时间:2022-10-23 05:45:57
导语:在消防演练会后总结的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,扎实开展好安全教育活动,以“关爱生命安全发展,加强防灾防震减灾创建和谐校园”为主题,通过宣传教育,使全体师生牢固树立“珍爱生命安全第一”的意识,不断提高师生的安全意识和应对突发事件的避险自救能力,最大限度地预防和减少各种安全事故的发生。确保师生人身和学校财产安全。
二、学校重视,组织机构健全,保障有力。
1、加强组织领导、强化安全责任意识,我校首先在领导班子中重新明确了责任分工,理顺工作进行机制。使工作有主管,问题有落实。其次积极动员和吸纳各班主任参加到例会中来,使各级管理工作更加透明,更具有代表性,并使责任细化增强领导班子内部团结和凝聚力。成立由校长任组长,中层以上干部、少先队等相关人员任成员的学校安全工作领导小组,具体安排和协调安全工作,进一步明确学校各部门主要负责人的责任,把教育安全工作列入日常工作范畴之中。
2、落实安全责任追究制。校长是学校安全的第一责任人,班主任是本部门安全的第一责任人,对所管年级的财产和人身安全负全面责任,把安全责任及安全教育做总抓手,贯穿于各项工作的始终,创建“和谐校园”。对因思想认识不足、宣传教育不到位、安全责任不落实、安全隐患不消除的责任人限期整改。学校领导对安全教育月活动的开展提出了具体要求。(1)、各班主任要部署落实具体工作。要组织学生学习《中小学生安全教育读本》,利用学校多媒体组织学生观看了《小学生安全教育专题影片》。
(2)、以班为单位举行一次安全教育主题班会。学习消防、防震、防灾、学生自我保护安全知识讲座。
(3)、组织一次逃生自救演练和灭火演练。出好安全教育黑板报,利用学校广播网播出安全主题广播稿。
(4)、组织安全知识竞赛,发放学校告家长安全书和学校安全警示案例。各班对安全教育月活动要进行书面工作总结。
(5)、回顾和展望。回顾一下我校安全工作,安全无小事,警钟要长鸣。学校安全教育工作才得到更好的发展,进一步做好安全教育工作,不断提高我校教育教学工作水平。
三、以活动为载体,形式多样地开展“教育安全月活动”的宣传。
1、大力营造安全教育氛围。在9月2日这天我校举行安全教育启动仪式。通过校园广播站、宣传栏、黑板报、挂“关爱生命,安全发展”的横幅大张旗鼓地向学生进行安全宣传教育,把学校安全教育推向新的,提高全体师生的安全意识和自我防护能力。
2、我校在9月7日举行一次“安全教育月”为主题的国旗下讲话,顾明校长以学校《小学生自护自救安全常规》与《小学生安全知识及自救手册》为素材作了重要的讲话。这次讲话大力加强学生良好行为习惯的培养,克服麻痹思想,让学生牢固树立“时时讲安全、处处讲安全、安全第一”的思想。
3、9月10日学校对校舍进行了一次大检查,对教室、办公室、微机室、阅览室、实验室等重要场所进行了一次全面细致的检查,不留死角,发现安全隐患,做出整改。
4、认真组织全体教职员工深入学习和贯彻《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》以及《学生伤害事故处理办法》等相关法规,增强依法执教、依法管理的意识,杜绝体罚和变相体罚学生的行为,增强责任意识和防范意识,提高处理安全问题的能力。
5、9月17日我校组织一次安全教育活动。这次活动由我校安全辅导员朱锁林老师对道路交通安全方面的讲话,会后组织全体学生观看交通安全图片展。这次活动使全体学生进一步明确遵守交通规则的重要性,为构建平安校园打好扎实的基础。
6、9月25日下午,我校开展了一次安全知识竞赛活动。竞赛内容涉及面广,有道路交通、预防溺水、饮食卫生、消防安全、防震、防水、自护自救等。这次活动进一步巩固学生的安全知识,提高学生的安全意识,明白了一个道理:只要我们从自己做起,从小事做起,保证自己的安全,保证他人的安全,我们的校园就会同危险与侵害等挥手说再见。
7、9月26日下午我校开展一次紧急疏散演练。在演练中学生能够按照老师的指令快速、有序到达指定的位置,通过演练不断提高师生防灾减灾意识和防范能力。
1、认真贯彻落实学校安全工作责任制。明确安全工作责任,部门主任为部门安全工作第一责任人,部门安全员和其它人员做好各项安全工作。按照“一岗双责”的要求,部门领导将安全稳定工作与业务工作同布置、同落实、同检查、同总结、同奖惩,全力维护校园稳定、社会和谐。
2、加强安全教育,坚持把安全教育列入常规工作。认真学习贯彻上级安全文件和工作指示,开展多种形式安全教育,增强部门职工的安全意识。
结合部门实际,部门工作例会上及时学习传达贯彻上级安全文件和工作指示,并布置落实相关工作。近期,部门召开了全体人员会议,学习传达“学校2019年冬季安全工作会议”精神,会后,全体人员对部门的安全工作进行了检查,发现问题及时进行了整改。
在相关会议上,对人身安全、财产安全、消防安全、交通安全、食品安全电信诈骗等方面进行提醒,不断督导的增强安全防范意识。
3、落实各项具体措施,积极开展部门各项安全工作。
(1)注重防火安全。经常检查办公场所用电情况,保持电路顺畅,不超负荷,电器使用后及时关闭电源;不在办公室放置易燃易爆物品。积极参与学校组织的防火、灭火和火场逃生等演练。
(2)注意防盗安全。不在办公室存放现金和贵重物品;办公室工作人员离开时要及时关窗、锁门。
(3)坚持节假日值班制度和重大事项及时报告制度。国家重要会议、重大活动举办期间和相关敏感时间节点,密切关注学校及社会安全稳定形势,及时发现、管控各类可能影响学校和社会稳定的人员及组织(团体),加强信息报送工作,保证有关安全信息的畅。
一、成立开学工作自查小组
由校长牛民元任小组组长,周振辉、李海伟、王春河为成员,对落实开学条件保障、学校安全工作情况、规范办学行为以及教师队伍建设情况等方面进行了认真自查。
二、自查情况
(一)开学条件保障情况
1、组织师生按时返校工作情况。学校全体教师于8月30日到校准备开学前工作,并召开全体教职员工会议,部署安排了开学后的主要工作,要求全体教师为开好学、上好课做好充分的准备;会后教师将校园、办公室彻底清扫,使校容校貌焕然一新。9月1日,全体师生顺利返校,学校工作正常开展。
2、我校没有因为困难而失学的学生,对于个别较贫困的学生学校已掌握相关情况,近日将去他们家里开展家访活动。
3、教材符合规定要求,学校使用的是上级教育行政部门规定的教材,并由新华书店配送中心送到学校,并在开课前发送到学生手中。教辅材料也是使用的上级教育部门选定的,由书店配送,及时发放,不存在违规强制订购教辅等问题。
4、学校教学设施设备开学前经过认真检修,运行良好,为师生学习工作生活提供安全舒心的环境。
1)对校园的日常水、电、气进行了检查和检修。对每个教室电线、插座等用电设施进行了检查,发现损坏或者存在安全隐患的及时进行了维修或者更换。共更换插头插座5个,维修教师办公电脑及多媒体教学设备3台。
2)对班级座椅板凳、门窗玻璃进行了全面检查,能维修了进行了维修,不能维修的予以更换。共计更换维修桌椅15套,维修门窗2个。
3)检查了校园的监控设施,设备良好均能安全运行。
4)坚持节约采用原则,认真做好开学的教学办学用品、卫生工具等采购任务,并及时发放到班级和办公室。
4、开学教育开展情况,开学伊始,我校各班就召开了主题班会开展了开学第一课“收心”教育活动。
(二)规范办学行为情况
1、义务教育学校规范办学行为情况。课程安排符合国家和省级规定,国家课程、地方课程、校本课程开足开齐。减轻学生不合理的学业负担,不对学生成绩进行排名,文娱活动丰富多彩。责任督学挂牌督导制度能够落实。
2、校务公开情况。学校管理民主,重大事项、重大决策公开、透明。
3、开展治理在职教师有偿补课和违规收受礼品礼金落实情况。学校及时将上级有关严禁教师从事有偿补课和收受礼品礼金的文件发到每名教师手中,组织全体教师认真学习文件及相关的法律法规,吃透文件精神,全面熟悉、把握师德师风建设的相关规定要求,增强依法从教、自觉抵制有偿补课的自觉性,引导全校教师恪守教师职业道德规范,践行师德,创先争优,不为利所惑,自觉远离有偿补课,维护教师形象,争做人民满意的教师。
(三)教师队伍建设情况
1.教师配备情况。教师配备情况基本符合规定,但是学校缺少专职的音体美教师,音体美教学工作只能由语文数学教师兼任,学校缺少一名数学教师和一名专职英语教师,学校聘请了两名代课老师担任数学和英语教学工作。
2、教师队伍稳定,不存在侵害教师合法权益的现象。
3、学校认真组织全体教师学习了教育部《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《严禁教师违规收受学生及家长礼金等行为的规定》等文件,不存在违反教师职业道德行为,不存在有偿家教情况。
(四)学校安全管理情况
1、校舍安全管理情况:开学前学校安全小组对教学楼、各功能室、教室、配电室、定期进行排查,建立完善了校舍安全档案;校舍安全管理职责落实情况,校舍安全管理规章制度健全,管理人员定期参加安全培训。
2、人防、技防情况:校园实行封闭式管理及人防、物防、技防措施,共安装23个监控摄像头,监控网络覆盖整个校园,没有一处死角;配有2名保安,门卫和学校领导每天24小时值班,校门口开学当天及上下学都有保安和教师执勤,校外人员进入校园在门卫要进行登记,保安都是持证上岗并配齐配全安全叉、橡胶棒等必要的安全防护、应急处置装备;校园配备一键式报警设施。
3、 消防安全情况:学校消防安全责任制和消防安全工作档案建设完善,消防设施和器材配置完好有效,制定了灭火、应急疏散预案和组织消防演练情况、消防安全宣传教育培训。
4、食品安全情况:学校饮用水设施卫生管理制度、学校传染病疫情预防、监控及突发公共卫生事件报告制度能够得以落实。
5、交通安全情况:学校门口道路设置了警示牌、减震带,并有学校领导每天上下学时段专人在学校门口值班,确保学校大门通畅通,但上下学等时段没有有警车巡逻或民警执勤。警校联动机制健全,校园配备一键式报警设施。校园周边警务室经常到校沟通联系、指导工作;公安机关能够结合校园治安特点,做好了校园周边易肇事肇祸高危人员的排查管控工作。
6、安全教育情况:落实了安全教育地方课程,通过安全教育课、消防安全演练、家长会、发放安全知识手册、致学生家长书信等方式宣讲安全知识。制定了地震、消防、校舍倒塌、食物中毒、拥挤踩踏等突发安全事件应急预案并组织应急疏散演练。校园网络不存在安全漏洞,正常运行。担任校园法制辅导员的公安民警能定期到校对师生开展法制安全教育培训。
(五)义务教育均衡发展情况
学校注重学生德智体美的全面发展,书法、美术等成为了我校特色教育的一大亮点,学校聘请了东营市书法协会的王爱滨先生来我校担任书法教师,每周三下午到校为孩子们教授书法,同时周三下午我校还举办美术、音乐、体育等兴趣班,受到孩子及家长的高度肯定和热烈欢迎。学生、家长和社会对学校的满意度不断提高;各年级学生全科合格率、毕业年级学生毕业率和按时毕业率均能达到规定要求。
三、存在的困难问题
1、学校缺少专职的音体美教师,音体美教学工作只能由语文数学教师兼任,学校缺少一名数学教师和一名专职英语教师,学校聘请了两名代课老师担任数学和英语教学工作。
2、安全方面学生上下学等时段没有有警车巡逻或民警执勤。
3、教师的师德修养还有待于提高。通过街道教育办公室组织的“师德建设教育月”专题教育活动改变个别教师对学困生缺乏耐心,重教书、轻育人现象,课堂上随意接听手机和对自己的业务提高放松要求的现象以及个别教师遇事只顾自身利益,不考虑学校和集体利益,大局意识不强现象。
四、下一步工作打算
1、紧抓教学管理和校园安全工作不放松,加强安全教育,落实安全措施,保证师生人身安全和学校财产安全。教育全体教师爱岗敬业、乐于奉献,纠正重教书、轻育人现象,不断提高教师的教学水平和教学效率,按照《省规》要求规范办学,杜绝违规办学现象发生,办人民群众满意的教育。
2、力争通过全体教师的共同努力,使我校的教学质量在明年的教学质量评价中能位居全区同类学校上游水平,争取进入全区完全小学的前五名,获得 “东营区教学质量先进学校”荣誉称号。
3、加强小班化和校园文化建设。不断改善学校办学条件和基础设施,营造和谐、民主、向上的良好学校发展氛围,努力做好各项教育宣传工作,展示学校发展动态和教师个人风采,把我们的茶坡小学营造成充满文化,充满智慧,充满人文情感的精神家园。
在各级领导的关怀支持下,在全体教师的共同努力下,相信我校的各项工作在下半年一定会完成预定目标,再上一个新台阶。
资产管理部在公司的正确领导下,按照公司“抢抓新机遇,实施新突破,打造新优势,全面进入专业化、规模化、品牌化发展新阶段思路,部室认真贯彻落实公司各项工作要求,高质量严把资产、安全关,提高工作能力、工作效率、工作标准,不断提升管理水平,顺利完成了上半年各项工作任务。现将2021年上半年主要工作汇报如下:
一、资产管理方面
1、经济目标完成情况
1)上半年资产管理部根据公司年度资产投资及公司生产运营状况购置大型生产车辆11辆、小型生产车辆3辆、电动保洁三轮车32辆、保洁船2艘,资产投资668万元,为金湖配建卸垃圾码头2个,投资16.5万元。
2)1-6月份主要生产车辆耗油费约137万元、维修保养费约30万元、保险费约28.3万元。原水费用约24万元、自来水约3万元(不含工程)、机井水8万立方、电费约21万元(不含工程电费)。应上合管委会及交通局车辆GPS使用要求,增加了车辆视频监控等功能,共计安装39辆,费用8.1万元。小型生产车辆40辆仍继续使用卡波特定位设备,费用1万元。在安全环保方面支出约4万元(不含劳保福利)、日常维护支出约2万元,。
3)业务拓展方面安装产业新区装饰路灯、维修路灯、水管线等收入40余万元,各项支出23万元。
4)房屋租赁2处收入约2270万元。资产处置25.1万元。
2、资产评估及处置工作
1)因公司改革需要,资产管理部积极配合各部室及评估公司圆满完成公司资产全面评估工作。
2)年底盘点及部门申报经公司技术鉴定小组鉴定,资产管理部按国有法定程序报废处置一批固定资产,该批资产原值约454.6万元,资产净值约178.5万元,评估价值16.5万元,在青岛产权交易所以拍卖值25.1万元成交。
3、资产基础管理情况
1)对公司固定资产、低值易耗品进行了细化管理,继续完善了各项台账、记录,同时加强了固定资产、低值易耗品台账登记管理,查找基础设施损坏的潜伏期,将损失降到最低,提高固定资产及低值易耗品管理水平,在原有台账基础上继续细化完善。
2)配合集团完成了公司混改前的资产方面工作。
4、资产运行管理
1)对公司车辆年度行驶里程、油耗情况、维修情况等各项数据进行统计分析,车辆维修费用在车辆数量增加的情况下,维修费用按正常比例上浮。及时对车辆进行投保和上报,协助各部门完成对车辆的年审工作。有针对性的检查生产车辆运行情况,及时发现问题及时解决。与车辆使用部门一起齐心协力,保证生产车辆正常运行。
2)、继续深入开展设备月检查细化考核工作,上半年进行设备检查10余次,着重对仓库备品备件分类定点存放,专人保管,易燃物品单独存放,大功率电器,私自安装用电开关、插座等情况进行检查。及时发现问题及时解决,同时督促各部门对使用设备设施、车辆摆放整齐有序,充电标准规范。以保证设备、设施正常运转、运行,外观整洁。
3)绿化灌溉维护方面,专人专管,对供水管道、供水阀门、电器控制等设施,进行全面检查、养护、维修,确保各部门供水充足。
5、在城市照明新业务方面的工作
上半年部门多途径,积极与上合示范区的有关部门对接,完善管理运营方案,多方面深入了解智慧城市照明业务,以完工的跨海大桥亮化工程为起点,认真分析短板,总结经验,,为下一步拓展城市照明、亮化工程的施工、管理打好基础。
6、贯彻落实公司年底会议精神,全面提升资产管理。
深刻领会和全面落实公司年底会议的精神,结合《管理体制改革方案》,在设备管理、运营 “找准项目定位,对标行业先进,转变经营理念,突破管理机制,提升专业水准,提高团队素质,全面提升竞争力”这一主题,组织设备管理有关人员制定措施,加大力度,加强人员的技能水平及文化素养,检查督促各班组在设备使用、保养、检修、验收工作中,逐步实现制度化、规范化、标准化,为公司发展夯实基础,全面提升设备管理。
二、安全环保管理
1、防疫期间工作到位,时刻警惕疫情出现。
疫情防控期间,根据集团和公司安排,根据产业特点,坚持做好公司各卡口的日常检测、人员进出等台账。加强防疫知识培训、隐患排查,制定好防疫应急预案,在密切关注国内外疫情发展基础上,时刻保持警惕意识,做到疫情防控常态化。
2、贯彻落实集团及公司安全环保精神,及时上报公司安全生产情况
参加集团召开的安全会议2次,全体安委会成员认真观看相关视频及学习上级会议精神、国家及集团近期安全环保和疫情防控重点工作、全省应急管理工作会议、近期重大及典型事故情况,会后贯彻落实领导讲话及事故案例学习,并在此基础上把集团会议文件及《SHEF信息简报》和《每月全国安全事故通报》在公司OA办公系统安全生产专栏进行,认真将集团有关安全指示贯穿到公司的整体安全生产工作中,把会议精神传达到基层每名员工,使职工领悟学习到位。每月参加集团召开的安全环保与经济运行协调会,总结汇报本月安全环保、经济运行及下月安全环保工作情况。召开2次公司年度安委会工作会议,观看相关视频,集体学习刑法学中与安全生产相关条例。开展2021年安全生产月活动及加强防汛工作的安排意见,在第二次年度安委会调整了会员。组织各部门安全管理人员学习3次,重点对“夏季四防”、“疫情防控”、“安全用电”、“项目施工安全措施、“三违清单”等几个专题做了强调。与此同时,公司安全生产信息及项目建设“三同时”信息按集团要求实行每周一报,半年来共报送22次。
3、开展安全隐患大排查大整治
坚定“预防为主”,高度重视并严细落实安全隐患排查整治:根据青岛市政府安委会《关于扎实开展安全生产大排查大整治行动坚决遏制事故发生的紧急通知》要求,上半年总经理带队开展公司级安全检查11次,整改各类安全隐患30多项,特别在安全月期间公司领导带队开展了以“夏季项目施工安全”为主的综合安全大检查,对各项目工程夏日期间的“防汛、防雷、防火、防暑及现场安全”等工作进行了全面、细致检查,查出的问题及时下整改通知单。二是各单位严格落实各自的安全主体责任,按照公司要求认真落实安全隐患排查,按照业务范围及职责,对员工行为、岗位制度、设备设施每天进行全方位、全过程的安全自查,即查即报即整改,查出安全隐患28项。三是公司组织了多次专项安全生产排查,围绕电动车充电、用电用气、消防设施、现场作业、防汛预案、物资准备等方面查找安全隐患和不足,查出隐患21项,合并部门自查项,汇总整理出安全隐患39项,查处各种违章20多人次对检查出的安全隐患,制定整改责任人、整改措施、整改时间及完成检查,现全部完成。上半年反“三违”和全体员工的“查、保、促”活动一直不间断地进行,确保了安全隐患的及时消除,确保了公司的安全平稳发展。
4、落实项目建设主体责任,严格把控特种作业程序
房地产工程建设要落实属地化管理职责,明确界定建设方、总包方、监理方的安全主体责任,园林工程施工要落实安全主体责任,重点围绕树木吊装、车辆驾驶、交通要道安全防护、动土挖掘作业、高压线下施工防护、恶劣天气作业等方面,注重作业前安全技术交底、强化岗前安全教育培训、加大现场安全巡检力度。物业针对物业大量雇佣社会用工,签订用工协议时明确双方的安全主体责任;同时,公司重点加强环卫道路保洁与园林养护的现场人员与作业管理,加大作业人员的班前安全教育培训和安全技术交底,明确上班期间的规定动作,注重个人防护穿戴、警示设施摆放、日常作业及道路应急作业安全操作规程的落实等。
5、强化安全“双基”建设,继续推行目视化安全管理
充分利用宣传橱窗,张贴相关安全事项,以最直接的方式向出入人员作安全提醒;继续在一线班组室内墙壁挂醒目的安全生产职责、岗位操作规程等,努力提高大家的安全防范意识与技能;着重围绕“基层班组和安全基础建设、安全作业图片展示、员工行为观察、班组成员一对一帮扶”等方面细致开展具体工作,推动公司班组整体工作的进展。
6、大力开展“安全生产月”活动,积极开展应急演练
在第20个全国“安全生产月”活动中,紧紧围绕“落实安全责任,推动安全发展”的活动主题,根据集团下发的关于开展“安全生产月”活动的统一部署和安排及相关安全文件精神,资产管理部结合实际及时制定了安全月活动方案,并对活动进行了认真宣传和组织,使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。牢固把握公司“安全工作永不满足,安全红线绝不逾越”的安全理念。使得此项活动在公司范围内迅速有序开展。制定修改了多项应急预案并为检验预案的实质性,提高公司全员应急反应能力,有序开展五次现场应急演练。
三、下半年重点工作推进计划
1、原水管道迁移施工项目,根据绿化用水情况,结合东西大通道工程进度,选择合适的时间节点进行施工,最大减少因施工影响绿化用水,按照施工要求进行施工。
2、如意金岸3号物业用房中央空调安装
3、中加学校办公区域房屋排污管道、场地、室内地面等场所维修工程,合同签订完毕,人员、材料准备就绪,7月份正式开工维修。
4、下半年重要节日期间安全防控必须全面做好:学习公司新修订极端天气系列应急预案,及时应对突发事件发生;制定细致的检查方案,组织全公司范围内的隐患排查,严格落实隐患治理责任制;加强值班,确保联系畅通,切实做好公司的安全消防保卫工作。实施全员全过程全方位的安全管理,牢固树立“安全红线意识”,切实把住安全底线。
5、继续加大安全教育培训,提高全员安全意识,公司主要负责人和安全管理人员积极参加地方政府应急管理部门和集团的集中培训,确保通过年度复审考试考核并取得安全资格证书
6、加强公司全员培训以公司以三级安全题库为主,多深入一线班组、岗位和施工作业现场,切实把安全教育融入到实际工作中,很好地把理论与实践相结合。
7、深刻领会和全面落实2020年底会议的精神,要扎实开展提升海达核心竞争力大讨论、大行动,针对安全资产管理的突出问题,制定措施,提出解决方案,落实到位。
总结上半年,展望下半年,在公司正确领导下,资产管理部将继续贯彻落实管理体制改革方案要求,安全生产,严把质量关,提升核心竞争力,向专业化、品牌化、标准化方向发展,及时总结经验与不足,协调推进各项业务发展,努力为海达未来的明天提供必要的支持和保障。
工作只有不断地总结,才能做得更好,如今我们已经结束了2021年上半年工作,接下来就是下半年的工作了。下面是小编为大家整理餐饮公司2021上半年工作总结范文5篇,希望能帮助到大家!
餐饮公司上半年工作总结1转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20__年度工作情况作总结汇报:
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。
根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。
并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
餐饮公司上半年工作总结2我经历了两个部门,不同的经营方式和工作方法,让我从中学到许多也感触颇深,12楼的工作虽然不好开展,但我还是付出了百倍的努力去做,利用客户拜访的意见和建议,节假日的促销活动以及短信宣传平台等方式来不断的改进和销售。于今年五月调回公司餐饮部工作,从“五一黄金”到“升学宴”再到“十一黄金周”这三个时期部门的收入一直成上升趋势,离不开公司的正确领导和全体员工的共同努力。在这段时间我所做的主要的工作中如下:
一、做好部门的班组管理建设
为了全面提升部门的管理水平;强化团队建设,抓好部门的班组管理工作,充分发挥每位员工的工作积极性,激励员工以饱满的工作热情投入到工作中,利用班组建设的优势每月开好一个会、每月一总结,全体员工参与管理建设,对于员工的建议和意见会后研究总结,找出服务工作中的不足之处,严格执行深入一线,深入现场及时发现问题,随时解决问题。
二、抓好部门的服务质量
针对新进员工做好岗前以及在岗培训工作,在服务中坚持服务员自查,主管全面检查质量,考核制度。通过质量信息的反馈,采取措施加强预先控制和现场控制,提高服务质量使宾客更加满意。在我们保证现有服务的同时不断推陈出新,在菜肴上下功夫力求吃营养,吃文化,吃健康。每周推出一道新菜,给服务员适当的新菜销售政策。在服务的同时要求服务员会前一支笔一个本,工作中也是一支笔一个本,将客人喜好和不爱吃的菜肴在笔记本上记录下来,菜品质检员每天一统计,并做好客史档案,举一反三,留住老客户,挖掘新客户,让每一位顾客都高兴而来,满意而归。借鉴其它酒店站立迎宾的方式提高了对客人的热情度。
三、扩展增收渠道,提高部门经济效益
在年初经历了团年宴的高峰之后,餐饮经营情况极其不乐观的情况下,部门想办法深挖市场,第一,引进“野生雄鱼头”与其签订合作协议打造山庄的特色菜肴,也拉动了其它菜肴的消费,取得较好的效果。第二,推出高利润的茶水销售,使之部门的毛利率有所增加。第三,针对目前自带酒水现象严重,部门制定了收取服务费的方案,并用销售不同价格的酒水进行提成的奖励政策加大员工对酒水的销售。
四、加强成本控制,节约费用开支
针对目前餐具破损率较高,通过部门班组建设会议决定制定了《餐具破损管理办法》将餐具定人、定点、定量管理,餐前餐后检查核对取得了较好的效果。将厨房拖地用的洗洁净跟换为洗衣粉,所有的洗洁精统一归口到核算处保管,采取用空壶换取新壶。
出色的完成了2个大型会议,51届国际小姐的接待工作,中信部会议的接待,多个省,市,县级会议。在接待中部门召开多次会议安排做好预案,确保顾客进餐的舒心,放心。会议后部门总结经验找出不足,对后期的服务质量提升提供了保障。
餐饮公司上半年工作总结320__年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种.种困难取得如下成绩:
一、餐饮内部建立内部质检小组
彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。
二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准
结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。
四、背景音乐不间断播放
通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
五、多次更换餐饮区域绿植
根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
六、规范了仓库和布草管理
彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。
七、抓培训,抓落实
培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工
使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。
九、制度面前人人平等
半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;
部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。
2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。
3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。
4、个别员工仍缺乏节约意识。
5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象
随着酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。
餐饮公司上半年工作总结420__年上半年餐饮部取得了一个好的开端,在各级领导的正确领导下,餐饮部全体员工的共同努力下,20__年上半年比往年的经营收入增长了一个点,服务质量、菜品制作相应的得到一定提高,现将内容呈报如下:
一、经营状况分析
1、20__年上半年共完成经营指标x万,完成毛利润x万,其中接待会议x个,收入为x万,团队共x个,收入x万,承办婚宴x个,收入x万,
2、20__上半年共完成经营指标x万,完成毛利润x万。
其中接待会议x个,收入x万,团队共x个,收入x万,承办婚宴x个,收入x万。与同期相比20_年上半年有明显的提高,我们的效益增长了,证明了我们的水平也显著的提高了,这与领导的正确指导、员工的共同努力和部门之间的相互配合是分不开的。
二、接待工作
1、会议接待
今年上半年接待大型会议共x个,其中整个宾馆尤为重要的会议共x个,会议接待中在领导的正确指导下,餐饮部组织严密,制定了周密的接待方案,各项工作专人负责,责任到人,确保万无一失。会议接待中规定每桌定员,服务规范,在我们共同的努力下,顺利完成接待工作。得到领导们的一致好评,当然在接待中我们也从中发现我们的不足之处。
2、团队接待
相对往年同期相比今年接待团队餐比较少,下半年餐饮部力争把团队餐菜单做一下调整,争取能够提高团队餐的接待率。
3、婚宴接待
上半年婚宴接待中,顾客普遍反映的问题,一个是就餐环境的压抑感,另一个是因人员不足造成的服务不连贯问题,要解决这问题还需要上级领导的指导。
4、协议单位接待
协议单位的接待是尤为重要的,只有他们的认可了,我们的菜品,服务、才能长时间的给我们创造效益,上半年来说,_x等等几家协议单位相对来说接待率比较高,当然这与我们和各部门的相互协调、配合、沟通是分不开的。
周密的接待工作与上下级的沟通、部门与部门的配合,员工与员工的协调是不分离的只有做好这几点我们才能做好接待,才能赢得顾客的满意与赞同。
三、内部管理
1、餐饮部是宾馆人员比较多的一个部门,管理起来也比较复杂,上半年在领导的指导下,员工宿舍问题的适当改制,制止了以往的员工夜不归宿,外来人员随便进入员工宿舍的问题,这充分体现了我们是一个有组织,有纪律的集体。
2、节能减排
餐饮部一致保持”人走灯灭,灯灭水止”的工作作风,另外部门要求在加工期间寻求增值空间,加强边角料的利用,要求厨师在盛盘后的菜品与客人用餐人数成比例,要合理,
资料共享平台。坚持每月回收香巾合纸。重复利用,降低成本,提高利润。员工的手套规定俩月一领,由领班统一领取,以旧换新。
3、员工培训
餐饮部意识到了“只有不断培训,才能不断进步”,上半年餐饮部不断组织员工培训,大到组织所有人员培训走姿、站姿、端托、摆台现场演练活动,小到一例会一培训,从中部门选拔了优秀员工参加了旅游局组织的摆台比赛,让我们深刻的认识到了人外有人,天外有天。总结了不少经验,也学到了不少东西。
通过不断的培训,服务员的服务水平有了一致的提高,如烟缸内放置温馨话语、服务中适当介绍菜品,都体现了我们的服务细微化。组织厨师外出学习,菜品有很大的转变,在虹桥特色中,添加了东平特色,得到领导的好评。
4、思想作风整顿
组织了整顿思想作风活动,在活动中餐饮部认真的做好整顿记录,发现问题及时整顿,并把一月内和长期内发现的思想作风问题,作了书面总结,活动后员工的素质有很大的提高,工作积极性有了很大的进步。
5、餐具的管理
20__年餐饮部总结以往的经验,规定各包间、大厅及东餐的餐具一月一盘点,如与上月不符,查明原因,责任到人,必要时员工自赔短缺的餐具,避免了餐具不必要的丢失现象。
6、吧台管理
吧台是餐饮部与来往宾客的交流窗口,因此吧台员必须有较高的素质,结合实际情况部门不断的组织对吧台人员的培训、考核,做到餐厅内每天发生的账目准确无误的做好记录,发现问题及时解决,严禁跑帐或漏帐现象发生。
7、值班经理制度
当天值班经理对人、物、账目、接待、安全等全方位负责,同时要求值班经理全天手机开机在岗,并规定每天的值班经理把当天发现的问题及时在例会上宣布,引起员工的注意,包括奖罚员工的现象,做到奖罚不过夜,由于今年上半年的员工宿舍改制,规定值班经理准时与宾馆值班经理及其余部门值班经理检查宿舍,做到发现部门人员外出不归现象,在例会上点名批评,严重者罚款,及时的制止类似现象发生。
四、安全工作
在接待救火活动中,让我们深刻的认识到了水火无情 ,消防安全工作的重要性,排除安全隐患的必要性。
1、今年上半年餐饮部除原有的三位主任安全负责人外,另外增加了刘岩为消防器材安全员,做到消防日查记录天天存档。
2、餐饮部积极参加了宾馆组织的生产安全咨询活动,从中提高了安全意识。
3、内部不断开展对新旧员工的安全培训,提高员工的安全意识。
4、灶间内做到食品保存分类,并标示,各类食品按品名专箱专用,严禁成品与半成品混放。
做到了无论大小会议24小时留样工作,避免食物中毒现象发生。
5、部门内设施设备日查、日清工作,排除一切安全隐患。
餐饮公司上半年工作总结520__年上半年,餐饮公司在总公司及机场集团公司的领导下,通过遵守机场有关制度规定和运行成熟的连锁经营管理体系手册,对各项安全工作进行了系统化的管理。
目前,公司在食品安全、消防安全、生产安全、空防内保安全和交通安全等方面,未发生重大的不安全事件,公司全年安全目标无突破,圆满地实现了20__年上半年安全运营的目标。
一、安全思路和目标的明确
年初,公司制定了“_x”的年度工作思路,其中第一条即是“安全运营的实现”。思路中明确了公司在食品安全、消防安全、生产安全等方面的硬性安全目标,同时也制定了如何实现这些安全目标的有效途径。
总公司、机场集团公司先后对我公司下达了年度安全目标。为落实各部门安全职责,明确各部门安全目标,公司充分结合各部门实际情况,对年度安全目标进行了科学分解,并通过逐层签订安全责任书的形式,促进安全工作的落实。
x月x日召开了安全稳定服务工作会议,公司各部门领班以上人员和特许经营商负责人参加了会议,会议组织各部门及员工签订了安全稳定工作责任书。
二、安全管理组织的健全
为实现公司安全管理工作的规范化和系统化,全面提高安全管理的质量和效率,公司成立了安全领导小组,建立了结构合理、职责明晰的安全管理组织。组织中,各部门、各自有品牌店、特许经营商、班组各级都分设专兼职安全管理人员,形成多级安全管理网络,做到层层有人抓安全、层层有人管安全,以保证公司食品安全、消防安全、空防内保安全、生产安全、交通安全等安全管理工作的真正落实。
三、文件体系的运行和完善
公司严格遵守和执行机场集团有关安全制度和规定。同时,北京首都机场餐饮发展有限公司BAFM连锁经营管理体系已初步形成,各项安全工作在体系文件中均有体现。公司通过运行职能部门的《品牌管理手册》和各品牌店的《品牌工作手册》以及其他的安全文件,对安全工作采取了日常化的管理。
在营运中,公司对《火灾应急预案》、《食物中毒救援预案》等进行了细化和补充,对各单店设备设施的操作流程、规范进行了阐述和说明,对各项安全管理制度、规定等体系文件进行了完善。
四、安全工作的落实和监察
一、落实的具体工作:
1、食品安全。
在体系文件的指导下,公司对食品安全采取源头控制,对供应商资质进行审查和建档,严格执行采购过程中的索证、索票要求,通过从原材料采购、验收、库存、加工、产品制作到服务进行全过程的控制,有效地杜绝食品质量和安全事故的发生。
2、消防安全。
公司严格执行体系文件有关消防安全管理的制度和规定如《后厨消防安全管理规定》《前厅消防安全管理规定》和《后厨用火、用电、用气安全管理规定》等,对员工开展消防安全常识的教育培训。
3、生产安全。
严格用工准入制度,实现100%持证健康证上岗。通过安全意识和岗位技能的培养,努力降低工伤事故的发生率;采购应急药品,关心员工身体健康。
4、空防内保安全。
严格“专人使用,专人保管”的刀具管理制度,严格“用工背景调查”的准入制度。建立通行证管理台帐,详实记录持证人员信息和证件变更情况。关注员工思想动态,先后3次收集员工思想动态,及时解决了有关问题,确保了公司内部职工思想稳定。
5、交通安全。
建立车辆使用台帐,严格行政用车管理制度。定期对车辆进行检查和维护,消除安全隐患。参加集团公司组织的“道路安全交通法”的培训学习。
二、安全工作的监察
1、编制安全评估检查标准,开展公司级安全服务月度检查。
上半年,一共组织开展了3次安全服务大检查,x次安全专项检查安全生产月活动,及时查找了直营店及特许经营商运行中存在的不足或安全隐患。
2、组织开展多次《品牌工作手册》运行督导检查,查找存在的安全隐患和不足之处3条,并整改到位。
3、按照《品牌工作手册》要求,各单店开展了单店级的安全日常自查。
每日由各单店班组进行安全方面的自查,并做好检查记录,发现问题及时处理并向上级汇报。
五、安全知识的培训和教育
通过召开安全专题会议或公司例会,适时向与会员工传达上级部门安全有关动态。通过传阅的形式,组织学习党委书记周敏生安全工作报告、安全稳定工作等上级安全文件精神。
严格航站楼从业准入制度,对新进员工进行机场安全知识培训,并考核。开展岗位操作和技能培训,确保员工熟知各种电器、机械、刀具等餐饮设备设施的使用,确保餐饮生产安全。全力配合集团公司做好安全有关培训,积极组织员工参加、接受各项培训,并及时做好转训工作。
有些方面的工作未得到深入的开展,尚停留在文件上。比如各项应急预案,在今后的工作中,公司将对应急预案进行反复的演练,切实发挥预案在营运工作中的作用。
人做任何事都是在摸索,记录下来,是帮助你去梳理整合思考。因此,做工作总结就是一个很不错的梳理整合过程,大家不妨试试。下面就是小编给大家带来的2020公司主管下半年工作总结最新,希望能帮助到大家!
2020公司主管下半年工作总结一来到公司已经有一年的时间了,自从来到公司后一直从事行政管理工作,一年过去,回顾一年的经历,对自己的工作进行总结。
一、工作态度
在工作中工作态度非常重要,我在公司做行政工作,对待行政工作的态度,我始终保持,认真细心,做好每一件事情,不因为自己从事行政工作就此轻视他,也不因为自己对这个岗位有经验就不认真对待,工作是需要不断努力才能够做好的,行政工作也是一样的,心中工作中每一次工作细节我都不会忽视,留意自己所做的是否好。对待工作我从来不会敷衍了事,更不会,偷工减料,因为如果行政工作没做好,对其他部门工作造成影响将会后果不堪设想,我既然来到了纪要对自己的工作负责,对自己所做的事情负责,我的工作不但是在为公司在做事更是在为自己在做。
二、增强工作技能
我虽然有一定的工作经验但是相对而言我的工作经验还是不足的,自己的阅历不够,在在工作的过程中也会遇到很多的问题,为此我经常的通过各种渠道,各种方式,来学习,我经常向老人请教,学习他们工作的经验,学习他们的工作方式,体会这些工作方式并自己去尝试去领悟,不断在实际的工作中去运用,对各种理论知识加强学习,掌握各种理论基础,只有把这些理论学好吃透这才能让我在工作的过成功得心应手,公司里面的很多技能培训也经常参加,开拓自己的知识面,丰富自己的知识技能,通过一次次的实际工作,在失败中总结,在成功中分析,用心去学,去练习,把自己掌握的理论完全转化,从而提升自己的技能,让其融合。
三、分析问题解决问题
在工作中经常会遇到问题,我一道这些问题,并不会一下子就向领导,向其他同事请。教我会先自己去研究一遍去,分析这些问题的原因,想办法把问题理清,分析透彻,抓住问题的关键所在,并把这是问题做好统计,尝试自己解决问题,通过自己的知识解决,然后就是通过网络想查询,方法,这样可以让自己对这个问题印象深刻,如果还是解决不了就会向其他同事寻求帮助,当同事解决了这问题之后我就会向他们学习,然后在分析解决之道,总结并把这些方法统计下来,这也是以防遗忘,再好的记性也不如把他记下来。
四、在工作中给自己定目标
想要做好工作并不是光靠想就能做好的还要给自己设定一个目标,我给自己设定了多个短期目标,和每日工作计划,通过对工作计划的坚持,以短期目标为点,一点一点完成自己的工作,这样可以很好的减轻工作压力,让工作变得容易且能够快速的完成这样让我在工作过程中没有出现工作乱套的现象,使得工作井井有条的进行了下去。
一年时间已经过去,在下一年我将会努力的去做好自己的工作,不断的完善自己的不住吸取经验,让下一年更好。
2020公司主管下半年工作总结二20__年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持.我将更加认真的对待20__年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划.
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20__年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20__年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制.强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20__年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
2020公司主管下半年工作总结三忙碌而充实2020年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20__年__月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
2020年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
2020年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自__月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去__个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20__年薪酬预算执行情况并拟定了20__年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
2020年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为__医药集团控股子公司,__与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。2020年我共收到和转发集团各类通知和文件__余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人__的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,2020年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、2020年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、2021年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标;
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
2020公司主管下半年工作总结四20__年即将悄然离去,20__年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一、沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
第三、客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。
第四、开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。
第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:
第一、每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。
第二、每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。
第三、每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向强烈客户,每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。
第四、加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。
第五、每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
2020公司主管下半年工作总结五年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值化的理解
何谓价值化,是指企业通过合理经营,采用的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值化。“价值化”克服和避免了“规模化”、“质量化”目标的狭隘;“价值化”也不同于利润化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。
作为现代商业银行,必须树立价值化的经营理念,深刻认识和领会价值化理念的精髓,并探讨实现价值化的有效途径。我们银行将成为价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到水平;在市场价值的增长上达到同业水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。
拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+1>2!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。
模拟银行演练
在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值化和股东价值化。
“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。
3、“战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。
在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,他们的差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。
三、在思考中领悟了做人做事的真谛。
在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:
(一)如何做领导
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。
(二)如何做下属
过去的一年是有收获的一年,虽然工作完成的不是很完美,但总体来说还是可以接受,不过在年终之际,要对自己的工作进行总结报告。下面小编为大家整理2021最新个人述职报告简短范文5篇,欢迎阅读,希望对大家有帮助!
个人述职报告简短范文【一】各位领导、各位同事:
大家好!
时间过得很快,我已经正式进入幼儿园这个大家庭整整一年了,身为中班的一名老师,在这一年里,不能用碌碌无为总结,但并非硕果累累。回顾一年来的工作,总结如下:
一、在教育教学活动方面
注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力;在活动中认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作,善于总结经验,关注幼儿集中活动中的表现,鼓励幼儿积极思考勇于表达。在一日活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教。
二、在德育方面
主要是加强幼儿良好生活习惯的培养、加强幼儿文明礼貌的教育,能友好地与同伴老师进行相处,并喜欢幼儿园的生活。此外我们还将幼儿的习惯养成、对他人友好关爱等德育教育渗透到教育教学活动中的一日环节中。利用幼儿园开展的主题教育对幼儿进行安全知识教育,消防演练等。通过一学期的教育和教学班级幼儿养成了良好的生活习惯,规则意识逐渐增强。
三、在安全方面
我们一直以安全第一宗旨,每天从孩子入园到离园,我们时刻的关注孩子。经常开展安全教育活动,让幼儿学会基本的自我保护意识。每次户外活动前,我们都对幼儿进行安全教育;通过专门的课程教育、幼儿园安全主题活动以及大型亲子活动等对幼儿进行安全知识的扩充。
四、在家长工作方面
我们利用离园,电话联系,班级的微信群、班级网站等多种互动平台进行沟通,家园共育,通过建立等帮助家长了解幼儿在园的生活并与家长及时交流,以保证在教育孩子的行动上的一致;通过组织家长参加“亲子春游”、“参观消防队”等大型活动增进家长和幼儿园的交流,并增强了幼儿和家长的感情,也拉近了老师与家长的距离。
总之这一年对我来说是收获的一年,不仅工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习他人的教学经验。进一步加强自己的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养,努力把日后的工作做得更好!
述职人:___
20__年_月_日
个人述职报告简短范文【二】各位领导、各位同事:
大家好!
20__年,我主要负责党务、纪检、文秘、宣传这几方面的工作,一年来,在各位领导和同事们的关心支持下,我认真履行岗位职责,努力工作,恪尽职守,及时完成上级交办的各项工作任务,现将一年来的工作情况汇报如下:
一、履行职责情况
(一)努力学习,不断提高自身综合素质。
一是加强理论学习。作为一名党员,我能自觉、主动地学习党政治理论知识,做到真学、实学,通过学习增强自己的政治素质和党性修养,更好的适应和服务于单位党务各项工作,提高自己的履职能力。
二是加强业务学习。我注意加强与兄弟单位的党务干事、监察员、文秘的沟通,学习借鉴他们一些好的经验做法,一方面拓宽了工作思路,另一方面改进自己的工作方法。如在宣传方面,我认真消化吸收中心专项培训的内容,归纳总结兄弟单位在视频新闻方面的做法,补齐了自身在这方面的短板,跟上了形势。
(二)求真务实,尽职尽责做好分内工作。
1..办文办会务实。
一是办好文。认真履行文秘工作职责,撰写各类综合性材料,拟定印发各类文件和通知等,对各部门报送的材料认真审核,加强信息上传下达,及时处理OA系统文件,做好收文登记,督促相关人员落实文件要求,报送相关资料,对文件进行整理归档等,全年共文249件,发文6件;二是办好会。认真做好会前、会中、会后等各项工作,收集整理会务资料,做好相关记录以及整理会议纪要等工作。同时,做好笔墨论坛发帖、季度统计,完成了中心下达的季度工作任务,全年人个发贴125篇,及时上报每月用电情况,报送所站政务信息,及时完成上级领导交办的其它任务,做好综合办其它日常工作。
2.纪检监督严实。
一是做好纪检监察各项工作。认真履行纪检监察员职责,参与所站重大物资采购、小型工程的询价、验收等工作,做好相关资料的收集整理。督促各部门做好每月的信息公开,加强纪检系统的维护,及时上传和更新各类信息;二是做好作风整治各项工作。严格按照要求拟定实施方案,深入开展作风问题自查自纠工作,收集对机关作风存在的意见和建设,建立问题台账、拟定整改措施、明确整改时限等,及时上报工作进度。
3.交办工作落实。
一是积极配合各站开展收费站创建。对各创星收费站的企业文化标识标牌等进行了更新,优化文化上墙内容,提升文化品味,打造规范化所站。二是做好作风集中整治专项督查工作。与作风检查小组到各站对劳动纪律、一线顶班以及工作着装、办公室环境等进行监督检查等,编写作风集中整治工作简报4期。
二、廉洁自律情况
一年来,我始终保持一贯的工作作风,工作中不推诿,矛盾不上交,责任自己扛,尽心尽力做好自己份内的工作。
工作中我严守纪律规矩,坚持按规定办事,干净做事,清白做人,严于自律,谨言慎行,没有做过任何违纪违廉的行为。
三、守法守德情况
工作生活中我严格遵守国家法律法规,做文明守法的公民,践行社会道德和传统美德,没有违反法乱纪行为。
四、存在不足
个人文化素质有待提高,工作习惯、工作方法还要改进,如在归纳总结、统筹安排等方面做得不好,有时工作思路不够开阔,思想上有惰性,习惯于用老经验很办法处理手头上的工作。有时在工作较多时会有急燥情绪,思想上有波动。由于年龄的增长,学习新生事物的能力不足,有跟不上形势发展的倾向,总是处在被动追赶的阶段。
五、下一步工作打算
一是做好本职工作。认真对照上级要求做到自己负责的各工作,加强沟通交流,提高工作质量,做好“三个服务”。
二是加强业务学习。重点围绕公文写作、对外宣传以及新媒体应用等方面的学习,全面提升自身的业务能力。
三是改进工作方法。多与人交流沟通,学习借鉴别人的好方法,应用到自己的工作上去。多花时间和精力对工作进行总结和提练,做好提前规划,将工作做在日常。
述职人:___
20__年_月_日
个人述职报告简短范文【三】各位领导、各位同事:
大家好!
岁末临近,新春将至,不知不觉,20__年转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。
一、思想方面
自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、学习方面
我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。20__年我参加__大学__脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月,还在__培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
三、工作方面
在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,_月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。
在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确判断,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。
述职人:___
20__年_月_日
个人述职报告简短范文【四】各位领导、各位同事:
大家好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的正确领导下,在全体同事的鼎力支持和配合下,按照公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:
一、认真履行职责,忠于职守,务实工作
20__年_任__煤矿安全通风科长,全面协助安全副矿长工作,主要负责安全和通风管理工作,包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收,作业现场日常安全监督和巡查,通风设施检查和维护,通风系统维护和测风及风量调节,编制安全通风技术资料,定期组织召开通风例会,解决一通三防工作中问题,调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理,组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。
20__年__月任__煤矿生技科长,全面协助技术负责人工作,主要负责现场工程技术和软件资料管理,包括作业现场安全技术指导,校订巷道中腰线,编制作业规程和安全技术措施,定期对巷道工程质量进行监督管理,绘制矿井各类迎检和实际图纸,每月对工程施工进行验收,协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作,负责井下工程施工测量和贯通管理,为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。
二、服从公司安排,积极配合,全面支持
20__年_月_日,由于人动,公司从多方考虑全面均衡,最后决定将我从双和煤矿调至__煤矿协助技术工作,对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业,工作范围的变动仍使我心有余悸,但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃,我相信自己能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的接受公司安排,我坦然的面对接下来的一切,现在看来我的选择是正确的,我也做到当初对自己的承诺,我离开了熟悉的环境认识了新的朋友,学习到了新的知识。在__工作期间,我感觉自己进步了很多,不论是井下煤层的认知和技术资料的完善,还是团队的磨合,同事之间的信任、支持、配合,都让我为现在的团队感到骄傲。
三、加强标准化建设,规范管理,科学管理
标准化建设工作是__年工作的一个重点,不论是上级部门还是煤矿自身,因为标准化建设是煤矿的必行之路,要想长远的发展和迎检查过关,必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到__来之前,在双和煤矿的主要工作便是标准化软件资料清理和管理,主要由我和温科长两人负责标准化各专业资料编制工作,对照煤矿安全质量标准化考评方法,分专业、分章节、分小点逐条对照落实,对比资料并结合矿井实际情况汇编完成各专业标准化资料,并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人,针对日常检查项目和填写内容,对各专业负责人进行培训和讲解,确保各专业人员明确标准要求和填写要求。双和标准化工作刚刚小结恰好被调至__,到这边的第一件工作仍旧是标准化建设工作,所幸双和标准化资料已基本完成,各类资料已基本完善,还有前期__煤矿已着手标准化建设工作,在__煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成,并顺利通过标准化验收。
四、规范工程质量管理,做好技术保障工作
随着标准化建设的不断推进,标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键,标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情况及自评结果,自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致,自评报告经各部门负责人协助,__公司专家指导,最终形成完整标准自评报告成功上报。
技术部门除井下作业施工技术指导外,还负责对内和对外技术资料管理,内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施,以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等,完成__年主要迎检资料有修改上报三图(采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图)、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料(隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等)等工作。
测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求,按照测量在前施工在后,方案措施审批学习在前施工在后,边施工边校准保证工程达标的要求。20__年_月完成__行人绕巷的全面贯穿施工工作,贯穿位置与测量位置一致,__正在进行,随着工程不断推进测量工作将随工程同步推进,定期检查工程质量校正中腰线。协助__完成15年采掘生产规划,保证__年采掘接替正常可持续发展。
五、不断学习,加强自身修养和行为养成
学习我们不断进步的基础动力,错过最佳学习时间已是懊悔不已,再浪费青春那就是对自己的不负责,我不想永远停留在这里,因为我还年轻,我还有很多事情需要去尝试,还有很长的路要走,我和别人的差距仍旧很大,只有通过不断的学习并且别人更进一步的学习,才有可能缩小与别人的差距。在即将过去的__年我学习了很多煤矿技术上的专业知识,我以前主要从事煤矿通风安全管理,曾担任过短时间技术员,但当时独立完成技术资料较少,技术知识增长缓慢,但到__后__不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合,技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自己养成看书的习惯,学习不能单一,专业之外的书对于我而言同样重要,因为作为管理人员应多学习全面发展,力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。
六、存在问题
1、由于自身性格缺陷,性格较为内向,很多事情只会做不善于去交流,导致在工作中发现问题自己能及时处理,或发现异常能快速调整,由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。
2、由于部门人员有限,只有__和我两人负责技术工作,__得不定时对双和进行技术指导,再加上我自身文化素质和技术水平有限,编制内容可能不够完善,很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明,大部分审批签字工作交由安全部门负责,在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。
3、工作分配和调度上不合理,由于个人性格比较独立,为人比较谦和,很多事情不愿给同事添加麻烦,或者本来就是别人的工作也不会计较,导致工作无法可持续推进。
七、20__年计划
正所谓计划赶不上变化,作为现代的年轻人更应该将眼光放长远些,对于我而言以后的路还很长,增加自身阅历和知识,养成一个良好的品行和素养,树立正确的价值观很重要,接下来要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
述职人:___
20__年_月_日
个人述职报告简短范文【五】各位领导、各位同事:
大家好!
20__年将要过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。近一年来,在房产段财务和公司的正确领导下,各部门的全力支持下,严格自律,规范管理,踏实工作,热情服务,履职尽责,任劳任怨,锻炼了自己,提高了财务管理水平。当然,也存在些许不足,在此,对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作情况简要汇报一下:
一、主要工作
本人将工作重点放在财务服务、规范上,我感到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以优质服务为先导,以规范制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。取得了一定进展,收到了一定成效,做了大量事务性的工作。
工作方面:踏实工作,履行职责,认真执认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。按规定时间编制公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中,积极配合相关人员工作。按公司要求对公司收入、成本进行监督、审核,提出相应的对策等。在此期间,由于工作需要,单位人员少,本人还兼职旭光塑料厂各项认证工作,特别是今年上半年,我学习方面:虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,摆正自身位置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化管理,振作精神,严格要求,胜任本职工作。在工作中学习,在总结中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。
思想方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身学习抓的不紧,组织理论学习不经常,学得不深不透,忙于事务,创新不足;
2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性研究较为欠缺;
3、财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策能力有待增强;
4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20__年我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化,将蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。把公司财务做精做细,搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,最大限度降低成本,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与公司共同成长。
述职人:___
20xx年度行政工作计划(一)岁末临近,新春将至,不知不觉XX年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、XX年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3.加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、XX年的工作计划。
1.充满希望的XX年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
20xx年度行政工作计划(二)岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番:“盘点”、也是对自己的一种鞭策。20xx年是公司生产经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年,面对新形势,20xx年行政部的工作计划是:在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作.
一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,最高目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。
企业文化内容如下:
1、公司简介。
2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
3、化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。
3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。
4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。
5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度
7、加强车辆的停放工作。
8、加强环境卫生的监督管理
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:“安全第一,预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。
1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。
2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。
四、开展员工思想教育培训工作。
1、公司形象教育培训。
2、员工行为礼仪教育培训。
3、办公职场的教育培训。
4、安全教育培训。
五、完成上级领导交办的临时工作任务。
20xx年度行政工作计划(三)一、深化绩效考核成果
通过xxx年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在xxx年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
(20__年10月12日)
这次会议,既是全市安全生产工作会议,也是市安委会成员今年第四季度工作例会。会议的主要任务是,回顾今年前三季度全市安全生产工作情况,进一步分析形势,查找问题,对下一阶段的安全生产工作作出部署。会前,市长办公会议专题听取了市安监局关于全市安全生产工作情况的汇报,市公安局关于全市消防安全工作情况的汇报,以及市质监局关于产品质量和食品安全专项整治工作情况的汇报。下面,我根据市长办公会议研究的意见,讲三个方面的问题:
一、安全生产责重如山,一刻不能放松
安全生产只有起点,没有终点,是一项重要的日常工作,马虎不得。总的来看,今年前三季度我市的安全生产工作可以用两句话来概括:
第一句话,安全生产情况总体平稳。今年以来,全市上下认真贯彻落实上级有关文件、会议精神,按照市委、市政府关于“平安pp”建设的统一部署,把安全生产作为重中之重的工作来抓,加强领导,健全组织,完善制度,明确责任,严格防范,保持了安全生产总体情况平稳的局面。
从“四项指标”看:1-9月,全市安全生产领域各类事故起数、死亡人数、重伤人数、直接经济损失“四项指标”继续保持“零增长”态势,共发生各类安全生产事故164起、比上年同期下降14.58%,死亡42人、下降10.64%,重伤134人、下降4.96%,直接经济损失134.23万元、下降15.99%。
从“四个落实”看:真正做到安全生产“人员、责任、资金、措施”“四个落实”。人员上,进一步建立健全安全生产监管网络,9个镇、街道安监站机构、人员基本设置、配备到位,各镇、街道安监站共配备了31名工作人员,各村、社区共配备了169名安全生产监管人员。责任上,市、镇街道(部门)、村(社区)和企业层层签订了安全生产目标管理责任书,同时将安全生产列入镇、街道和部门的年度工作目标绩效考评,重大安全生产事故实行一票否决;坚持每季一次的安全生产工作例会和安委会成员单位工作会议,分析形势,部署任务,研究解决实际问题。资金上,安全生产专项经费列入市、镇(街道)两级财政预算,切实加大对安全生产监督管理、消防安全设施设备、交警系统科技强警、突发事件应急准备等方面的投入力度,安全生产工作的基础条件逐步改善。措施上,进一步落实宣传教育、全员培训、排查摸底、专项整治、日常监管、责任追究等有效做法,尤其是从6月份开始用5个月左右的时间分6个阶段在全市范围内开展重点行业和领域的安全生产隐患排查治理专项行动,已经收到了较为明显的阶段性成效,安监、公安消防、交警、质监、经贸等部门在专项行动中做了大量有成效的工作。
从“四不放过”看:严格按照“事故原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”的“四不放过”原则和安全生产责任制要求,对不履行安全生产责任或履行不到位、酿成事故的,依法严肃追究事故责任。今年以来,对4家企业、5名负责人追究了事故责任,进一步强化了企业的安全生产责任意识。
第二句话,安全生产形势仍然严峻。1-9月我市安全生产的情况,从数字看总体平稳,但从数字的背后去分析结构情况,形势仍然十分严峻,既有显性的表现,又有潜在的隐患。
(一)道路交通事故仍然是“第一大杀手”。尽管道路交通事故数量相对上年同期有所减少,但绝对数仍然较大。1-9月,全市共发生道路交通事故137起、占全市安全事故总数的84%,平均两天不到就发生一起道路交通事故,还不包括一些乡村道路、城市道路等地段发生的性质较轻、当场能够解决的各类“小事故”,据了解,平均每天接到报警的这类小事故达50多起;137起道路交通事故,共造成死亡37人、重伤132人,分别占全市总数的88%和98.5%,169人伤亡,直接给许多家庭带来了不幸,也给社会带来了一些不和谐因素。
(二)火灾事故依然多发。今年1-9月,全市发生火灾事故21起、占安全事故总数的13%,造成死亡1人,直接经济损失36.11万元、比上年同期上升65.79%。特别是“9.13”火灾事故,给我们带来了深刻的教训,付出了惨重的代价,必须痛定思痛,痛下决心,全面加强消防安全工作。
(三)企业“三合一”、“多合一”现象严重。最近,有关部门对全市291家200人以上重点企业进行重点排查,发现“三合一”、“多合一”企业50家,占1/6多。这个比例已经不小了,更何况还有大量200人以下的小企业、小作坊“三合一”、“多合一”现象更为严重,最近几次检查中累计已经发现的这类“三合一”、“多合一”企业就有103家,还有大量没有检查发现的。“三合一”、“多合一”企业不仅是火灾事故的重大隐患,而且也给其他领域的社会管理带来很多问题。今年在新埭镇开展的服装、箱包企业职工工资清欠工作试点中,拖欠职工工资的191家企业,就有相当一部分是“三合一”、“多合一”企业,必须引起我们高度重视。企业存在这种“三合一”、“多合一”现象的原因很多,分析一下主要有三个方面:一是政府监管不力。有关部门的日常监管没有真正到位,该取缔的没有取缔,该关停的没有关停,该整治的没有整治,甚至没有发现。有许多企业多次检查,多次发出
整改通知书,但屡整不改。二是公共产品供给不足。“三合一”、“多合一”现象比较严重,主要存在于小企业、初创企业,这与整个要素的供给和配置方式也有一定的关系,与政府提供的面向老百姓生产的公平产品不足也有一定关系。如果按照这种状态发展下去,“三合一”、“多合一”的企业将会越来越多。今后,市里将每年拿出100土地指标用于建设中小企业创业(孵化)中心、标准厂房,使传统家庭工业走向现代家庭工业,使生产和生活相分离,既节约利用资源,又便于社会管理、消除安全生产的隐患。三是企业主责任意识、安全意识差。为了节约生产成本搞“三合一”、“多合一”生产,甚至为逃避工商管理、逃避税收而不登记,不办证,在不具备相关条件的情况下开展生产经营。这种“低成本”使服装、箱包的无证经营户接单开的价格非常低,扰乱了整个服装、箱包行业的健康发展。这些企业当中:一方面,确实是有的企业主责任意识、安全意识薄弱,企业主自己生活方式不健康,有赌博的,有吃喝玩乐的,却连基本的社会责任也不履行,甚至连职工的基本工资都不发清。但另一方面,也需要引起我们深入思考,这里可能也有政府自身的原因。为什么有这么多企业不办证照?我们的审批环节是不是太多了?我们中介类的收费是不是太高了?办一个小企业,要敲多少个章,要收多少费用,有关部门可以去计算一下。会后,请行政服务中心牵个头,有关部门配合,作一些深入分析,拿出一些具体措施,给企业减负,简化审批流程,减少审批环节,降低各种收费,有上下限的收费,是不是可以按下限收?往往市场经济发育比较好的,也是中介市场发育比较好的。现在我们的中介机构比较少,没有充分竞争,接下去请经贸部门研究通过招商引资引进一些中介机构,现在靠一家、二家中介机构满足不了众多投资者的需要。(四)安全生产事故隐患不少。一是数量多。除了“三合一”、“多合一”企业存在的安全隐患,其他方面的安全生产隐患也不少。今年以来,安监等部门对1800多家生产经营单位进行日常监管,已查出并处置事故隐患5659起,平均每家3起多。从6月份起开展的重点行业和领域安全生产隐患排查治理专项行动,共检查企业(包括道路交通黑点段)1818家(次),发现事故隐患单位1200多家、占66%,隐患2056条,当然目前已有1767条得到整改。国庆前夕,市四套班子领导分组带班开展了一次安全生产督查,共督查隐患重点单位26家,发现隐患199条,当场整改95条,限期整改104条,责令停业5家。二是性质重。目前,全市共有省、嘉兴市和pp市三级消防隐患挂牌整治单位9家,道路交通隐患挂牌整治黑点段14处,工矿商贸隐患挂牌整治企业5家。实际上,很多没有挂牌的企业、单位安全生产隐患也十分严重。在7月份进行的危化品生产经营专项检查中,甚至发现了2家生产经营单位在未取得生产许可证的情况下擅自生产危化产品。三是范围广。安全隐患不仅在重点火灾防范单位、工矿商贸企业、道路交通、人员密集场所等重点行业和领域存在,实际上在城市防洪、产品质量和食品安全等其他领域也不同程度存在。最近,“韦帕”、“罗莎”两次台风期间暴露出的城市泄洪不畅问题,由质监局、食品药品监管局等部门牵头开展的产品质量和食品安全专项整治中发现的一些无证生产、经营和违法、违规行为等等,都说明了这一点。
为此,我们必须始终绷紧安全生产这根弦,采取切实有效的措施,运用法律、科技和必要的行政手段,全面加强安全生产工作,对存在的隐患进行彻底整治。现在我们抓经济工作要跳出经济抓经济,欠薪、安全都是一个发展环境的问题,接下去我们政府职能转变更多地要转到抓公共安全上、抓要素供给上、抓劳动用工行为的规范上。
二、安全事故错综复杂,重在夯实基础
引发安全事故的各种因素是在诸多方面的交互作用下产生的,具有复杂性、动态性,预防安全事故的难度确实很大。我们要认真落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全面加强各项基础工作,筑牢安全生产的第一道防线,最大限度地增加安全因素,最大限度地减少不安全因素,把安全事故防患于未然、消灭在萌芽状态。今年以来发生的一系列企业安全生产事故、消防火灾事故、道路交通事故,以及产品质量和食品安全、城市防洪、劳资纠纷等领域的问题,实际上深层次的原因都是由于基础工作还不是很扎实。下一步,我们除了抓好安全生产的日常文秘站:工作以外,一定要加强各方面的基础建设,进一步夯实安全生产的基础。具体要做到“三个到位”、“三个到底”、“三个到家”:
“三个到位”:一是责任落实到位。人民群众的安全感,来自于干部的责任心。要进一步强化“两个主体”,落实“两个负责制”。“两个主体”,就是企业责任主体和政府监管主体;“两个负责制”,就是企业法人代表负责制和各级政府行政首长负责制。对政府而言,要做到守土有责,各级行政主要领导要认真履行“一岗双职”,真正把安全生产责任落实于实践,落实于行动,落实于具体工作。经常分析安全生产形势,深入把握安全生产的规律性和特点,有针对性地提出加强安全生产的工作举措,抓紧解决安全生产中的突出矛盾和问题。对企业而言,要牢固树立责任意识和安全意识,心系职工安危,严守安全规程,不折不扣落实各级安全政策和规定,扎扎实实做好企业内部的安全管理。二是制度建设到位。制度带有根本性、稳定性、全局性和长期性。只有建好制度,安全才有长效的保障。要进一步建立健全从上到下的安全生产管理制度,用制度来严格行业的准入,用制度来确保设施的投入,用制度来强化员工的培训,用制度来严格动态的监督,用制度来落实严厉的责任追究,努力实现安全生产工作从被动应付向主动防范转变。另外,行业协会除了在政府和企业之间发挥桥梁作用以外,还要服务好企业安全生产这项大事,帮助制订对行业有针对性的安全生产规章制度。三是培训教育到位。要继续在全社会深入开展有针对性的安全生产宣传教育活动,对于直接从事安全生产的市、镇(街道)两级工作人员,以及企业负责人、安全管理员、特种作业人员,要重点加以培训、教育和辅导。要进一步督促企业抓好全员安全培训,特别是加强对新职工和外来职工的安全技能、基本救护知识培训。接下
来,安监等有关部门要研究采取有效措施加强安全培训,培训要有实效,开展一些针对性的、行业性的、专业性的实务培训,不要流于形式。“三个到底”:一是安全监管网络要到底。进一步建立完善市、镇(街道)和村(社区)、企业三级安全监管网络,镇、街道的安监机构、人员都要按要求配备到位,村(社区)和企业也要按照要求配备安监人员,建立一支具有专业化水平的安监队伍,真正使安全监管的触角延伸到最基层。前几天我们召开市长办公会议作了专门明确,各镇、街道经济发展服务中心中明确抓安全工作的3-5人,请各镇、街道把人员配备好、调剂好。二是安全监管工作要到底。网络到底了,工作也要一杆子抓到底,真正把安全监管工作沉到最基层。这里讲两层意思,一方面要提高安监这支队伍的自身素质和工作作风,另一方面安监等有关部门要做到工作重心下移、工作人员下派,市一级安监部门机构再庞大,最关键的还是抓好基层的安监工作。我们不能拘泥于原来抓工作的模式,不能就是开会部署、情况通报,出了事情建立一个事故调查小组找找原因。现在是社会转型阶段,投资主体、生产力布局等等发生了一些根本性的变化,我们整个工作网络、抓工作的方式方法也要随经济社会的转型、转轨作出适应性调整。当湖街道、pp经济开发区(钟埭街道)、黄姑镇等三个片区安全生产监察中队的设置和人员配备,要按照要求抓紧研究提交编委讨论。安监局现在有10个行政编制,12个事业编制,接下去人员要下派,加强对基层的不定期检查、抽查、整改,把问题解决在基层。基础不牢,地动山摇,上面机构再庞大,下面基础不扎实,出现问题是必然的。三是调查排摸到底。不仅要纵向到底,而且要横向到边。要结合全市重点行业和领域安全生产隐患排查治理专项行动、产品质量和安全生产专项整治、“三合一”企业专项整治等活动,深入开展安全生产领域的全面调查摸底,摸清安全生产状况,摸清安全隐患所在。前两项工作已经专门部署过了,今天开会着重是针对“三合一”企业和道路交通安全事故频发的问题作研究部署。接下来,市、镇(街道)两级安监部门要在开展调查摸底的基础上,对本辖区内企业的安全状况实行信息化管理,建立动态管理数据库。
“三个到家”:一是隐患整改到家。对于已经排查出的重大隐患,还没有整改的要抓紧制订整改计划,落实整改措施,尽快实施整改,抓安全生产一定要铁石心肠、铁面无私、铁的手腕,要用对人民生命财产高度负责的态度去抓整改;已经整改完毕的要进行“回头看”,一定要整改到家。到期达不到整改要求的,是企业单位的要坚决按照有关法律法规予以关停并转;是交通隐患的,要进一步落实交警等力量加强现场管理,最大限度避免交通事故发生。同时,对中心城区几个加油站的搬迁,市长办公会议明确,由市经贸局牵头,有关部门按照分工各负其责,排出时间表,拿出具体措施,抓紧推进。二是督促检查到家。要树立常抓不懈的思想,加强经常性的督促检查,真正做到“强监管、重整治”,尤其要强化隐患整改情况的督查,保证事故隐患能及时整改。要探索建立企业自查、行业互查、政府部门督查、群众积极参与的监督检查机制。三是应急救援到家。在安全生产上,我们要做到尽量不出事,保证不出大事,一旦出事能及时处置。要进一步完善安全生产应急救援预案,按照有关规定配备应急设施设备,整合各类应急救援资源,建设快速反应能力强的救援队伍,切实提高应急救援水平。接下来,各村也要整合区域内企业、单位等资源,成立义务消防队。同时,要按照要求,加强各级各类应急预案的演习、演练。
三、安全生产面广量大,贵在狠抓落实
安全是硬任务,落实是真本领。应该看到,对加强安全生产工作,从中央到地方各级党委、政府和有关部门已经作出了一系列部署,制定了不少法律法规和政策措施,许多要求已是三令五申,但安全隐患仍然大量存在,安全事故仍然频繁发生,关键是已确定的政策措施没有真正落实到位。安全生产涉及面广,工作量大,只有把所有的法律法规、规章制度变为具体的行动、实际的效果,我们的工作才算真正做到了位、做到了底、做到了家。
要提高认识抓落实。安全生产责任重大,意义重大。安全生产工作做得是否有成效,事关民生,事关发展,事关和谐。抓安全就是抓民生。总书记“6.25”重要讲话指出,要使经济发展成果更多体现到改善民生上。安全,是重要的民生。无论是幸福指数,还是快乐公式,安全感都肯定是重要的系数,给人民群众安全感是执政为民的体现,也是各级干部的责任。抓经济建设是政绩,抓安全生产也是政绩,而且是人民群众更需要、更难得的政绩,是需要付出辛勤劳动和长期艰苦努力才能取得的政绩。抓安全就是抓发展。发展始终是硬道理,是第一要务。现阶段讲发展,要讲科学发展。科学发展观的核心和基本要求,决定了“以人为本”首先要以人的生命为本,科学发展首先要安全发展。安全发展,是人类社会文明进步的趋势,体现了党的宗旨和执政理念。搞好安全生产,抓好道路交通、消防安全、企业生产、产品质量和食品安全、流通安全、社会治安等领域的安全工作,就是保护发展,保护发展环境。抓安全就是抓和谐。和谐社会,首先要关爱生命;和谐发展,要建立在安全发展的基础之上。如果事故频发,人心不安,从而导致经济与社会发展不同步、不协调,这势必有违构建和谐社会的要求。实际上,安全没了,人民的生命财产没有了基本保障,一切发展也就失去了意义,一切和谐也就成为了空谈。当前,党的十七大即将召开,20__年元旦、春节又将临近,关注民生和科学发展、和谐发展的任务更加艰巨,我们一定要进一步增强忧患意识、责任意识和大局意识,扎扎实实做好安全生产各项工作,努力为全市经济社会更好更快发展营造一个良好的环境。
要突出重点抓落实。一个阶段有一个阶段的重点,一项工作有一项工作的重点。针对我市实际,当前落实好安全生产各项工作,要突出抓好“三合一”、“多合一”企业消防安全整治和道路交通安全两项工作:
一要狠抓“三合一”、“多合一”企业消防安全整治。认真吸取“9.13”火灾的深刻教训,继续抓好消防安全“百日大会战”,进一步深化“三合一”、“多合一”企业消防安全整治。市委、市政府决定,从现在起到明年6月,在全市范围内深入开展一次“三合一”企业专项整治。对现有“三合一”企业进行搬迁一批,人员分离一批,整改整顿一批,关停并转一批,整治过程中一定要铁石心肠,宁可听骂声,不要听哭声,我们抓整治就是保护人民群众的生命财产安全。在此基础上,要通过建立健全长效管理监督机制防止新的“三合一”企业产生,努力实现我市消防安全形势稳定好转。整个专项整治分为自查自纠、整治整改和验收巩固提高三个阶段进行,具体工作由公安消防
和安监部门牵头,国土资源、规划建设、工商、经贸、劳动保障、财政(地税)、国税、质监、工会、城管、供电、监察和宣传等部门共同参与,各镇、街道也相应确定人员负责辖区内的专项整治。1.自查自纠阶段(10月中旬至12月底)。主要任务是宣传教育和自查自纠。一方面,要组织开展宣传教育活动,通过多种途径和方式,大力宣传,做到家喻户晓,特别是使所有“三合一”企业业主明确专项整治的任务和整改目标,自觉开展自查自纠;另一方面,各镇、街道和有关部门、所有企业都要认真开展好自查自纠,通过自查自纠全面摸清全市现有“三合一”企业状况,建立区域和分类管理档案,确定区域和分类专项整治名单,落实区域和分类专项整治责任人,签订专项整治责任书,明确整改标准、整改期限和超限应采取的强制措施。
2.整治整改阶段(明年1月至4月底)。主要任务是引导督促自查自纠发现的“三合一”企业进行限期整改,检查“三合一”企业整改落实情况,并对超过期限未达到目标的“三合一”企业依法采取强制措施,予以停产停业整顿整改,直至依法予以关闭。
3.验收巩固提高阶段(明年5月初至6月底)。主要任务是对“三合一”企业整改情况进行验收,并进一步巩固提高专项整治成果。市里将组织考核验收组,根据整改标准,对专项整治工作进行考核验收,同时进一步建立健全长效管理监督机制,与达到整改标准的企业签订长效管理责任书,加强源头控制,防止“三合一”现象的发生,确保“三合一”现象不反弹。
二要狠抓道路交通安全。当前,道路交通事故仍然是安全生产领域的“第一大杀手”,必须继续加以高度重视。要进一步深入推进“平安畅通市”创建活动,全面落实道路交通安全责任制,加强交通管理社会化机制建设,做到严格排查,严格整治,严格管理。严格排查,就是要对影响道路交通安全的因素开展一次全面、细致的排查,尤其是不放过事故多发重点路段、重点区域和重要交通枢纽的安全排查。严格整治,就是要对排查出的隐患进行彻底整治,尤其要进一步落实道路交通安全隐患和事故多发地点(地段)责任单位的责任,针对隐患的不同情况制订方案,落实措施,开展整治。严格管理,就是要进一步强化路面管理。严肃查处超载、超速、酒后驾车等违法行为,保持严管态势。要加强对客运车辆、中小学生接送车、危险物品运输车等重点车辆路面行车时的管理,确保道路安全畅通。对发生的交通事故,要及时处置,确保事故损害和社会影响降到最低点。
要形成合力抓落实。安全生产不只是安监局一个部门的事,也不只是安委会成员单位的事,而是全社会的共同责任。在前段时间开展的重点行业和领域安全生产隐患排查治理专项行动中,安监、公安、交通、规划建设、工商、教育、农经、水利、旅游和供电等部门既各司其职,又协同作战,各镇、街道认真履行属地管理职责,形成了齐心协力共保安全的整体合力,非常值得肯定,也必须予以坚持。下一步,还要积极探索建立相关部门联合执法的工作机制,切实增强抓安全生产的工作合力。同时,要进一步加大宣传教育和培训力度,运用多种行之有效的方式,推动安全文化、安全法制、安全责任、安全科技和安全投入落到实处,努力营造抓安全生产工作的良好社会氛围。