学术期刊运营是组织行为,组织一旦发生危机事件,社会公众会对危机发生的责任进行归因,认为组织在危机事件中担负多大的责任。根据归因责任大小,学术期刊危机事件可分为三种类型。
1.故意犯错型
目前,国内学术期刊的办刊环境发生了很大变化,部分学术期刊无法获得主管部门的经费资助,加上面临市场化运营的转型,在学术期刊面临的生存压力下,这类经营困难的学术期刊主观上故意违规。这类危机是学术期刊在经营管理中故意犯错导致的,存在较大的危机责任,利益相关者认为发生危机的主要责任在于学术期刊。包括学术期刊在经营管理中存在学术不端,如以营利为目的的随意扩版;滥收论文版面费;故意欺骗作者承诺匿名审稿而事实上随意审稿或未实施;期刊存在大量的编校质量问题,论文存在过多拼写和文法错误;人情稿、关系稿导致期刊质量下降,或刊发与学术期刊定位不一致稿件;好稿源故意长时间不审稿,编辑剽窃好稿源的学术思想卖给他人等。如几年前《商场现代化》杂志存在的随意审稿,出钱就发现象,被《中国青年报》、中央电视台等媒体报道成为舆论焦点。责任归因大的危机一旦爆发,社会舆论的声讨带来空前强大的无形压力。
2.意外牵连型
此类危机的发生,学术期刊存在的责任较小,是因技术原因,或遭到怀疑、指责所导致。如作者的学术不端问题,因审查不严而发生的作者学术不端产生的危机,或因编辑出版技术上存在漏洞导致期刊出版发行问题。如在《国际新闻界》杂志上发表的论文《1775年法国大众新闻业的“投石党运动”》系抄袭论文。因抄袭法文学术论文,《国际新闻界》未对多种语言论文审查导致抄袭。公众对意外型危机的归因基于多方面,主因是学术期刊的外部因素如作者、同行期刊、专家等期刊社无法控制的因素,次因是学术期刊因素,容忍或忽略了来自学术期刊的外部因素。因此,学术期刊发生意外型危机,其舆论压力虽不大,但也会对学术期刊的形象造成一定的影响。
3.牺牲者型
危机的发生学术期刊几乎没有责任,是因学术期刊自身所不能控制因素所导致。如他人对学术期刊的无端谣言,作者对期刊的误解,学术期刊对稿源严格审查却仍然存在一稿多投,或因国内特殊的学术环境所导致的版权争议等引发的危机。例如目前网上大量以学术期刊旗号在网络上征稿或合作的论文中介机构,或者模仿学术期刊或期刊网站,骗取作者的钱财。社会公众认为牺牲者型危机的学术期刊是被侵害方,不存在过错,无需承担危机责任。事实上,由于国内学术环境复杂、信息不对称等因素存在,一些学术期刊危机的类型界定存在争议,基于组织视角界定为意外型危机却被媒体界定为故意型危机。本质上,学术期刊需要从利益相关者视角界定危机类型,即需要站在社会广大公众利益角度对发生的危机进行界定,争取危机处理的主动权。但有时社会公众在缺乏信息或刻板印象下对学术期刊危机类型界定也存在模糊或标签化。如一些社会公众把学界或作者的学术不端笼统地归为学术期刊的学术不端。因此,需要对社会公众心理、学术期刊发生危机的原因、事件过程等细节进行深入调查,科学客观地界定危机类型,从而为下一步的处理策略奠定基础。