维护配置管理，并跟踪相关的配置促进报告的生成，最后备份配置库里的相关资料。ASP办公环境信息化管理软件还可控制自己的版本。版本控制是ASP办公环境信息化管理软件管理中的重要组成部分，版本控制最终是实现在满足软件规章制度规定的情况下，包括所有的管理范围。这样做可以有效的降低版本丢失和版本混合情况的出现，保证管理工作的正常运行。管理软件还可以控制变更。管理软件可以有效的结合市场发展需要及时变更自身相关的管理软件，并以所有元素的正常工作状态为前提，有效调节软件生存周期，从而保证软件平台所生产的产品质量。
2企业的信息化管理软件实现方案
企业信息化的管理软件主页面的设计，主要采用MFCAppWizard的单文档界面，在企业信息化管理软件的主菜单上将所要执行的命令，通过计算机进行传递，扫描，最后将管理信息充分的在主页面上进行显示。在管理软件的系统中，所有显示菜单下应该配置相应的菜单项，将菜单的各个功能充分的显示出来，尤其要确定菜单下显示路由器的总体运行结果，显示路由器表运行的结构图，将欲显示的对象是充分的显示出来，显示的对象主要包括MIB-II中ip组ipRouteTable表的四个列对象，通过使用CSnmp类来实现SNMP的相关操作，并通过发送GETNEXT报文来实现对表格变量的遍历。企业使用管理软件可以实现对整个企业网络端口流量情况进行监测，其中主要的采集对象是MIB-II中Interfaces组中的ifI-nOctets对象和ifOutOctets对象，将所有的计数器进行累加，得到端口流量的总字节数，并将所有的数据流量存储到相应的数据库中，通过Input=ΔifInOctets/m_time进行计算，得到实际的流量变化情况。并通过使用CSnmp用函数的方式来实现对企业的管理进行操作，通过DrawAxis函数绘制坐标轴，将企业管理信息接收到固定的文件中，对相关的流量进行操作，在接收到Trap时，企业的管理软件系统程序将会弹出一个告警窗口，表明已经接收到相关的管理命令。通过信息的有效传递以便于实现企业对所有部门进行管理工作。
3结论
【关键词】 软件企业 财务管理 特点
人类社会已经从工业社会进入到信息化社会，信息资源与能源、材料具有同等的重要性，为世界三大资源之一，而信息资源的生产、获取、存储、加工、显示都离不开软件这个工具，软件是信息化的核心之一。
一、软件的特点
1、软件是知识产品，是无形的
它虽然可以记录在纸面上，或者软盘、硬盘、光盘之类的新型媒介上，非常易于复制，但是只有通过运行才能了解它的功能、性能和质量。
2、软件产品的开发和服务渗透了大量的脑力劳动
开发人员的逻辑思维、智能活动和技术水平是软件产品的关键，因而软件产品的成本构成中研发费用占绝大部分，而生产成本相对却非常的低。另外软件产品的销售、存储都不需要很大的空间，所以销售费用也较传统产品的比重低。一些软件企业利用互联网来完成产品的分发销售，其销售成本就更为低廉。
3、大型软件的开发是一个非常复杂的工程
定义、规划、需求分析、软件设计、程序编码、测试、运行、维护是整个软件的生产过程。这个过程可能会有成千上万人参与其中，可能会形成几千万条指令，会耗费大量的时间、人力、金钱。
4、小型软件与大型软件的资金人力要求差别大
小的软件产品开发工作几个人、甚至一个人也能完成，这样的小软件需要投入的时间、资金相对大型软件来说要少很多。
5、软件的开发和运行有平台限制
软件的开发和运行受不同计算机以及智能手机、平板电脑等移动式智能设备的软件、硬件平台限制。软件的运行依赖于硬件、依赖于系统软件，不同的硬件、系统平台对软件有不同的要求，跨平台性能、可移植性能、互操作性能是衡量软件性能水平的重要指标之一。
6、软件产品的更新速度快
硬件技术、网络技术不断的更新换代，用户需求的不断提升以及软件产品的复杂性造成软件产品的BUG不可避免，这些原因都迫使软件开发者必须不断的对软件产品进行更新。
7、软件产品对用户有一定的捆绑性
用户要熟练使用一个软件需要花费一定的时间和精力进行学习，并在使用过程中形成一些不容易改变的使用习惯，一些大型软件的实施更是需要用户投入大量的资金，所以用户一旦开始使用一个软件，轻易不会转向另一个同类型的软件。
二、软件企业的特点
1、市场准入的门槛低
软件产品的生产制造成本非常低，特别是在移动式智能终端大行其道的年代，精而小的软件产品越来越多。这些软件的开发并不需要大的投入。一个好的创意，几个人，少量的资金就能启动一个软件企业，这也导致软件市场竞争惨烈，淘汰率非常高。
2、高风险高收益
软件企业开发的软件产品、提供的软件服务都是典型的技术密集、知识密集、创新密集型高端产业，创新、高技术含量是企业的主要特征，软件企业如同其他高新技术企业一样在享受高收益的同时承担高风险。软件的开发需要投入大量的人力、物力、财力，软件开发过程的高复杂性使软件产品的开发能否成功具有很大的不确定性，即使成功开发出来软件，是否符合市场的需要、或者能否成功创造出市场的需要也同样有很大的不确定性。但是，如果开发出来的软件能够得到市场的认可，软件产品的易复制性及低廉的复制成本，可以使软件企业快速占领市场，而不会如其他行业的企业那样，受到生产能力的束缚，因而能够快速获取高额的利润。当然，软件产品的易复制性及低廉的复制成本也会给软件企业带来一个风险，那就是知识产权保护难，盗版轻松，市场容易被非法侵占。
3、软件企业的资产结构与其他类型企业有很大的不同
首先，软件企业的固定资产主要是用于研发，而其他类型企业的固定资产主要是用于生产；其次，软件企业各类系统软件、开发工具、专利技术、非专利技术等构成的无形资产在企业资产中所占的比例要比其他类型企业要高很多；再次，由于技术更新速度快，软件企业的各类资产的使用寿命比其他企业要短。
三、软件企业财务管理的特点
1、软件企业的涉税财务工作比其他企业要复杂
一般情况下，软件企业都是多种业务混合经营，既销售自行开发的软件或者其他企业的软件及硬件（这部分业务涉及到增值税17%税率），又提供定制软件的开发服务、软件咨询服务、系统集成服务等（这部分业务涉及到增值税6%税率）。
由于软件企业具有“高就业，低能耗，高产出，低污染”的特点，是国家重点扶持的产业，国家给予了软件企业大量税收优惠政策。
在流转税方面，一般纳税人销售其自行开发生产的软件产品，按17%税率征收增值税后，对增值税实际税负超过3%的部分可以享受即征即退政策；受托开发的软件，著作权属于委托方或双方共有的，营改增前享受免征营业税的政策，营改增后则是享受免征增值税的政策。但是免征增值税的政策会引起软件企业与客户之间的博弈。营改增前，由于营业税是价内税，免征营业税对客户采购成本没有任何影响。营改增后，增值税是价外税，免征增值税意味着客户无法抵扣相应的6%进项税额，使客户的采购成本增加，双方必然要重新寻求合理的定价。
在所得税税率方面，自2012年起国家给予两免三减半政策（自赢利年度起两年内免所得税，三年内按25%税率减半征收所得税），属于国家重点布局的企业也可以享受10%税率的优惠。在费用扣除方面，软件企业的职工教育经费可以按实际发生额全额税前扣除，即征即退增值税款，由企业专项用于软件产品研发和扩大再生产并单独进行核算，可以作为不征税收入，在计算应纳税所得额时从收入总额中减除。
软件企业的财务人员应该充分理解国家给予软件企业的各项税收优惠政策，合理地进行税收策划，按照税收优惠政策的要求，做好相应的核算工作，降低企业的税负。
2、软件企业的筹资问题
据统计资料显示，99%的软件企业在成立99个月后会遇到资金问题，软件企业看似进入门槛低，但要真正的上规模，做大做强，所需要的资金量还是非常惊人的，单纯依靠软件企业自有资金滚动发展，会使其发展速度大大减缓，错失大量的市场机会。
软件企业具有高风险的特色，软件企业的资产中无形资产占较大的比重，其价值难以评估，而银行贷款往往要求以固定资产为抵押，追求资金的安全性，这让软件企业很难从银行获得贷款。
股票、债券交易市场对企业的资本规模、持续盈利年限、利润总额等各方面硬件条件有严格的要求，除了那些已经占领了一定的市场份额，具有了相当的企业规模的软件企业外，其他大部分软件企业，特别是创业起步阶段的软件企业难以通过这一渠道融资。
风险投资向来追求高收益，因而成为缺乏其他融资渠道的软件企业首选的融资方式之一，而风险投资往往要求一定的经营管理权限，或者要求签署对赌协议，软件企业必须避免协议中出现不切实际的业绩目标，保持企业控制权的独立性。
另外，软件企业在占领了一定市场，盈利有一定保障，变现能力变强后，还是应该适当考虑债务方式融资，使资本结构中，权益性资本和债务性资本有一个合理的配比。债务方式融资虽然财务风险高于其他融资方式，但是资本成本低，也不会分散公司的控制权。
3、软件企业的成本管理
软件企业的成本管理包括日常活动的成本管理和软件产品开发的成本管理，其中日常活动的成本管理与一般企业没有太大的不同，而软件产品开发的成本管理则与一般企业的产品成本管理有很大的差异。
软件企业的主要经营活动是软件产品的开发销售和软件服务的提供，其中软件产品的开发成本在软件企业总成本中占较大的比重，而开发成本中人力资源成本又占较大比重。
软件产品的开发大多是创新性的，没有经验借鉴，没有先例可循；按客户要求定制开发软件产品时，客户的需求往往难以一次确定，经常变化；大型软件产品的开发过程周期长，随着市场环境的改变，软件产品在开发过程中需要改变原来的特性，这就要求相应修改原有的成本预算，因而软件产品开发的成本预算往往是随着项目的进展动态更新的。
目前，软件开发项目的预算编制有很多种方法，但都建立在对产品规模测算的基础之上。实际工作中，由于测算人员能力的原因（或是不同测算人员所处职位不同，对项目看法不同）、测算方法不科学的原因以及软件企业经营目标给测算人员带来压力等问题会造成产品规模测算不准确。另外，即使是同等规模的软件，编码难度也不相同，投入的人力也会不同。这些都会给成本预算及控制带来困扰。
软件产品开发成本管理是软件企业的重点也是难点，必须给予以充分的重视。可以设置专门的成本估算小组，认真做好项目的规划，尽可能明确需求，提高预算的准确性。由于人力成本所占比重大，软件企业的成本控制也应该较为人性化，预算控制要有一定的弹性。
四、SAAS对软件企业财务管理的影响
SAAS（软件即服务）是软件企业基于互联网向客户提供软件产品服务的创新型软件应用模式。在这种方式下，软件企业不再直接把自动开发的以及外购的软件、硬件买给客户，由客户自行搭建系统平台，而是由软件企业完成所有的软件、硬件、网络平台的搭建工作，并负责日后的维护工作，客户只需要按需租用。这种方式下，客户不用一次投入大量资金来建设信息平台，不用考虑维护的技术问题，使客户运用信息技术的门槛降低，从而为软件企业带来更大的客户群、更多的收入。
SAAS方式下，软件企业改销售为出租，所缴纳的增值税税率从17%调整为6%，同时软件企业除了原来用于研究开发的软、硬件设备外，还要购入大量的运营软、硬件设备，可以获得更多的进项税额用于抵扣，使企业的税负水平大幅降低。
SAAS是软件企业适应市场变化推出的新业务模式，他能够给软件企业带来一些益处的同时也会给软件带来新的财务问题。SAAS实际上是一种风险转嫁方式，它把客户投入巨资建立信息平台的风险转嫁到了软件企业。首先，SAAS是典型的长尾经济，软件企业的客户数量必须积累到一定程度才能实现盈利；其次，昂贵的软、硬件设施需要软件企业一次性支付大量的资金，给软件企业带来巨大的资金压力；再次，销售软件一次性实现的大额收入变成了分期时间超长的服务收入，推迟了收入的实现时间，加大了市场变化可能给企业收入实现带来的影响，恶化企业的现金流状况；最后，客户的数据、应用集中存储在软件企业，软件企业必须保证客户数据的安全，保证系统平台的持续可用，一旦发生数据泄漏、丢失，系统不能正常使用的问题，就会给企业的商誉带来影响，不但面临违约赔偿问题，还会影响到潜在客户的发展，最终影响企业的盈利。
【参考文献】
[1] 郭春立：“营改增”对软件企业的影响[J].财会月刊，2013（3）.
论文摘要：对于小型企业而言，由于业务量小或业务单一，软件项目的研发往往采用自行开发手段或与开发人员合作共同开发的方式，在软件开发过程中，随意性较大，缺乏规范管理，特别是对文档管理的忽视，常常给项目的实施和维护带来诸多困难。小型企业的软件项目应重视项目的文档管理，保证系统能够正常安装、使用，方便日后的维护。
对于小型企业的软件项目，是否应严格按照软件文档管理的规定进行文档管理呢?笔者认为，软件项目中的文档一定要有的，但不一定要多，能够保证系统的正常安装、使用，方便日后的维护就可以了。
1项目文档的萤要性
文档是软件项目开发应用的一部分，存在于软件项目的整个生命周期之巾，没有正式文档的软件项目开发，就不是标准规范的软件项目。文档Bug是软件缺陷的一种表现形式，通常客户并不知道文档是否存在Bug，如果按照带有缺陷的文档进行安装操作，同样会造成不良的后果，甚至带来损失，在实际工作中因文档质量不高，造成软件投产后出现系统宕机、延误生产的问题时有发生。因此，文档的编制和管理在软件项目开发中占有突出的地位和相当大的工作量，高质量、高效率地设计、编制、分发、管理和维护文档，对于转让、变更、修正、扩充和使用文档，对于提高软件项目的质量和客户满意度有着重要的现实意义。
2文档管理的方式
在项目实施过程中，由于项目实施的复杂性，多方人员参加以及时间跨度长等因素，所以有关需求、建议、解决方案和会议、问题记录等都必须文档化、标准化，以便查阅和引用。这些文档伴随着项目实施的各个阶段逐渐充实、完善；与此同时，它们亦记载跟踪了整个实施的过程和成果。因此，在文档管理的过程中，需要把握住一些重要的原则和方法，这样可以让我们的文档真正达到预期的目的。
2．1文档模板的管理
面对项目中需要建立的各类纷繁复杂的文档，如果各式各样，每个人一个风格，不论从美观性和可读性上都会有影响，所以在文档管理中的过程中应建立一套文档的模板。
在建立文档模板时，需要对一些格式进行要求，需要将一些基本的要素固化到文档模板中，确保文档需要的内容能够在文档中体现，例如文档的页眉页脚、文档变更历史、文档的目录方式、文档的字体等。
在建立文档时，要注意做好文档的分类，各种分类有一个清晰的定义，使用者可以清楚地知道实际使用时要采用哪种模板。如果是使用共享目录方式管理文档，需要在一个相对容易找到的文件夹目录中存放模板，如果是使用信息系统方式进行模板管理，最好能够在首页进行一个链接，让使用者可以快速的搜索到。在建立分类时，需要含有一个共同类，或者叫做公用类，因为在实际的使用过程中总是会有一些新的类别出现，也会有一些无法进行分类的文档，这个时候就可以通过共同类进行管理。
对于文档模板的变更需要能够做到及时告知使用者，并做好版本管理。
2_2文档目录的管理
为了能够在纷繁复杂的文档中找到需要的文档，需要在进行文档管理时建立一套完整的文档目录体系，主要包括文档的索引管理和文档的分类管理。
在进行文档管理前，需要对不同的文档建立一个分类，建议不同的分类可以便于文档的查找，也可以针对不同的分类制定不同的管理要求。如果是文件夹方式管理，还需要分别不同的文件夹内容的安排以及权限的控制，因为文件夹管理的特殊性，需要注意其权限管理的简洁化；如果是采用信息系统管理，需要注意类型的编码体系的建立。一个好的文档分类体系可以让使用者方便地进行文档的归类和查找，文档的分类在一些管理过程中还需要注意归档管理的需求。
对于文档，需要建立一套索引机制，这里之所以特别提出索引机制，是因为在日常的文档使用中，会发现一些很多类似的文档，或者类似的内容说明，由于不同的撰写者会对一些基本的概念或者原则的说明会存在一些差异，这个时候就需要能够有一个索引来明确什么是最准确的，这一点在项目管理过程别重要，因为一个项目组往往会不时的发生一些变动，后来人面对多个说法时很难知道什么足对的，同时一些实际情况也会发生变动，一些说法也需要进行修正，而之前的一些文档也无法进行更正，所以这个时候也需要有一个索引来明确正确的说法，这一点问题也可以通过文档版本的管理加以改善。
2_3文档的命名规范
各种文档，如果名称多样，或者名称含义模糊将会造成使用和交流上的不便．需要建立一套有效的命名规范体系。
对于文档的名称，首先需要名称能够容易识别，有些使用者不是很注意文档的名称，经常直接用文件的默认名称，或者就是一个自己的姓名、项目的名称等，其他的使用者很难识别是什么类型的文档。
在文档的使用过程中，可以规定在文档的某些部位必须放置文档的类型或者某些其他关键宁，例如将求将文档的类别放在文件名的头部，对于月度性的文档，规定头部必须放某年某月，等等。
对于一些分不同版本的文档，可以要求分不同的版本进行管理，文件名称中注明版本号，刘于终稿等一些标志性的内容可以加一些特殊的标识，这样可以明确其重要性和权威性。
这些方式将有助于文档的文件名的整洁和清晰，使用者在找时也较为方便。在进行文档的交互调整过程中，也可以增加一些13期或者修改者的标识来进行传递，主要的同的在于能够唯一识别一个文档，减少互相沟通的障碍。
2-4文档的变更管理
文档在使用过程中发生变更是很常见的现象，对于发生变更的文档，需要通过手段加以约束，最常用的方法就是版本的管理，对于形成的文档及时进行归档保存。
文档发生变更时，需要能够做到两点：第一，文档有清晰的变更记录，主要是针对变化的部分。不能让每个使用者在文档发生变化后都需要把文件通篇读一遍；第二，文档的最终版本要能方便的阅览，如果出现只能看变更历史才知道最终版本的话将大大提高使用成本在文档发生变更时，需要能够通过必要的途径通知相关人，例如通过邮件通知或者公告通知的方式，避免新的文档产生后还有大量的使用者使用旧的文档，在实际操作环境中IS09000管理使用的签字回收重要文档的方式很值得借鉴，当然对一些电子文档需要采用一些其他变通的方式来处理。
2．5文档的审核制度
很多文档作为一种指导性文件，需要有一定的严肃性和权威性，因而对文档进行必要的审核是必须的。
1. 实现严格的销售订单管理、完善的客户报价管理流程,能够直观分析客户或产品订单情况,自动生成订单合同;
2. 能进行有效的样品管理,可跟踪开发部新产品开况,并实现客户产前样交样跟踪;
3. 合理安排生产和委外加工(自动生成委外加工合同),实时跟踪订单执行状态;
4. 智能对物料进行全自动编码,并可提供备档物料的相关图片;
5. 智能地算出物料需求表,准确率达到100%,与手工方式相比,能够帮助技术部节省95%的算料时间;
6. 简化物料采购、入库、出库管理,实时掌握管理物料信息,物料数据支持一维、二维自由切换,大大提升采购部、材料仓库的工作效率。数据准确率可达100%,可有效地降低材料库存,并将剩余材料合理进行应用;
7. 有效控制和管理特种加工业务,如印花、绣花、压花、水洗、修色等,并可有效地追查相关责任单位;
8. 软件数据可自由导出到Excel,同时支持把Excel数据直接复制、粘贴到软件中,大幅度提升期初建档和制单录入效率;
9. 灵活的人员用户权限分配、严格的上下级审核、复核及严密的上下游数据级联控制,使企业管理更方便,数据安全更有保障;
10. 有效控制生产成本、核算订单利润(可精确到每批订单、每个产品的具体利润,还分析出哪个环节成本超标或者节约了成本),使企业成本管理更加精细、准确,从而实现利润最大化。
2009年度
中国行业信息化优秀解决方案奖
论文关键词：软件企业知识产权管理企业管理学知识产权策略
一、引言
在社会各行业中，软件企业总是能够走在技术发展的最前沿。伴随着技术而产生的就是一系列以软件开发利用为依托的知识产权。因此，对于任何软件企业来说，知识产权的管理与实施策略对一个企业的生存与发展都至关重要。本文试从软件企业的角度，并结合软件企业自身的特点，从管理学与知识产权法学两个角度来探讨软件知识产权保管理及其策略，以期对软件企业的知识产权管理有一定的借鉴作用。
二、软件企业知识产权管理概述
(一)软件与知识产权
我国新修订的《计算机软件保护条例》规定，计算机软件是指计算机程序和有关文档。计算机程序是指为了得到某种结果而可以由计算机等具有信息处理能力的装置执行的代码化指令序列，或者可被自动转换成代码化指令序列的符号化指令序列或者符号化语句序列。文档指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开况、测试结果及使用方法的文字资料和图表等，如程序说明书、流程图、用户手册等。同一计算机程序的源程序和目标程序为同一作品。由于计算机软件的易复制性，自它诞生那一天就面临着被非法复制和使用的威胁，所以为了保证软件知识产权不受侵犯，保护软件开发者的权益，促进软件工业的发展，世界各国都从法律上对软件知识产权予以保护。软件知识产权保护是软件技术得于继续创新的根本，因而政府保护软件知识产权义不容辞。
目前国际社会已形成以《著作权法》保护为主，《著作权法》(包括《计算机软件保护条例》)、《专利法》、《商标法》、《反不正当竞争法》《合同法》实施交叉和重叠保护(如：源程序及设计文档作为软件的表现形式用著作权法保护，同时作为技术秘密又受《反不正当竞争法》的保护)为辅的趋势。由于软件具有技术含量高的特点，使得对软件法律保护成为一种综合性的保护，对于我国企业来说，切忌对仅依靠某项法律或法规解决软件的所有知识产权问题抱有幻想。
(二)软件企业实施知识产权管理的必要性
对于软件企业来说，其日常运营活动主要包括软件市场调研、软件研发及软件产品销售等。软件作为知识产权所保护重要客体之一，势必导致软件企业必须重视企业的知识产权管理工作，否则企业依靠软件所带来的财富将荡然无存。因此，软件企业实施知识产权管理工作是十分必要的，归纳起来主要有以下两点：
1、降低潜在的侵犯他人知识产权的法律风险软件企业在软件研发初期就要有意识地预防有意或无意地侵犯他人的知识产权。要做到这一点，必须注意以下几个问题。严格按照国际通行做法，避免侵犯他人知识产权，如购买一份软件只能装入”单机”使用；必须意识到，复制软件并向他人提供是一种商业。只有在和拥有该软件知识产权的企业达成协议后，方能进行关于该软件的商业性活动；通过知识产权管理平台熟悉其他企业的软件，在开发软件时避免使用别人的知识产权，确实要使用时，必须和产权所有者协商解决；企业应聘请法律顾问，在可能遇到法律纠纷时，要向公司法律部门咨询，经其严格评估后方能实行。
2、避免及防范知识产权侵权由于我国软件知识产权侵权现象严重，软件企业必须积极应对，最大限度地保护和利用自己的知识产权，以取得最大的经济利益，这就需要企业必须采取必要的知识产权管理，从而能够最大程度地防范他人侵权所造成的损失。另一方面，软件企业若对知识产权管理工作较为重视，可以对该领域内的研发水平、研发成果何一个初步的了解，以此能够对整个市场及技术领域进行把握，从而能够避免无价值研发的财产损失，同时也能够避免可能由于重复开发而导致的侵犯他人知识产权的被诉风险。
三、软件企业知识产权管理策略分析
(一)制定知识产权管理目标
企业知识产权管理目标可分为以下个层次：
1、宏观战略目标。应有利于促进我国软件行业的进步、经济增氏和社会发展。
2、中观目标。知识产权的立法宗旨是软件企业知识产权战略的中观目标。如我国《专利法》中明确规定”保护发明创造专利权，鼓励发明创造，有利于发明创造推广应用”，就是企业在确立专利战略的中观目标。企业应激励员工发明创造的积极性，保护好自主知识产权，并推广应用于企业与社会。
3、微观目标。最终实现企业的经济效益目标，并与社会效益相得益彰。只有制定了准确与有效的管理目标后，企业才能够真正朝着所制定的知识产权管理目标去发展，从而促使企业能够健康成长。
(二)设立企业知识产权管理组织
软件企业知识产权管理组织机构的设置，就是根据企业知识产权管理的总目标，把企业知识产权管理的各要素配置在一定的位置上，确定其活动条件，规定其活动范围，形成相对稳定的、科学的知识产权管理体系。根据国内外知识产权管理的经验，设置企业知识产权管理组织机构必须遵循以下原则：
1、目标明晰。每个机构以及这些知识产权管理机构的每一部分，都与特定的知识产权管理任务、目标有关，否则就没有存在的意义。知识产权管理组织机构的设立与运作必须以”事”为中心，因”事”而设机构、定职务、配人员。人与”事”要高度配合，不能以人为中心，因人设职，因职找”事”。因此，在知识产权管理组织机构设置中至关重要的一项原则就是目标、任务明晰原则。
2、分工合作。企业知识产权管理组织机构的设置，必须根据专业化原则进行分工，明确每一具体的知识产权管理部门及个人的职责，但分工要适当，既要考虑分工的专业化，又要从合作的角度来考虑把各种分工组合起来，对类似的工作应该尽可能组合在一个部门，这样可以减少部门与部门、人与人之间的工作矛盾，提高工作效率。
3、权责对等。企业的每一个知识产权管理机构都应按权责对等原则设置。有一定的职务就应担负一定的责任，同时也应享有相应的权力。责任是随权力而产生，又是权力的对等物，权力是为了更好地履行职责。责任与权力应该一致，每一个知识产权管理机构都不应有权无责、有责无权或权责不相称，更要避免”因人设事”地建立机构。
(三)建立保密协议制度
软件企业与企业员工、外聘人员之间应建立合法的劳动关系，以及应就企业商业秘密(技术秘密和经营秘密)的保密事宜进行约定，建立劳动利益关系合同以及保守企业商业秘密的协议。一些目前不宜马上实行劳动合同的企业，也通过建立或者健全本企业的有关规章制度的方式进行过渡，以鼓励企业员工的创造性劳动，明确企业开发过程中产生的软件技术成果归属关系，以预防l瓜业技术人员流动时造成的技术流失和技术泄密等软件企业非常”苦恼”的问题。因此，签订保密协议对于企业知识产权的保护与管理是十分必要和有效的。
四、结论
关键词：资产管理软件；资产密集型企业；发展趋势
中图分类号：TP311.5
1 引言
经济的发展和社会的进步对于我国企业向密集化、规模化发展产生了积极的推动作用，不仅促进各企业采集和应用现代化、智能化、信息化的相关设备进行工业生产，还增强了设备的社会属性，进而产生了一大批资金密集型企业。这些企业通常具有非常大的规模，配置了现代化的、高性能的、机电一体化的电气设备，可以实现普通劳动密集型企业所无法实现的生产效率。在这些资金密集型企业中，维护设备的安全与稳定占据了企业管理中非常大的一部分份额，对于企业发展具有重要意义，因而企业对于这些资产的管理成本与管理效果对于企业的发展具有战略意义，传统的人工资产管理方式已经无法满足这些企业的发展需求，为保证企业的持续竞争力和发展力必须应用现代化信息管理手段对企业进行管理。企业资产管理（EAM）系统就是一种基于计算机的现代化设备管理软件，可以通过制定相关的维护策略向企业提供高效、可靠的资产总和管理内容，帮助企业降低设备维护成本，增大生产利润。
2 EAM软件的形成与发展概述
企业对信息化、自动化资产管理的需求推动了EAM软件的产生。总结EAM软件的形成和发展过程，其从出现到现代化应用大致经历了四个时期。
EAM软件出现及应用是第一个时期，该时期出现在二十世纪六十年代。当时的EAM软件只能够实现电子表格记录设备相关信息的功能，如对设备缺陷、处理过程以及设备台账等进行记录等。
之后随着数据库系统的不断优化以及管理使用功能的不断提出，EAM软件在二十世纪七十年代进入到其第二个发展时期。在该阶段，关系型数据库被应用到EAM软件中帮助EAM软件进行功能扩充和内容拓展，除了第一段时期内实现的功能外，由添加了工单管理、人员派遣管理、设备库存管理等内容。与此同时，EAM软件还借助计算机加强了设备维修等功能，推动了相关作业内容的自动化发展。
之后，在二十世纪八十年代EAM软件进入到第三个发展时期。该时期中，EAM软件将现代化设备管理理念和内容融入到软件实现中，很大程度上提升了设备资产管理与维护的规范性和科学性，提出了预防性维护与管理的概念，提升了资产密集型企业的设备可靠性与完好性。
进入二十一世纪后，EAM软件又得到了进一步的发展。此时，EAM软件已经成为企业资产管理所使用的必备软件之一在企业中得到了广泛的应用，同时也让企业对EAM软件有了更加深刻的理解。这个阶段中，企业希望能够将软件与设备进行更紧密的结合，可以让软件直接对设备的运行状态进行管理和监控，根据监控结果和管理条件等自动化、智能化触发维修决策，有效提升企业的投入产出比。
3 EAM系统对资产密集型企业的应用分析
3.1 EAM系统的重要性分析
资产密集型企业通常具有几十亿或超百亿的固定资产规模，这些固定资产很大一部分是企业的设备，这些设备功能复杂、数量多、科技含量高，是企业资产管理的重点，对企业控制成本、提高利润、保障安全运行具有十分显著的意义。在对这些设备进行管理时，管理内容多，管理精细度要求高，必须依靠EAM系统实现。EAM系统可以在保障生产自动化的前提对企业进行资产维护，提升企业的核心业务竞争力。
3.2 EAM系统的管理流程
EAM系统由多个子功能模块构成，主要用于进行设备维护，分为规划、处理、分析三个主要层面，可有效提升设备的预防维修效果。其中，第一层主要是针对现有的设备使用数据和历史维修记录等确定设备是否具有维修需求，对于需要进行维修的设备，按照其数据分析结果制定维修计划；第二层是对第一层制定内容的具体执行以及对执行完毕后的数据进行收集；第三层则是将收集到的数据进行分析和处理，并将分析结果提供给维修计划，协助实现设备的自动化管理与维护。具体实现流程如图1所示。
可以看出，三个层次之间形成一个环形网络，多次循环后可以有效增强设备维修效果，将故障维修转变为预防维修和计划维修，降低企业成本。
图1 EAM管理具体实现流程图
3.3 EAM系统的应用可行性分析
EAM系统可以将设备管理与维护由人工管理转变为自动化管理，这种管理方式一方面降低了人为因素对设备管理的消极影响，另一方面保证了企业内部利益的协调性，避免企业发展波动的出现，更加容易被企业接受，若能够配合ERP同事使用，可以显著提升企业的管理水平，增强企业对市场的适应能力，简化企业设备维护流程，帮助企业使用信息化手段进行企业资产管理。
4 EAM软件的发展趋势
可预见的，EAM软件将在资产密集型企业中发挥越来越重要的作用，为适应企业的发展趋势，EAM软件必将同样需要进行自我完善和发展。综合多方影响因素来看，未来EAM软件的发展应该具有以下几方面特征。
首先是软件WEB化。EAM软件WEB化可以增强软件的兼容性，实现多平台环境应用需求。WEB化也更加有利于企业为EAM平台使用更为灵活的部署方式和应用方式，如基于广域网的EAM管理和基于B/S架构的部署方式等。
其次是维修决策科学化。制定维修决策并执行是EAM软件的应用核心。虽然预防和预知性维修已经能够帮助企业节约大量的维修成本，但是在细化方面，EAM软件仍旧存在较大的发展空间。具体来说，在日常数据的利用与设备在线监测与诊断、检修方式的智能化选择以及与现代信息融合技术融合应用等方面还存在优化空间。
再次是应用集成化。EAM软件及其相关系统中还存在信息孤岛等问题，而未来的软件发展方向必然是高度集成化和统一化的。这就要求不同软件之间应该能够进行信息共享、资源共同利用。故EAM系统与ERP系统以及OA系统、现场监控系统等多系统之间进行应用集成也是其发展趋势之一。
参考文献：
[1]黄鹏鹏，张婧.企业资产管理（EAM）及发展趋势[J].中国管理信息化（综合版），2007，10（3）.
[2]崔玉华，张志檩.企业资产管理软件技术进展[J].计算机系统应用，2007，9.
关键词：软件企业知识产权管理企业管理学知识产权策略
一、引言
在社会各行业中，软件企业总是能够走在技术发展的最前沿。伴随着技术而产生的就是一系列以软件开发利用为依托的知识产权。因此，对于任何软件企业来说，知识产权的管理与实施策略对一个企业的生存与发展都至关重要。本文试从软件企业的角度，并结合软件企业自身的特点，从管理学与知识产权法学两个角度来探讨软件知识产权保管理及其策略，以期对软件企业的知识产权管理有一定的借鉴作用。
二、软件企业知识产权管理概述
(一)软件与知识产权
我国新修订的《计算机软件保护条例》规定，计算机软件是指计算机程序和有关文档。计算机程序是指为了得到某种结果而可以由计算机等具有信息处理能力的装置执行的代码化指令序列，或者可被自动转换成代码化指令序列的符号化指令序列或者符号化语句序列。文档指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开况、测试结果及使用方法的文字资料和图表等，如程序说明书、流程图、用户手册等。同一计算机程序的源程序和目标程序为同一作品。由于计算机软件的易复制性，自它诞生那一天就面临着被非法复制和使用的威胁，所以为了保证软件知识产权不受侵犯，保护软件开发者的权益，促进软件工业的发展，世界各国都从法律上对软件知识产权予以保护。软件知识产权保护是软件技术得于继续创新的根本，因而政府保护软件知识产权义不容辞。
目前国际社会已形成以《著作权法》保护为主，《著作权法》(包括《计算机软件保护条例》)、《专利法》、《商标法》、《反不正当竞争法》《合同法》实施交叉和重叠保护(如：源程序及设计文档作为软件的表现形式用著作权法保护，同时作为技术秘密又受《反不正当竞争法》的保护)为辅的趋势。由于软件具有技术含量高的特点，使得对软件法律保护成为一种综合性的保护，对于我国企业来说，切忌对仅依靠某项法律或法规解决软件的所有知识产权问题抱有幻想。
(二)软件企业实施知识产权管理的必要性
对于软件企业来说，其日常运营活动主要包括软件市场调研、软件研发及软件产品销售等。软件作为知识产权所保护重要客体之一，势必导致软件企业必须重视企业的知识产权管理工作，否则企业依靠软件所带来的财富将荡然无存。因此，软件企业实施知识产权管理工作是十分必要的，归纳起来主要有以下两点：
1、降低潜在的侵犯他人知识产权的法律风险软件企业在软件研发初期就要有意识地预防有意或无意地侵犯他人的知识产权。要做到这一点，必须注意以下几个问题。严格按照国际通行做法，避免侵犯他人知识产权，如购买一份软件只能装入”单机”使用；必须意识到，复制软件并向他人提供是一种商业。只有在和拥有该软件知识产权的企业达成协议后，方能进行关于该软件的商业性活动；通过知识产权管理平台熟悉其他企业的软件，在开发软件时避免使用别人的知识产权，确实要使用时，必须和产权所有者协商解决；企业应聘请法律顾问，在可能遇到法律纠纷时，要向公司法律部门咨询，经其严格评估后方能实行。
2、避免及防范知识产权侵权由于我国软件知识产权侵权现象严重，软件企业必须积极应对，最大限度地保护和利用自己的知识产权，以取得最大的经济利益，这就需要企业必须采取必要的知识产权管理，从而能够最大程度地防范他人侵权所造成的损失。另一方面，软件企业若对知识产权管理工作较为重视，可以对该领域内的研发水平、研发成果何一个初步的了解，以此能够对整个市场及技术领域进行把握，从而能够避免无价值研发的财产损失，同时也能够避免可能由于重复开发而导致的侵犯他人知识产权的被诉风险。
三、软件企业知识产权管理策略分析
(一)制定知识产权管理目标
企业知识产权管理目标可分为以下个层次：
1、宏观战略目标。应有利于促进我国软件行业的进步、经济增氏和社会发展。
2、中观目标。知识产权的立法宗旨是软件企业知识产权战略的中观目标。如我国《专利法》中明确规定”保护发明创造专利权，鼓励发明创造，有利于发明创造推广应用”，就是企业在确立专利战略的中观目标。企业应激励员工发明创造的积极性，保护好自主知识产权，并推广应用于企业与社会。
3、微观目标。最终实现企业的经济效益目标，并与社会效益相得益彰。只有制定了准确与有效的管理目标后，企业才能够真正朝着所制定的知识产权管理目标去发展，从而促使企业能够健康成长。
(二)设立企业知识产权管理组织
软件企业知识产权管理组织机构的设置，就是根据企业知识产权管理的总目标，把企业知识产权管理的各要素配置在一定的位置上，确定其活动条件，规定其活动范围，形成相对稳定的、科学的知识产权管理体系。根据国内外知识产权管理的经验，设置企业知识产权管理组织机构必须遵循以下原则：
1、目标明晰。每个机构以及这些知识产权管理机构的每一部分，都与特定的知识产权管理任务、目标有关，否则就没有存在的意义。知识产权管理组织机构的设立与运作必须以”事”为中心，因”事”而设机构、定职务、配人员。人与”事”要高度配合，不能以人为中心，因人设职，因职找”事”。因此，在知识产权管理组织机构设置中至关重要的一项原则就是目标、任务明晰原则。
2、分工合作。企业知识产权管理组织机构的设置，必须根据专业化原则进行分工，明确每一具体的知识产权管理部门及个人的职责，但分工要适当，既要考虑分工的专业化，又要从合作的角度来考虑把各种分工组合起来，对类似的工作应该尽可能组合在一个部门，这样可以减少部门与部门、人与人之间的工作矛盾，提高工作效率。
3、权责对等。企业的每一个知识产权管理机构都应按权责对等原则设置。有一定的职务就应担负一定的责任，同时也应享有相应的权力。责任是随权力而产生，又是权力的对等物，权力是为了更好地履行职责。责任与权力应该一致，每一个知识产权管理机构都不应有权无责、有责无权或权责不相称，更要避免”因人设事”地建立机构。
(三)建立保密协议制度
软件企业与企业员工、外聘人员之间应建立合法的劳动关系，以及应就企业商业秘密(技术秘密和经营秘密)的保密事宜进行约定，建立劳动利益关系合同以及保守企业商业秘密的协议。一些目前不宜马上实行劳动合同的企业，也通过建立或者健全本企业的有关规章制度的方式进行过渡，以鼓励企业员工的创造性劳动，明确企业开发过程中产生的软件技术成果归属关系，以预防l瓜业技术人员流动时造成的技术流失和技术泄密等软件企业非常”苦恼”的问题。因此，签订保密协议对于企业知识产权的保护与管理是十分必要和有效的。
四、结论
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