时间:2022-04-01 07:47:19
导语:在英文工作汇报的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
一、加强组织领导,成立领导小组。
收到市府相关文件后,我局高度重视,局党组书记、局长某迅速召开了党组成员会议,研究贯彻落实工作。并于一月九日指示成立了市文化广电新闻出版局集中开展文化娱乐场所火灾隐患普查整治工作领导小组,统一协调、指导、督促全市文化娱乐场所火灾隐患普查整治工作的开展。领导小组组长由局党组副书记某同志担任,副组长由某、某同志担任,成员由某、某等同志以及各镇文化站站长组成。领导小组下设办公室,办公室主任由某同志兼任。并设立办公室联系电话:某某某。
二、精心部署方案,明确职责分工。
一月十日,我局精心制定好《某市集中开展文化娱乐场所火灾隐患普查整治工作实施方案》,并经领导签发,以2007年局第一号文的形式--《关于印发<某市集中开展文化娱乐场所火灾隐患普查整治工作实施方案>的通知》(文广新[2007]1号),下发至文化市场综合执法队、下属各单位、各镇文化站。
按照属地管辖的原则,我局首先明确好职责分工,各有关部门负责对本部门管辖内普查整治工作的指导、督查。具体分工如下:
(一)综合执法队:负责城区内所有文化娱乐场所(包括礼堂、影剧院、夜总会、歌舞厅、音乐吧、卡拉ok厅、游乐(艺)厅、网吧、保龄球馆、演艺厅、体育健身中心)以及古建筑和文物保护单位的普查整治工作。
(二)各镇文化站:负责本镇所有文化娱乐场所(范围同上)以及古建筑和文物保护单位的普查整治工作。
(三)电影发行中心:负责本单位(含影剧院)所有场所的普查整治工作。
(四)图书馆:负责本单位所有场所的普查整治工作。
(五)博物馆:负责本单位所有场所的普查整治工作。
(六)粤剧团:负责本单位所有场所的普查整治工作。
(七)文化馆:负责局馆、文联大楼的普查整治工作。
三、召开各级会议,贯彻传达精神。
为迅速贯彻落实市委市政府文件精神,真正把某市集中开展文化娱乐场所火灾隐患普查整治工作落到实处,我局在一月份连续召开了多次各级会议:①一月十二日,由领导小组组长某主持召开文化市场综合执法队全体成员会议,部署普查整治检查工作;②一月十六日,召开全局安全生产工作会议,各下属单位负责安全生产工作的领导参加,布置各单位在这次火灾普查整治工作中的任务;③一月廿四日,召开全市文化站长工作会议,在会上,领导小组组长某详细布置了各镇文化站的具体任务,并再三强调,春节将至,各镇要高度重视,严格落实文件精神;④一月廿六日,召开全市网吧业主会议、电子游戏机场所经营业主会议,向各位经营者传达了市府文件及我局文件精神,要求各位业主迅速开展自查自纠,落实火灾隐患普查整治工作。
四、部署检查力量,落实人员培训。
贯彻落实这次专项火灾普查整治活动,关键是要落实检查、督促整改。我局认真组织好检查力量,集合了综合执法队、文化市场股、办公室共14人,分成两个检查小组,一队由领导小组组长、局党组副书记某带队,另一队由领导小组副组长、综合执法队队长某带领。
按市文件精神,这次普查整治的重点有三方面:(一)设施方面:火灾自动报警、自动灭火和防排烟系统等自动消防设施缺少、损坏以及安装、使用假冒伪劣消防产品等问题。(二)建筑方面:安全出口、疏散通道、防火分区不符合国家工程建筑消防技术标准等问题。(三)规划方面:消防安全布局不合理,公共消防设施不足或不适应实际需要等问题。为抓好普查,我局又专门对检查小组成员进行了消防知识培训,并要求检查人员对检查发现的火灾隐患要逐一填写普查登记表。
五、全面落实检查,确保消防安全。
任务型语言教学是20世纪80年代兴起的一种强调“做中学”的语言教学模式。它是外语教学法研究者在大量研究和实践的基础上提出的一个有重要影响的语言教学模式。它强调让学生运用语言去做事而不仅仅是去学习。随着研究的深入,任务型语言教学于20世纪90年代在理论上逐步成熟,目前已成为我国外语界的研究热点。
在科学技术日新月异、各种电子设备和网络无处不在的21世纪,教师必须放弃传统教育“教材中心”“教师中心”的模式,根据当今学生的特点和需求采用行之有效的教学方法。基于此,教育部在最新版《大学英语课程教学要求》中指出,新的教学模式应体现英语教学实用性、知识性和趣味性相结合的原则,有利于调动教师和学生两个方面的积极性,尤其要体现学生在教学过程中的主体地位。这与任务型语言教学的理念不谋而合。
二、大学阶段英语写作教学的现状
当前在大学阶段,写作课的模式还是教师介绍各种文体的特点、常用句型,然后展示范文、学生模仿、老师点评的传统模式。而且因为大学生都有英语等级考试的压力,很多写作老师便把教学重心放在了应试上。学生则整天热衷于背诵范文。如果碰到没背过的题目,则分析肤浅、论证牵强、没有新意,更谈不上有文采。这种写作训练无法为学生进入职场做好充分的准备,这就使得很多即使通过英语专业八级的学生连写封英文电子邮件都无法做到格式规范、语言得体。因此有必要在帮助学生练好写作基本功、准备应试的基础上,通过适应职场需要的写作任务提升其语言实际应用能力。
三、在写作课上采用任务型教学模式的意义
(一)杜绝抄袭
任务中涉及的所有数据资料都需要学生通过亲身实践搜集、记录、分析,杜绝抄袭或者背范文、生搬硬套的问题。
(二)提高写作积极性
与以往纸上谈兵、闭门造车的写作模式完全不同,写作的过程变成了在实施任务、搜集数据的基础上分析总结。有了具体的目的,学生就可以言之有物,认识到写作的价值和意义,自然会提高写作积极性。
(三)开阔视野,扩大词汇量
为了完成任务型写作任务,学生通常要掌握大量相关术语。要分析财务报表,就要了解经济学、会计学词汇。要分析销售数据,就要掌握销售行业和统计图表的专业术语。总之,通过这些写作任务,学生可以掌握大量与真实生活、工作相关的词汇。而且,通过亲身实践学到的词汇和句型记忆会更加深刻。
(四)提高逻辑思维能力
要完成任务型写作任务,学生需要观察现象、测量和记录数据并针对结果进行讨论、分析和总结,之后还要把整个过程和结论描述出来。在这个过程中,学生的分析、解决问题的能力甚至思辨能力都能得到有效提高。
(五)培养团队精神
在完成具体任务的过程中,每个学生都要与团队其他成员合作,全程跟踪记录任务进展情况和各种数据,不断用所学语言与他人交流信息、沟通协商,在分工与合作中培养团结协作精神,提高交际能力、沟通能力甚至责任心。
(六)提升自信
任务实施的过程中,学生不但可以锻炼分析、解决问题的能力,而且每个学生都有自己的分工,体现自己的价值。另外,任务完成后的成果汇报展示环节既可以锻炼学生的口语能力,更重要的是使学生产生成就感,提升自信,从而为后续学习带来动力。
四、操作步骤
(一)选题
要选择适合学生语言水平的任务,有适当的挑战性,但不能过难。任务要求准确清楚,让学生容易理解和实施。另外,任务内容要贴近真实的工作、生活,有趣味性。
(二)提供适时帮助
选题定好后,教师可给学生提供相关专业词汇、素材甚至范例,并在整个过程中及时发现学生遇到的困难,适时提供帮助。
(三)汇报进展
定期让学生模拟职场的工作汇报,在课堂上或组内介绍自己的任务完成情况,并让其他同学提问或提出改进建议。这样学生们可以相互学习,取长补短。
(四)回顾总结
每项任务完成后都让学生以书面形式对整个实施过程进行回顾和总结,自己学到了哪些专业术语、做事技巧,任务实施的各个步骤有哪些经验教训等,这些反思有助于学生提高分析解决问题的能力,对他们将来进入职场大有裨益。
(五)评估
建议教师对每个学生的任务完成情况进行形成性评估,即综合考量整个过程中学生的参与和完成情况,而不是仅仅根据最后的成果汇报评判学生的努力。另外,教师还可以设计评议表,让每个学生对自己和同组组员的表现进行评议,供教师参考。
五、案例推荐
(一)纸飞机制作大赛
写作课上教师可以从纸飞机大赛这样简单有趣的活动开始训练学生的表达能力。赛前教师可组织讨论,让学生了解飞机各部件英文名称及物理学和数学范畴的相关术语。之后学生各自制作纸飞机并详细记录制作过程。待所有学生都完成后进行班级大赛。教师需在比赛过程中指导学生记录各飞行参数。赛后要求学生用英文介绍各自飞机的制作步骤,然后用数据说明自己的飞机与优胜者的飞机差别在哪里,并总结自己整个制作及比赛过程中的经验教训。
通过这样游戏类的任务,学生会发现其实英文写作也是可以源于真实生活的。而且因为亲自参与了整个过程,学生写作时就会言之有物,而不是纸上谈兵。
(二)数据统计
职场中,人们经常需要对数据进行汇总、分析、制作图表并进行说明展示。在写作课上,教师也可以设计此类任务,让学生积累实战经验。例如,可以让学生统计全班同学高考的英文科目成绩和英语专业四级或大学英语四级的成绩,分析两者的相关性、制作统计图表,然后在此基础上得出自己的结论并用论据证明自己的结论。任务开始前,教师可对统计图表涉及的相关术语和句型进行指导。
另外,也可以根据当前热点时事或学生的兴趣选取写作题材。比如让学生搜集数据并用图表说明近期的油价或汇率走势,并分析其变化原因。这样既可以让学生拓宽知识面,扩大词汇量,又可以提高学生课外阅读、了解时事的积极性。
(三)撰写旅游计划书或校史资料
教师可让学生在集体出游前各自用英语制定详细的旅行计划,包括目的地城市的景点介绍、交通以及食宿安排等。每个同学把搜集来的资料加上图片制作成旅游计划书在班级范围内推介,然后由全班同学选出最佳方案并予以执行。因为写出来的计划书可能被付诸实践,学生会更深切地感受到写作的实际价值。
或者,教师也可让学生用英语编写校史,介绍学校每栋建筑的特色和历史变迁。优秀的作品可修改完善后推荐到学校有关部门作为官方校史宣传资料。
只要是跟实际生活工做密切相关、学生感兴趣且难度适当的实际任务都可以用做写作课上的选题。教师也可以集思广益,发动学生提出他们想写的选题。有了更多的参与权,学生的积极性会更高。
民办幼儿园定级检查整改报告
我园于2018年4月接受了XXX教育局的民办幼儿园定级检查,检查组让我们真正将规范办园放到首位,同时,各位领导给我园提出了宝贵的意见。我园将严格按照本次检查提出的意见进行整改。现将整改工作汇报如下:
一、办园条件方面
1、教室、宿舍消毒灯的问题;
整改措施:将消毒全部移到离地面2米高的墙面。
2、厨房物品摆放的问题;
整改措施:将原来摆放物品的水泥台拆掉,使用不锈钢架摆放物品。
3、卫生间的设置问题;
整改措施:购置一批冲水阀,安装到卫生间。
4、幼儿园午休宿舍的问题;
整改措施:将幼儿午休宿舍全部搬迁到教学楼。
5、洗手池偏高的问题;
整改措施:按照幼儿的身高重新装修洗手池的高度。
6、财务的问题;
整改措施:按照县教育的要求开展财务工作,做好账目登记。
7、园长和教师配备问题;
整改措施:按照要求配备园长,招聘有专业资格、素质高、业务精的幼儿教师,达到每班两个教师的要求。
二、园务管理方面
进一步建立健全幼儿园日常工作中的监督管理制度、教育质量评价体系、考勤制度等,让每一个教职工的工作和行为有章可循,从而最大限度地避免因职责不明引起的问题,不断提高保教质量和服务水平。
三、幼儿园保教工作方面
1、幼儿健康保健的问题;
整改措施:认真做好幼儿的晨检和全日健康观察工作,并做好晨检记录。
2、课程与环境的问题;
整改措施:针对如何优化主题活动环境问题,幼儿园对教师进行了专题讲座,更新教师的教育观念,在环境创设中体现“以幼儿为本”,“以课程为依据”的理念,引导幼儿主动参与环境创设,结合课程内容每月更换主题环境,不断挖掘课程领域间的整合元素,充分利用室内外空间创设环境,合理使用废旧物品,注重环境创设的儿童化、审美化、教育化功能,主题环境随着幼儿探索的内容不断深化充实,幼儿在与环境的互动中主动探索知识,真正成为学习活动的小主人。
3、教学科研活动的问题;
整改措施:进一步规范幼儿园教学科研活动的行为,组织教师重新认真学习《幼儿园教育指导纲要》,进一步更新教育理念, 努力将先进的教育理念内化为教育行为,杜绝小学化现象。继续强化园本教研,针对幼儿园工作中存在的问题,将教研活动的基点放到帮助教师解决教育教学活动中遇到的实际问题之中。
4、家园联系的问题;
整改措施:成立家长委员会,加强幼儿园与家长委员会的沟通,切实让家长委员会起到监督和联系沟通的作用。
四、幼儿园发展状况方面
根据我园幼儿的实际情况,要求各班教师及时做好幼儿的观察记录,关注个体差异,做好个案分析,健全“幼儿个人成长档案”,真正把眼光落在幼儿身上,促进每位幼儿身心健康、富有个性地发展。
在以后的工作当中,我园将在XXX教育局的领导下,发扬我们的优势,弥补我们的不足,为更好地为幼儿的成长发展服务打好坚实的基础。
时光荏苒,转眼间XX年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里,在胶布制品分公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事和谐,自己学到了很多专业和做人的知识,能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业技能和业务能力,现将XX年度的个人工作总结如下:
一、工作汇报
自XX年8月份参加工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学习,积极思考,认真完成各项工作,工作能力逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位,无论业务能力,还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事给予了很大的鼓励和帮助,使我有了更明确的目标。先从最基础的开始,认真学习销售岗位工作职责,学习产品工艺,了解产品,熟悉产品,经过半年的学习,对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的唯一标准,XX年初去西南市场走访老用户,开发新用户,了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访,了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。面对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。通过实践,了解了市场,也发现了自身的不足,认真总结,避免了在以后的工作中问题的出现。
平时工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,积极协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广
聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品,刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况,分公司领导积极调整营销策略,将传统的营销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控,信息收集,筛选整理有价值的信息,及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌
XX年在围绕党的十三种全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办法的文件精神,分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收,顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下,制作版面,补充材料,通过一系列的工作,分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作,接受了党先进思想洗礼,并明白了要做一个堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是保持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到最好,会充分享受完成一件工作的乐趣。
其次,是能力问题,我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
最后是学会认真倾听他人讲话,虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心接受别人的意见。
他的办公室在北京上地开发区,这个类似于硅谷的地方,IT类公司扎堆,他所在的百分通联传媒技术有限公司(以下简称百分通联)是从事移动互联网广告业务的,也是同行业中的老大,他职务的正式名称是财务副总裁,在公司的位置相当于CFO,去年7月份他来到这里履职,这是他第一次成为一家公司的CFO,也是他选择从事财务工作的第6年,而这个行业中的大多数人,至少要干上十几年才能到达这个位置。
选择
张春雷干财务的时间并不长,在这个行业里是属于“半路出家”型的。从山东财政学院毕业后,他来到济南一家国有企业工作,这是当时山东最大的一家汽车贸易公司,他在那里工作了6年。
初到公司他被分配到劳动人事部做薪酬管理,后来又被调到市场部做营销。“这是公司培养人的一种方式,各个岗位都会试试,我那时也年轻,还没有特别明确的职业发展目标,只要觉得这个工作自己能做就行。”再后来他又被调到总经理办公室做秘书,“这个工作给了我很多锻炼的机会,对人的综合能力要求很高,要做到眼到、手到、心到,而且还有机会去参加一些集团会议,可以看到公司高管如何汇报工作,总经理如何管理公司。”随后他又被调回了原部门劳动人事部,此时已经改名为人力资源部,担任部门副职,主管公司的招聘、培训工作。才26岁就已经在一家大型国企成为部门领导,张春雷的职业发展算是很不错了,可他还有更远的想法。“在公司这几年,我一直没有放弃学习。”从1998年开始,他参加了CPA考试,“那时候完全是一种兴趣,就自己买书看,自学,然后去考试。”
张春雷说,2002年是他人生中非常重要的一年,在这一年里,他通过了清华大学经管学院的MBA入学考试,离开济南到北京上学。也是在这一年他通过了CPA的最后一门考试,获得CPA资格。
“我当时是有想改变的想法,在我之前我们公司也有同事考取了清华的MBA,对我是个激励。在很多人看来,我当时的工作的确不错,不过人在职业上的选择有时是取决于思想深处的一些意念。”张春雷对自己的学习能力很自信,从小他的学习成绩就很好,可高考时发挥并不理想,“对我而言,那算是人生当中的第一个挫折,我当时的第一志愿就是想考经济类的专业,从某种角度讲后来去读MBA也算是圆了我的一个梦。”这是一个有理想的年轻人,而且执着。
转型
毕业已经7年了,张春雷仍然很愿意参加当年MBA同学的聚会,以及和清华有关的活动。在清华的那两年时间给他的印记太深了,愉快而充满震撼,他用了“震撼”这个词,他所在的国际班120名同学,是报考的4000多人中的胜出者,第一年的教学是全英文的,有全世界最好的教授来给他们讲课。除了学业,他们还获得了很多实习机会,他曾经去过鼎晖实习,了解到一家PE投资公司是如何工作的,跟着指导老师一起去选择有潜质的公司,学习要从哪些角度来考察一家公司,“我以前的公司是做汽车贸易的,工作内容很单纯,到了投资公司后真是大开眼界。”之后他又去了新加坡,在淡马锡实习,在这家全球顶级投资公司从事人力资源工作。他说这些经历对他之后的工作都起到了潜移默化的帮助。
在到大成(亚洲)食品有限公司(以下简称大成)工作之前,他MBA毕业后的第一份正式工作其实是一家做GPS的公司合众思壮,4个月之后他就选择离开,如此速战速决并不像他的风格,“我在公司里从事的是人力资源工作,这并不是我最喜欢的职业,我当时已经有了明确的职业规划,希望以后能从事财务工作,去大成主要是因为他们给我机会去做财务。”
张春雷有过6年做人力资源、行政以及营销的经验,但他现在决定放弃,从大成开始他转型财务,这对他是个挑战,但他说:“不管从心理上还是能力上,我都做好了准备。”几年前开始考CPA时他就已经有了这个打算,这是个喜欢打有准备之仗的人。“我对做财务有兴趣,很多人会觉得它很枯燥,但我觉得它很适合我。”在他看来财务工作是一项需要不断学习的工作,而他自己正是那种喜欢在工作中不断学习的人,而且对人的综合能力要求很强,尤其是做到CFO级别,更是需要去主动谋划很多事情,这种挑战性也是他喜欢的。
成长
大成是中国最大的鸡肉加工企业,最为人所知的身份是肯德基在中国大陆最大的鸡肉供应商,母公司是台湾的上市公司大成长城企业。大成的董事局主席韩家寰,在台湾人称“斗鱼老板”,很有人格魅力,而他和张春雷的关系既是老板和员工,也是老师和学生。韩家寰在清华经管学院教授战略营销,在这个过程中他也可以了解一些学生,并招募到自己的企业工作,张春雷就是这样去的大成,他的第一份工作是为主席做财务分析,大成上市后在公司里他们习惯称老板为韩主席,他说从某种意义上韩主席就是他的客户,他做的财务分析要让他满意。
在张春雷供职大成期间,2007年大成筹划上市,他成了上市小组的成员之一,参与了大成赴香港上市的全过程,他负责协调内部事业部与子公司,并与投行、律师、会计师、评估师等进行联系。之后他晋升为资深经理,在经历过大连和上海子公司会计部的历练之后,2009年调回北京总部成为CFO的助理。大成当时的CFO有两个助理,他是其中之一,负责整个集团的会计部。大成是一家业务构成复杂的集团公司,业务包括三部分:饲料、食品加工、餐饮,分子公司众多,仅中国大陆就有27家子公司。能在这样的企业中工作,对张春雷来说积累了很好的财务经验,后来他又负责公司的稽核室,也就是内审部,工作汇报对象是董事会下面的审计委员会,他说那段经历对他是个锻炼,“审计部门的工作一定是不怕得罪人,一旦查出问题了,你是否能坚持。”张春雷不是那种看上去强势、严厉的人,但遇到该坚持的地方时,他会很坚持,比如他对职业的追求,比如在谈到现在供职的百分通联的一些内部问题时,他会马上以公司还不是上市公司为由拒绝回答。
虽然已经离开了大成,但张春雷提到原来的老板时仍十分感激,这里的老板既有韩主席,还有他当时的CFO陈礼琴,因为他在他们那里学到的不仅有业务上的能力,更重要的是为人处世的原则。他说当时大成的一家子公司通过争取,享有了比较优惠的税率,“其实是打了个球,从某种角度来讲,对公司是件不错的事。”但CFO的想法不一样,她认为这样做是不规范的,这种优势你只是暂时拥有,千万不能把这个当成自己的竞争优势,而应该把精力放在产品、服务上。张春雷说这件事给他的印象很深,规范性对财务工作来说至关重要。
更远的想法
在大成工作顺利的张春雷,2010年7月离开工作了5年多的大成,进入百分通联,他说希望能积累不同行业的财务工作经验。
百分通联的业务与大成区别很大,属于不同类型的行业,不过张春雷觉得,从财务的角度看很多东西都是相通的。相对来说,大成会计核算的难度系数更高,它的业务复杂,还涉及到生物资产。而百分通联的特点是这个行业比较新,发展速度很快,张春雷说公司CEO徐茂栋在这个行业有多年经验,他讲过公司在做经营决策时,不是以年为单位的,而是以月甚至以周为单位来做决策。“作为一名财务人员,你如何快速地去了解业务、市场,从财务的角度及时给业务提供支持,这是我目前工作的重点。”
12 年,从前台接待到酒店总经理的飞跃
1994 年,马历来到香港万豪酒店面试。在酒店人力资源办公室门口,他看见了一个告示榜,上面写着:“如果饭店能够很好地照顾员工,我们的员工就会很好地照顾客人。”年轻的马历对此半信半疑,在这个世俗功利的年代,这句话的真实程度实在让人无法信服。马历被聘为前厅部的普通接待员,在上岗的第四个月,他惊奇地发现,那句话是真实可信的。
12 年前的马历没有想过自己有一天会步入酒店行业。马历那时候的梦想是当一名飞行员,一个偶然的机会他来到万豪酒店工作。进入公司后的90 天里,是公司对新员工的培训和引导期,目的在于让员工了解饭店各方面的结构、经营状况以及发展理念;公司告诉员工,无论职位高低,所有员工都有同等接受培训和发展的机会。马历喜欢上了这家企业,并且发现自己内心深处的潜力和热情在工作中得到开发和挖掘。他发觉自己非常喜欢和客户打交道,并且如鱼得水,仿若天生就应该做这一行。于是,马历在这个集团里一干就是12 年。
正式上岗后的马历最大的理想就是成为前厅部经理。为了实现这个目标,他非常努力地工作,终于在27 岁那年成为万豪有史以来最年轻的前厅部经理。对于自己过往的辉煌历史,马历不愿意过多提及。他觉得对于个人来说,要善于在工作和生活中学会积累。还有一个微妙区分是你对工作是否饱含着热情。为了维持生计而准时上班,和因为热爱、享受工作而上班,你愿意做和你不得不做,期间所产生的效应是绝对不同的。工作的热情能激发你最大的工作潜能。其次,马历觉得最重要的一点是找个好东家,想当初自己的教育背景与酒店行业毫无关联,经过万豪集团12 年的培训,自己才有了今天的成就。
对员工:以“心”换“心”
马历经常笑着说,自己做普通员工时就如同一个单身汉,做好本职工作就好了;而作为一个管理者,就是一个家长了,不单要做好自己份内的工作,还要协调团队做好工作;对员工予以家庭式管理,像对待家人一样。2003 年的“非典”曾对北京的旅游业产生致命的影响。而那段时间,也正是马历接手北京万豪酒店、开辟新市场的重要时期。马历率领自己的团队,相互鼓舞,走过阴霾,迎来了辉煌。
马历是一个性格沉着、亲切的家长。他更喜欢把员工们称之为“同仁们”,或者大家彼此直接叫英文名字。对待不同类型的员工,马历建议采用不同的管理方式;他非常愿意和大家一起分享生活和工作的阅历以及感悟;每逢员工生病或者遇到生活上的困难,马历都强烈建议部门主管以及同事们,多给予员工关心和帮助。他常说,酒店的经理4 天不想工作,可能客人察觉不出太大的变化;而酒店客房清理部或者餐饮部有3 个员工怠工,厨艺或者清洁程序出现问题,客人在第一时间就会感受到。员工的重要性,可见一斑。
北京万豪酒店的每一个员工,都随身携带着一个精致的小册子。小册子里汇集的是酒店服务理念精髓以及服务技巧、注意事项。在员工每天上下班途经的电梯里,每天都会张贴一份非常醒目的提示语,大都是小册子里提炼出来的精彩语录,比如今天是“微笑服务”、明天是“细心呵护”等。马历觉得这样的强化提醒,可让每一位员工都把公司的服务理念深深地铭记于心。万豪给员工提供的培训也应该是个性化的、灵活的、互动的,员工可以根据自己的兴趣、发展意愿、实践以及工作需要,自由选择。随着工作职位的提升,培训程度会相应提高,比如到了经理级别的员工,每年必须保证至少40 个小时的培训时间。而作为接受了公司培训的员工来说,必须定期向上司做有关学习心得的汇报,以及还存在的问题和疑惑。
酒店的员工流动率素来很高,而金域万豪的员工很少离开。马历认为,酒店的每一个员工,无论岗位高低,必须与时俱进,共同进步;而作为总经理,如何保留优秀的员工,如何栽培员工、如何更靠近你的员工、如何与员工更好地合作,是首要的任务之一。万豪集团内部有一套员工调查系统,每年的固定时间,集团会出一份员工意见表,由每一位员工亲笔填写,可以匿名。意见表里的调查内容包罗万象,比如员工对上司的意见、对待遇的满意程度等,意见表填写完后,直接封好送到美国一家权威的第三方人才调查管理机构去做统计、分析,然后再转给万豪总部。整个调查全面而且保密性极高,万豪集团的高层基本上可以从调查数据中得到员工内心最真实意见的表达,并据此及时调整、修改集团人力资源发展方向和策略。一个运营业绩非常出色的总经理,如果旗下的员工给出的意见表非常糟糕的话,他(她)同样会受到来自集团总部的责罚。马历自豪地告诉记者,北京、天津的七家万豪酒店,员工满意度都是比较高的。
给客户:家庭式服务
马历平时上班的穿戴和普通服务员一样,在走廊大厅走时客人总把他当客服人员招呼。遇到有客人问去厕所怎么走,马历会亲自将其领到门口,而不是随便一指。他认为自己对外永远是一名普通的客服人员,要竭尽全力为客人服务。
万豪集团拥有的服务理念是家庭式的服务,服务于客人的时候像对待自己的家人一样,从内到外地呵护。每一位来万豪酒店入住的客人,在离开之前都会收到一份“顾客满意度调查信”,里面列举了自己在酒店享受到的各项服务项目,顾客可以打分或评定级别,然后上交。而所有这些问卷填好后,都是当场密封好,直接寄到美国总部去分析处理。而总部统计到的所有数据分析报告,会直接在万豪集团的网站上公布,全球的任何一个酒店分店的经理在网站上不仅可以看到自己所在酒店的客户满意度调查情况,还可以看到集团内部任何一家酒店的客户满意度调查情况。多年来,万豪的所有员工就是在这样严格的督促机制下,兢兢业业地为客户提供服务的。
一、国内外有关商业贿赂的法律文件
(一)国内有关商业贿赂的法律法规
我国主要有两部法律明确禁止商业贿赂:《反不正当竞争法》以及国家工商总局为实施该法而颁布的《关于禁止商业贿赂的暂行规定》;《刑法》以及最高人民法院、最高人民检察院颁布的相关法规和司法解释。前者规定的贿赂案件由国家工商总局和地方工商局进行调查,并可能处以行政处罚;后者规定的具有更严重影响的案件由公安部门进行调查,或者由检察院进行调查、提起公诉,法院进行审理,定罪后可处以刑事处罚。
(二)国外有关商业贿赂的主要法律文件
美国的《反海外腐败法》(英文全称”Foreign Corrupt Practices Act”,简称“FCPA”)颁布于1977年,分别在1988年和1998年进行了修订;本部法律有两部分组成,分别是反贿赂条款与账簿和记录条款,目的在于禁止美国企业通过邮件或者其他方式,直接或间接地向外国官员、外国政党或候选人进行非法支付。有关在美国证券交易委员会(SEC)登记备案的上市公司,其FCPA条款民事部分的执行,由美国证券交易委员会负责;对于“非发行企业”的FCPA条款的执行和涉及的所有刑事控诉,则由美国司法部来负责。
经济合作与发展组织(OECD)《关于反对在国际商事交易中贿赂外国公职官员的公约》(简称“OECD公约”),是第一个在国际领域对跨国商业贿赂作出约束的国际公约;OECD公约要求缔约国将以其法律管辖下的任何人向外国公共官员或通过第三方给与、承诺给与任何不当支付,以及此官员作为或不作为方式违反其法定职务,而获取、维持其商业业务或其他不正当商业利益,定为犯罪。
欧盟反腐败公约有两个:一是《欧盟刑法反腐败公约》,这项公约是内容最全面的反腐败公约之一,包含了公有和非公领域的腐败和其他一系列罪行;公约要求签约国对定义范围内的腐败进行起诉,在引渡和交换信息方面增加国际合作。另一个公约是《欧洲理事会民法反腐败公约》,公约要求签约国保证企业会计账簿记录完整和准确,并制定了相关赔偿和对举报者进行保护的法律。
《联合国反腐败公约》的适用范围十分宽泛,其犯罪构成没有局限于商业目的贿赂行为,也没有规定FCPA的两条抗辩条款,更加广泛地推动了对公共官员贿赂行为的非法性认定。我国于2003年12月正式签署了《联合国反腐败公约》。
二、企业商业贿赂风险的公司治理与合规审查
公司治理是企业高层管理团队的责任,创建组织内部的透明度,通过设计一整套管理机制,保证企业组织的所有成员都能够遵守确定的程序,并监测和记录组织的商业活动;企业的合规部门或合规管理岗位通过识别、评估、防范、上报、追踪并检验企业合规风险,保证了公司治理系统的有效性。合规审查制度的建立,需要企业管理层的支持与参与,才能在企业中形成有效的合规管理文件,并在合规审查的工作中投入人力和财力,将企业合规项目落实到位。
企业经营活动的“合规”,通常包含两个层面的含义:一是遵守法律、法规及监管部门的规定;二是遵守企业内部伦理守则和规章制度以及社会规范、诚信和道德的行为准则等[1]。企业行为符合FCPA规定已经成为跨国企业的主要目标任务之一,并将合规审查纳入了企业内部常规审计的计划内。保证企业行为符合FCPA规定最有效的方式是对企业员工进行合规培训,而合规审查部门与法律部门的跨部门合作,被认为是取得成果最重要的因素。
合规风险评估是合规审查制度的重要组成部分,确保企业符合FCPA规定。目前跨国企业风险评估需要考虑的主要因素有:1.企业活动的国家地区;2.企业在非政府组织“透明国际”腐败报告中的排名;3.第三方人或外包商行为触犯FCPA的可能性;4.企业过去内部控制的脆弱性与缺陷;5.企业内部调查涉及FCPA事件的调查结果;6.行业与企业自身曾经违反FCPA的案例。
三、企业合规文化的建立
企业合规实施方案的目的在于有效地防范和阻止犯罪行为的发生,企业组织应当采取审慎的防范措施,并创造出企业“合规文化”。多数跨国企业采用的《道德和行为准则》,明确规定要遵守反腐败相关法律在内的一切法律法规及行业标准,通过《道德和行为准则》的宣传和普及,向所有员工、派遣人员和合作伙伴倡导和传递“合规文化”。《美国联邦宣判指南》中的企业“合规文化”的实施方案意见对国内外企业具有较强指引与参考作用,其主要意见有:
1.企业建立标准和流程,来防范和追踪违反FCPA的行为;2.企业管理层应该了解整个合规审查制度的内容与实施,并且对其实施过程进行监督;3.确保有专门人员来实施合规审查制度,并定期向某一专门负责FCPA的高层人员或委员会汇报;4.企业应该通过合理的方式使全体股东、员工、商及合作伙伴纳入到企业的合规审查制度中,以防范这些人员参与到非法支付有关的活动中;5.企业应该通过与之职权相适应的定期的培训,使企业及其分支机构的员工了解公司的合规审查标准、流程和更新;6.企业应定期检查合规审查的有效性,并加以不断地改进;7.企业应提供一种机制,使员工或商可以在匿名和保密的原则下,向高层检举FCPA问题;8.企业应该通过有效的奖惩制度来激励合规审查制度的实施;9.企业在发现FCPA违章事件后,应采取有效的措施加以处理,并且通过对原有制度的改进以防范类似事件的发生;10.企业定期对合规风险进行评估,并根据评估结果设计、实施或改进合规审查制度,以减少或防止违规事件的发生。
四、合规审查的制度建设与实施
(一)合规审查制度的建立
建立一个有效运作的合规审查组织架构,需要企业最高管理层组成委员会,直接负责企业整体合规审查的实施和有效性,并对重大合规事件进行管理和审查,企业高层管理人员对合规工作的参与与责任的承担,是保证企业合规审查制度能够真正起到作用的必要条件。在企业高层管理人员的牵头组织下,企业内部应该建立起专门的合规部门和人员,专门负责具体的合规审查制度的落实,定期向企业合规委员会汇报合规工作的执行情况、监控状态、发现的问题。
合规审查部门及其合规人员应具有独立性,主要体现在合规工作人员不隶属于其他业务部门,不得在企业负责其他具体业务工作,以避免产生利益冲突;合规部门的报告层级应该是直接向最高负责人或者合规委员会来进行工作汇报,给予合规部门必要的经费和充分的授权。
合规审查部门制定的合规标准和流程文件,应当适用于企业的所有分支机构,和企业持有50%以上表决权的子公司,在一定条件下也适用于企业的派遣人员、商、中介机构,确保合规审查制度实施的全面性。一个完整的合规审查流程至少应该包括:合规风险的识别和评估、合规审查计划的制定和实施、合规问题的上报和监测、合规审查制度有效性的定期检查和更新、员工的培训和教育;此外合规部门根据企业自身情况制定的配套制度也是防范企业违规事件发生必不可少的部分,如匿名举报制度、违反合规政策的惩治制度等。
(二)合规审查的实施
合规审查的实施依据的标准和原则包括相关国内外法律法规、企业的行业标准和最佳实践、社会责任和社会的普遍要求、企业内部的行为准则和规章制度。在合规审查的实施中,合规部门应当根据外部环境、法律法规、行业动态、业务发展等多种因素来制定调整新制度,这是一个不断改进的持续控制过程。
在企业常规审查中,不但要对企业原有业务范围内的客户、商等发生的重要变更进行审查,还要对企业新业务开拓的合规风险进行审查评估。在涉及企业重大项目和重大决策时,合规审查部门应当参与其中。企业高合规风险业务的日常审批是合规部门的主要工作内容,审批内容主要包括:涉及对政府官员的支付项目报销、礼物、娱乐招待项目、捐赠和赞助项目、第三方商的合规风险、疏通费的支付。
五、从国内法角度谈商业贿赂的法律风险控制
《反不正当竞争法》和《关于禁止商业贿赂的暂行规定》(以下简称为“暂行规定”),规定为了购买或销售商品,经营者提供金钱或财物贿赂任何组织或个人的行为将被视为进行商业贿赂。我们在判断提供金钱或财物是否构成商业贿赂时,关键要看提供或者给予背后的意图是否是为了诱使他人购买或者出售产品或者服务。在实务中,工商部门的考量因素有输送利益的金额、提供者财务记录的费用说明、被指控者在调查过程中与工商局配合的程度。作为企业在工商调查期间,要能够证明其账册如实地反映了正确、合法的成本费用,付款时基于实际交易而产生。同时,企业在工商部门调查期间,也应该积极配合,及时提供所需文件,如实回答工商部门的询问,如果确有商业贿赂问题,工商部门可以基于企业的配合程度,在法律允许的限度内减免处罚。
根据《刑法》,为了“获得不正当利益”给予任何官员或非官员“金钱或财物”则构成行贿罪。在确定是否构成贿赂罪时也主要看提供利益背后的意图,即提供金钱或财物是否为了获取违反相关法规或者国家政策的利益,是否有助于或促使收受人违反法规或国家政策。在确定提供或赠与构成刑事贿赂罪时,司法机关通常会考虑的因素有:1.当事人之间的关系以及当事人之间的交易历史;2.提供或给予的财物金额或价值;3.金钱或财物赠与的原因、时间和方式;4.收受人是否利用其职位为提供人谋取利益。
六、中国企业在美上市的合规性运作建议
在美上市的我国企业和关联公司都将受到美国《反海外腐败法》的规制,作为上市发行人,其在经济往来中的商业贿赂行为无论是否发生在美国,都有可能导致美国司法部和证券交易委员会的调查,触犯了《反海外腐败法》的相关规定将受到处罚。因此,在美上市的中国企业必须建立起一套完善的商业合规制度,以符合美国《反海外腐败法》等相关法律规定。
上市公司的组织机构有其特别之处,除了独立董事和董事会秘书,董事会应设立专门委员会,其中审计委员会的设立对企业合规审查工作的推动和协调尤为重要。审计委员会的主要职责是:提议聘请或更换外部审计机构;监督公司内部审计制度及其实施;负责内部审计与外部审计之间的沟通;审核公司财务信息及其披露;审查公司的内控制度[2]。
当有人这两点兼具,比如在高盛工作的优质男青年们(自认为),那吐槽就可能是一门艺术了。Twitter上就有个人专门收集高盛电梯里这些员工之间相互闲聊的八卦,前一阵还被人在微博上热转。比如“我是真心喜欢听到某些人开口就说当我还在高盛的时候……好吧,你现在在哪里哦loser?”、“A:准备晃过Tiffany’s的时候买点礼物。B:(满脸疑惑)拜托,干嘛不买点好些的呢?”、“我还是会投票奥巴马连任的,我想看他再快速衰老4年。”或者“我不会让我的孩子看Lady Gaga。她传递的信息太负面了:如果你本身长得难看,你就更得穿得像个怪胎”……
基于高盛在华盛顿公司的电梯应该是专梯,那么我们这位勤勤恳恳的搜罗爱好者是一位高端高盛青年的可能性也很大,那么他搜罗这些精妙吐槽的表情大概和比尔·盖茨“我想买辆法拉利,一秒,两秒,好,可以买了”的欠打嘴脸一致,而我们这些大洋彼岸的读者们也只好默默地囧,默默地膜拜再默默地follow。
但是很显然,通过高盛电梯,你至少打开了一个新视界,就是:槽点人人有,但公司里真的特别多。
虽说不是每个公司都有仅供同门使用的吐槽专梯,但是会议室、茶水间、去卫生间的路上,只要有心,哪里都可以八卦。而八的内容,不外乎老板、工资、私生活、爱情和各种奇特的爱情。当然,也有老板对这种传播小道消息的行为深恶痛绝,比如怒斩古代嚼舌八卦男杨修的铁血老板曹操,你要说他不解八卦风情肯定也不至于,但真的,太狠了。
如果你由此观之,得出“八卦看来不能多说,是要命的东西”之结论,英国《金融时报》专栏作家露西·凯拉韦又会告诉你,适度的八卦在某种程度上也是生存技能啊:“如果你不在别人背后讲讲闲话,那简直就是个乏味的道学先生,对于‘何为人者’毫无兴致,压根没有机会在人际交往中胜出。正是有了八卦才把大家联系在一起,即使在艰难时刻,走进办公室也会立刻充满了乐趣。”
当然了,高盛职员在电梯里三三两两地瞎扯也能这么好看,可能还跟西方人的幽默感有关—不是妄自菲薄,我们在这方面还真要差那么点儿。另外金融界原本也被大家视为精英群体,这个圈子里的人再指名道姓相互挤兑,的确增加了额外爆点。随便换个公司,效果就会减去大半,比如把场景换到UPS的电梯,你觉得大伙儿能聊啥,都是些行色匆匆的快递小哥赶着去送包裹吧?人家可是使命必达的。
还有,我们这里的特点是,尽管质量没那么高,但数量是真不少。这两年又多了好多以“不吐槽会死星人”自居的朋友,整个八卦吐槽界就显得格外繁荣,在微博上也冒出了一群以八卦吐槽为职业的人,比损比刻薄比犀利,但真的,我们进不了高盛也是有原因的。
在Internet上八卦
虽然坐得非常近,但是还是喜欢用聊天工具。这样的好处是,隔墙有耳这件事再也不困扰,没人听得见呀没人听得见。关系好的同事们还可以建个群组随时传播八卦动态,其特点是集思广益八卦多,众人点评笑点低,而且多有一种小团体的归属感啊。
如果被八卦的对象正是同事,还可以选远程的亲友吐槽,随便找人倾诉怎么行,谁知道谁和谁是一伙的,做人要谨慎。
还有些人用邮件,比如当年轰动一时的渣打小三邮件事件。银行老板和下属出轨,老婆给小三用英文写了邮件,并转发公司所有人。之后老板也发英文邮件回复:“八婆,离婚,我的妹子我来守护。”哇!相信作为生活平淡的普通公司人,如果每天打开邮箱都能看到这样你来我往的真实的八卦邮件,一定好……连带工作都更有干劲了。
另外一种比较常见的八卦方式就是用微博,毕竟每个人在自己的地盘都有“倾诉欲”和“被回复欲”啊。微博大号加了V太光鲜不敢乱说话?那就建个亲友团专用小号,也别设本人头像,乍一看跟僵尸粉似的为宜。之后就可以在这个小号上肆意撒欢八老板、八客户、八一切能八的人,直到老板通过“你可能认识的人”推荐加了你小号的关注。阿弥陀佛。
顺便一提,互联网的自八卦模式也很好用,哪位明星和哪位明星恋爱了,一个微博告白,大家转一转,这样就胜却人间无数小报记者—畅销书作者说得对,世界真的平了。
欢型青年的茶水间八卦
这里的欢型特指范围大致如下的一坨人:品牌、市场、广告、公关……总之莺歌燕舞,灯红酒绿。不比高盛唯我独尊的专梯,大厦里人来人往的电梯哪里都是聊八卦的好地方。你想想看,欢型青年的代表作品“杜拉拉”,艳遇在茶水间,谈心在茶水间,互甩耳光在茶水间,茶水间里才有八卦听,茶水间里才有知心人。
豆瓣Gossip Marketer小组的介绍里有“Marketing是除说书人、流浪歌手和青楼头牌之外,最适合文艺男女青年从事的职业。”以及“本群欢迎有趣及有贡献的人,因为营销圈就是一个势利的名利场”等内容,而组员们以“堂主”、“小蜜”相称,听起来十分香艳,让人不禁遥想茶水间活色生香的现场八卦,估计要以LV包、夜店咖、老板是二货和别人劲爆的恋爱故事见长。
不过让人奇怪的是,该小组里的内容却意外地正经,比如“客户关系怎么维护”或者“拓展人脉打造金领人生”,简直有一种茶水间里众人其实也都欢型不止、拼搏不息的即视感。(小百科:即视感,Deja-vu,简单而言就是“似曾相识”,未曾经历过的事情或场景仿佛在某时某地经历过的似曾相识之感。)
文艺青年的老前辈柳三变要是看了,大概会把自己填的词改成:今宵酒醒何处,还不若,茶水间……
创业圈的攀比八卦
假如你有留意看过周刊“驻硅谷主笔”骆轶航的专栏,你应该可以大致了解在创业集散地的硅谷的一些情况,那里Party众多,超级洋气,八卦么,自然不会少。各种IT新贵和拿着一个start up就觉得自己能改变世界的年轻男纸,没事儿就满谷转悠,到处传播业界八卦。假如也有好事者到处搜集总结再Po上网,相信质量和笑果应该不比高盛电梯里的差。
你懂的,他们所热衷的八卦大约能总结出几个关键词:Angel啦,VC啦,Project啦,或者还有Value,反正除了技术就是钱。还有就是最近哪个哥们儿又忽悠到了一笔,哪个VC出手比较大方,或者哪个哥们儿最近又黄了,不过后来又start up了,屡败屡战才是创业真谛……
值得一提的创业八卦生态大概要数创业咖啡馆。这些为创业青年们提供办公场所的咖啡馆越来越与时俱进,在咖啡和三明治之外,还忙不迭地推出了一系列卤肉饭之类的中餐。而创业生态圈里形形的人士就在这咖啡香和卤肉饭香的热气中奔走往来,探听八卦,一边相互试探,一边相互鼓励,挤兑的是友谊,吐槽的是梦想。
科学圈的餐桌八卦
就像我们在《生活大爆炸》里看到的那样,科学界的八卦也大都从鄙视链中来,不禁让人感慨,这部剧诚不我欺也。
物理学家总是有理由鄙视其他学科,他们虽然啥都不干,但是似乎啥都懂,啥都有资格鄙视一下:数学家的工作我半个人就可以取代,哲学到底是什么玩意儿嘛,而勤劳肯干的工程学家Howard们更是被他们冷箭嗖嗖嗖射中膝盖跪地不起。假如你是一名物理学家,却在餐桌上被大家称为“聪明的量子工程师”,倒背元素周期表也好游戏对战也罢,总之快用技术宅的方式来决斗吧!他们在骂你!
而开口必谈存在主义或者世界和平大战略,自视甚高的文史哲青年们,在物理学家眼中可能是战斗力只有五的渣渣。
这一切的标准是啥?如果说钱是高盛西服男们的人生游戏积分,那他们的就是学术成就吧,真是单纯地令人落泪啊。就比如,杨振宁老先生就曾对学生们八卦道:“我现在再也不给PRL(《物理评论简报》)投稿了,他们的Referee实在太Ridiculous。上个月把我的文章拒了,然后竟然还写道:提醒该作者注意,50年前就有一个同名同姓的诺贝尔奖得主讨论过类似的问题……”
古代人的八卦
古代的官员上朝的时候,也会在皇帝来之前三三两两地聚在一起说点儿什么吧?相传宋太祖赵匡胤登基后,为防止大臣们在朝廷上交头接耳,还下了诏书修改乌纱帽的样式,之后大臣们每人头上顶着两条长长的帽翅,八卦起来可就费劲了,还沉。
衙门里的展昭和公孙策应该没事儿也会闲坐花园八八包大人吧,比如说“昨天包大人给我发了一张自拍照,我一打开手机黑屏了”这样的。又或者,古希腊神话的天上诸神日复一日地俯视世上:“咦,又冒出来一位力大无穷的半神,这又是宙斯老大的私生子吧……”“不,是阿波罗的啦”这样的。
最近宫斗剧火了起来,后宫女人们用生命在八卦的气势让人不禁觉得,八卦那幅图上所有弯弯的图案都是后妃们用自己身体的S型曲线谱写的。
像少年维特那种写信告诉别人“我的恋爱好苦啊”是书信界的损友,和每次打电话都是为了倾诉的损友是同样的毒瘤一颗。比较有趣的书信家要数莫扎特,虽然他谦称“要我写得好一点是办不到的。这支笔是用来作曲而不是写字的”,但是他的工作汇报书信确实好,在他一生的书信中,中心思想大概为“我是最棒滴”,“某某某真是太烂了,法国人居然会喜欢他”,“因为他不演出我那首协奏曲,我太讨厌这个人了”。以及“震耳欲聋!放屁大王昨日光临。”
All About 八卦
舌尖上的老板
老板和老板的人生故事永远是众矢之的,永远有流动性。
待遇问题
工作嘛,就是为了工资,但是这又是最讳莫如深的切肤话题。此事不八,更待何事。
一根烟的寂寞
当你叼上一根烟,而旁边也有一个叼着烟的家伙,如果不说一点儿什么就太寂寞了。
八卦王
八卦最厉害的那个一定是炮灰而不是主角,君不见武侠小说最先出来的那一批大汉哪个有好下文。
写作定律
爱情和死亡是永恒的主题,还记得《The IT Crowd》里大家以为Jen死了而召开的送别Party么,我猜那是她最有存在感的一天。
新人效应
但凡有新人来,总要去探口风,以后能不能带你一起八,八到什么程度就看这次组织对你的考验结果。
排队情缘
饮水机、打印机和ATM机,等待是八卦的孵化器。
关键词:高职英语教学;价值定位;实现方法
高职院校作为一种专业性极强的高等教育场所,其地位在我国高等教育体系中越来越重要。英语学习一直以来都是我国的重点学习科目,高职学校的学生本身的英语基础较差,学习英语的能力薄弱,这对高职英语教学提出了不小的挑战。身为高职英语教育者,在充分确定高职英语的教学价值定位后,要根据高职院校的性质和高职学生的英语学习特点制定相应的教学方法,在最大程度上实现高职英语教学的教学价值。
一、高职英语的教学价值定位
高职英语的教学更突出“实用性”,院校性质的特殊性以及生源的差异性,决定了高职英语教学与其他普通高等院校的不同。因此,在高职英语教学中,我们要贯彻“以应用为目的,实用为主,够用为度”的教育方针,【1】使高职学生的英语知识与专业技能相结合,“所学”与“所需”得到最大限度的结合。逐步培养出能够紧随社会发展潮流,满足社会发展需要的高职学生。【2】
二、教学过程中出现的问题
1、教学方向与教学目标偏离【3】
高职教师在英语教学中对“实用性”的教学程度不足,英语知识与学生所学技能的结合程度不高。
2、高职学生的英语底子薄弱
高职学生的英语基础相对于其他高等院校的学生较薄弱,在高职院校教学中增添了不少阻力,使高职英语教师无法尽快地进入实用性教学中。
3、教师的教学方法无法满足需要
高职院校的英语教师的教学方法没有进行彻底的创新与发展,比如,对所有不同学习水平的学生使用同样的教学方法,提倡学生死记硬背等方法,很多教师仍沿用之前传统的教学方法,无法适应社会发展的需要。
三、实现途径
1.创新教学方法
2.高职院校英语教师应该反思传统的英语教学方法的弊端,在此基础上使其得到创新,在充分调动学生学习积极性的前提下,潜移默化下提高学生的学习效率,高职英语学科要与学生专业知识相结合。
3.(1)基础能力的培养
4.①口语培训
5.根据高职院校的性质来看,口语教学至关重要,这需要长期的积累与训练。首先,高职英语老师应该在课堂上坚持多使用英语教学。在初期,可以使用较简单的语法,后期,在学生逐渐适应的情况下,逐渐加大交流难度。同时,高职英语教师要注意交流的实用性,为学生创造出真实的语言环境,模拟学生专业的工作环境。比如,对于会计专业的学生,教师可以要求几个学生用英语模拟出工作汇报时的情景,学生对会计报表数据提出问题,用上“收入”、“支出”、“所得税”等专业词语。
6.②阅读能力
7.除了教材制定的阅读内容外,教师应为学生选择跟其专业匹配的阅读内容。阅读的途径选择应该注重多样性,对高职学生来讲,一昧地利用书本进行阅读可能会略显枯燥,高职英语本身就注重实用性,因此,阅读的途径可以选择图书、电视、电脑等工具。教师可以给学生制定一段视频让学生进行观看,教师从视频中提出问题,比如,学生学习的是旅游专业,教师让同学观看国外导游进行工作的英文视频,观看结束后,教师提出问题“Where did the guide introduce for us?”、“Can you repeat these places again?”、“Please introduce the Great Wall for us.”等等。通过这种方式,使学生喜欢上阅读,并能在实际场景中学会运用所学专业的英语技巧。
8.③应用文写作
9.教师应要求学生所写的文章与所学的知识得到最大限度的结合。比如,在写作时,教师要求学生必须使用到规定数量的专业单词和词组。在批阅完毕学生的文章后,在课堂中进行反馈。找出写得最好和最差的两篇文章进行比较(不指出学生姓名)。同样的写作要求下,让学生比较出自已和别人的差异。在一方面,使学生了解到自己的不足,另一方面,学生在阅读其他学生所写的文章时能够学到不同的表达方法。
1.2.分层递进教育
10.每个学生的学习水平并不相同,我们不能对这些学生单纯地进行一致的教育,要根据学生的特点与水平将其划分不同的层次。
可以把学生分成学困生,中等生,优等生,将学生分成小组,每个小组都均等地包含三种层次的学生,每节课对教师提出的教学目标以小组形式进行学习,小组内相互讨论,学习,对无法解决的问题统一向老师提问,定期进行小组的与小组之间的竞赛。同时,教师对不同的学生提出相应困难程度的问题。教师应对学困生提出基础性的问题,提问的同时,能够使所有学生进行对基础知识的巩固。对中等生提出应用性的问题,在加深同学对基础知识的印象的同时适当激发全体同学思考,激发学生的学习兴趣并认识到自己对相关知识学习的不足之处。对优等生提出需要深入思考的问题。
分层递进式的教育对高职英语教学来说是一种十分可行的教学方法,能够保证每个学生在自己的学习水平上得到最大的提升。
11.教育反思
12.高职院校的英语教师在完成教学工作后应学会对工作进行反思,是否达到了教学目标?教学任务是否在保证质量的基础上完成了?学生是否接受创新的英语教学方法?......比如,教师可以利用课堂教学录像等方法帮助自己进行反思,教师抽取几节课进行全程录像,在课后观看录像,对学生的学习状态进行观察,对自己的教学方法进行补充,在接下来的教学中可以改掉不足,发挥优势。或者,教师定期对学生进行简单的问卷调查,让学生对老师的教学情况进行点评,提出建议,对高职英语的学习提出自己的困惑等等。
结语:培养出能够满足社会发展需要的学生是高职院校的最终目标,英语教学作为其重要的教学课程,对于进入社会的高职学生来讲,是拓展交际,提高专业技能素质的重要学习内容。因此,高职英语教学的质量好坏与否在一定程度上决定了高职学生的发展大方向。本文通过确定教学价值,提出了一些高职英语教学建议,在实践过程中,仍有许多问题亟需解决,但我们要充满信心。希望本文能够提高教师的教书水平,增强教师的教学素养,使学生在新的教学模式的激发下,能够自主学习,提高学生的学习兴趣与学习的参与性,真正实现优质的高职英语教学,为高职英语教学工作者提供教学灵感,推动高职英语教学的创新与发展。
参考文献:
[1]吴炜.论文化导入对高职英语教学的现实意义[D].首都师范大学,2009.
[2]张良.职业素质本位的高职教育课程建构研究[D].湖南师范大学,2012.
[3]刘晓维.高职英语反思性教学研究[D].华东师范大学,2010.