时间：2022-04-15 04:09:34
导语：在品牌宣传推广策略的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一、基于陕西咸阳芭蕾宝贝摄影馆网络营销策划内容
本策划主要针对咸阳市乐育南路巴黎宝贝旗舰店做出网络营销方案，能够很好的帮助贵单位进行推广，同时也能使广大消费者理性的选择自己的所需。本策划方案是关于咸阳巴黎宝贝儿童摄影馆网络营销策划的推广方案，主要内容如下：1）针对咸阳市所有儿童为消费主体，做出了充分的市场调研，并将目标市场定在咸阳市广大市民，我们将本摄影馆的价格主要定位为中、高档次，逐步在咸阳市民心中建立良好的知名度、认知度以及信誉度。2）制定出有关巴黎宝贝的一些市场推广策略，并且芭蕾宝贝摄影馆的都是最新配置，功能新颖，个性时尚，别具一格。在网上进行广告、视频、问卷星等方法推广，还可借助微信、QQ聊天、微博等聊天工具直接与好友聊天发展潜在客户。3）在此基础上，我们应该建立完善的客户资料系统、每天完善、每月完善、做到使顾客在网上看到芭蕾宝贝摄影馆的资料便可以一目了然，同时做好优化活动，力求完美。4）与此同时，应该对活动以及推销人员的工作进行分析，完成活动实施方案，最终计算出本活动所需要的费用预算。
二、基于陕西咸阳芭蕾宝贝摄影馆网络营销策划方案
1网络广告宣传推广随着互联网的飞速发展，传统的营销模式已不能适应当前社会的发展，在网络发展迅速的当今时代，网络营销以其具有的时效性、便捷性、高效性为广大消费人群所接受，在前期网络调研的基础上，我们特展开此次图片宣传推广活动，以期为企业带来更多的关注度、提高其校园知名度，扩大其影响力，在市场中建立起品牌效应。针对芭蕾宝贝摄影馆开展网络广告的实施活动及广告宣传活动，我们为其制定了网络广告推广目标。1）使用腾讯QQ、新浪微博和百度贴吧等平台，向使用腾讯Q、新浪微博和百度贴吧的朋友宣芭蕾宝贝宣传视频。2）一些与芭蕾宝贝摄影馆的相关信息和内容，让用户对芭蕾宝贝摄影馆有一个初步的了解。3）激发起用户对芭蕾宝贝摄影馆的兴趣，进而为其培养一些潜在顾客以及现实消费者。通过策划实施网络广告宣传推广活动，取得了一系列市场效果，在接收到关的信息后70%的人对所发信息进行了讨论；大部分使用电脑上网的用户点击进入了“咸阳天翼学子俱乐部”微博主页。2网络视频宣传推广1）通过使用腾讯QQ、新浪微博和优酷等平台，向使用腾讯QQ新浪微博及上网点击优酷视屏的人们宣传视频。2）可以在视频介绍中对芭蕾宝贝摄影馆的相关信息，让更多的人对芭蕾宝贝摄影馆有个初步的了解。3）只有这样才能激起一些顾客的好感，进而为其培养一些潜在顾客以达到现实消费者的目标奠定基础。3网络促销策略应用在以上网络营销策划活动实施的同时，需要针对芭蕾宝贝摄影馆进一步实施网络促销活动，应用多种网络促销策略，争取在市场中有效提升品牌知名度和美誉度。具体实施的网络营销策略主要包括：1）首先想申请一个芭蕾宝贝摄影馆的QQ、微信、微博、百度贴吧的账号，然后利用一个月的时间进行添加好友，并行他们宣传芭蕾宝贝摄影馆。2）把好的摄影作品在在上述的聊天工具上进行上传。3）安排五到八个工作人员与好友互动，回答好友的问题。4）制定芭蕾宝贝摄影馆网络优惠政策方案。（1）凡学生只要那学生证的打八折（2）情侣照价位在200--300的送两张奥斯卡影城的两张电影票，有限期一个月。（3）照全家福的的顾客打七折送价值80院精美相框两个。（4）老客户打六折送价值100元的两个相框，外加多送四张照片。（5）老年人打五折。本次活动主要是针对为了刺激人们对照相的消费，新的一年人们寄予很多希望和想法，因此在这种心里的驱使下人们回去买些新的东西，如新衣服，家电等。芭蕾宝贝摄影馆想把人们的这种精神面貌收集作为新年的礼物送给大家，为人们留住这份美好。通过此次活动达到向人们进一步广泛宣传芭蕾宝贝摄影馆，让更多的消费者了解芭蕾宝贝摄影馆，并且让人们对摄影有个重新的认识。我们通过芭蕾宝贝摄影馆网络营销策划方案的制定和实施，为芭蕾宝贝摄影馆提供长远的发展规划，充分利用网络宣传优势，提高自己的知名度，未来网络将会飞快发展的，它将以势不可挡之势跻身于各个领域。作为芭蕾宝贝摄影馆的工作人员要了解清楚芭蕾宝贝摄影馆的现状，树立自身品牌，力争使芭蕾摄影馆品牌价值得以显著提升。
作者：刘辉单位：陕西工业职业技术学院汽车与物流学院
护肤品营销策划书
一． 前言
近十年来，中国的经济发展带来了人民物质生活水平的不断提高。据《中国消费导报》1993年刊登的一项调查显示，女性用于美容化妆的费用较1992年提高了5。9%。经一些经济专家预测，女性注重自身美容化妆的人数将有等比例增加的趋向，一些品牌优美、知名度高、价格较为适宜的美容化妆品将越来越受到消费者的喜爱。事实证明，人们已经知道化妆品不再是奢侈品，而是女性生活中的必需品。随着富裕程度的提高，女性更注重自己的打扮，希望把自己的生活打扮的多姿多彩。这个形式，给XX化妆拓展中国内地市场，扩大销售，提高效益创造了有利的市场机会，同时，也给国内外其他品牌的化妆品角逐中国内地市场创造了同样的条件。如何在竞争中求发展，在竞争中创效益，用什么样的方法使人们尽快认识“XX”，是XX化妆品商、经销商不可忽视的重要课题，做好“XX”的推广对于完善产品的营销体系，有着不可低估的作用。
二． 市场分析
1．市场的建立 XX护肤品虽然面世十多年，且在国外有很好的销量（说明其在国外的认识程度较高），但对于中国内地市场来说，仍是一个新牌子、新品种。中国内地有3。5亿以上女性较崇尚护肤美容一体化的护肤品，消费者较喜爱，已经面世（在内地市场）较久的护肤品牌，对这些护肤品有很大的信任感（如玉兰油、雅芳、永芳、
夏士莲等）。“XX”虽然有它独特的性能，但要想取得消费者的信任和赏识，迅速建立自己的市场是迫在眉睫的工作之一。因此，在短期内，“XX”应该在人们对做为“外来品”的“XX护肤品”持疑惑、观望态度之时，迅速树立品牌形象，建立自己独有特色的市场形象，继而开辟批发市场，实现“XX”在中国内地市场较好定位，形成一个推广发展的良性循环，开辟产品的输送地，减少流通环节，提高产品效益。
2．已建立市场的分析 “XX”虽然进入中国内地市场数月，但在市场定位上仍感做得不够深入细致，原因有如下五个方面：
（1）宣传攻势没有展开，知名度低
（2）没有针对同行业产品的宣传攻势采取迂回措施，树立品牌特点
（3）进入商场后没有实行配套服务（如免费美容等工作）
（4）价格较高，没有较好的考虑消费者意愿及购买力
（5）树立品牌形象时没有鲜明的主题（对消费者来说，主题不鲜明就没有吸引力和诱惑力）
但也由于“XX“有一般护肤品没有的药物效果，有能治疗皮肤、柔软皮肤、自动去死皮、平衡调节肌肤分泌、抗拒紫外线伤害等一系列优点特点，有品牌形象独特、富情感和吸引力等自身优势，同已在中国内地有一定市场的其他国外护肤品化妆品一较高低，平分秋色是非常有希望而且是有可能的。
三． 推广策略
1． 品牌形象塑造：塑造良好的品牌形象对XX化妆品在中国内地市场的销售有着不可低估的作用，建议以“春夏秋冬，给你温馨一片；寒冬酷暑，还你美的容颜”为主题进行品牌形象塑造，利用中国传统的节日（母亲节、情人节、妇女节等）举办冠名“XX”的文娱晚会，用化妆品赞助模特队、舞蹈队、歌手、歌星的亚洲、中国等级的小姐竞选活动，吸收知名影、视、歌红星为“XX”化妆品名誉演职员，用“XX”冠名加盟无舞蹈、模特培训学校，在活动过程中反复渲染，达到良好的效果，提高品牌形象，增加“XX”的知名度和美誉度。
2． 向知名商场、娱乐场所、大企业集团进行推广。从消费者的消费观念和“XX”目前在中国内地市场的知名度来看，建议“XX”化妆品在知名商场和娱乐场所建立产品专柜。这样做，一是可以扩大影响，同其他化妆品进行市场竞争；二是在这些场合里能使产品直接同消费者见面，增加消费者对“XX”的认识；三是通过消费者有口皆碑的宣传，争取良好的口传效应。
3． 与美容培训学校、培训班联系，举办一定规模的美容化妆讲座，通过美容化妆过程中的不断宣传，渲染渗透，让消费者形成共识，起到促销的作用。
4． 广告宣传推广：广告宣传推广是连接产品同顾客的桥梁。“XX”应把其品牌形象、性能、特点、效果预测等以简洁、明了、动人、感人的广告语诉诸于公众，加深公众对“XX“的感性认识，达到消费者认可的目的。
5． 建立专制的推广机构，负责调查市场走向和市场需求量，根据
市场需求变化情况，不断调整推广策略和方法，进行推广的实施产品展销会等筹备组织工作，以避免销售和推广的交叉。
四． 广告对象
根据对中国内地的消费者市场和消费对象的分析，建议“XX”的广告对象应着重考虑如下结构的层次：
（1） 青年扮靓女性
（2） 较富裕的城市、地区（如珠江三角洲和上海、北京、西安、武汉等计划单列市）
（3） 文化娱乐界歌星、影星、舞星等层次
（4） 知名商场、政府阶层女性
（5） 专卖店老板、独立经营商、分销商
五．广告创作计划
由于“XX”不考虑电视广告，因此，广告的创造应围绕“共识”效果而作，广告形式选择如下：
1．旅游广告：相关旅游设施的“XX化妆品”门票，登机牌、影（视）票券、旅行袋广告等。
2．文娱广告：赞助节目活动、演出活动、节目宣传等。
3．交通广告：制作提醒人们注意交通安全的路牌、车辆广告等。
4．报刊特约节目内容：提醒人们注意“XX”会给家庭幸福、女性美丽带来积极作用和良好效果。
5．在进行上述广告的创作时，具体运用的广告策略有：
（1）广告主题系列策略：根据“XX”在每一时期的广告目标和市场特点，市场营销需要不断交换XX广告主题，以适应不同广告对象心理需要，起到指导消费的作用。
（2）功效系列策略：通过多媒体的多则广告，针对多姿多彩的女性生活需要，多方面证明“XX”的特色特点，使消费者易于记忆理解，达到引导消费的目的，起到立竿见影的促销作用。
（3）产品系列策略：结合“XX”系列化妆品的经营特点（如洁面护肤乳、防皱霜、日霜等不同功效品种在不同地区的使用效果）进行推广宣传，主要强调“XX”的品种多、声势大、连带性强等特点，起到诱惑消费者心理作用。
六．广告地区
根据消费市场的消费比例，建议在如下地区进行广告宣传推广。
1．珠江三角洲地区及广东省其他城市。
2．长沙、武汉、成都、昆明、苏州、杭州、上海、天津、北京等计划单列市。
3．少数民族较集中的地区级城市。
注：由于对以上地区的广告宣传面大，因此，只适宜作单页，宣传单可搞成有奖测试式的。
七．广告媒体选择（仅考虑电视以外媒体）
1．广播电台：是声形相连的广告传媒，花钱少、传播远、效果好，具体为以下电台。
在一个传媒信息传播过度、受众信息接收过载的时代，一座城市，怎样塑造其在公众心目中的形象？这看上去是个方法论的问题，实际上是个操作性的问题。当一座城市确定了自身的形象和品牌定位后，接下来要做的事情就是通过一切可能的传播渠道，将与形象和品牌定位相关联的信息以公众愿意接受的方式传播出去。从这个角度看，城市品牌传播的问题就转化为怎样赢得公众关注和好感的问题。
感知公众态度的两种方式：舆情调查和舆情监测
事实上，现在许多城市的形象宣传和推广都是朝着这个目标努力的，宣传自然景观的，当然是山清水秀；推广人文历史的，必定文化名城，名人故里；如果需要，还会增加一些历史与现实相结合的传奇故事，再加上不断升级的各种会展和节庆……不管怎么说，无非是要让公众认为，这是一个很美好的地方，怡心养性，增长见识，到那里去，不管是游玩还是创业都是不错的选择。
现在的问题是，这些宣传推广究竟在公众心目中产生了怎样的印象？这些印象有没有因为其他突发事件或是无意中出现的工作失误而发生了改变？
要回答这样两个问题，有两种方法可以实现：一是公众调查，通过对有代表性的人群进行访问，发现他们对于某座城市的总体印象，以及在某些特定时期和特定事件前后，公众印象的改变情况及改变程度；还有一种方法是舆情监测，通过对于大众传播媒介以及新兴网络平台上不同意见主体的态度变化情况，发现公众对于某一城市的总体评价及态度变化情况。两种方法因为获取意见的手段和渠道不同，其显性意义也有差别：前者更能全面准确地反映不同人群的总体印象，但是，在特定时间点上，其实现周期较长，难以第一时间获取公众态度和意见；后者更能及时快速地反映公众的强烈情绪，但是，因为它呈现的是网络平台上愿意表达态度和情感的那部分人的意见，可能会遮蔽了“沉默的大多数”的情绪。
具体选择哪种方式评估和测量公众态度的变化，取决于城市对于公众态度认知精细度和及时性的需求差异。
从对公众态度认知的精细度角度说，舆情调查通过较为严格的抽样方式，获得具有代表性的公众样本，并经过符合调查规范的执行过程，最终获取可以推及总体的调查数据，因而可以从总体上评估公众对于城市形象的感知以及对于城市品牌的认知度与好感度，并进而准确地设计城市形象和品牌推广的传播策略和路径，改善公众对于城市品牌感知的不足和偏差。
从对公众态度和情感变化的及时性来说，舆情监测可以通过技术手段，在公众负面意见和情绪爆发的第一时间发现并给城市提供及时有效的应对策略，从而避免负面情绪的进一步发酵，最终导致对城市品牌和城市形象的实质性伤害。
比较舆情调查和舆情监测两种手段对于城市品牌健康程度的评估价值，就会发现，在不同的情形下，这两种手段是可以发挥各自的价值和作用的。对于城市管理者而言，与城市品牌相关的舆情调查被更多地运用到长期的城市品牌传播战略规划和一些战役性宣传之后的效果检测；而舆情监测则被更多地运用在日常城市品牌和城市形象管理上，以便及时发现问题，及时加以处理。而且随着时间的推移，监测积累的数据本身也可以与舆情调查相关数据进行比照，作为调整城市品牌推广战略路线的重要实证依据。
舆情关注度与好感度：城市品牌健康的第一表征
舆情关注度和好感度是测量公众对于品牌感知的非常重要的两个指标。关注度表征的是公众对于某一品牌的被吸引程度，它往往源于品牌拥有者的精心传播；好感度表征的是公众对于某一品牌的情感偏向，它往往源于品牌传播之后的品牌接触体验。以城市品牌和城市形象来说，舆情关注度往往是城市形象和城市品牌传播的结果，比如说，通过全国性的电视媒体进行高密度的传播，可以在短时间内吸引公众的关注，如果再以各种大型活动相配合，效果会更明显。
关键词：车展观众 观展 决策行为
一、影响车展观众观展决策行为的因素
关于影响车展观展决策行为的因素，分为以下几个方面阐述：
1、内部因素
一方面是车展被消费者视为休闲放松的场所，因此车展在消费者忙碌的生活和工作中，能否起到休闲放松的价值，是促成车展观众观展决策价值因素之一。另一方面是车展蕴含着一定的文化因素，来参观车展的观众，部分人是冲着汽车文化知识而去的，因此车展是否能够营造文化环境，将影响观众决策。
2、外部因素
一是车展是观察汽车企业品牌效应的最好场所，如果车展的主办方具有良好的信誉，一些知名度比较高的车展，会吸引更多的观众参与。二是参展商所提供的汽车品牌也是观众比较感兴趣的影响因素，一般情况下，知名度比较高的汽车品牌，车展观众会更加青睐，譬如保时捷、兰博基尼的跑车车展，往往会比普通品牌的车展更加吸引观众。三是在活动现场中，主办方和参展商会举办一些辅的活动，譬如现场模拟试驾、互动抽奖等，可以博取观众的眼球，赢得观众的赞誉。
3、其他因素
除了上文提到的对车展观众观展决策行为影响较为深刻的因素，少数观众的决策行为受到了购买需求、社交需求的影响，虽然大部分观众的收入水平不足以在现场购置汽车，但也会潜移默化地引起车展以外市场消费者的注意，另外也会有部分观众借助车展的机会，达成某种社交的目的，这也是促成车展成功举办的重要原因。
二、车展主办方与参展商的营销建议
1、车展的宣传推广
在行为经济学里面，宣传推广是任何经济行为不可或缺的重要组成部分，关于车展的营销，主办方和参展商应该审时度势，做好宣传推广工作，为车展的成功举办奠定基础：
首先利用互联网快速传播和覆盖面广的优势，建立网络的宣传渠道，攒下车展的网络粉丝。据调查，车展的观众年龄通常在35岁以下，其中八成以上的观众，会从网络上面获取车展的信息和对车展信息进行关注，譬如汽车门户网站、微博、BBS社区等。车展在互联网的宣传推广，要重点强调出车展主办方和参展商的品牌，树立在观众心目中的权威形象，为车展举办奠定基础。
其次是将宣传内容和公益事业结合起来，以便优化车展的形象。目前各种类型的车展层出不穷，近日来“裸模车展”可为夺人眼球，但同时给车展本身带来不少的负面评价。笔者认为，车展本身宣传的是一种领域文化，因此需要健康、积极、向上的文化内容，如果能将车展的宣传与公益事业相结合，那末在社会口碑方面，将大有裨益。
2、主办方对车展的升级造势
行为经济学讲究动态发展的理念，主办方举办车展，也需要以动态发展的眼光对其进行升级造势，提高车展的含金量：
首先是与相关的展览活动相结合，扩大车展的受众面。譬如车展活动和汽配展活动共同举办，以车展的名义促成其他展览活动的顺利进行，同时车展也可以利用这些展览活动，为自身“添砖加瓦”，丰富车展的内容。
其次是车展本身的目的是展示产品，而观众想要看到的是丰富种类的产品，因此车展要提供更多的汽车种类，让观众领略更多品牌汽车的风采，这对于主办方的品牌形象来说，具有重要的意义。
再次是主办方举办车展，需要借助当地的旅游、文化、商务等区域资源，因地制宜地塑造车展鲜明的形象，以地区经济已经趋于完善特色影响力，推动整个车展的营销水平发展，吸引更多的非本地观众来参加车展活动。
最后是对经营模式进行创新，目前在北京、上海和深圳等经济发展的地区，车展的知名度比较高。在举办车展的时候，可以与这些地区车展主办方取得联系，签订品牌、商标、经营管理等租用的协议，并按照这些地区车展的模式开展车展活动，有利于车展品牌的提高。
3、参展商多元化的营销渠道
参展商是展会的客户群体，主办方要维护好与参展商的关系，为参展商提供多元化的营销渠道，为参展商吸引更多的观众观展：
首先是为参展商提供多元化的服务，成立参展商管理委员会，展开多方位的电话调查或者访谈，倾听参展商的建议和意见，以掌握展会中存在的不足之处，有计划地满足参展商的需求。
其次是对参展商实行立体化的管理，定期组织会议，邀请参展企业、汽车行业协会、汽车媒体单位、汽车行业权威人士，就汽车的性能、技术、用途等进行研究讨论，建立与参展商长期的合作关系，提高其对展会的认可程度。
最后是做好与参展商的关系营销工作，可根据“二八定律”，以车展20%的优质客户，创造80%的收益，为参展商提供利益的组合包，让参展商能够感受到车展为其带来的利益。
三、结束语
综上所述，车展观众作为汽车行业的潜在消费者，其行为受到内外部因素的影响，形成了自我的形象和生活方式，并在自身消费欲望的刺激之下，满足某种消费的欲望。因此，我们有必要对车展主办方和参展商营销方面的工作进行研究，笔者认为，一方面有必要对车展宣传推广工作进行加强，为车展的成功举办奠定基础，另一方面是为主办方车展进行升级造势，并为参展商提供多元化的营销渠道，促使其将车展和市场紧密结合，并作为品牌推广的重要途径之一。
参考文献：
关键词：国民经济；书业；网络营销
引言
书业做为文化产业的重要一部分，它不仅具有积累、传承和传播人类文化的功能，还有着与国民经济中的其他产业所一样的经济属性和经济功能，是国民经济的重要组成部分，对国民经济的发展具有不可替代的重要作用。“十二五”规划纲要提出文化产业要成为国民经济的支柱性产业，“十三五”时期是我国实现文化产业成为国民经济支柱产业的决定性阶段，文化产业处于可以大有发展的重要战略机遇期。书业做为文化产业的重要组成部分，随着社会文化和经济的发展，必将在整个国民经济中发挥越来越重要的作用。特别是随着互联网时代的到来，电子商务技术的不断完善，书业在互联网的大潮中，遇到了前所未有的挑战和机遇。互联网对书业的影响越来越大，电子商务对于书业变得越来越重要。在应对各种新兴事物挑战的同时，如何跟上网络迅猛变化发展的脚步，有效合理地使用网络利用网络并做好书业的网络营销，做好对图书的宣传推广和销售，也是需要我们仔细研究的一个重要话题。
1、书业网络营销的定义
网络营销是依托网络和信息技术，建立、维持、拓展长期稳定的客户关系，改善营销组合，从而在有效满足客户的价值诉求的同时实现企业的经营目标的管理过程。由此可见，书业网络营销可以定义为书业企业依托网络和信息技术平台，及时有效地认知和回应读者的知识信息需求，建立、维持、拓展长期稳定的客户关系，并改善营销组合，从而在有效满足读者的价值诉求的同时实现书业企业的经营目标的管理过程。
2、书业网络营销的前提和重要因素
在谈书业网络营销之前，我们先来看看读者的购买行为是怎么形成的？首先要通过各种平台、渠道和方式让读者知道你的图书，能看得到找得到你的图书，其次读者看到你的图书之后能够引起读者的关注并喜欢你的图书，需要你的图书，也就国民经济中的书业网络营销文／程春雨是说，是你的图书的目标读者，并且在价格能接受的情况下，形成购买行为。这个过程使我们看到要想销售掉一本图书，图书产品、营销（包括宣传推广、在渠道内铺货上架等），产品和营销精准瞄向目标读者群、价格都是不可缺少的。
2.1图书产品是书业网络营销活动不可或缺的对象和前提
没有好的质量过硬的图书产品，其他营销活动都是空谈。质量好的图书在各种因素的影响下不一定能销售的好，但是质量不好的图书，肯定是不能得到读者的长久支持。销售情况比较好的图书品种，很多都是质量经得起市场考验的品种，这些图书的内容无疑是经得起推敲的，并且得到了读者的认可。举个众所周知的例子，新华字典作为各种工具书的其中一种，为什么在历经修订后依然能经久不衰，就是因为它无论是从体例、释义和例证上，还是从其规范性科学性和简明性实用性上，都得到了读者的肯定和青睐。所以说，一定要在图书内容质量上多下功夫，精耕细作，多出精品，提高产品的美誉度，产品的质量对于图书实现销售的作用不可小觑。同时图书产品要尽可能地实现精准指向目标读者群，符合目标读者群体的需要，能够体现自己的特点和优势，能够在目标读者群体中获得良好的口碑和较高的认可度，这样才能有效地保障图书产品的去向。由上可见，图书产品对于书业网络营销是非常重要的，是书业网络营销得以顺利实现的前提条件。
2.2价格是书业网络营销的重要因素
价格是读者购买图书时，需要考虑的重要因素，对读者需求起着不可忽视的影响和作用，也是书业网络营销的重要影响因素。图书对于读者来说，是精神消费品，不像那些日常生活用品一样非买不可，当然教材教辅和专业类图书等学生和学者必须要用的刚需图书除外，因此读者对图书的价格敏感度还是比较高的，特别是网络销售量比较多的大众类图书。不少大众读者20多元钱买顿快餐不觉得怎么样，同样价钱买本图书就会喊着太贵了。很多读者都认为现在的图书价格太高，快要消费不起了，一旦遇到网站打折促销就疯狂购买，其实各家网站的价格竞争和促销也更加刺激了读者对价格的敏感程度。那么书业在网络营销的时候，就要认真考虑价格对读者购买的影响，制定合理的价格策略。书业既是中华文化的传播弘扬者又是经济价值的创造者，所以网络销售的价格，要在保证书业销售利润的同时，能够更好地满足读者的需求，让更多优秀的精神食粮到达到读者手中。
3、我国书业网络销售渠道的情况
如今的各种网上销售渠道，不仅仅是一个图书零售的平台，还是一个图书产品宣传和品牌推广的平台。现在网上的图书销售渠道很多，不仅包括传统意义上的三大网络销售平台：当当网，京东商城，亚马逊网；还有势头很猛的淘宝、天猫；有新华书店的网上书店：文轩网，北发网，博库网等；有加盟在各个大电商平台上的各种新华书店和出版社的旗舰店，各种民营网上书店；还有随着微信的迅猛普及而出现的微店、社群网络图书销售渠道，比如哈爸大V店，罗辑思维，蜜蜂朋友圈书店等。最近比较令人瞩目的是线上网络书店对线下实体书店的业务拓展，比如当当网在湖南开办的当当梅溪书店。作为中国第一家O+O书店，24小时不打烊、线上线下同价的经营方式，不仅开创了国内实体书店运营新模式，同时融合顾客新体验，强调文化社交的新主张，依靠“互联网+”既弥补了传统书店时空的限制，又突出了线下社交和文化体验，为互联网时代的阅读和文化生活提供了一个更适合读者的解决方案。这些渠道之间既有激烈的竞争，也有互相的合作和渗透，比如京东和微信的合作，当当在天猫的官方旗舰店，文轩旗舰店在各个电商平台的网上连锁店。这些各种形式的网络销售渠道你中有我，我中有你，竞争与合作共存。
4、开展精准书业网络营销及其营销方式
虽然现在网络销售的平台和渠道很多，但是图书产品的数量更是庞大，每年有30多万册的图书被生产出来，再加上以前生产的图书产品，数量更是惊人。在如此浩瀚的图书海洋中，要想让自己生产的图书产品在网络上能够被读者发现、找到，就要尽量争取到适合我们的页面资源，主动地让自己的图书和读者见面，积极地在读者面前展示和亮相，要主动地做一些精准有效的营销活动，对图书产品能够做到整体性地把握，根据图书产品的特点，开展有针对性地营销，特别是要加强对重点产品和自身品牌的营销活动。怎样做到书业网络营销的精准有效，这需要找到我们的目标读者群，我们的目标读者群在哪里，营销就做到哪里。现在网民的数量越来越多，并且还在继续迅速地增长，他们是互联网的忠实使用者。互联网使我们能够更加方便地找到这些目标读者，互联网是把图书产品送到读者面前的渠道和手段。同时这些目标读者群也能够通过互联网更加快捷简单地找到自己所需要和喜爱的图书。我们可以通过多种方式来开展营销，比如开展专题页面展示，参加二级分类书店的主编推荐和新书上架栏目，参加新书预售活动，以及实行产品的组合销售、捆绑销售，适度地参加网站的满减满赠促销活动等。品牌营销可以通过出版社社庆专题，成果展示，特色丛书、系列图书宣传等，增加曝光度和点击频率，加深读者对图书产品的印象，增加读者对图书产品和出版社品牌的认知度。
5、书业网络营销的注意事项
5.1网络营销要做到统一规划统一行动
网络营销要尽量做到统一规划统一行动，包括销售价格，各种营销活动的方式、时间和满减促销力度，页面的图书信息展示等。各大网站的页面信息要尽量做到统一一致，对外尽量有个统一的产品和品牌形象展示和销售力度，包括封面，图书基本信息，图书内容简介，作者简介，目录，试读章节，插图等，不要每种图书在各个网站的展示五花八门的，让读者感觉很乱，在选择图书的时候有疑惑无所适从，也影响了自身的品牌形象和产品宣传推广。
5.2和其他各种宣传推广手段相结合，形成营销立体效应
图书产品和品牌营销也要注意和其他各种宣传推广手段相结合，形成营销的立体效应。比如整个营销过程中甚至是营销前，在各种论坛和社区，如新浪论坛、搜狐社区、天涯社区，以及百度贴吧、豆瓣读书等进行宣传推广；以及在有着更多目标读者群的专业网站和社群进行营销，这些专业小圈子是最为精准的细分目标市场，推广精准度非常高，推广的效果也出人意料的好；利用各种名人和作者的微博、微信为图书产品宣传造势；在自己的官微和相关的专业微信中进行图书产品的推送；平时注意收集目标读者群的联系方式，通过电子邮件等方式直接向读者发送产品宣传推广信息；也可以建立一个自己的读者微信群，邀请专家学者就某个话题做讲座，专家在群现场和群友交流互动，在群里进行讨论、产品推广，提品购买链接指向，保持群的活跃度，群达到一定规模后，甚至可以直接实现销售功能等等。
5.3注重用户体验
各大电商在价格竞争的同时，现在也更加关注用户的体验。能够吸引读者的产品推荐、导读、页面展示，评论，配送速度，售后服务，图书自身的内容质量等都能对用户的体验产生重要影响。吸引读者眼球，引起读者注意力的产品推荐，可以增加读者对图书产品的点击率，丰富详细、精彩有趣的图书页面信息，良好的评论等可以促进转化率的提高，优质满意的用户体验可以提高读者的回头率，提高销售额，同时也可以强化读者对产品品牌的认可。
6、小结
总之，在互联网时代，随着电子商务的快速发展，书业网络营销需要有质量过得硬的图书产品作为坚实的前提和保障，需要有合理的价格策略，需要精准地面向目标读者群，需要有大胆地创新，需要变被动营销为主动营销，需要通过各种营销方式与读者形成互动和交流，需要全心全力地致力于提升用户体验，需要精准地满足读者的阅读和购买需求。良好有效地书业网络营销有利于促进书业的销售增长和发展，也使得书业在文化产业和国民经济中的地位越来越重要。
参考文献：
[1]苏丹丹.“十三五”：文化产业大有作为的战略机遇期[EB/OL].2016-06-29.
[2]史海娜.图书网络营销研究[M].武汉大学，2010.
产品是终端第一传播要素
对于品牌而言，产品是最好的传播栽体，特别是在终端，产品就是“首席品牌推广员”，向消费者传播着足够多的品牌信息。
首先，各种各样的产品陈列形式，包括堆码、专柜，可以给消费者一种整体的品牌形象。取得一个好的陈列位置。通过新颖独特的陈列形式，充分吸引消费者的眼球，这是终端传播的第一步。
其次，产品的包装，包括外包装、标签、背签，也是天然的产品传播载体。理性的消费者，往往会仔细阅读产品标签及背签。从中了解必要的产品及生产企业信息，为自己的决策服务。
终端广告是媒体传播的延续
终端广告是终端传播的主要形式。其中图文广告应用比较普遍，包括店招、灯箱、看板、橱窗、条幅、车身等。视频则是终端广告形式的创新，如商场超市的闭路电视系统、城市大屏幕，以及电梯口的视频播放机。众所周知的分众传媒，只是发掘了电梯广告――这一终端广告的极小形式，就创造了奇迹式的发展，可见终端广告的海量市场。
总体而言，终端广告是媒体传播在终端的延续，通过与传统大众媒体的呼应，其主要目的在于唤起消费者的媒体广告记忆，持续加深消费者印象，并通过终端的最后一击，对消费者的消费决策起到关键性的作用。
知识营销是终端传播的剂
知识营销是新兴的营销概念，其目的在于充分传播产品知识，在实现信息对称的基础上，帮助消费者决策，从而促进商品销售、树立品牌形象、开拓市场。
终端知识营销的对象是终端从业人员和消费者。首先通过“培训”终端从业人员，让其充分了解产品知识，然后再通过终端销售过程中的现场沟通，经由终端从业人员之口，向消费者传播更充分的产品知识，从而帮助消费者决策。
广义的终端知识营销，除口碑传播外，还包括文本资料传播。所谓口碑传播，就是销售人员利用与终端从业人员沟通的机会，通过口头传播将企业及产品知识的内容、广告及促销活动信息传递给终端从业人员和消费者。所谓文本资料传播，是指充分利用各类产品手册、宣传单页等物料，派发给终端从业人员和消费者，让其充分了解。
专卖店、样板店是终端的形象传播
对终端的激烈争夺，催生了专卖店、样板店。一些知名品牌，已经不满足于终端的局部展示，而是通过对终端的垄断式包装，达到终端的形象展示效果。
各式各样专卖店、样板店的建设，通过综合运用产品陈列、终端广告和知识营销，实现整个终端的集中传播，让消费者不但充分获取了产品信息，更可感受到产品的整体形象，从而提升羡誉度。
终端促销是终端的整合传播
但凡某品牌开展终端促销，就会综合运用到多种终端传播形式，达到整合式的终端传播效果。
1、不通过电子商务平台进行直接销售
单品不在各类B2C、C2C、团购平台上进行销售，而是通过传统互联网的硬广告、软文等网络营销手段，吸引消费者点击，直接链接到产品的销售页面，通过详细的说明、全面的展示，吸引消费者形成销售。
在确定目标受众后，既要在门户网站进行投放以扩大宣传范围，又要在行业网站进行投放以保证信息的精确传递。硬广告不是唯一手段，要配合软文、网站联盟、论坛营销等多种方法，扩大传播力度、配合关键字搜索，以达到最佳效果。
所投放门户网络媒体覆盖率广泛，广告杀伤力极强，在主流网络媒体和行业网站组织投放，能保证消费者的信息到达率，实现广告的精准化投放。不过这种方式宣传成本较高，如果品牌影响力不足、产品利润不高，很难实现大规模销售，市场风险较大。
这种模式主要应用于受商品或服务体积、价格、检验等市场特性影响，在独立网站上销售，销量不会很高的商品。企业或商品的品牌影响力较大，有着成熟和覆盖面广的传统营销渠道，可以依靠线下渠道解决顾客的市场需求。
2、只与一家电子商城独家合作
新品牌的一款产品生产后，为节约营销策划成本、宣传成本，企业只与一家电子商城进行授权销售，由电子商务网站全面负责单品的包装策划、宣传、推广和销售，等于变相的将电子商务网站发展成了品牌的网络总商。
企业完全可以省去包装、策划和营销的麻烦，节约策划和宣传成本，一切都交给合作电子商城操作。但是如果在这一商城中同时存在着多款的商品，很难要求商城提供最大资源只包装企业的独有产品。企业的自主性较差，具有不稳定市场风险。如果合作电子商城的支持、力度、营销经验、销售力度不足，将影响产品的销量。
这种模式主要应用于不具备营销能力和策划推广能力的生产型或经营型企业，想避免市场风险，有较强的货源保障，能够保证商品的市场竞争优势的企业。
企业在选择合作的电子商务平台时，尽量不要急于和一类知名电子商务网站合作，因为这些网站的影响力较大，偏向于与知名品牌合作，非知名品牌的委托销售往往不会被接受。应选择二类商务网站或者大型城市的地域性的商城合作，可以获得网站的重视和支持。确定独家B2C合作伙伴后，可要求商城抽出专门的团队，帮助企业在C2C、团购网站上进行分销，三类网站的目标受众并不重叠。
3.单商品B2C平台不设立分销渠道
为单商品建立一个网站，综合表现产品的性能、用途、优势、服务、质量等各项信息，给消费者最直接、最全面的展示。通过各种宣传推广手段，提升网站的曝光度和品牌的知名度。适用于有一定行业积累的企业，有着成熟的营销团队，线下虽然没有固定的营销渠道，单商品具有市场竞争力，可以满足消费者的切实需求，并且能够承担小额的市场宣传成本，保证各类营销手段的顺利实施。
整个网站只介绍一种产品，可以讲产品阐述的非常详细完整以打动消费者。推广一个单商品网站和推广一个商城网站，所花费的精力和财力都相差无几。但吸引的人群相对较窄，无形中增加了市场成本，投入产出比极不稳定。单一产品难以满足不同时期的消费者需求，经过一段时间后必将会被市场淘汰，网站和产品的生存周期都不会过长，难以形成持续的品牌影响。
营销过程中要将产品和网站共同进行宣传，既提高产品的权威性也要扩大网站的宣传力度。产品的展示要详细而全面，让消费者在网站上能找到想了解产品的所有内容。在宣传初期，就要在网站设置唯一的咨询电话、唯一支付宝账号等醒目提示，防止产品销售火爆后，出现恶意模仿网站风格进行的欺骗现象。只要产品在销售，网站的宣传推广就不能停止。
国产手机销售形势喜人，但整体市场渗透率仍然偏低
据权威机构预测，2002年移动电话用户总数将超过2亿户，新增用户将达到5500万户，年度平均增长率约38%。移动服务市场整体蛋糕正不断增大，同时也带动了手机的销售。国产手机年度销售份额大幅上升，由1999年2.5%，到2001年的15%，预测今年将达30%，TCL、厦新等国产手机更取代洋品牌跻身十大品牌。
在国产手机形势大好之时，我们要作出冷静的分析，国产手机只是在当年的销售份额中表现不俗，但由于国产品牌起步较晚，99年以前的市场完全为洋品牌所垄断。所以，国产品牌的市场总体渗透率仍然偏低。调查数据表明，拥有国产品牌的比例在3大城市平均为6% ，洋品牌占了9成多。(图1)由此可以判断，国产手机销售的快速增长主要是得益于新增移动用户。
谁是消费者的心头最爱，国产手机还是洋手机？
调查显示，44%的消费者最喜欢“诺基亚”，20%消费者最喜欢“摩托罗拉”，16%的消费者只钟情于“三星”；而对于国产品牌，分别只有1%的消费者最喜欢TCL、厦新和康佳。（图2）
至于消费者下次最有可能购买的手机品牌，数据显示，39%的消费者表示会选择“诺基亚”，18%的人会选择“摩托罗拉”，16%的消费者会考虑“三星”，只有1%的消费者会购买TCL品牌的手机。（图3）
综上，国产手机在首次购买手机的移动新增用户中影响力较大，这可能是短期的宣传推广和促销活动所引致的。但在手机二次购买意向方面则明显处于劣势，这反映出来的是国产品牌并未能形成强大的品牌影响力，消费者忠诚度偏弱，对洋品牌的原有市场难以构成威胁。据调查，手机的平均更换周期为3－5年，按此推算，99年以前购买了手机的用户，极有可能在近一两年进行二次购机。截止到99年的移动用户总数为4，324万，这些用户的绝大多数是洋品牌手机的使用者。这对国产品牌而言，是一个巨大的商机，千万不能错失。
针对这种情况，我们认为国产品牌要真正确立稳固的市场地位，进一步拓展市场，可以考虑以下的一些方向。
国产品牌行动一：把握时机，扩大胜果
据我们的调查，在没有手机用户群体里，有26%的消费者会考虑在下一年内使用移动服务。对于新增移动用户，国产品牌现时所采取的一些营销策略是较为有效的，如：打价格牌、强大的广告攻势（利用明星效应）、捆绑式销售、各种渠道的专场促销等等。相信可以进一步扩大其年度销售份额。
国产品牌行动二：塑造品牌形象及吸引力
一个品牌要有持久的盈利能力和扩张能力，靠的不只是价格战或铺天盖地的广告攻势，最关键的还是品牌的形象和吸引力。在以品牌拉动销售方面，几大国外手机巨头发挥得淋漓尽致。
一是借助其技术上的强大优势，开展科技创新，塑造技术领先者形象。产品更新是手机的生命，洋手机具有强大的自主研发能力，掌握了手机的核心技术，如诺基亚平均每23天就会推出一种新型号的手机。
二是把握消费者需求趋势，注重开发个性化十足、设计与众不同的手机，时尚、新颖、迎合消费者口味的手机自然会受到消费者的青睐，彩屏手机就是很好的例子。
三是重视转变经营思路、注重市场细分，每种产品都有准确的市场定位。比如在如何讨好女性消费者，西门子最近就大下工夫，一改过去的设计风格，推出一款艳丽的折叠式手机8008，声称专门为亚洲女性设计。
四是有效地宣传推广品牌和新产品。洋品牌较少花巨资聘请大明星做广告，反而是针对新产品的目标群体及风格特征，进行相对廉价的广告制作，目的是营造出一个贴近消费者的氛围。
国产品牌可以围绕以上几点取长补短，努力提升品牌的形象和深化内涵，将产品营销扩展为品牌营销。
关键词：图书馆；图书馆营销；营销策略
信息技术的发展和网络的普及，信息环境发生了巨大变化，信息资源的网络化、数字化，使实体图书馆信息服务功能被压缩，图书馆利用率下降。不断持续化的网络信息环境，使众多用户利用网络搜索引擎进行信息检索，并成为新的用户群获取信息的首选，人们获取信息的方式呈现多元化，图书馆逐渐被冷落。与此同时，人们对实体图书馆的发展也产生了置疑，认为实体图书馆的未来将走向消亡。随着科技的发展和社会的进步，图书馆不仅不会消亡，而且依然是历史文化保护和文化传承中心。面对商业性信息提供商的竞争，新的用户群逐年需求的增长，信息需求多样化等因素的影响，图书馆如何生存和发展是当前图书馆必须认真思考的课题。笔者认为，将市场营销的理念和技巧运用到图书馆管理，通过对馆藏资源和信息服务进行有效的宣传和推广，推动现代图书馆服务水平的提高，增强图书馆竞争力和社会认同感。本文现从图书馆营销的角度出发，阐述图书馆营销的作用和意义。针对图书馆存在的问题，提出现代图书馆营销策略与大家一同分享讨论。
一、图书馆营销
图书馆营销是通过宣传，吸引更多用户群使用其资源和服务，以实现自身发展和社会价值功能。20世纪70年代，西方国家将营销这一概念导入到图书馆管理，从而引起学术界关注。图书馆作为非盈利组织，其营销的根本目的是向用户和社会宣传其宗旨和理念，满足用户需求，实现社会效益和公众利益最大化。图书馆负有维护信息公平，保障公民信息权利的职责，图书馆对其信息产品和服务通过宣传推广，实现与信息用户的价值交换，因此，图书馆营销本质是信息营销。图书馆以“用户至上”为理念，以满足用户需求为宗旨开展工作，其本质就是服务营销活动。
二、图书馆营销作用和意义
图书馆营销是社会经济发展内在规律所决定的。在市场经济条件下，图书馆所具有公共产品，一方面，以文化为纽带，将人们聚合起来，通过多种形式的服务来满足人们社会生活和精神生活上的需求。另一方面，图书馆向社会提品交换，产品交换越频繁，对其产品的需求也就越大，从而越能推动图书馆事业的发展。随着市场竞争日趋激烈，营销在图书馆中将发挥越来越重要的作用。
1.图书馆通过营销可以让更多的用户了解图书馆的产品和服务，增强用户使用图书馆的意识和能力，提高资源利用率，推动社会公众关注和参与图书馆管理，拓展服务空间，丰富服务内涵，提高服务质量。
2.图书馆通过有效运用营销的理念和技巧，可以充分了解和挖掘用户的需求和潜在需求，不断提升图书馆服务层次，提高用户满意度。同时还可以为更多的用户提供满意的产品和服务，更好地提高图书馆竞争力。
3.图书馆通过营销宣传活动，可以拉近图书馆与用户的距离，扩大图书馆的影响力，树立服务形象；增强与用户的互动，吸引更多的社会支持，提升自身地位。
三、图书馆存在的主要问题及原因
1.数字资源利用率低
随着网络技术的飞速发展，数字资源已成为现代图书馆馆藏配置和用户利用的重要资源。目前，许多图书馆数字资源相当丰富，但是利用率却不高。其主要原因，一方面是图书馆对数字资源的宣传推广重视不够，缺乏开展数字资源宣传活动，这样就使用户对数字资源不了解，导致数字资源得不到用户的认可和利用，从而造成数字资源浪费。另一方面，自建数字资源规模小。许多图书馆数字资源开发层次低，对数字资源未进行合理的分类和整理。专题资源仅停留在提供书目数据，没有可检索的内容。面对公共图书馆用户面广，层次不一，需求多样化的特点，数字资源缺乏实用性和针对性。
2.服务模式不适应
网络环境下，随着用户信息化程度的提高，信息用户对图书馆服务提出了更高的要求。目前，图书馆办馆思想依然是“坐等宾客”，缺乏主动服务意识和创新服务理念。服务内容和服务范围单一，主要以传统借阅为主，缺乏附加值高的知识产品。服务手段落后，主要以馆舍阵地为主，缺乏多功能，多层次的个。图书馆传统服务与用户新的日益增长的更高层次的信息需求不适应，图书馆服务空间和功能被压缩，社会认同感下降，图书馆服务效率和质量亟待提高。
3.用户流失严重
互联网和数字技术的发展，使用户阅读和获取信息的方式发生了巨大改变，人们通过网络搜索引擎检索获取信息。网络信息环境的持续发展，给新的用户群提供了更快捷、更方便的个性化信息服务。移动用户，尤其是新的潜在用户群更多选择无线通信设备，打破时空限制，随时随处的获取多种形式信息，实体图书馆逐渐淡出人们的视线。不断进化的网络环境，用户流失严重，图书馆信息功能下降。
四、图书馆营销策略
图书馆营销不仅是社会经济发展的必然结果，同时也是图书馆自身生存和发展的客观需求。在网络信息环境下，图书馆在管理模式上、技术设备和服务方式等方面也发生了根本变革。图书馆要紧跟互联网发展的步伐。同时，图书馆要适应市场经济的客观要求，加强图书馆营销。图书馆通过自我营销，使自身的服务理念和服务得到推广，让更多的用户在知情的前提下参与图书馆管理。图书馆如何开展营销活动，提高资源利用率，塑造良好的职业形象，提高服务质量和社会认同感，笔者认为从以下几个方面进行解读。
1.加强数字资源宣传推广，提高数字资源利用率
图书馆与用户间的矛盾之一，一方面，用户找不到所需要信息，另一方面，图书馆的资源利用率低，究其原因与图书馆营销不足有关。数字资源如何充分利用，是公共图书馆亟待解决的问题。首先，图书馆应成立数字资源宣传推广部门，定期开展数字资源的推广和使用活动。其次，利用先进的网络技术，借助计算机、手机、电视等多媒体传播渠道，通过开办论坛，将数字资源送到用户手中，拓宽数字资源宣传推广范围，扩大数字资源覆盖面，提高图书馆数字资源认知度和利用率，实现其最大使用价值。
2.加强品牌建设，提升数字资源质量
产品是图书馆营销中的核心因素，产品策略的好坏直接影响图书馆的生存和发展。图书馆通过不断开发产品的附加值产品，为用户创造价值，满足用户的各种需求，从而提高图书馆竞争力。因此，图书馆要提升数字资源的质量开发层次，就要打造自己的数字资源品牌，即特色数据库建设。特色数据库是吸引用户，提升影响力的核心资源。公共图书馆馆藏要体现地方特色，特色数据库建设要以地方文献、人物、风土人情和用户特定需求内容为主，建立地方文献数据库，地方特色数据库和专题数据库。特色资源库具有很强针对性和实用性，为适应地方发展提供了很好的保证。
3.突显服务特色，提高服务质量
图书馆营销的目标，是通过为用户提供良好的产品和服务影响用户的决策和行为，要保持图书馆的健康发展，就要不断为用户提供创新产品和服务，通过满足用户个性化，人性化的需求，提升服务质量和社会认同感。手机服务和自助服务是服务创新的重要内容，它将图书馆营销宣传提升了一个新的高度。手机服务即通过手机短信、微信开展与用户之间的互动和交流。如：向用户提供催还，图书续借，预约通知，个性定制信息和信息公告等多种服务。用户通过手机检索馆藏书目、下载电子图书和随身阅读。电子资源在线浏览、检索和下载。用户也可通过手机查询图书馆馆藏书目，进行预约和读借等自助服务。手机服务和自助服务体现了图书馆向主动服务的转变，通过与用户互动交流，拉近了图书馆与用户的距离，提升了用户对图书馆认同感，极大提高了图书馆服务质量和效率。
4.拓宽服务空间，深化服务内涵
现代图书馆应结合自身优势，突破馆舍阵地服务的限制，建立流通点，流动图书馆，社区图书馆等多种服务网点，扩大服务空间。（1）流动图书馆是图书馆推进文化服务的一个创新方式。流动图书馆具有节约、灵活、快捷、方便、主动的特点，在一定程度上可以弥补边远地区图书馆服务覆盖率不足。同时，通过流动图书馆，将服务送工厂、送工地，满足进城务工群体对知识和信息的诉求。（2）建立切合服务对象所需的社区图书馆。通过举办各种多元活动，让社区儿童、青少年、家庭主妇和长者享用更快捷，更方便的图书馆服务。通过社区图书馆的推广宣传，进而影响整个社会公众的参与。（3）充分发挥馆藏资源优势，通过现代咨询手段，为用户提供个性专题信息服务和特色服务，深化服务内涵。同时，还要利用网络技术为特殊人群提供信息传递服务，最大限度地满足用户个性化需求。
五、结语
从某种意义上讲，所有产品和服务都有生命周期，有效分析产品和服务的生命周期可以帮助图书馆在生命周期的各阶段制定相应的营销策略。不同类型的图书馆，履行的社会责任不同，服务的用户群也不同。图书馆要根据本馆实际馆藏资源特色和服务特色进行市场分析，制定符合目标市场和用户需求特色的营销策略，有针对性地进行营销宣传。通过图书馆宣传营销，使图书馆各种馆藏资源和服务发挥最大功能和作用，提高图书馆竞争力和社会影响力，推动图书馆持续健康发展。
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