时间：2022-03-04 04:15:47
导语：在小学图书馆学年的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
［摘要］：学校图书馆立足于学校丰富的馆藏资源和本校研究特色的馆藏资源，不仅起着存储与传播知识的基础职能，也发挥着在学校教学 科研中的作用，这就更需要有效的管理体制。随着时代的发展，现代的学校图书馆的管理制度需要不断的创新，以便能够更好的为我们服务. ［关键词］：中小学图书馆；管理；创新
现代信息传输工具的广泛应用，使中小学师生对知识、信息的需求日趋旺盛，对图书馆服务的内容和方式也提出了更高的要求。近几年，图书馆的管理体系和管理模式不断引入现代企业管理制度和管理手段，推动了图书馆管理制度和管理手段的创新步伐。用科学发展观来探讨中小学校图书馆的管理模式和管理机制的改革创新，是中小学教育发展的必然要求，是素质教育和创建品牌学校的选择。 一、与时俱进，中小学校图书馆的管理要有自身的文化特色 科学发展观的第一要义是发展。图书馆要注重从硬件建设到软件提升的发展，而软件提升就是图书馆管理的提升。不同图书馆的管理特色是一种文化，这种文化最基本的体现是管理者的管理艺术和管理水平。它应当表现在： 一是中小学校图书馆要形成自己的文化。这种“文化”体现在服务礼仪、服务态度、服务方式、服务内容、服务艺术等，让中小学生在获得热情周到服务的同时感受到文化的亲和力。 二是中小学校图书馆馆藏发展特色化。图书馆的馆藏发展要始终把握时代奋进的号角，始终与先进的文化样式相融合，作为中小学校的图书馆的馆藏发展必须与素质教育相一致。在目标确定、战略建立、计划制订等方面，必须与学校的性质、办学目标、办学特色、学校品牌等步调一致，成为学校提高学生素质使其全面发展的助推力。 三是中小学校图书馆管理形式要民主化，决策程序要科学化。读者的智慧和经验，是图书馆管理者创造性开展工作的力量源泉。讲科学、顺读者心、重读者意才能实现图书馆的管理创新。在“藏为用”的宗旨下，让读者参与管理，才能真正实现图书馆管理手段和管理方式的最优化。 二、以人为本，中小学校图书馆的管理要适应中小学生师生的特点 科学发展观的核心是以人为本。众所周知，图书馆的馆藏无论如何丰富，如何有特色，环境如何优美，管理人员素质有多高，它的服务对象都是人，对学校来说，就是师生。这就需要中小学校图书馆管理人员根据学校发展需要和读者提出的新要求，在管理模式和管理机制方面改革创新，在图书情报业务的各个方面有超前的意识。图书馆管理的改革创新，首先需要面对的就是如何最大限度地实现对作为图书馆服务对象的读者的服务，把读者吸引过来。 这就是说，在科学的、创新的、与时俱进的图书馆管理模式下，图书馆始终把“人”作为管理活动的核心，把图书馆的管理人员放在馆的主体地位，把服务的对象即读者放在基础地位。主体的一切努力，主体能量的充分发挥都是为了服务好读者；读者的认同、读者的聚合就进一步夯实了主体努力的成果。在这一管理体系中，主体资源的开发是极为重要的。图书馆管理强调的“为书找人”、“为人藏书”、“为人找书”，就是要发挥图书馆的服务功能，服务读者、服务学校的教书育人工作。在学校办学特色化、品牌化不断发展的条件下，中小学校图书馆的服务功能的一个显著的特点就是，要求图书馆的主体―――这些知识财富的管理者，在参与学校创特色、树品牌的工作中，发挥更为重要的作用。因此，在中小学校图书馆管理中，如何让服务于读者的总体目标与图书馆全体管理人员个人目标达到基本一致，全体管理人员在学生接受学校的教育教学过程中个人在岗位上也得到充分发展，是一个重要的课题。
三、科学管理，图书馆的管理要适合学校工作的特点 科学发展观的基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。中小学校图书馆的管理，已经不单纯是对现代化设施、信息技术的应用，而提升到管理机制和信息技术应用所带来的服务观念的改变和思想观念的转变。科学管理是现代化图书馆的必然要求和唯一选择。以服务质量为核心的科学管理，要有了解读者需要、满足读者需求、提高服务水平的管理体系。中小学校图书馆的科学管理，就是要适应学校发展的需求，改变原有的反应慢的现象，构建便捷快速的图书馆服务系统。 中小学校图书馆要实现科学管理，图书馆管理人员就应不断提高自身的职业素质，要具有系统的图书情报知识，掌握图书馆工作的一般规律，尤其要对藏书建设和本馆藏书的特殊性有深刻研究；要具有较强的计算机网络操作能力，熟悉图书馆自动化操作系统以及机读目录格式；要具有深厚的文化知识，了解本校学生情况和发展方向；要具有强烈的情报意识；具有较强的组织能力和调研能力，了解读者需要，熟悉馆藏情况。通过图书馆管理人员不断提高的职业素质，去建设图书馆的文化特色，实现科学管理，提高服务质量。
学校图书馆是学校组织体系中的一个单位，也是学校实施教学的 一个据点，学校图书馆是学校书刊情报资料中心，是为学校教育、教学 和教育研究服务的机构。学校图书馆在校园管理中的地位和作用，对于 我们进一步建设好图书馆，进一步开展各种校园活动，培养学校良好的 教风、学风，形成良好的传统，更好的为学校教学科研服务，为造就富 有中国特色的有科学、有文化、德智体全面发展新型的有用人才，都有 无可替代的意义和作用. 学校图书馆的科学管理，还要适应学校工作的特点。如有的学校的图书馆不仅上班时间开放，课外时间、晚上和双休日也都开放。上课时，师生比较少到图书馆借阅时，图书馆就安排比较少的管理人员上班；课外时间、晚上和双休日，图书馆的读者比较多的时候，就安排比较多的管理人员上班，以满足读者的需要。学校图书馆的科学管理，还要想方设法把本来读书兴趣不浓的中小学校学生吸引过来，把他们本来无所事事的课余时间，尤其是那些双休日不回家的住校学生的时间吸引到图书馆里来，不要让学生在课余时间发呆，躺在宿舍里睡觉，或者做违反纪律的事。因此，如果在双休日有很多学生留校，图书馆要在双休日开放，让学生有一个有益身心健康的场所可去，让他们学到更丰富的知识。 四、结束语
在科学发展观的指导下，中小学校图书馆的管理要改革的方面很多，要创新的方面也很多。只要在以人为本的核心下，管理适合学校的发展需求，达到全面协调、统筹兼顾的发展，读者得到实惠，这样的管理就是科学的。 学校图书馆的管理思想、管理制度和管理方式，正在面临着时代 要求的新一轮变革，从一定意义上说，这也正是学校图书馆管理的本质 所在。管理创新工作确实存在很多挑战，但是只要我们调整心态，方法得当，相信学校图书馆的创新工作肯定会取得骄人的成果.
关键词：小学低年级；数学；细心习惯；培养途径
“随风潜入夜，润物细无声。”良好的学习习惯能够对学生的综合性学习产生潜移默化的影响。现代人们生活、工作节奏越来越快，生活中丢三落四、粗心马虎的人也有很多，但是无论是在工作还是学习中，都应该做到细心认真，这样才能避免出现重大差错。小学生处于成长的初级阶段，尤其是低年级阶段的学生，具有较强的可塑性，因此培养他们良好的细心习惯，是非常有必要的。下面将主要分析在数学教学中如何培养学生的细心习惯。
一、利用读题培养学生的细心习惯
在教学中发现很多小学生拿到题目就开始做，根本就不认真读题、审题，分析题中的关系和隐藏信息，理清逻辑思维，往往在完成题目后才发现自己犯了比较低级的错误。因此，教师应该教导学生，认真审题是解题地重要前提，只有理清了题目的思路，抓住题干的关键信息，才能顺利地完成一道题目。教师通过训练学生认真审题，让学生养成细心、严谨的题习惯，这样才能够正确运用解题技巧和合理的计算方法完成题目要求。
1.圈出关键词
在数学教学中会涉及很多实际问题，比如很多应用题，这些题目中往往涵盖了较多的信息，教师在教学中应该训练学生首先读懂、读通题目，正确分析题意，利用题目中的已知条件，根据问题在题中圈出关键词，搞清楚它们的深刻含义和作用，再开始着手解题。如修筑某条高速公路，总长10000米，每天修800米，已经修了8天，由于计划有变，需要在2天内完成，那么需要每天多修多少米？这道题需要学生仔细阅读，才能计算出答案为（10000-800×8）÷2-800=1000米，很多学生最后会计算出答案为1800米，其实这是一个常见的问题陷阱，最后问的是多修的米数，而不是最终修多少米。该题既联系了生活实际，又对学生的读题以及细心程度提出了较高的要求。需要教师在教学时进行指导和提醒。
2.看清计算题
计算题一般难度不大，都是考查学生对公式的基本运用能力和细心程度，重点需要学生看清运算符号，搞清楚运算顺序，正确运用定律和公式解决问题。教师可以通过在平时的数学教学中对不同的计算题型进行举例说明，将在计算中常用到的“乘法分配律”“乘法结合律”“凑整”等方法有机结合，使他们能够掌握更多的计算技巧和运算规律。如，在一道计算题中，要求计算3.2×1.1的得数。这道题考查的是带小数点数字的乘法计算，在解决这道题时，可以运用乘法分配率将未知知识转化成已学知识，3.2×1+
3.2×0.1=3.52。其中应用到的是“化零为整”的转化思想，学生还可以课后进行相关的练习，提高自己对数学思想的运用能力。
3.学会正确的书写
苏霍姆林斯基说过：“在孩子进入小学之前，就要有流利的书写能力。”数学的书写体现在作业上，很多数学知识都有相应的书写规范，在数学教学中培养学生良好的书写行为，对于学生以后的数学学习有着重要意义和深远影响。
（1）教师规范板书
教师的板书对学生的书写习惯有着重要影响。为了对学生起到一个良好的示范作用，教师在书写板书时应该注意书写规范、工整，语言要简练、正确，富有逻辑性。
（2）培养学生良好的验算习惯
验算是为了保证学生解题的高度准确性，学生通过简单地将题目进行再次计算，能够保证题目的准确性，如果学生在验算中发现自己出错，还可以吸取教训，保证下次不再犯同类型的错误，对学生有积极的影响和鞭策作用。
二、培养学生细心聆听的习惯
1.认真聆听教师教学
教师在教学过程中要帮助学生理解教材中的概念、法则和公
式，将抽象化的知识用通俗易懂的语言呈现在课堂上，学生要注意倾听教师的语言运用，对教师出现错误的地方要认真思考，及时指出。
2.聆听同学的语言
数学学习讲究合作，学习不仅仅是个人完成知识的学习过程，还要学会吸收其他同学的学习经验和学习方法。在合作学习的过程中不干扰其他组员的讨论，积极听取他人的见解，并且进行独立思考，形成自己的逻辑思维。总之，在课堂和课后都要养成细心聆听的习惯。
文章主要就小学低年级数学教学中细心习惯的培养途径进行了相关的分析和讨论。分别通过在读题、书写和聆听等教学中培养学生细心习惯。综上所述，细心习惯不是天生就有的，需要每个人通过后天有意识地进行训练才会形成，小学低年级学生的可塑性强，从小学开始培养他们的细心习惯，能够取得事倍功半的效果，对他们未来的成长和发展有着重要意义。
参考文献：
关键词：独立学院图书馆 服务营销 策略
中图分类号：G251 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.21.053
作为学校和社会信息化的重要基地的高校图书馆，它的建设更加应该走在前面，根据国家教育部的要求，高校图书馆需要加快建设步伐，树立新的管理服务理念，在自动化、网络化以及数字化建设方面有所作为。
独立学院作为高等院校办学模式和办学机制的一项重大突破，它的图书馆无论在硬件建设，还是软件建设方面都有新的发展和变化。如何充分发挥和贡献它所拥有的信息资源？如何用其资源为广大用户服务？这是独立学院图书馆管理者一直思考的重要问题。独立学院注重应用型人才培养的办学定位，决定了独立学院图书馆在服务内容、服务方式上都应该有一些新的特色、新的内容、新的尝试。将市场经济中的营销观念引入，为独立学院图书馆的服务创新提供了机会。
1 独立学院图书馆服务现状
1.1 服务形式单一
很多独立学院十分重视图书馆的硬件建设，尤其对馆舍、设备等方面投入力度大，但由于独立学院图书馆建馆时间短，缺乏像名校图书馆那样深厚的管理基础和底蕴，现有的工作人员只能提供书刊借还、书目检索等基本服务，像馆际互借、学科述评等深层次服务项目并未开展起来。
1.2 业务水平和服务意识不强
独立学院图书馆缺少一批图书情报专业科班出身的工作人员，大多数人都没有接受过系统的图书馆管理专业知识和信息情报知识的教育。部分图书馆员的服务意识比较薄弱，认为自己是图书的管理员，而不是什么服务者，对读者缺乏耐心的引导和咨询帮助，人性化服务意识淡漠。
1.3 对读者群缺乏针对性的引导
独立学院的读者群主体是教师和本、专科学生，其它层次读者几乎没有，这一读者群比较年轻，教师和学生的阅读倾向性差异明显。学生中普遍存在着阅读能力较差的问题，而大多数聘用教师都比较年轻，他们的教学任务重，阅读的时间较少，缺乏科研经历。图书馆对这两类读者缺乏正确的认识，无法有针对性地对他们进行引导和帮助，因此图书馆的资源得不到有效利用。
2 图书馆服务营销概念的引入
服务作为一种营销组合要素，真正引起大家重视的是近三十年。服务营销的实质是促进服务的交换，其核心理念是顾客的满意度和忠诚度。服务营销是企业在充分了解消费者需求的前提下，通过增加顾客的满意度和忠诚度，以此来促进相互有利的交换，实现营销绩效的提高和企业的长足发展。将服务营销理论引入图书馆，其核心不是采用市场化、商业化的营销手段或活动，而是撇开营销的商业目的，借鉴先进的服务理念与方法，全面提高图书馆的服务水平与服务质量。
近几年，图书馆营销逐渐成为图书情报界的热点话题之一。它的运用早于图书馆营销概念的形成，最早在美国图书馆协会《改进图书馆员与读者间的人际关系》的发言中，塞缪尔・斯维特・格林强调的营销理念，认为图书馆应该为每个普通人服务。美国图书馆协会在1983年出版的《美国图书馆协会图书馆和信息科学汇编》中，将图书馆服务营销定义为：图书馆和信息服务的提供者针对服务的实际用户和潜在用户而进行的一系列有目的的活动，其范围涉及提供的产品、服务成本、服务方式和服务推广的技巧。
高校图书馆服务营销是在传统图书馆营销基础上的继承和发展，它的营销策略是以读者需求为导向，通过对图书馆产品、理念、服务进行构思和规划，尽可能地吸引读者，为他们提供服务。目标在于使图书馆能够适应市场的发展变化，最大程度地满足读者对信息资源产品的需求。服务营销作为提升图书馆服务效益的新理念和新方法，是图书馆服务管理的重要内容之一。
3 独立学院图书馆开展服务营销的必要性
随着时代的不断进步，各行各业为了生存和发展，不断推出能迎合新时代人们需求的产品，推行多元化的营销构架和更为人性化的服务。同样，处于新时代的独立学院图书馆也应顺应时代的发展，关注新时代大学生的学习生活方式的变化，引入服务营销理念，更好地满足读者需求，实现图书馆的价值。
3.1 有利于读者了解独立学院图书馆的服务范围
独立学院图书馆服务对象相对固定，图书馆与其他图书馆之间一般不存在竞争，因此，独立学院图书馆缺乏相应的市场服务意识，对读者的需要和馆藏价值的体现不够重视，很少了解自己的工作对读者有多少实际的贡献。但是，当我们拿到一些统计数据时，才发现我们的服务效果不容乐观，读者对图书馆服务项目的了解非常有限，甚至许多人不了解图书馆已经开展了一些很好的服务项目。很多人都求助于百度、谷歌等搜索引擎来实现。但是百度、搜狐等搜索引擎因各种外部条件的限制，能搜索出的公共资源十分有限，而且科学性和准确性无法得知，不能为读者带来满意的服务。而图书馆花费大量资金购置文献、引进许多现代化的技术，但服务功能却没有很好的实现，造成了资源的浪费。因此，图书馆引入服务营销理念，将会为读者了解图书馆服务范围提供有效途径。
3.2 有利于独立学院图书馆提供更优质的服务
独立学院图书馆的各项服务都是面向读者，是为了给读者创造良好的求知环境，吸引读者到图书馆来，充分利用图书馆信息资源。图书馆对读者的吸引和维系凭借的是良好的服务质量。而开展服务营销是独立学院图书馆提高服务质量的必要措施，因为图书馆服务营销旨在满足读者需求，并以此为中心，通过一系列活动以取得读者的满意和认可。只有读者满意了，图书馆的服务质量才能提高。这种服务营销举措，既可以满足读者日益增长的需求，又可以体现出图书馆现代化的成就，展现图书馆员的素质，从而达到一种双赢的局面。
3.3 有利于独立学院图书馆信息资源的广泛传播
独立学院图书馆为了能有效地利用自身的设备和人力资源，快速、高效地挖掘文献信息资源的潜能，最及时、最准确有效地为读者提供文献信息服务，千方百计地从各个方面来实施最佳的运营模式，使各类信息资源得以最广泛的传播。从这个意义上来说，图书馆开展服务营销的行为客观上促进了信息资源的广泛传播，使一些原本“死”的资源得到了“活”的利用。
4 独立学院图书馆服务营销策略
4.1 外部营销――做出承诺
图书馆的外部营销是通过各种传播方式向读者进行宣传介绍、服务承诺等活动，外部营销方式主要有广告、网络宣传、口碑效应等方式。图书馆可以通过广告把独具特色的文献信息资源、服务范围、服务项目向读者们进行广泛宣传，也可以借助网络介绍图书馆的理念及计划，推荐图书馆的资源与服务。
图书馆的外部营销是做出服务承诺的过程，所以在开展外部营销工作时，必须注意服务承诺的实现程度。因此，图书馆应深入了解读者的需要，认真分析服务程序，发现服务体系中的薄弱环节，采取必要措施，防止服务质量问题。可以结合本馆的实际情况，将馆藏信息按专题进行组合、整序，制作出特色化的服务产品，如手册、专题文摘、汇编等，通过图书期刊、视听资料、网页等多种渠道提供给读者，以满足读者不同层次、不同领域的利用需求。
4.2 互动式营销――保持承诺
互动式营销发生在图书馆与读者之间相互作用的过程中，因此，服务承诺的保持，不完全由馆员来决定，很大程度取决于读者的合作意识与参与程度，这就需要读者的密切配合。 所以，为了保证优良的服务效果，应该设法加强读者与图书馆服务互动。需要和读者进行沟通和交流，充分利用读者的意见和建议，维护和增进与读者的关系，尊重读者的主体地位，在图书馆与读者之间创造相互依赖的关系，共同履行服务承诺。
随着互联网的发展，读者与图书馆的互动变得更加便利，图书馆可以通过邮件、网站、贴吧、微博、微信等方式，设计简洁方便的操作界面，不断激发读者的互动意愿，满足读者的需求。
4.3 内部营销――实现承诺
服务承诺的最终实现需要馆员的配合，馆员是实现服务承诺的关键因素。面向馆员的内部营销，就是让馆员在业务上、情感上得到激励，使馆员每天都能保持饱满的工作热情和优良的服务质量。可以在图书馆树立“内部顾客”服务理念，让馆员意识到自身对图书馆的贡献和责任，提高馆员士气；也可以实施“馆员满意战略”，及时了解馆员需求并满足其合理需要，激发馆员工作积极性；还可以设置畅通的沟通渠道，加强馆员与图书馆之间的相互理解和信任。图书馆通过内部营销策略，提高馆员自身的满意度和忠诚感，从而让外部顾客满意，实现服务承诺。
总之，将科学的服务营销理念引入独立学院图书馆，制定符合各馆特色的营销策略，将会给独立学院图书馆工作带来新思路，为独立学院图书馆注入新的活力，使信息资源发挥最大效益，更好地为学院教学和科研提供高质量、全方位的服务。
参考文献：
[1]满玲.论高校图书馆管理引入服务营销的理念[J].吉林教育，2007，（2）.
[2]宋要武.高校图书馆开展服务营销的可行性分析[J].农业图书情报学刊，2008，（7）.
[3]徐树文.图书馆服务营销之我见[J].师范学院学报，2011，（11）.
[4]董妍.论高校图书馆服务营销存在的问题及对策[J].科技向导，2011，（23）.
关键词：图书馆 早期阅读 研究综述
中图分类号： G252.17文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2011）02－0002-05
Review on Early Reading Research of Library Field in China and America
Zhang Huili （Department of Information Management, Peking University, Beijing, 100871）
Abstract：The paper reviews the research on emergent literacy in the library field in China and America, in order to offer useful references to the further study in the domestic library field
Key words：library； early reading； review
CLC number： G252.17Document code： AArticle ID： 1003-6938（2011）02-0002-05
早期阅读，是指学龄前儿童凭借色彩、图像、文字并借助成人形象的读、讲来理解以图画为主的婴幼儿读物的过程。对于年幼的儿童来说，只要是与阅读活动有关的任何行为，都可以算作阅读。［1 ］早期阅读的主要目的是让幼儿通过阅读有趣的图画书，将口头语言和书面语言对应起来，慢慢亲近和熟悉书面语言，不断激发学习动机和阅读兴趣，建立良好的阅读习惯。［2 ］ 学龄前儿童，是指尚未达到入学年龄的儿童。从世界范围看，各国对儿童入学年龄的规定各有不同，一般为5岁或6岁。在本文中，学龄前儿童是指0至6岁的儿童。
0至6岁的学龄前阶段，是生命的起跑线，是智慧开发的关键期。美国教育心理学家Bloom在其著作《人类特性的稳定与变化》中，通过对千名儿童的追踪分析，提出了著名的假设：若17岁时人的智力发展水平为100，则4岁时就已具备50%，8岁时达到80%，剩下的20%，是从8岁到17岁的9年中获得的。［3 ］ 因此，儿童的早期教育至关重要。早期阅读是早期教育的重要内容，它能够开启儿童的想象力与创造力，促进儿童视觉、听觉、语言及思维能力的发展，激发儿童的阅读兴趣，培养良好的阅读习惯，减少儿童入学后学习适应上的困难。
1 中美早期阅读研究概况
鉴于儿童早期阅读的重要性，人们对它进行了大量的关注和研究。在美国，早期阅读研究始于20世纪20年代。1925年，美国国家阅读委员会（National Committee on Reading）明确提出了“阅读准备就绪”（Reading Readiness）的观点，将0至6岁的学前教育阶段视作为儿童入学后正式学习阅读做准备的时期。这一观点的提出立即引起了广泛争议，研究者分成了两派：一派认为阅读准备就绪是儿童神经系统成熟的自然结果，阅读所需的精神过程会在儿童发展的某一个时间点到来时自动展现，这种观点通常被称为天性说；另一派则认为阅读的环境很重要，通过适当的干预可以加速儿童的阅读准备就绪，这种观点通常被称为教养说。无论是天性说还是教养说，阅读准备就绪理念从20年代起影响了早期教育研究及实践长达半个世纪之久。直到1966年，新西兰学者Marie Clay对传统的阅读准备就绪观点提出了质疑，并提出了“早期读写”（Emergent Literacy）这一概念。她认为，儿童读写能力的发展是从个体出生时就开始的一个连续的发展过程，父母、老师以及周围的环境在幼儿早期读写能力发展过程中扮演着重要角色。［4 ］ 之后，又有研究表明：儿童早期阅读的发展不是孤立的，它与口语、书写等技能相互关联、同时发展；儿童读写能力的发展在生命之初就开始了，并非是6岁以后才开始的，儿童是在一个连续的过程中逐渐变得具有读写能力的；［5 ］ 儿童正式学习阅读和写作之前所获取的知识和技能，在一定程度上关系着儿童以后阅读和写作的发展。［6 ］ 到了80年代，早期读写取代阅读准备就绪，成为研究的焦点。研究者来自早期教育、语言学、儿童心理学、社会学、脑科学等各个领域，研究的内容涉及早期读写能力的构成、早期阅读与写作的关系、影响早期读写能力发展的社会文化背景、家庭读写环境、早期读写指导与教育等，成果十分可观。
在我国，早期阅读研究的起步则要晚很多，出现于20世纪90年代，并且集中在幼儿教育领域。2001年，《幼儿园教育指导纲要（试行）》颁布，明确提出要利用图书、绘画和其他多种方式，引发幼儿对书籍、阅读和书写的兴趣，培养前阅读和前书写技能。［7 ］此后，早期阅读更加受到幼教界的广泛重视，相关研究逐步增多，内容涉及早期阅读的基本理论研究、早期阅读教学研究、早期阅读材料研究、国外早期阅读研究、家庭与儿童早期阅读研究、早期阅读困难研究等方面。然而，国内相关研究仅仅关注早期阅读，鲜有将早期阅读与早期写作结合起来探讨二者统一性及相互关联性的研究。
公共图书馆作为儿童教育的第二课堂，是儿童阅读推广的重要阵地。1994年联合国教科文组织颁布的《公共图书馆宣言》指出：公共图书馆的使命包括“从小培养和加强儿童的阅读习惯，激发儿童的想象力和创造力，支持和参与各年龄段群体的识字活动和计划，在必要时组织发起此类活动”；［8 ］ 由此可见公共图书馆在儿童早期阅读推广方面承担着重要作用。与图书馆儿童早期阅读服务和推广的实践相适应，图书馆领域也展开了对早期阅读的研究。在美国，这方面的研究成果主要体现在美国图书馆协会（American Library Association）出版的一系列著作上，另外还有一些研究报告；但在我国图书馆界，儿童早期阅读的相关研究还处于刚刚起步阶段，目前可见的仅有期刊文章20来篇，早期阅读理论还尚未全面进入到图书馆领域。
本文通过对中美图书馆早期阅读研究涉及的主要问题进行归纳，以期反映两国图书馆儿童早期阅读研究的现状，为我国进一步开展图书馆早期阅读研究提供借鉴。
2 美国图书馆儿童早期阅读研究的主要问题
综观美国图书馆儿童早期阅读研究所取得的成果，研究内容涉及学龄前儿童的发展特点及其对图书馆服务的启示、父母和图书馆员在儿童早期读写发展中的作用、图书馆面向学龄前儿童开展早期阅读活动的目标、指导原则、活动类型、实施步骤、效果评价、与其它机构的合作、向特殊人群提供延伸服务等。由于讲故事活动是图书馆学龄前儿童活动的最主要类型，因此很多研究对讲故事活动的历史、讲故事活动与早期读写研究成果的结合、讲故事过程中对话式阅读的重要性、讲故事活动的原则、不同年龄段学前儿童讲故事活动的区别、讲故事活动效果评价等进行了探讨。
2.1 学龄前儿童的发展特点及其对图书馆服务的启示
图书馆要推动儿童早期读写能力的发展，首先要了解学龄前儿童有别于其它年龄段儿童的发展特点。Robert L. Doan从社会发展、情感发展、智力发展、身体发展、创造性发展等方面横向考察了学龄前儿童群体的发展特点，［9 ］ 更多的研究者则将学龄前儿童进一步进行年龄段细分，纵向考察儿童在不同年龄段细微的发展差异。例如，Ellin Greene将0至3岁的儿童进一步划分为四个阶段，即出生至6个月、7个月至14个月、15个月至24个月、25个月至36个月；［10 ］Sue McCleaf Nespeca则将学龄前儿童划分为五个阶段，即出生至18个月、18个月至30个月、2岁半至3岁半、3岁半至5岁，［11 ］ 两位研究者都考察了每一阶段儿童在视觉、听觉、动作、感知、记忆、情绪、语言、智力等方面的发展特征，总结了每一阶段儿童适合阅读的图书和进行的读写活动，图书馆可以从中获得面向学龄前儿童提供服务的启示。
值得关注的是，虽然研究者对学龄前儿童发展阶段的划分不尽相同，但他们都强调一点：每个孩子都是独一无二的，他们并非一定与同年龄的其他孩子表现出相同的发展特征。将孩子严格划定在一个发展阶段并不容易，很多时候不同发展阶段之间互有重叠。因此，他们所进行的年龄段细分只是普遍意义上的划分，具体到每个孩子时应根据他各方面的特征进行具体分析。
2.2 父母和图书馆在儿童早期读写发展中的重要性
众所周知，家长是孩子的第一任老师，对孩子各方面的发展都起着至关重要的作用。对于儿童的早期阅读，父母的参与也是举足轻重的。一般来说，家庭是儿童最早接触阅读的地方，儿童在家庭中经历了从最初观察家长阅读、到和家长分享阅读、再到成为一个独立阅读者的过程。在儿童逐渐变得具有独立阅读能力的过程中，父母要为儿童提供一个良好的阅读环境，家中要有适合儿童各个发展阶段需要的丰富的阅读材料；父母还要经常与儿童一起阅读并进行互动，引导孩子对故事情节进行预测、对父母的提问做出回应；当儿童以他们自己的方式进行阅读和写作时，哪怕错误百出，父母也应当多进行鼓励；父母不应限制儿童的阅读时间，儿童可以在任何他们愿意的时间、经常地反复地进行阅读或参与读写相关活动。［12 ］
面对儿童早期阅读推广的热潮以及早期读写研究成果的取得，图书馆也应重新审视自己在儿童早期阅读服务中的角色和作用。研究者认为，早期读写是儿童做好入学准备的核心，因为阅读和写作是实现任何学业成就的基础。图书馆在促进学龄前儿童早期读写中的目标是，使儿童将阅读和写作视为生活中必不可缺、充满乐趣和意义的一部分。而要实现这个目标，图书馆的角色不是设置和开展具体的读写课程，而是帮助儿童创建能够从中经历和感受阅读和写作的力量与乐趣的良好环境。［13 ］ 图书馆要成为学龄前儿童学习的场所，对于儿童阅读的推动要从婴儿期开始，图书馆员可以通过大声朗读、讲故事、举办家长培训班、图书讨论会等方式，提供各种有利于婴幼儿实现自我满足并发现阅读与学习乐趣的服务。［14 ］研究者还强调，图书馆除了直接为学龄前儿童提供服务之外，还要向他们的父母或其他照顾人员示范如何为儿童构建良好的家庭读写环境并开展相应的读写引导活动。因为只有父母掌握了相关的技巧，并将图书馆的早期读写活动进一步延伸到儿童的家庭日常生活中，图书馆服务才能取得事半功倍的效果。
2.3 图书馆面向学龄前儿童的早期读写活动
学龄前儿童由于普遍不具备独立的阅读能力，因此图书馆只通过提供馆藏借阅不足以达到促进早期读写发展的最佳效果。在普通的借阅服务之外，图书馆还应该开展丰富多彩、形式多样的读写活动。
图书馆面向学龄前儿童开展早期读写活动，首先应遵循几个原则：第一，在开始任何活动之前，要先寻求图书馆领导层的决策支持和资金支持；第二，活动中使用的任何资料都要符合儿童的年龄发展特征；第三，要与其他图书馆员以及早期教育机构展开广泛合作；第四，要建立活动评价体系，对服务进行不断改进。［15 ］
图书馆面向学龄前儿童的早期读写活动既包括直接面向儿童唱歌、念童谣、讲故事、进行读写游戏等，也包括专门为学龄前儿童父母或其他照顾人员开展的演示和培训活动。［16 ］ 图书馆员在活动中除了最常使用的图书之外，还可以利用很多其它资源，如各种乐器、音乐光盘、视频和影片、玩偶、魔术贴板、玩具以及各种手工材料等等。［17 ］
图书馆策划早期读写活动的步骤一般包括：为图书馆周围的社区居民建立档案；评价社区居民的早期教育需求；制定清晰的活动目标；估算实现目标所需的时间；列出图书馆目前为学龄前儿童及其父母开展的服务；列出自己拥有的资源；列出任何妨碍目标实现的因素；对活动成本进行评估；与上级讨论活动计划和预算；对比和选择实施方案。在敲定具体实施方案的过程中，要具体考虑活动的频率、时间长度、具体的受众、宣传方式、组成部分、需要的材料、场地和设备等，并应针对婴儿（0~2岁）、学步儿童（2~3岁）、学前儿童（3~5岁）开展内容和形式有所区分的活动。活动开展之后，还要借助一些专业工具对活动效果进行及时评价，考察活动对于儿童、儿童父母以及图书馆自身的价值，总结活动过程中的经验和不足，并提出改进的措施。［18 ］
尽管美国的图书馆十分重视面向学龄前儿童提供服务，但由于各种原因，仍然有很多家庭不能带孩子走进到图书馆来享受服务，因此，图书馆必须提供进一步的延伸服务。延伸服务的对象包括：（1）客观上有条件利用图书馆但因儿童父母自身缺乏读写能力、缺少时间或交通工具、不理解早期读写的重要性、没有意识到图书馆的作用等原因而没有带孩子来图书馆的家庭；（2）由于父母残障或儿童残障而不能来图书馆的家庭；（3）没有固定住所的家庭，包括无家可归者以及住在无家可归者中心、家庭暴力危机中心、移民帐篷等临时住所的家庭；（4）双语家庭和英语为第二语言的家庭；（5）单亲家庭，特别是母亲在劳教机构或儿童在医院、避难所、福利院等处所的家庭；（6）父母为19岁以下的青少年家庭。研究者指出，没有任何一个图书馆可以覆盖到上述所有类型的家庭，但是应该结合周围社区的具体情况，选定一个或几个最受忽视、最需要图书馆、通过其它途径不能接受到类似服务的群体来为其提供延伸服务。［19 ］
2.4 图书馆讲故事活动
由于讲故事活动是图书馆学龄前儿童读写活动中最为常见的形式，因此研究者对它进行了大量关注。在美国，最早在图书馆开展讲故事活动的是儿童作家Ruth Sawyer Durand，他于1908年在纽约公共图书馆（New York Public Library）开展了第一个正式的讲故事活动。［20 ］ 在很长一段时间内，讲故事活动只是面向6岁至15岁的儿童，直到20世纪30年代，面向3至5岁儿童的讲故事活动才出现。到了40年代，有关学龄前儿童讲故事活动的文章大量出现，面向儿童图书馆员的教科书中也出现了策划实施讲故事活动的内容。50年代，学龄前儿童讲故事活动成为图书馆服务的固定内容，尽管当时儿童的父母或其他照顾人并不在受邀参加活动之列。后来，图书馆逐渐认识到父母或其他照顾人在儿童早期读写发展中的重要作用，因此这些成人也逐渐开始伴随儿童一起来参加活动。［21 ］
研究者将图书馆开展讲故事活动的理由总结为：（1）图书馆员具有讲故事的优良传统以及专业的讲述技能；（2）儿童需要图书馆员的故事，儿童从中可以得到多方面的发展；（3）讲故事通常以抑扬顿挫的音调来进行，其中的节奏变化每个人都喜欢并需要；（4）学龄前儿童具有缺乏独立阅读能力、注意力范围小且时间短的特点，图书馆讲故事活动综合了阅读图画书、念手指谣、唱歌、做游戏等内容，更加容易吸引这些幼小的听众并使其真正参与进活动中；（5）即使在活动中使用非虚构类、以提供信息和知识为主要内容的图书，图书馆员也以声情并茂的方式讲述出来，就使得没有生命的信息和事件变得栩栩如生；（6）在听故事的过程中，哪怕不借助图画，幼儿也可以根据听到的内容勾画出具体形象的画面和情节，这些细节可以成为儿童的记忆；（7）在注重语调、音量大小、节奏快慢的变化之外，讲故事活动还更多地借助于各种身体语言来综合展示故事情节，因此更加有助于那些有语言障碍的人群理解故事和图书；（8）能将听众与图书馆、图书馆员联系在一起，增加年幼的儿童对于图书馆的感知和认识。［22 ］
随着儿童早期读写研究成果的大量出现，图书馆需要将相关的理念应用到讲故事活动中，用理论指导来减少活动开展的随意性，加强活动的效果。与过去相比，图书馆讲故事活动在吸纳了早期读写最新研究成果之后最为明显的变化是：图书馆员要在活动中向儿童的父母或其他照顾人员进行示范，教会他们如何在图书馆活动之外的其它时间和地点来帮助儿童发展六项早期读写技能，包括儿童对于印刷物的喜爱、语音认知、词汇、叙述能力、印刷物认知、字母知识。［23 ］另外，由于不同年龄段的儿童在各方面存在着不同的发展特点和水平，与此相对应，图书馆在为学龄前儿童开展讲故事活动时，也要充分考虑到儿童的年龄段差异。面向0至2岁婴儿、2至3岁学步儿童、3至6岁学前儿童的讲故事活动，在时间长度、内容、格式、侧重点等方面都应有所区别。［24 ］
研究者也对讲故事活动应遵循的原则、策划、实施、评价、图书馆外的讲故事活动等进行了探讨。［25 ］
3 我国图书馆儿童早期阅读研究现状
根据笔者的文献调查，我国图书馆儿童阅读研究方面的文章有近百篇，内容涉及图书馆与儿童阅读推广、图书馆儿童阅读指导、国外图书馆儿童阅读推广经验、图书馆与儿童阅读兴趣的培养等方面。然而，具体到0至6岁的学龄前儿童，相关的研究则可谓寥寥无几。从数量上来看，仅有期刊文章20余篇；从内容上看，多集中于对早期阅读的定义和作用、儿童不同年龄段的阅读倾向、图书馆学龄前阅读教育与指导、图书馆开展亲子阅读服务及分享阅读活动、国外学龄前儿童阅读计划等的探讨。
戴明认为，早期阅读是通过为婴幼儿提供与视觉刺激有关的材料，让婴幼儿接受有关材料的信息，在观察、思维、想象等基础上对材料内容进行初步理解和语言表达，发表自己的观点、见解，倾听成人讲述的一种认知过程。早期阅读有利于儿童大脑的发育和成熟，刺激婴幼儿在关键时期的智力和身心发展。［26 ］ 陈力将学龄前阶段划分为婴儿期（3岁以前）和幼儿期（3岁至6岁），并认为婴儿期的儿童适合阅读画报一类图文并茂、文字不多、故事情节比较简单的读物，幼儿期可以在读物中适当介入形象的语言，另外还可以多背些诗词。［27 ］
针对少儿图书馆主要服务对象为学龄儿童、对学龄前儿童非常忽视的情况，孔锦云早在1994年就指出，图书馆开展学龄前儿童服务是时代的要求，而适合学龄前儿童的出版物的大量涌现为这种服务提供了可能，图书馆学龄前儿童服务的主要内容应包括对学龄前儿童心理发展规律、阅读心理、阅读需求的研究以及开展丰富多彩的服务活动。［28 ］ 韩波指出，图书馆要根据幼儿发展的不同阶段，对他们进行各种感官刺激及系统引导，而且为幼儿家长提供服务与为幼儿提供服务同样重要。［29 ］黄碧认为，少儿图书馆应面向婴幼儿提供一些特色服务，比如举办专家讲座、定期召开家长育儿经验交流会、对群众进行早期阅读教育常识宣传、与幼儿园进行资源共享活动、举办讲故事、绘画等活动来激发儿童早期阅读和学习的兴趣等。［30 ］
研究者还对少儿图书馆的早期阅读教育和指导进行了探讨。早期阅读教育方面，包括少儿图书馆开展学龄前儿童教育的意义、现状、优势、原则、措施等。［31 ］早期阅读指导方面，研究者重在探讨指导的方法和途径：贡燕指出，图书馆要营造良好的阅读氛围，提倡亲子阅读及同伴合作阅读，倡导幼儿分级阅读，并开展丰富多彩的读书活动，开展对幼儿的阅读指导。［32 ］ 于银戈认为，图书馆可以充分利用馆内的读物开展幼儿知识大赛，推动婴幼儿走进图书馆；还可以邀请幼教专家进行知识讲座，为幼儿家长提供学习的机会，发挥图书馆在家庭教育中的功能；还可以组织家长座谈会、母子座谈会，举办以家庭为单位的读书活动，与家长共同来推动儿童的早期阅读发展。［33 ］
此外，研究者还对图书馆开展亲子阅读活动和分享阅活动的意义、原则、具体方式等进行了探讨。研究者一致认为，鉴于早期阅读对幼儿发展的重要价值以及家长在早期阅读指导中存在的许多误区，图书馆十分有必要开展亲子阅读和分享阅读活动。［34 ］ 在开展亲子阅读和分享阅读活动中，图书馆应遵循安全性、思想性、多样化、互动性、个性化服务等原则。［35］开展活动的具体措施，通常包括设计科学实用的亲子阅览室、配备适合各年龄段儿童阅读的书籍、举办大家共读活动、表演童话短剧、开展其它读写游戏等，［36 ］另外还要针对家长召开座谈会、聘请专家开设相关讲座、上门进行家访指导等。
陈永娴的《英国“阅读起跑线”（Bookstart）计划及意义》（深图通讯，2006年第4期）、《阅读，从娃娃抓起――英国“阅读起跑线”（Bookstart）计划》（图书馆理论与实践，2008年第1期）两文，对英国“阅读起跑线”计划这个世界上第一个专为学龄前儿童提供阅读指导服务的全球性计划的发展历程、服务内容、合作模式、实施意义等进行了探讨，旨在引起我国对于学龄前儿童阅读教育的重视。
4 结语
基于儿童的早期阅读与早期写作技能相互关联、同时发展这一共识，美国图书馆界在进行早期阅读研究时，便与幼儿教育、心理学等领域的研究者一样，将阅读和写作并提，统称为儿童的早期读写来进行研究。相比之下，我国图书馆界到目前为止仅注重早期阅读，鲜有对早期写作的探讨。美国图书馆界儿童早期读写研究以美国图书馆协会出版的一系列著作为主要成果，虽然数量不是很多，但研究内容已颇成体系，研究者既注重将其它领域有关儿童早期读写研究的最新成果和理念借鉴到图书馆领域，又注重将这些理念与图书馆的实践进行结合，具体探讨图书馆学龄前儿童服务的每个环节。相对而言，我国图书馆界儿童早期阅读方面的研究成果数量还十分有限，研究内容涉及的主题也比较少。可以说，早期阅读理论还尚未全面进入到图书馆领域，有待进一步研究和实践的空间都还很大。
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[关键词] 人口老龄化；医学图书馆；健康信息服务
[中图分类号] G252.0；R-058 [文献标志码] A
在老龄人口比例快速增长的形势下，满足老年人精神文化需求，提高其生活质量已成为一个社会问题。医学院校图书馆在为老年人提供健康信息服务方面的优势，可满足老年读者的健康信息需求。
1.图书馆为老年读者提供信息服务的现状
随着时间的推移，20世纪中叶出生的人已逐渐步入“银发时代” 。为顺应全球人口老龄化的发展趋势，各国图书馆纷纷开展了以满足老年人“精神需求” 为目的服务。西方等发达国家的图书馆在为老年人服务中起着带头作用，制定了图书馆为老年人提供信息服务的指南等。我国图书馆界起步晚，现阶段的老年读者服务主要集中在丰富老年人的精神文化需求上，而对老年人的健康信息需求关注不够。一般老年读者都患有这样或那样的慢性疾病，对健康信息的需求比较强烈，所以，医学图书馆通过向老年人提供健康信息服务，提高其自我保健能力和生活质量。
2.医学图书馆为老年读者服务的优势
2.1丰富的医学文献资源
医学院校图书馆馆藏是保障临床、教学和科研的医学专业图书，也有介绍医学基础知识的教材和养生保健、用药常识的科普读物。医学图书馆应积极利用这一有利条件，为老年人提供卫生保健、疾病预防等信息。
2.2专业的信息咨询人员
医学图书馆馆员大都具有医学背景和丰富的学科知识服务经验，能够快速、 准确地理解和分析老年人的健康信息需求，并提供专业的健康信息服务。
3.医学图书馆为老年读者服务的途径
3.1基础服务
3.1.1开放医学文献资源
医学图书馆应积极开放其医学信息资源，医院图书馆则应发挥地理环境优势和拥有大量老年患者基本信息的优势，为老年患者及其家人提供医疗保健、 康复等知识，满足他们对医学知识的需求，帮助其正确认识疾病，提高防范疾病和应急处理能力，实现阅读辅助治疗的目的，最终提高老年患者生活质量。医学院校图书馆则可以借鉴公共图书馆的一些做法，积极向社会公众开放馆藏医学文献资源，使老年人在阅读中提高健康信息素养。
3.1.2提供健康信息咨询服务
医学图书馆可以利用学科馆员的专业优势，帮助老年人准确搜集、学习和理解其获取的健康信息，满足老年人的健康信息需求。
医学信息资源丰富，更新快，但一些老年人获取信息的途径和能力有限。因此，医学图书馆可根据老年人的信息需求，分专题搜集整理相关信息，如对老年人高发疾病、慢性病的预防保健、急救技术、健康饮食、合理用药、医疗机构等，编辑成知识小册子，向老年人普及健康知识。医学图书馆还可以根据近些年传染病频频暴发、食品安全屡屡出现问题的情况，适时编撰、印发专题教育小册子，提高自我防卫意识和能力，避免出现恐慌。
3.2.2开展健康信息素养培训
国际上有人提出，现代人应具备一定的健康信息素养的目标，而很多老年人对大量纷杂的健康信息的选择、理解和评估能力不高，经常导致错误的健康行为。医学图书馆可通过举办健康信息素养讲座，传授、搜集、 甄别和利用健康信息的能力；通过邀请专家教授举办健康知识讲座，或录制在线健康教育节目等形式，提高老年人健康信息素养。
3.2.3开发健康信息服务系统
20世纪80年代以来，国外图书情报研究机构信息研究学会等进行用户健康信息系统研究和建设，为用户提供健康信息服务。美国威斯康星大学健康系统实验和分析中心开发的系统不仅具有一般的信息服务功能，还有交流服务和分析服务，请相关专家解答用户的提问，甚至跟踪用户的健康状态并辅助进行医疗决策。我国医学图书馆也可以设计和开发与此类似的医学信息服务系统让更多的老年人享受到方便快捷的健康信息服务。
3.3加强与社会机构的合作，拓展服务范围
3.3.1与社区工作站合作
老年人需要了解与自身健康相关的医学知识，但又没有能力去图书馆。针对这一人群，医院图书馆可以与社区合作，从社区或医院了解其健康信息需求，上门提供健康信息服务。
3.3.2与通讯公司的合作
由于手机的普及，医学图书馆可以和通讯商合作，为老年人提供养生保健、合理用药等方面信息。
3.3.3.与老年组织合作
目前，为老年人服务的社会组织逐渐健全，如老年大学、 老干部局、 老年协会、 养老机构等。这些老年组织在老年人心中比较亲近，医学图书馆可以跟这些组织建立合作关系，以便更好地为老年人提供健康信息服务。
参考文献
马上年底了，很多小伙伴们开始着手写工作总结了。好的总结，能让一年工作完美收官，给领导留下好印象。还能在今后工作当中得到成长。那么你们知道关于2021年个人年终工作总结(通用版)内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备2021年个人年终工作总结(通用版)五篇，欢迎参阅。
个人年终工作总结一在校领导的全面支持、关心与帮助下，在全体图书馆同仁的共同努力下，图书馆本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从常规管理、特色服务、资源整合、数字化建设入手，通过一年扎实的努力，顺利地完成了本年度的各项工作。具体体现如下：
一、常规工作优质务实，力求高效创新。
1、教材、报刊分发准确及时、日常开放井然有序。
教材教辅准确无误及时发放，图书馆各室平时全天候开放、节假日定期开放，各类报刊杂志及时征订和每日的发放上架，选购新书到分类编目及时上架…..等等一系列常规工作，琐碎而繁杂，平凡却又艰辛，我和图书馆同仁团结一心以强烈的责任心做好了各项日常工作，保障了教学，同时也促进了师生的发展。
2、图书采编优质高效、馆藏资源建设合理科学。
为了满足读者的各种不同需要，保证图书经费发挥限度的功效，我们不仅在采购图书方面动足了脑筋，而且为方便读者使用，在各学科研究中心、在班级设立图书专柜更是体现了我们主动服务的创新之举。目前我们图书馆设立了“高考必读书阅读专柜”、“英语阅读专柜”、“出国留学资料专柜”、“教育理论书籍专柜”、“艺术类书籍专柜”。数学思维中心有我们设立的教育教学理论、竞赛辅导专柜，艺体楼有我们设立的美术书法类图书专柜，学生生涯规划中心有心理学哲学专柜，历史学科中心有史学研究作品专柜，国际部有国际课程用书专柜。设立各种不同的专柜，虽然在图书编目、流通管理方面要多花许多心思，但为了师生利用方便，让图书更具活力，我们付出再多也是值得的。馆藏资源建设中我们不仅采购优质图书，及时分类编目上架，还十分重视学校的文化传承建设，师生各阶段的研修成果，只要汇编成册，我们都会主动收集分编入藏。师生优秀作品的收藏不仅丰富了馆藏，对传承学校文化也有很深远的意义。
3、读者服务主动优质、活动开展丰富有效。
为了读者的方便我们可以克服所有的不方便，是我们图书馆人员的工作信条。热情主动、专业高效是读者服务的核心。及时公布新书上架，好书推荐、读者借阅情况等信息，积极听取师生的建议和意见，在阅读指导课、研究性学习等学校各类活动中图书馆发挥了应有的作用。为提高图书流通率，我们不仅在资源整合方面下功夫，更注重开展各类适合学生发展的读书活动，提升学生的能力。连续2年组织学生参加江苏省网络读书活动荣获省团体奖和优秀组织奖。联合语文组在学生中开展各类读书活动，定期公布读者排行榜和阅读之星，每学年对阅读之星进行表彰，用奖励优质图书的方式激励学生爱读书、读好书。各项举措不仅提高了图书流通率，对培养学生良好的阅读习惯也有很好的促进作用。
二、图书馆网站建设扎实推进，服务教育教学、传承学校文化。
为了给师生提供最快捷信息量的服务，我们图书馆不再满足于传统的图书推荐等纸质的宣传模式，借助图书馆网站这一平台，实现了全新的服务模式。
图书馆网站本着“服务教育教学、方便浏览、方便检索”的宗旨，从栏目的精心策划到内容的充实完善，这不仅要学习现代技术，更要有强烈的工作责任心和工作热情。通过一年来的努力和付出，图书馆网站已日趋成熟，“好书推荐、阅读分享、教育博客、新书上架、读者排行榜”……等栏目为读者提供了很大的方便，也使我校图书馆的管理水平上了一个新台阶。尤其是阅读分享栏目不仅有“教育综述”、“美文选粹”，更有“师生优秀作品”欣赏，通过收集各个时期师生的优秀作品并数字化，不仅能实现优质资源共享，对传承学校的文化也有很深远的意义。
在推进学校数字化建设中，图书馆网站的建立起了积极地推动作用。
三、加强业务学习，不断提高图书馆管理人员的素质。
为了师生的成长我们同样需要不断成长。在做好各项常规工作的同时，要求图书馆人员加强业务学习，积极参加各级各类培训，不断提高自己的专业素养和业务能力。
陈慧灵老师于20_年_月被中国图书馆学会评为“全国中小学图书馆先进工作者”，20_年_月荣获“_学校图书馆管理人员综合素质大赛”一等奖，连年为图书馆人员做培训辅导，今年又接到了暑期的培训授课任务。另外负责图书馆网片活动，组织工作也得到了局领导和同仁的认可，一学年_多篇报导刊登在省文献信息网。
回顾一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的许多不足和问题，主要反映于数字资源建设及特色管理服务有待进一步探索，教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥，图书馆人员的专业素养和敬业精神需进一步加强。
要使我校图书馆真正成为师生的精神家园、学校的文化中心，成为理想的中学图书馆还有很长很艰巨的路要走。展望未来，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
个人年终工作总结二今年工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。现将一年工作总结如下：
一、树立全局观念，做好本职工作。
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，工地现场管理也不例外。我认为现场工作的全局就是，“树立公司形象，保护公司的利益。”一年来的工作实践使我体会到，干好工程现场管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在专业技术基础上，分析工作中的重点和难点，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。只有把职责搞清，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，才能完成好本职工作。今年长安大厦工程的进展是显而易见的，在工程的发展过程中，我从中学到了大量知识与经验。
首先，从最初的锚杆施工到套管跟进，最后到现在的加劲桩;从最初的合格率低到现在全部合格的发展过程中，对土钉施工工艺有了深刻的理解。
其次，降水井和回灌井观测、冠梁标高测量、现场工程量的确认。最后，资料室管理、工程资料的收发，建立了健全的管理制度。
二、善于沟通交流，强于协助协调。
现场技术人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，工作中很多时候由于处理不当出现了问题，换个角度或则换种处理方式，就能避免出现问题。通过一年的学习，我深刻领会到，现场组织协调是一种管理艺术和技巧，只有不断学习、深刻领会、举一反三、融会贯通，才能进行有效的协调。
三、精于专业技能，勤于现场观察。
随着房地产行业的不断发展，竞争不断强化，作为一个现场技术人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与领导、专家、同事交流,努力不断提高自己的专业水平。
四、总结
在这一年的时间内，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步，但我深知自己还存在许多缺点和不足，理论基础还不扎实，专业知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，更多的参与到工程项目工作中去，在实践中磨练自己、锻炼自己，成为部门中能够独当一面的员工。
个人年终工作总结三20_年，在公司领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。
一、抓学习，不断提高自身素质
1、加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。
主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。
二、强化工作职能，搞好成品管理
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。
4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶;三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组在_主任的领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
现在的成品管理还存在一下问题：
1、劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。
比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生的情况下，应提供一定的客户要求信息，以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。
不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的相关制度，仅限于简单的不合格申请，万万不能。
4、外购料管理力度不够。
到现在为止，还没有一套接受的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用及退库带来了一定的隐患，也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
希望以上问题能够引起相关注意，困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改进不足，知耻而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定会再崭新姿。
个人年终工作总结四20_年就要过去了，总结一年的工作，有成功的喜悦，也有失误的愧疚。过去的一年，是我们部门全体员工奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。为从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20_年仓库管理工作总结汇报如下：
一、工作回顾及感想
自今年3月份进入本公司以来，在办公室担任文员工作。9月份时，因仓库没人管理，便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟，在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确
从十月份以来，逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰，更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作，根据各种车型进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作
经过四个月的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。
2、车型种类繁多，对各种车型宏观上把握比较容易，微观掌握还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、20_年工作计划
1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。
2、管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。
更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。
新的一年，也是一个新的开始，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展作出自己应有的努力。
个人年终工作总结五20_年即将过去。在一年的实践中磨练了我的工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!现将本年度的工作做如下总结。
一、思想工作方面。
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。
加强理论学习，其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。
当然，加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。能够主动配合公司领导站长，做好路政稽查工作。
二、确保路产、路权完好，保障大桥公路安全畅通。
贯彻执行国家有关公路路政管理工作的法律法规规定，提高路政管理水平，认真做好对讲机的使用和交接工作，定时巡查大桥陈附属设施是否完备，发现问题立即向站长报告。认真学习路政征稽的有关政策、法规和处罚尺度，掌握正确指挥车辆的方法，及时截停对公司设施、收费站、收费员等造成危险的车辆，查处违章冲卡车辆。
三、严以律己，宽以待人，遵守公司的各项规章制度。
本人严格遵守番禺大桥有限公司的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的稽查路政的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、自觉的投入到“青年文明号”示范岗的活动。
积极实践“让社会更美好”的企业理念，推行一车一礼、微笑服务，用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情，为司乘人员提供良好的行车条件。尤其是坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，为群众办好事、办实事;对群众的呼声、疾苦热心帮助，主动为司乘人员排忧解难。改进自身不足，力争把“青年文明号”这个窗口擦得更亮，时时光大“青年文明号”风采。
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