时间：2022-04-20 09:34:25
导语：在邮政心得体会的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。回顾这几天的实习，真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的态度，这样的素质，是很难得并且值得我们每个人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，就是函件业务，特快专递，以及包裹收寄。由于电脑终端的配合使用，这几项业务的办理也变得十分简单。其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。而提到我们的包裹，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检查太严格，使得我们流失很大一部分用户，经济损失是小，对我们今后的业务发展影响还是比较大的。当然，这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的，但是我们也需要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣传安全第一的海报，告诉民众我们的初衷，在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。告诉他们我们并不是终止这项业务，只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。这样既提升了我们邮政的企业形象，又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。
对于邮政营业人员来说，提高个人的综合素质和修养非常的关键。这一点我所在的营业班就做的非常的不错。她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。每天早上到了之后，都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及注意事项，就连口号也喊得异常响亮，“用我们的服务，让用户满意，将心比心，用户称心”。每周还会组织一到两次小型的考试，巩固业务知识。所以我觉得这样的团队是很难得的，不仅拥有优秀的领导者，而且还有负责的执行者，让我获益匪浅。
通过这短短几天的实习，我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
一、不断提升服务意识，凝聚企业向心力
省邮政公司总经理鞠勇提出的，要为崛起提供现代邮政服务，就是要用信息化手段贯穿于邮政企业的生产、经营和管理过程中，所形成的为客户提供方便、为商家创造价值的品质能力，为准确把握这一内涵，我认真学习领会鞠勇总经理的文章《提供现代邮政服务的思考与实践》，认识到要把转变观念作为提供现代邮政服务的基本前提，凝聚企业向心力，不断提升服务意识、服务效能和服务品质。通过深入学习贯彻企业核心理念，将其转化为自己的自觉行动，理念的创新带来了行动上的及时响应，效益意识、市场意识的强化，细节管理的落实到位、服务水平的提升都彰显着思想解放的巨大威力。作为员工，当不断优化服务流程和手段，追求服务品质的最优化，并将信息化扩大到邮政客户、扩大到企业的各个流程和环节，以此使邮政事业更快更好发展。
二、创新工作思路，提升发展效益
通过学习贯彻企业核心理念，开阔了发展思路。新的思路、新的理念在我县邮政的每一个角落不断涌现和强化，小富即安、狭隘封闭等消极观念在这里慢慢失去市场，失去孕育的温床，作为邮政的一员，应以积极的心态，紧密联系实际，有的放矢，不断加强自身的学习，提升能力和水平，改革思想观念，积极投入到激烈的市场竞争当中，形成创新意识、勇于实践的精神，破解发展过程中的难题，转变发展方式，推动科学发展。在业务发展过程中增强成本、效益观念，高商业化服务水平，与订户沟通和取得订户信任，不断提高服务能力、判断能力、营销能力，把走访与信息收集、营销有机结合起来，重点了解报刊需求.及商贸户订阅情况，在实战中进一步强化报刊业务的市场竞争力，整发展思路，注重发展质效，以信息化分析发展的成本与利润，不断提升企业效益。
三、增强市场效益观念，促进邮政快速发展
通过与百万庄邮局青年文明号的经验交流，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。
一、企业文化浓
当你一走进百万庄邮局的活动室，就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解百万庄邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是百万庄邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑；用心感知用户；善待用户抱怨；关爱弱势群体；诚信履行职责；注重细节服务；精湛服务技艺；塑造亲情团队，向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。
二、典型带动好
百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才，得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线，成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。
三、创新服务多。
一、正视问题，构建金融合规管理体系。
邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特点，但距离现代商业银行的要求还有不小的差距：一是风险意识淡薄。经营银行就是经营风险，任何金融业务都有风险，只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。二是不合规的现象较为严重。无数案例表明，当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点，莫过于前台操作中存在的问题和隐患，出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强，不按流程办事、不按规定作业，引发了各种各样的事件和案件。三是一、二级条线风险防范流于形式。前台本身没有很好地执行落实制度和规定，出现差错和问题没有及时整改，老问题老现象重复发生；业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和网点的管控上，出现了一些真空现象。针对这些差距应该采取积极的对策和措施：一是建立条线的合规风险防控体系，各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和办法；二是建立“三条线”的合规防控体系：一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系；第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查，指导、帮促整改的体系，第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。三是加大对合规风险防控的考核，将责、权、利捆绑在一起，按照银监会提出“赔罚、走人、移送”的原则，实行业务线、管理线“双线”问责，上追两级。四是银企密切配合，按照国家有关法规，谁受益谁担责的原则，银企双方都应承担起管理的责任，而不仅仅是某一方面的责任，不仅不能削弱管理的职能，还要充实稽查检查的人员，为稽查检查提供有力的支撑和保障。如此，邮政金融业务才会逐步走上规范化的轨道。
二、建章立制，构建金融合规制度体系。
银行号称三铁 ：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的，我们的邮政银行，在金融业务发展上也应该是这样。
1、建立健全各项制度。必须对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的，相关部门应进行专门研究，及时制订或修订；对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题，要认真研究，及时解决。目前省分行建立的83项制度，就是我们工作的依据和指南，如果不知道或不懂得如何去做，就在83项制度中去寻找答案。
坐在办公室里，看着墙上挂着的人民警察誓词，我知道我已经成为XXX派出所的一名实习警员了。庄严的宣誓词，让我为之振奋，我愿意献身于崇高的人民警察事业，为警察事业的发展奋斗终身。
到XXX派出所的这段时间里，我对警察有了一点感触，对警察的工作也有了一些认识。可是，来到这个陌生的环境里，从事陌生的工作，对于我这个刚踏入社会的大学生来说，确实这里所有的一切都很陌生。而局领导与所领导亲切的目光，热情的话语，使我感到了家一样的温暖，逐渐激发了我的工作热情。
在这段时间里，通过与老干警的交谈，让我知道了自己知识的浅薄，这使得我的求知欲膨胀起来。我只有不断的去学习，来满足自-
己的求知。通过学习，使我认识到警察是国家法律的执行者和维护者，肩负着防范和打击犯罪，保障公民合法权益，维护社会秩序的重任。警察必须按照人民的根本利益和意愿行使权利，应当努力为人民群众和企业的生产安全建设创造一个良好的生产、生活环境，保障人民的切身利益不受侵犯和企业发展壮大的顺利进行。作为一名人民警察，在工作中要说老实话、做老实人、办老实事，要做求真务实，言行一致的人民公仆。
通过学习，使我认识到作为一名人民警察，只有严格、公正、文明的依法履行职责，才能与党和国家同心同德，步调一致。只有精通法律，树立牢固的法制观念，才能提高文明办案的水平，才能自觉的把法律规定的任务落实到职责活动中去，才能真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，从而肩负起党和国家及人民赋予的重任，要时刻清醒的认识到，人民警察的一切权力属于人民，要急人民所急，想人民所想，解人民之忧，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。
刚到所里的第二天晚上，东边溴素厂发生氯气泄漏，交接线职工中毒，我110干警前往救援，正因为去的快，抢救及时，职工的生命安全才有了保障，在毒气的侵蚀下，我所干警表现出了舍己为人、不怕牺牲、大无畏的英雄气概，让我钦佩。同时也给我上了生动的一课，他们所表现出的高素质、高要求、严标准，树立了益羊公安的良好形象，体现了新时期人民警察的特点，我要向他们学习。在“三个代表”重要思想的指引下，加强政治业务学习，努力提高自身素质，努力适应新形势下公安工作的要求，做一名新时期合格的人民卫士。
通过这段时间的学习，让我多了一份自信，少了一份胆怯;多了一份从容，少了一份羞涩。在警徽灿烂光环下，让我更加坚信，为祖国的稳定发展、繁荣昌盛提供良好的治安环境。
行政处创先争优活动开展以来，广大党员认真学习上级有关开展“创先争优”活动的文件，努力践行“争做五个模范”的承诺，自觉为公司保生产，保供水做好后勤保障工作。
五月份以来，为保证暑期公司各项工作的正常开展，保证后勤设备的正常运转，我处连续三周组织党员和干部利用节假日及休息时间加班，进行设备检修和清理。处领导、党员老先进周芳胜-等多名同志一起事先多次对需要检修的设备进行实地勘察，从备品备件的准备到安全措施的落实，进行了大量的准备工作。为了不影响机关正常办公，处党支部和大家一起谋划检修程序和时间，本来需要三天的工作时间，他们从周五晚上就开始工作，将排水时间放在夜间，虽然晚班人员巡查辛苦一***些，但不影响第二天的工作，也为检修工作赢得了一个整天的时间。地下室的工作本来就辛苦，进行设备更换工作的地点在储水池中，更是闷热难挡。党员王国池、周芳胜、李树岭和几名青年积极分子轮换着下到池底进行工作，衣服湿了又干，人换了一次又一次，终于按计划完成了检修工作，按时为大厦供上了水。
职工食堂是一线后勤保障的重点，我处历来把职工食堂安全卫生供餐作为我们工作的重点。为此，我处五月份再次对食堂设备进行了全面检修，并对食堂操作间地面进行了防滑改造，为了不影响食堂正常供餐，我处再次组织以党员干部为主的检修力量利用五·一长假，开展检修工作。虽然大家不能同家人一起过节，不能同爱人孩子一起外出度假，但为了保证节后职工能正常就餐，更好的为全市人民正常供水，大家心甘情愿、毫无怨言。
房管部门主要办理和管理公司的房屋事项，老公司遗留的房产问题不但多，而且办理起来难度也非常大，涉及到的好多市职能部门像土地局、房产局-等都需要协调。目前，几处房子的产权问题同时办理，党员邹湘军常常早晨上班前就到房产局门外-等候房产局上班开门，并排队领号。在-等待喊号期间去其他楼层的部门咨询其他房产的办理进程。房产局每次提出的要求，邹湘军都马上去做，有时仅仅一上午就从房产局和公司之间往返三次。在办理房产问题的过程中，从公司领导、处领导到涉及的公司各处室、部门都给予了相当大的支持与帮助。目前，八三东里23栋的房屋产权已办理到了公司名下。
创先争优活动的开展，使我处党员的思想、作风、工作干劲发生了可喜的变化，广大党员自觉以“五个模范”的标准严格要求自己，把自己的工作紧紧的与企业供水工作联系在一起，积极工作、克服困难，为公司今年工作任务的完成做好后勤保障工作。
期盼着，期盼着，县第二批选聘到村任职的大学生村官上岗暨创先争优活动推进工作会议终于在期盼中召开了。县委组织部副部长、远程教育中心主任主持了本次会议。在会上，我们首先观看了县首届大学生村官工作纪实专题片《植根沃土奉献青春》。首届大学生村官一年来努力浓缩在这部不太长的片子里。这部片子虽然只有短短几十分钟，却倾诉了首届大学生村官一年来的辛苦和努力。他强烈地震撼着我的内心。一个声音在我心底嘶喊：你一定要向他们学习，你一定要付出十倍努力，在这片可爱的土地上创造出一片新的天地。之后冯朝雨校长和贾鹏柱部长相继进行了热情洋溢的讲话。他们的讲话热情但不乏指导性和具体操作性，给我很大启发。之后，樱桃园镇领导和中耿王村支部书记接待了我，给了很大的鼓励，使我感触颇多。经过深刻反思及与同事的反复讨论，我对会议产生了以下几点体会：
一、农村需要我们，我们也需要农村。农村之于我，是一片既熟悉又陌生的土地。之所以熟悉是因为那曾是生我养我的土地。之所以陌生是因为这是阔别已久的土地。作为阔别多年的游子重返母亲的怀抱，于情于理我都应该为之贡献出自己的一份力量。农村也需要我们。农村的干部作为农村发展的领军人物，大部分却只有初中文化水平，这严重制约着农村经济发展。我们大学生都有丰富文化知识，可以为农村发展提供强大的知识力量。而我们也会在这种贡献中实现自己价值的最大化。从而创造出自己的别样人生。
二、放下架子，虚心学习。会后，在与村支书交流时，村支书说：“论文化，你们是老师。论处理农村关系，我们可以作为老师。”这话很实在。我们大学生大部分时间都是躲在象牙塔里。处理问题的方式和农村存在很大差异。而农村干部他们都是生于兹长于兹的本地人，对村子中的事都是了如指掌的。他们在长期相处中形成了一种独特处理问题的方式。而这种方式正是我们所不熟悉，所擅长的。我们应当向他们学习。不要总是端着大学生的架子。否则我们的工作将很难展开，很难达到预期效果。
三、踏踏实实，用心做事。大学生的生活和年轻人的本性，使我们充满理想。我认为，有理想是好的，但我们做事应当踏踏实实。做事只凭理想而问实际的做法是很危险的，是不可取的。我们在做工作时应当充分了解情况，认真分析问题，不要好高骛远。而了解情况是建立在平时的进村入户基础上的。因而，我们应当多走访群众，了解他们所想，所需。从而使我们的工作更富有针对性，也能更好地为村民服务。
相信我们，会在县委组织部的正确领导下，通过自己的努力走出一条光辉之路。而我们的人生将因此更精彩。相信我们。
今年暑假,学校组织全校教师进行了一年一度的暑假政治学习,目的是为了加强教师的师德师风建设，进一步提高教师的科学文化素养和职业道德修养，为全社会创造一个良好的育人环境。通过这次学习，我更加明确了自己所肩负的重任，认识到了师德师风建设的重要性。
作为一名光荣的人民教师，不仅要具有广博的知识，更要有高尚的道德。教师该如何培养崇高的职业道德呢?正如有人说的那样要人敬的必先自敬，重师重在自 重。教师要自敬自重，必先提高自身的职业道德素养。诚信立教，首先要做到淡泊名利，敬业爱生，在为人处事上少一点名利之心，在教书育人方面多一点博爱之 心;创新施教，要做到以人为本，因材施教，同时要不断加强学习，与时俱进，学习先进的教学理念和方法，更新教育观念，掌握先进的教学技术和手段。个人以 为，师德师风所包含的内容，自古就是教书育人，为人师表。但育人随着时代的发展，不断有新的内容，现在我们社会主义国家是培育有理想、有道德、 有文化、有纪律的四有新人。要求老师具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。其中在业务素质上，为了给孩子创造一个良好的教育环境，要求老师掌握现代 化的教学技术。师德师风应注入新内涵通过此次暑期间学校组织师德师风教育学习，在全面提高教学质量的思想指导下，我谈下面的一点体会：
一、爱岗敬业。首先，要热爱教育事业，要对教学工作有鞠躬尽瘁的决心。既然我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓 创新，无私奉献，力求干好自己的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作，不求最好，但求更好，不断的挑战自己，超越自己。在教育教学过程中，不断丰富自 身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德师规，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持一切为了学生，为了学生的一切，树立正确的人才观， 重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生， 尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系，在与家长联系上相互探究 如何使学生发展的方法、措施，在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学习积极性，努力提高教育教学质 量。
二、爱心是师德素养的重要表现。崇高的师爱表现在对学生一视同仁，绝不能厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到三心俱到，即爱心、耐心、细心，无论在 生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，特别对那些学习特困生，更是要特别的爱给特别的你，切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的 好的改变也要善于发现，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣，提高教学质量。
三、积极进取，提高业务素养。有句话说的好，没有学不会的学生，只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求，不断提高自身素质，不断完善自己，以求教 好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们一定要与时俱进，孜孜不倦的学习，积极进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精，厚积 薄发，时时刻刻准备着用一眼泉的水来供给学生一碗水。
行政处创先争优活动开展以来，广大党员认真学习上级有关开展“创先争优”活动的文件，努力践行“争做五个模范”的承诺，自觉为公司保生产，保供水做好后勤保障工作。
五月份以来，为保证暑期公司各项工作的正常开展，保证后勤设备的正常运转，我处连续三周组织党员和干部利用节假日及休息时间加班，进行设备检修和清理。处领导、党员老先进周芳胜等多名同志一起事先多次对需要检修的设备进行实地勘察，从备品备件的准备到安全措施的落实，进行了大量的准备工作。为了不影响机关正常办公，处党支部和大家一起谋划检修程序和时间，本来需要三天的工作时间，他们从周五晚上就开始工作，将排水时间放在夜间，虽然晚班人员巡查辛苦一些，但不影响第二天的工作，也为检修工作赢得了一个整天的时间。地下室的工作本来就辛苦，进行设备更换工作的地点在储水池中，更是闷热难挡。党员王国池、周芳胜、李树岭和几名青年积极分子轮换着下到池底进行工作，衣服湿了又干，人换了一次又一次，终于按计划完成了检修工作，按时为大厦供上了水。
职工食堂是一线后勤保障的重点，我处历来把职工食堂安全卫生供餐作为我们工作的重点。为此，我处五月份再次对食堂设备进行了全面检修，并对食堂操作间地面进行了防滑改造，为了不影响食堂正常供餐，我处再次组织以党员干部为主的检修力量利用五·一长假，开展检修工作。虽然大家不能同家人一起过节，不能同爱人孩子一起外出度假，但为了保证节后职工能正常就餐，更好的为全市人民正常供水，大家心甘情愿、毫无怨言。
房管部门主要办理和管理公司的房屋事项，老公司遗留的房产问题不但多，而且办理起来难度也非常大，涉及到的好多市职能部门像土地局、房产局等都需要协调。目前，几处房子的产权问题同时办理，党员邹湘军常常早晨上班前就到房产局门外等候房产局上班开门，并排队领号。在等待喊号期间去其他楼层的部门咨询其他房产的办理进程。房产局每次提出的要求，邹湘军都马上去做，有时仅仅一上午就从房产局和公司之间往返三次。在办理房产问题的过程中，从公司领导、处领导到涉及的公司各处室、部门都给予了相当大的支持与帮助。目前，八三东里23栋的房屋产权已办理到了公司名下。
创先争优活动的开展，使我处党员的思想、作风、工作干劲发生了可喜的变化，广大党员自觉以“五个模范”的标准严格要求自己，把自己的工作紧紧的与企业供水工作联系在一起，积极工作、克服困难，为公司今年工作任务的完成做好后勤保障工作。
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