时间：2022-04-11 13:22:54
导语：在市场营销培训总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
第一，没有确定的教学目标。中职院校的根本目标就是为社会及企业培养基层应用型优秀职员。然而，现在许多的中职院校老师更看中理论知识，忽略了学生实践能力的培养，致使毕业生和社会脱节。第二，仍然实行传统的灌输式的教育方式，没有创新。尽管有一部分老师在教学的过程中也在努力引入国外真实的例子，进行案例分析，然而由于受到传统教学中重视理论、忽视实践的教学思维影响，很多时候只是引入了例子，并没有对此展开分析。还有，老师在教学的时候没有为学生提供充足的实验、参加实训以及参与实习的时间，就算是在参与培训及实验中，也仅仅是为了证明自己讲过的原理的正确性，无法调动学生的学习热情。第三，老师不能满足教学改革的要求。根据调查，中职院校中80%以上的老师都是接受的传统教育，因此他们大部分是理论知识知道的很多，但是实际的动手能力很差。
2．中职院校的市场营销专业的教学方法
2．1增强学生实验及培训建设，健全学生实习管理
提高学生实习与培训的基本条件，前面提升学生的市场营销整体能力及专业素养，这是提升中职院校学生动手能力的最有用的方法之一。简单地说就是，积极地筹建商务模拟培训基地，安装现代化的教学设备及多媒体教学设备，尽力满足学生开展真实的商务洽谈的要求，创设逼真的洽谈环境、工作环境以及营销环境，积极开展模拟教学、实例分析教学以及座谈式教学等等。创建市场营销培训基地、安装市场营销教学设备及教学软件，主要的目的是从硬件上满足学生的实践要求。创建校园内的营销实习超市，尽一切努力满足实习的要求，为其提供所有的应用工具，所有的超市员工都是学生来任职，并实行定期换岗的制度。全面提升学生的实习水平的另一个有用方法就是健全学生的实习管理。按照教育及培训目的的要求，把实习可以分成三个步骤。第一步就是认知的实习，历时第一个学期的大约一个周的时间，主要的任务是将学生领入一些市场营销公司或者是超市，使学生了解公司营销活动的主要步骤，提升学生对专业知识的应用能力。第二步就是实践实习，历时大约一个月的时间，使学生自己担任一些具体的工作，承担一定量的的销售任务，将知识和实践相结合，借助理论来引导实践，根据实践的情况证明理论的真实性。第三步，主要设在第三学年，历时一年的时间，学生脱离学校，真正的踏入公司，变成公司的员工。经过这几个步骤的实习，为学生未来的就业打下了坚实的基础，帮助学生毕业后可以更加快速的投身公司，防止出现知识和社会脱节的状况。
2．2提高老师的教学及实践能力
为了改变专业老师的动手能力差的问题，应该采取下面的措施:⑴直接聘任公司的业务精英或者是专家来给学生上课，将实用性的理论与实践经验交给学生;⑵让专业的老师分批到工厂实习，提高专业能力及教学的质量。
2．3突破传统的教学方法，实行互动式的教学方式
根据市场营销专业的特点，可以使用案例分析教学法、情景再现法以及角色扮演法等互动式的教学方法。使用这种教学模式，借助老师建立的情境，可以增强学生学习的热情，使学生主动地深入学
习，将被动的学习变成主动地学习，提高课堂效率。针对学生的学习方法，可以采用小组的学习方法，开始新学期时就把学生分成几个小组，每个小组6到8个人为宜，首先让学生自己建立一个模拟的销售企业，并且由小组内学生来担任公司的各个职务，后边的专业学习都是以小组为单位开始，小组内各个成员要相互合作，取长补短，这样不仅能够帮助学生提高自身的参与和竞争意识，还可以帮助学生巩固所学知识。在这个基础上，老师对各个小组定期开展总结评价，分析学生的不足及优点，帮助学生进步。
关键词：应用型本科；市场营销专业；CMAT认证；课程置换
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1009-4156(2011)07-136-02
2005年由教育部考试中心和中国市场学会联合推出的中国市场营销职业资格证书考试(简称CMAT)发展至今，在社会已形成较高的认知度，是市场营销专业的权威认证。我国推行职业资格准入制度以来，许多企业已将CMAT认证作为营销总监、经理和助理职位的任职资格条件，是企业录用、选拔、考核营销从业人员的重要依据。
一、CMAT认证的现状分析
目前，从全国范围来看，CMAT认证主要有市场营销总监、市场营销经理、市场营销经理助理等三个级别，高校主要是开展市场营销经理助理资格认证考试。通过CMAT认证的学生可以胜任营销经理助理的职位，具备协助部门经理与其他部门沟通、进行市场调研、了解整体营销活动过程、参与制订与实施市场营销计划、协助部门经理制定与实施营销策略等技能。
CMAT认证采用全国统一闭卷考试，由教育部考试中心命题，内容为营销原理和营销实务两部分，主要考核的是学生对综合知识的运用。目前，市场营销经理助理认证已在全国举办多期，来自不同专业的学生获得了资格证书，尤其是计算机、机械、电气工程、通信等专业学生持证成为销售工程师，实现了跨专业就业，拓宽了就业的渠道。但是，对于市场营销专业的学生来说，在大学二年级就学习了市场营销原理和现代推销学等专业基础课，更多的学生希望通过CMAT认证能够提升实践操作和解决问题的能力。为此，提出将“课程置换”应用于市场营销职业资格认证中，对CMAT认证模式进行创新，以满足市场营销专业学生的需求。
二、课程置换的原理
课程置换是指市场营销专业的学生不参加CMAT认证考试，笔试成绩以大学的“市场营销学”课程的考试成绩为准，也就是说，用校内的营销课程成绩置换全国统考成绩，由学校教务部门开具学生的成绩单，考试成绩在60分以上，同时完成一份企业营销计划书，经过教育部专家评审合格后即可颁发CMAT证书。
“课程置换”模式使学生不用进行重复性的营销理论学习，将更多的时间放在市场调研，深入企业针对选题进行独立研究，在教师的指导下撰写营销计划书，做到用营销理论解决企业的实际问题。通过CMAT认证，既可以巩固已学知识，初步具备营销经理助理所需的工作技能，又可以激发学生对营销的热爱，促进后续的专业课学习，从更高层次加深对营销职业的理解，2009年“课程置换”模式得到了教育部考试中心和中国市场学会的批准，黑龙江科技学院成为第一批试点高校，该模式进入到应用阶段。
三、课程置换在CMAT认证中的应用
黑龙江科技学院定位于教学服务型院校，以就业为导向，适应市场需求培养应用型人才，市场营销专业采用“3＋l”的人才培养模式，注重学生职业营销技能训练，并积极实施“双证制”，选择优秀学生以“课程置换”开展CMAT认证。在实施过程中，专业负责人首先对CMAT认证项目进行总体规划，按照营销计划书指南要求制定出实训大纲和指导书，召集专业学生和教师开专题报告会，宣讲“双证制”的实施细则以及相关要求，同时，以自愿和考核相结合的方式遴选指导教师，教师列出研究方向供学生选择；选定导师后，进入“一对一”个性化的指导和培训环节。具体的CMAT认证培训流程如下：
1.个性分析阶段
学生选定导师后，指导教师首先要了解指导的学生情况，让学生填写一份履历表，对性格特征、为人处事、兴趣爱好进行自我评价，有利于指导教师有针对性地为其选择感兴趣的研究领域，并制订培训指导计划。
2.指导选题阶段
先由指导教师根据当前宏观经济形势和市场竞争状况，针对企业迫切需要解决的实际问题，为学生提供几个研究题目；学生根据自身的情况选择其一或自由选题；选题初步明确后，要向指导教师上交一份文献综述；教师依据学生的研究能力，对选题进行校正；确定选题后，教师列出学生需要阅读的参考书目，帮助拟订调研计划，学生围绕选题进行理论学习，并提交一份读书笔记。
3.企业调研阶段
主要包括校内准备和企业实地调研两个环节，指导教师为学生编制《营销计划工作表》和《营销计划一决策指南》，并对填写要求进行讲解和指导，同时，进行企业调研的前期准备工作，如明确调研计划、设计调查问卷、与企业人员接触的注意事项等。进行企业实地调研，收集现场资料，以便对企业有更深人的了解，作出切实可行的营销方案。
4.报告撰写阶段
学生在调研返校后，指导教师要对调研报告、计划工作表和决策指南的填写情况进行检查，合格的学生就进入到营销计划书的撰写阶段。在写作过程中，导师和学生共同拟定写作大纲，计划书包括内外部环境分析、营销策略的制定和行动计划方案三个部分，结构要合理，要有数据分析，图文并茂，内容翔实，理论联系实际。
5.测评认证阶段
将教务部门认定的市场营销学课程成绩单、校内审查通过的营销计划书寄往教育部考试中心，由市场营销职业培训认证专家委员会成员组成专家组进行评审，成绩合格者即可颁发市场营销经理助理资格证书。
目前，黑龙江科技学院市场营销专业的学生已参加了两期培训，以课程置换模式获得市场营销经理助理资格证书。这些学生的营销理论和实践技能都得到了不同程度的提高，在后续课程的学习过程中表现出较强的案例分析和解决问题的能力，对营销的理解也比其他学生更深刻，思维比较活跃，取得了很好的示范效应。
四、以课程置换开展CMAT认证的保障措施
1.做好指导教师的遴选和培训工作
尽量选择“双师型”教师来担任指导教师，以加强对学生实践环节的指导。选择的原则是教师最好有企业工作的经历，首批试点时选择的指导教师是工商管理专业毕业，有企业工作经验，参加过GMC国际管理挑战赛；同时加强师资培训，青年教师到企业挂职锻炼，鼓励教师以老带新开展企业的营销培训和项目咨询，将企业横向课题与CMAT认证项目相结合，实现教师科研促进CMAT认证工作，形成良性循环。
2.指导教师要加强指导和管理
课程置换模式对于大二的学生来说是一个挑战，他们的知识储备、综合分析以及论文写作能力等方面薄弱，为此，指导教师要加强全过程指导，在选题、联系企业、实地调研、计划书写作、报告提交等每一个环节都要加强指导和管理，尤其是在选题环节，要注重选题的价值、时效性和可操作性，在营销计划书撰写过程中注意规范性指导。
3.建立CMAT认证实践基地
营销计划书的撰写要求学生必须深入企业调查研究，实践基地建设是CMAT认证项目成功的关键，要动员各种力量建成5―10个稳定的实践基地和一些分散性的实习单位。同时，可以聘请企业人员担任第二指导教师，制定学生深入企业实习的各种制度，规范学生的行为，提高调研的实效性，真正实现校企联合培养市场营销经理助理人才的目标。
4.制定CMAT认证的鼓励政策
以课程置换开展CMAT认证需要指导教师投入大量时间和精力，因此，经济管理学院要出台相关政策，CMAT认证培训的工作量要等同于毕业论文工作量的核算办法，同时指导过CMAT认证的教师在评职、晋升中给予优先考虑，通过鼓励政策提高教师参与CMAT认证的积极性。
总之，市场营销职业资格认证模式的创新，是CMAT不断发展，适应社会对营销人才要求的必然结果，课程置换在CMAT认证中的应用还处于初级阶段，在实践中要不断总结经验，增强培训实效，促进应用型营销人才培养质量的全面提高。
参考文献：
[1]国家标准化管理委员会.中国营销总监、经理执业资质条件[EB／OL].2009-07-12,http:／／省略.cn.
[2]宋或.CMAT在应用型本科院校的实践探索[J].市场营销导刊,2008,(4):13-15.
中国家电市场不好做。很多企业的发展都差强人意，很大原因在于厂家在市场管理的职能上还没明白过来。当然，国内依然有些品牌厂家在市场的梳理和管理上有优秀的成功案例，但对于绝大多数企业来讲，在市场营销层面，厂家究竟要做好哪些工作，哪些是发展企业、树立品牌的决定性要素？
老傅愚见。第一件事是将产品做好，而且有新产品研发能力，依据市场和用户需求的变化很快研发出有针对性的新产品投放市场。目前市场做的好的品牌在这方面具有共性。厂家要做的第二件事情是要认清楚自己的管理本职，维护市场各个渠道和权分工。厂家需要进行市场秩序的管理，要进行市场维护，对违反秩序的窜货、乱价等进行有效的整治和管理，尤其是价格的稳定。近两年中国家电市场的渠道呈现多元化，尤其是线上的发展对传统渠道和传统商造成了不小的影响。在线上渠道的投入和建设上，有些厂家产生了盲目行为，一味的“拥抱互联网”，将精力和资源向线上倾斜，甚至有些同类型、同型号的产品线上价格比商的进货价还低。商利益受损，导致优质商家流失，同时也要面临电商平台商因为运营亏损而退出的局面。这些都是家电厂家在渠道管理中需要格外警惕的，不要犯“猪油蒙心”的错误。当然，也有优秀的品牌厂家，在价格管控上相当下功夫，线上销售的特价机或者特供机与线下形成严格区隔，线下则主要销售利润机型，一旦遇上大促线上需要形象机宣传，也绝对保持同价。决不能窜货和乱价，这是厂家管理市场秩序最重要的一个方面，是厂家要做的营销正事。实际上市场秩序维护好，如何销售、如何推广，经销商会更有办法。厂家要做的第三件事是要把利益分配做好。价格维护好后，要保证经销商的利益，做好服务商、零售商、市场不同区域的利益分配。同时做好、做细返利、终端建设、宣传推广费用等利益中的层次划分。当然，配合这三件事厂家还要做好营销培训，以及各地优秀经验的总结和分享，至于更为具体的执行层面，还是那句话，经销商和各基层人员自会各显神通。
这三件事并不难，但做好却不容易，关键在于厂家要作为。中心思想是经销商赢、全渠道赢，最终的获利者和赢家其实还是厂家。
关键词：岗位胜任力；商务交往能力；三段式实训体系
胜任力（Competency）的概念最早由哈佛大学教授戴维・麦克利兰（David McClelland）于1973年正式提出。胜任力也称胜任能力、胜任素质、胜任特征、素质能力，等等。胜任力是一种个人的深层次特征，它可以将卓有成效者与普通者区分开来，是驱动个体产生优秀绩效的各种个性特征的集合。胜任力通常与岗位职责联系在一起，胜任力结构描述的是达到某一特定岗位要求所需要的知识和技能的组合。市场营销岗位人员的商务交往能力是胜任力技能领域的重要组成部分，它的运用和提升与日常生活交往能力在运用环境、目的和正式性方面存在较大的差异。商务交往能力的运用环境更加复杂，具有很强的商业性和明显的契约达成意向，其所展示给交往对象的言论和行为往往比较正式，对双方都具有一定的行为约束性。推销学课程实训中构建以岗位胜任力为导向的实训体系对实训对象商务交往能力的培养与提升有着重要意义。
一、研究对象的基本情况
某地方本科院校2014级市场营销专业学生共48人，其中农村学生41人，占比85.4%，主要来自西部偏远地区的农村。尽管信息技术的发展和“电视村村通”工程的实施拓展了实训对象接触外界的渠道，但是受制于父辈的文化水平和视野以及当地的经济、文化发展水平，实训对象的商品经济意识不强，独立经济交易行为偏少，对商业运行规则不熟悉。由此造成大部分实训对象的商务交往能力处于初级阶段，人员推销成功率低。
二、推销学三段式实训体系的基本思路
1.原始展示：识基础，提信心。原始展示即实训对象在商务交往能力、推销情境应对上的原生态展示，主要通过对课堂上设置的推销情境的讨论和表达，以此了解实训对象的商务交往能力的基础，包括吐字、语气、神态、音量等方面。对于部分不敢在公共场合发声的实训对象，教师要给予恰当的鼓励，提升其自信心。
2.组队演练：识模式，熟规则。课后学习小组需要练习与推销程序紧密相关的11大类推销情境中的106个具体情境。推销情境的选择来源于推销一线人士的总结与认可。在该阶段需要结合第一阶段的摸底，根据实训对象基础的差异，分三项不同的要求来开展：要求课后多次练习已有的推销情境应对方法、说辞，然后回到课堂向全班展示；要求实训对象对推销情境对话的空白处补全后再练习、展示；对基础较好的实训对象直接给出情境主题，要求实训对象自行编写情境对话剧本。通过该阶段的训练，实训对象能有效理解与应用推销模式中的爱达、迪伯达、艾德帕、费比等模式，掌握各类推销情境的正确应对技巧与方法，对正式商务活动中的交往规则会有比较全面的了解和体验。
3.综合实训：找差距、获匹配。综合实训主要是为了使实训对象进一步掌握推销学的基本知识和理论，综合运用推销学知识分析、解决推销活动中遇到的各类问题；培养其正确的推销职业道德和伦理道德观；通过高介入度的训练和对训练结果的分析寻找差距，从而找到与实训对象个性特征相匹配的推销模式和应对技巧，最终使实训对象的商务交往能力获得质的提升，在综合素质与技能上更符合市场营销岗位的需要。综合实训方式有着多种选择，包括包含推销情境设计、演练和摄像反思于一体的现场测试方式，也包括“小贩练摊”的现场测试等。例如，以推销情境实训小组分组为基础，以小组为单位选择有形商品或服务针对个人用户或组织用户完成任务。首先，运用推销学知识、方法与技能，设计一段字数不少于2000字的推销情境实训剧本。其次，小组成员合理分工，结合剧本认真演练并摄像，选取一次效果最佳的演练视频，利用视频剪辑软件进行后期剪辑，最后获得一段视频。
三、实训体系成效反馈及后续改进方向
在综合实训的现场测试和后续的视频观摩分析中，实训对象对自身的表现比较满意，并认识到了差距所在。此外，实训对象在后续的行业营销培训课程环节中，在寒暑假的社会实践环节中的表现反馈也证明了实训体系的有效性。在后续改进方向上，我们认为推销情境的进一步优化筛选、实训课时的增加和市场营销一线人士的加入是后续改进的方向。
⒖嘉南祝
[关键词]卷烟营销；产品销售渠道；产品营销策略
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.028
烟草行业是我国经济的主要组成部分，鉴于其特殊性，所以其往往需要采取行政和专卖经营的手段进行营销。烟草行业在我国属于垄断且不完全精装的状态，为了促进行业的发展，加强市场营销的开展就显得尤为必要，只有切实加强市场营销手段的应用，促进卷烟营销工作的开展，方能更好地促进我国烟草行业的发展。所以在新时期背景下的烟草行业，必须进一步强化市场导向的现代营销理念，只有合理地构建卷烟营销策略，方能推进卷烟营销的成效。
1 推进卷烟营销的策略构建
1.1 确立市场营销目标
市场营销目标的确立是推进卷烟营销的根本，为整个工作的开展奠定坚实的基础，这就需要结合烟草行业的发展目标及自身的品牌发展战略，预测未来三年的消费量和单箱的结构，才能更好地对市场营销目标进行科学的确定。在具体确定过程中，主要是通过销售总额、卷烟销量、单箱销售额、利润总额、利税总额等方面进行完成，即在对近三年来各项因素分析的基础，对未来三年的市场营销目标进行确立。
1.2 营销定位
所谓营销定位，也就是市场定位。主要是通过目标市场塑造自身产品的品牌的一种营销技术，这就需要企业结合竞争对手在市场上所处位置，结合消费者对产品的重视度，塑造出与众不同的企业产品，并将其传输到顾客，使得其能在市场上具有适当的位置。尤其是卷烟产品而言，虽然在本地区内不会出现竞争，但是其属于特殊的商品，因而必须将不同品牌、系列、价位的产品，结合目标客户群分类的进行确定，因为卷烟的品牌较多，所以就应根据其价位对其目标市场进行分类确定。常见的主要有区域定位、阶层定位、职业定位、个性定位、年龄定位。
1.3 产品营销策略
一是加强对品牌的整合和产品结构的优化。因为目前很多卷烟工业企业具有很多卷烟牌号，但是销售规模往往较小，这就需要做好以下几方面的工作：
首先致力于品牌评价指标体系的建立，这就需要结合品牌销售规模和经济效益，按照三公原则对品牌实施优胜劣汰，以确保更加符合市场，为企业和零售商带来更大利益。其次是致力于品牌进出机制的构建，这就需要结合品牌的测评结构科学地确定适销而又对路的产品，构建基于市场导向下的品牌淘汰机制，从而更好得制定相应的改进方案。
二是在工、商、零三方的协作下，实现品牌培育的三位一体。因为当前三方在品牌培育方面的工作还存在诸多不足，这就需要我们建立基于市场导向的品牌培育机制，并在培育工作中加强市场的调研，在市场需要以及消费者的需求下，对消费者的各种口味习惯进行分析，并确保所培育的品牌与目标群体的消费能力相符，并尽可能地满足零售客户的需要，才能更好地促进其主动积极性的提升，从而更好地实现品牌共育。而在此基础上，就应对品牌培育流程进行确定，并在工、商、零三方的不断努力下实现最佳的品牌培育效果，从而更好地将各自功能发挥出来，形成一股品牌的培育合理，进而更好地结合市场变化、消费者需求引导消费，从而更好地促进品牌的培育。
三是采取科学合理的价格策略。就消费者而言，其更关注的是卷烟的价格，通过价格衡量品质是最为常见的一种做法，当卷烟价格波动时，卷烟品质也在发生变化，所以必须采取科学合理的价格策略，才能更好地促进卷烟市场价格的合理稳定。这就需要做好以下工作：
首先，应致力于卷烟零售终端价格信息的检测和收集，及时掌握市场的动态，当价格出现异常时，就应对货源投放进行控制与调控，才能确保市场供需之间的平衡和价格的稳定。其次就应实施明码标价，预防出现低价不良竞争，这就需要在零售过程中印制统一的零售价格标签，并根据全国的统一指导价进行销售，才能更好地营造灵活的竞争环境，并采取多种方式确保这一措施得到有效的落实。再次就是切实做好大客户的管理，由于大客户不仅每次的进货量大，而且具有较强的销售能力，所以销售网络和消费群体较为固定，所以可能出现低价销售，或者向二级商进行批发，因而烟草工业企业必须在注重价格管理的同时将其作为价格管理的主要对象，不仅严格加强货源投放的控制，还应加强对其的价格监督，才能确保卷烟价格的稳定。最后是加强对零售商的引导，使其意识到维护卷烟价格稳定的重要性，从而更好地参与到卷烟市场经营秩序的维护工作中来。
1.4 产品销售渠道的健全
为了更好地实现卷烟营销目标，就必须在注重卷烟销售渠道网络建设的同时加强对其的运用管理。所以就必须健全产品的销售渠道，具体来说，就应做好以下几方面的工作：
一是对卷烟网点布局进行合理的优化和调整，尤其是应注重农村的卷烟网络建设。由于当前的卷烟零售网点主要在城市，而在农村则相对稀疏，所以作为烟草工业企业，应及时的洞察市场的变化，从而在引导积极消费的同时将品牌结构提升，促进服务理念更新的同时将市场发展瓶颈打破。
二是加大营销网络的建设力度，不断促进零售终端现代化水平的提升。由于信息技术的快速发展，为了更好地实现卷烟销售的现代化，必须致力于零售终端现代化水平的提升，从而促进终端功能形象的提升和更好地利用网络资源，同时加强市场信息采集。所以在进行营销网络建设时，应致力于零售终端现代化水平的提升。例如为零售商配备统一的展示台柜和货架，并设置电子显示屏，以更好地强化产品的销售和形象的展示以及品牌的培育，从而给整个公司对营销策略的完善和改进奠定坚实的数据基础。
三是致力于网络平台资源的利用，致力于多元化网络销售模式的推进。近年来，随着现代信息技术的不断发展，传统的电话订货方式已经转移到网上订货的方式，尤其是采用卷烟电子商务平台，致力于多元化营销网络的发展，从而更好地促进网上营销活动的普及，并利用微信加强与零售商之间的支持，从而更好地构建网络社交平台，及时地掌握零售用户的需求，从而将传统的单一的营销渠道的瓶颈打破，促进整个网络营销模式的完善。
四是致力于货源投放策略的控制，促进市场的有效调控。由于在调查过程中很多零售商户经常反映紧俏的货源得不到及时的供应，作为烟草工业企业应对市场特点进行分析，紧密结合本地区的实际，对货源投放策略进行合理的控制，因为货源投放是进行卷烟营销核心的业务，所以其行业特殊性较强，在进行货源投放时，应紧密结合市场的需要对供需进行调节，对货源投放策略进行不断的优化和完善，切实加强对市场的监控和反馈，从而更好地将需求满足程度进行高效的调整，在实现培育品牌和调控市场这一目标的基础上实现对其的最优化和完善。
2 确保卷烟营销策略有效实施的保障性措施
2.1 强化营销过程的管理
为了更好地确保营销策略得到高效的实施，就必须提供相应的保障。而首先要做的就是对整个营销过程进行高效的管理。在营销过程管理时，就应对现有的营销运行体系进行优化，即注重目标管理的同时加强过程管理以及日常细节管理，而在此基础上就应对营销管理制度进行不断的完善，切实加强品牌培育、宣传等制度的建设，通过制度保证整个营销流程得到完善和强化，从而确保整个营销体系安全高效的运行。
2.2 加强营销队伍建设
一是招聘优秀的营销人员。营销工作要想取得成功，关键就是要有高素质的营销人员，才能正确实施公司的营销策略，确保策略的实施效果。营销人员作为一线员工直接与广大卷烟零售户、消费者和市场打交道，负有把握市场、培育品牌和服务客户的重要职责，是企业与市场联系的桥梁和纽带，在整个营销领域的地位也越来越重要。
二是加强营销队伍建设。为适应现代市场营销的发展，需要建立针对各层面营销人员的系统培训体系和管理规范，从知识层面、技能层面和职业层面全面开展营销培训，更新营销知识和营销理念，提高营销队伍的市场把握能力。加强一线营销人员的培训，针对岗位技能、沟通技巧、业务流程、客户服务等方面进行培训，配合烟草行业对营销人员“135”工作法的学习和应用，通过培训学习不断提高一线营销人员对市场信息重要性的认识和分析市场、把握市场的能力。
关键词： 独立学院； 汽车市场营销； 教学改革
中图分类号： G640文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）03-0107-01
近年来，各大汽车经销商对营销人员的需求量日益增大，汽车营销市场迎来了各种营销业并存的时代。《汽车市场营销》是交通运输（汽车营销方向）专业的专业核心课之一。如何突出独立学院的教育特色，培养满足企业需求，具有较强竞争实力的现代化汽车营销技能型人才是各独立院校努力的方向。
一、汽车市场营销传统教学方法及存在的问题
传统的教学主要以课堂理论教学为主，所教授的内容多是把市场营销理论转移到汽车市场，即汽车+营销，辅以一定形式的案例分析。也有部分院校开设了汽车销售实习等实践教学，但多有名无实，对于学生的实际操作能力往往忽视，并且实训在整个教学课程体系中所占的比例不高。因此，很多学生走向工作岗位后，不能理论联系实际，专业实际动手能力和综合应用能力不高，市场竞争力大打折扣。
二、汽车市场营销课程教学改革的四个方面
（一）教材及教学内容的改革
理论教学主要讲述汽车市场营销环境分析、汽车产品的寿命周期、定价方法等，实践教学则应侧重如何根据不同营销环境采取不同的定价方法和促销手段，如何通过分析产品的寿命周期掌握汽车产品策略等。特别是根据学生就业需要选择教学重点，如讲到汽车市场营销环境时应补充同一汽车厂家在面对不同营销环境时的应对措施，讲到促销策略，应带领学生分析最新汽车厂商的促销手段。
建议教师每隔1-2年就鼓励教师与汽车企业有经验的销售人员合编教材。并且，教师应在以教材为理论基础框架下，实现突破，丰富课堂教学内容，突出教学内容的实用性、实时性。
（二）人才培养模式的改革
1.国外高等职业教育人才培养模式有很多成功的例子，如德国的“双元制”模式，即由企业对人才的要求组织教学和岗位培训的模式。学生通过在校学习，打下厚实的理论基础，并在一汽车企业生产制造过程、分销过程，消费者行为分析、汽车销售标准化操作程序、汽车售后服务及维修技术等实训氛围中获取有价值的实践经验，使得学生的就业更加对口。
目前，我国独立学院的教育现状还处于起步阶段，有些学院尝试了“2+1+1”、“2+2”、“3+1”等模式，在两到三年的理论教学过程中，构建汽车营销课程体系，对课程进行大框架、分模块的改革，在一到两年的实践教学中，学生外出企业实习，实习单位出具实习证明，学生完成实习报告，目前这方面的工作仍处在探索阶段。
2.加强“双师型”教师的培养。对独立学院来说，拥有一支理论水平高、专业技能强，较稳定的专兼职教师队伍对确保人才培养工作的高水平开展有着重要作用。建议每年将专任教师派到基层锻炼，向企业营销员工学习，达到企业提高业绩、教师提高技能的双赢目的。同时，聘请有丰富经验的企业精英来院兼课或开展汽车营销培训，与之签订1-2年的聘用协议，巩固培养我们的“双师型”教师。
（三）教学方法和教学手段的改革
1.询问导入式教学。面对琳琅满目的汽车和光彩照人的汽车宝贝，相信每位同学从小就有买车的欲望。因此在课前，教师可以询问学生“假如你是顾客，你会选择什么样的车？”、“你希望得到怎样地服务呢？”这样，学生的学习积极性被调动，会进行热烈的讨论和补充。
2.将讲座搬进课堂，邀请毕业生回校与在校生座谈交流。用精英们的切身体会告诉学生学习这门课程对他们将来顺利就业、职业发展的重要性。
3.使用案例教学，理论联系实际。案例教学中学生不再是听众，而是主动参与分析决策的人。但要真正达到良好效果，必须做到以下几点：
（1）在开课之前，教师合理分配案例教学与理论教学的时间比例，使得案例教学紧紧围绕教学内容和符合教学进度要求，与理论教学相互促进。（2）教师不仅要挑选经典案例，而且要与时俱进，从新闻媒体、企业中搜集信息，并加以归纳成最新的汽车营销案例。这样学生既能了解汽车营销的历史，又能掌握汽车营销的发展情况，达到事半功倍的效果。（3）教师和学生都应预先查阅相关资料分析案例，如当时的市场环境、企业背景等。在课堂上进行讨论，学生参与讨论的情况在期末成绩中占一定的比重。教师对学生进行必要指导，拓宽学生思路，启发学生抓住关键，最后进行总结陈词。（4）教师根据学生基础以及案例难易程度合理分配教师讲解与学生讨论的时间。
4.情景模拟教学法。通过对营销环境、角色、业务活动的模拟使得学生更深入地理解理论知识、掌握营销的操作技能。根据学生的性格特点让他们扮演不同角色，如外形较好、声音甜美的学生可充当前台接待，性格开朗、沟通能力强的学生可扮演销售员，而性格内敛、专业扎实的侧重售后服务，其他同学扮演顾客。通过教师在旁边的适时指导和点评，学生的谈判技巧、社交礼仪、营销心理、应变能力等方面都得到锻炼，为将来的就业提前“练兵”。
5.课前演讲法。每次上课的前5分钟，教师随机点名1-2名同学让他们进行演讲，内容由学生自己准备，但必须是与本课程相关的课本上没有的。一方面提高了其口头沟通表达能力，另一方面锻炼了收集处理资料的能力，同时也丰富了其他同学的知识面。
6.采用项目教学法，鼓励学生申报参与大学生立项课题。鼓励学生参与项目课题，比如，为某一新上市的新车型写上市促销活动策划书等。由学生自主形成小组，分工合作，共同完成任务。企业、教师共同评定项目完成的质量。促销策划方案如被企业采纳，将被给予一定的物质奖励和精神奖励。
7.积极创建校内外实习实训基地，加强校企合作，提高学生就业意识。学院应加大经费投入力度，建设功能较为完备，具有职业仿真氛围的汽车营销校内实训基地，使得学生有专业基地进行训练。同时与企业建立长期稳定密切的联系，努力开辟校外实习实训基地，带领学生来到企业现场，让学生了解真实的工作环境，包括岗位职责、业务流程等实践训练，实现与就业无缝对接。
（四）课程评价手段的改革
根据市场营销课程的性质和特点，必须采用多元化的方式，笔试、演讲口试、实践考核各占一定的比重，如各占30%、30%、40%。其中实践考核又可以根据学生的着装礼仪、表达水平、协调能力和应变能力四方面进行综合打分。
三、结束语
我们作为独立学院的教师，必须走出一条适合自身发展的道路，这就要求我们在专业课程体系的构建上要适应市场需求，在课程的培养目标、人才培养模式、课程设置、教材选用、教学方法手段等方面都要有所创新，才能培养出具有扎实理论基础、专业技能强的高素质应用型人才。
参考文献：
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Internet又称网际网路，根据音译也被叫做因特网、英特网，是网络与网络之间所串连成的庞大网络。使用互联网可以将信息瞬间发送到千里之外的人手中，它是信息社会的基础。本文所指网络营销为利用互联网来有效地满足顾客需求，从而完成市场调研、品牌传播、产品促销、完成交易、售后服务等营销环节，从而实现企业营销目标的一种营销方法。
二、网络营销与传统市场营销的区别
从市场运作上看，无论网络营销还是传统营销都属于市场营销，都包含了产品、企业、价格、促销、文化等多种元素；都把满足消费者需求作为一切活动的出发点；对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括引导和开发潜在需求。网络营销和传统营销需要通过组合结合才能发挥功效，任何一种单纯的方法都无法取得最佳的效益。虽然网络营销和传统市场营销有着极大的共性，但二者也存在许多的不同之处。传统市场营销观念强调产品、价格、渠道、促销的组合，而网络营销则更追求现代营销管理的顾客、成本、方便和沟通原则。网络营销改变了传统营销的固有观念；网络营销改变了传统营销渠道，大幅度降低了中间商层次，组建了新型营销渠道网络；网络营销使企业价格策略更易面对全球市场，有利于打造国际化品牌；广告传播更加便利与低成本；与客户的联系与交流更加顺畅；调整了企业营销组织结构，使企业更加容易投入市场竞争。网络营销与传统营销并不是一种取代关系，而是一种互补关系。利用网络营销的竞争优势、无空间限制优势等来弥补传统营销上的不足之处，最终实现企业经济效益的增长。
三、网络营销在我国的发展现状
至2014年，中国实现全功能接入国际互联网20周年。二十年间，中国骨干网、宽带网络等互联网基础设施建设水平，以及IP数、域名数、网站数等互联网基础资源数量均已步入国际先进行列；此外，中国网民数量在2008年6月超过美国，跃居世界第一。根据CNNIC的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，互联网普及率为47.9%。现阶段我国网络营销发展特点如下：
1.独立企业网站比例较低，网站建设专业水平不高
与我国庞大的注册企业数量相比，企业拥有独立网站的比例还比较低，而且企业网站数量增长也较前几年有所放缓。这是由于近年来企业网站建设速度过快，而专业水平未能跟上，导致企业网站未能够给企业带来明显的经济效益，影响了其他企业继续投入的积极性。
2.网络营销在服务市场增长迅速，新产品不断出现
网络营销服务市场规模与实体产品市场相比规模还较小，但是增长一直在继续。包括营销管理服务、专业咨询服务、营销培训等市场增长都较为突出，此外还不断有新产品涌现。
3.企业对于网络营销的认识和需求都在提升
经过几年的网络营销市场教育阶段，网站优化已经成为网络营销经营策略的必然要求。另一方面，企业对于网络营销的具体运用上更愿意获得完整的网络营销推广方案而不是仅仅通过网络营销推销某一个具体的产品。
4.新型网络营销概念和方法受到关注
随着各种网络营销营销手段的层出不穷，新型的网络营销概念和方法也越来越引人注目，网络广告、博客营销、微博营销、搜索引擎优化等新型营销方式使企业在市场中不断获得新的效益，越来越受到企业的重视。
四、网络营销时代企业所遇到的问题
在过去的十几年里，我国企业的网络营销水平取得了不小的进步，但是与发达国家相比，我国网络营销发展的水平任然较低，依旧停留在发展的开始阶段。主要体现在：
1.客户方面
网络营销面对的是一个虚拟的市场，前提条件是供需双方的互相信任。目前我国还存在某些企业和消费者对网络营销认识不足的情况，这些企业认为建立一个信息的企业网站就是网络营销，而对于网络营销在营销、调研、信息反馈、售后服务等方面的巨大作用则有所忽略。当企业在网上提供的信息不足，附加风险较高的网络营销对消费者就是一种高消费行为，所以很多消费者缺乏的是消费信心。此外网络不能够直接了解产品的实际情况，消费者又担心网上购物的风险、售后服务保障的完善程度等因素，结果造成市场形成不了规模。
2.企业自身
信誉是一个企业的外在形象，现实的商品交易活动中还常常出现失信的情况，何况是在虚拟的网上市场中购物，所以绝大部分消费者都持谨慎的态度，甚至更多的是望而却步。除此之外，制约企业网络营销发展的重要因素还有企业互联网应用专业程度差、企业管理水平底下、经营方式落后等等。浏览本企业网页的量少，互联网给企业创带来的效益就减少，企业就缺少网络营销再投入的动力，形成恶性循环；企业的组织结构没有调整为开展网络营销所必需的结构，这也很不利于网络营销活动的开展。
3.物流与供应链方面
网络营销对于企业的物流与供应链水平与能力提出了更高的要求，不仅是指对于消费者的商品供应，还有对于企业本身的原材料供应。而目前，我国只有少数几家大型企业拥有自己的全国物流能力，其他企业特别是中小企业，主要还是依赖于其他物流公司与快递公司等第三方公司来保障自己的货物通畅。而我国快递和物流行业公司众多，主要以价格竞争为主，能力与质量参差不齐。所以物流能力弱，效率不高，不能及时与网络用户进行实物交割，已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。
4.人才保障方面
人才是互联网经济中最重要的资源，由于目前网络营销的火热，使得同时懂得计算机和网络技术的营销人才成为各家企业竞相争抢的对象，绝大多数企业还缺少这些人才，企业原有人员不熟悉网络营销的运作方式，不知得如何应用互联网技术来改善企业经营。所以，这方面的人才就显得尤为重要。
五、网络营销时代企业的营销策略
互联网经济已经是这个时代不可逆转的趋势，为了更好的适应这个趋势，企业必须在市场营销上作出相应的调整，以在市场竞争中占得先机。
1.企业应树立全新的网络营销观念
企业应该意识到，以传统营销观念与方法去开展市场营销活动的时代已经过去了，企业必须适应以信息化为标志的网络时代，以互联网革命为契机，顺应时代，改变观念，大力发展网络营销，借助互联网开发新产品、开拓新渠道，提供满足顾客个性化要求的服务与产品；同时，要充分发挥网络的互动优势和跨地域性，最终提高企业竞争力。
2.加强对消费者权益的保护
网络消费首先是一个信用消费的过程，所以企业必须提高自己的信用，更加用心的去保护消费者的权益，要遵循网络礼仪，实施软营销，让顾客充分了解企业与产品信息，解除对于产品信息以及售后服务的戒备心理。其次，要和第三方支付机构合作，消除消费者的后顾之忧，让消费者在网上敢于消费。
3.完善企业的物流服务
网络营销时代，所有的营销过程都可以在网络上完成，但是除了少数虚拟商品之外，其他商品都必须通过物流才能够到达消费者手中，所以物流服务也是赢得消费者的一个重要因素。所以要求企业提高物流服务质量，以更低的成本、更快的速度、更高的质量把商品交付到消费者手中。除了少数拥有自己物流的大公司之外，其他公司为了提高物流效率，就不得不和国内正规的物流和快递公司合作，更好的为消费者服务。
4.加快电子商务人才的培养
网络营销需要大量紧跟时代的高科技复合人才。他们需要精通计算机、互联网，又要精通市场营销、物流、贸易等专业知识。没有他们，网络营销无从进行。为此，企业必须要充分通过各种渠道，培养、引进一批素质优秀的网络营销经营管理等方面的专业人才，为企业者网络营销的发展提供人才保障。
六、总结
每个公司不同的发展时期营销情况都有不同，任何时期都要有适合当前阶段的营销管理制度。营销部门要根据以往的工作经验，结合公司的实际情况，制定一套合理、有效、规范、系统的营销管理制度。营销制度要明确营销人员的工作职责、权利范围，使营销中心的工作有章可循，顺利的进入规范化运行轨道。营销制度的建设主要在以下几个方面：
（1）业务报告制度通过日报表、周报表等形式对营销人员的日产工作进行监督和管理，根据上交报表的工作内容判断其一天或一周的基本工作情况，作为绩效考核的日常工作评价。每月底公开形式做述职报告，促使营销人员对阶段工作进行自查并在团队中形成互相借鉴学习的习惯。
（2）建立完整有效的考核体系完整的考核体系不但要对营销人员的销售回款额、新客户增加量等业绩完成情况进行考核，还要对营销人员的信息搜集、费用控制、日常工作表现等进行考核，综合评价，建立完整的考核体系。
（3）客户满意度调查制度客户的满意是企业的目标，对客户满意度进行调查，才能及时发现问题并解决。客户满意度包括对产品的满意度，对销售服务的满意度，对技术支持的满意度，采取各种手段从各个方面接收客户的反馈情况，为企业更好的服务提供借鉴。
（4）工作奖惩制度对于因营销工作不当给公司造成重大损失，或者对于重大事故隐瞒不报的，公司将给予严肃的处理。重奖那些工作突出，业绩卓著，在处理重大问题时为公司挽回损失，为公司树立良好企业形象的员工。
（5）信息反馈制度为了及时获取市场信息，掌握市场动态，了解产品在市场上的情况，需要建立信息反馈制度。搜集行业动态、客户的需求、竞争对手策略、产品的市场反应情况等，为企业的决策提供依据。
（6）样机发放、跟踪制度。新产品进入市场或产品进入新市场，需要提供一定数量的样机给客户进行试用。建立完善的样机发放、跟踪制度，进行前期的市场调研，明确目标客户，有针对性的发放样机并跟踪，将样机试用情况及时反馈到开发部门，为产品的改进、完善提供重要的依据。
（7）年度总结制度年度总结配合年终考核，对营销人员一年的工作情况进行总结梳理，大家坐在一起互相交流、学习，对前一年的工作中出现的问题寻找解决方案，未来年的工作打下基础。
2建立市场导向型的营销组织
市场导向型营销组织就是以消费者需求组成的市场为中心进行决策与执行，整合营销组织的全部力量满足客户需求，并获得利益回报。市场导向是企业实现可持续竞争优势的关键方式，能够有效提高组织绩效。市场导向型组织坚持以顾客为出发点，以顾客的需要出发，提供优质的产品和服务。以市场为导向的营销活动能够更接近顾客，走在竞争对手前面并获得优势。企业必须从市场需求出发，决定营销业务的内容，重组业务流程。倾向于专业化经营，注重品牌培育和长期的市场开发，能调动资源优势实现最大价值，为顾客提供更满意的服务，提高顾客的忠诚度。企业要从以下几点目标出发，建立市场导向型营销组织。
（1）市场导向的企业文化。以市场为导向的组织，开发、生产都要以市场的需求出发，市场信息的搜集尤为重要。企业内各职能部门要协助营销部门收集市场信息，保证部门之间的信息沟通顺畅，关注顾客需求，使企业对市场的需求变化做出正确的判断和反应。
（2）以客户的视角看问题。营销人员要把自己看成是顾客，从顾客的角度出发，设身处地为顾客的利益着想。理解客户的需求后，提出自己的建议和意见，打动客户，赢得客户的信任和认可。
（3）快速应对市场变化。快速发展的经济环境下，市场变化日新月异，只有及时掌握市场信息才能发现机会，在残酷的市场竞争中获胜，企业要不断适应外部环境，提高对市场的反应速度，对市场变化做出积极的反应。
3营销激励与员工培训
3.1营销激励
薪酬激励是营销人员激励手段中最直接、最基本的一种方式。企业必须制定有吸引力的薪酬计划才能吸引到优秀的营销人员。薪酬的内容包括基本工资、业绩奖金、津贴和其他福利政策。工资为固定薪酬，通过职位分析和确定评价，业绩奖金与营销人员的绩效考核挂钩，奖励那些做出更大努力的营销人员。由于营销人员的个性不同，对成功和荣誉的理解也不同。所以在制定其他激励手段的时候要考虑更具有个性化的激励手段，运用物质和非物质手段使员工能到心理的平衡。对待注重成就的营销人员，要增加期工作的挑战性和提高高层次的营销培训，满足其进取心。注重权力的营销人员要加以培养，对其工作表现出认可和尊重，根据实际能力培养其进入管理层或参与管理性工作。注重营销关系的营销人员，要制定更适合他们的考核制度和薪酬制度，制定更高的目标几行激励，提高其工作积极性。结合物质激励和非物质激励，关注不同销售人员的心理需求，在保证公平、公正的基础上，对销售人员的行为进行激励。成功的激励手段能强化销售人员的动机行为，使企业和员工都获得满意的效果。
3.2加强员工培训
为了提高管理层的管理水平和员工工作技能，保证企业持续健康发展，要定期对员工进行培训。培训对象除了普通员工，还包括管理层，采取丰富多样的形式对不同职务和工作内容的员工进行培训。只有不断学习才能不断进步，要创造学习型的团队和企业文化。
（1）入职培训每个新进入公司的员工都要进行入职培训，培训公司的管理制度、企业文化、岗位职责等。对其强化企业文化，通过培训使员工尽快的融入新的集体氛围中。对公司和岗位的了解能使员工对未来的工作更有信心，对未来有一个更好的规划，能尽快全身心投入工作中。
（2）定期培训制定长期或者短期的培训技术，按照计划安排为不同职位的人员提供对应的培训机会。团队培训还能增强企业员工的凝聚力和竞争意识，培养团队精神，培训对员工是终身收益的，在员工的任何阶段职业生涯中都能发挥作用。
4全员营销与塑造营销文化
4.1全员营销
市场营销工作不只是营销人员和窗口服务人员的事，也不仅仅是营销管理部门的事，全员营销是指要把营销工作当作全局性的重要工作来抓。以营销部门为核心，其他部门工作服务于营销部门。其他部门还要用营销的观念来规划部门资源，使资源利用最大化，确保公司的营销利益。引进营销部门的竞争观念，强化工作效率，加强工作实践。为客户服务是企业存在的价值和意义，让客户知道并认识我们是企业营销的目标，只有客户认识了我们才能与企业建立合作关系，才能有机会将这种关系长久化，企业营销才能得到持续有效地长远发展。
4.2塑造营销文化
企业营销文化是贯穿企业营销活动中的指导思想、文化理念以及与营销理念相适应的规范、制度等的总称，营销文化的精髓是营销理念与其价值观。营销文化的形成标志着企业营销走向成熟，它反映了一个企业领导着的经营思想，是一种文化现象。每个企业的营销文化都是独特的，难以复制的。企业营销文化能激励员工的工作积极性，提升企业的内在和外在形象，在增强企业内部团结凝聚和打造核心竞争力方面起着重要作用。营销人员的工作要以企业的营销文化作为指导，养成好的行为习惯，文化氛围切实影响到每个营销人员，实现营销文化价值的最大化。
5营销审计
常规的营销是从理念到产品、从产品到渠道、从渠道到消费者，都是遵循一定的规律逐步推进。在已过去的二十多年，中国市场不成熟，企业主要依靠营销体系的逐步完善和提升来获取市场竞争力，赢得利润。但是在市场逐步成熟、企业的初步营销构架已经完成后，企业在市场竞争中往往是惯性运作、被动应战，营销管理者没有了感觉，不知道如何主动出招？如何创新？如何进一步提升营销的竞争力？
笔者认为在同质化新形式下的营销运作，出路在产品创新、营销策略、营销管理这三方面，它能重新给营销老总们带来灵感，找到着力点，可以称之为创新的十分实用、有效的“营销三点论”。
产品创新，一切营销的出发点
产品是营销的基础，也是核心。产品创新必然带动其产品策略、渠道规划、品牌传播、终端变革等一系列的创新探索，作为营销管理者是否了解你的产品？是否了解你的消费者？是否反思过你的产品存在什么问题：你的产品在市场上与竞争产品是否类同？你的产品是否有明显的质量、价格、个性上的差异？你的产品是否有独特的优势和卖点？
如果没有，可以根据同品类产品的特点、根据企业现有产品的特点和弱势、根据目标消费群体的需求分析或进一步细分消费者进行心理洞察、根据企业可用资源的分析，打开思维空间，运用逆向产品创新方法，深入研究，整合现有社会科技成果，一定能够找到新的市场空间。开发有差异化的、有独特卖点、有溢价能力的新产品，以满足消费者喜新厌旧、标新立异、追求时尚、个性化消费日益提高的需求。
如，二十年不变的武汉健民的龙牡壮骨颗粒，经专家运用消费者心理探测调研等一系列工具，深入了解消费者心理真正所需，一方面维护消费者对老品牌的忠诚度，另一方面开发出果味、无糖、纳米等新差异化的产品，赋予了龙牡品牌新的概念，把消费群从婴幼儿扩大到了儿童，从而开辟出一个新的市场……娃哈哈推出茶饮料后，不断进行产品细分、市场细分，陆续创新出有机绿茶、花草茶等等进一步打开了市场空间……
产品战略、产品策略、产品线规划、产品群定位、产品创新、产品专业渠道的设计、产品传播的策划等等，每一个都是创新的思考点，每一个都可以打开一个崭新的市场。
营销策略，思路决定出路
思路决定出路，这是一个策略先行的年代。营销策略的可行性和创新性在如今的市场营销中占据了越来越重要的地位，超女成功打造了蒙牛酸酸乳的品牌，神五、神六引燃国内营销大战的硝烟，表面上看，策略有时候反而显得比产品和渠道更为重要。笔者认为从点、线、面、高、中、低、里、外、虚、实上思考策划点，结合市场现况和企业资源，一定能够寻找突破方案。
在地理上从点、线、面角度考虑，战略性区域市场的建立，局部市场的突破，打通一线连成一个面；在产品上从点、线、面角度考虑，核心产品或潜力产品的深入挖掘、做大，填充产品线的不足形成系列产品，由点到线、由线连成面，逐步形成在某产业领域的优势；在市场策划上从高、中、低角度考虑，高空宣传造势、媒体传播；中空渠道推广、渠道创新；低空地面推进、终端促销；在资源上从里、外角度考虑，里整合企业内部资源；外利用外部社会资源。
一般情况建议营销老总采用20：80原理，在80%的大面上暂时采用常规营销措施和政策，维护正常的销售秩序和业绩，在20%重点或特殊市场可以采用创新方法以策略制胜，以创新营销模式，打造成功模板，大大提升销售业绩！
营销管理，胜人先胜己
营销管理重在规范和控制，它不能直接给企业带来销售利润，却能确保企业的销售业绩和利润。如果说指标是僵硬的但却是真真切切的业绩的话，那么这个业绩就需要从管理上予以确保，没有管理，这个数字只能是纸上谈兵。从管理上反思营销、创新营销的实质就是确保产品和策略得以走到实处、得以执行、取得效果。
思则通，悟则达，行则致。
营销管理虽然是一个常规的大题目，但是这里所指的营销管理，是用系统的思考，结合企业的发展战略和市场被动、惯性运作的现况，以检讨、审查的目光分析营销管控体系是否健全？组织架构是否适应？管理制度与销售政策是否合理？业务流程是合理、规范、高效？绩效考核是否能刺激和调动体系的积极性？营销培训系统是否发挥作用、成为第二生产力？经销商管理体系是否完善等？从这些角度去反思营销管理，一定能够发现并锁定关键问题进而得出调整或完善方案，提升系统效率。
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