时间：2022-10-31 08:39:55
导语：在商务工作要点的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
要求称，2012年是“十二五”时期承前启后的重要一年，做好电子商务工作，对于构建搞活流通长效机制，扩大城乡居民消费，培育参与国际合作竞争新优势，推动对外贸易稳增长、调结构、促平衡，加快转变经济发展方式具有重要意义。
要求中还对各级部门的工作做出具体指导。其中包括强电子商务中长期发展规划与业务指导工作；积极推进电子商务建章立制工作；加强电子商务标准体系建设；加快电子商务统计监测体系建设；开展电子商务信用评价体系建设；抓好电子商务应用促进工作等六大项内容，从各个方面对电子商务工作做出指导。此外，通知还将六大项内容具体细化，从各级地方和商务部两方面的工作分别着手，有利于各级地方部门的进一步理解。
另外，针对电子商务诉讼逐年增多，法律尚不完善等问题，通知第二条指出：商务部将进一步加强与有关部门的合作，以网络零售立法为突破口，积极构建具有中国特色的、法律法规规章有机结合的电子商务法律体系。另外，各地也要针对电子商务交易、信用、物流、供应链协同、融资服务等环节，制定具有前瞻性、可行性、开放性、兼容性的地方性政策、法规和规章。
关键词：工商管理；电子商务；作用
电子商务的发展改变了市场营销的方式，为企业、消费者、行政单位带来了便利。企业大大节约了人力和物力方面的资金投入，减少了人工销售的环节，使得企业的利润大大提高。电子商务的应用，给人们的生活、工作带来了极大的便利，但是，也存在一系列的问题。比如，网络环境中人们缺乏诚信、缺乏相应的法律法规来对电子交易活动进行约束和管理等问题。为了更好的发展电子商务，相关人员需要应用工商管理专业知识，积极解决电子商务平台交易过程中遇到的一系列问题。
一、电子商务概述
1.电子商务的定义与特点
从定义的角度来对电子商务进行分析，借助网络硬件设备和软件设备来对商品进行网络销售的方式。在商品进行销售的过程中，以电子货币的形式来进行付款。采用快递或者物流的方式对物品进行输送。可以将其销售模式分为五大类，其中人们最为熟悉的方式为以下三类：企业对企业的销售模式、企业对消费者的销售模式、消费者对消费者的销售模式。与传统的销售模式进行比较，电子商务的优势在于：第一，具有全球性的特点，借助网络技术将物品销售信息覆盖在全球范围内。只要有网络的地方，都可以进行网上交易行为。第二，具有直接性的特点。企业可以借助电子商务平台与其他企业直接进行联系，购买所需要的材料。消费者也可以直接与企业进行联系，购买自己所需要的产品，这样一来，大大减少了销售环节，提高了的效率。
2.电子商务的构成
（1）电子商务系统的组成部分。电子商务系统主要由三部分网络所构成，第一部分为internet，第二部分为intranet，第三部分为extranet。其中，第一部分的internet主导电子商务的运行，是电子商务系统的主要构成部分，也是进行商品交流、信息传递的主要通道；第二部分intranet为企业内部人员进行交流沟通的场所；第三部分extranet是企业与客户进行商业交流、交易的载体。（2）电子商务系统的硬件组成。第一，数字通讯的输送载体，主要由磁载体、双绞线、电缆、光钎等部分组成。第二，数字通讯系统。主要由通讯卫星、宽带isdn等部分组成。第三，电脑互联网，主要由局域网、城域网、广域网以及internet等部分组成。（3）电子商务系统的软件组成。电子商务平台的开发主要由数字形式和商务行驶，其中idss称作为智能决定支持体系。软件部分是电子商务软件的核心组成部分，离开了软件，电子商务系统就无法进行正常的工作，也难以发挥其优势特点。
二、电子商务发展中存在的问题
1.电子商务发展中缺乏相应的制度法规
随着科学技术的不断发展，电子商务才逐渐发展起来，是一种新型的网络销售模式。与传统的销售模式进行比较，存在着较大的差距。但是，现有的工商管理制度和法律法规不适应于电子商务的发展。因此，在电子商务平台进行商品的销售时，一旦出现不和规则的现象，比如贩卖假货、夸张宣传等现象，直接损害了消费者的合法权益，然而，现有的工商管理制度和法规无法对消费者的合法权益进行维护。这是电子商务在发展过程中遇到的极其重要的问题。虽然，我国相关部门已经积极出台了一系列管理条例和法规，帮助解决电子商务发展中存在的制度缺失等问题，但是，却依然无法有效的保障消费者的合法权益。因此，需要积极的补充和完善现有的规章制度，同时，将工商管理的整体运营知识应用于电子商务，扩大工商管理的覆盖范围，积极发挥工商管理的作用，才能有效的解决问题。
2.电子商务发展中缺乏明确的权责划分
在传统销售商品的过程中，对人员的职责和权利划分非常明确。销售人员借助销售渠道来获取利润，并且对其所销售出去的产品负有一定的责任和义务。并且，消费者在购买商品时，也需要承担一定的责任和义务。但是，在电子商务平台进行商品的买卖时，缺乏明确的权责划分。一旦网络销售人员销售出去的产品出现问题，无法找到直接的负责人员，无法对其进行明确的责任追究和责任划分。如果，网站没有对销售者的信息进行充分的登记，这样有可能使得消费者的损失难以追回，网站是否应该承担责任。其实，大多数人在网络平台购买商品时，都会产生这样的疑虑，但是，在实践的追责过程中，并不是这样。网站管理人员会将责任推给销售者，相反，销售者也会将责任推给网站管理人员，这样一来，扰乱了正常的市场环境，不利于电子商务的可持续发展。
三、电子商务和工商管理工作的联系
由于电子商务的发展，带动了企业的可持续发展。但是，企业的经营模式和生产方式不同也会影响电子商务的发展。（1）用户关系管理。主要是为了完善企业与消费者关系的现代化管理体系。最长运用在企业市场营销、商品售卖等方面，最终的目的是为了给客户提供最好的服务和便利，并且对原有的客户关系进行维护；借助这种方式能够对企业的工作进行全面的管理，降低企业的生产成本。（2）供应链管理。根据中心企业，借助商品的流动、资金的运作等方式，姜供应商、制造商已经分销零售商连成系统，便于其进行信息交流和沟通。（3）物品流动管理系统。借助电子商务平台进行工作的前提，需要重视电子商务物流流动体系的建立。将信息流动、物品流动以及资金流动三者有机的联系起来，提高工作效率。电子商务的发展，打破了传统的固定销售模式，推动了物品流动业的发展。
四、电子商务背景下工商管理认证机构注意的问题
通过对以上出现的问题进行分析研究，最好的应对措施就是积极建立电子商务认证机构，这样才能保障电子商务可持续发展。并且，在建立电子商务认证机构的时候，需要包含以下几点内容：第一，积极建设内部消息搜集体系，这是工商管理在网络经济中发挥作用的基础也是关键。在工商管理中，建立电子商务认证机构是电子商务发展的核心。第二，建立电子密码形式的营业执照。在电子商务系统中必须具备营业执照，这样才能有效的保证网络交易的安全性。电子密码执照与传统纸质的执照用途一样，确认消费者和销售者的身份信息，避免欺骗行为的出现。第三，工商管理机构在对电子商务进行管理过程中，需要对信息进行互联网化，这样才能充分的发挥其功能，确保消费者的合法权益受到保障。第四，需要虚心接受社会各界人士的监督和管理，提高其工作质量和工作效率。在互联网时代背景下，需要充分的利用互联网技术，将日常的管理工作公布给大众，接受社会各界的监督。做到公平、公正、公开，坚持以人为本的服务理念，建立符合社会发展的监督机制。
五、结束语
综上所述，电子商务的不断发展，不仅仅加快了企业之间的竞争，而且也带动了我国经济的快速发展。在电子商务背景下，工商管理机构需要积极的对其工作方式和管理范围进行改善，充分发挥其管理作用，对市场进行有效的监督和管理。消费者、企业以及相关部门需要积极转变其思维方式和行为方式，配合电子商务的推进工作，这样才能促进电子商务的可持续发展，进而带动我国经济的快速发展。除此之外，电子商务在发展过程中，需要对法律法规、管理制度等方面的内容进行补充和完善，确保消费者的合法权益不会受到侵害，杜绝虚假销售、夸大宣传问题的出现。
参考文献：
[1]吴志兴.凯里学院开设电子商务本科专业可行性研究--工商管理应用型人才培养专业群探索[J].商，2015（44）：291-292.
[2]邱新泉.在商务管理和工商管理专业中开设电子商务的必要性[J].山东纺织经济，2013（11）：91-92.
一、奋斗目标
工业指标：规模工业总产值410亿元，增长30％；规模工业增加值140亿元，增长25％；新增销售收入500万元以上规模企业30家，其中2000万元以上规模企业15家。
商务指标：外贸出口总额22858万美元,增长15％；实际直接利用外资3346万美元,增长10％；社会商品零售总额60.5亿元，增长20%。其中：商贸限上企业达到100家，实现商品零售额18亿元。
二、工作措施
1、全力培育市场主体,壮大工业经济规模。
一是打造“百亿工程”。把精细化工、生物医药培育成“百亿产业”；把东阳光、楚星培育成“百亿企业”；把枝城化工建材园、东阳光工业园培育成“百亿园区”。
二是培植支柱产业。大力发展以宜化楚星、华阳化工等骨干企业为龙头的精细化工产业集群。加快发展生物医药产业，支持东阳光药业股份、长江药业等企业引进世界顶尖技术成果，在消化吸收的基础上进行再创新，提升产业核心竞争力。不断改造提升装备制造业，着力提高设计、制造和集成能力。突破性发展新能源产业，推进新能源开发利用产业化进程。加快发展农产品加工产业，扶强壮大龙头企业。支持纺织、建材等产业提档升级，推动传统产业品牌化。
三是实施“成长工程”。狠抓企业“小进规”工作和优强企业倍增工程，扶持一批成长型的中小企业通过技术改造、技术创新，扩大生产能力。扶持发展一批为大企业提供配套产品和服务的中小企业，推动企业间的专业分工和紧密合作。加快建立以产业链为纽带、行业龙头企业为主导、中小企业为基础的配套协作网络，形成优强带动、梯次发展的企业集群。力争全年新增销售收入500万元以上规模企业超过30家，销售收入过10亿元企业达到10家、过亿元企业达到38家。
2、强力促进结构调整，增强产品市场竞争力。
一是推进企业技术改造。积极引导工业企业加大技术改造力度，不断研究国家产业政策及技术改造政策，积极引导工业企业充分利用现代科技成果，依靠技术改造走“短、平、快”的科学发展之路，实现工业经济的转型发展。今后要努力完成仝鑫公司500万套连杆生产线的更新改造、东阳光公司48条化成箔生产线的扩能改造及红霉素四期扩能项目投产及五期开工、长江陶瓷三期中高档陶瓷产品开发项目、清河纺织公司生产装备改造完善项目、华阳化工公司新产品开发项目等一批重点技术改造项目，引导一批中小企业依托自身力量加大技术改造力度，实现更快发展。
二是推进企业技术创新。积极搭建“产、学、研”合作平台，加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。加快创新型人才队伍建设，抓好科技成果推广、重点科技攻关和重大专利项目实施。引导企业依托现代科研技术推动自身的改造发展。鼓励中小企业走“专、精、特、新”的发展道路，主动与大公司、大企业寻求配套生产，实现专业化、精细化、特色化生产。鼓励企业通过购买专利、技术入股等形式引进科研成果，嫁接改造传统产品，增强主导产品科技含量。加快培育出口名牌，鼓励企业开展境外商标注册和品牌宣传工作。支持企业组建技术研发中心，发展具有自主知识产权的技术、产品，切实增强企业核心竞争力。
三是推进企业节能降耗。大力发展循环经济、低碳经济和绿色经济，积极引进推广节能先进技术和设备。积极为企业创造条件，鼓励企业在装备更新、新产品开发、新技术利用、优势产能提升、节能减排、循环发展等方面加大技术改造力度。抓好我市煤化工产业链的延伸、磷化工产业链的延伸、盐化工产业产业链的延伸、铝产业链的延伸、生化制药产业链的延伸以及补链企业的发展,提高资源利用效益。加大废旧资源的综合利用力度，在废渣、废水、废热的利用上寻求更大突破。大力推进余热余能回收利用，工业用水循环利用，固体废弃物加工利用，大力开发和推广节约、替代、循环利用的先进适用技术，引导和扶持企业利用可再生能源，推动企业开展清洁生产。督促企业认真贯彻落实节能减排目标责任制，加强对重点行业能源消耗和利用情况监控。重点对化工、建材、电子材料等重点耗能行业以及年耗标煤2万吨以上，年耗电3000万kwh以上的能耗大户实行监控。通过调整结构、优化工艺、改进装备、改良技术，实现工业企业万元工业增加值综合能耗比上年下降5%的目标。
四是推进工业项目建设。积极主动跟踪项目，提前介入。从项目洽谈开始到项目开工、建设、技产全过程做好各项服务，以推动项目建设加速，尽早发挥效益。重点跟踪协调兴发化工、宏发科技、阿波罗肥业、东阳光化成箔、东阳光制药、光伏产业园业、三八八江南工业园、仝鑫锻造500万套连杆改造、长江陶瓷、科力生工业园等一批重大项目的建设，同时积极协调一批中小项目建设，积极为建成项目协调解决煤、电、油、气、运及其他生产要素的配置。
3、着力打造出口基地，提升对外开放水平。
一是打造全球规模最大的红霉素原料药生产和出口基地。东阳光公司三期年产1500吨红霉素项目已试投产，已形成年产3000吨红霉素的生产规模。2011年将进一步加大协调服务力度，促使东阳光公司四期年产1500吨红霉素扩建项目早日投产，以形成年产4500吨红霉素的生产规模。同时向省商务厅申报我市医药出口基地，争取更多的扶持政策。
二是打造全球规模最大的化成箔生产和出口基地。利用东阳光化成箔公司拥有的107条化成箔生产线，年产2750万平方米，占有全国70％左右的市场的良好基础，依托三号地扩建的中高低压化成箔生产线，形成全球规模最大的化成箔生产出口基地。
三是打造全球规模最大的紫外线吸收剂生产和出口基地。形成4500吨／年的紫外线吸收剂生产规模，成为全球最大的紫外线吸收剂生产出口基地，其中苯酮三(BP-3)的生产量居世界首位。
四是调整出口产品结构，提高国际竞争力。逐步扩大我市机械行业产品的出口规模，壮大农产品出口队伍，促进我市新能源行业的稳步发展。引导企业加大国际市场的开拓力度，大力培育外贸出口新增点、新市场。加强对民生工贸、鑫圣陶瓷等企业出口业务的指导，促进企业自营出口业务的迅速开展；引导宜红茶业、鑫鸿华太阳能、银河食品等企业积极参加国际展会，不断拓展国际市场，加大出口份额。
五是打造外资服务品牌，提高利用外资水平。开展项目审批前送政策服务;项目建设中送温暖服务;项目建成后送关心服务,营造“亲商、安商、富商”的良好投资氛围；同时将外资增投资、发展服务外包、外资并购和利用外贸促外资等作为创新利用外资的方式、提高利用外资水平。引导东阳光、华新等大型外资企业通过增资扩股、外资再投资等方式，不断扩大我市利用外资的规模，不断提升我市利用外资水平，促进我市外向型经济健康快速发展。
4、大力实施三个工程，扩大城乡居民消费。
一是大力实施商贸限上企业培育工程。立足全年目标，抢抓国际商贸城、清江商城、陆城商贸物流中心、枝城煤炭储备配送中心建设等机遇。力争全年新增商贸限上企业20家,实现商品零售额18亿元以上,增长20%。
二是大力实施农村市场开拓工程。继续推进“万村千乡市场工程”、“家电下乡”和“以旧换新”工作，一方面是大力发展乡镇级配送中心，辐射周边县市，力争达到“215”目标（2000平方米的面积、1000万元的流动资金、500万元的利税）。中心城区力争达到“521”目标（5000平方米的面积、2000万元的流动资金、1000万元的利税）。另一方面是提档升级村级农家店，力争达到“121”目标（100平方米的面积、20万元的流动资金、10万元的利税）。支持商贸企业开拓农村市场，努力扩大城乡消费需求，全面繁荣农村市场消费。
三是认真开展城乡市场规范整顿工程。依托商务综合执法大队，进一步强化三项执法。即生猪定点屠宰、酒类流通及成品油的市场管理。按照国家的有关法律法规要求，进一步规范市场管理。力争将我市商务综合执法，纳入国家第三批试点县市。生猪定点屠宰主要是加强牲畜定点屠宰、肉品有序流通和肉品依法销售三大重点的监督管理。酒类流通管理主要是严格履行职责，广宣传、抓基础、建队伍，以广大消费者喝上“放心酒”为目的。成品油市场管理主要是逐步淘汰较小的加油站（点），加强加油站（点）合理布局，切实保障成品油市场供应和应急所需。
5、努力维护社会稳定，妥善处理改制遗留。
积极协调人社局、国资局等相关部门参加，建立定期或不定期联席会议制度，做好改制企业内退人员、工伤人员等特殊人群的日常管理工作，及时协调处理企业改制和职工安置遗留问题。
6、深入开展“三个活动”，建设效能服务机关。
一是开展“优质服务年”活动。在机关推行“一线工作法”，开通“企业服务110”24小时热线电话，局领导班子成员分成8个工作专班划片联系企业对口支持服务，确定一季度活动主题为“抓调研、定规划”，二季度活动主题为“抓服务、解难题”，三季度活动主题为“抓落实、树形象”，四季度活动主题为“送温暖、结好帐”，扎扎实实做好全市规模企业走访调研工作。
关键词：电子商务 流通 信息平台
一、电子商务在医药流通供应体系中的发展现状
近年来电子商务在药品流通中已经被广为使用。随着信息化进程的加快，必将成为医药贸易的趋势所在。医药电子商务发展既是医药流通体制改革的内在要求，也是医药企业应对国内外竞争的必然选择。医药电子商务是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员，通过网络应用平台, 为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。医药电子商务主要包括B2B、B2C 和医药电子商务平台等形式。
从首届“互联网药品信息与交易服务高峰论坛”透露的信息：截止2007 年6 月18 日,全国已获得“互联网药品信息服务资格证书”的企业总共1178 家，占申请企业数的50.09 % ,其中经营性385 家，非经营性793 家；截止2007 年6 月26 日，全国已获得“互联网药品交易服务资格证书”的企业有9 家，其中第三方平台5 家，B2C 经营模式4 家(只能经营OTC)，而B2B 经营模式目前还没有企业获得证书。需要说明的是，现在很多文献在谈医药B2B 模式，实际上当前我国所谓的B2B 是通过医药电子商务平台交易的，并不是严格意义上的B2B 模式。我国医药网站还停留在通过互联网进行医药信息的与获取、药品价格信息的和交易的撮合这两个较低层次上，鲜有完整的电子商务服务 （一般认为完整的电子商务，也即通过互联网完成从药品信息和获取到在线交易、在线支付的全过程。达到覆盖医药行业的招标、信息咨询、招商、批发流通等一系列环节），也没有成熟的基于第三方的医药电子商务交易和服务平台。
二、医药电子商务在医药流通供应体系中存在的问题
由于电子商务在我国还处于发展的初期，尚存在许多亟待解决的问题， 如安全问题、支付问题、配送问题等。结合医药卫生的行业特点， 目前医药电子商务的主要问题表现为
1.基础条件差, 投资不足
国内因特网用户仅有多1000多万，普及率仅为0.21%，商用计算机联网普及率低, 不足10%。我国网络基础设施落后,远远不能适应电子商务发展的要求。当前投人到医药行业信息化建设及医药电子商务方面的资金还不充足。
2.对电子商务的作用、意义和内涵认识不足。由于我国的生产力发展水平较低，网络信息化技术普及率不高，大多数企业和消费者对电子商务不了解甚至误解也制约了电子商务的发展。因此在发展医药电子商务时, 网络运营商必须要考虑如何让用户成为真正的赢家, 只有这样医药电子商务才能生存。
3.我国医药行业信息化水平低，电子商务应用层次低。虽然我国医药企业已经开始应用电子商务进行药品的流通贸易如B2B 模式，但它并不是严格意义上的。我国医药网站还停留在通过互联网进行医药信息的与获取、药品价格信息的和交易的撮合这两个较低层次上,鲜有完整的电子商务服务。一般认为完整的电子商务,也即通过互联网完成从药品信息和获取到在线交易、在线支付的全过程。达到覆盖医药行业的招标、信息咨询、招商、批发流通等一系列环节，我国的电子商务系统由于技术水平和网络安全等因素导致交易双方“网上谈判,网下付款”，信息流与资金流的割裂，在流通领域，表现为流通企业数量多、规模小、市场分散、效益低下，由于具有全国性覆盖网络的大型物流配送中心没有形成，导致资金流与物流割裂。
一、指导思想和目标措施
利用此次集中教育整顿活动，乘势而上，积极作为，助力推进“西部增长极”率先崛起，确保全市对外开放工作再创新高。我们将重点采取以下工作措施，确保完成2013年外经贸工作目标，确保在对外开放的先进地位。
1、强化组织领导。充分发挥对外开放工作领导小组作用，进一步强化对外经贸形势的跟踪分析，通过召开联席会议等形式，协调解决外经贸工作推进中出现的问题和困难。
2、明确目标责任。落实投资500万美元以上的外资项目和进出口过千万美元的重点企业市级领导包保制度，明确各镇街外经贸工作目标，对达不到季度目标进度的镇街进行通报。
3、加大招商力度。加快西部增长极起步区的招商力度，充分发挥月季花节、香港周和全国民营企业家行等重大经贸活动招商效应，不断拓展引资渠道。
4、强化调度督导。加大重点外资项目和外贸企业进出口情况调度力度，及时掌握最新进展情况。以《商务信息》和《督查通报》等形式，通过召开调度会等有效措施，推进镇街部门加快推进工作进度。
5、强化责任考核。对镇街季度实际使用外资和进出口指标达不到预期目标的在综合考核中予以扣分，年终完不成最低预期目标的予以否决，强化对部门完成实际使用外资的加分考核，落实责任，确保工作效果。
二、方法步骤
机关集中教育整顿活动从2月16日（正月初七）开始，到3月1日（正月二十）结束。整个活动将绕建设高效、廉洁、服务型机关，解决影响服务环境的突出问题，分两个阶段进行。
第一阶段：解放思想，提升境界，严抓机关内部管理（2月16日—2月22日）
主要内容：
1、动员学习：召开机关干部大会，进行动员部署，建立组织，明确分工。组织学习党的十和市一系列重要会议精神，深入学习《市2013年工作要点》、《政府工作报告》、全市2012年总结表彰暨2013年发展动员誓师大会及“效能建设年”活动动员大会领导讲话等文件材料。写出个人心得体会，并为机关建设提出的意见和建议。
重点解决的问题：通过学习发动，教育机关干部清醒地认识当前发展，正视商务工作面临的压力和挑战，进一步增强信心、振奋精神；教育机关干部强化群众观念，增强群众感情，树立以民为本、敬业奉献的思想；引导机关干部积极主动服务服从于全市环境建设，增强责任感。重点解决好目标定位不高、发展意识不强、拼搏精神不够的问题。
2、树立目标：高点定位，确立学赶对象和工作目标，制定《2013年商务工作要点》。
重点解决的问题：在肯定成绩的基础上，采取同行业部门纵向对比、市内横向比较等方式，认真查找大局意识、服务意识、拼抢意识不够的问题。通过寻找差距，确立学赶目标，掀起比学赶超的新热潮。
3、建章立制：根据学习讨论的结果，进一步完善修订《商务局机关内部管理制度》和《机关工作人员岗位目标责任制考核办法》，签订领导干部廉洁自律责任状、机关干部自律责任状。对照查摆的问题，制定整改措施，落实整改责任，明确整改时限，做出服务承诺，围绕遵守机关规章制度、弘扬勤俭节约作风，认真抓好落实。
重点解决的问题：通过建立制度、严明纪律，规范管理，达到提高机关执行力、优化服务质量、确保各项工作任务落到实处、机关干部完成任务不打折扣的目的。坚决杜绝机关干部自由散漫，窗口办事拖拉；机关管理制度落实不到位，值班空岗，上班迟到、早退等问题。
期间，积极开展向同志学习活动；组织一次全员考试；一次心得体会交流；一次学习笔记展评，进一步增强学习效果。
第二阶段：改进作风，提升效能，抓牢为民服务实事（2月23日—3月1日）
1．对照人大评议、万人评机关及窗口、让群众满意活动、阳光对话、商务信箱、群众来信来访等渠道群众反映的问题、提出的意见建议，认真梳理，逐条剖析，制定详细的整改措施，确定2013年度为民办实事承诺服务事项。
2．进一步推进“窗口化服务”，规范强化便民服务职能，完善服务体系，提高服务质量和效率，缩短办事时间；以创建“优质服务品牌和群众满意窗口”为契机，制定落实创建措施和长效机制，坚决杜绝机关和窗口办事拖拉、效率低下、“生冷硬”等衙门作风。
3．开展好厉行勤俭节约、反对铺张浪费专项活动。
三、几点要求
1、加强组织领导。为搞好这次机关作风集中教育整顿，成立集中教育整顿活动领导小组，局长任组长，分管副局长为副组长。同时成立机关干部队伍建设工作办公室，由分管领导任办公室主任，具体负责集中教育整顿的组织协调。
这次全市商务工作会暨商务实务培训会，是继年初全市流通和商务工作会之后的又一次重要会议。刚才副市长作了全市商务流通工作的主题报告，对今年以来全市商务流通工作取得的成绩给予了充分肯定，对下半年的工作提出了具体要求；局长总结了今年1-7月的商务工作，提出了下半年工作要点。他们都讲得非常具体，切合实际，对全市的商务流通工作具有指导意义，希望各级各部门一定结合当地和本部门实际，狠抓落实。这里，我主要讲三个问题。
一、正确认识商务流通工作对经济的推动作用。
我在今年3月召开的全市商务流通工作会上曾强调，要提高对商务工作重要性的认识。商务工作涵盖国内外贸易、利用外资和对外经济技术合作，是现代经济发展和管理的重要内容,是国民经济的一个重要组成部分，是联结国际与国内、工业与农业、城市与乡村、生产与消费的桥梁和纽带，在国民经济发展中具有重要的地位和作用。目前我市的情况是，我市工业经济发展强劲，流通业发展相对滞后，消费对我市经济增长拉动不足，消费和净出口对GDP增长贡献远低于投资贡献率。但我们也应该清醒地看到，“投资拉动型”经济已经影响到经济运行的协调性和经济发展的稳定性，“内需主导型”经济将被摆到重要位置，商务部门的地位将会提升，发挥的作用将会更大,从当前全市的中心工作来看，商务部门对工业强市和新农村建设肩负重任、大有可为。着力提升商务工作对我市经济发展的贡献度，发挥流通对经济的推动作用，重点要抓好以下工作：
1、加快建设农村商品市场体系。要把农村商品市场体系建设与社会主义新农村建设相结合，采取政府推动、市场运作、政策引导、多元投入的思路和方法，在农村发展现代流通业。要以城乡集贸市场为基础，注重培育生产资料市场，搞活生产资料流通。要突出抓好“万村千乡市场工程”和“双百”工程。“万村千乡市场工程”是国家商务部去年推出的，今年中央已纳入了建设社会主义新农村的体系，这是一项“政府得民心、企业得市场、农民得实惠”的民心工程。我们一定要把好事办好，严格按照标准建设“万村千乡市场工程“示范店，要认真吸取“南溪白鹅事件”的教训，防止个别试点企业套取国家政策支持资金的违法行为，保证“万村千乡市场工程”的健康发展，为新农村营造一个安全、便捷、实惠的消费环境。
2、着力打造新型工商、工贸关系，商贸流通服务于工业强市。我市工业经济发展强劲，但流通不畅、流通成本过高的矛盾日益显现。因此，我们必须树立大流通理念，充分发挥现代流通业对工业的助推器作用，努力降低流通成本。发展生产业对工业有良好的促进作用。引导工业企业改变自我服务的经营组织方式，逐步将原材料采购、运输、仓储和产成品加工、整理、配送等业务分离出来，采用先进的物流管理技术和装备，形成一批各具特色、布局合理的物流园区或基地。建立健全现代物流营销网络，积极整合工业及商业批发、仓储等物流资源，加强工商、工贸结合，推动工业企业与流通企业建立战略合作关系，实现互利双赢。
3、努力扩大流通开放，加快开放型经济发展。要进一步研究商业对外开放中出现的新情况、新问题，重点引进国内外先进的营销方式和流通技术，引导资金投向我市城市和农村市场建设。要“四外”（外贸、外资、外经、外事）联动，以外资为龙头，发挥外事的平台作用，加强对外经济合作，把利用外资与建基地、强化优势产业和开拓市场结合起来，帮助更多的生产企业进入跨国零售企业的全球销售网络，推动工业企业在省外、国外构建高效的营销网络和配送中心，引导和促进更多的餐饮和流通企业实施“走出去”战略，把外经、外贸、外资、外事有机结合，形成良性互动，促进开放型经济的快速发展。
二、紧紧抓住商务队伍的培育和建设不放松。
我在年初的全市商务工作会议上讲，要从发展的大局和高度，为商务事业和经济社会的可持续发展提供坚强的人才保证和智力支撑。历史发展的经验告诉我们，任何一项事业的发展离不开人才，任何一个行业的竞争也离不开人才。商务部门要认真调查研究，对全市外经贸领域和市场流通领域人才的现状和需求，摸清家底，提出规划，向政府、部门和企业提出或推荐商务人才培养选用和储备的建议意见，营造一个相对优良的环境，实施“人才强商”战略，吸引真正的人才，让他们在整个商务领域的各个环节，安心、用心、真心地发挥作用。相关企业从自身发展壮大需要出发，更应注重人才战略实施，强化人才培养基础。商务实务培训是提高大家专业知识和业务水平的有效途径，具有很强的针对性和实效性。培育外贸企业队伍要在抓获权企业的用权上下功夫，培育外经企业队伍要在促进联合上下功夫，培育内贸流通企业队伍要在扶优扶强上下功夫。在培训对象上，除了抓好公务员的业务培训，特别要注意对企业的培训，把培训企业业务人员与培训企业负责人相结合；在培训内容上，把讲授业务知识与宣传国家宏观政策相结合；在培训方式上，把集中培训与对口培训相结合。要结合本地实际情况，积极开展有针对性和实效性的培训工作，不断提高商务人员的业务能力和商务企业整体素质。
三、加强目标考核工作，全面完成各项目标任务。
春节后上班第一天，我们举办三天全体干部学习班，签订目标责任书，主要目的是加强学习、武装头脑、理清思路、再鼓干劲，是一个团结鼓劲、调整状态的收心会，也是一个明确目标、强力启动各项工作的动员会。全局干部要进一步统一思想，收回过年的心思，立即进入工作状态，认真安排落实今年的各项工作，确保开好局、起好步。下面，我就做好2013年各项工作，讲三点意见。
一、立即调整工作状态
在过去的一年里，经过全局干部职工的共同努力，各项工作取得一定成效，得到市领导的好评，获得全区商务工作先进单位、全市目标考核二等奖和招商引资三等奖的荣誉，马夫厅长亲自参加我市的商务工作总结表彰会。这充分展现了我们全局干部团结一致、拼搏进取、勇往直前的精神风貌。在这里，我对大家所做出的不懈努力表示衷心的感谢。
2013年是工作任务繁重的一年，也是提升商务工作地位的重要一年。市委八届八次全委会、全市“两会”和商务工作会议，已明确了今年的商务工作重点，并提出了新的、更高的要求，我们必须认真抓好各项工作的落实，力争高标准、高质量、超额完成全年工作任务。春节刚过，我们举办三天学习班，目的就是要求大家尽快从节日的喜庆气氛中走出来，理清思路，振奋精神，进一步调整好工作状态，静下心来思考和研究当前及今后一个时期的工作。在这里，我只想给大家鼓好“四股劲”。一是拼劲。困难面前勇者胜。2012年我们要想取得优异的成绩，只有发扬“勇往直前、顽强拼搏”的精神才有可能成功，稍有松动，就可能前功尽弃。特别是各科室结合各自实际谋划的亮点、重点工作，一定要有千辛万苦、千方百计的精神，做工作上的“拼命三郎”，抓住一切可能，变希望为现实。二是闯劲。只有敢闯才有出路。邓--同志曾经讲过：“没有一点闯的精神，没有一点冒的精神，没有一股气和劲，就走不出一条好路，就干不出新的事业”。要善于用灵活的办法、创新的思路，创造性地解决和处理工作中遇到的各种问题。三是韧劲。对安排的事情，就要决心大、信心足、办法多、措施硬，不管遇到什么困难和问题，都一如既往，坚持连续抓、经常抓、持之以恒、一抓到底，不达目标，决不罢手。四是狠劲。工作上要敢于较真，在工作落实的各个环节，动真的、来实的，碰硬的，提高工作落实的执行力，提高商务干部的对外影响力。
二、强力启动各项工作
年前，我们召开了全市商务工作会议，对2012年的工作进行了安排部署，印发了工作要点，并下文进行了任务分解，刚才，与各科室又签订了目标责任书，希望大家能认真负责地对待并努力完成。在今天这个会上，具体的工作我就不再详谈，只想给大家明确一下2013年的工作基调。概括说，就是要“走稳步、迈大步、早一步、高半步”。走稳步，就是各项工作都要求真务实，扎实工作，脚踏实地、一步一个脚印的去努力、去争取、去耕耘，使各项工作更加稳固，取得实实在在的成果。迈大步，就是希望大家都要有锐意进取、勇往直前、逢一必争的信念，工作上要有大思路、大手笔、大举措、大动作，创出大的成效，干的工作能够拿得出、叫得响，争先进位。早一步，关于这个问题，我想对大家说一句话， “挨了鞭子过河叫愚笨，不待扬鞭自奋蹄是明智”，干工作就是这样，必须干的事要早走一步，规律性的事要早谋一步，苗头性的事要早抓一步，为自己赢得时间和主动。高半步，就是要求大家要不断的开阔视野、拓宽思路，坚持高站位、高出手、高品位，看远一点，想深一些，想细一些。
三、转变作风，全面提升队伍素质
关键词：跨境电子商务；对外贸易；影响研究
中图分类号：F724.6 文献标识码：A
原标题：跨境电子商务对我国对外贸易的影响
收录日期：2016年6月17日
据中国电子商务研发中心的《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》数据显示，2014年我国线上交易规模达到12.3万亿元，同比增长21.8%。跨境电子商务作为一种新型的贸易手段，以其成本低、效率高的优势为我国开拓了新的营销渠道，提升了国际竞争力。
一、我国外贸和跨境电子商务现状
我国自从2001年加入世界贸易组织以来，进出口总额不断增加，2001年全年进出口总额为5，096.5亿美元，2014年进出口总额为43，015.27亿美元，增长了8.45倍，然而从2012年开始，进出口总额增速逐渐趋缓，2012年出口增速为6.3%，不足2011年的1/4。2013年虽然稍有提升，但也只是仅为7.5%。（表1）
2004年以来，国家重点扶持线上交易，颁布了各种相关政策及法律文件，以保护和促进跨境电子商务的发展。2012年12月国家发改委正式采用郑州、重庆、宁波、杭州、上海等五个城市作为跨境电子商务的试用点率先展开工作。截至2014年12月底，我国共有16个城市获得跨境电子商务试点服务资格。在2015年4月，商务部印发的《2015年电子商务工作要点》中明确指出将“推动跨境电子商务健康发展”作为需要重点突破的应用领域之一。据统计，2011年跨越国境线上交易总额为6万亿元，2012年为8.2万亿元，2013年突破10万亿元，年平均增长超过23.2%，增速高于同期我国国际间买卖总额的增速7.6%。跨越国境线上交易已然成为我国国际间买卖的发展方向，成为我国对外贸易发展新的增长点和动力。（表2）
二、跨境电子商务对我国外贸的影响分析
（一）定性分析。跨境电子商务对国际贸易的影响主要体现在国际贸易方式、国际贸易运行机制、营销手段、政府宏观管理以及贸易政策等方面。
1、缩短了贸易流程，降低了对外贸易的交易成本。跨境电子商务形成了统一的国际市场，进一步细化了国际分工，将管理、采购、生产和供应实行了信息化运作，减少了运营成本。
2、提高了国际贸易的效益和效率。跨境电子商务改变了国际贸易的运作方式，它提供的交互式网络运行机制为订单、发票、提货、海关申报、进出口许可等交易手段提供了信息较为完备的市场环境，使资源和信息的跨界交易得以实现，为外贸企业创造更多贸易机会，从而促进了国际贸易的发展。
3、促进了贸易主体的改变和经营方式的转型。首先，电子商务的发展使大批提品和服务的“虚拟”企业成为贸易主体。由于信息流在供应链中逐渐占据主导地位，单个的公司或企业在各自的专业领域拥有卓越的技术，利用电子商务将它们编成一个网络，可以更加有效地向市场提供商品和服务；其次，电子商务的发展使贸易经营方式发生了变革。在传统的贸易方式下，进出口商作为国家间商品的媒介占有十分重要的地位。电子商务打破了这种格局，实现了以物流为依据，信息流为核心，商流为主体的全新战略，把、展销等多种传统贸易方式融为一体，为制造商和贸易商提供全方位、多层次、多角度的互动式商贸活动。
（二）定量分析
1、指标选取。通过对我国跨境电子商务发展和贸易进出口之间的数量关系进行实证分析，检验跨境电子商务发展水平是否显著影响我国的贸易以及影响的方向和程度等。本文选取指标依据研究需要、理论假设和数据可得性原则，最终选取中国进出口总额（Y）作为被解释变量，来衡量贸易增长水平；跨境电子商务交易额（X）作为解释变量来衡量电子商务发展水平。
2、单位根检验。在1%、5%和10%的显著水平下，单位根检验的临界值分别为-4.800080、-3.791172和-3.342253，显然都小于-3.074085，表明该序列不存在单位根是平稳序列。（表3）
3、最小二乘法估计。由于数据之间可能存在异方差，对以下数列进行取对数处理，消除数据之间的异方差，取对数后变量相应的变为LNY、LNX。
可得结果为：
LNY=9.645427+0.413879LNX
0.027221 10125132
T=354.3319 27.35092
R2=0.982919 F=748.0729 n=15
由于354.3319和27.35092都大于2.16，所以表明跨境电子商务对我国对外贸易有显著影响。且R-squared的值为0.982919，因此有较强的拟合优度。
从回归结果可以看出，模型拟合优度较高，拟合效果较好；在长期均衡关系中，跨境电子商务交易额每增加1个单位，那么我国对外贸易总额就增加0.413879个单位，跨境电子商务对我国对外贸易的促进作用，二者为正相关的关系。
三、政策建议
（一）完善国际物流。目前，跨境物流模式有国际小包、海外仓储、国际快递和运输的规模等，跨境电子商务物流的发展可通过整合资源，形成完善的加工、仓储、库存和订单，提高物流时效性。具体应包括：（1）增加第三方物流规划的科学证据支持和管理，形成国家作为一个整体第三方物流的规划主体；（2）第三方物流企业的跨国经营模式的创新。学习国外的先进技术和先进的物流管理经验，不断探索适合中国的第三方物流发展需要的创新模式；（3）建设海外仓储。在欧洲、美国和其他发达国家建立第三方存储，从而真正解决跨境电子商务物流的问题，实现快速、低成本和安全服务交付。
（二）完善跨境支付。（1）建立第三方支付公司自律机制，有效地确保交易的安全。提高客户相关信息，如业务、信息、历史等。有效地确保交易的安全，遏制非法转售外汇、洗钱和其他活动，保障买家和卖家的利益；（2）加速建立监管体系，以便第三方监督跨境支付。政府有关部门应加快建立第三方支付公司跨境监管体系。以防止支付危机，实时监控和调查信息系统，加强打击金融犯罪的国际合作；（3）鼓励跨境电子商务集中支付，能够简化程序，促进贸易便利化，解决大额支付困难的问题。
（三）加强人才培养与技能培训。政府和学校应加强跨境电子商务人才培养，增加研究经费，鼓励开设跨境电子商务课程。建设跨境电子商务人才培训基地，加强专业技术人员的教育、培训。
主要参考文献：
[1]林全杰.论我国网络贸易的发展对策[J].科技咨询导报，2007.
[2]跨境电商将获利免税政策[J].纺织服装周刊，2014.
2012年，在县委、县政府和市国土资源局的正确领导和大力支持下，我局以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，以科学发展观统领工作全局，以坚守耕地红线，节约集约用地，构建保障和促进科学发展的新机制为主线，紧紧围绕县委十三届四次全会和县政府工作报告的总体要求和市国土资源局确定的年度工作要点，认真履行法定职责，全面推进依法行政，积极为县域经济发展做好服务，在建设富裕文明和谐新紫阳和保护资源、保障发展等方面取得了显著成绩，较好地完成了全年各项工作任务。
（一）贯彻落实县委十三届四次会议精神, 围绕县政府工作报告的总体要求，积极为全县经济和社会事业发展提供优质服务。
一是按照县委、县政府确定今年要抓的城镇建设十件实事，及早介入，完成了廉租房和经济实用房、县福利救助管理站的用地规划选址等工作，并协助县城建局完成了县中医院综合门诊楼建设拆迁工作。
二是坚持“有保有压，区别对待”的原则，科学编制和严格实施土地利用年度计划，统筹安排各类建设用地，优先考虑全县经济建设中重点建设项目和符合产业政策导向的建设用地需求，支持我县新农村建设和茶叶产业建设用地。为全县新建的10个茶厂做好了用地服务工作，完成了我县重点建设项目灯芯桥水电站、华兴水电站、双桥110变电站的用地预审和报批工作。界岭水电站、许家河水电站、蛇嘴梁水电站、箭竹河水电站、狮子岩水电站、明家河水电站、强祥驾校、全新液化气站、已进行土地利用规划调整，正在积极争取市局批准。蒿坪工业园区、八庙梁水电站、下官田水电站已完成土地利用规划调整。
三是按照我县出台的《土地收购储备办法》，编制了土地储备方案。完成了蒿坪工业园区、县农业局、科技局、粮贸小区、钟鼓湾等地段的综合开发土地统征储备的各项前期准备工作。
（二）耕地保护工作不断加强，全县耕地保有量达到91万亩，基本农田达到53万亩。一是耕地保护责任体系进一步完善，在全县经济工作会议上，县政府同各乡镇政府签订了耕地保护责任状，全县耕地保有量、基本农田保护面积、土地复垦整理等指标全部列入了县政府工作目标责任范围，并分解下达到了各乡镇政府和责任部门，摆上了政府工作议程。县、乡镇、村逐级签订了耕地保护责任状，使耕地保护工作在体制上有了保障。二是加强对基本农田保护区的巡查，做到了巡查工作常态化、台帐化，及时查处各类破坏耕地的行为。三是我局组织实施的汉王镇耕地占补平衡项目已完工并通验收。新增耕地98.67公顷，总投资679.56万元的麻柳镇青岩溪、瓦庙镇朱溪河土地复垦项目于10月21日通过省市专家组的验收。新增耕地525亩的广城、焕古、金川土地复垦项目已完工，市国土资源局已组织专家组进行了初验。新增耕地194.2亩的东木乡土地复垦项目和金川土地复垦项目已全部完工。上述项目的实施，实现了全县耕地总量动态平衡且略有增加，确保了全县53万亩基本农田和91万亩耕地面积不减少。 ·统计系统调查队年度工作总结 ·县人大常委会2012年工作总结 ·教体局党组书记、局长工作总结 ·2012年商务局外资外贸工作总结及明年工作重点 ·省质量技术监督局机关作风建设年活动总结 ·2012年扶贫工作总结 ·2012年全市宣传思想工作总结和2011年工作思路 ·2012年度市地方税务研究工作总结
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（三）切实做好矿山企业整合工作，促进矿产资源科学利用。
一是完成了我县完成“十一·五”矿产资源规划编制工作，该规划为做大做强我县矿业，促进矿业持续、健康发展，促进县域经济发展提供资源保障。
三是扎实开展整顿和规范矿产资源开发秩序“回头看”。成立了“回头看”工作领导小组，制订了切实可行的《紫阳县整顿和规范矿产资源开发秩序“回头看”工作实施方案》，明确“回头看”工作的指导思想、工作目标、主要任务和工作措施。开展了矿产资源违法违规行为的全面清查，以砖瓦窑、建筑石料等资源开发作为重点，组织安监、公安、环保等部门对矿山企业，进行了拉网式全面清查，关闭了1个不符合规定的砖厂，依法查处非法超占土地7049㎡，收缴罚款9.49万元；及时制止了少数非法开采建筑石料的行为。
（四）完善各项措施，做好地质灾害的防治工作。
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