摘要：快递物流业逐渐成为调整产业结构,转变经济发展方式,开拓新经济增长点的重要手段。本研究在对EMS、顺丰及"三通一达"6家快递企业试寄模拟邮件,获得试寄信息与相关数据的基础上,进行信息与数据挖掘,分析以上快递企业在节点时限、网络组织、运作效率等方面的优势与劣势;根据分析对比的结果,厘清EMS进行改善的关键点,并提出相关的改善建议。