摘要：在生活中常会遇到这样的情形：两人发生一点小矛盾．一方出言不逊，另一方立即反击。双方都失去了理智，气话、蛮话、脏话满天飞，以恶对恶，以气斗气．恶性循环，步步升级，小矛盾演变成大冲突，最终导致严重后果。
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