时间：2022-05-07 11:37:28
导语：在网站需求分析报告的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
就业形势越来越严峻的今天，很多大学生和年轻人选择it作为自己的未来方向和计划，希望能够将自己的青春投入到it的美好事业中。这里给大家分享一些关于2021it项目计划书范文，供大家参考。
it项目计划书范文1一、项目实施方案概述
软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
(一)项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务：
公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。
公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。
商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。
用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：
项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下：
共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制;
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。
否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备
7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。
项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。
项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。
如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。
(三)软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：
决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层：系统维护知识、操作方法。
操作层：操作方法。
具体的培训工作流程为：
1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。
项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。
4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。
由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段
此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：
1、编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划：用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。
4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题;
5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行。
公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：
跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。
6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
(七)总体验收阶段
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。
it项目计划书范文2一、项目实施方案概述
软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施，软件项目计划书。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
(一)项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务：
公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。
公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。
商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。
用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：
项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下：
共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制;
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现，工作计划《软件项目计划书》。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。
否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备
7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。
项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。
项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。
如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。
(三)软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：
决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层：系统维护知识、操作方法。
操作层：操作方法。
具体的培训工作流程为：
1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。
项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。
4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。
由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段
此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，
it项目计划书范文3项目名称：销售管理系统
学校名称：上海电机学院项目时间：20--03.01-20--.05.10
项目策划人：赵慧哲、吕延晨、李娜、顾观佩
1.系统主题
1.1引言
现在不管是公司还是学校都有各式各样的系统，比如：学校里有教务管理系统、图书管理系统等等。而公司中有工资管理系统、人员管理系统等。目前市场上的这些公司，基本上每个公司都要对其每天的销售情况进行统计记录，而且现在电脑这么普及，我们不像以前都是用手工记录到本子上，然后人工进行数据的处理。所以建立一个销售系统很有必要，为公司省去了许多不必要的人力资源，并且效率高、省时、操作方便、有很广的应用域和发证，空间。
1.2背景及目的
在大二下学期我们开设了一门《实用软件工程》的学科，在老师及专业课程的需要下，我们要进行一个为期15周左右的一个对软件工程深入学习的平台。需要我们在15周以内编出一个小型软件。其次，在21世纪这个繁华的年代，销售业也是蓬勃发展，出现了很多销售管理系统来促使公司的发展，有了销售管理系统，不仅仅有利于公司的管理，更加有利于我们及时地掌握数据资料，进行处理、统计与总结。基于这个想法，我们小组决定做一个销售管理系统，以实现灵活的管理公司销售业绩的小系统。
本销售系统可以完成以下功能：
(1)计算某个月每个人每种产品的销售额;
(2)按销售额对销售员进行排序，输出排序结果;
(3)统计每种产品的总销售额，对这些产品按从高到底的顺序，输出排序结果(需输出产品的代号和销售额);
(4)输出统计报表。
1.3系统与“创新杯”的主题关系
为迎接“创新杯”而进行的预演。我们的目标主要放在能做出一些实用性强的软件，如果好的话，就能被大家广泛使用。所以我们希望能使得“创新杯”能出现一些更有新意的东西，更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市场调查过程和结论
在确定课题前，我们特地上网看了一下当前比较热门的课题，最多的为学校的图书管理系统，但这个太过于大众化，做的人比较多，而且我们也一直在使用，所以难度不大。后来我们发现销售方面还算是比较热门，而且做的人不多，对于我们来说，也比较新鲜，因为毕竟我们现阶段都没有接触到，所以根据我们的综合讨论，觉得现社会有很多的机构需要该软件，比如：酒店可以用该软件管理赠品的发放，超市可以用来管理货物的采购和销售状况，就连一个小饰品店都可以用该软件来管理饰品的销售量和顾客的需求量。从调查来看该软件是很受社会欢迎的，实用性较强，而且现如今类似于该软件的产品可谓是层出不穷，大大增加了我们做这个项目的必要性。
2.需求分析
2.1概要
这是一个很实用的小型销售管理系统，包括了每件产品的销售额的统计，以及总销售额的统计，等等一系列的小功能，可以帮助小型商店和小型公司实现对每日产品的销售统计，而且可以输出各个销售员的不同业绩，操作简单，显示直观，无需太多的技术要求，所以适合于大众。
2.2使用场景
主要的面向对象：各类服装店和小型公司。
场景描述：有四个销售员，负责销售五种产品。每个销售员都将当天出售的每种产品各写一张便条交上来。每张便条要包含：销售员的代号，产品的代号，这种产品的当天的销售额;每位销售员每天可能上缴0-5张便条。
详细操作：在类似小型公司或者服装店，一般都是看业绩来提升的，或者是看业绩来提名最佳销售人员或者最佳员工，然后公司再进行一些奖励制度。所以假设一名销售经理需要在每天下班后统计今天的销售量和销售额，如果是手动统计，那计算量和工作量就太大了点;但如果她安装在了本款软件，运行程序后，可根据操作提示一步步操作。
首先，如果是第一次使用本款软件，他需要先注册用户名和密码，这样也可以保证销售情况的隐蔽性，后面每次查看或者添加新纪录时，只需要输入用户名和密码就可以进行操作，如果别人想要对销售情况进行修改，那必须要知道用户名和密码，否则无法进行操作。注册好用户名和密码后，进入界面，每个销售员都有编号，然后输入日期、销售员的编号、产品编号、销售额，都输入好后，程序可以从高到低进行排序，这样一眼便能看出每个人的销售情况—最好的销售人员。最后程序还可以进行总销售额的计算，可看出这一天或这个星期或这个月公司的业绩如何。
以上即是本款软件的详细操作过程，不仅实用而且简单、直观。在各类小型企业和服装店等地方使用再合适不过了。
2.3实用性分析
我们设计这款软件时，最想突出它的一个优点就是实用!所以我们是本这个目的去设计的。它简单易懂、界面直观、隐蔽性强，非常适合各小型企业对公司的管理，统计，查询。花最低的成本去实现最高的效率。
2.4未来发展方向
本软件现在来讲只适用于小型的企业，但是将来会随着我们小组队伍的壮大，能力的加强，它不但可以应用在小型企业，更是可以在大型的企业中得以运用，而且功能会越来越强大，不仅仅是对营业额的统计，而且可以实现对每件产品销售量的统计、管理、查询。而且还有望发展到其他的各个领域。
it项目计划书范文4前言
随着生活的信息化，电脑的普及及运用，网上购物已经取代了传统的购物模式，网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式，因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高，通过对市场的调查和分析，选择了网上创业，针对市场的需求选择了虚拟充值的市场，开了一家专卖游戏点卡的网店。
1.项目背景分析
1.1电子商务产业背景及地位
在我国至1998年开始发展电子商务以来，他也惊人的速度蓬勃发展，几乎各行各业都在电子商务方面有所成就。电子商务现在占全国总消费水平的13%,而且正在以高速的增长速度发展。
1.2
--X(你选择的商品类型)发展现状分析
我从事的是网络游戏点卡方向的研究，主要经营腾讯QQ的几大热面游戏的虚拟点卡、官方CDK等等。众所周知现在网络游戏已经是一个人们生活休闲娱乐当中的必须品，他可以在人们工作累的时候给人们一种放松，而且可以给人一种在现实生活当中无法体现的成就感、满足感。让人们在紧张的工作生活中得到放松，从而更好地工作生活。
中国现在的游戏市场很大而且相关的配套设施比较完善，针对有游戏的法律法规已经相当的健全，这也使得中国的游戏市场得到了良性的发展，并且游戏的发展速度是在电子商务领域当中发展最快的，也是盈利性最强的。
我研究的是现在网络上最热门的几款游戏，也是游戏玩家人数最多的热门游戏。而且这些游戏玩家大多数为了在游戏当中更好地展示自己的本领和霸权主义，多数都愿意花人民币来装备自己的游戏角色，让他们变得更加的强大，从而显示出自己的英雄气概。这当中就有了市场，商家就有了实现盈利的手段，而且这些潜在的用户会源源不断的充值来装备自己的游戏角色，让游戏当中的领主的地位得到稳固，
1.3
C2C电子商务平台现状分析
我主要对淘宝网进行的研究，它是一个综合性的平台，里面有各种各样的商家，和庞大的消费用户群体。也是目前中国电子商务领域中的领头羊、主力军。淘宝网是更开始起步网络创业者最好的选择之一，淘宝去年一年的消费金额是一万亿。这是一个多么大的数字，而且这些交易金额都是由成千上万的CtoC商家来独立完成的。可见淘宝网的价值所在，并且淘宝网是中国电子商务领域的一个里程碑式的标榜，他最先实现了网络交易的可行性，安全性、便捷性、等等。
淘宝网创始人马云先生在去年的网商大会上说，今年淘宝网要创造十万亿的交易金额，而在这么多的交易金额背后是有着强大的技术支持、法律法规的逐步完善来配套的共同结果。淘宝网的未来发展是光明的、是有着无限潜力的一个电子商务平台。也是千千万万中小创业者渴望成功的摇篮。
淘宝网在未来发展、企业内部管理、中小卖家的管理当中都有自己明确的法律法规，任何一个在淘宝的人都要依靠它来行事。这样就给它有了良好健康发展的保障，所以我也选择了它。
2.项目的市场分析及定位
2.1
项目开发环境的swot分析
2.1.1
内在优势
(1)需要大 想想我们身边的哥们，哪个不见手机，哪个不需要呢。
(2)无需物流 不见发货的困扰，基础上只要几分钟就可以完工一桩交易~无需物流，就不会产生因快递地方的错误而产生的纠纷哦。
(3)拨款小不压钱 只要花300元就可以开张了。而且操作容易。只要发动软件,一切都交给软件自动完工。无需存货，不用考虑卖不出门的压货问题。
(4)适合兼职 基础上不需要先期购买啥，不需要跑来跑去的浪费时刻，只要有一台电脑，就可以随时完工交易，不会被固定的地点套住自我的步伐。
(5)累积信誉快 做实物难就难在信誉累积太慢，不见信誉，顾客流失率就高。而做话费，周内都有可能升钻。
2.1.2
内在劣势
现在淘宝店铺的信用分为，虚拟宝贝交易和实物宝贝交易两种
什么是虚拟宝贝?主要指无需物流就可以完成交易的商品，比如网络游戏点卡、话费充值戏币等等。
什么是实物宝贝?主要指需要物流参与的一些实实在在的商品，比如服装、化妆品等等。在实物宝贝中有一类是比较特殊的，比如在淘宝上软件、店铺装修、虚拟主机、网站建设、装修模板等等，都是属于实物宝贝的生活服务类目下的商品，所以由这类宝贝带来的交易也属于实物宝贝交易。
相信有很多朋友会知道，我以前店铺经营的是自动充值软件，同时在我刚从事这个行业 初期也做充值业务，所以积累了很多虚拟宝贝交易。
但是，由于现在淘宝在7月8日以后已经推出了一些新的规则，并且淘宝自身也出了充值系统，所以，以前网络上很多人都说的先靠虚拟冲钻然后转型做实物的做法就不再适用了。
所以，现在想做实物的掌柜就最好不要让自己的店铺有任何的虚拟宝贝交易的信用，如果现在还有的朋友是想靠虚拟冲钻然后转型做实物，那么这样你打造出来的店铺是一个废店，会存在很多弊端。
2.1.3
外在机会
如果你原来的方法大量的行动，只能得到你现在的结果，说明你更加要创业赚钱了，如果你不去改变五年十年二十年，你可能还是现在这个样子!为什么每一个中国人都在活着，因为每一个人一出生下来的时候，就下定决心一定要活着，当生命遇到危险的是时候，不论他有没有钱，他都会变出钱来，想尽一切办法，所以当人生命遇到问题的时候他永远没有借口，因为他一定要活着，生命对于我们重不重要?成功对于我们重不重要?假如活着不成功，又有什么意义呢?当你把生命和成功划为等号的时候，你的人生当中永远都没有借口了，当你没有借口的时候，你真的可以大成功了，是还是不是?
虽然网上创业已经开始成为大学生自主创业的一种发展态势很好的选择,有很多机遇,但也存在许多亟需解决的问题。第一个问题:较强的创业意识与对创业相关信息的不了解之间的矛盾。大学生创业的意识较为强烈,但是对创业的相关信息可以说极为不了解,存在“眼高手低”的现象,这是大学生创业、包括网上创业潜在的问题之一。第二个问题：资金问题。尽管网上创业有成本少的优点，但在校大学生信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重资金问题局限了大学生网上创业的规模和形式，没有太多的资金
2.1.4
外在威胁
网络创业作为一种创业形式，那么就必不可少的会遭遇一定风险，而我们网络创业者是否就应该逃避，放弃继续创业呢?答案肯定是否定的。任何一个行业，只要你进入就存在风险，我们不能害怕风险，而应当积极的去寻求减低风险的发生。作为当代大学生，我们初次创业，必定会遭遇经验不足、处事错误、资金缺乏等一系列问题。所以，在初次创业时，我们可以适当的降低我们的投资额度、投资范围，用初期的时间换取创业的经验，当然，在这期间，我们可以寻求他人的帮助，是自己的创业计划更完美的进行。大学生网络创业是一个新的就业选择，不可避免的会产生一些比较成功的例子，当然，更加少不了失败的例子。所以，我们需要用辩证的眼光看待问题。有报道说：淘宝创造了大量的奇迹，公正说它带动了上下游产业的发展，包括物流、金融等等，也有大量的卖家通过经营自己的淘宝店获得了成功，但是我们应该去客观判断这些卖家的成功，他们的成功莫不是付出了大量的努力，并且拥有相关的货源以及营销方面的优势。近日来，曾有某些所谓“专家”开始建议大学生大量的进入淘宝网进行网络创业，对于这些言论我们应更多是抱着一种愤怒的心情;这些所谓的“专家”到底对于淘宝网店的盈利、经营模式了解多少，对于成功的卖家实际了解有多少，对于成功网店的经营流程了解有多少。网络销售并不是大多数人想的那么一马平川，20%的卖家至少获得了80%的成交量，剩下的那些卖家只能算是纯粹玩票性质，更多是担当“陪太子读书的角色”。所以说，我们大学生想要进行网络创业不应当更风进行，一定要自己事先考虑清楚，多方面进行了解、咨询，最终做出符合自身利益的决定。因此，纵览全局，大学生在网络创业之前应该考虑自己拿什么和其他专业的
2.2
网络市场细分及定位
截至2019年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，打到38.3%。在如此庞大的网络市场中，其中网络购物用户达到1.94亿人，较上年底增长20.8%，网上支付用户和网上银行全年用户也增长了21.6%和19.2%，目前用户规模分别为1.67亿和1.66亿。为了更好的宣传产品，我们进行了网络市场的细分和选择，最终确定网络目标消费群体。
2.2.1
网络市场细分
随着互联网的普及，电子商务的盛行，无论是个人还市公司互联网的应用人群在日益增多。
1.移动话费充值。
通过通信人家园数据显示目前的移动用户大约是7亿人，所以移动话费充值具有很大的消费市场。
2.电信话费充值。
DCCI互联网数据显示电信用户为420万，在话费充值领域也占有一定的市场份额。
3.联通话费充值。
DCCI互联网数据显示联通用户大约有3.4亿万户，虽然联通用户远远不及移动用户多，但其市场也是比较乐观的。
4.Q币。
截止2019年，腾讯QQ用户已经突破5.13亿。所以根据目前的QQ用户情况来看，Q币的充值市场也是非常大的。
5.游戏点卡。
根据问卷调查显示，56.93%的被调查人群为男性，也在这些男性中，大多数都喜欢玩网络游戏，所以游戏点卡会受到男性的青睐。
2.2.2
目标消费者定位
通过问卷调查数据显示，进行网上充值的一般是在校学生和上班一族。
1、在校学生。
因为在校经常接触电脑，尤其是大学还是大学生基本人手一台电脑，并且对网购很容易接受，他们上网时间很充足，甚至可以说大学生已经对网络产生了依赖性。
2、上班一族。
考虑到这一群体因为工作原因，很少有时间到营业厅充话费，并且大多数上
班一族都会接触到电脑，所以上网的时间也很充足，在没有话费的情况下，他们也会选择最便捷的网上充值。
3.项目建设及管理模式
3.1
进货渠道选择
网店分为实物和虚拟两种：实物需要有好的进货渠道，投资相对就比虚拟的大很多，如果做实物，又受限制，虚拟则不同，做虚拟网店你只需要投资300购买软件就可以终身受益，虚拟网店是每一个在淘宝网开店的好的选择，虚拟网店不用找货源，也不担心货物积压。我们用的软件是第5代速度达自动充值软件，不用东奔西走的找货源，不用担心压货，也无需你一直都守在电脑旁，购买了软件后，你就是终身的商，你可以销售软件，每销售一套软件，你就可以提成190元。这个利润还是可观的。而且这个软件可为全国的：移动、联通、电信、小灵通话费充值，可充值腾讯业务，QQ充值：如QQ会员、QQ的红、黄、蓝、绿、黑钻等业务，也可充值游戏点卡等业务，无需你天天在线就可自动充值。
3.2
网店风格设计
3.3
网店经营理念
本店的经营理念：客户的需求，用户的满意
服务理念：信誉第一，客户至上。优质服务
经营宗旨：脚踏实地，诚信经营
3.4网店的服务管理
1、服务热情周到，有礼貌
2、对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定
3、主动介绍商品
4、发货及时，保证商品及时发送
5、在保证利润的情况下。
提供更适合买家的促销方案
6、交易中发现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解决
7、向买家表示感谢
3.5
网店推广策略
在开店初期，网店的推广是一个重要的环节。只有提升自己的网站的人气。那些潜在的买家可能会成为你真正的买家。本店推广方式有从网上推广和网下推广两种方法进行。
(1)通过腾讯QQ、淘宝旺旺的发送消息功能来宣传推广本网店。
多于其他网店进行友情链接，引起潜在顾客的注意，从而提高本网店的人气，在有影响力的论坛发吸引人的帖子再加上店铺的链接，变相宣传本网站，让更多人注意本网店。
(2)从身边的亲朋好友进行口头上的宣传，让他们带动网站的人气、在学校派发网站简介的宣传单。
4.项目投资及利润分析
4.1
项目投资计划
淘宝网消费者保障服务，保证金 1000元
购买淘宝旺铺 68元
店铺装修 100元
购买充值软件 300元
周转资金 200元
总计投资1668元
4.2
预计利润获得状况
网上开店卖什么最好最终的走向，据去年进行的一项调查显示，22.64%的用户曾使用现实货币购买过网络游戏中的ID或虚拟物品。以我国目前收费运营中的几款主流网络游戏计算，总注册账号已经超过4亿个。如果以23%的比例计算，将会有9000万个注册账号参与现金交易，以每笔交易金额100元计算，整个市场的规模可达到90多亿。而在韩国、我国台湾地区等网络游戏发达的地方，虚拟物品交易市场已经达到数十亿美元。
关于网游产业的一个事实是：网络游戏拉动的相关产业规模，已远远超出了网络游戏本身的市场规模。仅2019年一年，网络游戏对电信产业的直接贡献就达到87.1亿元，因服务器、PC等设备销售而产生的对IT业的直接贡献为35亿元，对媒体和传统出版的直接贡献也达到26.4亿元。
这些数据就像是一座冰山，而冰山最底部、最庞大的一部分，就是网络游戏的虚拟物品交易。虚拟充值的利润主要通过2种方式获得，一种是充值。充值的利润在1～2%之间，游戏点卡充值在于8～10%左右，QB拿货9折、QQ业务8.3折.每个人,每个月都需要充值.这个走量赚钱的。然后出售一个软件也可以获得利润你每卖出去一个就可以获得230元利润.
5.网络创业的发展前景
作为近年逐步发展起来的一项新的创业形式潮流，网络创业具有其他创业形式所不赋予的优势，其中，最具代表性的是电子商务技术的发展。作为互联网时代重要的一种网络应用，电子商务的快速发展带动了网络创业的发展。而电子商务的应用范围和模式众多，基于互联网商务功能可以划分为基于产品销售模式、基于服务销售模式和基于信息交付模式三大类。基于网络产品销售模式进行网络创业，所需的成本、时间和技能要求相对来说比服务销售和信息交付要低，因此也更容易成为大学生创业者的普遍选择。此外，中国的网络购物正在快速增长，截止到2019年7月，已经有4亿个网民在网上购物，越来越多的网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。目前，在中国网民中，大约4个人中有1个人是网上购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的市场潜力还远未被释放。同时，与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速，目前使用的网民规模已经达到7571万人，2019年上半年增长率达到300%，有力地推动了网络购物的发展。所以说，网络创业的前景是比较可观的，具有极大的吸引力和推动力。
6.结论
2019年的这个大背景：大学生毕业人数高达770万，但与此同时，经济危机对我国就业产生的影响还未完全消退，大学生将面临愈加困难的就业局面。而据最新数据显示，2019年，中国网民数达到了4.2亿，网络购物产生的财富将有望突破10万亿，由此产生的巨大商机吸引了众多创业者的目光。点击鼠标、扫描照片、寻找客户??简单的操作方式，低廉的成本，网络使创业不再是企业或职业个体经商的专利，愈来愈多的大学生也投入了网络创业的滚滚洪流之中。
it项目计划书范文5到公司已有一年时间，在此期间为适应本岗位的需要，我不断学习新的知识及技能，力求将工作做得更好更出色。经过这段时间的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同时，也收获了不少的经验和教训，在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算可以吧。
一眨眼我们又踏进--年了。新的一年，每个人都有新理想、新目标，为能逐一实现它们，现将新年工作做如下计划
1、适时做好网站监控，观察学习同类网站，扬长补短，并不断优化我们自己的网站。
2、网站的日常工作：做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到我们网站更具专业化。
4、网站服务方面多做回访跟踪计划，多了解“读者”需求和意见，为网站功能的健全、服务健全积信息和数据。
5、日常工作方面，坚持不迟到不早退，听从领导吩咐，学会管理自己的情绪，及时调整自己的工作态度，及时并保质保量地完成工作任务;
积极主动地协助其他部门领导及同事。
通过对课程的学习，使学生能按照用户需求，编写网站需求分析报告；对网站进行策划与设计，运行多种技术对动态网站进行开发和制作；并经过技术测试，最终将其到Internet环境；能够对网站进行维护。通过引导、项目实施、讨论、总结、测评，使学生了解网站项目实施的工作流程，具备网站设计、建设与维护的基本知识和实用技能，深化学生的专业技能及团队合作能力，形成基本的职业道德意识和职业素质，积累实践经验，为今后相应的职业岗位工作打下基础。
2教学内容的选取
课程组根据网站开发项目实施过程，进行了课程教学内容的开发，充分体现职业性、实践性和开放性性的要求，在内容组织上彻底打破学科知识体系的禁锢，教学摆脱了原始的以教材为主线的逻辑教学结构方式。对完成案例的模块功能所需的技能和必备知识进行了全新的组织。根据计算机网络技术专业网站项目开发能力培养链路，围绕网站项目开发流程进行分析，将项目开发分为5个阶段：网站策划阶段、整体设计阶段、网页编程阶段、网站推广阶段和网站维护阶段。教学中选取了“校园新闻网站建设”这个真实的项目，将网站开发的5个阶段细分为10个工作任务，具体设计如下：任务一、网站需求分析；任务二、网站设计；任务三、网站后台数据库的设计与开发；任务四、实现网站浏览器端的界面；任务五、构建网站的开发环境；任务六、实现网站服务器端的功能；任务七、存取数据库；任务八、网站的测试；任务九、网站任务；任务十、网站的运行与维护。
3教学方法
3.1以项目为载体，突出学生职业能力的培养。
本课程以一个网站项目为载体，以网站项目的设计、开发与维护工作流程为主线，通过项目全面学习网站设计、建设与维护的相关知识和技能，使学生对真实网站项目的工作有一个较全面的认识，形成职业岗位所需的基本能力，为今后从事相关职业岗位作前期准备。4.2启发式教学法。教师授课前，认真备课，精心设计教学内容。在讲课过程中，多给学生提出问题的机会，凡是学生能解决的问题，鼓励、启发学生回答，培养学生的参与意识。运用启发式教学由浅入深，利用生活中学生接触到的网页启发学生思考课程要讨论和学习的未知的知识。运用多媒体、电子课件和视频等辅助教学手段，将抽象的内容形象化、具体化。
3.3尊重个体差异，注重过程评价。
在教学实施过程中，倡导学生自主学习，鼓励多元思维方式，并将其表达出来，尊重个体差异,注重评价学生做事的能力。
3.4“大案例，一案到底”教学法。
根据专业建设理念，结合本课程的特点，在教学中实施“一个案例，贯穿始终”的案例教学方法，课程将真实完整地教学成绩管理数据库开发的项目在一次课就展示给学生，让学生明确自己的任务，调动学习主动性。在教学组织上把该网站项目分解成10个相对独立但又相互衔接的模块，根据学生的特点，采取由简单到复杂，循序渐进的开展教学。
4教学手段
开发和利用信息化教学手段和资源，运用现代教育技术和虚拟现实技术，建立仿真教学环境，优化教学过程，注重学生综合能力的培养，提高教学质量和效率。
4.1媒体课件。
本课程组通过总结多年来对该课程的授课经验，深知课件是授知识技能展示在学生面前的重要途径。在课件的制作中，大量引入类比案例、动画效果演示、声音提醒等手段，打造轻松吸引注意力的课堂气氛，大大降低了学生的学习难度，让学生快速融入课堂学习过程，加深课程内容的理解。
4.2网络教学平台。
改革“一只粉笔，一块黑板”的低效率教学方式，积极利用现代化教学设备和教学手段与课堂讲授相结合，利用投影仪、幻灯片、录像片、CAI课件、多媒体技术、网络技术等教学手段进行辅助教学。本课程组建立了自主开发的精品课程网站，将教学的主要材料：电子教案、教学课件、教学重点与难点、授课录像、习题集等主要教学材料，通过校园网络向学生公开，实现优质教学资源共享，丰富网上资源推动师生互相交流，方便学生在网络中自主学习。开发和利用信息化教学手段和资源，运用现代教育技术和虚拟现实技术，建立仿真教学环境，优化教学过程，注重学生综合能力的培养，提高教学质量和效率。
5课程特色与创新
针对“高职教育背景下，如何提高学生的工程能力、创新意识和协作能力，培养社会需要的计算机人才”这一主题，按照“学研学工融合、突出专业特色、培养应用型人才”的改革思路，结合专业和学科建设，将数据库开发与应用课程教学改革作为一个整体展开全方位的研究与实践。
5.1创新构筑了立足基础、体现特色、面向需求的动态网站设计与开发教学体系。
a.体现特色：围绕动态网站技术基本能力、应用能力、创新能力培养，体现应用型人才培养特色；b.面向需求：以社会和企业需求为导向，构建实践教学体系。
5.2多种教学手段和教学方法的综合应用适应新的教学体系。
用信息技术、多媒体技术改造教学手段，更新教学内容，使得动态网站设计与开发教学更加符合现代社会信息量大、知识更新快的特点。应用任务驱动教学法、案例教学法、一体化教学方法，改革课程教学模式，从“给出概念→基础理论知识→应用提高”的传统课程教学模式向“工程实际问题→引出概念及所需基础→探索解决方法与理论→应用提高”的探究式课程教学模式转变。激发了学生的学习兴趣，培养了学生研究式、探索式和自主学习能力。
5.3研究形成了以课堂教学为基础，网络教学平台为补充的时空立体教学模式。
在课堂教学的基础上，结合课程教学，研制开发了网络教学平台和课程教学网站，覆盖数据库及其应用教学体系的全部课程，涉及电子教学和互动学习等教学环节，实现网络多媒体辅助教学。
6结束语
因此，很多企业都会利用Hadoop实现数据存储，再通过其他工具实现对大数据的高速捕获和实时分析。这里，我们将通过艾瑞咨询集团的一个真实案例，解读一下敏捷BI如何和Hadoop进行互补，帮助其实现互联网大数据分析的。
定制化项目效率低下
艾瑞咨询集团（iResearch）是一家专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经济领域，深入研究和了解消费者行为，并为网络行业和传统行业客户提供市场调查研究和战略咨询服务的专业市场调研机构。
目前，艾瑞咨询集团可以向企业提供线下报告和软件两种定制化咨询报告服务。但是，企业客户的定制化需求非常多变，艾瑞咨询集团生成一份线下报告交付周期需要3至4周，提供软件的交付周期则需要半年。再加上项目所需人工成本升高、迭代周期延长，艾瑞咨询集团往往不敢承接太多定制化项目。
通过调研，笔者发现了艾瑞咨询集团的真正需求：根据时间维度和网站汇总对用户的来源地区、来路域名、页面访问次数、停留时间、有效访问次数、跳出率、回访者、新访问者、回访次数和回访相隔天数等相关数据进行统计分析，并且还能够在动态添加条件之后，通过对监测用户行为获得的数据进行分析，以最终得出更加详细、清楚的用户行为习惯。
因此，艾瑞咨询集团迫切需要一种更加敏捷、高效的大数据分析工具提升定制化业务的效率。
大数据面前：敏捷BI PK传统BI
在解决艾瑞咨询集团面临的难题时，传统BI的做法是，IT人员事先根据需求分析进行建模，建好二次表或打Cube并提前汇总好数据，业务人员才能在前端查看到分析结果的报表。虽然这种做法很成熟，但是解决不了艾瑞咨询集团的难题。
首先，业务人员查看的报表相对静态，分析的维度和度量的计算方式已在建模时预先设定好，不能更改。例如，定好了求和或求平均数，再想改成求方差必须再去修改模型。
其次，分析需求变更时，业务人员不能直接调整报表，需要IT人员重新建模或修改已有分析模型，耗时较长，响应速度较慢。
最后，有些企业的数据量很小，也需要按照此流程和架构来进行大费周折的数据分析。
造成这些问题的本质原因是，过去的技术架构针对海量数据的计算能力不足，企业用户需要通过建模、二次表、Cube提前进行数据运算汇总。
艾瑞咨询集团希望为企业客户提交这样一份分析报告，不仅能看还能动态分析。对于艾瑞咨询集团来说，数据展现应该是起点而不是终点。看到了数据，要能交互式分析、深入向下挖掘，要能发现问题并找到答案，还要能采取行动。与数据交互的过程要足够快，如果用户每次点击需要等三五分钟才出结果，就无法进行交互分析。
并且，分析报告应能让非IT部门的同事直接在分析平台上做出来。不能把所有的分析报告需求都提交到IT部门，这样会严重增加IT部门的工作负担。同时，敏捷BI的实施和操作要简单化，让业务人员可直接使用。
同时，分析报告需求经常需要牵涉到数据层的改动，需要IT部门去改进数据层和业务层，传统BI平台需要一两个月才能完成模型梳理。敏捷BI无需事先建模，可以在分析过程中灵活调整分析维度和报表展现，需求变更可以在一天之内响应，提升企业的洞察力决策力。
与传统BI的重量建模、统一视图不同，敏捷BI采取轻量建模、N个视图的方法，不建二次表和Cube，数据导入后可以直接进行分析，并且业务人员可以实时调整分析的维度和度量的计算方式，极大地增加了灵活性，真正做到和数据对话。
既然有这么便捷的方式，为何传统BI不采用这种架构呢？那是因为，传统技术架构没有引入大数据技术，面对海量数据无法在用户点击后的几秒内就展现企业客户需要的分析结果，因此必须通过建模提前把数据汇总好，才能保证分析报表展现时的速度。
因此，实现敏捷BI的前提是采用新架构处理数据，其涉及的技术包括分布式计算、内存计算、列存储、库内计算等。敏捷BI可以通过更低的成本、更短的上线周期，快速让企业洞察到数据的含义和价值。
业务效率数倍提升
深入研究艾瑞咨询集团要分析的数据，笔者发现，艾瑞咨询集团每天要分析的数据量达几千万条，且不同企业客户的分析需求各不相同。因此，复杂多变的多维度分析需求对分析工具的分析性能提出了更高的挑战，而传统的数据库和Hadoop架构已经无法满足高性能和即时分析的需求。
为此，艾瑞咨询集团考察过国外一些知名的产品，但是当他们获知产品的价格和后续的服务费用之后只能放弃。而国内大多数的分析工具大多是上一代BI，需事先建模再进行分析，难以应对灵活的多维度分析变化需求，且针对大数据量的处理能力不能满足要求。
最终，艾瑞咨询集团选择了永洪敏捷BI技术。当艾瑞咨询集团将三个月的细节数据（约50亿条）导入敏捷BI系统，直接就可以展现出定制分析报告。对比原先基于Excel和SQL编程的分析方法，艾瑞咨询集团的业务效率获得数倍的提升：线下报告交付周期从3至4周缩短至小于1周，软件交付从半年缩短至一个月。
同时，艾瑞咨询集团原来由于担心需求变化导致没有能力交付的很多项目被收入囊中。采用敏捷BI工具后，艾瑞咨询集团可以在几天内快速搭建原型向客户展示，任意的需求变更都可以一周内调整完毕。这种快速原型试错的方式，使得艾瑞咨询集团有能力承接很多此类项目。
由于业务效率的极大提升，有能力承接更多的项目，艾瑞咨询集团的收入空间也出现了数倍的增长。与此同时，艾瑞咨询集团的客户满意度也稳步提升。
不仅如此，为了提供更加直观可交互的分析报告，提升企业用户体验，艾瑞咨询集团基于敏捷BI工具，构建了一个新型SaaS平台。艾瑞咨询集团把企业客户用Hadoop架构存储的数据，通过敏捷BI提供的接口导入到数据集市内，然后通过敏捷BI快速呈现出结果。
事实上，Hadoop和敏捷BI都有各自适用的不同业务场景，两者是相互补充的关系。当前，很多企业都采用Hadoop实现数据的存储，然后把Hadoop数据导入敏捷BI基于分布式内存计算的高性能数据集市中，之后再进行数据可视化分析。鉴于现在Hadoop在企业的应用相当广泛，永洪敏捷BI产品也支持Hadoop数据源的连接。
随着课堂的更改，教学方法上也有很大的改进，理论讲解+案例演示+项目驱动+验收成品。在某个章节开始前，先讲一点本章节整体概念和基础理论以及学习方法的把握，再细化成各个小项目，用成品网站先展示效果，让学生先有心动的感觉，再进行案例讲解和演示，这时学生已经蠢蠢欲试了，再用任务驱动法布置下去学生实操，最后把学生的成品收上来检查、点评、修改提高。以上只是具体到某堂课上的教学方法介绍，从本学科整个学期来讲，还有个总体的教学方法，本文在“考核方法的改革”中有详细的介绍，依据考核方法的改革，在总体教学方法的把握上有更大的进步。
二、教学内容的改革
从本门课程上改进教学内容：在以往的网站设计自身课程的教学内容上，注重软件的使用，忽视了学生对整体网站网页的实操能力，导致操作软件熟练，但是很难出个像样的作品。对此，我们找了大量的丰富的网站实例，在每个知识技能上，我们都安排有不同风格类型的网站成品和素材，以供学生临摹，鉴赏学习。从与本门课程相关的知识点上改进教学内容：在以往的多媒体+机房的课堂安排下，重复讲解浪费了很多时间，在教学过程中，想去涉及一下其他科目的讲解都难以实现心愿，有的班级如电商班学做网站flash没开课，有的班级会声会影没开课，老师让学生去找素材处理图片，一些网页美工的工作，学生不会，老师也是心有余力不足啊，如今全在机房，有时间有条件根据培养社会需要的实践性人才的目标在教学内容上进行全方位的改进。
在网站学习的过程中会需要处理图片、动画、声音、视频素材，网站色彩的搭配，等等其它课程涉及到的技能点，所以我们老师可以根据实际需要适当增加本课程以外的知识点教学，比如根据每个班级学生的实际情况安排一节课两节课进行flas设计的教学，在处理图片上安排两节课进行图像处理，声音、视频剪辑、色彩学等等，网页编程语言的教学也是必须要引导发散的，虽然现在软件的可视化编辑功能强大，但是还是要懂得网页的本质—代码的实现。诸如此类知识点，如果某些班级没有开相应的前续课程，我们可以通过这两节或四节课来提起学生的兴趣，做个方向的引导和基本知识操作的指导，让同学们课堂外下来有学习的方向和方法。
三、考核方法的改革
过去的考核方式是期末纸质化的理论考试试题，两个小时完成。这并不能综合测试学生一学期所学技能，这与本门课程培养实操能力的要求相左，我们将提出改革考核的新思路。改革思路：在实践中教学，真正做到学以致用，让学生老师都感觉置身公司中，引用项目实施管理的思路，根据教学进度的进展情况，教师可把本课程整体的教学方案当成一个大的项目进行管理，总体规划，各个环节可当成小项目，又有各个小任务，而教师就是这个大项目的项目经理，学生三人一组完成网站，各自分工协调工作，最后的考核方式则用项目检测方式，由上交的网站作品作为项目产品验收。具体实施方案：（以下除了第4步是课堂课外都做，前三步大多时间都是在课外学生下来自己去实施，课堂上间歇指导下。）
（一）在学期第8周开始，一周时间内项目启动过程，可以让学生自己分组，根据三个同学的兴趣爱好，定好网站类型及网站主题，把主题和学生名单（项目成员）做成一个WORD文档上交给老师（项目经理）。
（二）在学期第9周开始，两周时间内项目规划过程，定义和细化目标，规划最佳的行动方案，做好网站策划书上交。网站策划是一项比较专业的工作，包括了解客户需求，客户评估、网站功能设计、网站结构规划、页面设计、内容编辑，撰写“网站功能需求分析报告”，提供网站系统硬件、软件配置方案，整理相关技术资料和文字资料等，网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。网站策划书应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面，网站规划书的写作要科学、认真、实事求是。三个同学可以经常进行角色转换，集思广益，比如：在了解客户需求、客户评估时，可以轮流让某同学扮演客户提出一些相关的问题和要求。
（三）在学期第11周开始，三周时间内项目执行过程，整合各组人员及素材、人才资源，开始建站点做网站。
（四）在学期第14周开始，两次课时间内项目监控过程，要求定期监控进展，识别各组网站策划的偏差，以便在必要时采取纠正措施，确保网站或阶段目标达成。比如布局网页时的分辨率，在第（2）步时给出了两个常用的：800*600和1024*768，但是很多同学容易着眼局部，忘了整体布局，做网页布局时习惯依着自己电脑的屏幕分辩率做，甚至随意拖放表格和层的大小、位置，导致整个站点总体风格不统一，给人一种散乱的感觉，及时指出来及时修正。比如有的同学没有用模板，这就很有可能导致后面的网站修改和维护需要大量的工作量和返工耗时。还有网站色彩搭配上等等问题。这时用两次课堂时间来解决此问题。
（五）在学期第16周开始，三周时间内项目收尾过程，检测、修改、验收，上传作品到学生自己申请的域名空间中。
四、结语
关键词：CDIO；教学改革；考核评价
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）45-0098-02
一、引言
网页设计与制作课程是高职计算机应用技术、计算机网络技术、电子商务等专业的一门专业必修课程。作为一门实践性与综合性较强的专业技术必修课，传统教学方式多采用案例教学、项目教学等方法，在教学过程中学生参与度低，学生处于“被学习”状态，动手能力差，缺乏对实际问题的分析解决能力的锻炼与学习。针对以上存在的问题，云南机电职业技术学院网页设计与制作课程教研组借鉴CDIO理念，并结合“中国制造2025”对职业教育的要求，重新审视现有课程教学内容及课程标准，开展“以学生为中心”的教学创新与改革，着力培养学生的研究性自主学习能力，并制订面向全体学生的课程目标、面向自主学习的教学过程、面向学习产出的教学评价体系，增强学生对应用技术、工程项目的实施、解决及管理能力。
二、CDIO概述[2，3]
CDIO工程教育模式是近年来国际工程教育改革的最新成果，由麻省理工学院和瑞典皇家工学院等四所国际一流工科大学发起、我国教育部大力倡导的先进工程教育模式。CDIO代表构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）和运作（Operate），它以产品研发到产品运行的生命周期为载体，让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习工程。
三、基于CDIO理念的网页设计与制作课程教学改革
1.教学理念改革。实施课程教学改革的先导任务是更新教师教学理念，根据CDIO标准9、10的要求，在实际教学工作中培养教师个人能力、教学能力、人际能力等，使教师具有适应CDIO教学模式的教学素养能力。具体做法如下：（1）与时俱进，学习新理念。在中国制造2025以及国家教育部规划纲要对职业教育的要求引领下，以CDIO理念为标准，作为高等职业院校教师，需要与时俱进，适应时代要求，学习国家及行业对职业教育提出的新要求、新标准，更新教育理念，改变传统以教师讲授知识点为主的教学模式。（2）适应CDIO教学模式，转换教师角色[5]。CDIO教学模式对人才培养的愿景是“为学生提供一种强调工程基础的、建立在真实世界的产品和系统的构思-设计-实现-运行（CDIO）过程的背景环境基础上的工程教育”。因此，在CDIO理念下，教师应当突破以往的思维，转换自身角色，将传统的“授业，解惑”者身份，变为真实网站设计项目的设计者，变为学生主动学习的引导者，学生学习效果的评估者。
2.教学目标与内容改革。在CDIO理念下重新审视现有的课程标准及教学设计，我们目前的网页设计与制作课程教学目标重点是培养学生掌握网页设计基本知识、网页设计软件（Dreamweaver等）的基本操作技能，教学内容以网页设计知识点为线索按章节来组织。当前的目标定位及内容组织忽略了学生创新能力和创造能力的培养，教学内容离散，没有系统化，难以达到CDIO教学效果。为实现CDIO教学改革效果，课程教研组通过对CDIO大纲和标准进行了深入的研究，对网页设计与制作课程目标及教学内容进行了重新定位与规划，设计了新的教学目标和教学内容。（1）基于CDIO理念的课程教学目标。①知识目标：掌握网页设计基本理念及流程；掌握网站建设基本方法和技术要求；掌握网站的上传、、维护和优化，了解网站运行的监控参数等。②能力目标：掌握网页设计与制作软件的运用能力；具有网站需求分析、布局、设计制作、配色等综合能力；具有解决网页制作实际问题的能力；具有网站建设素材收集、信息处理、加工、应用的实践能力；具有自主学习能力、表达能力、判断和分析能力、创新能力。③素质目标：培养学生良好的与人沟通能力及团队协作精神；培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力；培养学生质量意识、服务意识，以及较强的社会责任感；培养学生勇于创新、爱岗敬业的工作作风和良好的职业道德。（2）基于CDIO理念的课程教学内容。本课程进行CDIO教学改革后，打破知识性课程体系，遵循“以岗位能力要求为标准设计课程能力目标，以实际工作流程为依据设计课程项目，以典型工作任务为内容设计‘做学教’一体化活动，以完成工作任务为结果，设计课程考核方案”的原则设计课程内容，全面培养学生的“自主学习能力”，以保证学生的持续发展能力。根据CDIO核心文件的愿景及相关标准要求：课程选用的项目立足于企业实际的网页制作技术，对网页制作或网站建设开发行业所涵盖的岗位进行职业能力与专业技术需求分析，并根据学生的基础素质情况，对课程教学内容进行选取，体现真实的工作环境。整个教学项目分双线进行设计：A线项目和B线项目，A线项目为课堂主要教学项目，B线项目为学生课外拓展项目，学生需在课外完成一个网站的项目开发。所有项目按照从简单到复杂的思路进行选取，符合学生认知规律，另外，两条线路项目在教学进程中保持进度一致，相辅相成。具体课程内容如下表1所示：（3）CDIO课程专项实践。网页设计与制作课程是一门项目化实践性较强的课程，在实训项目的设计选择上可以完全遵循CDIO构思、设计、实施、运行全过程。在CDIO大纲的指导下，以3-5个人为一组组建项目团队完成项目实训过程，各组根据教师，的项目任务，模拟企业的环境和岗位，进行角色分工，保证每位组员得到技能的全面培养，从提交网站需求分析报告（构思）到网站规划（设计），到网站制作和建设（实现），到网站模拟使用及推广（运行）对项目展开实施[4]。（4）根据CDIO标准构建课程评价体系。根据CDIO标准11要求，设计课程考核方案，课程考核成绩=A线项目考核（40%）+B线项目考核（30%）+终结考核（30%），每项考核内容的考核方法由学生自评（15%）+互评（30%）+教师评价（65%）。考核方案整合以往考核弊端，课程考核以过程代替试卷，从工作量、完成时间、完成质量、工作态度、创新能力等多方面多维度建立3级考核指标体系，全面考核学生的专业知识、建造产品和系统的能力及综合素质[1，2]。考核方案既要关注学生知识与技能的理解和掌握，又要关注他们情感与态度的形成与发展；既要关注学生的学习成果，又要关注他们在学习过程中成长与进步。
三、结语
基于CDIO理念的网页设计与制作课程实践改革表明，这种教学模式使教学过程更真实，提高学生学习兴趣，培养学生“做事”和“做成事”的能力，同时提升教师自身的工程教育能力，该模式为教育各方利益所确认（产业、教师、学生），教学效果良好，为实现就业零距离目标打下坚实的基础。
参考文献：
[1]李彤，赵娜.软件工程国家精品课程建设的思考与实践[J].计算机教育，2010，（24）.
[2]顾佩华，等.CDIO在中国（上）[J].高等工程教育研究，2012，（3）.
[3]顾佩华，等.CDIO在中国（下）[J].高等工程教育研究，2012，（5）.
关键词：学生网站；企业管理；人力资源
高校学生网站是高校对外的窗口，是高校师生获取校内信息和服务的重要途径。武汉大学自强学堂网站在引进企业化管理模式上做了一些探索和尝试。下面，笔者把一些管理方式和经验进行分享，希望得到各位同仁的不断完善和补充。
一、武汉大学自强学堂网站是武汉大学的学生门户网站
武汉大学自强学堂网站是学生工作部下属的学生门户网站，网站成立于2000年，是广大学生以自己的眼光审视和反映现象的窗口，是武汉大学广大学生的网上精神家园。网站拥有一批自己的品牌栏目，包括新闻、视频、科教、音乐、茶馆以及无线品牌“掌上武大”，这些都已经成为武大学生每天生活中不可缺少的内容。“记录学校发展，服务学生生活”是网站的宗旨。网站曾经举办过各类大型的校园活动，包括：武大你不曾深知的人和物活动、大学生最喜欢的十本书评选活动、大学生网络文化节活动、毕业生跳蚤市场活动、无偿献血活动、自强公益月活动等。还有武汉大学最知名的校级学生品牌活动“武汉大学十大珞珈风云学子”评选，本次活动已经连续成功举办了六年，涌现出一批批优秀的学生示范典型。所有这些活动都受到了全校学生的喜爱，同时也得到了学校领导的大力支持和高度评价，真正实现了“网上和网下的双重精彩”。
从2002年9月以来，我一直担任自强学堂网站的指导老师，亲身经历了网站十年的成长过程，见证了网站从十几个成员发展到今天拥有三百多人的学生团队，从一个小社团发展成为现在的校级学生组织，成为武汉大学最有影响力的优秀学生团队之一。
二、2009年开始引进企业化的人力资源管理模式
自强学堂网站拥有一个强大的内部管理机构——站务管理中心，站务管理中心下设人力资源小组，从2009年开始引进企业化的人力资源管理模式对网站进行科学合理的管理。
人力资源管理是根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对员工招聘、培训、使用、考核、激励等一系列过程，调动员工潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
三、结合自身的特点从六个方面着手建设网站的人力资源管理模式
网站参照企业化的人力资源管理模式，综合网站自身的实际情况，确定了可以从以下六个方面的工作开始。
第一，人员招聘与配置。负责网站招新的流程设计、招新的渠道与方法。对网站各部门的职务进行分析与评价，确定各部门需要什么样的人才以及人数，建立素质模型；对面试官进行培养，举行面试和人力资源的配置。在招新过程中，规范化格式通知，在招新后期，建立人才库，与未通过面试的人建立联系，充分挖掘人才。最后对招新的过程和效果进行反馈。自2009年人力资源小组成立以来，对每年的招新工作进行了规划和管理，限制了每个部门的人数，对多余的人数采取编外制度。
第二，培训与开发。通过学习和培训来提高网站成员的工作能力和知识水平，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配以提高成员现在和将来的工作绩效。主要分为：高级员工培训（即对网站的总监和部长培训）、招新时面试官培训、新人培训和需求培训。同时搭建起培训平台，提供培训信息，以及制作“新人大礼包”。网站从2010年开始成立自强学院，培训对象面向新加入的成员和有学习意愿的老成员。
第三，绩效管理。绩效是指对应职位的工作职责所达到的阶段性结果及其过程中可评价的行为表现，绩效管理是指管理者与成员之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上，通过激励和帮助成员取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。需要强调的一点是绩效管理的目的不是规范成员的行为，不是简单的任务管理，而是要激发成员的工作热情，提高成员的能力和素质，最终改善网站绩效的效果。人资与其他部门联合制定对成员和部门的考核制度，拟定考核计划，收集资料信息并做出分析评价，同时对考核结果进行反馈。
第四，福利与激励。福利政策是增强网站凝聚力的重要方式之一。网站作为非盈利性的组织，薪酬对于网站的作用弱化很多，所以应该提高对福利的重视，对内的方式有站内表彰、建立名人堂增加成员的存在感和成就感、将毕业典礼仪式推向整个网站、提供职位证明等，对外方式更是应该提供、挖掘多种长期的福利，如提供一些企业的实习和内推机会。做好员工激励工作，有助于从根本上解决网站成员工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、荣誉感等问题。
第五，员工关系管理。协调成员与网站之间、成员与成员之间的关系，引导建立积极向上的工作环境，包括工作关系管理、问题投诉、活动与协调、沟通管理、成员信息管理、奖惩管理、离职管理等。完善激励约束机制是根本，建立心理契约是核心。每个学期考核期后，网站会分别对新人和老人做成员满意度调查；每学期末还要求各部门上报离职人数、离职原因以及部门岗位空缺情况，最后形成一份网站完整的需求分析报告，提供给网站决策层和指导老师进行科学决策。
第六，人力资源规划。从网站的目标出发，根据其内外部环境的变化，预测未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。在制定人力资源规划过程中，应遵循以下原则：1.全面性：人力资源规划要全面地考虑各个部门人力资源现状及发展、培训及需求等情况。2.客观和公正性：制定人力资源规划时，对各个部门的实际情况和人力资源情况实施客观公正的评价。通过规划人力的发展促使人力资源的合理运用，降低用人成本，最终保证网站目标的完成。
四、在实际建设和工作中暴露的一些问题和不足需要加以改善
企业化的管理模式加强了网站科学化、制度化的管理和考核，促进了网站人力资源管理、行政管理和团队文化建设，目的不仅仅是为了规范网站成员的行为，而是为了更好地促使网站目标高效完成，与网站的战略目标一致。但在实践和探索过程中，也暴露了一些问题：
其一，人力资源小组成员本身是流程的制定者、上传下达的传播者以及对其他部门有着监督权，需要加强自身的理论知识和实践能力，需要工作更加专业化、职业化。
其二，企业化管理模式属于新鲜事物，其他部门对人力资源部的认知度和了解并不是很高，实行初期会引起部分成员的抵触和反感，容易造成对人力资源管理工作的重视程度不够，影响实施的效果。
其三，人力资源管理工作基本是建立在理论研究的基础上，缺乏实践经验和科学根据，有时不能真实反映网站的实际情况工作，影响反馈的效果。
集思广益，在摸索中不断总结经验，自强学堂网站通过引进企业化的管理模式，大大加强了网站的团队凝聚力，提高了网站成员的工作效率和工作积极性，使网站的整体形象和对外影响力得到有力的提升。在2012年12月份由教育部中国大学生在线网站组织的第五届全国高校百佳网站评选活动中，自强学堂网站获得“全国高校百佳网站”的荣誉称号。
作者简介：
李永辉（1971.10——），男，湖北武汉，武汉大学学生工作部，武汉大学自强学堂网站指导老师，中级职称，研究方向：高校网站建设。
一、技术、管理保障方式
1、技术实现方式：综合运用以密码为核心的信息安全技术，通过统一身份认证、统一授权管理和访问控制等安全机制，采取分级分域控管技术，合理配置信息安全资源，实现等级化安全防护，有效解决了信息传输安全。
2、管理保障方式：采取全市集中管理与各单位分头维护相结合的办法，按照“统一管理、分头维护、共同构建、全面服务”的模式维护管理。
二、建设项目
（一）基础工程
1、以政务专网新密核心网为中心建设一体化分级防护安全保障体系工程
（二）基于互联网电子政务应用工程
1、社会管理平台上的行政并联审批系统。
2、内外网网站整合改版工程。
3、和谐服务平台上的“”便民热线服务系统。
（三）深化推广工程
1、基于一体化分级防护安全保障体系完善各项应用。
2、地理信息支撑平台信息查询系统。
3、政府网校学习系统。
4、子网站系统。
二、建设项目方案
（一）基础工程
以政务专网新密核心网为中心建设一体化分级防护安全保障体系工程
利用现有政务专网新密核心网，按照重点区域安全保护原则，采用一体化设计、分级分域防护理念，通过建设一体化分级防护安全保障体系，完成政务专网核心网与互联网之间安全、有限数据摆渡，为开展基于互联网的电子政务试点工作打好基础。
1、建设目标：①建设互联网接入控制、边界防护和内外网数据摆渡系统
②按照重点区域安全保护和分级防护原则对互联网缓冲区进行等级划分，对互联网应用进行分级、分域划分管理，完善互联网缓冲区安全防护体系。
③按照重点区域安全保护和分级防护原则完善政务专网新密核心网安全防护体系。
④在缓冲区建立基于单点登陆的统一身份认证系统。
2、责任分工
牵头管理部门：系统规划由信息办和北京ca认证中心负责；建设推动由市委办和政府办牵头；测试验收由省信息办负责、信息办和中标公司负责；推广使用由市委办和政府办牵头。
监督审计部门：建设审计由监理公司和相关专家负责；应用监督和日常统计由两办牵头，信息办负责。
系统技术服务部门：系统技术规划、布置和技术服务由信息办和中标公司负责。
参与单位：系统调研、需求和应用由信息办和中标公司负责。
（二）基于互联网电子政务应用工程
1、社会管理平台上的行政并联审批系统
1）目标：建设网上服务并联审批平台，实现互联网受理，政务专网新密核心网办理、处理、办结，最终流转到外网的一站式并联审批服务平台；
2）技术要求：完善单点登陆应用系统，并在此基础上改善和建设各项应用。基于单点登陆系统建设统一身份认证系统，通过数字证书、usb-key等手段实现统一身份认证和等级化访问控制，实现基于工作流的访问控制；
3）实现方式：一是硬件基础施工，通过sslvpn技术加密的核心设备在互联网区建立外部网络缓冲区，互联网来访者使用sslvpn技术通过防火墙和入侵检测设备过滤后可以进入缓冲区，通过数字证书等认证方式进行统一身份认证，认证通过后在缓冲区内进行数据交换。数据交换完成后，由缓冲区通过物理网闸向政务专网新密核心网提出数据摆渡申请最终完成数据摆渡交换。
二是公开招标项目实施公司。
三是由中标公司结合行政服务中心进行各项行政审判前期调研，提出具体实施方案。
四是实施部署行政审批系统。
五是试运行，进一步完善系统。
4）责任分工
牵头管理部门：系统规划由行政服务中心和中标公司负责；建设推动由市委办和政府办牵头；测试验收由信息办和中标公司负责；推广使用由市委办和政府办牵头。
监督审计部门：建设审计由监理公司和相关专家负责；应用监督和日常统计由两办牵头，行政服务中心负责。
系统技术服务部门：系统技术规划、布置由信息办、行政服务中心和中标公司负责；技术服务由信息办和中标公司负责。
参与单位：系统调研、需求和应用由行政服务中心和中标公司负责，具体工作流程由各相关职能部门负责。
2、内外网网站整合改版工程
1）目标：对现有门户网站进行整合优化升级，从后台和数据库上整合内网门户和外网门户网站，实现内外网门户信息的分级、分内容的同步显示和一体化维护，实现电视节目直播。建成中文、英文二合一的全新的中国.新密门户网站，规范并打造新密网站群，十七个乡镇、办事处、管委会全部制作独立网站，形成以一带多、群体宣传和规模优势。
2）技术要求：一是统一内外网网站后台管理系统，变2套系统为单一系统；
二是建立数据缓冲区，实现内外网数据交换，由缓冲区通过物理网闸向政务专网新密核心网提出数据摆渡申请最终完成数据摆渡交换。
3）实现方式：公开招标内外网站整合公司。
4）责任分工
牵头管理部门：系统规划由信息办负责；建设推动由市委办和政府办牵头；测试验收由信息办和中标公司负责；推广使用由市委办和政府办牵头。
监督审计部门：建设审计由监理公司和相关专家负责；应用监督由两办牵头，信息办负责；日常统计由信息办负责。
系统技术服务部门：系统技术规划、布置和技术服务由信息办和中标公司负责。
参与单位：系统调研、需求和应用由信息办、原两办文件规定网站更新单位和中标公司负责。
3、和谐服务平台上的“69812345”便民热线服务系统
1）目标：实现由单一的电话接入方式，变为电话、传真、手机短信、网页表单、电子邮件等多种方式接入；实现网上事项办理、自动考核、自动语音功能与政府网站及其它办公系统整合等功能，为公众提供全方位的服务。实现市长热线多渠道受理、短信督办、超期提醒、多渠道回复公布等；
2）技术要求：呼叫中心系统
3）实现方式：一是公开招标项目实施公司。
二是由中标公司结合市长电话室心进行前期调研，提出具体实施方案。
三是各相关具体职能单位提出具体建议。
四是实施部署系统。
五是试运行，进一步完善系统。
4）责任分工
牵头管理部门：系统规划由政府办和信息办负责；建设推动由市委办和政府办牵头；测试验收由信息办和中标公司负责；推广使用由市委办和政府办牵头。
监督审计部门：建设审计由监理公司和相关专家负责；应用监督和日常统计由两办牵头，市长电话室负责。
系统技术服务部门：系统技术规划、布置和技术服务由信息办和中标公司负责。
参与单位：系统调研、需求和应用由政府市长电话室、和中标公司负责，具体工作流程由各相关职能部门负责。。
（三）基于一体化分级防护安全保障体系完善各项应用
在一体化设计，分级、分域防护原则下基于统一身份认证系统完善电子公文、视频会议、个人办公等应用系统。完成各项应用互联网缓冲区和政务专网新密核心网之间数据安全、有限摆渡。实现互联网公布、公示，政务专网流转、办理结果返回效果。
1、地理信息支撑平台信息查询系统。
地理信息系统是一个给救助管理和计算机辅助调度的集成电子地图解决方案。它提供了在电子地图上自动和迅速地给救助和事件的地址定位，并且持续实时更新事件状态。建立新密市具有有限目标和专业特点的地理信息系统，为特定的专门的目的服务。
2、政府网校学习系统。
提供机关工作人员学习、考试快捷方便的网络渠道。
3、子网站系统。
对全市各单位建设本单位子网站，为形成全市的政府网站服务群打下基础。
四、工作计划
20**年12月—20**年4月为项目调研、规划期；
20**年5月-20**年6月建设一体化分级防护安全保障体系，完成互联网缓冲区和政务专网新密核心网的风险评估和分级分域防护建设；同时进行并联审批调研。
20**年7月-20**年10月，建设基于单点登陆的统一身份认证系统。以内外网整合改造为首个尝试，基于统一身份认证体统实现一套后台管理内外网网站，子网站系统的建设，完成互联网网站和服务大厅在互联网缓冲区的部署，完成互联网网站后台管理和服务大厅的内部流转在政务专网新密核心网的部署，最终完成两者之间数据安全、有限摆渡。
20**年9月-20**年10月，在互联网区建设12345市长热线受理系统。
20**年9月-12月完成双网并行并联审批系统调研，以一个网络便民服务项目为试点，完成该事项从互联网发起申请到政务专网新密核心网办理、处理并最终将结果返回互联网服务大厅的整个流程设计和基于工作流的访问控制。
20**年11月-12月完成地理信息系统数据准备，前期调研，基础应用；政府网校的建设。
20**年10月-12月，对整体试点项目工作总结、回顾，进行试点工作初步验收。
五、建设要求
一是注重实用实效。试点工作从实际需求出发，注重实用，本着花最少的钱，办更多的事。进行详细调研，针对新密市信息化基础设施较好、村村通电话、光纤已铺设到乡镇进行全面分析，提出详实的需求分析报告，有效整合各部门资源，着力构建全市安全的电子政务办公平台，合理开设栏目，解决目前各单位信息资源不能充分共享、联合办公效率低下、不能移动办公、公众获取信息难的问题。
关键词：软件工程；案例驱动式教学；软件工程；教学方式
中图分类号：TP434文献标识码：A文章编号：1672-7800（2013）006-0191-03
作者简介：李洪进（1983-），女，硕士，遵义医学院医学信息工程系工程师，研究方向为计算机软件与理论、软件工程、软件测试、医学信息处理。
0引言
软件工程是医学信息工程系信息与计算科学专业的一门专业核心必修课，该课程的理论性和逻辑性强、内容抽象、较难掌握。软件工程涉及到计算机学、工程学、管理学等领域。一个高质量的软件系统需要软件工程理论的指导和具体实践相结合。如果按照传统的填鸭式教学方法，纯讲理论、照本宣科，学生会觉得枯燥无味，学习兴趣低。在软件工程教学中采用案例驱动式教学来进行课程改革，把学生分成多个项目小组，把软件工程课程中包含的软件工程管理、需求分析、软件总体和详细设计、软件测试、软件维护用项目来具体实施，可以提高教学效果，使学生一边实践一边学习、理解软件工程的理论，积累编程经验和软件项目的开发经验，把以前学习的知识巩固，使学生明白软件的开发不仅仅是编写代码那么简单，从而为以后从事项目开发和管理工作打下坚实的基础。
案例驱动式课程教学法是美国的哈佛大学在20世纪20年代提出的，因为实践效果好，目前在我国很多课程教学中也经常采用。这种教学方式主要以案例作为基本的教学素材，在教师的指导下，组织学生来分析、讨论、调查案例。在软件工程教学中，教师既可以选择案例来分析讲解，互相讨论交流，还可以选择案例给学生在课堂后搜集资料分组完成，最后综合考察具体开发的软件项目成品（论文+系统）；另外可以把一些优秀的案例放到软件工程的精品课程网站上，供学生下载资料来学习研究。
1案例选取
在软件工程案例驱动式课程教学中，案例的选取很重要，如果选择的项目规模太大、行业性太强，会增加学生的完成难度，有的项目无法理解，学生会失去兴趣，因此，首先要精心挑选一些具有针对性和代表性的案例来进行课堂的知识点讲解，便于总结和学生实施项目时模仿，然后选择两个类似项目和3个中等难度的项目让学生在课后完成，在学生分组时，每个团队都要把成绩较好和一般的学生合理分配，实行因材施教，根据学生的实际情况和动手能力来选择分配项目，做到既有共性又有个性，难度适中。案例讲解要和软件生命周期结合起来，具有启发性，使学生熟练掌握软件开发各个阶段中完成的内容。具体有软件可行性分析研究报告、软件需求分析报告、软件总体设计报告、软件详细设计报告、软件使用说明书、软件测试报告。另外可以根据学校教师科研的实际情况，让学生参与一些科研项目，做力所能及的工作。加强学校和企业合作，通过课程培训和企业项目实习，也可以改编项目教学案例，比如学生成绩管理系统、职工信息系统、图书管理信息系统、医院病历管理系统、餐厅点餐系统、航空订票系统等普遍比较熟悉的项目，把经典的项目和先进的前沿技术结合。
比如在讲解用面向对象方法进行软件系统的分析、设计和开发过程时，通过学生比较熟悉的案例ATM自动取款机来贯穿。
首先根据ATM系统的需求陈述来建立问题域的对象模型，找出候选的类—&—对象，通过筛选确定类—&—对象有如下：ATM、中央计算机、分行计算机、柜员终端、总行、分行、柜员、储户、账户、事务、现金兑换卡。找出对象之间的关系，进一步完善和确定关联，并按照问题领域把系统划分为“总行”、“分行”和“ATM”3个主题，编号分别是1、2和3，如图1所示。
然后确定属性，分析和选择属性时要注意不要将对象和状态误当作属性，不要过于细化；确定了类的属性后，可以识别出类的继承关系，通过反复修改得到ATM系统的对象模型，如图2所示。在建立对象模型时，并不一定严格执行这样的顺序，可以交替完善。
第二步：建立ATM系统的动态模型，编写正常情况和异常情况下交互行为的脚本，设计出系统的应用逻辑和设想友好的用户界面，然后从脚本提取事件并画出事件跟踪图，描绘出事件与对象关系的状态图，如图3所示。
第三步：建立ATM系统的功能模型，根据系统中数据之间的依赖关系和数据处理的功能，画出基本系统模型，把基本系统模型中单一的处理框分解成若干个子处理框，得到功能级数据流，并描述处理框的功能和定义服务。
最后用面向对象方法对系统进行设计，设计问题域子系统时把ATM系统进一步划分为3个子系统，分别为：ATM站、中央计算机、分行计算机子系统，如图4所示。详细讲解ATM系统的需求分析报告和系统设计说明书后，学生可以采用面向对象的编程方法来实现一个简单的模拟系统，一般采用Visual Studio 2010+SQL2008，后台编程语言是C#或VB，也有的项目组采用JSP+MYSQL数据库来完成。
这样通过具体的案例讲解使学生懂得怎样去设计人—机交互子系统、任务管理子系统和数据管理子系统，并书写系统的概要设计报告和详细设计报告，理解面向对象分析、设计和实现的具体流程。要求使用UML语言和Rational Rose2007工具来统一建模，为软件工程课程实践打下基础。
2项目考核
软件工程教学中，课程结束时考核方式由平时成绩（10%）+5个项目报告（20%）+综合项目设计实验（20%）+考试（50%）几部分组成，这样可以全面考察学生学到的知识及其运用能力。在项目具体开发实施时，为了提高学生的综合素质和学习兴趣，教师首先讲解几个常见的软件工程项目的开发过程，然后把学生分成5个团队（6至8人一个团队），把每个项目的角色分成项目经理、数据库工程师、项目构架师、编程人员、软件测试人员，让学生交叉地参与几个项目的讨论，通过查阅相关资料、提问和对话，激发他们的独立思考和创新能力，教师再进行指导答疑项目实施中的关键点，拓展贯穿知识点，提高学生的动手能力和团队合作的能力，加强交互，教学相长，提高教学质量。在每个软件开发阶段结束后，五个项目团队都要交相关文档给教师审阅，然后针对问题提出修改建议并完善报告。
软件工程的这种案例驱动式课程教学模式有利于提高学生的项目管理和软件开发素养。遵义医学院医学信息工程系的教师建立了软件工程实验室，把学生分成了几个小组，每个教师带领一个团队，项目结束后学生先提交每个阶段的开发文档报告，然后以教师参与的项目答辩的形式，让学生一边演示软件系统、教师一边提问，对所做的工作进行总结，考察了学生的学习态度、软件开发能力和编写文档的能力。采用案例教学和多元化的考核方式来提高学生的学习主动性和兴趣，更好地理解软件工程的理论知识并加以实践，使学生课堂内外结合，培养具有良好的团队开发能力和开拓精神人才。
3结语
根据医学信息系近几年的实践，教学改革取得了优良的成绩。教师采用软件工程课程案例式驱动教学，学生通过近一年的项目实践，能够全面掌握面向对象的软件系统的开发设计和维护，提高了分析问题和解决问题的能力，掌握了项目开发管理的基本流程方法，为将来的学习、毕业设计和工作奠定基础。当然，在今后的教学工作中，还要更多地开发和探索其它优秀的教学方法，积累经验，争取获得更好的教学效果。
参考文献：
[1]汪璟玢.案例与项目实践结合的“软件工程”教学方法[J].计算机教育，2012（5）.
[2]王小刚.改进软件工程类课程课堂教学效果的几种方法[J].计算机教育，2012（6）.
[3]甘沅鑫.高职院校软件工程课程中案例教学法的实现[J].科教纵横，2012（5）.
【关键词】大中专毕业生；就业；信息化平台
0 前言
最近几年，随着大中专院校数量不断增加，招生规模逐年扩大，毕业生人数逐年攀升，毕业生求职竞争日趋激烈，就业矛盾日益突出，毕业生就业难问题已经成为社会大众广泛关注的热点问题。大中专毕业生作为一个特殊的社会群体，若不能顺利和及时就业，必然会引发一系列经济和社会问题。作为负责大中专毕业生就业工作的公共就业服务机构，其就业服务工作信息化程度的高低对毕业生的就业会产生重要的影响，建设就业信息化平台对缓解大中专毕业生就业难问题具有积极的促进作用。
1 信息化平台建设的必要性
1.1 提升就业服务水平
大中专毕业生就业服务信息化，使得日常就业服务工作不再依赖于传统的手工模式，也不只局限于传统的电话沟通与交流。就业信息化平台为极大提升和拓展公共就业服务机构就业服务工作的广度、深度和质量提供了便利。利用就业信息化平台，通过计算机后台程序进行处理、运算，就可以查询所需信息或者自动生成所需要的统计报表，从而提升就业服务水平。
1.2 通过网络实现供需对接
建设就业信息化平台，为人才供需双方通过网络实现对接提供便利条件。在当前日益严峻的就业形势下，通过信息化手段求职应聘无疑是非常有效的途径，大中专毕业生随时随地打开电脑登陆就业信息化平台，就可以轻松获取所需要的资讯信息和招聘动态，并可根据自己的需要，定制筛选出有用的内容，便利地获取就业信息和掌握就业动态。同时，信息化平台为用人单位招聘提供了极大的便利，有了这个平台，用人单位通过网络、网站、电子邮箱、远程视频等方式，公布招聘信息、接受毕业生的简历投递、对毕业生进行面试选拔。因此，就业信息化平台不但让大中专毕业生求职应聘不再难，也让用人单位招贤纳才不再难。
1.3 实现无纸化办工
利用就业信息化平台，大量的信息传递可以通过网络进行，毕业生可以点击网页进行相关信息查询，并可直接登录网站进行个人资料充实、维护，供用人单位查看，毕业生就业手续办理工作全部在网上进行，无需发放统一印制的就业协议书。用人单位与毕业生洽谈协商后，在网上直接签定就业协议，公共就业服务机构直接在网上办理审核鉴证，实现毕业生就业工作的无纸化办公。
1.4 实现全面信息化管理
就业信息化平台建设可以实现大中专毕业生就业工作从单纯的信息到全面信息化管理的根本性转变。在信息化建设和发展的初期，信息化只是做一个简单的就业网站，毕业生求职信息和用人单位招聘信息，用人单位、大中专毕业生可获取的信息量很少，感受不到就业网站带来的便利。随着信息化建设的不断深入，对就业网站的功能要求也相应提高，大中专毕业生就业信息化平台建设成为公共就业服务机构必然的选择。通过就业信息化平台，公共就业服务机构对大中专毕业生提供就业申报、生源信息采集管理、心理测评和职业规划、就业指导、毕业生自荐等业务的网上办理，实现大中专毕业生就业工作全面信息化管理。
2 信息化平台建设研究
2.1 建设目标
利用计算机信息技术和网络技术，建成就业交互式网站，整合大中专毕业生就业信息资源，实现就业信息资源社会共享，满足公共就业服务机构网络化办公、网上开展毕业生就业指导和毕业生就业信息动态监测的需求，为毕业生求职和用人单位招聘提供“一站式”网络化服务。
2.2 信息化平台结构
从平台建设要有利于标准化、可扩展性、安全性和有利于后期的维护升级等因素考虑，采用基于B/S（Browser/Server）的三层结构，即表示层（Web浏览器）、业务逻辑层（Web服务器）、数据层（数据库服务器）。以IIS（Internet Information Services）、技术为基础，使用.NET平台部署三层结构，通过连接SQL Server数据库。在这种结构中，用户通过Web浏览器向网络上的Web服务器提出服务请求，Web服务器对浏览器的请求进行处理，将用户所需的主页返回到浏览器；用户进行数据查询参数的输入、参数修改等操作，完成后向Web服务器发出提交请求，Web服务器接受用户的请求，执行相应的程序与数据库进行连接，通过SQL等方式向数据库服务器提出数据处理申请，等待数据库服务器将数据处理的结果提交上来后，再将运行结果返回到浏览器。数据库服务器的任务是接受Web服务器对数据库操纵的请求，实现对数据库查询、修改、更新等操作，把运行结果提交给Web服务器。
2.3 信息化平台功能分析
根据大中专毕业生就业工作的特点，信息化平台分为用户注册业务、毕业生业务、用人单位业务、综合业务管理四个功能模块。
2.3.1 用户注册业务
用户注册业务负责对毕业生和用人单位进行注册，毕业生和用人单位注册时需要填写注册名、电子邮箱、登录密码等相关信息，提交注册信息成功后，自动将注册名和密码发送至用户邮箱。
2.3.2 毕业生业务
毕业生业务具有登录、修改密码、基本信息维护、求职意向维护、简历维护、职位检索、视频面试申请、在线咨询、参与在线问卷调查等功能。各个功能之间有着必然的联系，即毕业生先完成自己的电子简历，然后查找自己满意的单位和职位，找到后便可向用人单位发送求职简历或视频面试申请。用人单位同意与其面试时，会将面试通知发到毕业生用户的电子邮箱中，双方即可以在约定时间进行视频面试或现场面试。
2.3.3 用人单位业务
用人单位业务具有登录、修改密码、基本信息维护、招聘职位维护、人才信息检索、应聘信息管理、视频面试邀请、在线咨询、参与问卷调查等功能。用人单位业务各功能之间的关系与毕业生业务中的基本类似。用人单位首先完善自己的基本信息和招聘信息，以供毕业生查询。用人单位查找到符合其招聘要求的毕业生时，可以向毕业生发送面试邀请。毕业生同意后，将面试回执发到用人单位的电子邮箱里，双方即可在约定时间进行视频面试或现场面试。
2.3.4 综合业务管理
综合业务管理具有用户管理、用人单位管理、毕业生管理、就业相关信息管理、远程视频面试管理、问卷调查管理、在线咨询管理、毕业生信息分析及统计、用人单位信息分析及统计、网站友情链接的管理、网站流量统计分析、数据库备份等功能。
2.4 信息化平台采用的关键技术
2.4.1 技术
是一个统一的Web开发模型，它包括使用尽可能少的代码生成企业级Web应用程序所必需的各种服务。作为.NET Framework的一部分提供，编写应用程序的代码时，可以访问.NET Framework中的类，可使用与CLR（公共语言运行时，Common Language Runtime）兼容的任何语言（包括Microsoft Visual Basic 和 C#）编写应用程序的代码，使用这些语言，可以开发利用公共语言运行时、类型安全、继承等方面优点的应用程序。
2.4.2 技术
提供对诸如SQL Server和XML这样的数据源以及通过OLE DB和ODBC公开的数据源的一致访问。共享数据的使用方应用程序可以使用连接到这些数据源，并可以检索、处理和更新其中包含的数据。通过数据处理将数据访问分解为多个可以单独使用或一前一后使用的不连续组件，包含用于连接到数据库、执行命令和检索结果的.NET Framework数据提供程序，这些结果或者被直接处理，放在 DataSet对象中以便以特别的方式向用户公开，并与来自多个源的数据组合；或者在层之间传递。DataSet对象也可以独立于.NET Framework数据提供程序，用于管理应用程序本地的数据或源自XML的数据。类位于System.Data.dll中，并与System.Xml.dll中的XML类集成。向编写托管代码的开发人员提供类似于ActiveX数据对象（ADO）向本机组件对象模型（COM）开发人员提供的功能。在.NET应用程序中使用来访问数据，在.NET Framework中提供最直接的数据访问方法。
3 加强信息化平台建设措施
3.1 加强组织领导
公共就业服务机构要成立信息化平台建设工作领导小组，制定信息化平台建设规划意见和加强统筹管理的具体办法，业务部门要根据业务需要提出具体的业务需求，统一进行整合，技术部门要按照相关要求提供相应的技术支持。
3.2 加强队伍建设
要建立和培养一支平台建设、维护、管理的人员队伍，加强与专业技术公司的合作，做好平台的保障和维护工作；建立健全信息技术培训长效机制，强化对信息技术人员、管理人员的培训，提高信息化建设队伍的整体素质，培养既懂技术又熟悉业务的复合型人才；要建立适合于信息化队伍的激励机制，为信息化人才充分发挥作用创造良好的环境；要加强对业务人员，特别是基层业务人员的信息化培训，提高信息系统应用能力。
3.3 加强考核管理
项目实施期间，把信息化平台建设纳入工作目标责任考核范围，以促进工作落实。建立完善目标责任考核机制，落实任务，明确责任，加强监督检查，定期通报情况，确保各阶段工作任务按期完成。项目实施过程中要强化工程监理，在项目验收阶段和投入运行后要对工程项目进行效能评价，并把评价结果作为项目验收和后续项目建设立项的重要参考。
3.4 注重信息安全
信息化平台建设必须与安全措施有机结合，做到安全措施先行。项目建设单位要严格依据国家关于信息系统分级保护和非信息系统信息安全等级保护的有关规定，在信息化平台项目的需求分析报告和建设方案中同步落实，制定实施与业务应用紧密结合、技术上自主可控的信息安全和保密解决方案。研究制订信息安全保密管理制度，切实做到信息化平台的安全可靠运行。
4 结束语
利用信息化平台服务大中专毕业生就业工作，是公共就业服务机构提升服务质量的一个重要举措。大中专毕业生就业信息化平台建设必将受到越来越多用人单位和毕业生的重视，并在毕业生就业工作中发挥越来越重要的作用。
【参考文献】
[1]毋彩虹，赵杰文.高校毕业生就业信息化建设初探[J].焦作大学学报，2012（1）：127-129.
[2]严沈，周健.公共就业服务信息系统的设计策略[J].景德镇高专学报，2012（6）：16-18.
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