时间：2022-09-11 19:04:03
导语：在口语课程总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
【论文摘要】英语口语课程是根据高职高专商务英语专业学生的需要开设的一门职业基础必修课程，同时也是一门语言技能训练课。英语口语课的实践与教学方法的应用变得越来越重要。本文针对高职英语口语课的实践授课与教学方法的应用提供可行性总结。
随着我国改革开放的深入发展和服务外包项目的纵深延续，高职高专院校学生以其出色的实践能力愈来愈受到用人单位的重视，在外资企业、涉外企事业单位从事商务贸易等方面的接待服务和管理工作。高职高专商务英语专业的学生更需要尽快提高英语听说能力，以适应工作的需要。
英语口语课程是根据高职高专商务英语专业学生的需要开设的一门职业基础必修课程，同时也是一门语言技能训练课。2000年教育部颁布了《高职高专教育英语课程教学基本要求》，强调打好语言基础，语言基本训练和培养语言应用能力并重。英语口语课程设置特点就是要强调综合知识与实践结合的原则，突出英语听说应用能力的培养。
教师致力于培养学生的口头交际能力，帮助学生养成良好的口头交际的习惯，清晰、流畅、达意。培养学生正确有效的表达思想的能力，学会英语思维和逻辑性的培养。英语口语课的实践授课与教学方法的应用变得越来越重要，以下是笔者通过多年的口语教学的心得:
1 英语口语课实践授课环节
1.1 热身练习
在课程开始时，可以选取一些英语绕口令，故事接龙游戏，猜词等方式展开，全体上课学生均参与进来，使学生快速进入角色，激发学生表达欲望。
1.2 课程导入
对课程主题的介绍，相关背景知识和文化内涵的导入。使学生对课程主题有相应的认知，并扩展自己的知识面。也可以让学生分享各自的信息和知识，做到资源共享。
1.3 实践环节
此环节为口语课的精髓所在，教师可通过此环节检验学生的口语作业完成情况，也可让学生进行即兴演讲，互动对话，看图说话等锻炼语言运用能力的练习。在此环节给学生传递压力，增长动力。
1.4 教师点评
口语课的主体是学生，但教师的指导和引导作用是至关重要的。在每位学生发言期间，尽量不打断学生的语流和思路，在学生表达完毕后，教师针对学生的发音、语言构成和语法等方面的错误进行纠正，点评环节是极有针对性的，它可以使学生及时找到语言表达的欠缺之处，此时给学生指正收到的效果最好最大。
1.5 口语作业
一般情况，口语课没有笔头作业，但并不代表没有作业。教师可以给学生布置口头作业，如针对下一课编对话、布置演讲、文化背景知识积累等。这里强调的是:下次课一定要检查，这是进一步压力传递的重要组成部分，只有充分培养学生课下也说英语的习惯，才能构造出英语语境，逐步让学生养成自主学习的习惯，也可以提高学生的学习能力。
1.6 总结
每次课程结束前，教师应做出针对性的总结。这样，可使学生的脑中形成完整的知识框架，学生在教师总结的过程中，对本次课中各自的知识点做出梳理，并对自己语言表达中的问题再次回顾，加深印象。
2 教学方法应用:正确引导学生，掌握英语的学习方法和技巧
英语口语的提高，一靠多实践，二靠方法对。用正确的方法多实践，是学好英语的基本规律。英语口语课更需要有相应的语言环境，有正确的语言材料和交流对象，学生们就可以通过反复的模仿，交流，反馈和纠正运用，不断提高口语表达水平。教师应鼓励学生大胆开口，从简单的模仿老师或教材中的一词一句开始，继而不断的提高自己的英语听说能力。
2.1 新单词和语句的出现
教师可以通过创设相应的情景，先用简单的日常用语去解释学生不懂的语句，必要时还可以配合运用手势，身体语言，图表解释等方法作提示和引导，并同时鼓励学生运用刚学过的词句与老师或同学进行课上和课外的口语交流。这样，学生就会自然而然的适应和掌握用英语去解释英语，用已知的词句，地道的语言去表达出自己的观点，从而提高英语语感和表达能力。在实践中形成自己正确的口语学习方法，沿着正确的轨道进行英语口语课堂操练和课外交流。 转贴于
2.2 学习兴趣和创造力
素质教育的重要目的之一是培养创造性的人才。每个学生都有创造潜力，一旦被激发，能量是不可低估的。在教学过程中，教师要善于利用学生的求知欲望，提供若干材料，创设问题情景，调动学生思维活动的积极性，鼓励学生创造性运用语言，并对学生表现出的创造意识给予充分的肯定和表扬。鼓励学生积极参加课堂交流活动，大胆发表个人见解，在实践过程中培养自己的听说能力。例如:Date and Appointment一课的学习，采用分组的形式，每组二到四人组成，教师在课前提示本课学习主题，让每组同学课前自学课文对话，并鼓励学生自己将不完整对话补齐，或把情景对话进行再创造，原创出具有自己特色的对话。课上每组同学脱稿表演对话。每组表演后，教师根据学生对话内容，提问并纠音，以使学生是在真正理解语言的前提下，自然对话而不是死记硬背。指导学生在对话过程中进行必要的眼神交流和随机应对，以达到交际的目的。并及时让学生认识到date和appointment的区别，正式商业约会和非正式约定的表达方式，西方礼仪和思维习惯。每组表演这样的授课方式，一方面培养学生的创造性和自主学习能力，另一方面，学生也可以成为课堂的主体，学习有成就感，学习兴趣和主动性增强。
2.3 语言表达欲望、语言组织和胆量培养
【关键词】 高职；旅游英语 ；口语实践； “关键词”
一、旅游英语课程性质及特点
旅游英语是海南外国语学院旅游英语专业和旅游管理专业学生有了一定的英语听、说、读、写能力，并且掌握了相关的旅游知识的基础上开设的一门专业核心课程，这门课程具有以下特点：
1、内容覆盖面广，综合性比较强
它涉及历史、 地理、 风俗、 宗教、 地质、 烹饪、 建筑等多学科知识，还包括吃、住、行、游、购、娱等方面的常识及服务用语。
2、专业性强，专业词汇量大
旅游英语的教学中涉及到大量的专业词汇，同时又涉及到旅游资源、 饭店、 旅行社、 旅游景点等各个部门的知识，要求学生具有基本的专业基础知识，该课程与其他的旅游类的汉语课程相辅相成。
3、实用性很强
无论是导游还是酒店工作人员，在工作中都需要与外国人面对面的接触。由于其具有较强实践性，在教学中，任课教师要着重培养学生的口语表达能力，树立良好的服务意识。
二、转变旅游英语教学模式
有些旅游英语老师还延续着传统的英语教学模式，把重点放在讲述语法、句子结构、词的用法、文章的翻译、练习的讲解上，这种传统的教学模式不能很好地达到本门课程的教学目的，收效甚微，需彻底转变传统的教学理念，以“学生为主体，教师为主导”，教材的讲授是很有必要的，在讲授的过程中精讲、泛讲相结合，先泛读模式后精读模式，借助视频、图片等进行直观教学，讲授是为口语实践做准备的，应增加大量的实践教学内容，把任务驱动和情境教学结合起来，这样才能提高学生的英语应用能力。
三、探讨旅游英语教材各模块的“关键词”
学校现在所用的旅游英语教材一是《英语导游教程》，旅游教育出版社，纪春、裴松青主编；二是《21世纪实用旅游英语教程》，学林出版社，赵宝国、谭晓蓉主编。这两本教材与其他的旅游英语教材大体一样，都是由课文、对话和导游词组成。特别是课文和导游词部分由于内容涉及面广、专业词汇多、篇幅较长，口语实践难度较大，不少学生的参与积极性不高，就算是勉强完成也存在内容不够完整、只是摘取其中的几句话背下来等等这些问题，但有了教师列出的“关键词”的引导，口语实践教学就能较顺利的展开并取得良好的效果，下面就探讨一下各模块的关键词：
1、课文部分
课文部分主要是对历史、 地理、 风俗、 宗教、 餐饮、特产等的简介，专业词汇较多，学习难度较大，需要求学生提前预习。教师在教授过程中，可通过图片与视频辅助，教授完之后，让学生概括大意，在概括大意的基础上提炼出重要信息点。此部分的“关键词”为课文的重要信息及专业词汇，比如说，在学习中国的宗教―道教这部分之后，可让学生试着总结这部分的大意，然后老师给出比较完整的答案：this part gives a brief introduction to Taosim， including the founder， origin time， the most important sacred work， the symbol and the representative immortals in Taosim. 通过大意可以提炼出重要信息点：the founder， origin time， the most important sacred work， the symbol and the representative immortals， 此外罗列出这部分刚刚学过的生词与短语，比如说wavy，bisect， longevity， immortality等，合在一起即为这部分的“关键词”。接下来的口语实践就是给学生一点时间准备把道教简要的介绍出来，有了这些“关键词”的提示，学生很清晰的知道应该介绍什么，同时把刚刚学到的生词运用到口语中。
2、对话部分
这个部分主要是从接机到送别客人的情景对话，此部分学习和实践都相对简单，这部分的“关键词”为该情景常用表达和生词，下面举个例子，在学习“登记入住服务”这部分的时候，教师讲授完毕可让学生总结此对话的情景，罗列出刚刚学习过的习惯表达和生词，习惯表达有check-in， sea-view rooms， king-size beds， superior suites， junior triples， fitness center， room cards， 生词有complimentary， anthentic， vegetarian等等。学生在知道情景的基础上和这些“关键词”的引导下，很容易能根据此部分的情景展开类似对话。
3、导游词部分
此部分是各类旅游资源典型景点的导游词，旨在让学生了解此类旅游资源的特点、撰写要素，训练导游讲解技能。由于导游词的篇幅都比较长而且专业词汇太多，所以学习起来比较困难。教师在教授的过程中要分解导游词，通过视频与图片进行直观教学，这样学生比较容易理解。这部分的口语实践为个人或小组进行导游讲解，教师可通过“关键词”引导学生口语实践，这部分的“关键词”为导游词的讲解顺序和专业词汇。讲授完之后，让学生总结整篇导游词的介绍顺序，老师给出正确答案，下面举个例子，比如说，泰山这篇导游词的顺序为：on-bus tour commentary（a brief introduction to Mt.Taishan）―East Route（ the Five Pine Pavilion， the Eighteen Bends）―West Route（the International Mt.Taishan Climbing Festival， the Black Dragon）―Mid-heaven Gate―Jade Emperor Summit（the sunrise， the sunset）， 再分别列出各部分的生词，有了这些“关键词”的提示，学生知道应该先介绍什么后介绍什么，同时也不会惧怕生词太多而不敢开口。
四、结语
旅游英语要根据学习性工作任务，教学过程中以模拟情境为载体，学生的角色为“导游员”或“酒店工作人员”或“旅行社工作人员”，教师则为工作过程的指导者，要打破传统教学模式，充分发挥学生的主体作用，加大实践教学。学院该课程教学大纲规定口语实践教学比例为55%，但由于专业词汇较多、涉及面广，口语实践不尽理想，总结这几年的实际教学经验，用“关键词”引导学生口语实践能取得较好的效果。课文部分的“关键词”为课文的重要信息及专业词汇，对话部分的“关键词”为该情境的常用表达和生词，导游词的“关键词”为该篇导游词的介绍顺序和专业词汇。有了这些“关键词”的提示，一方面降低了口语实践的难度，提高学生的参与积极性，特别是那些英语水平中等的学生，另一方面避免了口语实践停留在“背书”的阶段，能真正提高学生英语实际应用能力，学以致用。
关键词：小学；英语；口语测试
随着社会的不断进步，小学低年级英语的口语教学越来越受到家长和学校的关注，口语测试是小学英语教学过程中的重要环节，这一时期的学生身心刚刚开始发育，还没有形成完整的思维能力，对自己的测试成绩往往非常在意。教师在进行英语口语测试的时候，一定要从学生的实际情况出发，充分关注这一时期学生的心理特点和接受能力，运用科学的小学英语口语测试策略，选择适合低年级小学生的测试方法，对学生的口语能力进行相应的测试和评价，不断促进小学生口语能力的提高，同时也提高自己的教学效果。
一、口语测试的原则
1.交际性原则。我们学习语言的最终目的就是能够运用这门语言与人交流，英语作为世界上一门广受应用的语言学科，也是人与人之间进行交流的重要语言工具。我国传统的英语教育没有充分重视英语口语，致使很多人的英语能力只是纸上谈兵，不能真正运用英语与人沟通交流，新课程改革之后，要求学校教育要关注学生的个性化发展，强调素质教育的重要性，就要求英语教学作出改革。语言的交际性特点是学习语言最重要的环节，口语测试的实质就是检测学生在一定的英语语言环境中能否流利地用英语与人交流。教师在进行小学英语口语测试时，要根据学生的能力选择适合学生较教材内容，并且联系我们的实际生活寻找测试的角度，从而使学生对自己的知识能够活学活用，在实际生活中锻炼自己的口语水平。
2.趣味性的原则。低年级的小学生都比较活泼好动，总是对外界事物充满了好奇，对自己感兴趣的事物总会更加地关注和认真，教师在对小学生的英语口语进行评价时，应该充分关注到儿童的这一特点，选择适合儿童的趣味性题材进行口语测试。兴趣是最好的老师，只有激发学生学习和探索新鲜事物的兴趣，学生才会积极投入到学习活动中来，小学英语教师可以试着将趣味性的竞赛、游戏、角色表演等形式引入到自己的教学测试当中来，使学生在测试中也能感受到英语口语学习的快乐，从而增强学生锻炼英语口语能力的积极性。
3.激励性原则。小学低年级的学生处在学习的初级阶段，往往比较注重教师对自己学习的评价，教师的一句鼓励性的话语往往就能影响学生的一生。因此，教师在进行口语测试的时候，一定要经常鼓励学生，善于运用赞扬的语言来激发学生学习的热情。对于那些英语口语成绩不够好的学生，教师更应该及时给予正面的评价，帮助学生树立学习英语口语的自信心，使他们能够积极地在同学面前大胆开口说英语，提高他们用英语口语来与人交际的能力。但是教师应当认识到，我们提倡对小学生实行鼓励政策并不是说要进行无原则、无尺度的表扬，教师要把握好表扬的度，如果将表扬的方法用滥了，学生难免会产生骄躁的心理，不利于学生的健康成长。要求教师尊重学生，并不是要尊重学生的缺点和错误，对于学生在学习过程中出现的问题，教师要给予及时地指正，帮助学生更好、更健康地发展。
4.多元性原则。每个人所具有的特点是不一样的，新课程改革要求要重视学生的个性发展，发挥学生的主观能动性。小学英语教师应当根据学生的不同特点和智力水平，制定分层次的英语口语测试形式，要充分考虑到学生之间的个性化差异，制定不同的测试标准和目标，不能采用传统测试“一刀切”的形式，阻碍学生的个性发展，要以一种客观的态度来制定相应的评价标准和方法，促进低年级小学生的全面发展。
二、低年级小学生英语测试的内容和形式
1.形成性测试。对低年级小学生的英语口语能力测试主要是评价他们运用英语来听、说、读、唱、玩等的能力，指导他们养成良好的学习英语口语的习惯。所谓的形成性测试就是指在平时的学习过程中对小学生所进行的口语表达能力的评价，形成性测试的主要目的是测试小学生在平时的学习生活中能否具备用英语与人交际的能力，基本是让小学生根据自己所学习的话题，在特定的环境中与人进行恰当地沟通，并在测试结束后及时地纠正学生的错误，帮助学生调控自己的学习过程，增强学生学习的自信心和积极性，进而不断提高学生的英语口语交际水平。
2.口语终结性测试。口语终结性测试主要是指在课程结束之后或者是学期临近结束时，教师根据学生这一整个学期所学的课程知识所进行的英语口语能力测试，具有一定的总结性的特点。形成性测试更加注重学生学习过程中的细节评价，而终结性测试相对而言则比较注重对学生的学习结果进行评价，形成性测试比较注重过程的评价，终结性测试则比较注重结果的评价，这两者是相辅相成的关系，教师在对低年级小学生进行口语测试的时候要将这两者有机地结合起来，二者缺一不可，都是对学生进行口语测试的重要方式。
三、结语
低年级小学生正处在学习的初期，教师要严格要求自己，做好引导者和教育者的工作，充分吸收新课程改革的教育理念，用一颗智慧的心，准确领会新课程改革的核心意义，将学生作为教育教学的主体，关注学生的个性化发展，积极改革自己的教学方式和教学策略，采取适合这一时期小学生特点的方式来对小学生的英语口语能力进行测试，在测试的过程中不断总结自己的教学经验，并及时对学生的学习情况作出相应的赞扬和鼓励，善于运用正面的评价方式来激发学生的学习热情，让学生真正发展成为创新教育下培养出的有用之才。
参考文献：
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一、英语口语词汇教学中存在的问题
（一）教学方法传统守旧，照搬教材
在英语口语词汇教学与英语书面词汇教学的教育方式有所不同，口语词汇具有一定的独特性，口语词汇的词汇密度较小，有别于书面词汇，因此在教学中应当体现出与传统词汇教学中的不同教学思路。由于口语教学的独特性，因此在教育过程中重视教学方法的创新有着非常重要的意义，依据翻译法、图示法等。而在对高职院校英语口语交际教学的实际调查中发现，大部分口语词汇课程都没有依据不同层次、不同难度的教程设置具有针对性的英语口语词汇课程，而是在词汇教学方法中按照教材走，在口语教材所限定的范围内，依据教材编制的生词表与例子来进行课堂词汇教学与口语练习，在传统的口语词汇教学模式下，学生的英语口语交际热情很难被完全激发出来，因此学习效果一直受到限制。
（二）学生对英语口语词汇的掌握程度不一
教师在学生在英语口语词汇的学习过程中，注重对词汇宽度的探索远远大于对词汇深度的学习，在这种教育方式的影响下，学生也容易片面追求词汇量的积累，减少对英语单词的质量与内涵的思索。导致这一问题的户主要原因是对英语口语学习的认知存在偏差。教师普遍认为英语口语作为一种交际语言，词汇量是影响口语交际的基础，口语教学教学学习成果的好坏在很大程度受到词汇量的影响，因此片面加强对词汇量的教学。另外一个原因就是考试的导向作用。由于各类考试都着重英语词汇量的检测，在对词汇不同层面知识的考察较小，因此学生很容易忽略了对词汇深度的探究，而采取泛学的方法。
二、英语口语教程种词汇教学的应用研究
（一）提高学生的学习兴趣，掌握口语学习成功的技巧与方法
不管哪种教学方法，在英语口语交际中，提高学习效果的最主要与最基本的方法就是以人为本，注重学生口语学习兴趣的提高。因此在教学中要把握学生心理，设置场景是学生获得更多的表现机会，利用英语课堂的学习氛围，注重学生的口语交流与表达能力的提高，学生就能够在成功掌握新知识的基础上，产生浓厚的学习兴趣。
（二）教师要加强学生对词汇语义的掌握与联系
英语词汇要在理解的基础上进行记忆，否则每个单词的单独特性与庞大的单词量会增加单词理解与记忆的难度。在口语词汇教学中最好是利用分类词汇教学法，将词汇与词组按照使用方式、词性等方式进行分类教学，将具有相同或者联系的词汇总结在一起，加强词汇之间的联系，例如在对词汇的分类过程中，可将具有前缀或者后缀的词语联系起来。同时还可使用联想记忆法，拓展学生想象力记忆力。找出几个单词在拼写中的相似之处，将这几个单词组合进一个句子里，增加单词的趣味性。
（三）掌握词汇特征，对词汇进行归纳
在口语教学中我们常常发现有很多词汇具有相似的读音或者含义，因此通过对已经掌握的词汇对即将学习的新词汇进行理解与记忆是一种较为高效的英语学习方法，例如在对pains，gains进行学习时，通过例句“NoPains，NoGains，Itisobvioustoeverybodythattheonlywaytoachieveone'sgoalistoworkhard。”加强学生对句子结构与单词词义的了解。教师要引导学生主动发现口语词汇中的共同特点，对口语词汇进行规律性的总结与归纳，以增强学习效果。
三、总结
[关键词] 案例教学 教师口语 职业技能
教师口语是国家教委自1994年在全国师范院校推广开设的一门重实践的职业技能训练课程。并在1998年颁布了《师范院校教师口语课程标准》，重在于推动教师口语课程的教学改革。然就教学现状而言，大多师范院校的教师口语课程或多或少地带有了“现代汉语”语音教学的影子，理论多实践少，很难达到良好的职业技能训练的目的。过度地重视普通话的正音、缺乏系统的职业技能训练是目前教师口语课程改革的主要症结。结合教高16号文件提出的：教学改革应以学生职业为导向，“改革教学方法与手段，融教、学、做为一体，强化学生能力培养”的指导精神，尝试新的能紧密结合职业特征的教学法，是教师口语课程改革的重要门径。
案例教学法自20世纪初起源于美国哈佛大学，最初运用于法学教学，后被广泛应用到公司、政府、企业、高校等教育、培训中。对于师范教育而言，它的价值体现在能帮助学生建立教学实用知识，贴近学生职业岗位需求，提升学生的职业素养。那么，何为案例教学呢？如何在教学口语课中实施案例教学呢？
一、案例教学的特征
顾名思义，案例教学是运用案例进行教学的一种教学方法。在教学中案例贯穿始终，教师以案例为教材，运用多种方式启发学生开展主动学习，通过引导学生对案例进行阅读分析、讨论争辩、思考创新，已达到获取相关的知识与能力，提高学生综合素质的目的。这是一种教与学双方直接参与，共同对案例或疑难问题进行讨论的教学方法。
案例教学是一种教学方法，但更是一个教学活动。首先，案例教学以学生主体地位的凸显为主要特征，与以往传统的教学方法相比，案例教学更强调学生的主体精神。教师在教学中仅仅是充当辅助与引导的作用，学生需要充分发挥主体作用，为案例教学的进行中付出大量的工作。包括课前知识的准备、材料的收集、案例的阅读、发言的预热，课上小组的研讨、案例的评析、知识的归纳、案例的总结以及课后案例的提升、实践的尝试和知识体系的建构等。其次，案例教学中以师生、生生间的平等对话、思辨讨论为主要形式。案例教学倡导多元的、发散的创新型思维。教师不再是单纯的知识传授，更为重要的是指导、引导学生对于案例进行讨论分析以及思辨争论。案例的分析不再是建立在真理的基础上，故平等对话的氛围显得尤为重要。教师不再是权威的代表，学生的意见也不再具有正确与错误的区别，课堂的重点是讨论、争辩的过程本身，课堂应呈现开放性、创新性的特征。另外，案例教学以案例处理为核心内容。教学传统教学方法中虽然也存在案例的成分，但案例往往仅仅是教授知识过程中的一个例证，是辅助知识学习。而案例教学中案例成为了贯穿始终的线索，在整体教学内容和教学目标的明确下，由案例的分析获取理论的知识，再以新知的获取指导案例的进一步深化，故案例成为教学中的核心。
案例教学具有贴近职业的真实情境和激发学生主动探究的特征，具有整合学生理论知识与实践能力，将书本知识转化为工作能力的作用。同时对于培养学生的评论性、分析性、推理性的思维和概括、辩论、说服力等方面的能力和自信心具有重要意义。我们的教师口语课重在培养学生运用语言的能力，如果能够合理、恰当地运用案例教学，真正将语言理论转化为语言能力，将会为教师口语的教学带来新的气象。
二、案例教学在教师口语教学中的应用与实施
案例教学重过程、重能力培养、重实践积累的特征符合了教师口语的课程特性。案例教学在教师口语教学中的应用能极好地拉近语言理论与口语实践间的距离，实现教师的“教”与学生的“学”、“做”的良性互动，实现“教学做的合一”。
1.整体设计思路
教师口语是“研究教师口语运用规律的一门应用语言学科”，语言能力的习得是教师口语教学的终极目标，然传统的教师口语课堂过于重视知识体系的梳理而忽略了学生教师职业语言能力的培养。结合幼专院校培养对象的职业特点，教学中以幼儿教师职业口语能力培养为重点，以幼儿工作流程为出发点，对教师口语课程案例教学中的素材、内容、方式进行重新的组构与完善，建立幼儿教师口语的实训项目及要求。并以幼儿教师的口语技能、教学口语和教育口语为依托，收集、编订、建立相应的教学案例库，利用案例组织教学。真正实现教学与岗位的零距离接轨，避免传统教学中“教、学、做分离”。
2.具体应用与实施
笔者以培养教师口语能力为主要目标，尝试在教师口语课程全面实施案例教学，构建“案例――知识双向互动”的教学模式，具体为“展示案例――讨论案例――模仿案例――总结案例”的教学流程。首先，教师借助多媒体、网络、模拟教室、教学教育现场等形式展现立体鲜活的教学案例，营造直观、可感的教学氛围，充分激发学生的学习兴趣与欲望。其次，教师引导学生对案例进行分组讨论、争辩分析，这里教师不再是知识的传授者，而是讨论的组织者、参与者和引导者，教师应充分尊重学生的个性和表现欲望，不再告诉学生什么是真理，而是要引导学生自主发现规律、辨析规律。随后，依据教师口语课培养学生口语运用能力的总体目标，要求学生不仅能分析出案例的相应理论知识，还应能具体地操作实践。在模仿中将知识内化为能力，进一步提升学生语言综合能力和素质。最后在实践中总结出知识与能力的关系，强调理论指导实践、实践强化理论。
在具体的实施中还应处理好学生对于知识的前期准备问题和讨论中出现的学科知识与边缘知识的关系问题。学科知识即是指教师口语学科中的相关理论知识，这是案例教学中需要突破的教学内容，也是教学的具体目标。而所谓的边缘知识就是指案例分析中突发出现、需要即时解决的一切非教学口语学科知识，如在口语技能训练中出现的幼儿诗鉴赏等幼儿文学的学科知识和教学口语技能中出现地幼儿五大领域教学法等相关知识。这就要求教师在进行案例教学中要有充分准备和必要的知识储备。
3.实施的注意事项
（1）应树立目标意识和对象意识
教学目标是组织案例进行案例教学的出发点和回归点。只有明确了目标才能更好地选取案例、设计问题、引导学生进行案例探究。每一节课都能有明确具体的教学目标，依据目标组织案例教学。从案例的选取到案例的分析讨论都应紧紧围绕教学目标而展开，应杜绝课堂教学的“跑题”和心猿意马。同时，案例教学还应具有强烈的对象意识，只有对象明确，才能有的放矢地进行案例的组织与设计，才能真正地使学生在案例教学中发挥主动性和创造性。教师口语课堂的对象是学生，学生是教学的主体，应在充分尊重学生主体地位的基础上进行案例教学设计。从学生的接受程度、兴奋点以及可能出现的误区点进行掌控，这样学生才能自主自愿地参与到案例教学中。总之，教学目标和教学对象分析的越明确、越具体、越贴切，对案例教学的实施就越具有指导意义。
（2）应精心选取案例
案例教学是以案例的存在为前提的。因此案例的选取对于案例教学的展开至关重要。在教师口语教学中可以使用的案例有很多，包括知名的朗读、演讲音视频、优秀教师教学的精品案例以及相关的大量文字资料。但真正合适的案例需要依据教学内容、符合教学目标、适合教学对象，这就要求教师在教学前精心选取案例。案例的选取既要具有经典型、针对性，同时还应具有相关性和可复制性。这样才更便于学生分析讨论和学习研究。同时也应注意到正面的案例可以用来进行案例教学，同样反面的案例也同样适用于案例教学。
（3）不容忽略的知识体系建构
案例教学虽然重视过程，不注重最终结果。但作为知识的习得，尤其是师范院校学生未来从教的职业特征，知识体系的建构是不容忽略的环节。在案例教学的教学口语课堂中，知识的获取来源实践，但同时还应注重知识前行与温故，即学生在课前进行知识的自学，课后进行知识体系的建构。只有将理论知识与学生职业技能培养完美相结合才是教学口语改革的终极目标。
参考文献：
[1]许春珍.案例教学的课堂设计[J].中国成人教育，2005，（3）.
[2]桂诗春.应用语言学和认知科学[J].语言文字应用，1993，（3）.
1.1缺乏“双师”素质的教师
目前，从事医学英语教学的教师多数由公共英语教师担任。由于缺乏专业知识，在课堂上只能照本宣科，无法与学生深入交流。由于教师对医学知识一知半解，在备课时需要花更多的时间，这无疑加大了教师的压力。也有少数院校聘用医学教师从事医学英语教学，但其在语法、口语方面又有所欠缺[3]。
1.2缺乏权威、统一的医学英语教材
目前市面上正规出版的优秀的基础英语教材及配套的光碟、磁带及电子版教材品种繁多，相关的辅导资料也很丰富。相比之下，医学英语教材的发展明显滞后，教师在教学中经常为选择合适的教材而感到头疼。部分院校自行编写校本教材，但在权威性和全面性方面还有待提高，难以保证教材的高质量[4]。另外，医学英语口语方面的教材更是少之又少。
1.3评价体系不科学
目前，医学英语口语评价主体主要是任课教师，没有将学生纳入评价主体中。对于专门开设医学英语口语课程的院校，教师一般采取形成性评价和终结性评价相结合的评价方式。对于没有开设英语口语课程的院校，教师一般仅仅根据学生平时的课堂表现，如课堂回答问题的情况对学生的口语学习进行评价，甚至有些院校根本没有将口语纳入医学英语课程评价体系。另外，许多教师只关注学习结果，对学生的学习活动、学习态度和方法则很少进行评价。由于医学英语口语评价的工作量比较大，执行起来也比较复杂和麻烦，所以许多教师在评价过程中为了节省时间，常常忽视评价的质量，甚至仍沿用基础英语口语的评价标准，无法反映学生医护、医患沟通能力，缺乏专业特色[5]。
2理论基础
20世纪20年代，美国哈佛商学院首次提出案例教学法，这种采用真实案例的授课方式可以极大地激发学生主动参与课堂讨论的积极性。我国于20世纪90年代开始对案例教学法进行研究。国内对案例教学法在英语口语教学中应用的实证研究取得了不少成果。刘新荣[6]在对案例教学法内涵、原则及优势进行分析的基础上，探讨案例教学法应用于研究生公共英语口语课的教学原则及教学设计。方平、钱放等[7-8]研究者以某一单元案例教学为例，通过问卷评价案例教学的效果，通过访谈和问卷调查方式研究案例教学在英语口语教学中的效果，并总结其优势。相比之下，案例教学在医学英语教学中的研究凤毛麟角，仅有唐娟、袁月红[9-10]探讨了案例教学法在医学英语中的应用效果。总而言之，案例教学法在医学英语口语教学中的研究和实践是必要的、可行的。但目前国内缺乏案例教学法在培养学生医学英语口语交际能力方面的研究，而且对于案例教学法实施过程的整体设计和实施效果评价方面的研究也只停留在单一层面上。
3实践探索
3.1课程设置
我院在第一学期72课时的公共英语和第二学期36课时的医学英语之后，于第三学期专门开设了36课时的医学英语口语课程，具体英语课程设置及目标见图1。在学生具备了扎实的公共英语基础和掌握了一些医学英语术语和语法知识之后，再进行口语交际能力的培养，符合学习英语的规律。根据课时安排，学习内容共设置12个单元。教师通过认真备课、精挑细选，建立了案例素材库，并征得多方专家意见，在反复论证后，最终确定了12个案例，涵盖了职业道德、医学前沿、传染病、职业理想、公共卫生等方面。遴选案例时应根据以下几点原则：（1）案例选取的数量要大、范围要广，并且要与时俱进；（2）应根据学生的专业背景，选择具有代表性和现实意义的案例；（3）案例的深度要有层次感，以满足不同层次学生的学习需求；（4）案例呈现的形式应多种多样，如既有文字、图片等传统的形式，又有课件、音频和视频等多媒体形式。医学英语口语课程案例库中的一些案例素材见表1。
3.2课堂教学
以其中一个单元“人类克隆”为例，呈现案例教学法的实施过程，大体将这一单元的教学分为3个阶段。（1）课前准备阶段。从学生性别、口语水平、交际能力、性格等方面考虑，以自愿为原则，均衡地将实验班分为5组（A、B、C、D、E），每组由7名组员组成，每名组员课前准备阶段的分工不同，获得的分数也不同，组员根据自愿、协商的原则自由挑选任务并获得相应的分数。这一模式不仅确保了课前准备时小成员较高的参与度，也为教师形成性评价提供了可靠的依据。要求学生课前搜集并自学相关医学英语术语、句型和语法。因为口语课注重培养学生的口语交际能力，需要大量的课堂时间进行练习，所以课堂上对知识点的讲解较精读课少很多。而且学生只有在掌握基本相关知识的基础上才能积极地参与讨论、流利自如地表达观点，才能得到有效训练。（2）课堂教学阶段。根据案例教学法的特点，为了更好地发挥它的优势，通过对医学英语教师的访谈，结合本校教学实际和本门课程课时的安排，笔者制订了每个单元的课时分配，见表2。课时的分配只是为了指导教师合理安排课堂教学，保证学生口语训练的时间，而不是要求教师死板地照做。教师应根据课堂教学活动实际开展情况和对课堂的掌控，及时做出相应的调整。需要强调的是，在学生30分钟的讨论和自由辩论时，教师不能作为旁观者，要扮演好“引导员”的角色。教师在课前要充分备课，制订明确的教学目标，并在课堂上积极引导学生围绕教学目标讨论话题，鼓励学生自由表达观点。这样，可以使学生在巩固医学知识的基础上，提高医学英语口语交际能力。（3）课后复习阶段。以小组为单位，对本案例进行总结，并要求学生撰写500字的报告。教师批阅后，选出最佳的报告并对其小组给予平时成绩的额外加分，计入最终期末成绩，可以极大地激发学生的积极性。笔者认为，教师有必要将案例讨论时涉及的医学英语术语、主要语法、句型、交际技巧以及教师本人对案例的评述报告用英文以书面的形式（即讲义）分发给学生，便于学生课后复习。有学生反映口语课就是课堂上教师提问、学生发言，下课时知识点就全忘了。笔者认为，这主要是因为教师没有对所学知识及时进行测试巩固。所以笔者在授课计划中除了期中、期末测试外，又加了两次阶段性测试。
3.3评价体系
医学英语口语课程采用形成性和终结性评价相结合的综合评价方式，不仅强调学生的评价主体性，还注重评价内容的全面性。要求教师明确评价目的，认真实施评价措施，充分利用对评价结果的分析来改进教学方法。为了构建科学合理的评价体系，不仅进行相关文献研究、向兄弟院校借鉴先进的经验，还在校内开展研讨，主要研究如下几个方面的问题：（1）如何将教师评价、学生自评、学生互评合理融合；（2）如何避免人为的主观偏倚，特别在学生互评时如何避免受人际关系的影响；（3）如何合理分配各个评价内容在评价体系中所占的权重。最终制订出如下的课程评价体系：期末口语测试占20%；期中口语测试占20%；学生自评占5%；学生互评占5%；课堂表现占20%（主动回答问题、活动参与度、PPT演示及汇报）；两次阶段性测试占10%；课外作业（课前任务、课后撰写总结报告）占10%；出勤率占10%。
3.4第二课堂
在课堂上，由于班级人数多，每位学生口语训练的机会很少。在其他学生面前，有些口语能力差的学生由于自卑心理不敢开口，这在一定程度上挫伤了学生参与课堂口语训练的积极性[11]。而在第二课堂中，医务剧表演比赛、实训基地情景模拟角色扮演、英语角、英文医务剧欣赏等系列活动，创造了真实的、轻松愉快的语言环境，为学生提供了展现自我的平台，促进了学生自主学习能力的培养，激发了学生英语口语学习的兴趣，提高了学生的口语表达能力。
3.5实际效应
中等职业教育的目标是为经济社会发展培养大量的高素质劳动者和技能型人才，广大中职生进入职业岗位后，都必须具备一定的语文能力（阅读理解能力、表达交流能力）。如计算机专业的学生对软件的“帮助文档”的阅读理解能力；会计专业的学生对销售合同、销售发票、银行票据的阅读理解能力；办公文秘人员拟写通知、启事、计划、总结的书面表达能力；机电专业学生的撰写产品说明书的能力；……。因此，广大中职生将来从业过程中广泛运用语文知识，展示语文能力，成为其职业素养的重要组成部分。所以，中职语文教师在教学过程中要高度重视培育与提升学生的语文素养，切实增强学生的职业素养。
二、中职语文课程培育学生职业素养的途径
（一）提升语文阅读能力，培育职业素养
广大中职生未来从事职业活动、服务工作岗位，必须具备一定的语文阅读能力。因此，中职语文教师要引导学生阅读专业相关的各类文章，从读懂到读通，为从事职业活动奠定基础。在此基础上，要引导中职生正确筛选、整理专业信息，特别是专业发展的前沿信息，能有效获取职业岗位所需信息。同时，中职语文教师要引导学生阅读职业理想、行业发展、企业文化的文章。如会计专业学生要阅读会计从业人员入职以后的酸甜苦辣的人生感悟文章，会计制度及相关法律规范的修订或新颁布的文件，为培养学生健康的职业情感和良好的职业道德奠定基础。要引导学生搜集职业相关的信息，在阅读理解中了解社会，了解职业，培养职业意识。
（二）提升语文表达能力，培育职业素养
语文表达能力包括口语交际能力和书面表达能力。中职生走向社会后，从事某项职业，适应某项工作岗位，都必须具有良好的口语表达和书面表达能力。因此，中职语文教师要结合学生所学专业实际，有目的地培育学生的口语交际能力和书面表达能力。在课堂教学过程中，要有针对性地培育学生掌握接待、洽谈、答询、协商等口语交际能力，帮助学生提升适应职业工作情景的交流能力。同时，要提升中职生的书面表达能力，特别是密切联系职业活动需要的应用文撰写能力，如工作计划、工作总结、通知、启事、单据、合同、协议等应用文的书面表达格式与要求。
（三）开展语文综合实践活动，提升职业素养
中职语文教师要注重开展语文综合实践活动，培育广大中职生的职业素养。一是围绕职业生活确定语文综合实践活动内容，设计活动项目，创设活动情境，以小组合作、交流展示等形式，提高语文综合应用能力，培养职业理想和职业情感，努力通过综合实践活动，增强合作意识和团队精神。特别要针对相关行业的职业活动要求和典型任务环境，开展综合程度较高的语文综合实践活动，提升语文综合实践能力，如机电产品创新设计说明书，会计专业财务状况说明书、艺术设计专业的毕业设计作品说明书等。
三、中职语文课程培育学生职业素养的策略
（一）明确职业素养培育的主要目标
中职语文课程培育学生职业素养，首先明确职业素养培育的主要目标，要有明确的语文知识传授目标、语文能力培养目标、语文素养培育目标以及基于人的情感态度、价值观培养目标，紧紧围绕职业素养培育的目标实施语文课堂教学，任何没有明确目标的职业素养培育形式，将会弱化语文课堂的教学效果，甚至产生无效课堂。
（二）确定职业素养培育的组织形式
中职语文课程培育学生职业素养，在明确语文课程目标的基础上，需要选择恰当的、合适的组织实施形式，切实提高课堂教学的针对性、实效性和吸引力。我们可以合理选择说、演、唱、赏等多种形式，以学生为主体、教师为主导，构建活泼、生动的语文课堂，吸引广大学生积极参与，在实践活动过程中促进学生的知、情、意、行的统一。
（三）优化职业素养培育的实施过程
中职语文课程培育学生职业素养，教师需要事先谋划、事中控制、事后总结，全面优化职业素养培育的实施过程。一方面以活泼、生动的组织形式，吸引广大学生广泛参与、主动参与，充分调动广大学生的积极性；另一方面提高课堂教学效率、增强课堂教学效果，真正发挥语文课堂培育学生职业素养的积极作用。
（四）总结职业素养培育的实施成效
近年来，围绕《导游实务》这门课程的讨论主要有教学模式的探讨、作业模式的改革和对考试形式的思考。笔者认为，《导游实务》的“实”字就是在要落到实处，要让学生具备实实在在的导游工作技能。这些技能既包括导游相关知识、心理、人际交往、处理问题的能力，也包括口才。现有的教学方法大多以讲授法和案例教学法为主，这两种教学方法对学生口语表达能力的培养效果不明显，而最能训练学生口语表达能力的是情境式教学法。
一、《导游实务》课程常用教学方法一览
（一）讲授法
讲授法作为最基本的教学方法，能将理论知识完整、系统、翔实的传递给学生，适用于一般性理论知识的传授。但《导游实务》作为一门实践性极强的学科，笔者认为应有意识的在授课过程中减少单向的、平实的讲授法所占的比重，而应增加案例教学法和情境式教学法的比重，在这两种教学方法之后，再用讲授法将所涉及的知识要点进行总结和强化。
（二）案例教学法
案例教学法是在学生掌握了一定的理论基础之后，将导游现实工作中的具体实例有目的的引入到课堂上，通过学生自己的阅读与思考，与同学间的交流与讨论，从而发现问题、分析问题，再通过教师的引导和点拨，进而解决问题的一个教学过程。这一教学方法尤其适用于旅游事故的预防和处理、游客个别要求的处理这两个部分，通过案例，学生可以自己归纳出面对旅游事故和游客个别要求时的一般处理方法、处理原则和规律。
（三）情境式教学法
这一教学方法要求教师在课堂上为学生创造一种情境，将学生完全融入到导游实际工作的场景中，它强调的是学生对“导游”这一身份的确认、表达的临场感以及互动。一方面，考虑到距离和安全因素，难以安排学生到景区进行实地导游训练；另一方面，校内教学资源有限，无法配备完善的模拟导游教学系统，情境式教学法能在一定程度上弥补上述条件的不足，适用于《导游实各务》课程的多部分内容，尤其是对导游讲解技能和应变能力的提高有着十分重要的作用。
二、学生职业口语训练的必要性
“职业口语”指在职业场合的口语表达，具体到导游这一职业，包括讲解的语言技能，与游客、合作导游、司机及其他旅游相关人员交流沟通时的表达技巧等。在长期的教学工作中笔者发现，一些学生在生活中具有较好的语言表达能力，但一旦在模拟场景中面对解答游客提问、解决游客纠纷、沿途及景区内讲解时，“口才”便不如生活中那般好了。职业口语水平不高将在一定程度上影响学生的实习和就业。不少学习成绩优秀的学生，其优秀仅仅停留在“笔头”上，而在旅游这个更多是与人打交道的行业，很快便暴露出自己会话方面的短板，这将影响其综合竞争能力，失掉不少机会。
原因是多方面的。首先，学生的社会经验不足，缺乏职业表达时所需要的逻辑思维能力和语言艺术；其次，学生在进行沿途或景区讲解时，没有很好的将书面导游词转化为口语导游词，背诵的痕迹较重，因而讲解效果生硬、临场感不强；再次，在以往的教学中，教师更偏重于导游应变能力的培养，而在一定程度上忽略了对职业口语的训练。教师应该强调职业口语的重要性，让学生在思想上引起重视，加上在课堂上对学生职业口语表达的引导和训练，使学生养成良好的表达习惯，进而拥有得体的职业口语。
三、在情境式教学模式下的职业口语训练实施过程
（一）人际交往方面的职业口语训练
教师要向学生输入一种意识：好的口才不是一朝一夕就能练就的，而是在平常有意识的培养自己条理明晰、富有逻辑性的表达习惯。教师在课堂上设定情境，请学生以导游身份处理某类旅游事故或解决游客提出的个别要求时，提醒学生在说话前先思考三秒钟，告诉自己不慌乱、不说废话；养成金字塔型表达模式，先说首要的、重要的，后说次要的，让听者能听出重点。无论是案例教学法时请学生分析案例或是模拟情境下的职业口语训练，每一次都提醒学生把自己当成真正的工作状态中的导游去思考去表达，说什么、怎么说才规范和得体，能同时维护好游客和旅行社两者的利益，权衡处理好各方关系。
当这样的表达习惯养成以后，待学生未来接触到职场环境，真正与游客、其他导游及旅游业其他部门的工作人员沟通交流时，便会少一份紧张、多一份坦然，不会出现语无伦次、词不达意的情形。
（二）讲解方面的职业口语训练
讲解能力是导游必需具备的一项重要技能，是考评导游人员优秀程度的重要指标，更是每年导游资格证考试的重要组成部分。对于校园内的学生们来说，它意味着自己在通过导游资格证考试笔试之后能否顺利通过口试，获得旅游这个行业的一块敲门砖。
讲解方面的职业口语训练划分为三个板块：欢迎词/欢送词、沿途讲解、景区讲解，其中景区讲解是重点板块。在训练开始之前，要求学生自己撰写导游词。不过度借鉴网上的所谓的段子，对于查询到的资料要进行必要的考证，力求撰写的内容准确、正确。导游词还应体现自己的风格，符合自己的个性与表达方式，才可能有好的效果。
在导游词创作成形以后，指导学生在熟读的基础上逐渐脱稿讲解，反复练习直到自然、流畅、有临场感。在这一过程中逐步调整自己的表情和仪态，达到讲解和仪表的最佳状态（有条件可以录制视频，让学生观摩自己的表现，及时修正）。接着视全班人数以随机抽取/分组/个人的形式在课程进行到相应内容时进行模拟讲解，其余同学充当游客，可以向“导游”提问、提要求，“导游”需维持现场秩序，当秩序不佳时，及时调整自己的讲解内容，将“游客”的注意力重新吸引过来。借助这一过程让学生明白，不能以一份导游词应对所有游客，你要给予游客一瓢水，自己必先准备一桶水，面对不同性别、年龄、职业、文化水平、国家或地域的游客，要观察游客在现场反馈的信息，适当调整讲解的内容和风格，才能真正受到游客的青睐。整个过程总结起来流程如下：导游词撰写――练习、观摩与修正――正式演示――调整与提高。
四、小结
1.1应用型本科院校的定位我国应用型本科院校大多由高职高专院校发展而来，在过去主要是以职业技能为主要培养目标和实用型的人才培养模式来贯穿整个高职高专的教育方针。如今，这种理念和模式已经不适用于应用型本科院校的人才培养方案。因此，我们既要学习借鉴研究型本科院校人才培养模式的长处，又要探索与市场需求相结合的模式，把两者结合在一起才能形成应用型本科专业人才自身的培养模式。而这其中的重中之重就是建设应用型本科专业课程。
1.2应用型本科商务英语专业的定位事实上，英语专业（商务方向）是近几年才被国家归入到英语本科专业中来，原来全国英语专业此方向定位一直为高职大专方向。商务英语专业口语课程原来在高职英语专业中的定位应是服务于高职高专商务英语专业人才培养目标，其专业口语课程设置主要坚持理论与实际运用相结合，以技能培养为主线，着力培养学生标准的英语语音和基本口语表达能力。而作为研究性本科院校，其英语专业口语课程设置主要根据2000年的《高等学校英语专业英语教学大纲》里规定，从基础英语口语、高级英语口语到高级口译课程整体英语专业口语体系的设立，口语内容的拔高也涉及到如英语语言学、英语语言史、英美文学、英美概况等文学研究领域的课程。那么作为当下的应用型本科院校，英语专业口语课程的设置应服务于应用型本科的人才培养，以满足地方发展需求，其英语学习不必探寻英语语言的源头与发展，而要能将其作为一门工具来使用。
2现阶段应用型本科商务英语口语的教学现状
2.1对商务英语口语课程不够重视对于应用型本科商务英语专业学生而言，专业口语课程是商务英语口语，而不是大学英语系列里面涉及到的基础大学英语口语。在“大学英语四六级考试”和“全国专业英语四八级考试”的指挥棒的影响下，口语课程不是必考项目，所以绝大多数商英学生往往把大量时间都花在“全国专业英语四八级考试”的考核内容上，较少关注商务英语口语的学习。虽然剑桥商务英语证书（BEC）里面会有部分口语考核，但由于它是选考项目，大部分学生还是把主要精力放在通过专四、专八考试上面。2.2教学模式和学习模式的滞后性商务英语口语能力的考核一般只出现在专门的口语课上，比如低年级的基础英语口语，高年级的商务英语口语课程，而其他各个专业主干课由于各种原因而不设立口语部分考试。所以商务英语专业学生在课堂上练习口语的部分往往只出现在口语课上，而由于实际设置的口语课程的课时又非常少，造成了商英专业的学生极少练习口语。在加上通过专四、专八考试的压力极大，更多的专业学生把精力放在了“写”上而非“说”上。
2.3专业师资力量缺乏和课程设置不合理商务英语专业设置的口语课程大致分为低年级的基础口语课程和中高年的商务英语口语。商务英语口语课程一般开设在第三或第四学期。每学期基本课时不多，一周只有两节。而且商务英语专业的视听说课和口语课是分开的，且往往受限于课时，开设了商务英语口语就没有商务英语视听说课，事实上，视听说课程能更加形象地输出所看所听的内容，这样的课程设置并不合理。还有师资力量的缺乏。对于口语课程而言，许多学校低年级的做法是聘请外教来上口语课。但是，大部分外教在上口语课时往往喜欢偏离教材，单元与单元之间没有连贯性，随意性大。而高年级的做法则是如果没有商务英语专业出身的中国籍英语教师，就让非商英专业的口语老师讲授口语课。而有些老师的商务英语口语能力有限，可能不能全面高效地讲授商务英语口语。所以，缺乏师资力量，学生的商务英语口语能力的提高空间也会非常有限。
3应用型本科商务英语专业口语课程改革内容
3.1班级规模班级人数的多少对专业口语的教学效果起着决定性作用。由于商务英语专业招生人数一直居高不下，比如我院商务英语专业，平均每班人数约为40人，而这样的班级规模在很大程度上制约了商务英语口语课程教学成效的提升。平均每个同学每节课最多只能练习2分钟。所以在评估实际教学效果后，班级规模控制在20人左右会获得较理想的教学成效。
3.2教材的选定商务英语口语教材应根据专业口语课程的定位来确定。从低年级阶段的日常口语过渡到高年级阶段的专业英语口语系列。首先是基础语言能力培养不能断线，教材涉及到如英语基础口语、口语语音等。这些基础课学时比例要大，开设时间要长，要有连续性，保证学生英语语言运用能力的提高。另外就是高年级的商务英语从业口语技能的培养，教材如商务英语口语初级教程（剑桥商务英语系列）、商务英语口语高级教程（商贸院系系列）。其次开设商务英语视听说课，商务英语口语实训课程（教材可以分为课堂口语实训系列、校内口语实训基地系列和顶岗实习校外口语实习基地系列）等。还可以根据学生的学习情况来调整商务英语专业口语教材，从学生掌握的实际情况出发，创造出新颖实际的口语训练内容，最后达到完成商务英语口语教材改革及完善的目的。
3.3分级教学进行商务英语专业口语的分级教学，应该有科学合理的分层依据。在正式进入专业学习之前，我们可以增加一个听说环节的口语测试，比如简单的人机对话或是简单的外国原声电影片段对白。根据测试中学生的表现在专业内部进行分层，可以根据学生测试的结果分为三个层次：听不懂、听得懂且简单回答、听得懂且详细英语回答。这样分层的结果跟普通院校实施的按人数平分的结果大相径庭。然后进行分组，根据分层的结果把这三种层次的学生平均分配到小组中，有利于小组内部口语练习有渐进提升的空间，同样，组与组之间也存在整体竞争提升的空间。
3.4理论与实践教学商务英语专业培养的是面向一线的应用型人才，所以在商务英语口语课程实际教学中，根据上面提到的教材，我们的实践教学可以分别在课堂口语实训、校内口语实训基地和顶岗实习校外口语实习基地分别实施。在口语课堂教学实训中应理论与实践相结合、听说相结合，最重要的是要丰富课堂实训教学手段与方法，让学生明确学习的目的和语言交际的实用性。口语教学是教材中最具有语言活力的部分，所以在实训过程中要兼顾趣味性和情景性。我们可以在课堂上多组织小组之间的表演比赛，这样可以初步让学生在课堂上充分展示自己对实训内容的记忆和理解，在比赛之中不知不觉提高专业语言技能。在校内口语实训基地，以“剑桥商务英语口语教程”为例，口语实训内容有公司介绍、岗位描述、产品简介、产品报价、预约会面、接待客户礼仪、机场英语、酒店英语、商务考察等一系列相关商务口语内容。可以在校内实训基地里面把全班分为3~4个模拟公司，开展公司与公司之间的各个部门的商务英语口语实训任务，所有的单元主题都可以在这个实训中得以贯穿始终。这样既培养了商英口语能力，又加强了团队合作精神。对于顶岗实习校外口语实习基地的实践教学，校企合作、订单培养等社会资源为学校资源。根据专业的教学内容和企业的实际需要，学校会定期组织学生到一些企业（比如外贸、跟单公司）观摩参观，而实习期间，这样的活动大概会安排学生大三下学期或是大四上学期。学生到实际基地能得到切实的锻炼，企业也会给予相应的经济补贴。
3.5考核评估方式改革传统的一学期一次考试的模式，将形成性评价和终结性评价结合起来，这有利于充分调动学生学习英语的积极性。在商务英语口语课程里分为不同的单元，比如有商务展示、商务研讨、商务谈判等。考试结果可以是由课堂实训成绩、校内实训成绩、期末口语考试成绩有机构成。这样用考试来促进学生们对口语课程的重视，加大了他们练习口语的自觉性和主动性。
3.6加强专业师资力量对于非商务英语专业毕业的教师，应该认识到自身的不足，加强商务英语口语教程方向的专业领域知识，比如“国际贸易实务”、“国际市场营销”、“单证操作”等一系列实务操作课程，提升自己的业务水平。也可以自己下企业锻炼或是到外贸公司进修，提高商务英语口语实际能力，从而提升实践教学能力。
4总结
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