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备品备件物资管理,是电厂运营维修的重要组成部分。加强备品备件的管理,可以准确的获取备品备件需求计划,为企业正常生产并降低库存提供保证,还可以有效的控制电厂资金成本占用,同时加强物资管理,从而实现增产降耗,提高经济效益。
关键词:
备品备件;需求计划;物资管理。
1概述
备品备件物资管理,是电厂运营维修的重要组成部分,其中包括对备品备件的计划、采购、库存等环节进行动态监控实时管理。加强备品备件的管理,可以准确的获取备品备件物资需求计划,为企业正常生产并降低库存提供保证,还可以有效的控制采购价格,节省电厂资金成本占用,同时加强库存环节精细化管理,从而实现增产降耗,提高经济效益。
2物资管理的重要性
备品备件是设备在正常运行或检修情况下,为了保证安全生产,必须储备的设备、部件、材料和配件。科学合理的储备备件,是设备维修的物质基础,是缩短设备维修时间、提高维护质量、保证维修进度、保证企业生产的重要措施。备品备件物资管理的重要性体现在以下三个方面:(1)设备运行故障、现场事故抢修、设备检修等业务,备品备件是其基本的工作支撑和基本保障。(2)设备维修费大致可分为人力成本和备品备件成本,备品备件消耗在设备维护费用中大约能占到六成;采取有效措施,降低备件成本,对企业有着重要影响。(3)备品备件流动资金是电厂流动资金的重要组成部分,技改项目备件消耗能占25%左右,计划检修备件消耗能占30%左右,由此可见,备件管理对电厂经营意义重大。电厂备品备件物资管理业务流程主要分备件计划管理、备件采购管理和备件库存管理三大部分,见图1。
3计划管理
3.1种类
3.1.1计划类备件计划类备件是指计划检修和技术改造项目所用的备品备件,电厂每年都组织大、小修,都是根据各个不同设备的检修周期、设备磨损度以及根据设备状态监测技术获取的设备参数,提前策划的检修工期和范围。
3.1.2事故类备件设备的重要零部件,一旦损毁短时间内不易修复,会影响整体设备的正常运行;还有制造技术复杂、生产周期较长、需要特殊材料制成的零部件都属于事故类备件,此类备件所占整体备件比例较小,但是需要落实备存防止意外发生。
3.1.3轮换类备件轮换类备件是指检修工作量较大,修复后可继续使用的部件。检修时用备件轮换可有效缩短检修时间,如汽、水管道上的阀门,风机上的叶轮等。
3.1.4消耗类备件消耗类备件是指设备正常运转情况下经常发生磨损的部件,如磨煤机衬板、灰渣泵叶轮等,需定期更换。
3.1.5日常维护类备件日常维护需要的物资,此类物资需求量大,种类繁多,金额较小。如焊条、砂纸、棉丝等。
3.2需求计划编制备品备件需求计划的编制主要根据上一节中所描述的各类备件使用情况,每一类备件的需求计划编制都有其自身的特点和规律。电厂每年的大小修和技术改造项目基本都是年初根据电厂运行情况制定好的,可以根据具体的时间节点提前3个月左右排列备件的需求计划,常规项目根据定额标准编制并可结合以往数据经验进行综合考量,特殊项目可根据技术文件方案为依据编制。事故类备件制造技术复杂、生产周期较长,一旦损毁短时间内不易修复,此类设备应该严格按照定额数量储备,并根据设备故障周期综合考虑。轮换类备件主要是结合计划类检修的需求,保证更换设备和替换维修设备的周转,定期增补库存。消耗类备件主要根据电厂生产计划及各个主要设备在此排产强度下的负荷情况制定的,磨损消耗较大的备件要及时更换。日常维护类备件品种繁多,需求量大且金额较低,可根据历史经验确定额度并定期采购。
3.3安全库存量备品备件定额,是根据企业的工艺设备水平、生产规模和管理水平,为完成生产计划和设备检修计划而制定的一种年度备品备件标准消耗量,称备品备件定额。定额的制定影响因素很多,反应了电厂的管理水平,既要保证设备实际维修的需要,又要考虑电厂资金的占用率。根据备品备件定额量,可针对各类备品备件制定一个安全库存量,此安全库存量为该类备品备件的库存底线数量,如果库存量低于此安全数量值,则必须提出预警,并及时进行采买补充,以保证计划检修及突发事件时的备件保障。
4物资的采购管理
4.1采购计划编制备品备件的采购计划编制主要依据的是备品备件的需求计划,两者是紧密协同的,对物资需求进行汇总并结合实际库存情况与安全库存量策略进行调节,提高了物资采购计划的准确性。各类备品备件的不同使用需求特点决定其采购计划的多样性。例如对于大宗材料、用量较大且固定的备件可采用集中采购的模式,优势在于减少采购次数,实行以量压价、比价采购,降低采购成本;还有就是有利于建立稳定的物资供应渠道,与实力强、信誉好的备品备件供方保持长期而稳定的合作关系,确保材料质量优、价格低、服务好;对于其他类备品备件小额度的、临时性的采购可选用自行采购模式。
4.2采购方式备品备件采购方式大致分为询价采购、定向采购和招标采购。
4.2.1询价采购询价采购多用于合同价值较低且标准化备品备件的采购,是一种简单而快捷的采购程序,询价是对至少三家供货商的唯一报价进行比较以确保价格具有竞争性的一种采购方式。
4.2.2定向采购定向采购可能涉及一些垄断设备或者基于特殊工艺加工过的备件产品,其供货只能由特定的供应商提供,此类备品备件应尽量避免。还有就是设备成套产品中的相关配套备件,这种情况在实际项目中经常出现,采购时应以同类产品价格为参考与对方进行谈判达到降低价格的目的。
4.2.3招标采购招标采购一般分为公开招标、邀请招标两种。公开招标的招标人公告,所有潜在的投标人都有公平的机会参与投标,招标人可最大限度的进行比选从而降低采购成本,适用于采购量较大、金额较高、没有品牌限制的备品备件。邀请招标的招标人以招标邀请书的方式邀请三个以上的潜在投标人投标,适用于采购量较大、金额较高、有品牌限制的备品备件。
4.3采购执行根据采购计划并选择相应的采购方式对备品备件进行采购,采购执行的实体落地于备品备件采购合同的执行。
4.3.1合同管理根据备品备件合同模板创建采购合同,经过审核批准后,进行合同的订立签署,对合同管理采取全周期跟踪,规范合同变更环节有效控制成本。
4.3.2采购收货根据备品备件采购合同中约定的备件型号及数量,现场物资专工进行设备到货验收,现场进行货物外观检查和货物装箱单核对,对于存在质量问题及数量不符等情况要及时和采购员进行反馈沟通。备品备件入库以现场物资专工的货物接收单为准,确认收货。
4.4供应商管理
4.4.1供应商新增通过公开招标、邀请招标等途径可将更多的优质供应商纳入合格供应商管理库中备选,新增原则:(1)国产备件质量优良能替代进口备件产品;(2)由于新设备带来的新备件供应商;(3)技术工艺好,质量好的供应商;(4)保持同类配件供应商不少于3家备选。
4.4.2供应商维护合格供应商库中的供应商应该分类进行管理:(1)战略性合作伙伴:此类备件供应商应该是长期供应方,并且其备件工艺水平在行业内处于技术领先行列,双方建立长期战略合作关系;(2)骨干型企业:此类备件供应商也是密切合作方,信誉好,供货及时且质量好,双方彼此信任;(3)紧急采购供方:是指使用部门紧急提出或者特殊采购品种,而常规供应商无法满足的情况下,需建立一次性采购供需关系的供方,此类供应商有可能不在合格供应商管理库中。
4.4.3供应商评估供应商评估应该是全周期、全方位的考量,评估原则:(1)备件工艺技术是否是行业领先,质量是否有保障;(2)备件供应企业信用度是否良好,到货是否及时;(3)售后备件是否有完善的售后服务机制;(4)备件的价格是否经济实惠等。
4.4.4供应商沟通与备件供应商的沟通是获取信息,规避风险的有效途径:(1)与备件供应商进行沟通,了解各种备品备件市场行情,价格实时关注并记录更新,同一种备件多家供应商的价格进行比选,防止哄抬价格随意报价;(2)部分备件如果电厂跟得不紧,普遍存在供货周期较长的现象,与备件供应商的及时沟通显得尤为重要,防止因备件延迟到货影响机组运行;(3)备件的运输环节所占时间和费用较大,有时价值很小,数量不多的备件也要按照供应商的常规流程派送,往往不够及时和花费很大,此时需要及时与供应商沟通,建议其调整配送模式;(4)与备件供应商进行沟通,可以从侧面了解一些设备的技术和运行情况,规避设备发生过的同类问题再次发生,进行预防性检修防止造成损失;(5)与备件供应商进行沟通,建立定期回访机制,让厂家技术人员多了解其设备在电厂的运行工况,以便及时给出技术指导和合理化建议,降低事故发生机率。
5库存管理
备品备件的库存管理是备品备件管理工作的重要组成部分,入库建账后应当按照程序和管理规定认真保管,通过对库存备件的发放,动态实时统计信息,分析各类备件的更换周期和消耗规律,建立调整自己的备件存储定额,合理储备备件。
5.1入库(1)备件入库后要根据其用途或者分类进行标识,做到有序归类。(2)入库后的备件上架时要根据备件材质特性做适当的涂油、防锈保养工作。(3)定期进行盘点,实时反应备品备件动态。5.2发放(1)备件的发放严格根据领料凭证,对不同的备件要制定相应的领用办法和审批手续;(2)备件发放后要及时登记,更新库存信息,做到信息共享;(3)有回收利用价值的备件,要制定相应的管理办法;(4)制定紧急领用备品机制,应对事故抢修备件的需求。
5.3专项备品备件(1)项目专项备品备件。项目专项备件是指某个项目专属的物资,从需求计划、采购、验收入库到保管都标明此为某项目专属,保障专项专用。(2)紧急备用备品备件。对防汛等紧急物资或者重要备件需要做日常备用,此部分物资需专门管理,原则上不得挪用。(3)报废类备品备件①对于电厂中积压已久的备件在验证尚未失效的情况下或者技术改造淘汰下来的大批尚有使用价值的设备,可通过厂商、中间人等将这些信息向有关单位公开,以合适的价格消化掉,避免造成过大的浪费。②因设计变更、工艺技术错误或保管不善而造成的备件废品,要登记原因并报备。③报废或者处理备品备件必须有明确的办理手续。
5.4零库存管理模式根据电厂与供应商签订的供应协议和年度计划备件需求量,由供应商统筹规划备件的生产和储备定额,备件实物由供应商的总库房保管,电厂不做库存,电厂根据实际需求先领用后结算。此类模式适用于通用性强、消耗量大的备件,有效降低备件资金占用,减少库存占用,提高利用效率。
5.5联储联备库存管理模式对于事故类备件、技术要求高的备件、生产周期长的备件、使用频率低但较为重要的备件,如果发生问题往往不容易及时更换,建议可采用区域性联储联备模式。发电集团在同一大区域内会有多个电厂及实体仓库,可实现备品备件共享,发生问题可在短时间内进行调拨,提高事故备件的使用率和周转率。
6结语
近年来,随着“厂网分开,竞价上网”体制的改革,电厂面临着越来越激烈的市场竞争,通过加强备品备件管理,可以缩短维修时间,降低维修成本,减少企业流动资金的占用。电厂备品备件的物资管理未来逐渐被企业所重视,是企业加强管理,降低成本,增加经济效益的一个重要研究课题。
参考文献:
[1]刘国兴,熊健.电厂备件存储策略实施[J].设备管理与维修,2008,(11).
[2]黎智强.浅论企业设备的备品备件管理策略[J]}装备制造技术,2009,(6).
【关键词】电厂基建;物资管理;特色;思考
2013年迎峰度夏期间,安徽省拉闸限电严重,安徽省政府要求六安电厂两台在建机组必须在2014年迎峰度夏前并网发电。为此,安徽华电六安电厂2×600MW扩建工程#3机组从锅炉第一根钢梁起吊到并网发电历时一年多,#4机组从锅炉第一根钢梁起吊到并网发电历时9个月,实现了对省政府的庄严承诺。#4机组的建设周期不仅在国内还是在国外都是用时最短的,被称为六安速度。为满足基建工期要求,物资管理也有自己的特色,但也存在一些问题值得我们去思考。
1 把物资招标采购计划放在重要位置
设计院、建设方、施工方通力配合,加强沟通协调,设计图、施工图必须符合施工现场要求,尽量避免变更设计,确保招标采购计划的准确性。
2 重视招标采购环节
根据招标采购计划,属于华电集团招标公司招标的项目,六安电厂做好招标的参与工作,以及招标后的技术协议和商务合同的谈判。属于自主招标的项目,按照六安电厂《招标采购管理标准》及《基建物资管理办法》进行招标采购。在招标采购过程中,特别注重所订购的物资尽可能质优价廉,且交货周期要短,以便满足现场施工进度的要求。
3 设备监造是保证设备质量和交货时间的关键
不仅请专业监造公司进行监造,而且各专业还派了有经验的人员到设备厂家进行监造,所有监造人员都与施工现场的人员保持密切联系,以便在保证质量的前提下,交货时间越短越好。
4 催货环节很重要
因物资不能按现场施工进度交货是最头疼的事,特别是三大主机设备及重要辅机设备如不能及时交货,对施工进度影响最大,所以,对于三大主机催货,华电国际董事长都亲自到上海电气进行催交,华电国际安徽分公司总经理以及六安电厂总经理也亲自去催交。对于重要辅机设备与材料,华电国际安徽分公司领导以及六安电厂各级领导都亲自到供货厂家催交。六安电厂的工程部、物资部人员除去供货厂家催交外,还时常电话催交。
5 物资的运输是不能疏忽的
好不容易把物资准备好,如运输环节出差错,如物资装卸过程中发生不安全事故、运输车辆发生交通事故、货物被盗等,导致物资损毁或丢失,将严重影响现场施工进度。所以除要求供货商在运输过程中注意安全外,对一些重要物资,六安电厂还派专人去跟车进行确保安全,货物装卸时对其进行安全指导,特别是大件物资运输,还制定了周密的运输方案,并严格按运输方案执行。
6 物资入库验收很有必要
对箱件物资都进行开箱验收,对裸件物资也要进行验收,只有通过验收的物资才能入库,不合格物资一律不准入库,以确保到达物资的质量,也为安装的发电机组质量提供了有力的保障,如不把好入库验收关,使用假冒伪劣产品,很难保证所安装的发电机组质量。对于不便入库直接到达施工现场的大型设备、材料,也需办理入库验收及出库手续后才能使用。特别注意的是,参与验收的人员都需在验收手续上签名。
7 一定要做好到货物资的保管、保养工作
物资仓库要建立防火、防汛、防盗、防设备损坏的“四防”措施,对于怕冻、怕潮、怕腐蚀、易挥发的物资必须进库房内保管,库存物资应按照不同的性能特点进行保养维护,露天货场存放的物资做到下垫上盖。库存物资要做到无丢失、无锈蚀、无霉烂变质、无损坏,以确保到货物资的安全。
8 物资出库签字手续必须要履行
否则历尽千辛万苦买回来的东西到哪里去了都不知道。物资领用人员必须是各单位授权的人员,并且签名的笔迹、被授权人的照片、身份证号码也要显示在授权书上,未经授权的人员不得参与领料,物资仓库管理员也有权拒绝未授权的人员领料,确保出库物资均用于施工现场。因基建期间,各施工单位人员众多,仓库管理员无法认识所有来领料的人员。
9 废旧物资处理手续应完善
基建期间废旧物资主要是甲供物资产生的,有供货厂家不回收的设备包装物以及电缆头、废油等,如需处理,应办理废旧物资报废申请手续和处理手续,应进行报废物资处理招标、签定合同,收购单位来装车时,建设单位应监督装车过程,防止装上有用的设备与材料,监督装车后过磅,监督收购单位到建设单位财务交款。装有废旧物资的车辆,必须凭出门手续才能出建设单位大门。
10 加强物资供应商管理是很有好处的
基建期间,紧急采购非常多,技术专业要求的交货期都不长,在较短的时间内要购买到质优价廉的产品非常困难,这给物资管理部门带来了难题,因招标采购物资还不能违犯规定,还需走审批流程,走审批流程意味着花费时间,有时领导又出差在外,审批流程不能顺畅走下去,怎么办?六安电厂物资管理部门在供应商管理方面下了很大功夫:1、收集供应商的资质资料,对供应商进行评价,对符合评价要求的,成为六安电厂合格供应商,以便在询价时不再花费时间去收集资料,确认供应商资质。2、把评价合格的供应商分为A、B、C、D三个等级,选择供应商时优先选A级,其次是B级,最后选C级,D级为不合格供应商,每年评价一次。3、收集整理各类物资以往采购的价格、交货期,以及其他的使用单位所采购的价格、交货期,做到心中有数。4、对价格合理、一直交货及时且质量可靠的供应商,尽量让该单位多供货。5、收集整理供应商的联系方式(电话、传真、邮箱),便于随时联系。6、发挥各供应商的作用,让其提供货物信息,如提供同行业中谁家有现货或有毛坏件或有半成品等线索;提供哪一个购货单位不久前买过一批物资,有可能还有存货等信息。
11 物资管理人员要有明知山有虎、偏向虎山行的精神
一方面应不怕苦、不怕累,从2013年8月到2014年7月,物资管理人员除2014年春节期间休息3天外,没有休息一天,晚上还经常熬夜,每天都做采购资料、跑签字手续、按货、验货,打电话、接电话不断,经常在深夜的睡梦中被电话惊醒。因一些事走不开,想解手都难,时常憋很长一段时间才有机会。另一方面,不能知难而退,有的物资不是很顺畅就询到价格,或该物资供应商少,或交货时间不能满足现场施工进度要求,这就需要花很多精力去寻找线索,有时很灰心,但还得坚持去找、去比较,终会找到解决问题的方案。
通过加强各方面的管理,通过坚持不懈的努力,六安电厂基建物资管理工作获得了圆满成功,但也留下一些问题,需要今后去思考与探索:(1)有时施工现场急需的货物,如不及时采购回来,就会停工待料,影响施工进度。通过询价,几家供应商均有现货,因要走审批流程,签定技术协议、签定合同,不能及时供货,影响施工进度。(2)前提条件同第1条,通过几家供应商询价,有一家供应商
有现货,另外供应商均无现货,但有现货的供应商报价偏高,不能通过审批流程,当然就不能及时供货,影响施工进度。(3)有的供应商神通广大,能提供很多类型的货物,交货也短,质量也能保证,但没有相关的供货资质,而有资质的单位又无法及时提供所需的货物。(4)在基建高峰期,物资验收的点很多,因技术专业、档案专业、物资专业、监理公司、施工单位的人员少,不可能每一个验收点各专业、各单位都派一个人去参与,如果都必须去,各专业、各单位都得配备很多人员。(5)要求采购的国外品牌,但来货存在产地在中国国内生产或组装,无原产地证明及报关资料,不过现在很多国外品牌在中国内地均设有分公司。(6)因基建工程时间非常紧,如加强信息化管理,会在一定程度上影响工程进度,但基建物资管理信息化是大的趋势,会使基建物资管理更加规范化、科学化。要使基建物资结算更便利、更快捷,基建全过程信息化管理是关键。(7)设备、材料制造周期也需要一定时间,因工期要求时间紧,催货也很急,对设备、材料的制造质量有一定影响,但从#4机组运行一年有余的时间来看,还未出现较大的问题。(8)建设单位甲供材料太多,虽然能降低基建成本,且能返税,但工作量太大,花的精力太多,如乙供材料(施工单位购买)所占比例多,建设单位花的人力就少且省心。(9)选用基建物资代保管单位很重要,尽量选用专业的物资代保管单位,因他们管理规范,建设单位操心较少,如选用施工单位作为代保管单位,他们的管理经验少,且不规范,扯皮现象较多。(10)有人说,目前电力供应已经饱和,今后再也不会要求这么短的建设周期了,但随着中国经济的不断走好,用六安速度搞建设的情况在今后不是没有,这足以说明加强管理的重要性,足以说明管理出效益的真理。
关键词:物资管理 安全生产 企业管理
企业对物资进行管理需要以经济效益为中心,服务于生产,并且对库存进行严格控制。在安全生产过程中,物资管理需要规范化、标准化建设,不断强化精细化管理,进一步确保安全生产的顺利进行。
1 物资管理的概述
物资管理是指企业对生产过程中,通过计划、组织和控制等对所需物资的采购、使用、储备等行为进行管理。企业通过有效地管理物资,进一步降低生产成本,缩短资金周转时间,提高企业的盈利能力,同时强化企业的核心竞争力这是企业进行物资管理的根本目的所在。对于企业来说,对物资进行管理,主要包括:制订物资计划,采购、使用和储备物资等,这些环节相互联系、相互影响,如果某一环节出现问题,那么将会直接影响企业的物资供应链。当前,随着市场竞争的不断加剧,企业的物资管理不再是解释“计划”、“配额”、“定量”等概念,而是成为现代企业管理的重要内容,企业通过物资管理进一步对成本进行控制,进而为企业的生产经营正常运行提供保证,为企业持续发展奠定基础。
受计划经济体制的影响,我国企业的物资管理模式在很长一段时期深深烙上“计划”的印记,出现依据产量指标制定相应的物资计划、只向少量指定供货商采购物资等一系列的现象。因此,对企业的物资管理模式进行创新,使其适应时代的发展趋势,对于企业来说显得尤为重要。经过近三十年的改革与探索,我国企业在物资计划、采购、使用、储备等环节取得突破性进展。
2 物资管理的职责
①在职责范围内,部门负责人对安全生产负直接责任,同时将部门职责落实到相应的岗位;
②全面贯彻落实国家、行业的标准、规范及规定等,对公司的物资管理办法进行完善;
③生产过程中,使用的一切机具、配件,在购入时需要有出厂合格证,发放时需要对其进行检查,确保其符合安全要求,回收后做好维修检查工作;
④按照规范、标准要求,采购劳保用品,并且具有生产许可证、产品合格证和安全鉴定证,进而在一定程度上确保劳保用品的质量;
⑤向人力资源部和安质部提供劳保用品保管、发放、回收、使用情况;
⑥在采购计划中,列入被批准的安全设施所用的材料,并确保供应的及时性;
⑦在对易燃、易爆、有毒、有害物质进行采购、运输、保管、使用时,需要与公安部门相互配合,共同做好防范措施;
⑧每日对所辖的库区进行安全巡查,及时纠正查出的不安全现象,对本部员工开展经常性教育。
3 物资管理存在问题
3.1 采购、仓储的规范化程度还需进一步提高
物资管理工作还在不断提高阶段,在工作中常遇到新问题,需进一步完善。如仓储管理制度、领料程序需进一步完善,不断提高效益与效率。
3.2 业务人员的素质还需进一步提高
采购、仓库管理人员的技术能力与水平直接影响到采购、服务工作的质量。目前,采购人员在采购技能上有待进一步提高,加上专业知识和理论水平的缺乏,对采购效益与效率的提高有影响。将尽可能为他们创造培训和学习的机会,建立一支清正廉洁、敬业高效的采购、仓储管理队伍。
3.3 采购方式需要完善提高
一是不能及时了解市场信息,有碍于工作效率的提高;二是没有完全做到备件厂家选择多元化,因而还不能完全做到采购物资质量最优、价格最低。
3.4 物资采购计划性需要进一步加强
由于采购周期较长的物资计划性不强,时常发生临时性急采物资采购计划,使采购工作难度加大。通过数据分析,配合生技部逐步制定完善较为合理的事故备品、消耗材料、常用材料消耗储备定额,降低库存,减少物资库存所占流动资金,节约成本。
3.5 仓库管理还需要进一步完善、规范
仓库管理虽然做了一些工作,但离最终规范化还有一些距离。仓库管理规范化是个长期过程,需要在软硬件等各方面的投入,需要公司和各部门的大力支持。
4 提高物资管理水平的途径
4.1 在物资管理中发挥系统工程的作用
所谓物资系统工程就是物资借助系统工程的基本理论、基本方法等进行管理。目前,物资系统工程的研究角度分为:①根据物资管理部门的实际情况,总结出一套合理有效的管理原则,同时按照商品的流通规律,建立和完善物资流通机构和体系。②应用运筹学,建立数学模型对物资计划、供应、储运、保管等环节,进行定量分析。③利用计算机构建信息网络,在生产、分配、供应、流通、消费之间建立联系,对现有的资源、资金等进行有效的利用,通过最小的投入获得最大的产生。④应用现代科学技术进行综合性研究。在这里对物资进行综合性研究是指:物资的节约利用、综合利用,对物资进行定额储备、定额消耗等研究,已仓储的机械化自动化,有限资金的合理使用等。此外,在物资管理的过程中,需要融入社会学、心理学、法学等学科,进而在一定程度上推动物资管理的科学化,进而适应国民经济的发展。
4.2 在物资管理中发挥信息的作用
在物资管理中,信息的作用主要包括:
①物资部门依据信息制定决策。所谓决策通常情况下就是确定目标。在制定决策的过程中,为了确保目标的科学性、合理性和可行性,并且符合实际情况,需要大量的、可靠的、全面的反映客观实际的信息做基础,对于决策者来说,掌握信息和了解情况是制定决策的基础。否则,如果不对信息进行研究,不对数据进行分析,那么制定的决策就会存在误差,甚至存在错误。
②物资系统依据信息制订计划。在对物资进行管理的过程中,物资工作的起点物资计划,在开展物资工作的过程中,物资计划是一项重要的内容。对于物资系统来说,其信息主要包括:
一方面是记账凭证、统计资料,库存情况及各项经济指标的完成情况、经营管理的经验和问题等物资系统的内部信息。另一方面是国家有关政策、法令,国民经济计划,上级的建议或指令,供货单位的生产情况,用货单位的消耗定额等物资系统的外部信息。根据这些原始信息,物资管理人员对信息进行加工、处理和分类,进而在一定程度上制定最佳的物资计划方案。
③信息是组织和控制物资供应的重要手段。信息流影响和制约着物资的流动,通常情况下,信息流能够对物流起到控制、指挥的作用。同时,对于物流活动中存在的问题,通过信息的反馈,调整或重新作出新的计划、供应、仓储方案,进而确保物资管理工作顺利进行。
④信息为物资系统协调各单位各环节之间的工作提供保证。通过建立完善的信息网络,进而在一定程度上使物资系统的各层次、各环节之间的工作相互连接,进一步对物资进行现代化管理。
4.3 在物资管理中充分发挥计算机的作用
在物资管理过程中,计算机的作用主要表现为:
①数值计算。对于计算机来说,其特点主要表现是对大批量数值进行计算,通过计算机对数值进行计算,在一定程度上可以节省人力、物力和财力。物资管理的数学模型计算工作在物资流通领域是非常庞大的,通过充分利用计算机运算速度快的特点,进而解决物资管理中数学模型的计算问题,为物资管理现代化创造有利条件。
②数据处理。按照相关要求,对数据进行综合分析和加工整理,同时将其转换为另一种数据形式,在物资系统中,利用计算机主要是处理信息。这是因为,在物资流通领域存在着大量的物资的进、销、存量及各种物资的型号,规格、数量等数据信息,同时随着物资实体的移动,会产生新的信息。通过人工的方法对数据进行处理,难以保证数据的及时性和准确性,但是利用计算机对信息进行处理,能够保证数据信息的及时性和准确性,同时工作效率大大提高。
③自动控制。根据外部信息的变化,计算机能够发出相应的修正指令,实现自动控制。通过计算机对仓库进行管理,实现仓库管理自动化,同时能够做到进货的合理性,进而在最小库存和最大供应量之间遵照平衡点,实现经济效益最大化。如果在计算机中存入各种物资的编号、名称、规格等,同时向计算机输入入库量、出库量,进而在一定程度上对库存情况进行随时的掌握。如果出现库存积压或需要进货时,在这种情况下,计算机通过自动显示或者以打印清单的形式,提醒管理人员注意。
参考文献:
[1]张宏宝.探讨物资管理的经济效应[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2009(11).
[关键词]上大压小 走出去 可控性 物资代保管
中图分类号:TD327.3 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)41-0184-01
0.前言
鉴于火电产业产能过剩及环境问题,国家发改委在2006年提出了火电必须“上大压小”的电源建设政策[1],为此关停了一大批小火电机组。与我国电力产能过剩相比,国外特别是东南亚国家电力供应仍然比较紧张,于是国家又提出了“走出去”的战略策略[2],随着国内电力工程施工技术和实力的增强,东南亚电厂项目中出现了越来越多的中国总包项目。在东南亚电厂项目中,物资成本在项目总成本中占着较大的比重,对项目的整体效益有着非常大影响,因此如何加强物资采购与管理工作,提供电厂项目的经济效益,对于每一个国际电厂项目来说都是一个不能忽视的主要课题,甚至会直接影响企业的经济效益[3]。
1.巴厘岛一期3x142mw燃煤电厂工程概况
由华电工程与印尼小股东组建的项目公司PTGeneral Energy Bali(简称“GEB”)与印尼国家电网公司PLN签订该项目PPA,总装机3台142MW燃煤机组,净出力380MW,二期预留扩建2X300MW[4]。项目座落于巴厘岛北部,北临爪哇海,工程占地85公顷。现场地标高在4.5m(海平面基准),属印尼内海,在巴厘岛北部(爪哇海南)海浪不大,属内海潮汐状态,无断裂构造通过,且影响该地区的地质断裂未有大的发育,适宜建厂。项目正式开工时间定为2013年2月19日,目前1#机已并网。
2.巴厘岛项目物资采购与管理的特点
与国内电厂项目及其它海外电厂项目相比,由于地处旅游胜地巴厘岛,决定了巴厘岛项目在执行过程中必定存在其独有的特点和难点:
2.1.材料执行标准不统一:印尼材料市场执行的标准有美标、日标、英标及印尼标准,而设计图纸均为国标。因为标准不一,给现场的物资采购及管理带了诸多的困难,早期钢筋采购就遇到了这一问题。印尼市场钢筋没有国内标准一级钢、二级钢及三级钢的划分,钢筋的等级分为BjTS30/BjTP30、BjTS35及BjTS40。其强度及分级标准与国内标准均有一定差别,且其直径与国内钢筋直径不尽相同,没有国内φ12、φ14、φ18及φ20的钢筋,而出现了φ13、φ19及φ29型号的钢筋。因为强度及直径的差异,直接影响到采购订货、现场交接及后续的工程使用。这仅是钢筋一项,其它材料像水泥、粉煤灰、钢板、型材等也都存在这样的问题。
2.2.市场资源很有限,供货周期较长:巴厘岛全岛以旅游业为主,几乎没有工业企业,建材市场材料规格不齐,数量不足,无法满足项目连续生产需要。为了保证生产工作正常进行,项目所需材料一方面由国内进口,另一方面通过本地外岛采购。但无论是国内进口还是外岛采购,均需要比较长的供货周期,因此材料计划的前瞻性就显得尤为重要,必须为清关及运输留下足够的时间。
2.3价格波动频繁:以美元为基准货币的印尼盾波动比较频繁,2013.7.1日美元卖出价9984印尼盾,到2013.9.12日美元卖出价最高11551印尼盾,见图表1,印尼盾跌幅15.7%。而印尼市场钢材及燃油基本依赖进口,故汇率的变化直接影响市场钢材及其它建材的价格及运输成本。
2.4缺少成熟的物资管理体系:海外项目的物资管理与国内项目还是有较大的差别,巴厘岛项目是华电工程在印尼投资控股的第二个火电厂,也是在印尼承担建设的第四个电厂项目,但就物资管理体系而言仍在不断完善中。
3.巴厘岛电厂项目物资采购与管理的实践与探索
项目开工之初,华电工程就提出要将巴厘岛电厂建成为印尼同类电厂中技术最优、运行最可靠、排放最清洁的示范电厂,成为华电工程海外的标杆工程。为此项目部结合巴厘岛项目实际情况,秉承开拓进取的企业理念,不断改善并提升项目物资采购及管理的水平。
3.1注重了解项目周边人文环境,开拓材料供应市场:项目周边环境较为复杂,印度教及伊斯兰教杂居,本着尊重当地及习俗的原则,积极处理与周边群众的关系。但材料市场物资匮乏的问题依然是制约项目进展的重要问题,为此项目部多方联系材料市场,并实地考察,落实小建材及大宗材料的稳定供应商,保证项目物资供应。
3.2创新思路,调动施工单位提前提报材料计划:巴厘岛项目工期紧,任务重。项目开工之初,设计院尚未完成全部图纸的设计,尚无全厂材料的系统清册。为了不影响工程进度,项目部创新思路,调动各参建单位,根据设计院出版现有图纸提报相应单位各个单体工作面的相应材料需求,由监理方及业主审核并汇总,根据材料的紧急程度,以及国内外的材料市场行情,安排采购供货。此举措虽然增加了采购及运输环节的工作量,但是在特定的条件下保证了项目的物资供应。
3.3严格执行并不断完善采购管理制度:为了保证采购过程的可控性,华电工程海外项目有详细的采购审批制度:单项合同估算价在3万美元及以下的,由项目经理审核批准;单项合同估算价在3万美元以上、且在15万美元及以下的采购,需项目经理审核、分公司分管采购副总批准;单项合同估算价在15万美元以上的采购,需项目经理审核、分公司分管采购副总复核、分公司总经理审批;单项合同估算价格在50万美元及以上时,需公司分管副总经理最终批准。项目的各项采购工作均严格依照此采购审批程序执行,做到有理有据,合规合法。同时,在项目执行过程中,也在根据各个项目的实际情况,不断完善和充实采购制度。根据原采购管理规定,海外项目零星采购的限额是3000美元,而由于海外材料价格普遍偏高,该限额局限性较大,根据此情况,在新版的采购制度中,已将该限额调整至5000美元。
3.4加强人员配备,完善管理结构:电厂项目的物资管理是一项较为复杂的系统工程,而巴厘岛项目也是华电海外装机容量最大的电厂项目,在人员配备上也做了比较大的投入。项目部设物资部,物资部成员由经理、采购工程师、物资工程师及运输工程师组成,大家在国内采购部及现场项目部的统筹下高效运作。
3.5物资代保管的管理:巴厘岛项目的设备及材料采用施工单位代为保管的模式,业主协同监理方对施工单位进行管理,并建立分级管理的设备台账。具体就是由监理方及业主建立一级台账,主要反映到货设备种类及到货批次时间,由施工单位建立二级台账,反映设备各部件到货及领用情况,施工单位按时向业主报送最新的设备台账,并由业主汇总全厂设备到货台账。通过此模式,可最大限度的掌握全厂设备的到货及领用动态。
4.类似电厂项目物资管理的进一步思考
4.1成本控制:纵观项目的物资管理与成本控制的关系,物资工作的成本直接受制于设计,成本控制的关键也在设计上,执行阶段可减少的成本很有限;
4.2计划控制:物资计划的前瞻性很重要,直接影响项目的物资供应;
4.2整合项目资源:整合国外同一国家的市场资源,可为该国其它项目提供有力指导;
4.3完善管理体系:总结各项目的宝贵经验,完善物资管理体系文件,做到有章可依,为物资管理各个环节提供有效的依据。
5.结语
物资管理是一项系统的工作,需要整合各方面的资源才能做好。相信借助先进的管理手段及高素质的管理团队,物资管理工作一定能越来越完善,越来越成体系。
参考文献
[1] 赵勐,钟史明,“上大压小”电源建设政策分析[J];沈阳工程学院学报(自然科学版);2013(2):107-112页.
[2] 杨玺磊,“走出去”是电力建设企业发展的必经之路[J];现代营销;2012(12):019页.
1.卖方控制型市场战略。
它指由单一卖方建立,以寻求众多的买者,其目的是建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略。例如,由全球最大的网络路由器生产商思科(Cisco)系统公司建立的因特网站,使顾客能够了解他们订货的全过程,检查生产提前期、价格、订货和货物发运的状态,并在网上获得相关的技术咨询服务。目前,这个站点每年销售30亿美元的产品,约占思科公司总销售额的40%。此外,通过在网上技术文件,向顾客提品信息,思科公司每年节约了2.7亿美元的印刷费、订单及其处理错误损失和以电话为基础的技术支持费用。其网上营销也通过加速订单处理和订货状态实时跟踪而增加了顾客的品牌忠诚。
2.买方控制型市场战略。
它是由一个或多个购买者建立,旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。虽然很多情况下涉及中介商,但有些特别大的购买者已经为自己建立了电子市场。例如,日本航空公司是一个机上消费品的大客户,它经常在其网上诸如塑料垃圾袋、一次性杯子等产品的需求信息,以便发现最有吸引力的供应商。
买方控制型市场战略除了由一个购买者直接建立的电子市场之外,还包括买方型和买方合作型两种买方控制型市场战略。
“在线自由市场”(FreeMarketsOnline)公司建立了一个典型的买方型电子市场,该公司为传统的工业企业寻找一批竞争的零部件和半成品供应商。该公司提供一次离线(offline)服务,它针对每一个买主的要求,寻找出一批潜在的供应商,一旦这批可行的供应商确定后,该公司为这些供应商进行一次为期3个小时的网上竞价。“在线自由市场”公司建立的这种买方型市场帮助买方迅速有效地获得了满足其专门需要的供应商,更重要的是,供应商之间的网上竞价使买方购入的零部件和半成品的价格下降10%--25%。
买方合作型电子市场则采用另一种方式。它把若干公司的采购联合起来,以增加其讨价还价的能力。“TPN登记表”公司是由通用电器信息服务公司和汤姆生出版公司出资成立的一个合资公司。刚开始,它仅为通用电器公司灯泡事业部属下的各分厂进行联合采购,后来扩展到通用电器公司的所有事业部,现在,它的服务对象已经超越了通用电器公司,成为包括通用电器在内的多家大型企业进行联合采购的公司。这一买方合作型电子市场大大降低了订货的处理时间(例如,使通用灯泡分部的订货处理时间从一周下降至一天)、减少了订货处理成本,而且使采购物品的价格下降了10%--15%。
3.中介控制型市场战略。
它是由买卖双方之外的第三者建立,以便匹配买卖双方的需求与价格的市场战略。“快速配对”(FastParts)公司是一个专门交易积压电子元件的电子市场。它拥有大量的供应商和购买者的信息。通常,该公司根据不愿对用户公开公司名称的企业的积压电子元件的产品信息,通过电子市场对商品进行拍卖。这使三方都受益:卖方获得了比传统经销商出价更高的销售价;买方则以市场价迅速获得了它需要的电子元件,更重要的是,“快速配对”公司检验了这些产品,并给予这些产品以完全的质量保证;“快速配对”公司则赚得8%的佣金。在这个市场中,三方都是赢家,输家可能只有传统的经销商。
但是,中介控制型电子市场的出现并不必然排斥传统中间商。例如,“数字市场”(DigitalMarkets)公司建立了一个以电子元件为交易对象的电子市场,其目的不是改变买卖双方的关系,而是要使交易更有效率。它通过电子市场把买方的订单提供给分销商,再把价格、送货等信息反馈买方。“数字市场”公司还能使买方确认和跟踪他们的订单。为此,公司向卖方收取一定的交易费用,买方则不需为此付费。
二、电子商务市场战略的选择
1.电子商务市场能否节约交易成本
通过更有效率地处理交易降低成本是当前企业参与电子商务活动的首要原因。所以,企业应该详细分析其整个业务处理过程,特别是销售过程,以便发现通过电子商务市场节约成本的环节。在早期的电子商务市场中,大多数企业已经发现通过在其因特网站点上在线产品促销信息,DEC公司每年节约了50万美元的产品目录印刷和邮寄费用。
此外,在一个企业的产品销售乃至生产经营过程中有许多其他环节可以精简。从产品开发到生产制造管理,从财务信息的管理到跟踪供应商品质量的纯净,电子商务市场具有不可估量的影响。其影响的程度依赖于现行交易的状况。对于像戴尔(Dell)公司这样通过早期的直销和费用,但要比其竞争对手想象的小得多。
第二种情况是企业可以通过电子市场扩大用户的范围而受益。哈特福德计算机公司通过“TPN登记表”公司将其产品打入通用电器公司的更多事业部,使其销售额增加了4倍。
第三从电子市场受益的情况是对买方而言的。很明显,通过电子商务市场,买方能从更透明的市场竞争和由此而使价格降低中受益。
2.该产品的电子商务市场是否发展得很快
虽然从总体来说,电子商务市场的潜在利润越大,企业界建立它的热情就越高,但是,还需要考虑另外一些因素。当一个企业关键产品的电子商务市场发展得很快时,该企业和它的竞争对手就有动力迅速建立起一个电子商务市场,以便获得先动优势(Firstmoreadvantage)或建立进入壁垒(Entrybarrier)。这对买方、卖方和中介商都适用。
通常,一种产品的电子商务市场的发展速度取决于两个方面的因素:即当前交易的无效率程度和买方的成熟性。交易的无效率是由信息的不对称,产品分销层次过多、分菹体制过于复杂,供求双方太分散等原因造成的。消费者的成熟度通常与消费者确定具体产品的能力、对产品差别化的正确理解等因素有关。
对于交易无效率程度高和消费者成熟度高的产品类型,如维修产品、个人电脑、旅行服务、网络终端产品,最有可能进入电子商务市场(如图书1的第一象限)。例如,戴尔(Dell)公司早就看到个人电脑出现了若干电子商务市场(如pcorder,com,Ecadvantage和ONSALE),由于戴尔公司也迅速地建立了自己的网上销售站点,从而降低了其消费者被竞争对手抢手的速度,也推迟竞争对手其他市场份额和价格优势的侵蚀。买方成熟度高原材料
公用事业零售
化学原料
纸浆与纸张
飞机/机车
维修产品
个人电脑
标准化半导体元件;组件
网络终端产品
旅行服务
买方成熟度低涡轮机
天然气
计算机主机
交易无效率程度低
培训服务
金融服务
运输;重型机械
交易无效率程度高
对于那些快速变化的产品,购买者的战略应该是尽量多地利用电子商务市场,以便节约成本;而供应者的战略则应是利用电子市场以获得更多的消费者,并阻止或推迟买方控制型市场的形成;中介商的战略则是集中精力吸引市场买卖双方中的关键群体参加到它的电子市场中来。
3.企业是否具有较高的市场份额和市场势力
为了确定什么样的市场战略对卖方最有效,我们需要考虑卖方的市场势力及其产品的牌知名度两个因素。如果一个商是这个行业的主导厂商并且其产品具有明显的品牌知名度,那么它应该考虑建立自己的因特网站点销售产品。例如,思科公司是路由器市场的主导厂商,利用它的品牌知名度的其因特网站点上获得大量的客户。而那些缺乏足够的市场势力和品牌知名度的厂商,则应该进入多个电子商务市场,以便扩大它的销售范围。市场势力卖方高企业集市公司因特网
站点销售
市场势力卖方低企业集市企业集市
信息市场
品牌知名度低品牌知名度高
站点销售
买方采购量小企业集市企业集市
信息市场
摘 要:随着我国经济的发展,电子商务的发展进程也逐渐加快。在我国的企业管理中,电子商务使得企业的销售范围以及销售模式都得到了很大的改善。电子商务推动了企业物流运营模式的变革。目前我国的物流企业在电子商务的环境下,面临着巨大的挑战,其中存在的问题也是较为明显,造成企业物流管理的滞后。本文主要通过介绍电子商务环境下物流企业发展的前景,再提出发展中所存在的题,并针对这些问题提出相关的建议,希望对电子商务环境下的企业物流管理提供参考。
关键词:电子商务;企业物流管理;问题;措施
我国的电子商务发展主要是在1997年后,在这近二十年的发展过程中,电子商务发展之快、渗透能力之强超过了人们的想象。电子商务环境下的交易都是由“信息流、商流、物流以及资金流”组成。物流是以实物形式的交易,是企业与消费者之间利益传输纽带,不过最终都是以消费者为主要服务对象。近几年来我国的电子商务发展迅速,给企业的物流带来了利益与风险并存的挑战。不过,我国传统的企业物流与电子商务之间的联系不够紧密,发展进度难以同步,造成企业物流成本较高,服务水平低下的局面。电子商务业界内的竞争大部分都是以物流为主,足以说明物流在电子商务中具有多么重要的作用。所以,加强电子商务环境下的企业物流管理控制,是企业发展的主要方向。
一、电子商务环境下企业物流的发展前景
(一)小规模的商品流通
电子商务的发展在如今已经渗透到各行各业中,其对社会的经济发张在一定程度上有着决定性的作用。近年来。市场需求开始追求个性化、专业化的发展方向,这就影响了物流的需求形式开始呈现出小批量、多品种以及零库存的特点。为了适应这样的市场环境,企业的物流发展也开始逐渐由原先的大批量、少批次的模式转变为便捷、直接的发展模式。小批量的物流需求具有弹性的特点,企业必须尽量缩短生产时间、运输时间,需要企业对于这类形式的物流需要提前规划路线。
(二)不断扩展的服务体系
在以往的商务活动中,物流作业基本包括仓储、搬运、运输、装卸、流通、处理等功能。而随着电子商务融入企业管理,新的物流活动也应该具备以上功能。为了进一步刺激消费者的消费能力,需要对各种物流服务进行加强,主要是针对服务便捷、及时等功能的提升,同时加快服务体系的延伸。
(三)物流信息化、网络化、全球化
21世纪下的企业都需要信息化技术支持,那么作为电子商务环境下的物流实行信息化也是发展必然。其主要是物流信息的商品化、物流信息收集、数据库的建立、信息代码化、处理电子化、信息传递的标准化与实时化等。在信息化的时代下,网络的利用成为物流行业的主要发展方向,其信息化、网络化与全球化的发展前景也已成为必然。
二、电子商务环境下企业物流发展面临的问题
(一)基础设施不健全
企业物流的基础设施是保证物流工作开展的主要前提,是指在服务的供应链中,满足物流管理与组织需要,具备单一或综合功能的场所或是平台。比如铁路、公路、机场、港口等。虽然近几年内我国物流行业在运输、通讯、包装、搬运等基础设备方面取得了较为突出的发展成果,但是相比较国外一些发达国家而言,我国的基础设施还是比较落后,其配套性与兼容性不高,系统管理较差。
(二)信息化程度不高
我国目前的物流形式大部分都是遵循客户的要求,进行单一的运输和配送。并且还有许多物流公司还处于电话联系、人工装卸等较落后的运作阶段。据调查,我国能够实现系统自动化、管理信息化的企业连十分之一都不到,以世界平均水平作为标准,我国的物流信息处理只是世界平均水平的五分之一,还需要更大的发展空间。此外,跨行业物流信息整合方面的技术还比较落后,其中包括客观的政府原因[1]。
(三)缺乏管理人才
物流行业的管理方面需要更多的复合型人才,能够掌握物流理念、技能、运作、管理等方面,并且还需要精通国际贸易形势、国际运输管理方式。我国目前这方面的人才大部分都是以海外留学回国的人员为主。据调查显示,之后几年,我国对物流专业人才的需求会达到600万以上,其中高级人才为至少34万。
三、电子商务环境下的企业物流管理措施
(一)加强企业信息化建设
现代物流的标志便是信息化、网络化,也是电子商务环境下物流便捷、优质服务的保证。电子商务是不受地区与时间限制的,并且现在的购物方式基本都是“足不出户”的,消费者分布全国各地,很难形成集中的有规模的商品配送,这也是限制物流行业发展的主要问题。所以,加强企业信息化建设的必要性就凸现出来。物流企业需要根据电子商务的发展而做出相应的改变,根据自身的特点,结合实际情况,建立物流管理系统。此外,还需要加强企业设施的建设,包括软件设施与硬件设施,从而使物流信息能够快速、准确的传递,使企业能够第一时间知晓客户需求,实时跟踪反馈,保证库存的安全性。
(二)加强人才培养
物流行业涉及范围非常广,包括信息、机械、经济、建筑等多方面。所以,我国目前急需一批能够精通经济学与管理学知识的社会人才,加强这方面人才的培养,才能使物流企业在未来的发展中有着足够的资本。同时,要对已经从事物流管理工作的专业人员需要进行定期培训教育,引入新知识、新技术、学习先进的管理知识。以我国物流企业的发展来看,各大高校要积极配合政府教育部门,加强物流管理工程专业的教育,使物流行业能有足够的人才储备,要注重电子商务环境下物流发展的需要,以此展开专业教育,培养出熟悉物流业务、具备跨学科综合能力的物流管理人员和专业技术人员。
(三)制定最优的产品配送方案
电子商务环境下的企业物流中,最重要的便是产品配送环节。企业也结合自身情况,根据市场环境的变化,制定最优的产品配送方案,可以通过以下两个方面实现:
1.业务外包
第三方物流公司的配送效率不得不承认要比一般电子商务企业更为可靠,不仅业务熟练,其物流配送系统也更加完善[2]。所以,电子商务企业应当加强与第三方物流公司之间的联系,可以有效缓解电子商务企业配送慢、配送难的局面,而且能使企业物流配送系统更加完善,能有效扩大企业业务范围。
2.建立社会化的电子商务物流配送网络
若是电子商务企业的物流配送网络都是独立存在的,那么其中的问题也就很明显,比如投入高、成本高、资源分配不合理造成不必要的浪费等。所以,电子商务企业应当建立共同的社会化的电子商务物流配送网络,做到信息的实时共享,加强企业之间的联系,促进企业的发展。
四、结语
电子商务环境下的企业物流管理目前面临着极大的挑战。加强企业专业人员的培养,提高企业服务水平,建立适应市场环境的管理模式,加强物流工作各个环节的管理,有效利用第三方物流公司资源,提高企业效率,降低运输成本,从而促进物流业的发展,使电子商务的发展能够提高企业的整体经济效益。
参考文献:
关键词:工商管理学;电子商务;市场营销
现如今,中国经济已与世界各国的经济连成一个整体,中国在全球化的发展中要加快前进步伐,大力推动本国电子商务的发展,创新市场营销的传统模式。电子商务的快速发展以及市场营销的创新迎合了社会的发展趋势,符合了社会的发展需要,并且加快了我国社会经济的发展,增强了我国的综合国力,促进了我国社会的稳定。
一、电子商务与市场营销的内涵
(一)基本概念
电子商务的定义分为两方面,一方面是指电子合同,其定义具有单一性。另一方面是指全面性的电子商务,即在互联网信息技术的辅助下,进行电子交易、资金流转、物流配置。电子商务利用互联网信息技术后能够打破传统商务在时间以及空间上的局限,并促使电子商务向及时性、灵活性、高效性的方向发展。随着电子商务的不断发展,市场营销也有所创新。市场营销将网络营销和传统营销相结合,并借助网络信息技术的优势,实现了自身的创新和进步,电子市场营销在营销市场中发挥着中重要作用,促进了市场经济的稳健发展[1]。
所谓市场营销,指的是企业为使产品更好的走向市场,对企业内部因素进行合理配置,进而电子商务在发展中对市场营销的模式、方法、渠道、环境以及商业背景起着重要影响,为了更好的迎合电子商务的发展趋势,市场营销要相应的进行创新,推动自身向数字化、网络信息化方向发展。
(二)基本特点
市场营销在电子商务的带动下,不仅突破了区域限制,而且使交易更加便捷化;在互联网信息技术的辅助下,服务质量得到了明显优化、物资损耗明显降低、服务流程明显简化;信息具有共享性和实时性的特点,进而对货物能够合理调配,降低交易成本;电子商务下的市场营销能够使企业与用户间有效沟通,进而对产品进行优化。
二、工商管理学中电子商务对市场营销影响
(一)积极影响
一方面,传统的市场营销具有流程复杂、资源投入较大、程序较多等特点,在互联网信息技术的影响下,市场营销能够打破空间和时间限制,减少不必要的流程和程序,进而降低成本。在电子商务便捷的背景下,能够及时掌握产品的营销动态,进而发现潜在客户。另一方面,电子商务能够使市场营销的空间和企业活动范围扩大,进而快速融入世界经济。与此同时,企业通过与客户交流能够了解客户的需求,进而合理的控制生产、降低成本、减少费用。此外,电子商务的发展能够优化市场营销的发展质量,合理控制市场营销的发展步伐、引导市场营销的发展方向[2]。
(二)挑战分析
电子商务在发展的过程中为企业提供机遇的同时,加大了企业市场营销的挑战,进而为了实现产品的销售目的,企业需要制定合理的市场营销计划和营销方案。此外,在电子商务发展的过程中金融风险、企业管理风险以及信息技术风险频发,进而会导致网络税收大量流失、企业信息泄露以及情节严重的经济犯罪。
(三)发展现状
现阶段,我国电子商务的发展速度较快,虽然在一定程度上促进了市场营销的发展,但是也导致了市场营销在发展的过程中存在些许问题。如目前企业的现代化程度较低、企业市场尚未成熟、市场管理体系不健全、虚假信息泛滥、企业人员职业素质和职业水平不高。由此可知,目前电子商务和市场营销的发展阻力较大[3]。
三、工商管理学中电子商务与市场营销的发展途径
目前,电子商务已成为我国经济发展的主流趋势,在我国经济的发展中起着重要作用。要想扩大企业的发展空间、加快中国经济的发展步伐,我国要有效的推行工商管理学中电子商务与市场营销的发展。具体的发展途径如下:
(一)对电子商务与市场营销的市场环境进行优化
市场是电子商务和市场营销发展的前提和基础,电子商务要想健康、有序的发展,首先要优化市场化境,在市场环境优化的同时,制定有关电子市场的针对性制度,进而加强信息的完整性、真实性和准确性。要想做到市场环境的真正净化,单单依靠上述策略还不够,除了制定规范的制度以外,还要对破坏市场稳定、影响市场秩序的行为进行严格约束和打击,充分发挥规章制度的作用,减少破坏市场安全行为的发生。与此同时,电子市场也要强化人们对市场环境的优化意识,使人们发自内心的意识到市场环境的重要性,人们之间相互监督、相互督促。由此可见,要想做到电子商务市场环境的真正优化,规章制度制定的同时,要利用制度对破坏市场环境的行为积极打击,充分发挥制度的作用,并且提高人们的环境优化意识,进而促进公平、规范的电子商务市场环境形成[4]。
(二)对企业内部的制度进行适当的革新
由于电子商务属于新型交易方式的一种,进而企业为了更好的迎合社会的发展需要,要根据企业自身的实际情况,对企业进行适当的革新。企业内部进行革新时,一方面要制定相应的规章制度,根据制度的相关内容对电子商务环境下的市场营销进行有效管理;创新企业的发展理念和营销模式,打破传统营销模式以及理念对企业发展的限制,在先进理念和创新模式的影响下促进市场营销的进步,使市场营销适应社会的发展需要,促进我国社会的经济进步,加快经济的发展步伐。另一方面,企业内部要打造高素质、高水平、高效率的营销团队,团队内部人员要不断学习先进的知识,对成功的案例进行总结归纳,并且与相关的专家学者进行沟通学习,进而不断丰富自身的知识储备,提高自身的业务水平和专业技能,培养自身良好的道德素养,在较高道德素养的影响下,规范自身的语言和行为,避免信息泄露的同时,加强对信息的筛选和辨别能力。与此同时,要加大企业对先进技术的引进,学习发达国家先进技术经验,并引以为用。因为电子商务是在信息技术的背景中以及信息技术的辅助下不断发展壮大的,所以企业在进行制度革新时,要重视对先进信息技术的引进,通过技术投入,解决电子商务与市场营销在发展中遇到的难题。
(三)相关部门协作配合
电子商务以及市场营销要想稳健发展,离不开国家对企业的支持,相关部门在做好本职工作的同时,各部门间互相配合,强化对电子商务的管理。在电子商务和市场营销的发展中,各部门间密切协作、积极配合,不仅能够互相监督,而且能够避免信息风险[5]。
四、结语
综上所述,随着经济全球化进程的不断加快,人们即将从经济发展时展到电子商务时代。电子商务时代符合社会的发展趋势,能够迎合社会的发展需要,电子商务的发展能够促进市场营销向网络电子化的方向迈进。因此,企业要为电子商务和市场营销的持续发展贡献力量。
【参考文献】
[1]王霞.工商管理学中的电子商务与市场营销[J].电子测试,2013(13):244-245.
[2]李远鹏.工商管理学中的电子商务与市场营销[J].科技创新导报,2012(36):194.
[3]齐姗姗.制造企业国际电子商务盈利模式研究[D].燕山大学,2012.
关键词:水电工程 施工现场 设备物资管理 问题与对策
0引言
随着社会的发展, 电施工企业不仅要拥有一支建造精品工程的水利水电专业队伍,同时也必须拥有一支势力强劲的机械化施工专业队伍。目前,由于水电工程市场投招标机制的激烈竞争,以及水电施工企业对机械设备重用轻管的现状,致使机械设备的管理、 使用和维修各个环节均存在许多需要解决的问题。
1 水电工程物资设备管理的概述
1.1 水电工程施工现场设备管理的模式
在水电工程施工中,所需的施工设备管理大致有三种模式:(1)全部施工设备由施工单位自行解决,即自带设备。 (2)施工单位主要由建设单位购置,无偿转让给施工单位使用。 (3)建设单位(业主)负责购置大型主要施工设备,然后租给或卖给(以分期付款的形式)施工单位使用。
1.2 水电工程中施工设备的分类按施工设备用途分类:(1)土石方设备:包括挖掘机、 钻探机械、 装载机、 自卸卡车等。 (2)标段内设备:砼拌和设备、 钢筋水平运输设备和钢筋垂直运输设备。 (3)跨标段设备:含缆机、 专用门机。(4)公用设备:含起重机、 平板车等。按设备来源分类:(1)建设单位购买的设备。 (2)施工单位自带设备。
2水电工程施工现场设备管理存在的一般问题
2.1 对设备的维修保养手段落后
由于水电施工作业中设备的使用条件十分恶劣,环境粉尘大,任务量重,对设备保养的要求也就相应较高。 但保养又受机具和生产任务的限制,常常做不到位,致使设备的非正常磨损加剧,设备完好率降低,寿命减短。而且,施工机械的技术含越来越高,机电液一体化在机械行业普遍使用,对修理工的水平要求也就越来越高。 而企业的维修条件和手段比较落后。 此外,由于现代机械设备机电液一体化程度的提高,设备维修和保养工作需要先进的检测仪器方可进行。 而设备的返厂维修又造成维修成本的增加和维修时间较长的尴尬局面。
2.2 设备过度使用现象频繁、严重
由于市场的激烈竞争和招投标工作的日益规范,施工项目被划分为更多的标段,工期相应缩短。 中标企业为在段短的时间内完成项目,致使机械设备超负荷运转,有些小故障得不到及时的检修,终使小故障酿成大故障。 这种重用轻管的拼设备现象使设备的完好率得不到提高,工程进度也同样受到影响, 如此的恶性循环,致使机械设备技术状况下降,维修成本居高不下。
2.3 设备老化,更新换代滞后
工程项目低价中标后,施工企业为减少项目的投入成本,一方面精简人员,一方面不愿购新设备。 租用或继续使用年限长、技术状况差的老旧设备,不仅维修任务加大,维修成本高,而且使设备得不到及时的更新换代。 其结果是一方面造成工程施工中机械设备的不足而工期拖后,另一方面是技术先进、 离效率的机械设备得不到引进。 这种落后的局面使施工企业的机械化水平一直徘徊不前。
2.4 管理体制不健全,责任不明确
水电工程的施工企业虽然制定有 《设备管理办法》 、 《岗位责任制》 、 《操作规程》等各项管理制度,但与现代企业管理制度还有一定差距,加之多为水电站现场施工,施工队伍管理人员素质参差不齐,执行起来较为困难,难以落实。 各级设备管理部门和使用单位形成一种谁都能管,谁都管不了的局面,这就是一种典型的责任不明确问题。 另外,设备管理、 使用和维修人员的责任心不强、素质不高下,人才缺乏。
3做好水电工程施工现场设备物资管理的对策
3.1 加强设备使用现场的管理工作
设备效能的发挥,关键环节在使用。根据生产任务的特点合理调派机械,是现场管理的一项主要工作。 施工企业应在施工现场配备专人负责机械设备在施工面的使用和保养工作,使机械设备始终在完好状态下发挥最大效能。 现场管理人员应负责监督检查操作手是否按操作规程操作,故障是否能得到及时的处理,设备是否得到了充分的利用,保养工作是否及时到位等一系列工作,以避免机械设备的非正常使用和不合理调派。
3.2 落实好设备的管理和监督工作
应做到:(1)要检查施工单位所带施工设备的品种、 数量、 技术性能和质量与合同所规定的是否相符。 凡施工单位负责请资格的第三方(应征得建设单位的同意)进行技术鉴证,并向建设单位提供技术资料。在此基础上,建设单位再进行审查,考虑是否允许进点,对不允许进点的设备由施工单位自己负责处理,对延误工期的,建设单位还要追究施工单位的责任。 (2)对施工单位设备的使用和保养应进行监督,设备出厂时,生产厂家都制定有设备的操作维修手
册,各施工单位要据此编制自己的设备操作规程,以便建设单位进行管理和监督。 (3)建立一支设备监督队伍或聘请建立公司为建设单位租赁出的设备进行管理,以提高设备利用率和完好率。
3.3 提高设备检测量与维修效率
现在国际上先进的检修方法基本归纳为:零件修复、 总成更换、 加强检测的检修法。 即通过先进的检测手段加强对油水和“三滤” 的管理,及时发现故障并及时处理。当设备要修理时,更换需修理总成以减少停机时间。 换下总成移到修理中心修理,以保证技术质量。 这种检修办法对驾驶人员要求低,使用设备数量少,用人少,占地少栓个成本低,易保证检个技术性能,只需增加周转总成部件。 实现这种检修方法关键在还需要有先进的检修设备。 如果由建设单位将此工作承担下来,建立一个门类较为齐全的检测和修理中心,各单位只搞一些简单的维护保养工作,可大大节约检修费用,节省工作场地,提高栓修水平,缩短修理时间,提高设备的利用率。
长城人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性保险公司,以打造服务最好的保险品牌为目标,致力于为客户提供适合的保险产品和便捷的服务,为员工提供良好的工作环境和成长空间。公司总部设在北京金融街。公司经营范围主要包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险及上述保险业务的再保险业务。公司主要股东为北京华融综合投资公司、香港大新人寿保险有限公司、北京金融街建设集团和南昌市政公用投资控股有限责任公司。
“财务系统是企业应用系统中的重中之重,为了保证财务系统的成功实施和规避风险,经过认真的分析调研,我们选择了技术领先、实践经验丰富,同时适合国内保险公司财务管理实践和满足中国保监会的要求的Oracle电子商务套件。通过实施Oracle财务管理系统,我们建立了强有力的财务管理支撑平台,使长城保险的财务管理贯穿于各项经营活动。Oracle产品灵活开放的体系架构、普遍采用模块化、参数化的设计方针以及可以分步实施、易于同第三方系统集成的特性,很好地满足长城保险财务管理系统适应未来业务发展和机构扩张的需求。”
挑战
中国现代保险业自1979年恢复经营以来,取得了迅猛的发展,增长速度远远高于同期国内生产总值的增长。在我国加入世贸组织后,中国逐步对世界各国的保险企业开放保险市场。按照我国加入世贸组织承诺的时间进度和开放范围,我国正在逐步取消外资保险公司经营地域限制,允许其向居民个人提供健康险、团体险和养老金(年金)服务,中国保险市场正在迎接新一轮扩充与竞争的浪潮。
长城人寿保险股份有限公司(以下简称:长城保险)作为中国保险行业的后起之秀,公司自成立之初起就处在激烈竞争的行业环境之中,面对巨大的压力和挑战,长城保险认识到:坚实可靠的信息化管理系统可以有效加强和改善公司在市场营销、人力资源经营、成本和费用控制等方面的管理水平,是增强企业核心竞争力、保证公司在日益激烈的市场竞争中立足的一大法宝,而在企业信息化管理系统中,一个能够体现集团财务管理和监控能力的财务管理系统无疑是整个系统的核心。长城保险作为一个全新管理体制的集团企业,正处在起步和发展的阶段,公司在产品、业务范围和地理范围等方面都将面临快速的发展与扩张,因此迫切需要建设可靠而且高效的财务管理系统,使公司实现在集团层面能够对资金进行统一调度和监控,实时掌握保险业务和财务状况的信息,并对不断扩张的业务给予理性的审视和提醒。
经过认真分析调研,长城保险为其财务管理系统提出了三项的总体目标:一、通过财务系统和保险业务系统的整合实现业务流程信息的集成;二、统一整个公司(包括各分支机构)的财务系统,在保持灵活性的同时,保证财务制度在全公司的贯彻执行;三、强化公司在集团管控、财务核算、财务分析和决策支持方面的能力,为公司发展战略的实施提供支撑。
为了保证财务管理总体目标的实现,长城保险对财务管理系统的建设提出了以下要求:
・支持多层次和多组织财务管理的信息系统架构
・实现财务会计和管理会计一体化
・多角度的盈利分析能力,灵活的查询、报告支持
・支持公司财会政策的贯彻执行和成本控制
・实现的全面预算管理以及事前、事中、事后的执行监控
・加强资金统一调拨的安全性和效益性
・满足上市公司治理、监管报告和信息披露的需求
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解决方案
长城保险选择Oracle电子商务套件建设公司财务管理系统,并由Oracle重要的合作伙伴汉得信息技术有限公司负责实施。实施团队根据的长城保险的企业背景和发展目标,提出了“总体规划、分步实施、重点突破和快速见效”的实施规划。在实施的第一期,首先进行了Oracle财务管理系统中的总账管理、应付管理、资产管理和现金管理模块的实施。
在长城保险财务管理系统的建设过程中,利用Oracle财务管理系统的多组织系统功能,如支持多会计核算主体并存,严格控制组织间不同用户只能访问与他们相关的信息系统、自动记录公司间应收账款和应付账款等功能,长城保险顺利搭建了整个公司(包括各分支机构)的财务管理系统体系架构,形成了长城保险总公司、分公司、中心支公司、营业部等多级财务核算及管理体系,各层次除了能够完成基础会计核算及完成包括财务分析、计划、监控、考核等内容的财务管理以外,还负责及时向上一层次汇总财务信息并接受反馈,最终形成全公司完整准确的财务信息体系。Oracle财务管理系统灵活的体系架构支持由以分公司为主的核算体系到以总公司为主的核算体系的无缝过渡,为长城保险未来财务大集中目标的实现奠定了基础。由于Oracle产品的技术平台和应用系统充分支持企业实行信息管理的逐级规范化及信息资源的全面共享,为长城保险以集约化投资的最佳方式来实现大集团公司的宏观管理系统建设提供了有力支撑。
通过实施Oracle财务管理系统,长城保险建立了灵活的会计科目弹性域和多组织架构,实现了长城保险总部对于明细核算单位的会计核算信息集中化管理,这些会计信息包括:凭证、会计科目余额和发生数、基本预算信息、集中维护和管理的会计报表等。由于Oracle财务系统采用了先进的技术架构,将财务会计与管理会计集成为一体,简单易用,特别是借助于Oracle总账系统灵活的凭证产生方式、统一集成的分类账、实时查询以及不需要任何程序的客户化报告等特性,长城保险实现了财务数据和业务数据的协调一致,形成了一套行之有效、快速准确的财务管理机制,大大加强了整个公司的财务控制、数据收集、信息集取和财务报告等工作,在满足了企业内部核算和管理需要的同时,也满足企业外部审计和报送统计报表的需要。
通过实施Oracle应付管理、资产管理和现金管理系统,长城保险实现了:一、细化员工借款、费用的管理,跟踪外部采购、按计划和预算进行资金支付;二、跟踪固定资产、办公家具、低值易耗品(金额大于500,小于2000元)的实物信息和财务信息;三、核算管理内部的资金预测和计划,简化了外部银行对帐,提高了全公司资金监控的时效性和准确性;
通过实施Oracle财务管理系统,长城保险获得了在强大的财务核算基础上进行的全面、深入和细化的财务分析能力,一方面可以帮助公司找出盈利或亏损的产品、险种、渠道,以便公司决策层有针对性地调整营销策略,扩大盈利品种的营销,减少甚至停止没有收益或者收益率很低的产品销售;另一方面可以帮助公司发现在赔款、费用控制、资金运用等方面的漏洞或薄弱环节,找出造成这些漏洞的原因,使公司决策者可以采取必要的措施,堵住漏洞,强化薄弱的环节,提高公司管理决策的效力和经营效率。
由于Oracle产品中的预算概念和预算管理贯穿于各个模块,同时Oracle财务分析工具和的总账系统具备了可以根据企业的愿望建立尽可能多的不同预算,比较各种预算找到差别、可以在已有预算或以前实际数据的基础上快速建立新的预算和控制对预算的访问、可用常规的电子表做预算、支持财务界流行的弹性预算、滚动预算等,使系统具备了强有力的财务预算控制和预警功能,它结合公司的财务政策,通过科学、合理的方法对公司的收入、成本、费用等进行预测,并以预算的形式将这些指标下达有关分支机构和部门,进而严格地控制预算的执行情况,最后对预算执行结果进行考评,为财务分析和业绩考核提供依据,可以有效地控制成本、费用的生产过程和结果,为长城保险提供了一项行之有效的成本控制手段。
通过实施Oracle财务管理系统,长城保险可以监督分、支公司的资金余额,实现资金的统一自动上划,从而保证了资金的安全,提高了资金的使用效率。在财务控制上,长城保险借助先进的财务管理系统使公司管理由事后监督向事中、事前延伸;在财会政策的贯彻执行方面,利用财务管理系统来固化公司的财务政策,对公司的所有的财务活动实行集中化管理,保证了公司财务政策得到自上至下的贯彻执行,为长城保险的财务制度适应未来业务的发展和机构的扩张打下了良好的基础。