时间:2022-04-17 12:36:57
导语:在无私奉献演讲稿的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
大家好!
秋天是一个收获的季节,在这个充满生机的季节,我很激动能站在这里参加演讲。我叫***,今天我演讲的题目是《无私奉献做用户的贴心人》。
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,难以用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,更没有动听的歌喉咏颂我的岗位。
作为邮政储蓄业务员,我们的宗旨就是以“五心”级服务为标准为人民服务,即以真心、热心、细心、贴心为基准,以客户称心为目标的优质服务。作为邮政这样一个与老百姓日常生活息息相关的民生行业,我们就要把用户当成自己的亲人一样去对待,想用户之所想,急用户之所急。最大程度地让用户感到我们的诚意,尽最大可能使用户感到满意,最大限度内达成用户的心意。
储蓄窗口犹如咱们的一面镜子,每天,都有大量的客户进入我们营业大厅办理各项业务。如何才能在繁重的工作中依然保持着良好的心态,如何面对用户的各种问题而不心烦气躁?首先,学会微笑,把客户当成远到而来的亲人一样迎接。这种发自内心的微笑犹如和风细雨,显得那么的真诚,让客户如回到自己家的感觉。这既是对客户和邮局负责,也是对自我的尊重和肯定。微笑是增进我们与客户关系的妙方,它表示了我们的真心诚意。只要你能给每一位客户以发自内心的微笑,那么,你一定能够像对待亲人般的为他们服务。
我们的全体员工都铭记“用户是亲人,一切为了用户”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工灿烂而又真诚的笑脸深深吸引,您会被我们真诚地服务而打动。
我国是一个有五千年文明史的国家,历史的车轮把我们载到世纪之交的今天,作为文化传播者的教师担负着培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的公民的艰巨任务,祖国和人民对教师也提出了要求,要求每个教师都要树立起献身教育,教书育人的信念和决心。社会主义的教育事业,既是伟大、崇高的事业,又是平凡、琐碎的事业;既是为祖国和人民谋幸福的事业,又是需要付出艰苦劳动的事业。在这里,没版权所有!有令人羡慕的财富和权利,没有显赫一时的声名和荣誉,也没有悠闲自在的舒适和安逸。因此,作为一名人民教师,就必须具有对社会主义教育事业的热爱和忠诚,具有将自己的知识,才华、青春乃至生命奉献给这一事业的信念和决心。人们把教师比喻成“园丁”、“蜡烛”、“铺路石”,歌颂的就是这种献身精神。虽工作不久,我却亲眼目睹了老师们的爱岗、敬业、奉献等作为亲耳聆听了他们不畏艰苦,孜孜不倦、潜心奋斗于育人工程的感人事迹,亲身感受了那为了祖国和人民、为了孩子,真诚奉献的博大情怀。在学校繁忙的工作中,我看到了老师们的奉献和忠诚,在学校的荣誉室里,面对各种各样的表彰和奖励,我又看到老师们的辛劳和学生的进步成长。忘不了已有花发的老教师们兢兢业业的工作和对青年教师的帮助;忘不了夜晚在办公室灯下,微机前埋头苦干的青年老师;忘不了
他们桌子上的教育杂志、厚厚的教案、描写教学论文的稿纸。而今,新的世纪在呼唤,党和人民在呼唤,肩负着历史重任的我们一定会用自己的实际行动,立足本职,迎接果实压满枝头的秋天。
春蚕到死丝方尽,
蜡炬成灰泪始干。
老师是春蚕,
播种春天的希望。版权所有!
老师是红烛,
映红孩子的脸庞。
三尺讲台,成就了多少国家栋梁。
作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但,我无悔!
若有人问我:“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答:“是我们护士的手”。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农民兄弟的手,是呼风唤雨的手,像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情意、生命的温柔……
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少,3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。
若有人问我:“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答:“是我们护士的微笑”。在病人时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于改变,呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。
就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼……
是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。
若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……
我们是扞卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!
大家好!
时光飞逝,转眼之间我已在XX烟草公司工作XX年之久。在这XX年之间,我伴随着我XX烟草共同发展,从一名懵懂的小职员逐步成长为一名合格的客户经理。在这XX年的磨练中,我不畏艰难,坚定着对烟草行业的执着与热情,克服种种困难,为我烟草公司奉献青春与力量。
烟草客户经理是一个十分具有行业使命的职位,它不仅仅承担着我烟草公司的销售责任,还同时担负着对客户利益负责的责任,这种双重性的职责无一不大幅度的增加了我们客户经理的负担。但是,对于我来说这双重的责任不是一种负担,而是一种挑战,是一种锻炼。因此,即使在中国烟草行业竞争不断激烈的时代市场背景下,我也依然坚持“全心服务烟草,全力创新业绩”的工作准则,认真做好客户拜访、市场分析、宣传策划以及营销决策等工作,同时还注重维护好于各部门之间的关系,使得近年来我营销部门的销售业绩屡创新高。XX年来我虽没有经历波折荆棘,但却也经历了考验与历练,不论工作多么艰难,我都始终保持信念,在烟草客户经理这一平凡的岗位上,力争用实际行动散发出自身价值的光芒。
烟草行业是一个服务于国民群众的行业,而客户经理则更是走在市场前线,服务广大群众的窗口职位。处于这一职位之上的我,直接面对的就是广大烟草消费者的心理需求,代表着我XX公司的形象。因此,为推动我XX公司的营销工作,开展好客户的服务工作,我努力提升自身的业务素质,积极参加公司内组织的各种教育活动,并同时自主进行业务学习与专业知识技能。随着我国经济与科学的不断进步与发展,我烟草行业的销售模式不断进行着革新与转变,尤其是在现代电子网络科技兴起并不断广泛化的形式背景下,我烟草公司更是把握科技时机,开展了网络营销建设,为推进公司的网络营销的进一步营销发展,我紧抓初级网建时期不断开展网络业务学习,刻苦专研网络专业相关知识,不断利用公司网络空间与自身网络空间挖掘和发展网络客户,并紧抓网络社交工具与客户建立起客户服务群,主动与客户展开联系,为客户建立相关档案,及时解决客户问题,与客户树立起了良好的关系,为我XX烟草公司的效益发展打下坚实基础。
要想做好客户经理的各项工作,仅仅具有较高的业务素质与较强的工作技能是远远不够的。客户的需求就是潜在的市场,要想全面开发客户资源,就要首先了解客户需求,及时调研市场发展趋势,解决阻碍我公司发展的客户市场问题。坚定以“一切从客户角度出发,为客户服务”的工作思想,为不同阶层的消费者制定不同的策划计划,注重与客户的沟通,根据客户思想推介我公司产品,标明产品价位、细节展示等,让客户切实体会到滋生的利益水平得到了提升。与此同时,我还注重团队的建设,积极与我部门的职员与公司的相关人员进行信息反馈,从而进一步了解客户需求,努力提升客户服务水平更加贴近客户心灵。
客户经理在从事工作,面对客户的时候不仅仅是要推销自己公司的产品,更是在彰显自身的服务品质,用诚信换取顾客的信任。“诚信”不论在哪个行业都是推进企业发展的效益根源。它代表着企业的品牌,是企业树立形象的根基所在。因此,诚信服务成为了我多年开展工作的基本理念。对于一名客户经理来说,我每天要面对的客户的性格,年龄,阶级层次等方面均具有很大的差异,但是我深知客户是企业发展的资本,因此要想做好客户经理的工作就必须要赢得客户的支持与信任。而要想取得客户的认可,就需要首先从客户的角度出发,以高度的热情以诚挚的服务对待客户。在面对某些性格偏倚,行为刁钻的客户是,我总是时刻提醒自己保持良好的工作心态,以微笑面对客户,俗话说:“伸手不打笑脸人”不是,在我真诚的服务下,客户终于对我的工作有了一定的认可,我公司的烟草产品的推销业绩也得到了一定的发展,对此我深感欣慰。
在XX年的客户服务工作中,我深刻的体会到身处于客户经理这一职位上的工作,不仅仅是一个做好公司产品的推销,完成对公司客户的服务工作的过程,更多的则实际是在磨练自身的意识,锻炼自身的服务,从而让自身在这些不间断的历练中使得自己的生命价值得以充分的体现。青春是一段美好的时光,而我的青春则奉献在了服务XX烟草,诚信烟草客户的岗位职责之上,也许我XX公司客户经理这一职位在别人的眼中是平凡的、是枯燥的,但是XX烟草客户经历这一职位在我的眼中则是无比的荣耀,散发着闪耀的光芒的。因为在这一职位之上我付出了努力、体现了价值、获得了辉煌。